外文翻译---工业工程概述
工业工程的文献综述
工业工程（Industrial Engineering，简称IE），起源于美国，发扬于日本，服务于制造业，已有100多年的发展历史。
它是一门涉及人、物料、设备、信息、能源等要素的集成规划、设计、改善、控制和创新的工程学科，它应用自然科学、数学、社会科学、特别是工程技术理论与方法，为实现生产制造、管理和服务系统的低成本、高效率和高效益的管理目标提供有力的技术支持。
它的基本思想是提高效率，研究的核心内容是以尽可能少的投入得到尽可能大的产出。
随着工业工程研究的不断深入，它幵始在各行各业发挥作用。
它从最初主要为生产制造企业服务，不断扩展，吸纳了诸多学科和技术领域的知识后，在制造业和非制造业都具有广泛适用性，工业工程的思想和技术方法在制造企业中的应用，己从生产系统拓展到供应和营销系统中。
此外，在服务业、交通运输业、金融业等领域，工业工程技术的应用广泛，而且成果卓著在美国，工业工程的规划和设计技术被应用在家居设计、医疗健康、市场营销中,人机工程技术则在法律仲裁与脑力劳动负荷等方面取得了用武之地；美国和加拿大人将工业工程技术推广到航空服务与管理中，航空服务质量和服务效率大幅度提高。
社会物流系统的研究与JT发在西班牙等国相当活跃；20世纪末，香港将工业工程研究成果应用于服务业，应用成果十分显著。
现在，在一定程度上讲，任何组织系统都能应用工业工程技术。
此外，工业工程在环境与资源设计与控制、国家安全与生产安全、现代军事与军工系统等领域中也展现了广阔的应用前景。
自其诞生以来，工业工程产生以来，在各国企业界和学术界的不断努力下，不断发展。
从工业工程涉及的学科领域看，由最初主要依靠观察、实验，到后来寻得运筹学、系统工程学等理论基础，随着信息技术的深入发展，工业工程幵始与IT技术紧密结合。
可以说，现在的工业工程是融合了技术理论与管理理论多种边缘学科的综合科学，成为整个现代管理不可或缺的组成部分。
一直成功的应用于以有形产品制造为特征的营利性组织的生产管理系统，成为营利性组织提高生产效率和管理水平的有效工具。
外文翻译---工业工程概述
外文翻译---工业工程概述附录A译文工业工程概述作为一种古老和新颖的专业之一，工业工程的出现将用来解决当今高度技术发展的世界所遇到的复杂的系统问题。
发展工业工程的技术和管理基础有:信息技术、制造与生产系统、管理系统工程和服务。
为了创造各类组织的全潜力,从中长期看,现代工业工程应该重点研究与开发以下课题:1)未来制造的发展从20世纪70年代以来,制造的概念被极大地扩展了。
1998年美国国家研究委员会NRC证实,制造仍然是创造社会财富最基本的手段,是国家经济发动机运行的强大支柱,并把制造定义为:创造、开发、支持和提供产品与服务所要求的流程过程和组织实体。
1999年麻省理工学院MIT认为制造包括:产品的规划、设计与开发、销售与服务和实现这些职能所运用的技术与流程,以及使技术与人结合的途径。
作为一个产业,当代制造已经扩展为包括:硬件、软件或硬软件的集成,生物技术和某些农业综合企业生产的产品。
中国的工业工程必须积极参与和帮助制造应对以下六大挑战:①利用信息技术提升企业组织对市场的快速响应能力。
为此,制造必须充分利用电子商务和并行工程等技术手段与工具。
②快速捕捉、搜集竞争信息,并迅速把它们转换成竞争情报和知识。
工业工程必须充分运用竞争情报(competitive intelligence)、横向对比(benchmarking)与关系学(relationship)等先进方法及其工具。
③快速配置和系统地集成人、技术和资源。
发展网络制造和基于互联网与内部网的沟通。
④消除或控制污染,提高企业对环境的适应性。
执行:不可再生资源利用最小化,能源利用最小化,对空气和水的污染最小化,使工作与生活环境绿色化四个判据准则。
⑤发展可重组企业(Reconfigurable Enterprise)。
所谓可重组企业是在良好的基础结构(如法律、法规与行政,和有序而高效的金融与市场运作、资源配送及通信网络等社会条件)支持下,根据任务或项目的合作要求可以快速“聚合”(即组成动态联盟合作或虚拟公司),一旦任务完成,就可以快速“解散”的新一代可变组织与管理的企业。
工业工程定义
工业工程定义
工业工程(Industrial Engineeying 简IE),是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术.由于它的内容强调综合地提高劳动生产率、降低生产成、保证产品质量，使生产系统能够处于最佳运行状态而获得最高的整体效益，所以近树十年来一直受到各国的重视，尤其是那些经历过或正在经历工业化变革的国家或地区，如美国、日本、四小龙及泰国等地方，都将其视为促进经济发展的主要工具，同时相对地IE技术在这种环境下也得到快速的成长。
美国工业工程学会对工业工程的定义：“工业工程是对人、物料、设备、能源和信息等所组成的整体系统，进行设计、改善和设置的一门科学，它综合运用数学、物理和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价”。
概括而言，所有人类及非人类参与的活动，只要有动作出现的，都可应用工业工程的原理原则，以及工业工程的一套系统化的技术，经由最佳途径达到目的。
工业工程概述及改善手法- (NXPowerLite)
Shanghai ·Tianjin ·Shenzhen ·Guangzhou ·Hangzhou ·Suzhou ·Wuxi ·Changzhou ·Nantong ·Jinan ·Qingdao
Continued
1、摈弃固有思维 2、办法总比困难多 3、实事求是地否定现状 4、不求完美、重在行动 5、错了就改 6、小改善创造大效益 7、问题就是机会 8、考虑问题深入一步到三步 9、群众智慧无限 10、改善无止境
距离、时间的总计、人工成本、材料成本，以便对新旧方法进行比较。
Continued
流程及流程法简介： 流程程序记录分析表：
Shanghai ·Tianjin ·Shenzhen ·Guangzhou ·Hangzhou ·Suzhou ·Wuxi ·Changzhou ·Nantong ·Jinan ·Qingdao
Continued
动作研究：纪尔布雷斯（F.B · Gilbreth）
方法改善手法（ME）
IE的起源
© 1995 Corel Corp.
