质量方针、目标贯彻执行计划

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质量方针和目标管理制度范文

质量方针和目标管理制度范文一、质量方针质量方针是企业管理的核心要求之一，对于企业的发展和竞争力具有重要意义。

以下是一份质量方针的范文，用于参考：我们公司一直以来都坚持“质量第一，客户至上”的经营理念，不断提高产品和服务质量，以满足客户的需求和期望。

公司将质量视为企业的生命线，坚持严格的质量控制和管理，以确保产品的一致性和稳定性。

我们建立了完善的质量管理体系，持续改进产品和生产过程，提高生产效率和产品质量。

我们注重培养员工的质量意识和技能，提供持续的培训和教育，确保员工能够理解和遵守质量管理制度，提供优质的产品和服务。

我们公司积极采纳先进的技术和设备，不断创新和改进产品的设计和制造工艺，以提高产品的品质和竞争力。

我们坚持开展内部和外部的质量检查和测试，确保产品符合国家和行业标准，并进行全面的质量评估和分析，及时发现和纠正问题，以提高产品的合格率和可靠性。

我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，共同追求卓越的质量和服务，实现互利共赢的合作。

我们将不断提高质量管理的水平和效能，不断超越客户的期望和需求，成为行业的领军者和标杆企业。

二、目标管理制度目标管理制度是企业绩效管理的重要组成部分，可以帮助企业明确目标、分配资源、监控进展并评估结果。

以下是一份目标管理制度的范文，供参考：1. 目标设定公司在年度和季度初确定企业目标，并与各部门进行沟通和协商，确保目标的一致性和可执行性。

目标应具有挑战性和激励性，能够推动每个员工的努力，并与公司的使命和价值观相一致。

2. 目标分解公司将企业目标分解为各部门和个人的目标，确保目标的透明度和可操作性。

目标分解应明确具体的指标和细节，使每个员工都清楚自己的职责和任务。

3. 目标执行各部门和个人在目标执行过程中应明确工作计划和时间表，并及时跟踪和反馈进展情况。

公司可以采用绩效考核和奖励制度，激励员工积极主动地完成目标。

4. 目标监控公司设立目标监控机制，及时了解和掌握目标的执行情况。

(完整版)质量方针和质量目标

质量目标1、加强过程管理运用系统的、过程的管理方法，立足于实质，科学决议，优化资源配置，精心组织各项工作，提升工作效率，严格控制平时工作中的每一道程序、每一个环节，千锤百炼，建筑出高质量的产品。

2、致力连续改良连续改良是企业永久追求的目标，经过努力创立一个全员共同参加改良、创新的环境，充足激发每个员工的踊跃性和责任感，不停对工厂的整体质量管理系统进行改良。

3、制造优秀产品在每一项工作中要高标准、高起点、严要求，以优秀产品为目标，不停提升制造工艺水平，制造出全体员工引认为荣的、使客户满意的优秀产品。

4、知足顾客需求将"以用户为中心" 作为组织活动的主旨，经过市场检查，解析并理解顾客目前的和将来的需求，并以此需求为努力的目标，同时兼备有关各方的利益，以优秀的产品、优秀的服务，知足并力求超越顾客的希望。

质量目标企业总质量目标1、产质量量目标：产品合格率 100%，项目一次交托合格率100%，2、服务质量目标：，保证合同如期执行，力求顾客满意度达到90%；3、工作质量目标：参加质量管理活动的人员严格执行质量系统文件的规定，保证产质量量目标和服务质量目标的圆满实现；4、改良质量目标：全面落实管理评审提出的改良举措，致力连续改进，争取超越顾客希望,一次经过合格率99%以上。

质量目标分解：A、综合管理部1)出勤率高于 95%；2)员工培训覆盖率 95%，管理人员培训时间好多于 20 小时 / 年，工人培训时间好多于 20 小时 / 年；3)各样各职能部门、车间认证资料圆满率 95%；B、生产部1)保证合同如期执行，顾客服务满意率 90%以上；2)保证生产调动的实时性、合理性、有效性；3)资料、标准件（一般）采买合格率 90%以上，要点件采买合格率100%；4)各样库存资料的圆满率 90%以上；5)生产任务统计数据做到实时、正确。

C、工程技术部1)保证产品工艺的可行性 , 设计工装的可利用率 95%以上；2)保证全部研发项目和产品全面受控，不出现重要问题，工艺文件的正确率 95%以上；3)保证工艺文件的执行率 96%以上 , 针对要点工序的工艺追踪服务率 99%以上；4)技术文件归档合格率 100%；5)设施圆满率 95%以上。

