高尔夫球场各职位职能详解

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高尔夫运作部岗位职责

高尔夫运作部岗位职责

高尔夫运作部岗位职责高尔夫运作部是高尔夫俱乐部中的一个重要部门,负责俱乐部的日常运营和管理。

该部门的运作职责是确保高尔夫俱乐部能够以最高效和最顺畅的方式运行,为会员和客人提供优质的高尔夫体验。

以下是高尔夫运作部常见岗位的职责描述:1. 高尔夫场地运营经理高尔夫场地运营经理是高尔夫运作部的核心职位,负责场地的日常运营和管理。

主要职责包括:制定并执行高尔夫场地的维护计划,确保球场整洁有序;协调球场的使用安排,包括会员、客人和比赛;与其他部门合作,确保场地所需的资源充足;监控球场设施的安全性和保持高水准的维修工作;与高尔夫课程设计师合作,改进球场的设计和可玩性。

2. 高尔夫活动经理高尔夫活动经理负责组织和管理高尔夫俱乐部的各种活动。

主要职责包括:策划和组织高尔夫比赛,包括会员比赛、客人比赛和专业比赛;与相关机构合作,举办高尔夫培训和教学活动;制定并执行高尔夫季节性活动的计划,如俱乐部开放日和赛季终盛典;与其他部门合作,为会员和客人提供优质的高尔夫体验。

3. 高尔夫接待员高尔夫接待员是高尔夫运作部的前线职位,负责接待和服务俱乐部的会员和客人。

主要职责包括:接待和安排球场使用的会员和客人;提供高水准的服务和支持,解答他们的问题和需求;协助处理球场预定和租借设备等服务;解决球场使用中的问题和纠纷;确保球场秩序和安全。

4. 高尔夫专业教练高尔夫专业教练是高尔夫运作部中的教学职位,负责向会员和客人提供高品质的高尔夫教学服务。

主要职责包括:为新手提供高尔夫基础知识和技能的教学;为资深球员提供高级技术指导和调整;为球员制定并执行个性化的训练计划;组织和指导高尔夫培训课程和活动;协助会员和客人提高他们的高尔夫水平和技能。

5. 高尔夫设备经理高尔夫设备经理负责管理和维护高尔夫设备和物资,确保其持续可用和高质量。

主要职责包括:采购和储存高尔夫俱乐部所需的设备和物资;负责设备的维护和修理;协助会员和客人租赁和购买高尔夫装备;与供应商合作,确保设备的供应和价格的合理性;协助高尔夫活动经理,确保比赛和培训活动所需的设备和物资充足。

高尔夫球俱乐部高球运作部经理岗位说明书

高尔夫球俱乐部高球运作部经理岗位说明书

高尔夫球俱乐部高球运作部经理岗位说明书高尔夫球俱乐部高球运作部经理岗位说明书一、职位描述高尔夫球俱乐部高球运作部经理是负责高尔夫球运作的总负责人,负责协调和管理高尔夫球场的日常运作,确保球场的运行效率和顾客满意度。

主要职责包括但不限于以下方面:1. 策划和执行高尔夫球场的日常运作计划,包括球场维护、球洞布局、比赛安排等。

2. 管理球场预订和接待工作,确保顾客的预订和入场顺畅。

3. 负责高尔夫球场设备和设施的维护和保养,确保球场设备的正常运作。

4. 协调和管理高尔夫球场的员工,包括招聘、培训、考核等工作,提高员工的工作效率和服务质量。

5. 负责高尔夫球场的市场推广和销售,制定和执行营销策略,增加会员和客户数量。

6. 组织和管理高尔夫球场的比赛和活动,包括锦标赛、友谊赛、高尔夫球培训等。

7. 监督球场的财务管理,包括预算制定、成本控制、财务报告等。

8. 与相关政府部门和组织保持良好的合作关系,了解行业动态,为球场发展提供支持和建议。

9. 解决球场运作中的问题和纠纷,处理顾客投诉,维护球场的声誉和形象。

二、任职要求1. 本科及以上学历,体育管理、酒店管理或相关专业优先考虑。

2. 具备丰富的高尔夫球运营管理经验,熟悉高尔夫球规则和运作流程。

3. 具备良好的组织和协调能力,能够有效管理球场运作和员工团队。

4. 具备优秀的沟通和服务意识,能够与顾客、员工和合作伙伴建立良好的关系。

5. 具备较强的市场推广和销售技巧,能够制定有效的营销策略。

6. 具备财务管理和预算控制的能力,能够合理安排球场的财务资源。

7. 具备问题解决和决策能力,能够及时处理突发情况和纠纷。

8. 热爱高尔夫球事业,具备相关高尔夫球教练资质者优先考虑。

三、工作条件1. 工作地点为高尔夫球俱乐部,需要经常外出考察和接待客户。

2. 工作时间不固定,需要根据球场运作情况和活动安排弹性调整。

3. 需要与员工、顾客和合作伙伴进行良好的沟通,能够适应一定的工作压力。

(岗位职责)高尔夫俱乐部人员定编排班

(岗位职责)高尔夫俱乐部人员定编排班

(岗位职责)高尔夫俱乐部人员定编排班高尔夫俱乐部人员定编、排班高尔夫俱乐部组织架构:壹、高尔夫球场部门设置及人数要求:前台:负责客人到来时接待、登记,客人离开时登记,1-2人即可;营运部:负责客人打球时服务工作,每10-15名客人需要配1名服务员;厨房:负责球场员工的午餐、晚餐,客人需要的午餐、晚餐,用餐时间需要配3人,平时配0-1人即可;餐厅:负责客人用餐服务工作,1-2人即可;其他的教练、草坪维护工、会籍销售等人员,均为非公司正式编制人员,无底薪,只以包工酬金、比例提成酬金形式发放劳务费用,所以不计入人员编制内。

二、高尔夫球场营业时间及各时间段客人数量:1、营业时间:7:00-23:00。

2、各时间段客人数量:星期壹至星期四:7:00至15:00:20-30人;15:00至21:00:100人;星期五至星期日:7:00至10:00:20-30人;10:00至22:00:100人;三、各岗位人数需求分析:从球场客人数量和各岗位人数需求来见,营运部人数受客人数量影响较大,呈现正比例关系,其他岗位人数需求变动不大。

