提高行政工作效率的几点思考

提高行政工作效率的几点思考
吴江
内容
• 我所行政工作的特点 • 影响行政工作的因素 • 提高行政工作效率把握的三个要点
熟悉业务工作 善于沟通 建立良好的业务工作关系网
我所行政工作的特点
管理职能 事情、 事情、项目 服务职能 人
合理、顺利地促进事情的完成（项目争取、合同的完成等） 合理、顺利地促进事情的完成（项目争取、合同的完成等）
良好的业务工作关系网
功夫在平时、在潜移默化中 注意小事，注意积累，注意技巧 良好外部环境（职责明确）
部门内团结、 部门内团结、和谐
部门领导
部门间团结、 部门间团结、和谐
所领导
三个要点相辅相成
业务工作熟悉
事 情 的 完 成
（对事情、项目的了解） 对事情、项目的了解） 当事人 部门内 部门间 机关内 与研究室 与外界
沟通
影响行政工作的因素
上级部门
沟通
管理部门
沟通
来自百度文库
事情、 事情、项目
沟通
关系
人
出口（企业、成果） 出口（企业、成果）
需要多个部门协同完成 处理临时应变事务多 需要当事人主动配合
提高行政工作效率把握的三个要点
业务工作熟悉
事 情 的 完 成
（对事情、项目的了解） 对事情、项目的了解） 当事人 部门内 部门间 机关内 与研究室 与外界
沟通
良好的业务工作关系网
业务工作要善于总结凝练
从办事人的角度考虑问题 事情清楚、简明（可用办事流程图） 对所经手常出现问题进行总结 抓住关键事、关键人（处理突发事件）
沟通是形成良性循环的关键环节
从当事人的利益考虑问题（雪中送炭） 功夫在平时、在潜移默化中（注意倾听、宣传） 注意小事
良好的业务工作关系网让事情事半功倍