Shanghai ·Tianjin ·Shenzhen ·Guangzhou ·Hangzhou ·Suzhou ·Wuxi ·Changzhou ·Nantong ·Jinan ·Qingdao
Continued
流程及流程法简介： 什么是流程？
我们认为，流程就是一系列活动的组合，这一组合接受
各种投入要素，包括信息、资金、人员、技术等，最后通过 流程产生客户所期望的结果，包括产品、服务或某种决策结 果。
Shanghai ·Tianjin ·Shenzhen ·Guangzhou ·Hangzhou ·Suzhou ·Wuxi ·Changzhou ·Nantong ·Jinan ·Qingdao
工业工程概述(精)
3.When 什么时候做此事？ 为什么？ 有无其他更合适的时间与顺序
4.Who 由谁来做？
为什么？ 有无其他更合适的人
5.What 做什么？
为什么？ 可否简化作业内容
6.How 如何做？
为什么？ 有无其他更好的方法
22
（2）ECRS 原则
符号 名 称
内容
E
取消
在经过了“完成了什么”“是否必要”及“为什么”
2
2.日本工业工程协会则定义如下：
“工业工程是以科学的方法，有效的利用人、 财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价 并及时地提供市场所需要的商品和服务的一种 活动，同时探求各种方法给从事这些工作的人 们带来满足和幸福。”
3
二、工业工程的起源
工业工程是工业化的产物，本世纪初起源于美国，从 泰勒（F.W.Taylor，1856-1915）等人所创立的科学 管理发展起来的。
/HR
甘 特（Henry L ·Gantt） － 发明了著名的“甘特图” （Gantt Chant），为一种预先 计划和安排作业活动，检查进度 以及更新计划的系统图表方法。
5
三、工业工程发展史
1.科学管理年代 自18世纪初期自蒸汽机开始促进机械化生产至 20世纪30年代 历经产业革命及泰勒的科学管理运动，为工业 工程的前身 特点为 －机械化程度不高，为大量手工操作 －科学管理原理产生于经验总结，缺 少 科学试验和定量分析
1990年6月在天津成立第一个全国性的工业工程学术 组织－中国机械工程学会IE研究分会 1993年，教育部批准天津大学等工业工程专业本科培 养方案并招生，97年开始有工业工程专业本科生毕业 越来越多企业对工业工程产生迫切的需求 一汽、广东科龙、广东美的、深圳华为、联想电腦及 东南沿海众多企业都已充分应用IE为提升企业管理水 平的重要手段。
工业工程的概述
工业工程（Industrial Engineering，简称IE）是一门应用性工程专业技术，它是以科学管理作为基础，专门研究如何优化生产制造、物流、管理和服务等领域的系统。
它通过运用数学、物理学和社会科学等专门知识及技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
工业工程可以分为传统IE和现代IE。
传统IE主要是通过时间研究与动作研究，工厂布置，物料搬运，生产计划和日程安排等，以提高劳动生产率。
现代IE则以运筹学和系统工程作为理论基础，以计算机作为先进手段，兼容并蕴涵了诸多新学科和理论技术。
工业工程的应用领域十分广泛，不仅仅局限于制造业，也包括服务业在内任何组织机构。
对于制造业中所采用的管理技术同样能够用于评价和提高服务业的生产率和质量。
总的来说，工业工程是一门跨边缘的学科，其知识涵盖了数学、物理学、社会科学等多个领域。
在实践中，工业工程师会与其他学科的专家合作，以解决实际问题和优化各种系统。
工业工程的内容体系
工业工程的内容体系（Industrial Engineering，简称IE）起源于20世纪初的美国，它以现代工业化生产为背景，在发达国家得到了广泛应用。
工业工程(Industrial Engineering)是对有关人员、物资、设备、能源和信息等组成的整体系统(Integrated System)进行设计、改进和实施的学科。
它应用数学、物理和社会科学的专门知识与技能，并且使用工程分析的原理和方法，对上述系统可能取得的成果予以阐述、预测和评价。
工业工程是从事把人员、原材料、设备作为一个整体系统去发挥其功能的科学；它是进行经营管理系统方面的设计、改善与设置工作的学科。
为了规定、预测、评价经营管理系统的成果，运用数学、自然科学、社会科学中的特定知识，同时使用技术分析与归纳的原理和方法。
工业工程综合运用各种专门知识和技术，成为把生产要素组成更有效的系统所从事的规划、设计、评价和创新活动。
这里面的规划、设计、评价和创新就是IE的四大职能。
现代IE根据已有的学科内容和这四大职能，可以分成三大知识体系：规划设计类，管理控制类，分析评价类。
规划设计类主要包括工作研究，设施规划与设计，物流与供应链管理，人因工程。
