如何建立供应商评价体系.ppt

供应商评价潜在的问题 缺乏系统文档（杜绝个人专家的出现，知识管理） 凌乱的报告（讲究易读性、易用性） 数据库维护（只保留当前和相关数据、减少冗余） 数据的及时性与完整性 缺乏鉴别力（逻辑对应关系方便查询） 操作问题（界面友好而不是漏洞百出） 管理层的支持 忽视交流的作用
准入
运行
改进
战略伙伴
供应商改进 1.启动预警机制 2.供应商整改通知单 3.供应商改进反馈表
通过供应商会议使供应商与我们的管理层对新的做生意方法有相同 的总体看法；此时不宜全面铺开新项目，而是预先对我们所希 望导向的供应商进行选择，确定我们将对哪些供应商进行积极 的工作；这样双方达成一致、得到承诺并启动过程。
百度文库.建立改善伙伴关系 提交相互发现和改进的建议；着手记录过程。 必须做的承诺：保证供应商向我们公开的信息只被用于关于的利益，
2.为过程选择供应商
现有供应商、新供应商与潜在供应商、供应商表现定位
现有的哪个供应商需要认证，从好的供应商开始，再扩展到需要改 进的供应商
设立确定的时间点，此后，没有进入系统的新供应商不能加入供应 商目录中，给采购人员时间，开始告诉潜在的供应商：我们想 与愿意分享过程和表现信息的供应商做生意，而不是单纯考虑 价格。
供应商的表现应在前1/4. 要求供应商建立用以满足我们的规格和标准过程的文档并检
查，称为“过程控制细节”：文档表现处每个关键特性是在哪 里制造的，并且显示为了得到满意的结果它是如何被控制的。 这是从历史认证记录到预防性的积极认证过程的关键转变。 我们可以看到供应商为了双方共同的利益是怎样管理过程的。 我们必须重审并验证这些表格，以作为给供应商反馈的一部分。 阶段状态：可以开始确定供应商的表现和预防措施是否达到应被验 证的水平。
体系架构导读
汇报大纲
供应商评价体系
供应商准入 评价
供应商总体 表现评价
供应商改进 评价
战略合作伙伴 关系评价
准入
运行
供应商准入 1.供应商资源库 （含潜在供应商）-供应
商名录、供应商编号 2.供应商调查表 3.准入条件 4.供应商来源
改进
战略伙伴
供应商调查 1.公司的基本咨讯/管理
团队/员工人数&生产设 备/认证/客户群/文献/ 质量体系 2.初步评估（评分） 3.调查问卷
而不会成为供应商竞争的不利因素 承诺协议：公布将要做的事情，包括各种方法的罗列，例如：审核、
SPC、过程细节等。还要附过程时间表，注意不要做能力承受 以外的时间上的承诺。
4.进行初始的质量系统的确认 现场或预先注册系统；建立改正措施 可以选择第二方认证或第三方认证 第二方认证：选择和建立一个系统标准，让有资质的人们依照标准
准入
运行
改进
供应商总体表现评价 1.物资分类（A、B、C） 2.供应商分类（战略、优先、一般、潜在） 3.供应商评级（S、A、B、C、D-含预警机制） 4.评价指标体系（质量、成本、交付、服务） 5.评价过程、方法、测评和报告的频率 6.结果应用
战略伙伴
供应商评价的应用 业绩评估（排序） 规划行动 会议沟通 供应商产品和过程审查 供应商改正措施监控 供应商认证（免检供应商、合格供应商）
（按整改通知时间节点组织评价并定期追踪） 4.评价结果应用
供应商认证 1.建立过程文档 2.为过程选择供应商 3.为改进建立伙伴关系 4.进行初始的质量系统确认 5.建立合格供应商 6.建立优秀供应商 7.为认证进行重审 8.检验供应商 9.认证供应商 10.维持认证
1.建立过程文档 定义角色和责任（明确团队的关键人员，并把他们的任务记录下来，
检查系统 若是第三方认证：我们只需了解调查的细节和频率，再加上潜在的
尚未解决的问题。 阶段状态：现状已经有了做了承诺的供应商，并对他们进行了调查，
可以进入检验阶段。在体统的初始建立过程中，应该已经建立 了供应商继续与我们做生意的标准，或者说：他们坏到什么程 度我们才甩掉他们
5.确定合格供应商 设立要求、接验表现 典型的合格供应商：在成本、质量、交付方面的表现达到了可接受
建立角色和部门矩阵图。例如：供应商选择谁有最后决定权、 操作人员需要定期访问供应商吗、） 建立目标和标准（调整内部期望值，使公司以同样的声音与供应商 谈标准；确认计量标准方法，在研究过程时记录结果，目的是 使为什么做这些和正在做什么有依据。） 建立搜集证据的方法（SPC表、系统审核表、过程控制的详细表格、 抽样表格） 使管理层倾向过程
供应商评价的作用（有哪些指导意义） 本身是一个信息系统（用数据分析来把握影响变化的机会） 测量表现（Q、C、D、S且与合同相符） 业绩走势（走势图） 为新任务提供选择 认可与优选（杰出供应商） 采取措施（提供数据支撑，分析哪个方面出了问题） 计划活动（帮助审核、会议、检查表现及改进项目） 采集数据（完成已有数据的有效利用和新数据的采集）
国际国内供应商评价应用现状 1.两种方式
1）总成本领先；2）供应商认证与审核 2.何谓总成本领先？--针对性的评级考虑哪些因素？
三个成本五个指数 采购成本、质量成本、交付成本 SPI PPI CPI QPI DPI 针对初始检验数据、接收、交付、现场错误事件 3.如何进行供应商认证？ 质量系统调查表{综合（组织机构、质量手册、计划、文件、内审、 记录）、接收、制程、输出、不合格产品管理、测量检测设备、持 续改进}；年度整体运营评价（成长）、对质量交付的季度评估
7.为认证进行重审 建立最终要求、衡量表现 对最高表现水平的供应商进行成本、质量、交付、技术支持、管理
风格等方面的综合衡量。遵循“全面伙伴关系”的模式。 这些供应商属于表现最好的5-10%，他们在一定的时期里不论在生
的水平，在正常情况下没有打乱我们的程序。 我们需要确认：让步接受及拒收标准（现有生产环境下能够承受的
最低限度要求）通过对进料检验历史进行简单的趋势分析 供应商表现报告：如果对一个孩子做出评价，但不发报告卡，哪有
什么用呢？这应是以前描述过的承诺协议中我们所作的承诺之 一。
6.确定优秀供应商 建立要求、衡量表现、证明供应商正在遵循已成文的过程 我们：为希望称为优秀的供应商建立一组更高的目标，这个水平的