所以,重点做好营运部的人数编制、排班,其他岗位略做编排即可。

球场营业时间从7:00至23:00,共16小时,正常的能够安排俩班上班,每班8小时。

星期壹至星期四,客人数量变化的时间段正好是于俩班交班的时间,能够安排俩班上班。

可是,星期五至星期日,客人数量变化的时间于10:00,为减少上班总人数,应该安排三班上班。

最后,仍要考虑员工每周休息壹天。

星期五至星期日客人数量最多,需要营运部上班员工人数也最多,根据这3天的工作量情况,就能得出营运部需要的人员总数。

然后,星期壹至星期四由于只安排俩班上班,需要人员总数相对较少,能够安排员工每周壹天的休息日。

利用线性规划,安排三班上班:早班:7:00至15:00,中班:10:30至17:30,晚班:15:00至23:00。

7:00至10:30需要3人上班,10:30至23:00需要9人上班。

高尔夫部职能

高尔夫部职能
部门职能
高尔夫部
部门名称:
高尔夫部上级部门:康乐宫下级岗位:陪练员、服务员、拣球员
部门本职:
为客人的高尔夫球活动提供服务。
主要职能:
1.维持高尔夫部的正常营业秩序。
2.
3.谢谢你看完全篇文本,希望所编写的内容对你有所帮助!你有好的想法和见解可以编辑文档添加上去。它虽然不像主课那样被学校、家长、学生、甚至是社会所重视,但是我感觉它在人的成长中有很大的作用,尤其对一个正在塑造自己的小学生而言.因此我要积极转变观点:向客人出租球杆等球具。
8.
9.:你喜欢“走自己的路,让他们说去吧”!但你在班里似乎从不张扬,总是默默无闻的,用自己优秀的学习成绩证明着你的实力。你思维灵活,接受能力较强,勤于思考,作业本上那工整的字迹,是你文静开出的花朵。你文静有余而活动不足,希望你能再接再厉,百尺竿头更进一步保证高尔夫球场以及自备球具的正常使用。
管辖范围:
高尔夫球、球场、陪练员、拣球员、服务员
4.
5.为客人提供记分服务、陪练服务以及相关的侍应服务。
6.
7.生动性和实效性。2、树立以人为本的学生观生的品德形成和社会性发展源于他们对生活的体验、认知和感悟,我们引导他们区关注生活,珍视学生独特的生活经验,强调体验式、探究式和研讨式等学习方式,帮助他们尝试着自己区解决生活中的问题;我们要关注学生的健康成长,就要尊重他推销本店相关商品。

高尔夫球岗位职责

高尔夫球岗位职责

高尔夫球岗位职责高尔夫球岗位职责:1. 高尔夫球教练:高尔夫球教练是在高尔夫球俱乐部或高尔夫球训练中心工作的专业教练,他们的职责是教授和培训学员正确的高尔夫球技巧和战略。

他们需要具备扎实的高尔夫球知识和技巧,并能够有效地传授给学员。

他们需要制定和实施个别和集体培训计划,监督学员的训练进度和成绩,并提供必要的指导和建议。

高尔夫球教练还需要对球员的技术和战术进行分析和评估,并帮助他们改善和提升水平。

2. 高尔夫球球童:高尔夫球球童是在高尔夫球场上为球员提供服务和支持的员工。

他们的职责包括为球员准备和交付球具,提供高尔夫球场的信息和指导,帮助球员找回丢失的球,维护球道的卫生和秩序,以及为球员提供必要的协助和援助。

高尔夫球球童需要具备良好的沟通和协作能力,耐心和细心,以及基本的高尔夫球知识和技巧。

3. 高尔夫球场维护人员:高尔夫球场维护人员负责维护和管理高尔夫球场的草坪和设施。

他们的职责包括修剪草坪,修复球道上的伤痕,维护果岭和沙坑,修剪和修整球道边的植物,清理球场上的杂物和垃圾,以及进行灌溉和排水等工作。

高尔夫球场维护人员需要具备熟练的园艺技术和操作技能,能够灵活应对各种天气条件和工作要求。

4. 高尔夫球销售顾问:高尔夫球销售顾问是在高尔夫球店或高尔夫球俱乐部的销售部门工作的员工,他们的职责是提供高尔夫球设备和配件的销售和咨询服务。

他们需要了解不同品牌和型号的高尔夫球具,帮助客户选择合适的产品,并提供专业的建议和推荐。

高尔夫球销售顾问还需要处理订单和支付事务,与供应商和分销商进行沟通和协商,处理售后服务和客户投诉,以及定期更新和维护产品展示区。

5. 高尔夫球赛事管理人员:高尔夫球赛事管理人员负责策划、组织和管理高尔夫球赛事。

他们的职责包括制定赛事规则和日程安排,招募和协调参赛选手和工作人员,准备比赛场地和设备,协调赛前练习和赛后颁奖等活动,制定球场布局和路线,确保比赛公平公正,并与相关机构和组织进行合作和协调。

中国高尔夫球场相关从业人员岗位职责及其所应具备的专业知识、能力

中国高尔夫球场相关从业人员岗位职责及其所应具备的专业知识、能力

附件一:中国高尔夫球场相关从业人员岗位职责及其所应具备的专业知识、能力和评定办法(第一部分)一、高尔夫球场草坪管理相关人员(一)高尔夫球场草坪总监高尔夫球场草坪总监职责及其技能高尔夫球场草坪总监是指被委任主管场务部所有工作的管理和实施,以球场草坪和其它景观植物的种植和养护管理为主要工作内容的球场管理人员。