管理控制类主要包括生产计划与控制，质量管理，成本控制，信息控制。
分析评价类主要包括工程经济，预测与评价，可靠性分析。
利用标准工时，进行精益生产工业工程在企业中的应用通过实际生活、生产中的案例，深刻剖析和系统讲解IE的专业知识和实际应用。
让学习者掌握实际可以应用的IE专业技能和改善方法，课程结束后即能了解IE 在实际工作中的全面应用和发展，同时可以将所学技能实际应用的工作中产生效益课程内容：课程目录与简介第一集时间与动作时间与效率时间研究动作研究动作经济原则与应用动作研究和时间研究对效率的意义时间研究与动作研究最为IE的两大支柱，起着至关重要的作用，没有时间研究与动作研究就没有IE。
那到底什么是时间研究和动作研究呢，到底在改善中他们的作用是什么呢？两者又有怎样的联系呢？第二集PTS(预定时间标准)ＭＯＤ法介绍与应用ＭＯＳＴ法介绍与应用案例分析看到动作就可以知道时间，这就是预定时间标准。
工业工程专业简介BriefIntroductiontoIndustrialEngineering
因素 劳动力 资本
所占比例 0.5% 0.4%
管理
1.6%
工业工程在台湾的应用
重基础、重教育
工厂、医院、银行、政府、学校… …
生产系统
服务系统
作业研究
资讯系统
人因工程
基础研究
特特特 征征征 三二一 ：：： 生重重 产视视 系系基 统统础 与集理 服成论 务的 系应 统用 并 重
台湾的工业工程教育与人才培养
工业工程专业的毕业生，只是在经济发达的广 东、江苏、天津、北京分配比例较高，但仍旧不能 满足这些地区的发展需要。外资、合资企业对工业 工程人才的需求不断增加，这种人才争夺也非常激 烈，如果我们在人才竞争上继续处于劣势，后果将 非常严重。因此我们必须通过各种方式，加强IE人 才的培养与教育培训。
工业工程在我国的应用前景
信息和网络技术 飞速发展
全球化经济
供应链管理
1832, 巴帕奇(英)
19世纪末,
亨利.福特(美)
1914,甘特 (美) 1931,休哈特(美)
1949
IE的高等教育事业
得到更大发展 工业工程发展成熟
客户关系管理
虚拟企业(动态联盟)
1908宾州大学 IE系
工业工程发展历史进程
萌芽期
科学管理
运筹学时期 定量和精细化时期 全球化和网络化时期
，
美国制造业发达历史就是工业工程发展 的历史； 现代制造系统与先进制造系统无不与 IE关联;
美国企业都设立工业工程部门、设立 工业工程岗位、工业工程最繁忙；
美国具有一只庞大的工业工程师队伍。
工业工程对发展生产力的作用
企业三大主要任务所占的比例 （美国某企业统计实例）
三大任务 市场
工业工程专业英语每段对应翻译(全)
Unit1IntroductiontoIndustrialEngineeringTheRolesofIEIndustrialengineering?(IE)?is?emergingasoneoftheclassic*andnovelprofessionsthatwillbecountedforsolvingcomplexandsystematicproblemsinthehighlytechno-logicalworldoftoday.?Inparticular，withtherapiddevelopm entofChina’seconomyanditsactingasacenterofworldmanufacturingindustries，thedemandforIEwillin-creaseandwidencontinuouslyandurgently.工业工程是新兴的经典和新颖的将计算解决复杂和系统性的问题，在今天的高度科技世界职业之一。
，特别是在中国快速发展的经济和其作为世界制造业中心的演技，为IE的需求将增加，并不断扩大和迫切。
Aproductionsystemorservicesystemincludesinputs,transformation,andout-puts.Throughtransformation,theaddedvaluesareincreasedandthesystemefficiencyandeffectivenessareimproved.Transformationprocessesrelyonthetechnologiesusedandmanagementsciencesaswellast heircombination.生产系统或服务系统，包括输入，转换和输出。
通过改造，增加值的增加，系统的效率和效益都有所提高。
转化过程中所使用的技术和管理科学以及它们的组合依靠。
工业工程简介课件PPT120页课件
生产要素
人、财、物
投入
生产过程
产出
产品
服务
生产率测定
生产率=产出/投入
动态生产率指数=测定期生产率/基期生产率
生产率评价、规划、控制、提高
战略与经营规划
反馈
工业工程的目标：
