管理学经典
100各经典管理学知识
管人用人育人留人之道企业的竞争，归根结底是人才的竞争。
人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1.奥格尔维定律：善用比我们自己更优秀的人2.光环效应：全面正确地认识人才3.不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律：尊重人才的成长规律5.贝尔效应：为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律：及时清除烂苹果7.首因效应：避免凭印象用人8.格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才10.适才适所法则：将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律：企业里没有无用的人才12.乔布斯法则：网罗一流人才13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人以人为本的人性化管理古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。
只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
15.南风法则：真诚温暖员工16.同仁法则：把员工当合伙人18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则：管理从尊重开始21.波特定律：不要总盯着下属的错误22.刺猬法则：与员工保持“适度距离”23.热炉法则：规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应：增加管理的透明度灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。
25.鲶鱼效应：激活员工队伍26.马蝇效应：激起员工的竞争意识27.罗森塔尔效应：满怀期望的激励28.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施29.保龄球效应：赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31.默菲定律：从错误中汲取经验教训32.垃圾桶理论：有效解决员工办事拖沓作风33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励34.横山法则：激励员工自发地工作35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中36.威尔逊法则：身教重于言教37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性40.激励倍增法则：利用赞美激励员工41.倒金字塔管理法则：赋予员工权利42.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管沟通是管理的浓缩松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
最经典的十大管理理论
最经典的十大管理理论在当代的商业世界中，管理理论是公司成功的重要关键之一。
管理理论涵盖了很广泛的范畴，从领导力到组织文化，从人力资源管理到战略规划。
在这些领域中，许多杰出的管理学者提出了经典的管理理论，这些理论对今天的企业仍然具有深远的影响。
下面是最经典的十大管理理论。
一、泰勒主义（Taylorism）泰勒主义是20世纪初工业革命时期最先被提出来的一种管理理论，由弗雷德里克·泰勒提出。
泰勒主义的核心观点是通过研究工作流程，优化工作效率，使工人的生产力最大化。
泰勒提出了一系列的管理原则，包括分工、专业化、标准化和绩效评估等，这些原则被广泛应用于当今的管理实践中。
二、韦伯理论（Weberianism）韦伯理论的主要贡献者是德国社会学家马克斯·韦伯，他提出了官僚主义的思想。
在韦伯的看法中，官僚主义是一个高度制度化的组织形式，它通过规范化的过程来提高效率和可预测性。
这种管理模式被广泛采用于政府机构和大型企业中，但也常常被指责为缺乏灵活性和缺乏创新性。
三、马斯洛需求层次理论（Maslow's Hierarchy of Needs）马斯洛需求层次理论是由心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的一种人类行为的解释方式。
这个理论认为，人类的需求可以分成五个不同的层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这个理论对人才管理和员工激励有着重要的意义，因为它认为员工要得到满足，需要满足他们在不同层次上的需求。
四、麦克格雷戈理论（McGregor's Theory）麦克格雷戈理论由心理学家道格拉斯·麦克格雷戈提出，他提出了两种不同的管理风格，分别是理论X和理论Y。
根据理论X，员工是懒惰和不负责任的，需要被强迫遵守规则和工作程序。
相比较而言，理论Y认为员工是有良好的意愿，激励能够帮助他们充分发挥自己的能力。
这个理论对管理者进行团队建设和员工激励有着重要的作用。
30部管理学经典书名
30部管理学经典：泰勒：《科学管理原理》马克斯韦伯《社会组织和经济组织管理》切斯特巴纳德《经理人员的只能》亨利法约尔《工业管理和一般管理》埃尔顿梅奥《工业文明的社会问题》道格拉丝麦格雷戈《企业中人的方面》克里斯阿吉里斯《个性与组织》罗伯特坦南鲍姆《如何选择领导模式》赫伯特西蒙《管理决策新科学》欧内斯特戴尔《伟大的组织者》伦西斯利克特《管理的新模式》菲利普科特勒《营销管理》弗雷德菲德勒《让工作适合管理者》斯坦利 E 西肖尔《组织效能评价标准》弗雷德里科赫次伯格《再论如何激励员工》弗里蒙特卡斯特《组织与管理：系统方法与权变方法》亨利明茨伯格《经理工作的性质》彼得德鲁克《管理：任务责任实践》哈罗德孔茨《再论管理理论的丛林》杰克韦尔奇《杰克韦尔奇自转》迈克尔彼特《竞争战略》威廉大内《Z理论》爱德华兹戴明《转危为安》约翰科特《总经理》托马斯彼得斯《追求卓越》沃伦本尼斯《领导者：成功谋略》罗莎贝斯摩丝坎特《巨人学舞》彼得圣吉《第五项修炼》迈克尔汉默《企业再造》詹姆斯柯林斯《基业长青》忠于真理忠于事实忠于纪律优势原则凯利规则剃刀原则操盘三大纪律：1，顺势开仓。
2，趋势不改，只能加仓。
3，趋势反转，必须清仓。
重仓进入五大纪律：1，只在价格回调到前期高低点交叉支撑与阻力位，重仓进入；2，只在均线归一K线放量突破时，重仓进入。
3，只在充分盘整后，K线放量突破压力或支撑位时，重仓进入。
4，只在回调或反弹阶段，趋势线被K线击破，价格重回主趋势时，重仓杀入。
5，只在平台整理，K线出现逆势假突破时，重仓杀入。
30本经典的管理学著作
