商业银行服务价格管理办法
商业银行服务价格管理办法
商业银行服务价格管理办法
商业银行服务价格管理办法是指商业银行为了规范服务价格，维护市场秩序，保护消
费者合法权益所制定的一系列规定和措施。
一、服务价格的确定原则：
1. 公开透明原则：商业银行应该将服务价格公示，并向广大客户提供充分的价格信息，确保客户能够明确了解服务价格。
2. 合理公正原则：商业银行应该根据市场竞争状况和成本情况，制定合理、公正的服
务价格，不得滥用市场垄断地位。
3.差异化定价原则：商业银行可以根据不同服务的成本和市场需求，对不同服务进行
差异化的定价。
4.价格费率透明原则：商业银行应该将服务价格和费率进行明示，并确保客户能够充
分了解和理解。
二、服务价格管理的内容：
1.价格收费公示：商业银行应当将服务价格和费率公示在银行营业网点、官方网站等
场所，且需要在营业网点显著位置公示服务价格，保证客户能够及时了解服务价格。
2.收费方式和标准：商业银行应当明确收费方式和标准，并向客户提供详细的收费信息，确保客户能够清楚知晓。
3.服务价格调整：商业银行应当根据市场竞争情况和成本变化情况，合理调整服务价格，但必须提前告知客户，并在合理范围内进行调整。
4.服务价格监督检查：相关部门应对商业银行的服务价格进行监督检查，确保商业银行不违反服务价格管理办法的规定。
三、违法行为和处罚：
1.商业银行未按规定公示服务价格的，应当接受相关部门的行政处罚。
2.商业银行滥用市场垄断地位，进行不合理定价的，应当接受相关部门的行政处罚，并承担相应赔偿责任。
以上所述是商业银行服务价格管理办法的一些主要内容和原则，具体的实施细则还需根据国家法律和监管政策来确定。
1、依照《商业银行服务价格管理办法》(中国银监会国家发
4
市场调节价
个人存取款手续费
未调整
5
市场调节价
卡工本费
未调整
6 7 8 9
市场调节价 使用费（网银数字证书） 市场调节价 工本费（液晶式 U-key） 市场调节价 市场调节价 网银证书手续费 短信通知服务费
未调整 未调整 未调整 未调整
备注：本价格公示手册所列示优惠政策（如未特殊注明）到期前如未发布公告，则自动按季顺延，以此类推。另有说明的除外。
备注：未予标明的费用不得收价目录 市场调节价目录 一、结算业务 二、个人业务 三、电子银行业务 四、其他业务
备注：未予标明的费用不得收取。 价格举报电话：12358
最新公告
序号 1 2 3 定价形式 政府指导价 市场调节价 市场调节价 收费项目 发卡行服务费 对公转账汇款手续费 个人转账汇款手续费 服务内容及收费标准 优惠折扣及优惠期限 发卡行向收单机构提供对应支付及结算服务。 向收单机构收取；对非营利性的医疗机构、教育机构、社会福利机构、 借记卡不高于 0.35%（单笔收费金额不超过 13 养老机构、慈善机构刷卡交易，实行全额减免。 元）；信用卡不高于 0.45%。 未调整 未调整 企业网银跨行转账汇款手续费按 5 折收取，优惠期限为 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日。 个人网银和手机银行跨行转账汇款手续费暂免收费，优惠期限为 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日。 借记卡 ATM 跨行取款每笔暂收 2 元，钻石卡免费。持陕西省农村信用 社联合社社会保障卡领取各项社会保险待遇人员的跨行 ( 同城、异地 ) ATM 取款，执行每月前两笔免费，其余每笔暂收 2 元。富秦公务卡预借 现金费用跨行 ATM 溢缴款部分每笔暂收 2 元，透支金额加收 1% 手续费。 助农取款业务每月首笔交易免收手续费。个人现金汇款（本行异地） 暂免收费。 以上优惠期限为 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日。 同一客户新开卡前，在同一法人机构已开立的存量富秦系列借记卡数 量（不含社会保障卡、医疗保险卡、军人保障卡以及其他政府合作项 目发行卡、已销户的借记卡）累计小于 2 张（含）的，免收开卡工本费； 贵宾卡免收开卡工本费；办理代发工资、代发退休金、代发奖金、代 发社保、代发低保、代发医保、代发失业保险、代发住房公积金、代 发补贴类款项的各类代发业务客户免收开卡工本费；代政府发放支农 补贴、社会保障、区县财政集中支付补贴、计划生育补贴及其他合作 类银政惠民账户免收开卡工本费；经省联社审批同意的其他客户免收 开卡工本费；补换卡免收工本费 （社会保障卡等另有规定的卡种除外） 。 以上优惠期限为 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日。 暂免收费，优惠期限为 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日。 按收费标准五折收取， 优惠期限为 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日。 暂免收费，优惠期限为 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日。 单位账户短信通暂免收费，优惠期限为 2017 年 1 月 1 日至 2017 年 12 月 31 日。