质量方针和质量目标

质量方针和质量目标质量方针：以完善有效的质量体系运行于项目实施过程中的每一个环节，以优异的安装和服务质量参与竞争，跻身市场。

质量目标：按照ISO9001质量体系要求及安装相关要求保质、按时、全面地完成安装工作，每次安装的质量都达到设备出厂的标准。

1、运行维护的优良率超过98%；2、无质量事故及用户投诉；3、用户满意度98%以上。

4、维护各项目标达到优良标准。

质量职责分配：与本次安装作业有关的所有人员，均应履行相应质量职责，按要求开展工作，除此之外，还应认真贯彻落实项目的质量方针和质量目标，并履行质量职责。

1、质量大纲安装与维护工作质量是衡量本项目实施是否成功的标志，为了自始至终地保证本项目协调有序、保质保量地按计划完成，针对本项目特点，我公司严格按照ISO9001标准制定了完善的项目实施质量技术保障措施，从安装前的组织、实施方案、安装人员设备投入、项目管理等多方面为本安装项目的顺利实施提供质量技术保障。

按ISO9001质量标准建立和完善的质量体系，确保安装的质量符合规范标准的要求；1、针对安装作业过程制定质量措施，确保项目质量满足合同规定要求。

2、达到招标文件规定的质量标准。

我公司将充分运用在空调安装实施方面的知识和经验积累，以保证质量为目的，将有关部门、各个工作岗位、各个环节的管理和安装生产活动严密地组织起来，使全体成员形成保证质量的有机整体。

2、质量管理体系质量管理体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使作业过程中有法可依，但关键是在于运转正常，只有运转正常的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。

而质量保证体系的正常运行必须以质量控制体系来予以实现。

建立质量管理网络组织机构，推行全面质量管理，实行项目目标管理，认真贯彻各项技术管理制度和岗位责任制，推行安装样板制，贯彻实行自检、互检和交接检制度。

技术、质量交底要层层落实，建立由公司专职质量员、项目负责人和制冷质量员参加的施工质量管理网，明确各自责任，齐心协力抓好本项目的安装质量。

质量方针、目标贯彻执行计划

质量方针、目标贯彻执行计划一、质量保证措施1质量目标1 质量方针质量第一、顾客至上。

通过对产品和服务质量管理和控制，不断提高我公司生产经营水平，以优质的产品追求最佳效益，并持续质量改进，从而达到“向顾客提供完美的产品和服务质量”的最高宗旨。

2 质量目标成品一次交验合格率≥95％，三年内每年递增1％。

顾客投诉或意见处理率100%。

各个部门应将本公司的总目标进行分解，转化为本部门的工作目标，并按照有关文件的规定，严格控制，确保我公司质量目标的实现。

各级领导要将质量方针和质量目标传达到管理、执行、验证和作业层人员，使全体职工都能正确理解并坚决执行。

工厂应不断地对质量方针和质量目标进行适宜性评审，必要时可以对其进行修改，以适应内外环境的变化。

2质量保证体系2.1质量管理组织机构公司根据相关质量保证体系管理模式，建立健全以指挥长为第一责任人的肥料质量管理领导小组，建立指挥部、各分部、各架子队、各班组四级质量管理体系，从组织保证、思想保证、制度保证、生产保证、质量检查保证、经济保证、质量信息诸方面建立完善的质量保证体系，详见图2.1-1。

2.2主要职能部门及人员的质量职责指挥部根据项目的特点设置满足项目管理要求的职能部门，明确各部门及人员的职责，在进行质量控制时必须严格按照相应的职责实行层层负责制，同时将奖罚与质量责任挂勾。

各部门定期召开质量碰头会议，指出施工中存在的问题，并明确是哪个部门的责任，由谁负责落实，在下期会议中要对上期组长：战培林副组长：相统生生产主管：战培霞副组长：相海芹车间主任：宋延平配料员：岗位操作人员仓管员：王娜质检部：桑俊玲会议提出的问题进行跟踪，做到有问题随时解决问题。

各部门职责见表。

表2.2-1 主要部门及人员质量职责表序号部门或负责人主要质量职责1 组长组长是生产质量的第一责任人，对本公司的产品质量负直接领导责任。

认真组织实施质量目标和创优规划，制定落实质量管理制度和技术保证措施。

质量方针目标及保证措施

三、质量方针、目标及保证措施（一）、质量方针、质量目标１、质量方针：为加强工程工程质量管理，切实落实“严格质量管理,争创行业一流，实现顾客期望，持续改进有效"的管理工作方针,建立质量管理网络,明确职责，使工程质量管理活动做到标准化、规范化、科学化,确保公司建设工程质量，特制定本管理制度及措施。

2、质量目标:(1)、确保全部工程达到国家现行施工质量验收标准,并满足按设计速度开通的要求;⑵、单位工程验收合格率1０0％,优良率为9０%以上,确保全线创优质工程。