工业工程的目标就是设计一个生产系统及该系统的控制方法，使它以最低的成本生产具有特定质量水平的某种或几种产品，并且这种生产必须是在保证工人和最终用户的健康和安全条件下进行。
用量规核对工件尺寸
带量规回仪器柜
放回量规
关仪器柜
回工作台
例3：车制长轴的物料型流程程序图 见101页至103页流程程序图表见图5--15及图5--17。实验一：流程程序分析（看录象做）
（四）程序分析技巧
1。分析时的六大提问（提问技术）
完成了什么？（what）何处做？（where）何时做？（when）由谁做？（who）如何做？（how）
堆高机每次运一块板，来回三分钟；老 张、老王各装一块板需六分钟。
仑库
老王
老张
板1
板2
储运处
机
机
王
张
板2
板1
空
空
板1
板2
板1
空
板2
时间
3
3
3
生产要素
人。财。物
投入
转换
产出
生产的财富
产品。服务
生产率=产出/投入
技术
管理
工业工程的定义：
其定义为：工业工程是对人员、物料、 设备、能源和信息所组成的集成系统， 进行设计、改善和设置的一门学科。它 综合运用数学、物理学和社会科学方面 的专门知识和技术，以及工程分析和设 计的原理和方法，对该系统所取得的成 果进行确定。 预测和评价。现在我们来看看是如何操作的：
工业工程专业英语翻译2
Chapter 1 工业工程简介Unit 1 工业工程简介工业工程的角色作为一种古老和新颖的专业之一，工业工程的出现将用来解决当今高度技术发展的世界所遇到的复杂的系统问题。
尤其是随着中国经济的快速发展，中国扮演着世界制造工业的中心的角色，对工业工程的要求将持续迫切地增加和扩展。
一个生产系统或服务系统包括输入、转换和输出。
通过转换，提高了附加值，改善了系统的效率和效果。
转换的进程依赖于使用的技术和科学的管理以及两者的结合。
管理一个生产系统和服务系统是一个具有挑战性的复杂的任务。
它需要基本的科学、工程学、行为学、计算机信息科学、经济学和关于生产和服务系统基本规律与技术的大量课题等方面的知识。
工业工程毕业生的需求工业工程这门课程被设计用来使学生适应构建中国经济与和谐社会的未来的挑战。
的确，许多工业工程毕业生将设计和管理现代制造系统和设施。
其他的将选择致力于像健康保健、金融业、后勤物流、运输、教育学、公共管理或咨询行业等服务领域。
本书目标本书的主要目的是介绍系统的理论和先进的技术以及工业工程的相关科目和它们的英语表达的方法。
本书的另一个目的是强化和提高学生们阅读和理解与工业工程有关的专业化英语文献的能力。
工程与科学“工业的”和“工程”这两个词是怎样结合起来形成“工业工程”的？工业工程和其他工程学科以及商务管理和社会科学之间是什么关系？为了理解工业工程在当今的经济和基于知识的时代中所扮演的角色，了解在工业工程进化过程中有希望的历史发展是有益的。
有许多方法来书写工业工程的历史发展。
因为我们的兴趣是回顾工程发展的意义，尤其是那些把工业工程引导成为一个专业的意义，所以在本单元的介绍只做了简单的处理。
我们可以从参考文献中得到更多关于工业工程发展的完整历史。
虽然工程和科学的发展步调一直都不同，但是他们却是以并行、互补的形式发展起来的。
工程关系到对问题的解决和对“更好的生活”的要求的科学知识的应用，然而，科学却关系到对基本知识要求。
外文翻译--工业工程的介绍
中文5560字附录A 译文工业工程的介绍工业工程（Industrial Engineering﹐简称I.E.）是一门新兴的工程科学。
早在1881年左右，泰勒（Frederick W. Taylor）就已具有工业工程的观念，但实际上工业工程这门学问却在1920年代才开始，到二次大战后才略具雏型。
在国外，泰勒首先提倡「时学研究」，而纪尔布雷斯夫妇（F.B & Gilbreths）则为「工学研究」的创始人。
（编注：有关时学工学的起源，可看另页「工业工程的两个小故事」一文。
）直到1930年代他们的研究才受到大众的重视，而正式成为工时学（motion and time study），如今工时学可说是工业工程的领域中最基本的一部分，也是传统工业工程的基本观念。
当初，工时学的定义是指对于完成一项工作的操作方法、材料、工具与设备，及其所需的时间，加以研究。
而其目的在1.寻求最经济有效的工作方法；2.进一步确认并规定因此所选定的工作方法、材料标准、工具规格及设备要求的理想标准；3.研究并制定工人完工所需的标准时间；4.训练并切实实行新方法。
一、工业工程的定义美国工业工程师学会（AIIE）对工业工程的定义是：工业工程是对人员、物料及设备等，从事整个系统之设计改进及运用的一门科学。
它利用数学、自然科学与社会科学的专门知识及技巧，并利用工程分析与设计的原理和方法，来规划、预测，并评估由此及其有关系统中所获得的效果。
从上述的定义，读者或许可获知一个大概。
概括而言，所有人类及非人类参与的活动，只要有动作出现的，都可应用工业工程的原理原则，以及工业工程的一套系统化的技术，经由最佳途径达到目的。