1、草坪总监职责高尔夫球场草坪总监的首要职责是在俱乐部能够承担的球场养护管理费用条件下,最大限度的为高尔夫球手提供最好的草坪击球面。

球场草坪总监是整个球场养护管理的计划者、领导者和执行者。

球场击球状况的好坏,球场草坪总监应负主要责任。

球场草坪总监要每天观察果岭、发球台、球道的草坪生长状况,尤其是草坪病虫害和杂草的发生情况。

当不利于草坪草或者球场园林植物生长的气候来临时,球场草坪总监要及时采取措施确保草坪草和园林植物保持良好的生长状况。

学会正确的挥杆、击球姿势只是高尔夫球场草坪总监技能的基础部分,最重要的是要学习高尔夫球场礼仪。

球场草坪总监不但要具备较高的打球技术,而且要随时随地负责向高尔夫球手解释各种打球礼仪,包括球斑的修复、球场上球包的正确放置、高尔夫球车规则、球手在球场上的权利与义务等。

概括起来,高尔夫球场草坪总监的职责主要包括以下几个方面:(1)草坪总监对总经理负责,负责制定球场草坪年度和长远养护计划;(2)制定各部门各项年度、月份开支预算,控制成本;(3)顺畅处理与各部门之间的沟通和协作,做好各相关部门间的协作工作;(4)针对部门需要制定相应的规章制度;(5)根据部门各个岗位的需要,做好培训计划;根据部门各个岗位的需要,做好招工计划;(6)负责球场草坪养护过程中的全部技术问题,负责制定或审批草坪养护技术方案,审查各单项养护措施的操作程序,负责决策与解决施工过程中遇到的各种技术问题,负责监督检查草坪养护质量。

(二)草坪总监应具备的专业知识和技能专业基础扎实,经验丰富的球场草坪总监是高尔夫球场养护计划有效、成功实施的基础。

高尔夫球场行业岗位说明高尔夫球场经理

高尔夫球场行业岗位说明高尔夫球场经理

高尔夫球场行业岗位说明高尔夫球场经理高尔夫球场行业岗位说明–高尔夫球场经理高尔夫球场是一种备受欢迎的休闲娱乐活动,球场的运营与管理离不开高尔夫球场经理的专业知识和技能。

本文将详细介绍高尔夫球场经理的岗位职责和要求,帮助读者了解这个行业的基本工作内容和必备能力。

一、岗位职责作为高尔夫球场经理,您将承担以下主要职责:1. 球场运营管理:负责制定和执行球场的运营和管理计划,确保球场顺利运行。

您将监督球场设施及设备的维护、协调球场日常运营,并定期报告球场的经营状况和运营成果。

2. 人员管理:负责招聘、培训和管理球场员工,确保员工具备高尔夫球场操作技能以及卓越的客户服务意识。

您将领导并激励球场团队,营造积极的工作环境,并确保员工按照标准程序执行工作。

3. 客户服务:以客户为导向,积极沟通并解决客户的问题和需求。

您将确保球场提供卓越的客户服务,并与会员和客户建立长期关系。

4. 经营策划:负责制定球场的发展和经营策略,通过市场调研和竞争分析,推出各种有吸引力的高尔夫球场活动,提高球场的知名度和盈利能力。

5. 财务管理:负责球场的预算编制和财务管理,确保球场的经济效益。

您将监督球场的收入与支出,并根据需求调整预算。

6. 安全管理:确保球场设施和器材的安全,制定并执行安全措施和紧急预案。

您将确保球场工作人员和客户在球场内部和外部的安全。

二、要求能力为成功担任高尔夫球场经理的职位,您需要具备以下能力和要求:1. 高尔夫专业知识:具备扎实的高尔夫球知识,了解球场规则和标准操作流程。

2. 领导能力:具备团队管理和领导能力,能够激励员工并促进团队合作。

3. 优秀的沟通技巧:能够有效地沟通和协调不同层级的员工和外部合作伙伴。

4. 客户服务意识:重视客户满意度,能够提供卓越的客户服务并解决问题。

5. 组织能力:具备组织和规划能力,能够有效地管理球场的日常运营和各项活动。

6. 财务管理技能:了解财务原理和预算编制,能够有效地管理球场的财务。

高球会岗位职责

高球会岗位职责

高球会岗位职责高球会是一项高尔夫爱好者聚集的组织,旨在提供高尔夫场地和活动,让会员们能够享受高尔夫运动的乐趣和社交。

作为高球会的一份子,每个岗位都扮演着不同的角色,负责不同的任务和职责。

以下是高球会几个常见岗位的职责介绍。

1. 会员服务会员服务是高球会中至关重要的岗位之一,其工作职责主要包括向会员提供优质的服务,维护高球场设施和环境的整洁和舒适度,解决会员在项目中遇到的问题和困难,提供相关建议和帮助。

会员服务除了工作职责外,还需要有较强的沟通和表达能力,能够在和会员之间建立良好的关系,根据会员的需求和意见,提高高球项目相关的服务质量。

2. 财务管理作为高球会的财务岗位,其职责是全面管理高球会资金的流入和流出,管理会员会费的收入和开支,编制相关的预算和财务报表,并确保高球会的财务运营合规和稳健。

这需要财务管理岗位有较强的财务专业知识和技巧,能够制定有效的财务管理策略和政策,保证高球会资金的保值增值。

3. 活动策划活动策划岗位是负责高球会不同活动的组织和安排,包括比赛、聚会、培训和展览等。

活动策划人员需要对高尔夫文化和项目有深刻的了解和认识,能够把握好不同活动的内容和形式,提供具有吸引力和实用价值的活动方案,并协调不同部门的协同配合,确保活动能够顺利进行和达成预期目标。

4. 媒体宣传媒体宣传岗位负责高球会的宣传和推广工作,包括制作宣传资料和信息,策划媒体发布和公共活动,与社区组织和其他相关方面建立良好的关系,提高高球项目的知名度和美誉度。

该岗位需要有一定的媒体传播和宣传学方面的知识和技能,能够设计和实施有效的宣传方案和计划,建立自身的公共形象和品牌价值。

总之,不同岗位的职责和任务在高球会中都起着各自特定的作用和意义,互相配合,共同完成高球会的各项目标和任务,为会员提供优质的服务和丰富的活动。

2020年(岗位职责)高尔夫俱乐部人员定编排班

2020年(岗位职责)高尔夫俱乐部人员定编排班

高尔夫俱乐部人员定编、排班高尔夫俱乐部组织架构:一、高尔夫球场部门设置及人数要求:前台:负责客人到来时接待、登记,客人离开时登记,1-2人即可;营运部:负责客人打球时服务工作,每10-15名客人需要配1名服务员;厨房:负责球场员工的午餐、晚餐,客人需要的午餐、晚餐,用餐时间需要配3人,平时配0-1人即可;餐厅:负责客人用餐服务工作,1-2人即可;其他的教练、草坪维护工、会籍销售等人员,均为非公司正式编制人员,无底薪,只以包工酬金、比例提成酬金形式发放劳务费用,所以不计入人员编制内。