⑶、杜绝施工质量事故；⑷、确保全段环保水保达标;⑸、竣工文件真实可靠、规范整齐,实现一次验收及交接。

(二）、质量管理的依据。

1、《公路工程施工技术规范》、２、《监理实施细》、３、《公路工程质量评定验收标准》和施工图纸．（三）、质量管理组织建立适合本工程的工程质量保证体系，以制度规范质量管理行为，开工前编制科学的施工组织设计及可行的质量计划作为质量保证的基础，施工中落实各种检查制度作为手段，工程部成立以工程经理为首的质量管理体系，由工程技术部和质检部负责监督检查，各工区施工队工区长对所施工工程的质量负责,具体见质量保证体系组织框图．（四）、质量保证措施1、质量管理资源配置⑴、设置内部质量监理内部质量监理是我单位上级质管部门直接指派的人员,有权独立于工程之外直接管理本工程的质量,不受工程约束，对本工程实行内部质量监察.⑵、质检人员配备质监部配备专职质量检查工程师,对各工程进行质量监督、检查和验收工作,负责对施工过程中出现的不符合项提出纠正、返工、停工等处理意见并强令执行.各施工作业队设置专职和兼职质检员,归属安质部领导。

负责本施工队施工质量的检验，做好每天的施工质量记录.⑶、各种测量、实验、检测仪器设备配备建立工地实验室,配备本工程需要的各种实验、检测设备,并且保证通过业主、监理和技术质量监督部门组织的认证,工程部测量队、队测量班配置全站仪、高精度水平仪，满足工程需要.各类测试设备按规定进行定期检定。

质量工作重点和计划4篇(质量工作目标和计划)

质量工作重点和计划4篇(质量工作目标和计划)质量工作重点和方案1为了稳步提高公司质量管理水平，更好地规范和加强公司质量管理工作，促进公司质量方针的实施和质量目标的实现，特制定公司20XX年度质量工作方案。

一、20XX年质量目标二、质量管理的重点在20XX：以提高产品质量和质量管理水平为目的，加强员工基础学问的培训，加强现场管理，提高现场监督检查人员的质量意识和岗位素养，加强质量数据的统计分析和质量工具的使用，完善操作规范和检查标准，优化内部管理流程，提高质量管理体系运行的有效性。

三、主要工作措施：（一）、完善质量管理体系，落实质量责任制，确保持续有效的质量管理。

1、制定符合公司实际状况的质量评估体系；2、督促各部门完善三级管理文件，通过这些实际工作促进我公司质量管理的规范化、制度化；（2）、过程质量把握：1、原材料检验：确保选购的材料是合格供应商的产品，重点是材质证明和保修。

保存进货检验文件；2、员工的学习和培训以及学习和培训方案的制定需要长期进行，才能最终达到全部员工生疏每种产品并了解相关产品的检验和测试方法的标准要求。

3、对质检人员进行各种产品标准和检验方法的培训，以达到质检部门全体员工生疏每种产品，把握相关产品的检验和试验方法的标准要求。

4、进一步落实实际生产和工艺文件的全都性，确保生产过程的稳定性和有序性；依据各种产品的技术要求，完善各种产品的标准操作说明书；（3）供应商质量管理：1、以进货检验信息传递为突破口，建立供应商质量管理沟通平台，与供应商建立良好的合作关系，持续改进，共同提高。

2、审核主要供应商并评估其质量保证力气；对审核中发觉的供应商质量问题和不符合项进行监督和订正；提高供应商对质量的重视程度和处理质量问题的响应速度；依据相关规定，反馈和评估因供应商重大或批量质量问题给公司造成的损失；（4）完善质量管理体系：进一步改善质量管理体系在组织内部的运行状况，重点改善薄弱部门和薄弱环节的质量体系。

质量方针和目标管理制度范文（四篇）

质量方针和目标管理制度范文一、为明确企业经营管理的总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标，根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规、结合本企业经营实际制定本制度。

二、企业质量方针目标管理必须建立在企业全面质量管理的基础上，作到质量方针明确，质量责任清晰，质量目标具体化，使各管理部门及各岗位都在相应的质量责任范围内，尽职尽责，有效实现质量管理的各项目标。

三、质量方针是由公司经理以文件形式发布的质量宗旨和方向，应保持相对稳定。

质量目标就是企业在质量方面所追求的目标，它是可测量的，并与质量方针保持一致。

四、本公司的质量方针为“质量第一求生存，科学管理促发展”。

五、质量方针的管理为计划、执行、检查和改进四个阶段。

六、质量方针目标的计划阶段：1、根据上年度企业各项指标的完成情况，结合市场形势和各级药品监督管理局对企业的要求，于每年元月份召开企业方针目标研究会，制定本年度质量工作方针目标。