譬如工业工程中的动作连贯性分析（operation sequence），由于人类的任何一种动作都有连贯性，因此把各动作经仔细分析，分成一个个微细单元，删掉不必要的动作，合并可连接的动作，以达到工作简化、动作经济、省时省工之目的。
工业工程专业英语每段对应翻译(全)
Unit 1 Introduction to Industrial EngineeringThe Roles of IEIndustrial engineering?(IE)?is?emerging as one of the classic*and novel professions that will be counted for solving complex and systematic problems in the highly technological world of today.?In particular，with the rapid development of China’s economy and its acting as a center of world manufacturing industries，the demand for IE will increase and widen continuously and urgently.工业工程是新兴的经典和新颖的将计算解决复杂和系统性的问题，在今天的高度科技世界职业之一。
，特别是在中国快速发展的经济和其作为世界制造业中心的演技，为IE的需求将增加，并不断扩大和迫切。
A production system or service system includes inputs, transformation, and outputs. Through transformation, the added values are increased and the system efficiency and effectiveness are improved. Transformation processes rely on the technologies used and management sciences as well as their combination.生产系统或服务系统，包括输入，转换和输出。
工业工程(Industrial Engineering)基础
一﹑目的為使各位同仁對工業工程能有更深的了解﹐使工業工程能更好地在本公司實施﹐從而更好地發揮工業工程的效用﹐以降低公司成本﹐提高生產力﹐獲得最佳效益﹐特編制此工業工程培訓教材﹐供各位參考。
二﹑工業工程的定義美国质量管理权威朱兰博士说：美国值得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有IE。
IE----INDUSTRIAL ENGINEERING---工业工程，简称IE，是世界上公认的能杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经济效益的把技术与管理有机地结合起来的一门边缘学科。
工業工程(Industrial Engineering)是对有關人員、物料、設備、能源和信息等組成的整体系統(Integrated System)進行設計、改進和实施的学科。
它運用数学、物理和社会科学的專門知識与技能，并且使用工程分析的原理和方法，对上述系統可能取得的成果予以闡述、預測和評价。
——美国工業工程师学会（AIIE）——Industrial Engineering Terminology, ANSI Z94,1982工業工程是从事把人員、原材料、設備作為一个整体系統去發揮其功能的科学；它是進行經營管理系統方面的設計、改善与設置工作的学科。
為了規定、預測、評价經營管理系統的成果，運用数学、自然科学、社会科学中的特定知識，同时使用技术分析与归納的原理和方法。
——日本工业工程师学会（JIIE）工業工程是将基礎科学、工業知識和一些方法，在工業企業与其它領域中應用的技术。
為了提高生產效率，為了研究某項政策对其它政策的經濟有利性，要对工具准備建立适当的程序。
為了达到上述目的，必須經常将成果和成本結合起来考慮。
因此，工業工程是經營技术部門的活动，应注意处理下列有關問題：决定產品品种、設計產品、標准化、成本分析、生產方式、生產管理、設備配置、運輸管理、工具設置、动作与时間研究、獎勵工資、合理化建議、人際關系等。
工业工程简介(Introduction+of+Industrial+Engineering)
1913年
美国
工业工程的发展简史
年份
1914 1917 1931
概念或方法
工作进度图表 应用经济批量方法控制存贮 质量控制的抽样检查和统计表
创始者(发展者)
F.W.哈利斯(F.W.Harris) 瓦脱．休哈脱等(walter Shewhart etc.)