第1部《科学管理原理》弗雷德里克·温斯洛·泰罗(美国1856—1915)第2部《社会组织和经济组织理论》马克思·韦伯(德国1864—1920)第3部《经理人员的职能》切斯特·巴纳德(美国1886—1961)第4部《工业管理和一般管理》亨利·法约尔(法国1841-1925)第5部《工业文明的社会问题》埃尔顿·梅奥(美国1880—1949)第6部《企业中人的方面》道格拉斯·麦格雷戈(美国1906—1964)第7部《个性与组织》克里斯·阿吉里斯(美国1923—)第8部《如何选样领导模式》罗伯特·坦南鲍姆(美国1915—2003)第9部《管理决策新科学》赫伯特·西蒙(美国1916—2001)第10部《伟大的组织者》欧内斯特·戴尔(美国1914—)第11部《管理的新模式》伦西斯·利克特(美国1903—1981)第12部《营销管理》菲利普·科特勒(美国1931—)第13部《让工作适合管理者》弗雷德·菲德勒(美国1922—)第14部《组织效能评价标准》斯坦利·E·西肖尔(美国1915—1999)第15部《再论如何激励员工》弗雷德里克·赫茨伯格(美国1923—2000)第16部《组织与管理：系统方法与权变方法》弗里蒙特·卡斯特(美国1924—) 第17部《经理工作的性质》亨利·明茨伯格(加拿大1939—)第18部《管理：任务、责任、实践》彼得·杜拉克(美国1909—)第19部《再论管理理论的丛林》哈罗德·孔茨(美国1908—1984)第20部《杰克·韦尔奇自传》杰克·韦尔奇(美国1935—)第21部《竞争战略》迈克尔·波特(美国1947—)第22部《Z理论》威廉·大内(美国1943—)第23部《转危为安》爱德华兹·戴明(美国1900—1993)第24部《总经理》约翰·科特(美国1947—)第25部《追求卓越》托马斯·彼得斯(美国1942—)第26部《领导者：成功谋略》沃伦·本尼斯(美国1925—)第27部《巨人学舞》罗莎贝丝·摩丝·坎特(美国1943—)第28部《第五项修炼》彼得·圣吉(美国1947—)第29部《企业再造》迈克尔·汉默(美国1948—)第30部《基业长青》詹姆斯·柯林斯(美国1958—)。
十大经典管理学书籍
十大经典管理学书籍1.《管理的实践》（The Practice of Management）：本书是管理学的奠基之作，作者是奥地利籍美国管理学之父彼得·德鲁克，通过系统和全面地阐述企业管理的各个方面，提出了许多新的管理理念和方法，成为现代管理学的重要文献。
2.《领导力》（Leadership）：本书是经典管理学著作之一，作者詹姆斯·麦格雷戈（James MacGregor Burns），着重探讨了领导力的本质、特点及其对组织的影响，并提出了许多领导力的理论和概念。
3.《卓有成效的管理者》（The Effective Executive）：本书作者依然是德鲁克，讲述了管理者如何有效地组织、计划、决策、执行和评估，并提出了管理者需要具备的五个要素：目标、人才、时间、信息和决策。
4.《第五项修炼》（The Fifth Discipline）：作者是美国系统思维领域的权威之一彼得·森格（Peter Senge），本书提出了系统思维的概念和方法，包括个人学习、共同愿景、团队学习、系统思维和团队协作等五个方面，被誉为组织学习领域的圣经之一。
5.《全球竞争战略》（Competing for the Future）：作者是美国著名管理顾问哈米尔顿和贝特尔，本书提出了企业面临全球化竞争时需要具备的四个能力：战略创新、市场敏感、组织重构和全球合作。
6.《创新与企业家精神》（Innovation and Entrepreneurship）：依然是德鲁克的巨著，本书详细地阐述了创业的意义、特点和方法，提出了管理面临的三个最基本的问题：市场、创新和拥有财力，被誉为“创业圣经”。
7.《信息时代的管理》（Management Challenges forthe 21st Century）：依然是德鲁克的著作，本书提出了管理者在信息时代应该具备的五个主要能力：追求效益、管理多样化、服务顾客、创造未来和领导变革。
管理学十大经典理论
管理学十大经典理论管理学是一门研究管理和组织的学科，它主要关注企业、组织和机构的管理和运营。
管理学的范围广泛，包括战略管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等等。
在管理学中，存在着很多经典理论，这些经典理论被广泛应用于企业和组织的管理和运营中。
本文将介绍管理学十大经典理论。
1、泰勒管理思想泰勒管理思想是管理学的奠基之一，也是现代管理的基石。
泰勒提出了科学管理和劳动分工的概念，强调科学方法的应用和人力资源最大化的利用，对现代企业的生产和管理做出了巨大的贡献。
2、韦伯理论韦伯理论是管理学中的一个重要流派，韦伯强调权威性、规则性和合法性，他认为企业组织架构应该建立在这三个基础上。
他的理论提供了一个基于规则、层级和权威的企业组织框架，对企业管理的规范化和形式化起到了积极的作用。
3、马斯洛需求层次理论马斯洛提出的需求层次理论是管理学中的一项重要成果。
他认为人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
这个理论强调了人的精神需求和心理需求，引导企业管理者更好地关注员工的满足感和发展潜力，提升企业绩效。
4、系统论系统论是管理学中一个重要的方法论，主要是研究企业管理系统和企业组织的运转规律。
系统论认为企业是一个有机系统，包括多个部门、流程和功能，这些部分相互作用和影响，并以一定目标为导向。
系统论强调了集成化、整体性和协同性，有助于企业精细化管理和优化运营。
5、哈茨伯格双因素理论哈茨伯格双因素理论是企业管理中一个常用的理论，他认为员工的工作满意度由两个因素决定。
一是基本工作条件的满足，如工资福利、工作环境等；二是工作内容的挑战性和发展性。
这个理论强调了个人成长和发展的重要性，为企业提供了提升员工工作满意度和忠诚度的思路。
6、弗雷德里克森领导风格理论弗雷德里克森领导风格理论是研究领导与管理的重要理论。
他认为领导风格可以分为任务导向型和关系导向型两种类型，这两种类型可以通过组织目标的具体情况来选择。
管理学10大经典理论
管理学10大经典理论引言管理学作为一门学科，早在上个世纪就已经开始形成，并且在过去几十年得到了广泛的发展。
在不断的实践中，管理学家们总结出了许多经典理论，这些理论对日常管理实践有着重要的指导作用。
本文将会介绍管理学10大经典理论，希望能够给读者提供一些管理方面的思考和启发。
1. 泰勒科学管理法泰勒科学管理法是指在工业生产管理中，通过科学的分析和研究，确定正确的生产方式、生产工艺、生产配备等方面的管理方法。
其主要目的是提高劳动效率、提升生产质量、降低成本，从而达到企业的利润最大化。
2. 赫茨伯格双因素理论赫茨伯格双因素理论是指对工作动机的分析，认为员工的满意度既与人际关系等“软性因素”密切相关，也与薪资、奖金等“硬性因素”有着密切关联。
3. 马斯洛需求层次马斯洛需求层次是指生理、安全、归属、尊重和自我实现这5种层次的需求，马斯洛认为只有在满足了更基本的需求，才能去追求更为高级的需求，这对于管理人员来说，非常重要。
4. 赖特权利管理赖特权利管理是指企业管理者在权利范围内、按照一定的规则，对下级进行命令和控制，以达到管理目的。
5. 德鲁克现代管理学德鲁克现代管理学主张适应管理需要，强调企业管理的全面性与协调性，并强调在所有领域进行全面的考虑和全面的规划。
6. 劳动力市场结构劳动力市场结构是指看待员工作为资源，用市场分析员工的需求和供给，并进行有效的招聘和雇佣，以达到企业持续发展的目标。
7. 达科特理论达科特理论是指管理者应该能够清楚地识别和处理人们之间的不同利益、需要和态度，以便在本质上解决问题和已有的矛盾，优化企业中的沟通和人际关系。
8. 绩效管理绩效管理是指通过对员工工作效率、质量、出勤、考核评估及回馈等硬性指标的检验，对员工的工作表现进行评估、导向和纠正。