银监会：银行服务、价格管理办法将征求公众意见
６ ，工信部 ：淘汰落后产能企业 ４ 财政部 税务总局 ：调整部分燃料油消费税 ，
近 日，财政部 、国家税务总局下发调整部分燃料 油 工业和信息化部 ８ 月８日向社会公告 １ 个工业行业 淘汰 ８
落后产 能企业名单 ，这些企业 的落后产 能必须在今年 ９月底
前 关闭。
消 费税政策 的通 知 ， ２ １ 年 １ １日起到 ２ １ 年 １ 月 称 ００ 月 ０ ０ ２ ３ １日止 ，对用作生产 乙烯 、芳烃等化工产 品原料 的国产 燃料 油免征 消费税 ，对用作生产 乙烯 、芳烃等化工产 品
近期 ，内地银 行取款 费 、年费 、挂 失费等 数项 收费
成 为媒体 关注 的焦 点，８月 ３日银 监会 紧急 叫停 “ 问题 收
党组扩大会议上表 示 今 后将加 强外 汇管理领域 的立法和制 度建设工作 ，进一步提 高外汇管理相 关法律法规 的科学性 、
合理性和 可操作性 。 会议分析 了当前外汇管理 依法行政工作面临的新形势新 挑战， 研究部署了当前及今后一个时期 内继续推进依法行政的
费” ，要求银行 对争议 较大 的收费项 目就 定价水 平进行合
理 性评 估 。
８月 １ ０日，中国银监会就最新下发 到内地各商业银行
并征 求意见的 商业银行服务价格 管理办法 进行公开表
重点任务 ，一是加强外汇管理领域的立法和制度建设工作 ，进
一
态 ，在收到反馈 意见后将会 同国家发改委抓紧修 改征求意 见稿 ，因其影响广泛 ，该意见稿下一步还将征求公众意见。 中国银 监会相关人 士表示 ，银监会 与国家发 改委联合 修订 的 《 商业银行服务价格 管理办法（ 求意见稿） 已下发 征 到各 商业银行和地方价格 主管部 门征 求意见 ，银监会和发
商业银行服务价格管理办法
商业银行服务价格管理办法一、背景介绍作为金融行业的重要组成部分，商业银行在提供各类金融服务的过程中也需要对这些服务进行定价管理。
商业银行服务价格管理办法是商业银行根据市场需求和内部经营状况，制定和调整其服务价格的规范性文件，旨在保障商业银行和客户的权益，促进金融市场的良性发展。
二、目的和意义商业银行服务价格管理办法的主要目的是为了实现以下几个方面的意义：1. 规范服务价格的制定和调整：商业银行服务价格管理办法明确了商业银行在制定和调整服务价格时应遵循的程序和原则，以确保价格的公平合理性。
2. 促进金融市场的良性竞争：商业银行服务价格管理办法的制定和执行，可以有效地引导商业银行之间的竞争行为，推动金融市场的稳定和健康发展。
3. 保障消费者权益：商业银行服务价格管理办法的实施可以有效地防止商业银行操纵市场价格，保障消费者的合法权益。
三、服务价格的制定原则在商业银行服务价格的制定过程中，应遵循以下原则：1. 公平合理：商业银行应根据服务的性质、成本和市场需求，制定价格，确保价格的公平合理，不得滥用市场垄断地位或垄断资源。
2. 透明公开：商业银行应将服务价格及其调整情况向公众公开，使客户能够了解服务价格的构成和变动情况。
3. 价格的差异化：商业银行可以根据不同服务的特点和市场需求，制定差异化的服务价格，以满足不同客户的需求。
4. 合理成本核算：商业银行在制定服务价格时，应充分考虑服务的成本因素，并进行合理的成本核算，确保服务价格能够覆盖成本。
四、服务价格的调整商业银行服务价格的调整需遵循以下原则：1. 市场调研和价格分析：商业银行在调整服务价格前，应进行市场调研和价格分析，了解市场需求和竞争情况，以为价格调整提供依据。
2. 合理幅度和周期：商业银行服务价格的调整应根据市场需求和经营状况，确定合理的调整幅度和周期，避免价格过度波动对客户和市场造成不良影响。
3. 公告和告知：商业银行在调整服务价格前，应通过适当的渠道向公众公告，并及时告知客户有关价格调整的事项。
商业银行服务价格管理办法(最新版)
商业银行服务价格管理办法（最新版）目录第一章总则 ............................ 错误!未定义书签。
第二章价格分类与定价原则、定价策略...... 错误!未定义书签。
第三章职责分工 ......................... 错误!未定义书签。
第四章服务价格的制定与调整.............. 错误!未定义书签。
第五章服务价格信息披露与执行............ 错误!未定义书签。