二、高尔夫球场营业时间及各时间段客人数量:1、营业时间:7:00-23:00。

2、各时间段客人数量:星期一至星期四:7:00至15:00:20-30人;15:00至21:00:100人;星期五至星期日:7:00至10:00:20-30人;10:00至22:00:100人;三、各岗位人数需求分析:从球场客人数量与各岗位人数需求来看,营运部人数受客人数量影响较大,呈现正比例关系,其他岗位人数需求变动不大。

所以,重点做好营运部的人数编制、排班,其他岗位略做编排即可。

球场营业时间从7:00至23:00,共16小时,正常的可以安排两班上班,每班8小时。

星期一至星期四,客人数量变化的时间段正好是在两班交班的时间,可以安排两班上班。

但是,星期五至星期日,客人数量变化的时间在10:00,为减少上班总人数,应该安排三班上班。

最后,还要考虑员工每周休息一天。

星期五至星期日客人数量最多,需要营运部上班员工人数也最多,根据这3天的工作量情况,就能得出营运部需要的人员总数。

然后,星期一至星期四由于只安排两班上班,需要人员总数相对较少,可以安排员工每周一天的休息日。

利用线性规划,安排三班上班:早班:7:00至15:00,中班:10:30至17:30,晚班:15:00至23:00。

7:00至10:30需要3人上班,10:30至23:00需要9人上班。

高尔夫球会各部门岗位职责

高尔夫球会各部门岗位职责

1、球场总监岗位职责.................................................................................................... 2 2、球场经理.................................................................................................................... 2 3、行政助理职责............................................................................................................ 2 4、场务部维护主管职责................................................................................................ 4 5、机械维修主管岗位职责............................................................................................ 4 6、喷灌排水主管岗位职责............................................................................................ 5 7、园林景观主管............................................................................................................ 6 8、仓管员岗位职责........................................................................................................ 7 9、机械操作工岗位职责................................................................................................ 7 10、高级技工岗位职责.................................................................................................. 8 11、喷排工岗位职责...................................................................................................... 8 12、苗圃工岗位职责...................................................................................................... 9 13、药肥技工岗位职责.................................................................................................. 9 14、清洁工岗位职责...................................................................................................... 9 15、司机.......................................................................................................................... 9 16、临时工岗位职责.................................................................................................... 10 三、 场务部作业规范..................................................................................................... 10

高尔夫岗位职责

高尔夫岗位职责

高尔夫岗位职责高尔夫是一项普及率较高的运动项目,包括高尔夫球场的管理维护、高尔夫教练、高尔夫运动员等职位。

下面分别简述一下这些职位的主要职责:一、高尔夫球场的管理维护高尔夫球场的管理维护是高尔夫运动项目的基础,而球场管理员就是负责管理和维护高尔夫球场的人。

他们的职业职责包括:1.球场的维护:负责球场环境的管理维护、花园和草坪的管理、球场的卫生和清洁等工作,确保球场的整洁和美观。

2.球员接待:负责接待球员、为球员提供所需的设施和服务,比如球车出租、高尔夫用品出售等。

3.预定管理:负责球场的预定管理,包括预定时间安排、价格调整、球场排课等工作,以确保球场的可用性和利用率。

二、高尔夫教练高尔夫教练是指专门教授高尔夫技能和技巧的人。

由于高尔夫技巧的复杂性和技术性,高尔夫教练的职业职责包括:1.技术指导:负责对学员进行技术指导,包括高尔夫球的挥杆、球场的环境分析、选杆等。

2.分析评估:负责对学员的高尔夫技术、身体素质进行分析和评估,然后制定个性化的训练计划和建议。

3.比赛指导:参与和指导球员参加高尔夫赛事和比赛,为球员提供技术支持和指导,并在比赛中提供分析和建议。

三、高尔夫运动员高尔夫运动员是指参加高尔夫比赛和活动的职业选手。

他们的职业职责包括:1.练习和比赛:参加高尔夫训练和比赛,提高自己的高尔夫技术和比赛水平。

2.促进运动发展:以自己的实力和表现来促进高尔夫运动的发展,鼓励更多的年轻人参与高尔夫运动。

3.合作与团队:在高尔夫比赛中进行合作与团队协作,帮助其他球员,并积极学习和借鉴其他运动员的经验和技巧。

以上是高尔夫球场的管理维护、高尔夫教练和高尔夫运动员的主要职责。

通过这些职责的履行,可以为高尔夫运动的发展和推广做出贡献。

高尔夫球岗位职责

高尔夫球岗位职责

高尔夫球岗位职责概述高尔夫球是一项享受性和竞技性兼具的运动,它要求球场的运营人员在不同的岗位上发挥各自的职责,以确保球场的正常运作和顾客的满意度。

本文将对高尔夫球岗位的职责进行详细介绍。

高尔夫球岗位一:球童球童是球场运行中最重要的环节之一。

球童的主要职责包括但不限于:- 担任顾客的个人助理,提供专业服务,确保他们的高尔夫体验顺利而愉快;- 准备高尔夫球杆、球袋等设施并保持其干净整洁;- 善于沟通以提供关于球场和比赛的信息;- 引导球员到各个球洞,并在球洞周围提供所需的帮助;- 提供高尔夫球技建议和指导。

高尔夫球岗位二:球场巡逻员球场巡逻员是负责监督球场秩序和安全的关键人员。

其职责包括但不限于:- 确保球场秩序和规则的执行,监督球员的比赛行为;- 检查球场设施和环境的安全性,如球洞标志、球道状况、球道排水等;- 协助球员寻找遗失的高尔夫球;- 解决球场纠纷和冲突,当必要时采取适当的行动;- 为紧急情况提供应急救助。