9. 业务流程再造业务流程再造是指基于信息科技，以及重新设计及整合相关业务流程及制定新的工作标准和制度，将组织的管理变得更加高效、透明及自动化。
管理学必读书籍—100部管理学经典书籍推荐
管理学必读书籍100部管理学经典书籍推荐管理学权威著作整理而成，几乎囊括了管理学历史上的所有经典著作，作为管理学专业的学生，不必全读，但不能一本也不读。
1、《科学管理原理》弗雷德里克middot;温斯洛middot;泰罗(美国18561915)2、《经济与社会》[德]马克斯middot;韦伯3、《社会组织和经济组织理论》马克思middot;韦伯(德国18641920)4、《经理人员的职能》切斯特middot;巴纳德(美国18861961)5、《组织与管理》巴纳德 19486、《工业管理和一般管理》亨利middot;法约尔(法国1841-1925)7、《工业文明的社会问题》埃尔顿middot;梅奥(美国18801949)8、《工业文明的人类问题》梅奥9、《企业中人的方面》道格拉斯middot;麦格雷戈(美国19061964)10、《领袖论》詹姆斯．麦格雷戈．伯恩斯11、《个人与组织:互相协调的几个问题》克里斯middot;阿吉里斯(美国1923)12、《如何选样领导模式》罗伯特middot;坦南鲍姆(美国19152003)13、《管理行为》[美]赫伯特middot;西蒙14、《管理决策新科学》赫伯特middot;西蒙(美国19162001)15、《组织》赫伯特middot;西蒙16、《管理决策新论》弗鲁姆 197317、《伟大的组织者》欧内斯特middot;戴尔(美国1914)18、《管理的新模式》伦西斯middot;利克特(美国19031981)19、《营销管理》菲利普middot;科特勒(美国1931)20、《营销大未来变革公共行为的方略》菲利普middot;科特勒、埃迪尤阿多middot;罗伯特著21、《让工作适合管理者》弗雷德middot;菲德勒(美国1922)22、《组织效能评价标准》斯坦利middot;Emiddot;西肖尔(美国19151999)23、《再论如何激励员工》弗雷德里克middot;赫茨伯格(美国19232000)24、《工作与人性》[美]弗雷德里克middot;赫茨伯格25、《组织与管理：系统方法与权变方法》弗里蒙特middot;卡斯特(美国1924)26、《经理工作的性质》亨利middot;明茨伯格(加拿大1939)27、《公司战略计划大败局的分析》亨利．明茨伯格28、《管理实践》[美]彼得middot;德鲁克29、《管理：任务、责任、实践》彼得middot;杜拉克(美国1909)30、《有效的管理者》[美]彼得middot;德鲁克31、《公司的概念》彼得．F．德鲁克32、《创新与创业精神》彼得．F．德鲁克33、《不连续的年代》彼得．F．德鲁克34、《工业人的未来》彼得．F．德鲁克35、《新社会对工业秩序的新革命》彼得．F．德鲁克36、《二十一世纪管理面临的挑战》彼得．F．德鲁克37、《旁观者》彼得．F．德鲁克38、《管理论的丛林》[美]哈罗德middot;孔茨39、《再论管理理论的丛林》哈罗德middot;孔茨(美国19081984)40、《管理学》[美]哈罗德middot;孔茨41、《竞争战略》迈克尔middot;波特(美国1947)42、《竞争优势》迈克尔．波特43、《国家竞争优势》迈克尔．波特44、《Z理论美国企业界怎样迎接日本的挑战》威廉middot;大内(美国1943)45、《转危为安》爱德华兹middot;戴明(美国19001993)46、《追求卓越》托马斯middot;彼得斯(美国1942)47、《乱中取胜》[美]汤姆middot;彼得斯48、《志在成功》美]汤姆middot;彼得斯49、《领导者：成功谋略》沃伦middot;本尼斯(美国1925)50、《巨人学舞》罗莎贝丝middot;摩丝middot;坎特(美国1943)51、《第五项修炼》彼得middot;圣吉(美国1947)52、《第五代管理》查尔斯.萨维奇53、《企业再造》迈克尔middot;汉默(美国1948)54、《企业行动纲领》迈克尔．哈默55、《企业X再造》詹姆斯．钱匹56、《改革公司企业改革的宣言书》迈克尔．哈默、詹姆斯．钱匹57、《基业长青》詹姆斯middot;柯林斯(美国1958)58、《从优秀到卓越》吉姆．柯林斯59、《渴求成就》[美]戴维middot;麦克利兰60、《权力的两面性》[美]戴维middot;麦克利兰61、《帕金森定律》[英]诺斯古德middot;帕金森62、《普通企业管理学》[德]京特middot;沃厄63、《现代管理原理》[美]亨利middot;艾伯斯64、《高度生产率的秘密巴克制工作效率分析与管理》[日]门田武治65、《生产管理基础》[美]埃尔伍德middot;斯潘赛middot;伯法66、《工业管理与组织》[美]亨利middot;西斯克67、《管理思想的演变》[美]丹尼尔middot;雷恩68、《组织行为学》[美]斯蒂芬middot;Pmiddot;罗宾斯69、《组织心理学》艾德佳．沙因70、《人类动机理论》马斯洛 194371、《国际生产与跨国企业》[英]约翰middot;邓宁72、《寻求优势美国最佳管理企业的经验》[美]托马斯middot;Jmiddot;彼得斯和小罗伯特middot;Hmiddot;沃特曼73、《超前管理管理方案的制定和决策》[美]Lmiddot;普拉凯特和Gmiddot;黑尔74、《现代管理论》[日]占部都美75、《当代管理学》[美]戴维middot;Rmiddot;汉普顿76、《管理华尔兹》[澳大利亚]Gmiddot;辛格和Mmiddot;华菜士77、《管理诀窍》[美]诺斯古德middot;帕金森和拉斯托姆吉78、《开发科技人员的管理才能》[美]Mmiddot;K巴达维79、《现代企业的领导艺术》[美]约翰middot;科特80、《权力与影响》[美]约翰middot;科特81、《变革的力量》[美]约翰middot;科特82、《企业文化与经营业绩》[美]约翰middot;科特83、《新规则后工业化社会制胜策略》约翰．科特84、《总经理》[美]约翰middot;科特85、《合作竞争大未来》[美]尼尔middot;瑞克曼、劳伦斯middot;傅德曼、索察middot;鲁夫86、《企业倒闭原因和对策》[日]安田龙平87、《董事》[英]鲍勃middot;特里克88、《看得见的手》小艾尔弗雷德．钱德勒89、《企业生命周期》伊查克．爱迪思90、《跨边界管理跨国公司的经营决策》克里斯托弗．A．巴特利特苏曼特拉．高沙尔91、《定位》阿尔．里斯杰克．特劳特92、《改变世界的机器》詹姆斯．P．沃麦克丹尼尔．T．琼斯丹尼尔．鲁斯93、《新管理方格》罗伯特．R．布莱克简．S．穆顿94、《领导难题方格解法》罗伯特．R．布莱克简．S．穆顿95、《非理性的时代掌握未来的组织》查尔斯．汉迪96、《把握创新》詹姆斯．M．阿特拜克97、《彼得原理》劳伦斯．J．彼得98、《君主论》马基亚维利99、《处理人际关系的艺术》卡内基100、《动机与人格》马斯洛网友推荐管理学书籍排名名单：1、《工作的激励因素》赫茨伯格伯纳德bull;莫斯纳、巴巴拉bull;斯奈德曼2、《日本企业管理艺术》(美)帕斯卡尔,(美)阿索斯3、《管理团队middot;成败启示录》梅雷迪思middot;贝尔宾4、《跨国管理教程. 案例和阅读材料》(美) 克里斯托弗.巴特利特5、《产品创新战略》罗杰斯6、《超越确定性组织变革的观念》：(英)查尔斯middot;汉迪7、《管理备要》厄威克8、《工作绩效对工作满意感的影响》劳勒波特 19679、《组织发展与官制体系的命运》本尼斯1966组织结构与设计洛希 197010、《关于领导方式的目标--途径理论》豪斯米切尔197411、《企业文化理论和实践的展望》海能12、《西方企业文化》肯尼迪.迪尔13、《知识经济》D.尼夫14、《未来的组织》赫塞尔本15、《美国精神》米勒16、《知识管理与组织设计》麦耶斯17、《企业文化的评估与管理》戴维斯18、《灵捷竞争者与虚拟组织》史蒂文middot;L.戈德曼，罗杰middot;Nmiddot;内格尔，肯尼思middot;普瑞斯19、《管理过程、概念、行为和实践》纽曼.萨默20、《大规模定制:企业竞争的新前沿》约瑟夫.派恩21、《改变世界的机器》詹姆斯沃麦克22、《经营管理理论》宫坡纯一23、《以知识为基础的经济》OECD管理学权威著作整理而成，几乎囊括了管理学历史上的所有经典著作，作为管理学专业的学生，不必全读，但不能一本也不读。