第六章服务价格报告与信息管理............ 错误!未定义书签。
第七章服务价格监督与处罚................ 错误!未定义书签。
第八章附则 ........................... 错误!未定义书签。
第一章总则第一条为规范银行省分行（以下简称“我行”）服务价格行为，保护客户合法权益，促进业务健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《商业银行服务价格管理办法》以及《银行服务价格管理办法（2014修订版）》等法律法规及我行内部管理要求，特制定本办法。
第二条本办法所称服务，是指我行向客户提供的各类服务。
本办法所称客户，是指我行的服务对象，包括自然人、法人和其他组织。
本办法所称服务价格，是指我行向客户提供服务时收取的费用。
第三条我行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，并遵循公开、公平、诚实、信用的原则。
第四条本办法适用于我行各级机构及邮政代理网点的服务价格行为。
第二章价格分类与定价原则、定价策略第五条我行的服务价格根据服务的性质、特点和市场竞争状况，分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。
第六条对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或政府定价。
实行政府指导价或政府定价的具体项目和标准由国务院价格主管部门会同中国银行业监督管理委员会制定。
商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)
商业银行服务价格管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范商业银行服务价格行为，提高商业银行服务价格的透明度，建立健全公平、公正、公开的商业银行竞争环境，促进金融服务的稳健发展，维护消费者和商业银行的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国反垄断法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于中华人民共和国境内的商业银行服务价格行为。
第三条本办法所称商业银行，是指依据《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国外资银行管理条例》等设立的银行机构。
第四条本办法所称商业银行服务，是指商业银行向其客户提供的各类服务。
本办法所称服务价格，是指商业银行向其客户提供服务时收取的费用。
第五条商业银行服务价格行为应符合国家有关法律、法规和规章的规定，遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，禁止利用服务价格进行不正当竞争。
2第六条商业银行应建立科学的价格决策体系，加强内部控制，充分披露相关服务价格信息，保障客户获得价格信息和自主选择服务的权利。
第七条政府价格主管部门和国务院银行业监督管理机构依法对商业银行服务价格行为进行监督管理。
第二章服务价格的制定和调整第八条根据商业银行服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行服务价格分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。
第九条实行政府定价、政府指导价的商业银行服务价格按照保本微利的原则制定，具体服务项目、基准价格和浮动幅度，由国务院价格主管部门和国务院银行业监督管理机构依法根据经济运行、服务成本、市场竞争状况、对个人和单位的影响程度等因素制定和调整，并向社会公布。
第十条制定和调整政府定价、政府指导价按照如下程序执行：（一）组织相关机构进行成本测算；（二）调查评估对业务成本有决定性影响的其他价格；（三）征求消费者、商业银行和有关方面的意见；（四）综合考虑成本测算和调查评估情况，制定或调整相关政府指导价或政府定价，并向社会公布。
中国银保监会关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见