2、质量方针的目标的草案应广泛征求意见，并经职代会讨论通过后确定。

3、质量副总经理对各部门制定的质量分解目标进行审核，经总经理批准后下达各部门实施。

七、质量方针目标的执行阶段：1、为确保各项质量目标任务的圆满完成，在质量分解目标中必须明确时间要求，责任部门(人)以及督促检查人。

2、每季度末，各部门应将目标的完成情况上报质量管理部，对实施中存在的困难及问题，企业和部门应采取有效的措施，确保各项目标按规定完成。

八、质量方针目标的检查阶段：1、质量管理部负责各部门质量方针目标的实施情况的日常检查、督促。

2、每半年，公司组织相关人员对各部门质量方针目标的实施效果、进行快慢进行一次全面的检查与考核，并责成相关部门对检查与考核的结果实事求是地填写“质量方针目标检查表”，交公司总经理审阅。

九、质量方针目标的改进阶段1、质量管理部应于每年度末负责对质量方针目标完成情况进行总结，认真分析质量目标执行全过程中存在的问题，对未完成的项目进行分析，找出原因，提出下年度质量方针目标的修订意见。

工程部质量方针及质量管理目标

工程部质量方针及质量管理目标
一、工程部质量方针
1. 以客户为中心：始终关注客户需求，提供优质的工程项目和服务，确保客户满意度。

2. 追求卓越品质：坚持技术创新和管理创新，不断提高工程质量和技术水平，为客户提供卓越的产品和服务。

3. 严格质量管理：遵循国际质量管理体系标准，建立完善的质量管理体系，确保工程质量稳定可靠。

4. 持续改进：通过持续改进工程管理和技术手段，提高工程质量和效率，降低工程成本。

5. 遵守法律法规：严格遵守国家和地方的法律法规，保障工程安全、环保和社会责任。

二、质量管理目标
1. 工程质量合格率：确保工程项目的质量合格率达到100%。

2. 客户满意度：通过优质的工程项目和服务，使客户满意度达到95%以上。

3. 工程质量投诉率：严格控制工程质量，使工程质量投诉率低于1%。

4. 工程进度控制：确保工程项目按照计划进度完成，工程进度延误率低于3%。

5. 工程成本控制：通过优化工程管理和技术创新，使工程成本控制在预算范围内。

6. 安全生产：严格遵守安全生产法规，确保工程项目无重大安全事故。

7. 环保指标：确保工程项目符合国家和地方的环保要求，污染物排放达标。

8. 员工培训和发展：加强员工培训，提高员工技能和素质，为员工提供良好的发展平台。

9. 质量管理体系认证：通过ISO9001质量管理体系认证，提高工程部的管理水平和服务质量。

2024年质量方针和目标管理制度（三篇）

2024年质量方针和目标管理制度1、目的：为明确本公司经营管理的总体质量宗旨和质量目标2、依据。

《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》。

3、范围。

全体员工。

4、质量方针：质量保证，诚信可靠5、质量目标。

确保人民群众用药合法、安全、有效。

6、内容：1)、质量方针是由公司总经理制定发布的质量宗旨和方向。

2)、在质量管理部的指导督促下，各部门将公司总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标，并制订质量目标实施方案。

3)、质量方针目标的管理程序分为四个阶段。

策划，执行，检查和改进。

a、策划。

质量领导____根据实际，于每年的____月份召开质量方针目标研讨会，制定下年度的质量工作方针目标。

质量方针目标的草案应广泛征求意见，并经店长以上干部会议讨论通过。

质量管理部门对各部门的质量分解目标进行审核，经质量负责人审批后下达各部门实施。

质量管理部门负责制定质量方针目标的考核办法。

b、执行。

公司明确规定实施质量方针目标和时间要求，执行责任人，督促考核人。

每年年底，各部门将目标的执行情况上报质量管理部，对实施过程中存在的困难和问题采取有效有措施，确保各项目标的实现。

c、质量管理部负责企业质量方针目标的日常检查，督促。

每年年底，质量管理部门____相关人员对各项质量目标的实施效果，进展程度进行全面的检查与考核，质量方针目标管理考核报总经理审阅。

对未按企业质量方针目标进行展开、执行、改进的部门，应按规定给予处罚。

d、改进。

质量管理部应于每年末负责对质量方针目标的实施情况进行总结，认真分析质量目标执行的全过程中存在的问题，并提出对质量方针目标的修订意见。

企业内外环境发生重大变化时，质量管理部门应根据实际情况，及时提出必要性质量方针政策目标改进意见。

2024年质量方针和目标管理制度（二）一、质量方针在2024年，我们公司的质量方针将以上述几个核心价值为基础，为了提供高质量的产品和服务，我们确立了以下的质量方针：1. 客户满意度至上：为了满足客户的需求和期望，我们将积极倾听客户的意见和建议，不断提升产品和服务的质量，以超越客户的期望，让客户感到满意。