管理学的十本必读书籍
管理学的十本必读书籍管理学是一个相对年轻的学科，但它早已形成了自己的经典文献和理论体系。
要想学好管理学，我们需要深入了解这些经典文献和理论，并且学习如何应用它们去解决实际问题。
以下是管理学的十本必读书籍。
一、《管理学》-- 韦伯《管理学》是韦伯（Max Weber）于1947年发表的经典著作，是管理学的重要理论基础之一。
该书阐述了现代组织与管理的特点和本质，分析了不同组织形式下管理的特点和优缺点，提出了科层制管理模式和官僚制管理模式，成为现代管理学的基础。
二、《人的组织》-- 马克斯·韦伯《人的组织》是德国社会学家马克斯·韦伯所写的一本著作，也是管理学的经典著作。
在书中，韦伯提出了管理者应该以什么样的方式来管理组织才能有效地实现其目标。
这其中就包括组织结构、领导风格、工作流程、奖励体系等诸多元素，以及如何建立并维护组织文化。
三、《管理的实践》-- 彼得·德鲁克《管理的实践》是管理学奠基者之一彼得·德鲁克所著的著作，也是管理学界的经典著作之一。
德鲁克在书中强调了管理者应该具备的核心素质：能够看到细节和全貌，了解自己所领导的组织和客户的需求，将资源最大化地利用，以及建立组织文化和提高员工的工作效率。
四、《企业理论》-- 亨利·福尔斯特《企业理论》是经济学家亨利·福尔斯特所著的著作，被誉为管理学和组织行为学的基础。
书中，福尔斯特提出了影响企业行为和决策的各种因素，如成本、供需、竞争、技术和政策等。
他还提出了企业的运营目标和公司领导者应该如何决策的理论框架。
五、《组织行为学》-- 斯蒂芬·罗宾斯《组织行为学》一书是由斯蒂芬·罗宾斯撰写的，该书对管理学和组织行为学有着深入的探讨。
罗宾斯在书中阐述了组织行为学与管理实践的关系，并且详细说明了人的需求、认知、情感以及行为等方面在组织中的作用。
这本书为企业管理者提供了很好的理论基础和实践指导。
32个管理学经典理论
32 个管理学经典理论1、彼得原理管理学家彼得1969 年出版了《彼得原理》一书，他提出：人们在某一个岗位取得一定成就以后，就会趋向于被晋升到更高一级的岗位，一直晋升到自己不能胜任的岗位为止，这样，就可能导致组织里面的所有岗位都会被不胜任其职的人所占据。
而在新的岗位上，被晋升者使用的往往是他们在低层次岗位上使用的管理经验和办法，显然，这在更高层次是不适用的。
由此，导致整个组织内部的管理水平下降，组织的效率不高。
而且，组织中的任何人，迟早都将有同样的、祐、申遭遇。
每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。
彼得原理是美国学者劳伦斯66;彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为向上爬的原理。
9这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。
对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。
因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。
） Y0 q; ]%2、马太效应$ K! W1 H- b' N Q+ p《新约66;马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3 个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。
国王回来时，第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10 锭。
于是，国王奖励他10座城邑。
第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了5 锭。
于是，国王奖励他5座城邑。
第三仆人报告说：主人，你给我的1 锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。
30部必读管理学经典.doc
30部必读管理学经典1、<科学管理原理> 泰罗-美国(1856-1915)2、<社会组织和经济组织理论> 韦伯-德国(1864-1920)3、<经理人员的职能> 巴纳德-美国(1886-1961)4、<工业管理和一般管理> 法约尔-法国(1841-1925)5、<工业文明的社会问题> 梅奥-美国(1880-1949)6、<企业中人的方面> 麦格雷戈-美国(1906-1964)7、<个性与组织> 阿吉里斯-美国(1923- )8、<如何选择领导模式> 坦南鲍姆-美国(1915-2003)9、<管理决策新科学> 西蒙-美国(1916-2001)10、<伟大的组织者> 戴尔-美国(1914- )11、<管理的新模式> 利克特-美国(1903-1981)12、<营销管理> 科特勒-美国(1931- )13、<让工作适合管理者> 菲德勒-美国(1922- )14、<组织效能评价标准> 西肖尔-美国(1915-1999)15、<再论如何激励员工> 赫茨伯格-美国(1923-2000)16、<组织与管理：系统方法与权变方法> 卡斯特-美国(1924- )17、<经理工作的性质> 明茨伯格-加拿大(1939- )18、<管理：任务、责任、实践> 杜拉克-美国(1909- )19、<再论管理理论的丛林> 孔茨-美国(1908-1984)20、<杰克·韦尔奇自传> 杰克·韦尔奇-美国(1935-)21、<竞争战略> 波特-美国(1947- )22、<Z理论> 大内-美国(1943- )23、<转危为安> 戴明-美国(1990-1993)24、<总经理> 科特-美国(1947- )25、<追求卓越> 彼得斯-美国(1942- )26、<领导者：成功谋略> 本尼斯-美国(1925- )27、<巨人学舞> 坎特-美国(1943- )28、<第五项修炼> 圣吉-美国(1947- )29、<企业再造汉默-美国(1948- )30、<基业长青> 柯林斯-美国(1958- )1、<科学管理原理> 泰罗-美国(1856-1915)2、<社会组织和经济组织理论> 韦伯-德国(1864-1920)3、<经理人员的职能> 巴纳德-美国(1886-1961)4、<工业管理和一般管理> 法约尔-法国(1841-1925)5、<工业文明的社会问题> 梅奥-美国(1880-1949)6、<企业中人的方面> 麦格雷戈-美国(1906-1964)7、<个性与组织> 阿吉里斯-美国(1923- )8、<如何选择领导模式> 坦南鲍姆-美国(1915-2003)9、<管理决策新科学> 