高尔夫球岗位三:球场维护人员球场维护人员是保持球场绿色草坪和设施良好状态的重要角色。

他们的职责包括但不限于:- 定期修剪球道上的草地,确保草坪整洁、茂盛;- 种植和管理球场的花卉和植被;- 检查和维修高尔夫球杆、球车、球洞标志等设施;- 确保球道上的排水系统正常运行;- 根据季节和天气变化,制定和实施草地养护计划。

高尔夫球岗位四:球场管理人员球场管理人员是球场顺利运作的决策者和组织者。

他们的职责包括但不限于:- 制定球场运营计划和管理策略;- 管理球场预订和球员登记;- 组织和安排高尔夫球比赛和活动;- 管理球场的财务和人力资源;- 确保球场设施、设备和供应品的充足,与供应商保持良好合作关系。

高尔夫球岗位五:教练高尔夫球教练是专业的指导者和执教者。

教练的职责包括但不限于:- 教授高尔夫球基本技巧和策略;- 评估球员的能力水平并制定训练计划;- 指导球员在比赛中的技术调整和心态管理;- 制定个性化的训练和改进计划;- 提供专业的高尔夫球装备建议。

高尔夫球场各职位职能详解

高尔夫球场各职位职能详解

球场各职位职能详解2006-1-19 21:14:39 中国食通餐饮网职位名称:球童主管职位职能:球童主管负责球童的所有活动。

本岗位需要有能力管理较多人数,并快速有效地解决问题。

球童主管直接向高尔夫职业运动员汇报工作。

主要职责:1、协助球童的雇佣和培训。

2、记录所有的球童的日常出场纪录。

3、保证每一位球童遵守俱乐部的规定。

4、当需要时惩罚球童。

5、保证每一位球童着装合乎要求,并且按照俱乐部的要求打扮。

6、为高尔夫球手指派球童。

7、保证球童的休息区和持球区在所有时间的清洁。

8、根据需要或指定完成相关的职责。

职位名称:会籍秘书职位职能:负责所有的销售支持、会籍销售和会员部的管理工作。

会籍秘书要确保市场交流的专业和高效,以提高会籍销售。

会籍秘书向会籍经理汇报工作。

主要职责:1、输入所有新的潜在会员的数据到计算机软件邀约系统。

2、为新的潜在会员准备俱乐部通讯录。

3、建立新会员文档。

4、将新会员从邀约系统删除并录入到会员系统。

5、准备并实施所有的新会员跟进方案。

6、准备新的注册配套元件。

7、翻译信件、备忘录和其他需要的文件。

8、为会员部会议作记录。

9、确保会员文档是完整的,并且正当保存。

10、确保所有会员在会员电脑软件系统中的个人数据是最新的。

11、处理、登记并记录所有的会籍卡、车贴、会籍证书等。

12、记录并管理足量的会员印刷品的货存。

13、将会员部所有的标准信件保存到计算机文字处理系统中。

14、提供俱乐部市场、销售活动及会员概况的分析和报告。

15、根据指定或需要完成相关的职责。

职位名称:球童职位职责:球童负责为会员和客人提高尔夫球包并向球童主管汇报工作。

主要职责:1、协助保持球童区域的清洁。

2、每一轮开始前计算球杆的数量并在整场维持这个数量。

3、保护运动员的球杆以防损坏。

4、根据要求提醒运动员球场的情况和条件。

5、在比赛中根据需要清洁高尔夫球和球杆。

6、用耙子挖沙坑。

7、更换草皮。

8、修补求得痕迹。

9、根据球童主管的要求完成其他的职责。

高尔夫人员岗位职责(共19篇)

高尔夫人员岗位职责(共19篇)