质量方针和质量目标

质量方针和质量目标质量方针和质量目标在一个组织或企业中，质量方针是指该组织关于质量所持的理念、价值观和标准。

在这个方针的基础上，制定了一系列质量目标，用来指导该组织在质量方面的工作和发展。

质量方针和质量目标都是组织在追求卓越质量的过程中所必须制定和执行的重要文件。

质量方针的制定需要领导层的明确指导和全员参与，以确保其具有可行性、可度量性和可持续性。

质量方针是组织对质量目标的明确表态，它可以提供一个指导组织全员的方向和策略，以确保质量在组织的日常运作中得到充分的重视和推动。

一个好的质量方针应该具备以下几个特点：1. 以客户为中心：质量方针应强调以满足客户需求为核心目标，提供优质的产品和服务，并不断提升客户满意度。

2. 全员参与：质量方针应鼓励全体员工参与质量管理和持续改进，从而建立起全员质量意识和责任感。

3. 持续改进：质量方针应明确组织对持续改进的承诺，要求每个流程和每个员工都不断追求更高的质量水平。

4. 依法遵守：质量方针应强调合法合规，确保产品和服务符合相关法规和标准要求。

质量目标是质量方针的具体实施目标，它是质量方针在组织各个层级和部门中的细化和落实。

一个明确的质量目标应该是具体、可测量、可追踪和可达成的。

质量目标一般包括以下几个方面：1. 客户满意度：通过各种途径收集客户反馈，设定并跟踪客户满意度指标，以持续提高产品和服务质量，满足客户需求。

2. 缺陷率控制：设定并监控产品和服务的缺陷率，确保产品质量的稳定和可靠，减少质量问题和客户投诉。

3. 生产效率：设定并监控生产线的效率和产能指标，提高生产效率和资源利用率，降低生产成本。

4. 不良率降低：设定并监控生产过程中的不良品率，并采取相应措施减少不良品数量，提高产品的质量稳定性。

5. 培训与发展：设定并跟踪员工培训与发展计划，提升员工的技能水平和质量意识，为持续改进提供有力支持。

质量方针和质量目标的制定不仅需要领导层的明确指导，更需要全员的参与和共识。

公司质量方针和质量目标

公司质量方针和质量目标质量方针:1、为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为公司的产品和服务要求，特制定本公司的质量方针为：质量第一，用户至上，恪守信誉，竭诚服务。

本公司要依靠科学的管理使企业的管理水平和产品质量不断得到提高，以优质的产品，低廉的价格取信用户，以顾客满意为企业的生存之本来实现我们对顾客的承诺。

2、本方针与企业总体经营方针相适应，协调，它是企业经营方针的重要组成部分，体现了满足要求和持续改进的承诺。

3、本方针为制定和评审质量目标提供了框架，企业与质量有关的各部门应在此基础上指定相应的质量目标，执行《管理策划控制程序》。

4、各级领导要将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。

5、企业应不断对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行个性以适应企业内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。

6、对质量方针的批准，发布，评审和个性执行《文件控制程序》。

质量目标4.1.1.为实现组织的质量方针,组织的质量目标为（1）半成品合格率96%,每年提高0.2%-0.3%；成品一次校验合格率97%（2）产品出厂合格率100%（3）顾客满意率98%,每年提高0.2%-0.3%4.1.2.与质量相关的部门应根据本部门特点对目标进行分解,转化为本部门具体工作目标，为保证目标的顺利完成，需进行相应的质量策划。

企业质量方针和质量目标目录质量方针和质量目标 (1)人员要求 (2)质量管理制度 (3)职责与权限 (4)质量管理考核办法 (9)技术文件管理制度 (10)采购管理制度 (11)采购计划执行标准和验证办法 (12)生产过程质量管理制度及考核办法 (13)产品销售制度 (14)产品质量检验制度 (15)不合格品的处理制度 (16)车间卫生管理制度 (17)人员培训管理制度 (18)职工管理及考核办法 (19)生产设备设施管理制度 (20)检测设备和计量器具管理制度 (21)车间设备定期清理、消毒制度 (22)化验室职责及制度 (23)生产线作业指导书 (24)设备缺陷管理制度 (25)设备维修作业指导书 (26)产品生产的操作规程及卫生要求 (27)企业质量方针和质量目标1 质量方针质量第一健全体系持续改进满足顾客2 质量目标为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为：1）成品合格率达到100%2）顾客满意率达到100%为完成总的质量目标，对各部门的质量目标进行量化：1）质检科：检验差错率1%以下，仪器检定及时率100%。