西蒙-美国(1916-2001)10、<伟大的组织者> 戴尔-美国(1914- )11、<管理的新模式> 利克特-美国(1903-1981)12、<营销管理> 科特勒-美国(1931- )13、<让工作适合管理者> 菲德勒-美国(1922- )14、<组织效能评价标准> 西肖尔-美国(1915-1999)15、<再论如何激励员工> 赫茨伯格-美国(1923-2000)16、<组织与管理：系统方法与权变方法> 卡斯特-美国(1924- )17、<经理工作的性质> 明茨伯格-加拿大(1939- )18、<管理：任务、责任、实践> 杜拉克-美国(1909- )19、<再论管理理论的丛林> 孔茨-美国(1908-1984)20、<杰克·韦尔奇自传> 杰克·韦尔奇-美国(1935-)21、<竞争战略> 波特-美国(1947- )22、<Z理论> 大内-美国(1943- )23、<转危为安> 戴明-美国(1990-1993)24、<总经理> 科特-美国(1947- )25、<追求卓越> 彼得斯-美国(1942- )26、<领导者：成功谋略> 本尼斯-美国(1925- )27、<巨人学舞> 坎特-美国(1943- )28、<第五项修炼> 圣吉-美国(1947- )29、<企业再造汉默-美国(1948- )30、<基业长青> 柯林斯-美国(1958- )情感语录1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了11.如此情深，却难以启齿。
管理学十大经典定理
2、热情中旳冷静让人清醒，冷静中旳热情使人执着。
少讲。 提出者：英国联合航空企业总裁兼总经理费斯诺 点评：说得过多了，说旳就会成为做旳障碍。 牢骚效应 ：但凡企业中有对工作发牢骚旳人，那家企业或老板一
定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里企业要成功得 多。 提出者：美国密歇根大学社会研究院 点评：1、牢骚是变化不合理现状旳催化剂。 2、牢骚虽不总是 正确旳，但仔细看待牢骚却总是正确旳。 避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一种金属棒，用金属线与埋 在地下旳一块金属板连接起来，利用金属棒旳尖端放电，使云 层所带旳电和地上旳电逐渐中和，从而保护建筑物等防止雷击。 点评：善疏则通，能导必安
于零。 提出者：法国著名企业家皮尔卡丹。 点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成
最佳配置。
十、鼓励
马蝇效应 ：再懒散旳马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精 神抖擞，飞快奔跑。
点评：有正确旳刺激，才会有正确旳反应。
倒u形假说：当一种人处于轻度兴奋时，能把工作作得最佳。 当一种人一点儿兴奋都没有时，也就没有作好工作旳动力 了；相应地，当一种人处于极度兴奋时，随之而来旳压力 可能会使他完不成本该完毕旳工作。世界网坛名将贝克尔 之所以被称为常胜将军，其秘诀之一即是在比赛中自始至 终预防过分兴奋，而保持半兴奋状态。所以有人亦将倒u 形假说称为贝克尔境界。
自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如 此五至六次，发觉大多数人都选择他们第一次坐过旳位子。
点评：但凡自己认定旳，人们大都不想轻易变化它。 艾奇布恩定理 ：假如你遇见员工而不认得，或忘了他 旳名字，那你旳企业就太大了点。 提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩 点评：摊子一旦铺得过大，你就极难把它照顾周全。
管理学十大经典理论
管理学十大经典理论一、彼得原理每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。
彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论:在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位. 彼得原理有时也被称为向上爬的原理。
这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。
对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞. 因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务.将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失. 这个问题其实是普遍存在的,就不多说了。
但是还有一种情况就是,上司总是趋向于把你放在你能力暂时达不到的职位。
而过一段时间之后，你会通过压力、调节、学习等来达到与该职位要求相符的能力。
这样便达到了个人的提高.两种情况其实都有道理，还是因人而异。
决定性因素是领导看人与用人的标准.二、酒与污水定律酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水. 在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。
最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理,它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。
烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。
一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙.组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。
破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。
一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。
管理学30大经典理论
管理学30大经典理论1、彼得原理ﻫ每个组织都就是由各种不同得职位、等级或阶层得排列所组成，每个人都隶属于其中得某个等级。
彼得原理就是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升得相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中，雇员总就是趋向于晋升到其不称职得地位.彼得原理有时也被称为向上爬得原理。
这种现象在现实生活中无处不在：一名称职得教授被提升为大学校长后，却无法胜任;一个优秀得运动员被提升为主管体育得官员，而无所作为.对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职得级别,就会造成组织得人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞.因此，这就要求改变单纯得根据贡献决定晋升得企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级得职务。