国别
美国 美国
亨利· 甘特(Henry L.Gantt) 美国
IE功能
研究人员、物料、设备、能源、信息组成的集 成系统，进行设计、改善、设置，具体表现为 规划、设计、评价和创新。
工业工程（IE）基本职能
1.规划
确定研究对象在未来一定时 期内从事生产或服务所应 采用的特定行动的预备活 动，包括总体目标、政策、 战略和战术的制定和各种 分期实施计划的制定。
2. 设计
IE常用的方法和技术
美国G.萨尔文迪主编的<工业工程手册>对美国667家公司应 用IE技术的实际情况调查统计, IE常用的方法与技术分为以下 32种:
1. 方法研究 2. 作业测定(直接劳动) 3. 奖励工资制度 4. 工厂布置 5. 表格设计 6. 物料搬运 7. 信息系统开发 8. 成本与利润 9. 作业测定(间接劳动) 10.物料搬运设备选用 11.组织研究 12. 职务评估 13. 办公设备的选择 14. 管理的发展 15. 系统分析 16. 库存管理与控制 17. 计算机编程 18. 项目网络技术 19. 计划网络技术 20. 办公室工作测评 21. 动作研究的经济效果 22. 目标管理 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 价值分析 资源分配网络技术 工效学 成组技术 事故与可靠性操作分析 模拟技术 影片摄制 线形规划 排队论 投资风险分析
IE(工业工程)简介
工业工程（Industrial Engineering，简称IE）起源于20世纪初的美国，它以现代工业化生产为背景，在发达国家得到了广泛应用。
现代工业工程是以大规模工业生产及社会经济系统为研究对象，在制造工程学。
管理科学和系统工程学等学科基础上逐步形成和发展起来的一门交叉的工程学科。
它是将人、设备、物料、信息和环境等生产系统要素进行优化配置，对工业等生产过程进行系统规划与设计、评价与创新，从而提高工业生产率和社会经济效益专门化的综合技术，且内容日益广泛。
在人类从事小农经济和手工业生产的时代里，人们是凭着自己的经验去管理生产。
到20世纪初，工业开始进入“科学管理时代”，美国工程师泰勒（F.W.Taylor）发表的《科学管理的原理》一书是这一时代的代表作和工业工程的经典著作。
从1910年前后开始，美国的吉尔布雷斯夫妇（Frank.&.L.Gilbreth）从事动作（方法）研究和工作流程研究，还设定了17种动作的基本因素（动素，Threbligs）。
泰勒和吉尔布雷斯是最著名工业工程创始人。
1908年美国宾州大学首次开设了工业工程课程，后来又成立了工业工程系，1917年美国成立了工业工程师协会。
此后有人主张把当时从事动作研究、时间研究等提高劳动生产率的各种研究工作，从管理职能中分离出来，由懂得工程技术的人员去进行，逐步形成了一批将工程技术和管理相结合的工业工程工程师。
二战期间和其后的一段时间内，工作研究（包括时间研究与方法研究）、质量控制、人事评价与选择、工厂布置、生产计划等都已正式成为工业工程的内容。
随着制造业的发展，费希（J.Fish）开创了工程经济分析的研究领域；由于战争的需要，运筹学得到了很大的发展。
战后由于经济建设和工业生产发展的需要，使得工业工程与运筹学结合起来，并为工业工程提供了更为科学的方法基础，工业工程的技术内容得到了极大的丰富和发展。
1948年，美国成立了工业工程师学会。
五六十年代，美国许多大学先后成立了工业工程系，到1975年，已有150所大学开设了工业工程课程。
IE工业工程与事务工程分析
一、何谓工业工程：工业工程：英文Industrial Engineering简称I E。
定义：工业工程是指有关人员，物料，设施，信息和能源等整系统度之设计，改进及制定事项的一门科学，它应用自然科学与社会科学之特意知识及计巧，并运用工程剖析与设计的原理和方法，来展望并评估自此系统中所获取的结果。
IＥ的机能：设计，改进，实行人员，物料，设施，信息能源的综合系统。
I E的方法：运用经过数学、自然科学，社会科学特意化后的识、技术以及工程剖析、工程设计的原则、方法来规定.二、 I E 的主要工作内容：1.作业标准与标准时间的设定。
2.工程设计（工具、设施、加工方法、装置方法等）。
3.制品设计（价值工程／剖析、成本数据之作成等）。
4.生产、存量、质量、成本等管理系统的设计。
5.工厂部署、设施部署、物料搬运之设计。
6.设施投资方案之计划与剖析。
7.生产方式、生产门路之设计。
8.职务方式与工作评论。
9.绩效管理制度之设计与运营。
10.奖工制度的设计与运营。
11.规划教育训练方案与实行。
12.工业安全之有关事项。
13.安防系统的设计。
14.物料耗费 ( 金耗 ) 控制。
15.质量查验标准及方法的拟定。
三、标准工时之构造与应用1.标准工时之定义：经由合格之操作者，对于指定工作在既定状态下，以正常速度去达成操作所用之所有谓之标准工时（Standard Time简写S.T）以上之意涵条件以下：(1)合格之操作者：拥有担当该项操作所必需之智慧与体力并受过合适训练，有足够验，可将工作做为满意之质量标准，且其技术与操作能力为所属组织成员之均匀程度。
(2)既定状态：a. 现况操作方法及设施，其包含操作程序使用之工具、资料等。
b. 既定工作环境。
(3) 正常速度（ Normal Pace ）：其基准为「在0.45 分种内将 52张扑克牌分红四堆之速度」或「以0.35 分钟内走完 100呎的距离」。