高尔夫人员岗位职责(共19篇)高尔夫俱乐部岗位职责一楼岗位职责:1.按照日常工作要求和标准,做好客人来前的各项准备工作。

2.严格执行工作流程、服务流程和卫生保洁要求,提高服务质量。

3.按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。

4.要做到及时为顾客提供服务。

5.熟悉消费项目价格,积极向客人推销,按有关规定填写消费单和酒水单。

6.做好洗手液、卫生纸、饮用水的补充替换。

7.积极参加培训和会议不断提高服务技能技巧,提高服务质量;8.按照轮岗顺序接球包,引领及对客人的服务等。

9.客人的打位服务、练习球的添加、场地卫生保洁工作按照有关规定执行。

10.会员卡的询问及身份确认,消费单据的填写工作。

11.球杆数量清点确认及填写。

12.酒水或餐饮服务工作按照具体要求执行。

13.巡场工作、安全提醒、突发事件处理等。

14.不得有空岗现象发生。

15.不得在休息室里玩手机、长时间接听私人电话。

16.不允许聚在休息室、前台、咖啡厅、专卖店聊天。

17.不允许在上班时间吃东西。

18.不得在走道上,不得勾肩搭背、大声喧哗。

19.水杯、烟缸进行及时清洗。

20.桌面卫生情况、场地恢复、桌椅公物等进行及时整理。

21.打击垫及存球盒摆放工整,如有余球进行回收。

22.不得与客户发生口角的争执。

二楼岗位职责:1.包房内保洁工作及整理工作,公物检查及清点。

2.酒水单及消费单领取并准确记录相关消费情况。

3.球杆数量清点,确认并填写相关单据。

4.酒水或餐饮服务工作按照具体要求执行。

5.巡场工作、安全提醒、突发事件处理等。

6.不得擅自离开岗位,如有事需向值班经理汇报,经得同意后方可离开。

7.不得在岗位上玩手机、长时间接听私人电话。

8.不得在岗位上吃零食。

9.消费单及酒水单的涂改必须按修改程序报值班经理批复落实进行修改。

10.不得与客户发生口角的争执。

服务要求:1.微笑服务,见到任何客人或公司领导及同事,主动问好。

2.所有消费单、酒水单不得擅自涂改,如有需要修改的必须交值班经理。

高尔夫球场岗位职责

高尔夫球场岗位职责

高尔夫球场岗位职责高尔夫球场是一个非常特殊的场所,需要各种不同的职业人员来确保它正常运行。

以下是几种不同的高尔夫球场岗位以及它们的职责和职能。

1. 前台接待员前台接待员是高尔夫球场最重要的员工之一。

他们是球场的门面,对客人的第一印象非常重要。

前台接待员的职责包括:欢迎和接待客人、提供接待服务、预订球场、租用球杆和球车、帮助客人解决问题等。

2. 球童球童是高尔夫球场运营中的另一个主要角色。

球童要负责球场上的准备工作,包括设置球洞标志、放置球洞杆、清理球洞等。

而且球童还要负责帮助球员携带球袋、提醒球员注意安全等。

在很多高尔夫球场,球童还会给球员提供打球建议和教练建议。

3. 教练高尔夫球场的教练是高尔夫球运动中非常重要的人员。

他们能够教导球员技能、球场知识和基本策略。

教练提供个性化的指导,帮助球员改进他们的挥杆技巧,以及完善战略上的缺陷。

4. 景观维护工人景观维护工人是高尔夫球场运营中必不可少的工人。

他们负责维护球场的整体居民区塔尔圣大道4号,包括剪草、修剪树木、花园浇水、垃圾清理等。

景观维护工人也要确保被剪草的时候,不能影响到客人的正常游行和游戏。

5. 厨师和食品服务员高尔夫球场还需要有专业的厨师和食品服务员来为球员提供美食和饮品。

他们负责准备球场餐饮和烹饪各种美味佳肴。

6. 安全员在高尔夫球场上,游戏中有时会发生一些不安全的情况。

安全员的职责是确保球员遵守球场规则,确保球场周围的安全,帮助球员应对危险情况。

安全人员还需要保护球员设备并保障球场物业的安全。

7. 销售经理销售经理负责给客户提供销售和市场纪服务方案,同时建立并管理门店和销售渠道,并增加客户和收入的数量。

销售经理还负责排定预算、定制业务计划和销售战略,并与内部部门协调合作。

以上是高尔夫球场的主要职能,每个人的工作职责对于确保球场运营和管理的方方面面,都是不可或缺的一环。

高尔夫岗位职责

高尔夫岗位职责

高尔夫岗位职责(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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高尔夫俱乐部安保部各岗位职责

高尔夫俱乐部安保部各岗位职责

高尔夫俱乐部安保部各岗位职责一、西大门岗(礼宾岗)西大门为会员通道,除会员、嘉宾、公司高管车辆外其他车辆、人员禁止通行。

其职责:1、熟悉出入制度规定,证件种类及使用范围,认真检验出入人员.车辆证件,维护门口秩序,严防无关人员进入搞破坏。

2、熟记会员.嘉宾和公司高管的车型车号,防止错拦错放,保证车辆出入时的安全。

3、保持良好形象,文明服务,礼貌待客,做好礼仪接待工作。

4、提高警惕,加强观察,遇有情况果断处理.及时报告。

工作内容:1、按规定着装,精神饱满的做好礼仪接待工作。

2、熟记会员嘉宾公司领导的车型车号及对讲机使用方法。

3、当有车辆进入时行举手礼并用对讲机向会所通报。

二、西北门岗(员工通道)内部员工和外来办事人员通道。

该岗负责接受信件、报刊,协助人事部门打考勤。

其职责:1、熟悉出入制度规定,证件种类及使用范围,认真检验出入人员、车辆证件,维护门口秩序,严防无关人员进入搞破坏。

2、熟记公司规定放行的人员、车辆,加强戒备,确保人员车辆出入时的安全。

3、严格会客出入制度,并认真搞好登记。

4、严格人员、车辆携带物品出入制度,并认真搞好登记。

5、制止和纠正违规违纪行为,遇有重大、紧急情况妥善处理,及时报告。

工作内容:1、按规定放行出入球场的人员、车辆,严把出入关。

2、对人员、车辆携物外出的要严格按制度检查,做好登记。

3、对前来联系事务或会客的外部人员做好接待、联系事宜。

三、会所岗会所是客人更衣、就餐、出发的重要场所。

该岗主要负责会所安全,遇有重大活动时确保会所门前交通顺畅。

其职责:1、维护会所门口秩序,确保客人出入时的畅通和安全。

遇有情况立即报告并妥善处置。

2、协助客人做职责范围之内的服务性工作。

3、熟悉水电、消防等安全设施的位置,性能和使用方法,有异常情况,及时通知消防监控室。

4、遇有情况,妥善处置加强请示报告。

工作内容:1、按规定着装,精神饱满的做好礼仪接待工作。

2、疏导会所前的交通,确保车辆有序进出。

高尔夫部部门职能

高尔夫部部门职能
部门职能
高尔夫部
部门名称:
高尔夫部上级部Βιβλιοθήκη :康乐宫下级岗位:
陪练员、服务员、拣球员
部门本职:
为客人的高尔夫球活动提供服务。
主要职能:
1.
2.维持高尔夫部的正常营业秩序。
3.向客人出租球杆等球具。
4.为客人提供记分服务、陪练服务以及相关的侍应服务。
5.推销本店相关商品。
6.
7.你喜欢:“失败永远比成功更有吸引力。”也许是你失败太多拿来自嘲自勉,也许你尝到了失败之后的成功更加甘甜。但无论因为哪种情形,在决定命运的时候,希望你是成功者,那么希望你能早日振作起来,让智慧的火花早日闪烁起来。你喜欢“世界上最宽阔的东西是海洋,比海洋更宽阔的是天空,保证高尔夫球场以及自备球具的正常使用。
你很善良,也很努力,你明白“人若志趣不远,心不在焉,虽学五成”,那么请你继续以努力为本,继续追求。学习的时候放下顾虑,聚精会神,提高学习效率,尽量做到最好。管辖范围:
“不能哭泣,那么就微笑吧!”是否,这是你遭遇挫折时候的自勉?本学期,应该说你还算努力也算坚持,应该说发自内心自慰多了些。然而,或许老师看到的潜力你自己没有发觉——你可以更好!对自己要求高一些吧。高尔夫球、球场、陪练员、拣球员、服务员
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球场各职位职能详解2006-1-19 21:14:39职位名称:球童主管职位职能:球童主管负责球童的所有活动。