质量方针和质量目标管理制度

质量方针和质量目标管理制度一、引言质量是企业生产经营活动的中心环节，是企业的生命线。

在全球经济一体化和市场竞争激烈的背景下，质量管理成为企业获得竞争优势的重要手段。

为了科学、有效地管理质量，促进企业的持续发展，企业需要建立健全的质量方针和质量目标管理制度。

二、质量方针质量方针是企业在质量管理方面的总体方针和战略方向。

它是企业关于质量的基本要求和基本方针。

质量方针的确立是企业引导质量管理工作的总体安排，是企业对质量管理工作的总体要求。

本企业的质量方针：以顾客为中心，始终以质量为核心，持续改进，追求卓越，确保产品和服务的持续满足客户的需求和期望，为客户创造价值。

三、质量目标质量目标是指企业为了实现质量方针所确定的质量目标和指导方针。

质量目标是企业质量管理活动的具体目标，它反映了企业对产品和服务质量的要求，是企业在质量管理方面的战略目标。

本企业的质量目标：1.产品合格率≥99.9%。

2.客户投诉率≤1‰。

3.质量事故率≤0.1‰。

4.产品质量持续改进，每年至少推出一项重大技术进步。

5.实现零缺陷，有效控制产品质量损耗率在1%以内。

四、质量管理制度1.质量管理体系本企业将建立并持续改进质量管理体系，符合ISO9001国际标准，确保产品和服务的质量可靠、一致。

2.质量责任企业领导将高度重视质量管理工作，承担起全面质量管理的领导责任，确保质量方针和质量目标的全面贯彻执行。

3.质量计划每年制定并实施质量管理计划，确保质量目标的实现。

质量管理计划包括产品检验计划、质量控制计划、质量改进建议计划等。

4.质量控制建立健全的质量控制体系，确保产品质量持续稳定。

在生产、采购、仓储、销售等各个环节均设立相应的质量控制程序和岗位职责。

5.持续改进建立并持续改进质量管理体系，采取科学方法改进产品和服务质量，提高客户满意度和竞争力。

6.来源管理严格审核和管理产品和服务供应商，确保原材料和服务的质量可靠，符合国家法律法规和相关标准。

质量方针和目标

质量方针和目标质量方针和目标是企业在质量管理方面的基本准则和追求的目标。

一个优秀的质量方针和目标能够帮助企业提高产品和服务质量，满足客户需求，增强市场竞争力。

下面，我将就质量方针和目标的重要性以及如何制定和实施这些方针和目标进行阐述。

首先，质量方针是指企业在质量管理方面的基本准则和行为规范。

它可以用于指导企业各部门和员工在日常工作中如何进行质量管理，确保产品和服务的质量符合客户的需求和期望。

一个明确的质量方针能够帮助企业建立和维护良好的质量管理体系，提高产品和服务的质量，减少质量问题的发生，降低质量风险。

其次，质量目标是指企业在质量管理方面追求的目标和结果。

质量目标应该体现企业对质量的持续改进和提升的追求，能够指导企业制定具体的质量改进计划和措施，促进全员参与质量管理，推动企业质量文化建设。

一个明确的质量目标能够帮助企业制定和实施有效的质量管理措施，提高产品和服务的质量，提升客户满意度，促进企业可持续发展。

那么，如何制定和实施质量方针和目标呢？首先，企业领导层应该明确质量方针是企业的基本准则和行为规范，并将其与企业的战略目标相衔接。

质量方针应该具有可执行性和可测量性，能够实际指导企业各部门和员工的工作。

领导层应该对质量方针进行定期评估和修订，确保其与企业的实际情况和市场需求相匹配。

其次，企业应该建立和完善质量管理体系，确保质量方针的贯彻执行。

质量管理体系应该包括质量目标的设定、质量流程的规范、质量指标的监控和评估等内容。

企业应该制定相应的制度和流程，明确质量管理的责任和权限，推动全员参与质量管理，形成人人质量抓、个个质量管的良好氛围。

最后，企业应该制定具体的质量目标，并制定相应的改进措施和计划。

质量目标应该符合SMART原则，即具体、可衡量、可实现、相关和有时限。

企业可以通过制定质量标准、加强供应链质量管控、提升员工培训水平等方式来实现质量目标。

企业应该不断追求质量的持续改进，提高产品和服务的质量，满足客户需求，增强市场竞争力。

质量方针和质量目标实施情况报告

质量方针和质量目标实施情况报告一、质量方针的实施情况质量方针是公司质量管理的指导原则和行动准则，是公司实现质量目标的基础。

我公司制定的质量方针是“以客户为中心，持续改进，追求卓越”，并通过内部培训和沟通会议等形式向全体员工进行宣传和推广。

在质量方针的实施过程中，公司采取了以下措施：1.明确目标和责任：公司明确了每个部门和员工的质量管理目标和责任，并对其进行绩效考核。

2.制定质量管理体系：公司建立了一套完整的质量管理体系，包括质量控制流程、质量手册和操作规范等，以确保产品和服务的稳定质量。

3.培训员工：公司定期组织质量管理相关的培训，提高员工的质量意识和技能，确保员工能够按照标准和要求进行工作。

4.收集反馈意见：公司积极收集和处理来自客户和内部员工的反馈意见，及时改进和优化产品和服务。

通过以上措施的实施，公司在质量方针方面取得了显著的进展。

员工的质量意识和技能得到了有效提升，产品和服务的稳定性和一致性得到了明显提高。

客户对公司的评价也变得更加积极和满意，公司的市场竞争力得到了进一步提升。

二、质量目标的实施情况质量目标是公司实现质量方针的具体目标和指标，是公司质量管理工作的具体任务和侧重点。