中国银保监会关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见文章属性•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会•【公布日期】2022.01.15•【文号】银保监规〔2022〕2号•【施行日期】2022.05.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国银保监会关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见银保监规〔2022〕2号各银保监局，各政策性银行、大型银行、股份制银行、外资银行、直销银行，银行业协会：为规范银行服务市场调节价管理，提升服务实体经济质效，改善人民群众金融消费体验，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》以及《商业银行服务价格管理办法》等法律法规和规章，制定本指导意见。
一、总体要求（一）指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻新发展理念，践行以人民为中心的发展思想，规范银行服务行为，保护金融消费者合法权益，促进银行更好服务实体经济和人民群众。
（二）基本原则——市场决定，政府引导。
以法律法规为依据，充分发挥市场机制调节作用，运用市场化法治化手段维护市场秩序。
加强多方监督，强化行业自律，推动银行完善服务价格管理。
——平等协商，确保质量。
金融服务供给方和需求方平等协商，防止利用市场地位差异不规范定价，保护客户自主选择权和公平交易权。
支持银行自主确定市场调节价服务项目的定价策略和调价时机，合理测算各项服务成本，综合考虑资源投入、风险承担以及地区差异等因素，确保服务质量不降低和业务经营可持续。
——公开透明，动态调整。
银行要通过线上线下等方式公示服务项目及价格标准，完整、准确披露价格信息，保护客户知情权。
根据宏观经济金融形势、自身经营能力等因素，调整服务项目及价格水平。
——加强管理，加快转型。
优化内部运营流程，缩短管理和业务链条，形成银行有效开展价格管理的内生动力。
商业银行定价管理办法(试行)模版
商业银行定价管理办法（试行）模版商业银行定价管理办法（试行）第一章总则第一条根据《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国价格法》等有关法律、法规，为了规范商业银行的定价行为，有效控制经营成本，适当调整市场供求关系，保障银行和客户的合法权益，制定本办法。
第二条商业银行的定价管理应当遵循公平、合理、透明的原则，根据市场需求，合理确定收费项目、收费标准，提高服务质量和客户满意度，开展诚信经营。
第三条本办法所称定价，是指商业银行为向客户提供金融服务而向客户收取的各类收费行为，包括金融产品定价、服务费和手续费及佣金等。
第四条商业银行应当建立完善的定价管理制度和内部审批程序，确保收费项目、收费标准的合法性、合理性和透明度。
第五条商业银行应当及时公布收费标准和相关政策，保护客户知情权，提高收费透明度。
第六条商业银行应当秉持客户至上的原则，合理设计服务产品和收费标准，从客户角度出发，提高客户满意度。
第七条商业银行应当加强对员工的培训和管理，严禁员工以虚假宣传、低价引诱、散布不实信息等手段违法乱收费。
第二章收费项目管理第八条商业银行的收费项目应当符合金融法律、法规和监管要求，包括但不限于贷款利息、存款利息、存款滞纳金、汇兑手续费、信用卡年费等。
第九条商业银行的收费项目应当根据市场需求和服务内容划分，确保各项费用均与服务实际成本相符，避免混淆概念、不合理定价的情况发生。
第十条商业银行应当建立市场监测机制，密切关注市场变化，合理调整各项收费项目，提高市场竞争力。
第十一条市场监测结果显示商业银行某项收费项目高于同行业平均水平，商业银行应当调整收费标准，确保在市场竞争中具有可持续的优势。
第十二条商业银行应当根据客户需求，改进和创新服务方式和产品，适时优化收费项目，提高服务质量和客户满意度。
第三章收费标准管理第十三条商业银行的收费标准应当根据服务内容、采用的技术、运营成本等因素确定，确保收费项目能够自负盈亏。
第十四条商业银行应当对服务费用与成本之间的关系进行合理校核，确保收费标准不高于成本，严禁乱收费。
商业银行服务价格管理办法
一、单项选择题1.《商业银行效劳价格治理方法》对以下哪些工程进行了制定和调整〔 D 〕A.政府指导价B.政府定价C.市场调节价D.以上选项全都正确2. 《商业银行效劳价格治理方法》对以下哪些方面做出规定〔D〕。
A.效劳价格信息披露B.商业银行内部治理C.效劳价格监督治理D. 以上选项全都正确3. 按照《价格法》有关规定，《商业银行效劳价格治理方法》将银行效劳价格分为以下那几个方面〔 D 〕，实施分类治理。
A.政府指导价B.政府定价C.市场调节价D.以上选项全都正确4. 对于银行客户普遍使用、与国民经济开展和人民生活关系重大的〔A 〕，纳入政府指导价或政府定价治理范畴。
A.银行根底效劳B.银行综合效劳C.银行其他效劳D. 以上选项全都不正确5. 《商业银行效劳价格治理方法》要求按照〔 A 〕原则收取托付业务相关手续费。