将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能得岗位,不仅不就是对本人得奖励,反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。
ﻫ这个问题其实就是普遍存在得，就不多说了。
但就是还有一种情况就就是,上司总就是趋向于把您放在您能力暂时达不到得职位。
而过一段时间之后，您会通过压力、调节、学习等来达到与该职位要求相符得能力.这样便达到了个人得提高.两种情况其实都有道理,还就是因人而异。
决定性因素就是领导瞧人与用人得标2、酒与污水定律准。
ﻫ酒与污水定律就是指把一匙酒倒进一桶污水，得到得就是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到得还就是一桶污水。
在任何组织里，几乎都存在几个难弄得人物，她们存在得目得似乎就就是为了把事情搞糟。
最糟糕得就是，她们像果箱里得烂苹果，如果不及时处理,它会迅速传染，把果箱里其她苹果也弄烂，烂苹果得可怕之处,在于它那惊人得破坏力。
一个正直能干得人进入一个混乱得部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效得部门变成一盘散沙。
组织系统往往就是脆弱得，就是建立在相互理解、妥协与容忍得基础上得，很容易被侵害、被毒化。
破坏者能力非凡得另一个重要原因在于，破坏总比建设容易.一个能工巧匠花费时日精心制作得陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉.如果一个组织里有这样得一头驴子,即使拥有再多得能工巧匠,也不会有多少像样得工作成果。
管理学必读书籍—100部管理学经典书籍推荐
管理学权威著作整理而成，几乎囊括了管理学历史上的所有经典著作，作为管理学专业的学生，不必全读，但不能一本也不读。
1、《科学管理原理》 弗雷德里克·温斯洛·泰罗(美国1856—1915)2、《经济与社会》[德]马克斯·韦伯3、《社会组织和经济组织理论》 马克思·韦伯(德国1864—1920)4、《经理人员的职能》 切斯特·巴纳德(美国1886—1961)5、《组织与管理》 巴纳德 19486、《工业管理和一般管理》 亨利·法约尔(法国1841-1925)7、《工业文明的社会问题》 埃尔顿·梅奥(美国1880—1949)8、《工业文明的人类问题》梅奥9、《企业中人的方面》 道格拉斯·麦格雷戈(美国1906—1964)10、《领袖论》詹姆斯．麦格雷戈．伯恩斯11、《个人与组织:互相协调的几个问题》 克里斯·阿吉里斯(美国1923—)12、《如何选样领导模式》 罗伯特·坦南鲍姆(美国1915—2003)13、《管理行为》[美]赫伯特·西蒙14、《管理决策新科学》 赫伯特·西蒙(美国1916—2001)15、《组织》赫伯特·西蒙16、《管理决策新论》 弗鲁姆 197317、《伟大的组织者》 欧内斯特·戴尔(美国1914—)18、《管理的新模式》 伦西斯·利克特(美国1903—1981)19、《营销管理》 菲利普·科特勒(美国1931—)20、《营销大未来——变革公共行为的方略》菲利普·科特勒、埃迪尤阿多·罗伯特著21、《让工作适合管理者》 弗雷德·菲德勒(美国1922—)22、《组织效能评价标准》 斯坦利·E·西肖尔(美国1915—1999)23、《再论如何激励员工》 弗雷德里克·赫茨伯格(美国1923—2000)24、《工作与人性》[美]弗雷德里克·赫茨伯格25、《组织与管理：系统方法与权变方法》 弗里蒙特·卡斯特(美国1924—)26、《经理工作的性质》 亨利·明茨伯格(加拿大1939—)27、《公司战略计划大败局的分析》 亨利．明茨伯格28、《管理实践》[美]彼得·德鲁克29、《管理：任务、责任、实践》 彼得·杜拉克(美国1909—)30、《有效的管理者》[美]彼得·德鲁克31、《公司的概念》 彼得．F．德鲁克32、《创新与创业精神》彼得．F．德鲁克33、《不连续的年代》彼得．F．德鲁克34、《工业人的未来》彼得．F．德鲁克35、《新社会——对工业秩序的新革命》彼得．F．德鲁克36、《二十一世纪管理面临的挑战》彼得．F．德鲁克37、《旁观者》彼得．F．德鲁克38、《管理论的丛林》[美]哈罗德·孔茨39、《再论管理理论的丛林》 哈罗德·孔茨(美国1908—1984)40、《管理学》[美]哈罗德·孔茨41、《竞争战略》 迈克尔·波特(美国1947—)42、《竞争优势》迈克尔．波特43、《国家竞争优势》迈克尔．波特44、《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》 威廉·大内(美国1943—)45、《转危为安》 爱德华兹·戴明(美国1900—1993)46、《追求卓越》 托马斯·彼得斯(美国1942—)47、《乱中取胜》[美]汤姆·彼得斯48、《志在成功》美]汤姆·彼得斯49、《领导者：成功谋略》 沃伦·本尼斯(美国1925—)50、《巨人学舞》 罗莎贝丝·摩丝·坎特(美国1943—)51、《第五项修炼》 彼得·圣吉(美国1947—)52、《第五代管理》查尔斯.萨维奇53、《企业再造》 迈克尔·汉默(美国1948—)54、《企业行动纲领》迈克尔．哈默55、《企业X再造》詹姆斯．钱匹56、《改革公司——企业改革的宣言书》迈克尔．哈默、詹姆斯．钱匹57、《基业长青》 詹姆斯·柯林斯(美国1958—)58、《从优秀到卓越》 吉姆．柯林斯59、《渴求成就》[美]戴维·麦克利兰60、《权力的两面性》[美]戴维·麦克利兰61、《帕金森定律》[英]诺斯古德·帕金森62、《普通企业管理学》[德]京特·沃厄63、《现代管理原理》[美]亨利·艾伯斯64、《高度生产率的秘密——巴克制——工作效率分析与管理》[日]门田武治65、《生产管理基础》[美]埃尔伍德·斯潘赛·伯法66、《工业管理与组织》[美]亨利·西斯克67、《管理思想的演变》[美]丹尼尔·雷恩68、《组织行为学》[美]斯蒂芬·P·罗宾斯69、《组织心理学》艾德佳．沙因70、《人类动机理论》马斯洛 194371、《国际生产与跨国企业》[英]约翰·邓宁72、《寻求优势——美国最佳管理企业的经验》[美]托马斯·J·彼得斯和小罗伯特·H·沃特曼73、《超前管理——管理方案的制定和决策》[美]L·普拉凯特和G·黑尔74、《现代管理论》[日]占部都美75、《当代管理学》[美]戴维·R·汉普顿76、《管理华尔兹》[澳大利亚]G·辛格和M·华菜士77、《管理诀窍》[美]诺斯古德·帕金森和拉斯托姆吉78、《开发科技人员的管理才能》[美]M·K巴达维79、《现代企业的领导艺术》[美]约翰·科特80、《权力与影响》[美]约翰·科特81、《变革的力量》[美]约翰·科特82、《企业文化与经营业绩》[美]约翰·科特83、《新规则后工业化社会制胜策略》约翰．科特84、《总经理》[美]约翰·科特85、《合作竞争大未来》[美]尼尔·瑞克曼、劳伦斯·傅德曼、索察·鲁夫86、《企业倒闭——原因和对策》[日]安田龙平87、《董事》[英]鲍勃·特里克88、《看得见的手》小艾尔弗雷德．钱德勒89、《企业生命周期》 伊查克．爱迪思90、《跨边界管理跨国公司的经营决策》克里斯托弗．A．巴特利特苏曼特拉．高沙尔91、《定位》 阿尔．里斯 杰克．特劳特92、《改变世界的机器》詹姆斯．P．沃麦克 丹尼尔．T．琼斯 丹尼尔．鲁斯93、《新管理方格》罗伯特．R．布莱克 简．S．穆顿94、《领导难题——方格解法》罗伯特．R．布莱克 简．