亦即 MTM中 100%之速度。
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附录A译文工业工程概述作为一种古老和新颖的专业之一，工业工程的出现将用来解决当今高度技术发展的世界所遇到的复杂的系统问题。
发展工业工程的技术和管理基础有:信息技术、制造与生产系统、管理系统工程和服务。
为了创造各类组织的全潜力,从中长期看,现代工业工程应该重点研究与开发以下课题:1)未来制造的发展从20世纪70年代以来,制造的概念被极大地扩展了。
1998年美国国家研究委员会NRC证实,制造仍然是创造社会财富最基本的手段,是国家经济发动机运行的强大支柱,并把制造定义为:创造、开发、支持和提供产品与服务所要求的流程过程和组织实体。
1999年麻省理工学院MIT认为制造包括:产品的规划、设计与开发、销售与服务和实现这些职能所运用的技术与流程,以及使技术与人结合的途径。
作为一个产业,当代制造已经扩展为包括:硬件、软件或硬软件的集成,生物技术和某些农业综合企业生产的产品。
中国的工业工程必须积极参与和帮助制造应对以下六大挑战:①利用信息技术提升企业组织对市场的快速响应能力。
为此,制造必须充分利用电子商务和并行工程等技术手段与工具。
②快速捕捉、搜集竞争信息,并迅速把它们转换成竞争情报和知识。
工业工程必须充分运用竞争情报(competitive intelligence)、横向对比(benchmarking)与关系学(relationship)等先进方法及其工具。
③快速配置和系统地集成人、技术和资源。
发展网络制造和基于互联网与内部网的沟通。
④消除或控制污染,提高企业对环境的适应性。
执行:不可再生资源利用最小化,能源利用最小化,对空气和水的污染最小化,使工作与生活环境绿色化四个判据准则。
⑤发展可重组企业(Reconfigurable Enterprise)。
所谓可重组企业是在良好的基础结构(如法律、法规与行政,和有序而高效的金融与市场运作、资源配送及通信网络等社会条件)支持下,根据任务或项目的合作要求可以快速“聚合”(即组成动态联盟合作或虚拟公司),一旦任务完成,就可以快速“解散”的新一代可变组织与管理的企业。
⑥创新和改进了的流(过)程。
它是基于基本粒子物理、生物技术、纳米技术和微小型化的材料零部件生成与制造和已经创新改进了的工艺技术方法与流程的。
同时,工业工程应该积极参与应对上述挑战的十大关键技术的研究与开发,它们是:①可重组制造系统RMSs(Reconfigurable Manufacturing Systems)。
制造的实践证明,在企业的三个核心竞争要素中,制造系统经常成为满足顾客需求的新产品开发上市和快速响应市场的商务活动的瓶颈。
RMSs是对传统制造系统的规划、设计、建造与运行理论和方法的创新,它利用系统组元/模块组态(布局)的可变性与可更新性实现制造系统的可变性。
它将对产品、制造系统及装置硬软件的设计与制造产生深远的影响。
②无损耗的处理(Waste2free Processing)。
未来的制造过程是能耗与资源消耗最小化的。
③新的物料过程(New Materials Process)。
它是建立在革新了的原材料与零部件制造方法与流程基础上的。
④制造用生物技术(Biotechnology for Manufacturing)。
它是利用生物技术实现自动化装配和加工的新一代制造技术。
⑤企业建模与仿真(Enterprise Modeling and Simulation)。
这一技术主要解决企业系统变换、商务流程和所有制造作业的建模、仿真和系统集成等有效综合的问题。
⑥信息技术(Information Technology)。
它是为正确、高效的各级决策提供全方位关键信息和快速把信息转换成情报与知识的技术。
⑦产品与过程的设计方法(Product and Process Design Methods)。
它要求创新系统、产品与流程/过程的设计理论、方法和工具,是新一代的计算机辅助设计原理、方法和工具。
⑧增强了的机器-人的接口(Enhanced Machine Human Interfaces)。
它是解决机器与人接口问题的新一代人机工程技术,重点解决物理接口设计和增强员工学习能力的问题。
⑨员工的教育与培训(Workforce Education and Training)。
它要求建造一种能快速联想知识的教育培训和开发不同语言直接沟通的翻译机,实现不同文化、语言员工的合作。
⑩智能合作系统软件(Software for Intelligent Collaboration Systems)。
其目的是把不同语言与文化背景的专家通过智能合作软件融合为一体。
它包括成组通信协议、制造专用网络协议、分布式企业流程控制方法与标准和共享知识等软件的开发,是利用人的交互动力学模型和全部智能合作软件与接口软件形成的虚拟合作空间。
2)开发和利用信息技术、信息系统和知识管理系统信息被理解为是经过处理后可获取人可以接受与理解、有确定涵义的情报的那些原材料。
信息技术是以计算机技术、微电子-检测传感技术和通信技术为支柱的技术群。
信息系统是提供经过处理的信息流和精确数据与信息的网络,其核心功能是信息的处理和存储保存。
工业工程师们应该积极进行信息系统及其软件工具的研究开发,特别是SCM、CRM,XRP(扩展的资源规划),以及电子贸易(e2C)、电子商务(e2B)和知识管理的工程系统的研究、开发与利用。