A.谁托付、谁付费B.谁办理、谁付费C.谁效劳、谁付费D.以上选项全都不正确6.《商业银行效劳价格治理方法》严格了商业银行效劳价格信息披露的要求，规定商业银行制定和提高实行市场调节效劳价格，应当至少于执行前〔 C 〕个月按规定方法进行公示。
A.1B.2C.3D.47.《商业银行效劳价格治理方法》针对银行终止效劳机制缺失导致有客户非自觉被扣费的现象是如何规定的〔 C 〕。
A.按“谁托付、谁付费〞原则收取托付业务相关手续费B.不得向托付方以外的其他单位和个人收取托付业务相关手续费C. 银行应依据客户要求，采取合理有效措施，及时终止相关效劳D.以上全都正确8.《商业银行效劳价格治理方法》在推动商业银行效劳价格公开透明方面做出了哪些规定？〔 D 〕A. 强调银行应按规定进行效劳价格信息披露B. 从信息披露渠道、告知义务、公示内容、合约条款四个方面明确了治理要求C. 保证客户选择权D.以上选项全都正确9. 中国银监会、国家开展改革委制定了《商业银行效劳价格治理方法》有哪些〔 D 〕。
A.为标准商业银行效劳价格治理活动B.爱护商业银行效劳对象的合法权益C.促进商业银行健康可延续开展D. 以上选项全都正确10.依据以下哪些法规制定《商业银行效劳价格治理方法》〔 D 〕。
商业银行服务价格的管理办法
商业银行服务价格的管理办法商业银行服务价格的管理办法是指商业银行对提供各项金融服务所收取的费用和收费政策进行管理的规定和程序。
这是实现商业银行持续经营和盈利的重要措施之一，也是保障金融市场公平有序运行的必要条件。
本文将从商业银行服务价格的意义、管理办法的基本原则和实施步骤等方面进行详细阐述。
一、商业银行服务价格的意义1.价格是资源配置的重要手段。
商业银行通过收取服务费用，可以在资源有限的情况下，对不同的金融服务进行合理分配，保障经济体系的正常运行。
2.价格是市场经济的基础。
商业银行通过合理定价，可以提供符合市场需求的金融服务，促进金融市场的发展和繁荣。
二、商业银行服务价格管理办法的基本原则1.公开透明原则。
商业银行应当制定完善的价格标准和收费政策，并向社会公开，确保客户和社会公众了解和接受。
2.公平合理原则。
商业银行在制定和调整服务价格时，应当充分考虑市场供求关系、成本和竞争状况等因素，确保价格公平合理。
3.政府监管原则。
相关监管机构应当对商业银行的服务价格进行监管和评估，确保价格合规、公平和合理。
4.风险防控原则。
商业银行在制定服务价格时，应当充分考虑风险的可能性和影响，采取相应的防控措施，避免金融风险的发生。
三、商业银行服务价格管理办法的实施步骤1.市场调研和信息收集。
商业银行应当充分了解市场需求和竞争情况，收集相关信息，为制定和调整服务价格提供依据。
2.定价模型和策略制定。
商业银行可以基于市场调研和信息收集结果，建立相应的定价模型和策略，制定服务价格的依据和参考。
3.定价标准和收费政策制定。
商业银行应当依据定价模型和策略，制定服务价格的标准和收费政策，确保价格合理公正。
4.价格公开和宣传。
商业银行应当向社会公开发布服务价格标准和收费政策，在网站、宣传册等途径上进行宣传，提供便利的查询和比较渠道。
5.政府监管和评估。
相关监管机构应当对商业银行的服务价格进行监管和评估，及时发现和修正不合规的行为，保障市场的公平和秩序。
《商业银行服务价格管理办法》出台
责 人 的 亲 戚 无 疑 是 对 企 业 实 际 情 况
提 供 方 需 要 对 企 业 的 状 况 有 一 个 了
综上所述 ， 民营 企 业 的融 资 在 当 前呈 现 出多种 方式 、 多种 途 径 。银行 、 民间 资本 、 亲朋 借 贷 等 融 资方 式 都 开 始 在 企 业 的 融 资 选 择 中 占有 一 席 之
解 过 程 ，时 间 成本 和费 用 相 对 较 高 。 我 国的 民 营企 业 多为 中小 型 企业 ， 并 且 企业 经 营情 况 复杂 ， 所 以在 小规 模 融 资需 求 的时 候 ， 民 营企 业 多倾 向 于 寻 找熟 悉 自 己情 况 的 亲 戚 朋 友 为 首 选 融 资对象 。但 是这 类 融资 方式 主要
ｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ［ Ｊ ］ ． Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ ｍ ａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ ， １ ９ ９ ７ ．
作 者 简介 ：
孙佳 ， 女， 重庆 房 地 产 职 业 学 院房 地 产 金
融 系 副 主任 ， 讲师 ， 经济师 ， 会计师 ， 硕 士 研 究
借 贷 的非 金 融 机 构 融 资 方 式 正 在 逐