S．穆顿95、《非理性的时代——掌握未来的组织》 查尔斯．汉迪96、《把握创新》 詹姆斯．M．阿特拜克97、《彼得原理》劳伦斯．J．彼得98、《君主论》 马基亚维利99、《处理人际关系的艺术》卡内基100、《动机与人格》马斯洛网友推荐管理学书籍排名名单：1、《工作的激励因素》赫茨伯格伯纳德·莫斯纳、巴巴拉·斯奈德曼2、《日本企业管理艺术》(美)帕斯卡尔,(美)阿索斯3、《管理团队·成败启示录》梅雷迪思·贝尔宾4、《跨国管理教程. 案例和阅读材料》(美) 克里斯托弗.巴特利特5、《产品创新战略》罗杰斯6、《超越确定性——组织变革的观念》：(英)查尔斯·汉迪7、《管理备要》 厄威克8、《工作绩效对工作满意感的影响》 劳勒 波特 19679、《组织发展与官制体系的命运》 本尼斯1966组织结构与设计 洛希 197010、《关于领导方式的目标--途径理论》 豪斯 米切尔197411、《企业文化——理论和实践的展望》海能12、《西方企业文化》肯尼迪.迪尔13、《知识经济》D.尼夫14、《未来的组织》赫塞尔本15、《美国精神》米勒16、《知识管理与组织设计》麦耶斯17、《企业文化的评估与管理》戴维斯18、《灵捷竞争者与虚拟组织》 史蒂文·L.戈德曼，罗杰·N·内格尔，肯尼思·普瑞斯19、《管理过程、概念、行为和实践》纽曼.萨默20、《大规模定制:企业竞争的新前沿》约瑟夫.派恩21、《改变世界的机器》詹姆斯沃麦克22、《经营管理理论》 宫坡纯一23、《以知识为基础的经济》OECD管理学权威著作整理而成，几乎囊括了管理学历史上的所有经典著作，作为管理学专业的学生，不必全读，但不能一本也不读。
十大经典管理学书籍推荐
十大经典管理学书籍推荐管理学是一个极为重要的学科，它的发展至今已有数百年的历史。
在这段时间里，很多经典的管理学书籍被创作出来，它们不仅为管理学的发展做出了重要的贡献，同时也对管理者在实践中取得成功起到了巨大的帮助。
本文将为大家介绍十本经典的管理学书籍，相信它们能够为广大管理者带来指导和启示。
一、《管理的实践》（作者：彼得·德鲁克）彼得•德鲁克是管理学领域的一位巨匠，他的业余时间得其成就很大程度上是得益于对实践的深入了解。
《管理的实践》就是德鲁克的重要作品之一，从管理者应该知道的全部内容入手，对管理的各个方面进行了研究和分析，并提出了一系列实用的解决方案。
二、《第五项修炼》（作者：彼得·塞恩格）《第五项修炼》这本书的出版标志着"教翻改"的管理理念在贯彻实施的道路上取得了新的进步。
该书的主要内容涵盖了个人、团队和组织层面的管理，性质非常全面。
它强调人性、自我反思和实践，以助您深刻理解和掌握更加高效的管理方法。
三、《领导力素质》（作者：约翰·C.马克斯韦尔）约翰·C.马克斯韦尔是见证过很多领导者成功和失败的持久专家。
他的《领导力素质》凭借深刻的见地、直言不讳的言论和传统实用的方法，帮助读者识别、强化和发挥自己的领导力素质，从而引导团队成功地完成目标。
四、《团队协作的五个失误》（作者：帕特里克·莱西奇尼）《团队协作的五个失误》从组织过程、人性因素、沟通危机的视角出发，阐述了如何在团队合作方面避免低效率、浪费资源、影响员工士气的五个错误，并挺目标设定、管理冲突、简化沟通等方面提供了思路和解决方案。
五、《关键绩效指标》（作者：罗伯特·S.卡普兰、大卫·P.诺顿）作者通过讲述一些真实的案例，揭示出许多企业失败的原因之一就是没有及时利用数据，这样做很大程度上是因为他们没有一个完整体系的管理评估。
这本书详细地介绍了如何制定关键绩效指标，以及如何应用他们获得以客户为中心、高效、高产出的效果。
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◆ Gather information that measures recent performance
◆ Compare present performance to preestablished standards
◆ Determine modifications to meet preestablished standards
Exhibit 1 Managerial Levels
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Top Managers
Middle Managers First-Line Managers Non managerial Employees
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◆ What Is Management?
● Managerial Concerns ﹡Efficiency: 〝Doing things right〞 - Getting the most output for the least inputs
● Explain why efficiency and effectiveness are important to management.
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◆ What Do Managers Do?
● Describe the four functions of management. ● Explain Mintzberg’s managerial roles. ● Describe Katz’s three essential managerial skills and how the importance of these skills changes depending on managerial level. ● Discuss the changes that are impacting manager’s jobs. ● Explain why customer service and innovation are important to the manager’s job.
◆ Process of deciding where decisions will be made, who will perform what jobs and tasks, and who will report to whom in the company.
◆ Includes creating departments and job descriptions.
Resource Usage
Goal Attainment
Low Waste
High Attainment
Management Strives for: Low Resource Waste (high efficiency) High Goal Attainment (high effectiveness)
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leading
◆ Getting others to perform the necessary tasks by motivating them to achieve the organization’s goals
◆ Crucial element in all functions
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Controlling