我公司制定的质量目标包括产品质量指标、客户满意度指标和质量改进指标。

在质量目标的实施过程中，公司采取了以下措施：1.制定具体指标：公司对每个质量目标进行了具体的量化和细化，以便于实施和监测。

2.任务分解和跟踪：公司将质量目标分解给各个部门和员工，并定期跟踪和评估其实施情况。

3.持续改进：公司制定了一套完整的持续改进措施，包括例行检查、内审和管理评审等，以促进质量目标的实现和提高。

通过以上措施的实施，公司在质量目标方面取得了显著的成绩。

产品质量指标得到了明显提升，客户满意度也得到了显著改善。

同时，公司也通过持续改进的措施，不断提高质量目标的实施效果和水平。

三、总结和建议企业质量方针和质量目标的实施情况是企业质量管理工作的重要参考和评价指标。

质量方针和质量目标

质量方针和质量目标为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高顾客满意率，保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。

确保制梁场质量目标能在各层次分解、并有效实施，最终得以实现，特制定本办法。

一、质量方针和质量目标1.质量方针中国建筑，服务跨越五洲；过程精品，质量重于泰山（企业）规范项目管理、落实质量责任；强化过程控制、严格验收标准；坚持质量至上、建设一流铁路。

（项目）2.质量目标2.1杜绝一般及以上责任质量事故；杜绝严重影响企业信誉的重大不良行为。

2.2工程质量全面达到国家和铁路总公司高速铁路工程质量验收标准，实现主体工程质量零缺陷。

2.3工程实体必须符合国家、铁路总公司有关标准、规定及设计文件要求，其施工过程或实体工程质量必须满足以下要求：2.3.1产品生产合格率100%；2.3.2单榀箱梁A类检验项目合格率100%；2.3.3 B类检验项目不合格数不大于4个；2.3.4合同履约率100%；2.3.5顾客满意度90%以上；3.2.6每批静载试验合格。

3.质量目标分解质量目标由质量管理机构确定，分解成三级，各相关部门质量目标由质量管理机构分解下达，各相关部门对本部门的质量目标再分解到各班组。

3.1部门质量控制目标3.1.1工程部3.1.1.1技术方案审批率100%；3.1.1.2技术服务到场率100%；3.1.1.3技术交底差错率为0；3.1.1.4关键工序旁站监控率100%；3.1.1.5技术交底及时率100%。

3.1.2安质部3.1.2.1加强质量管理，工程验交合格率100％；3.1.2.2督促施工班组开展自检、互检和专检工作，确保“三检制”运转率100%。

3.1.3物设部3.1.3.1物资到场、发放准确率100%；3.1.3.2物资进场报检率100％;3.1.3.3设备维修保养率100%；3.1.3.4进场零配件检验率100％；3.1.3.5设备完好率大于90%。

3.1.4试验室3.1.4.1试验项目参数准确率100%；3.1.4.2仪器设备计量周期检验率100%；3.1.4.3工程材料抽样检验率100%；3.1.4.4工程材料100%符合规程。

质量方针策划书3篇

质量方针策划书3篇篇一质量方针策划书一、策划背景在当今激烈竞争的市场环境下，质量已成为企业生存和发展的关键因素。

为了提高企业的质量管理水平，增强竞争力，我们制定了本质量方针策划书。

二、策划目的1. 明确企业的质量方向和目标，为质量管理提供指导。

2. 提高员工的质量意识，使全体员工积极参与质量管理活动。

3. 增强客户对企业产品和服务的信心，提高客户满意度。

三、策划内容1. 质量方针制定质量方针应与企业的使命、愿景和价值观相一致，体现企业对质量的承诺和追求。

质量方针应简洁明了、易于理解和贯彻执行，避免使用模糊或难以实现的语言。

质量方针应经过充分讨论和论证，征求各方面的意见和建议，确保得到全体员工的认同和支持。

2. 质量目标设定质量目标应与质量方针保持一致，是对质量方针的具体展开和量化。

质量目标应具有可衡量性和可实现性，能够反映企业的质量水平和改进方向。

质量目标应层层分解，落实到各个部门和岗位，形成上下贯通、相互协调的目标体系。

3. 质量策划实施根据质量目标和实际情况，制定相应的质量计划和措施，明确责任人和完成期限。

质量计划和措施应具有针对性和有效性，能够解决实际存在的问题和潜在的风险。

4. 质量改进推进建立健全质量改进机制，鼓励全体员工积极参与质量改进活动，提出合理化建议和意见。

质量改进活动应注重实效，以客户需求和满意为导向，不断提高产品和服务的质量水平。

质量改进活动应与企业的战略规划和发展方向相结合，形成持续改进的良性循环。

四、策划执行1. 组织领导：成立质量方针策划领导小组，负责策划书的制定、实施和监督。

2. 教育培训：对全体员工进行质量方针和质量知识的培训，提高员工的质量意识和技能。

五、本质量方针策划书是企业质量管理的重要纲领性文件，全体员工应认真学习和贯彻执行。

通过我们的共同努力，我们相信企业的质量管理水平将不断提高，为客户提供更加优质的产品和服务，实现企业的可持续发展。

篇二质量方针策划书一、策划背景随着市场竞争的加剧，企业要想在众多竞争对手中脱颖而出，就必须不断提高产品和服务的质量。

2024年质量方针和目标管理制度(3篇)