步填 补这 部分 的 市场 空 白。民营企 业 通 过 民 间融 资 行 为 可 以快 速 的 筹 措 到 必要 的资 金 ， 在 合 理 的 时 间 范 畴 内
赋 经 遂递
《 商业银行服务价格 管理办法》 出台
最近 ， 中国 银 监 会 、 国家发 改
择 上 多倾 向于 内源 融 资 ， 其 次才 是 外
源 融资 。因 为在 融 资 的 时 候 ， 融 资 资 金 的提 供 者 需 要 对 资 金 的 使 用 者 有
银行服务价格管理办法
银行服务价格管理办法第一章总则第一条为规范某银行服务价格管理活动，保护客户合法权益，促进某银行健康发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称某银行服务，是指某银行向客户提供的各类服务。
本办法所称客户，是指某银行的服务对象，包括自然人、法人和其他组织。
本办法所称服务价格，是指某银行提供服务时收取的费用。
第三条某银行服务价格行为严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，遵循公开、公平、诚实、信用的原则，接受社会监督。
第四条某银行应当建立科学有效的服务价格管理体系，加强内部控制，充分披露服务价格信息，保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。
第五条根据服务的性质、特点和市场竞争状况，某银行服务价格分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。
第二章政府指导价、政府定价的制定和调整第六条对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或政府定价。
第七条某银行必须严格按照政府物价部门核定的收费标准执行政府指导价、政府定价。
第三章市场调节价的制定和调整第八条除实行政府指导价、政府定价的服务价格以外，某银行服务价格实行市场调节价。
第九条实行市场调节价的某银行服务价格，应当由某银行总行制定和调整。
分支机构不得自行制定和调整服务价格。
第十条某银行制定和调整市场调节价，按照以下程序执行：（一）制定相关服务价格的定价策略和定价原则；（二）综合测算相关服务项目的成本和收入情况；（三）进行价格决策；（四）形成统一的业务说明和宣传材料；（五）在支行营业场所的醒目位置公示；（六）在某银行网站主页醒目位置公示。
第十一条某银行制定和调整实行市场调节价的服务价格，应当合理测算各项服务支出，充分考虑市场因素进行综合决策。
第十二条某银行总行向有关部门报送的本机构服务价格工作报告，包括以下内容：（一）服务价格管理的组织架构和服务价格管理总体情况；（二）服务收费项目设置、调整情况和相应的收入变化情况；（三）免费服务项目设置情况、调整情况、相应的收入变化情况，在服务价格方面承担社会责任的情况；（四）服务项目的收入结构和评估情况；（五）服务价格的信息披露情况，包括信息公示的方式和渠道；（六）与服务价格相关的投诉数量、分类和处理情况；（七）对客户反馈意见的解释说明情况和意见采纳情况；（八）附表：本行服务的分类、具体项目、价格水平等情况；（九）与服务价格相关的其他情况。
考试题库：商业银行服务价格管理办法 核对
考试题库：商业银行服务价格管理办法一、单选题1.《商业银行服务价格管理办法》对以下哪些项目进行了制定和调整（D ）A.政府指导价B.政府定价C.市场调节价D.以上选项全都正确2. 《商业银行服务价格管理办法》对以下哪些方面做出规定（D）。
A.服务价格信息披露B.商业银行内部管理C.服务价格监督管理D. 以上选项全都正确3. 按照《价格法》有关规定，《商业银行服务价格管理办法》将银行服务价格分为以下那几个方面（D ），实施分类管理。
A.政府指导价B.政府定价C.市场调节价D.以上选项全都正确4. 对于银行客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的（A ），纳入政府指导价或政府定价管理范畴。
A.银行基础服务B.银行综合服务C.银行其他服务D. 以上选项全都不正确5. 《商业银行服务价格管理办法》要求按照（ A ）原则收取委托业务相关手续费。
A.谁委托、谁付费B.谁办理、谁付费C.谁服务、谁付费D.以上选项全都不正确6.《商业银行服务价格管理办法》严格了商业银行服务价格信息披露的要求，规定商业银行制定和提高实行市场调节服务价格，应当至少于执行前（ C ）个月按规定方式进行公示。
A.1B.2C.3D.47.《商业银行服务价格管理办法》针对银行终止服务机制缺失导致有客户非自愿被扣费的现象是如何规定的（C ）。