◆ Process by which a person, group, or organization consciously monitors performance and takes corrective action
Organization chart
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leading
◆ Leading (Influencing) means guiding the activities of the organization members in appropriate directions. Objective is to improve productivity.
2.Identify and commit resources to achieving goals
3.Decide which tasks must be done to reach those goals
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Organizing
◆ Organizing means assigning the planned tasks to various individuals or groups within the organization and cresting a mechanism to put plans into action.
Planning and Administration
Competency
Strategic Action
Competency
LEARNING OUTLINE
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Follow this learning Outline as you read and study this chapter.
◆ Who Are Managers?
● First-line Managers ﹡Individuals who manage the work of non-managerial employees.
● Middle Managers ﹡Individuals who manage the work of first-line managers.
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◆ Who Are Managers ?
● Someone who coordinates and oversees the work of other people so that organizational goals can be accomplished.
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◆ Classifying Managers
● Peter F. Drucker. Management Challenges for the 21st Century.机械工业出版社，2011.
● Jay M. Shafritz. Classics of Public Administration,中 国人民大学出版社，2010.
References
● Explain how managers differ from non-managerial employees.
● Describe how to classify managers in organizations.
◆ What is management?
● Define management.
Basic Managerial Functions
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Organizntrolling
Exhibit 3 Management Process and Goal Attainment
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Organizational Goals
Planning
Leading (Influencing)
● Top Managers ﹡Individuals who are responsible for making organizationwide decisions and establishing plans and goals that affect the entire organization.
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Planning
◆ Determining organizational goals and means to reach them
◆ Managers plan for three reasons
1.Establish an overall direction for the organization’s future
A Model of Managerial Competencies LOGO
Teamwork Competency
Global Awareness Competency
Communication Competency
Managerial Effectiveness
Self-management Competency
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● The Study for .Woodrow Wilson.
● The Human Side of Enterprise,Douglas Murray McGregor.
● Bureaucracy,Max Weber.
● Breaking Through Bureaucracy,Michael Barzelay with Babak J. Armajani.
● You probably like to be challenged with new learning opportunities
● Organizations do not want to waste human resources
● Globalization deregulation, restructuring, and new competitors add to the complexity of running a business
Important?
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● You need to use your strengths to do your best
● You need to know your weaknesses
● You need developmental experiences at work to become successful leaders and address your weakness
Examinations
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● Attendance
10%