本岗位需要有能力管理较多人数,并快速有效地解决问题。

球童主管直接向高尔夫职业运动员汇报工作。

主要职责:1、协助球童的雇佣和培训。

2、记录所有的球童的日常出场纪录。

3、保证每一位球童遵守俱乐部的规定。

4、当需要时惩罚球童。

5、保证每一位球童着装合乎要求,并且按照俱乐部的要求打扮。

6、为高尔夫球手指派球童。

7、保证球童的休息区和持球区在所有时间的清洁。

8、根据需要或指定完成相关的职责。

职位名称:会籍秘书职位职能:负责所有的销售支持、会籍销售和会员部的管理工作。

会籍秘书要确保市场交流的专业和高效,以提高会籍销售。

会籍秘书向会籍经理汇报工作。

主要职责:1、输入所有新的潜在会员的数据到计算机软件邀约系统。

2、为新的潜在会员准备俱乐部通讯录。

3、建立新会员文档。

4、将新会员从邀约系统删除并录入到会员系统。

5、准备并实施所有的新会员跟进方案。

6、准备新的注册配套元件。

7、翻译信件、备忘录和其他需要的文件。

8、为会员部会议作记录。

9、确保会员文档是完整的,并且正当保存。

10、确保所有会员在会员电脑软件系统中的个人数据是最新的。

11、处理、登记并记录所有的会籍卡、车贴、会籍证书等。

12、记录并管理足量的会员印刷品的货存。

13、将会员部所有的标准信件保存到计算机文字处理系统中。

14、提供俱乐部市场、销售活动及会员概况的分析和报告。

15、根据指定或需要完成相关的职责。

职位名称:球童职位职责:球童负责为会员和客人提高尔夫球包并向球童主管汇报工作。

主要职责:1、协助保持球童区域的清洁。

2、每一轮开始前计算球杆的数量并在整场维持这个数量。

3、保护运动员的球杆以防损坏。

4、根据要求提醒运动员球场的情况和条件。

5、在比赛中根据需要清洁高尔夫球和球杆。

6、用耙子挖沙坑。

7、更换草皮。

8、修补求得痕迹。

9、根据球童主管的要求完成其他的职责。

职位名称:练习区服务员职位职责:练习区服务员负责区域的有效运转,保证会员和客人在练习或学习的时候有一个好的环境。

练习区服务员直接向高尔夫职业运动员汇报工作。

主要职责:1、从区域捡球员那里收集球。

2、检查、清洗和储存区域的球。

3、保证开球区每日的循环。

4、保证所有时间球的充足供应。

5、巡查区域捡起垃圾和空的球包。

6、选出损坏的球,以保证所有的球,在任何时间保持完好的状态7、根据需要协助会员和客人。

8、根据指派或需要完成相关的职责。

9、计算每日的存储,配发并记录出租的球杆。

10、协助会员和客人离开设备,确保所有的球杆的清洁,保证会员的高尔夫球包放回他们的手中。

11、与高尔夫会馆员工配合,保证会员和客人遵守所有的俱乐部规则,如:服装礼仪和饮料规则。

12、根据指派或需要完成其他的工作。

职位名称:高尔夫球车技师职位职能:高尔夫球车技师向高尔夫总监汇报工作并负责维护高尔夫球车上的所有设备。

主要职责:1、维护球车设备的运转。

2、执行球车和相关机器的所有的机械服务。

3、记录所有设备的服务和维修记录。

4、保证公司工具和设备的安全。

5、记录零部件的存储和月库存。

6、与高尔夫球车供应公司建立良好的关系。

7、熟练使用所有设备。

8、保证高尔夫球车正确的转动。

9、保证工作区的安全和清洁。

10、根据高尔夫总监的指派完成其他的任务。

职位名称:会籍经理职位职能:会籍经理负责销售俱乐部不同类别的会籍协调、发展实体销售部门和高尔夫运营部门的销售。

会籍经理也与媒体、公关顾问和公关事件及相关项目制造及鉴督计划委员会相互影响,以达到俱乐部的目标认知度。

负责俱乐部和现有会员的联络,协调会员活动和会员联络。

会籍经理向总经理汇报工作,但也接受IMG的领导。

1、销售不同类别的俱乐部会籍,个人会籍、居民会籍、公司会籍。

2、与实体销售和发展不及高尔夫运营部紧密合作以确保会籍销售的主导地位。

3、对本地的私人俱乐部的产品、价格和设施实施竞争勘查。

4、制作并协调配件新产品的生产以提高会籍的销售。

5、充当俱乐部与出版界的其他媒体的主要联系人。

6、发展并向会员小组和团体介绍俱乐部设施及俱乐部会员的价值;为俱乐部提供重要的公关工作。

7、发展并监督促销活动以增加会籍销售。

8、提供会籍销售、展望及收入生产等的定期报告。

9、准备年度市场计划和会籍贯销售预算。

10、代表俱乐部参加地区高尔夫球比赛、展览及其他的高雅活动。

11、根据指派完成相关的职责。

最低要求:知识、技能和能力具备高尔夫球俱乐部管理原则的知识,包括:高尔夫运营、高尔夫规则和规律、农艺、商品、会员和市场。

具备解决现实问题的行动能力,发展团队和高效地实施计划方案。

有协调和分析能力,能够使用不同的软件组合。

有能力在有限的时间内或时间要求高的情况下完成工作,有效的维护俱乐部客户的关系。

时间管理和市郊的优先处理事件的能力,良好的口头和书面交流能力,表现出良好的形象,培训和领导俱乐部的成员。

具有预算准备能力并监控及维护良好的雇员关系。

培训和经验:6—8年高尔夫运营经验,至少4年担任高尔夫职业选手主管。

PGA甲级会员主要职责——会籍关系1、通过会员配套服务、会员信件及会员杂志等与现有的会员保持定期联系。

2、管理会籍的更新工作来保证会员最大化的满意度并吸引新会员。

充当与会员信息传递最主要的联系人。

3、准备年度活动日历,设计需包括:所有的运动区的活动、节日聚会和事件。

4、记录会员的账目并保存会员文档。