发挥工业工程方法学的优势,在我国利用信息技术改造和提升传统产业、发展学习型组织、发挥组织全潜力和适应快速多变的市场竞争中施展工业工程师的才华。
3)开发和建立管理系统工程1990年W.Skinner明确指出:“传统管理失效了”。
现代企业迫切需要新的管理理论、方法与工具,近7～8年来企业界掀起学习应用约束理论(TOC ,Theory of Constraints)的热潮。
所谓约束管理,是由E1M1Goldratt开发的一种管理哲理,它由三个分离而相关的业绩测定、逻辑思考过程和后勤保护工程组成(APICS,2002)。
它不是最优生产技术OPT,可以从以下几方面根本改进企业的管理理论、方法和工具。
①企业的目的不再只是“为老板赚钱”,而是“使受益者完全满意(TSS,total stakeholder satisfaction)”。
为了达到TSS,企业的目标是“将来同现在一样赚钱”,以净利润、投资回报率和现金流三个指标度量企业业绩,用产销量、库存和运行费用测度企业的运作,以“产销量最大化、库存与运行费用最小化”作为优化企业运作的目标判据。
②约束是阻止(企业)系统按其目标达到更高业绩水平的因素(APICS,2002)。
基于约束的五步法、99/1规则和DBR(鼓/缓冲器/发信缆)法是寻找和解决系统约束的方法,利用它们可以有效地找到瓶颈、提升企业的业绩水平。
③基于约束的管理是按照TOC原理管理组织和资源的实践(APICS,2002)。
它利用DBR法、V2A2T结构分析、关键链等理论管理后勤保障工程;测定每天的业绩改进企业的业绩系统;利用现在现实树、未来现实树、因果审计和云雾图等工具思考与分析问题。
80年代以来的企业实践证明,只有把使顾客完全满足TCS 作为业务工作目标才能实现企业业绩改进。
其核心是建立“超过顾客期望”的企业文化,每天用3.4×10-6(6σ)或0. 287×10-6 (6. 5σ)测定所有员工和岗位业绩差错,用每五年压缩运行时间10倍测定效率的提升。
同时,工业工程还应该继续利用TOC 理论、DBD(基于决策的设计)等理论在组织的系统管理、发挥人因作用,特别是为建立管理系统工程学做出应有的贡献。
4)积极参与服务领域企业的创新与改进过去十几年工业工程象其它学科一样不太重视在服务业领域的研究开发。
服务具有不可触摸性、不可分性、不均匀性和不可存储性等特征同产品的生产活动有显著的区别。
对于这一最大的国民经济行业,未来的工业工程不能置之不理,应该积极参与其改进与创新。
5) 企业员工教育与培训的革新。
现在,事实上它已经成为工业工程发挥作用的重要领域。
未来要求工业工程在员工教育培训和智能合作系统软件开发方面将发挥更大的作用。
6) 流程(过程)技术的研究与开发。
流程设计与再造是改进工业工程方法、工作/作业测定和企业“全组织业绩”的重要方法与工具。
它包括:流程设计与再造(PDR)、提问技术与调查表设计、动作经济原则与方法改进,时间研究/ 作业测定,组织系统业绩测量,以及工程决策等方法和对传统工业工程工作研究的创新与改进。
工作研究在国内外的发展与应用状况工作研究是工业工程的经典内容，十九世纪末起源于美国，并在西方国家广泛应用和迅速发展。
在国外，信息技术已经全面介入到工作研究各个应用领域，计算机辅助工作研究已经成为工作研究发展和应用的趋势。
在我国，工作研究的应用处于起步阶段，还存在很多亟待解决的问题。
文章论述了工作研究在国内外的发展与应用状况，并提出了解决我国企业应用工作研究问题的途径。
工作研究(Work Study)是工业工程的经典内容，十九世纪末起源于美国，并在欧洲、日本等西方国家广泛应用和迅速发展。
20世纪它对各工业化国家的高速发展做出了重大贡献，被公认是建立企业基础标准、提高生产力的重要手段，在工业发展体系中起着举足轻重的作用。
工作研究在国外的发展与应用上已有上百年历史，60年代以前就已经进入了成熟期。
在那以后，工作研究技术不断创新，引入了计算机辅助方法。
国外各工作研究相关的软件企业和机构也纷纷崛起，研制开发了一批方法研究和作业测定的应用软件。
而国内在工作研究的发展与应用方面还处于起步阶段，在工作研究软件的研发方面更是乏善可陈。
1)国外工作研究发展状况：工作研究自十九世纪末被创立以来，在西方工业化国家就有着快速的发展和广泛的应用。
1976年美国工业工程杂志与博通公司联合对1500家企业工业工程应用情况的调查表明，89%的企业应用工作研究；英国应用工作研究的情况大体与美国相似，据1979年哈里斯对英国401家企业的调查，其中有84%的企业应用工作研究，占应用工业工程各项技术的首位；1981年，路特(Reuter)对企业工业工程应用情况的调查表明，美国90%以上的企业应用工作研究，其中94.1%的企业应用方法研究，96.3%的企业应用作业测定，企业的生产率提高51%；日本、前联邦德国、法国、澳大利亚等发达国家以及我国的台湾和香港地区也将工作研究作为工业工程首选技术，其为企业提高生产率达50%以上。
60年代以后，西方发达国家开始将计算机技术应用到工作研究领域，出现了一些进行流程分析、动作研究和时间标准制定与管理的计算机软件系统。
软件技术、网络技术和多媒体技术的进一步发展，使得工作研究技术已从最初的现场手工记录工作过程发展到可以借助数码相机或摄像机等设备辅助纪录，一些研究机构还利用3D人体模型或机器人来进行动作轨迹的研究。