A.按“谁委托、谁付费”原则收取委托业务相关手续费B.不得向委托方以外的其他单位和个人收取委托业务相关手续费C. 银行应根据客户要求，采取合理有效措施，及时终止相关服务D.以上全都正确8.《商业银行服务价格管理办法》在推进商业银行服务价格公开透明方面做出了哪些规定？（D ）A. 强调银行应按规定进行服务价格信息披露B. 从信息披露渠道、告知义务、公示内容、合同条款四个方面明确了管理要求C. 保障客户选择权D.以上选项全都正确9. 中国银监会、国家发展改革委制定了《商业银行服务价格管理办法》有哪些（D ）。
商业银行服务价格管理暂行办法
商业银行服务价格管理暂行办法文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销),国家发展和改革委员会•【公布日期】2003.06.26•【文号】中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会令[2003]第3号•【施行日期】2003.10.01•【效力等级】部门规章•【时效性】失效•【主题分类】价格,财政其他规定,银行业监督管理正文中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会令（[2003]第3号）根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国价格法》等有关法律法规，中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会制定了《商业银行服务价格管理暂行办法》，现予发布。
自2003年10月1日起施行。
中国银行业监督管理委员会主席刘明康国家发展和改革委员会主任马凯二00三年六月二十六日商业银行服务价格管理暂行办法第一条为规范商业银行服务价格行为，维护消费者合法权益，促进商业银行健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国价格法》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内发生的商业银行服务价格行为，适用本办法。
第三条本办法所称商业银行，是指依据《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国外资金融机构管理条例》设立的银行机构。
第四条本办法所称的商业银行服务，是指商业银行通过收费方式向其客户提供的各类本外币银行服务。
第五条商业银行制定服务价格、提供银行服务应当遵守国家有关价格法律、法规及规章的规定，应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务质量，提升服务水平，禁止利用服务价格进行不正当竞争。
第六条根据服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行服务价格分别实行政府指导价和市场调节价。
第七条实行政府指导价的商业银行服务范围为：（一）人民币基本结算类业务，包括：银行汇票、银行承兑汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付；（二）中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会根据对个人、企事业的影响程度以及市场竞争状况确定的商业银行服务项目。
商业银行服务价格管理办法-中国银行业监督管理委员会、国家发展改革委令2014年第1号
商业银行服务价格管理办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国银行业监督管理委员会、中华人民共和国国家发展和改革委员会令（2014年第1号）为规范商业银行服务价格管理活动，保护商业银行服务对象的合法权益，促进商业银行健康可持续发展，中国银监会、国家发展改革委制定了《商业银行服务价格管理办法》，现予公布。
银监会主席尚福林发展改革委主任徐绍史2014年2月14日商业银行服务价格管理办法第一章总则第一条为规范商业银行服务价格管理活动，保护客户合法权益，促进商业银行健康发展，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规，制定本办法。
第二条依据《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国外资银行管理条例》设立的商业银行，适用本办法有关规定。
经中国银行业监督管理委员会依法批准设立的其他银行业金融机构，适用本办法有关规定。
第三条本办法所称商业银行服务，是指商业银行向客户提供的各类服务。
本办法所称客户，是指商业银行的服务对象，包括自然人、法人和其他组织。
本办法所称服务价格，是指商业银行提供服务时收取的费用。