||||||5、根据指定或需要完成相关的职责。

职位名称:高尔夫职业运动员助理职位职能:高尔夫职业运动员助理负责协助职业球员主管高效的运转高尔夫球场。

高尔夫球职业运动员助理执行高尔夫球场馆现有的条约和程序,教课并咨询、协调发球时间和相关的高尔夫球活动。

高尔夫职业运动员助理像高尔夫职业球员主管和高尔夫总监汇报工作。

主要职责:1、协助高尔夫场馆的运行,兼管球车的供应和维护。

2、为高尔夫球场馆培训员工和球车维护。

为打球的人协调时间表以在球场运营范围内提供足够的打球范围。

3、确保高尔夫球场的准时和适当的开业及打烊。

4、按顺序为所有的运动员签到;注意球车记录和签到单的更新。

5、在营业时间段监管高尔夫前台和POS机。

6、保持球场的清洁和机器摆放、安排正确。

7、保留收到的卖出商品费、绿地费、球车租赁费、俱乐部费、更衣柜费和俱乐部保管费的日常记录。

8、为会员/或宾馆客人提供教课和咨询服务。

9、以开球员的服务控制所有的开球时间并记录循环的数字。

10、指派开球时间并为个人会员和小组确认提前开球时间。

11、通告所有的客人球场的规则。

12、卖出高尔夫场管的商品。

13、监督球车和提包服务员。

14、协助货物的订货、保管、接收、定价和存货。

15、确保高尔夫球商品提供的商品包括:记分卡、开球单、T字,铅笔等。

16、根据指令协助负责比赛。

17、根据指派或需要完成相关的任务。

培训和经验:PGA会员或注册在其下属机构。

职位名称:高尔夫职业选手主管职位职能:高尔夫职业选手主管负责高效率和高收益的运转高尔夫球场。

高尔夫职业选手主管与总经理和高尔夫总监及IMC运营总监合作发展、管理和保持俱乐部的条约和目标,职责还包括:招聘新人、为高尔夫球场的维护和运营挑选和培训员工。

高尔夫职业选手主管向高尔夫总监和总经理汇报工作。

主要职责:1、建立新的会员关系,联系准则和规则,运营标准和俱乐部提高条款。

2、为高尔夫的运营和球场的维护建立运营方针。

3、协调俱乐部会计的所有工作,如:收益、支出、预算等。

4、管理高尔夫专卖店,球车存放,球童和球车的运行。

5、为指定的部门雇佣并培训员工,为他们安排时间表以保证为高尔夫球场的运营提供充分的保证。

6、监管并控制高尔夫球车队,包括:预算,维护,存储,运转,零部件的库存和处理任何因为使用造成的特殊情况。

7、领导高尔夫球场的运营,包括:每小时的运转,打球的时间表,开球时间。

8、协助高尔夫球场主管标记特殊事件的坑洼记号和果岭洞。

9、给高球专卖店配置商品和体育服。

10、管理收到的卖出商品费、绿地费、球车租赁费、俱乐部费、更衣柜费和俱乐部保管费的日常记录。

11、为会员或宾馆客人提供教课和咨询服务。

12、随时保证一个合格教练的(助理);协调其他员工。

13、为高尔夫小组提供并预定开球时间并保证提供需要的设备和服务。

14、为会员和本地的高尔夫小组及俱乐部提供高质量的服务,提供高效的时间表和开球时间。

15、适时的组织、促销和指挥高尔夫俱乐部的比赛和特殊事件。

16、与会员办公室协调,提供并维护会员名册和潜在会员。

17、根据要求发布申请;提供需要的报告。

18、确定年预算需求并提交所有的预算需求给采购部。

19、代表俱乐部参加地区高尔夫比赛、展览和其他的高雅活动。

20、根据指派或需要完成相关的职责。

培训和经验:私人或公共高尔夫球俱乐部3-5年职业选手助理经验。

PGA甲级会员职位名称:记账员职位职能:本职位是一个支持工作,职责是负责将应收帐款和应付帐款的相关信息输入电脑系统。

协调支票的预备和支出,发票的预备和支出,书写日流水账到总分尖帐及通过电脑准备不同的应收或应付款的报告。

职责还包括:维护员工档案,供应商档案管理,会员帐目文档,欠款的收入和支出及现金余额、系统的装运/记录及其它的秘书职责。

记账员向会计和总经理汇报工作。

主要职责:应收帐款:1、每月月底准备会员情况,以保证寄信及正确的文件复制。

2、为保证帐目的正确作出必要的调整、记录借贷备忘、复制文件、信息输入计算机系统。

在月底将这些材料录入总分尖帐。

3、定期将款项录入计算机系统的总分类帐。

4、每月检查银行账户保证会计簿余额与俱乐部银行账户余额相符。

5、用American Express. Visa 和Mastercard定期检查公司的信用卡存款。

输入存款到总分类帐并每月协调俱乐部信用卡账户。

应付帐款:1、根据认可的管理方法维护购买订单系统。

2、每日接收所有收入发票、购买订单,供应商联络。

3、将支付收据录入计算机系统:检查先前的支付、检查金额、增加、税款和交易的所有条款的准确性。

4、指定新的供应商并在电脑系统中更新供应商的名称和地址记录。

5、每周定期检查计算机系统;填写现金需求报告;根据需要制作参考手册。

6、每月定期将所有的应付帐款交易输入总分类帐。

书写现金需求记录;记录付款发票,充分利用折扣的机会,动手检查交易、预付情况及费止交易并更新到计算机系统。

总分类帐:1、维护日先进流水账;包括,存款、支持、划账及余额;保存空白支票及废弃支票的存货。

2、为预付帐目及供应商应付帐目准备月帐目分析。

协调应付分类帐款到总分类帐中。

为这些帐目进行市场调整,正确行动及适当跟进。

3、处理应付帐目和应收帐目的研究和分析;见证月状况并把一些重要的事情提升到适当的高度。

工资表:1、根据批准的时间卡录入工资表。

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