2024年质量方针和目标管理制度质量方针是公司质量工作的总纲，质量目标是质量方针指标的量化，通过实施质量方针和质量目标管理，以保证质量方针、质量目标顺利实现。

一、质量方针、质量目标由公司总经理负责制定和____实施；质量方针管理日常性事务工作物业管理部负责，质量目标由综合办公司具体____实施、检查和考核。

二、公司全体员工应正确礼节与执行质量方针；应努力完成年度质量目标。

三、质量方针和目标形成书面文件，由总经理签署发布；具体展开到各部门。

四、公司的质量方针是：专业规范、做实做强、争创品牌、服务一流五、公司的质量目标：1)实行____小时受理居民报修。

急修半小时内到现场处理，一般修理一天内完成(预约除外)。

维修及时率达到____％以上，维修合格率及客户满意达到____％。

2)有接待处理客户投诉人员，并有处理及回访制度，保证客户有效投诉处理及时率____％，有效投诉回放率____％，满意和基本满意____％以上。

3)房屋及配套设施万好了吧____％以上，员工上岗培训率____％。

4)小区物业管理服务年度综合满意率____％以上。

5)____年____月底通过iso9001。

____质量管理体系认证。

第四篇：质量方针目标管理制度一、目的：确定质量方针，制定年度质量目标，促使质量管理体系不断完善。

二、依据：《____药品管理法》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品流通监督管理办法》和《药品不良反应监测管理办法(试行)》等。

三、适用范围：适用于企业质量方针的确定和年度质量目标的制定，以及对质量方针和目标的管理。

四、内容：(一)概念1、质量方针是由企业的主要负责人正式发布的本企业总的质量宗旨和方向。

2、质量目标是企业一定时期在质量方面所追求的目的，应与质量方针保持一致。

3、质量目标是可测量的。

企业必须在各个相关职能和层次上将质量目标逐级分解和展开，以确保最终能得以落实和实现。

(二)方针、目标的制定企业主要负责人每年____召开质量领导小组成员会议，根据国家有关法律、法规和政策方针，企业发展规划，本年度的经营目标，上年度的计划完成情况及其成绩和经验教训，重新审核质量方针，修订企业的质量总目标，由企业主要负责人批准发布。

企业质量方针和质量目标

企业质量方针和质量目标目录1.质量方针和质量目标2.人员要求3.职位与权限4.质量管理考核办法5.技术文件管理制度6.采购管理制度7.采购计划执行标准和验证办法8.生产过程质量管理制度9.产品营销制度10.产品质量检测制度11.不合格品的处理制度12.量检具管理制度企业质量方针和质量目标一、质量方针质量第一，精益求精；持续改进，客户满意。

二、质量目标1）为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为：成品合格率达到99.9%顾客满意率达到100%2）为完成总的质量目标，对各部门的质量目标进行量化：技术质保部：检验差错率1%以下，仪器检定及时率100%，产品交付合格率100%生产制造部：设备完好率95%以上，不良品率2%以下，生产计划完成率100%营销部：购货合格率98%以上，反应处理率100%，采购到货及时率95%行政部：文件保管差错率1%以下，员工培训率90%以上人员要求一、生产人员必须具有一定的操作经验，熟悉各工艺程序，能对产品质量进行严格把关，坚持质量第一的方针，节能降耗。

二、营销人员必须具有一定的销售经验，熟悉供销网络，确保供应合格的原辅材料，充分了解客户的质量需求，确保售后服务。

三、质检人员必须有相应的密封、注塑行业基础知识，熟悉公司各工艺程序，工作认真负责，作风正派，铁面无私，接受过相关的质量培训，经考核合格，能独立完成质量指导及检查工作，保证产品交付质量合格。

四、技术职员具有一定的密封、注塑技术经验，有一定的生产知识，能看懂有关技术文件。

能熟练操作公司任意岗位的生产设备。

五、所有人员均要求身体健康，无传染疾病，按时、按量、按质生产出优质产品。

职责与权限一、总经办职责1）贯彻执行国家方针、政策和规则，充分发挥各部门的职能作用，搞好企业管理工作，提高企业管理水平，对全公司的质量负责。

2）领导编制企业长远规划和生产、贩卖、技术、质量等计划，主动发动全公司职工开展各种质量技能培训，提高产品质量和生产合格率及交付周期。