第四条商业银行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，遵循公开、公平、诚实、信用的原则，接受社会监督。
第五条商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系，加强内部控制，充分披露服务价格信息，保障客户获得服务价格信息和自主选择服务的权利。
第六条根据服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行服务价格分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。
第七条中国银行业监督管理委员会和国务院价格主管部门依照有关法律、法规及本办法的规定对商业银行服务价格管理活动进行监督管理。
商业银行服务价格管理办法
商业银行服务价格管理办法商业银行是指以经营存款、发放贷款和其他与商业银行业务相关的金融服务为主要业务的金融机构。
商业银行作为金融体系的重要组成部分，在推动经济发展和金融稳定方面发挥着重要作用。
商业银行服务价格管理办法是用于指导商业银行对各项服务收费的政策和规定的管理制度。
以下是商业银行服务价格管理办法的主要内容。
一、原则和基本准则1.市场导向原则：商业银行的服务价格应当根据市场供求关系来制定，充分反映服务成本和风险。
2.公平公正原则：商业银行服务价格制定应当公平公正，在提供服务的过程中，不能因为客户身份、背景、地域等因素而歧视和偏袒。
3.适度收费原则：商业银行服务价格的制定应当合理适度，既能覆盖成本，又能提供合理的回报，既能保证商业银行的盈利能力，又能满足客户需求。
4.服务质量原则：商业银行在制定服务价格时，应当考虑服务质量的提升，注重客户体验和满意度的提高。
5.风险管理原则：商业银行服务价格的制定应当充分考虑风险因素，确保服务价格能够覆盖风险成本。
二、服务项目和定价原则商业银行的服务项目包括但不限于存款、贷款、资金清算、国际结算、信用卡、电子银行、证券业务等。
商业银行应根据不同服务的成本和竞争状况，制定相应的价格政策和定价原则。
1.存款服务：商业银行应当根据存款类型和利率差异，合理制定存款服务的价格。
存款服务价格应当充分体现流动性和风险成本。
2.贷款服务：商业银行应根据贷款类型、贷款金额和风险评估结果，制定贷款服务的价格。
贷款服务价格应当充分体现信用风险、资金成本等因素。
3.资金清算服务：商业银行应根据资金清算的性质和规模，制定资金清算服务的价格。
资金清算服务价格应当充分体现清算风险和成本。
4.国际结算服务：商业银行应根据国际结算的复杂性和成本，制定国际结算服务的价格。
国际结算服务价格应当充分体现汇率风险和国际服务成本。
5.信用卡服务：商业银行应根据信用卡服务的风险和成本，制定信用卡服务的价格。
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商业银行服务价格管理办法
第一章总则
第一条为规范商业银行(以下简称本行)服务价格管理活动，促进金融服务的稳健发展，维护金融市场价格秩序，保护金融消费者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《商业银行服务价格管理办法》等有关规定和要求，结合本行实际，制定本办法。
第二条本办法适用于本行向金融消费者提供的各类服务。
所称金融消费者，是指接受本行服务的个人、机关团体和企事业单位等金融服务对象；所称服务价格，是指本行向金融消费者提供服务时收取的费用。
第三条本行服务业务定价根据其性质、特点和市场竞争状况，分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价，其范围包括：
(一)对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或政府定价；
(二)除实行政府指导价、政府定价的服务价格以外，其他服务价格实行市场调节价。
第四条服务业务产品定价实行目录式管理。
财务管理部负责根据经营战略、计划和业务经营情况发布价格调整公告、更新价格目录。
第二章服务业务的定价、调整和信息披露第五条本行服务业务定价考虑成本收益和风险补偿原则，主要采用定价方法包括：
(一)市场导向定价法。
根据区域内同类业务的平均价格水平及同业竞争情况，确定服务业务价格标准，主要适用于支付结算类、代理类、担保承诺类、银行卡类、资产托管类业务；
(二)成本导向定价法。
根据服务业务的综合成本（业务成本、运营成本、风险成本等），加预期目标利润，确定产品价格；现阶段本行以业务成本为主的定价主要适用于银行卡及电子银行类业务中需向外支付手续费、工本费的产品，以风险成本为主的定价主要适用于担保、承诺类业务；
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