新员工培训班操作手册

明一国际培训资源分享系列

新员工培训班操作手册

一、培训班概况介绍 (3)

（一）培训目的 (3)

（二）培训时间 (3)

（三）培训对象 (3)

（四）培训工作人员 (3)

（五）培训课表 (3)

（六）培训激励 (4)

（七）培训用餐 (4)

（八）培训费用 (4)

（九）培训评估 (4)

（十）培训收尾 (4)

（十一）培训班带班考核点 (4)

二、培训执行操作指南 (5)

（一）培训准备 (5)

1、培训时间与工作人员的确定 (5)

2、学员名单导出 (5)

3、工作人员负责事项分工 (5)

4、会议室预定 (5)

5、公告发布 (7)

6、发送邮件 (7)

7、确定名单 (8)

8、用餐申请 (8)

9、参观与车辆预订 (8)

10、学员分组 ....................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

11、相关资料打印与准备 (11)

12、课程试讲 (11)

13、物料最终盘点（检查DV是否有电） (12)

14、场地布置 (12)

（二）培训运行 (12)

1、课前准备 (12)

2、分工再次确认 (12)

3、拍照及计分细节 (12)

4、开训项目注意细节 (13)

5、授课注意细节 (14)

6、用餐注意细节 (14)

7、课前互动与奖励项目操作指南 (14)

8、参观高新科技园注意细节 (17)

9、拓展项目操作指南 (17)

10、电子相册制作指南 (20)

11、结训与撤场注意细节 (20)

（三）培训收尾 (20)

1、试卷批改与授课调查表汇总 (20)

2、学员评价书写与反馈 (20)

3、培训总结书写并发布至讲师QQ群 (21)

4、培训照片筛选并上传至讲师QQ群 (21)

5、相关培训数据报表提交至培训主管 (21)

6、纸本档资料归档提交至培训专员 (21)

7、学员表扬公告CDR设计与发布 (21)

三、培训班方案及相关附件 (21)

一、培训班概况介绍

（一）培训目的

1、帮助集团后勤新员工快速了解企业、掌握基本制度、掌握职场规则

2、帮助集团后勤新员工融入企业、融入团队

3、为培训发展部的讲师与专员提供项目操作和讲课练兵的舞台

（二）培训时间

1、原则上每月1期，每年10期（春节前后一个月除外）

2、原则上安排在每月25日前，每期的具体时间将会在部门经理对应的月工作计划安排中列明

3、培训全程3天，每天时长8小时，历时为08:00-17:30

（三）培训对象

集团后勤试用期内员工（保洁、司机、后勤外派人员除外）

（四）培训工作人员

1、本培训班项目负责人为培训专员

2、具体工作人员分配为1名班主任+1-2名助教，由部门专员和讲师担任

3、部分课程的讲师由兼职讲师担任

（五）培训课表

（六）培训激励

1、根据培训班的组数选拔（总组数-1）数量的优秀学员，获得公告表彰及价值30元礼品奖励

2、根据各组积分排名，排名最高小组获得优秀团队，每位成员获得公告表彰及价值30元礼品奖励（七）培训用餐

1、培训期间的午餐由培训发展部向行政部申请统一于食堂用餐，3天共3餐，餐标240元/桌

2、培训期间午餐用餐为班主任、助教与学员共同用餐

（八）培训费用

以30人/期人员为预算基础，每期培训班费用预计为2520元（餐费240*3*3+激励费30*12），全年文宣费用为135元（横幅50+易拉宝85）

（九）培训评估

新员工培训班采用的培训评估为一级评估《授课调查表》+二级评估《新员工培训试卷》

（十）培训收尾

培训班结束后3个工作日内班主任需完成以下事项

1、将学员表现反馈至学员直属上级（包括学员考试成绩、行为表现）

2、发布优秀学员与团队表扬公告

3、提交对应数据报表、纸本档案

4、发布对应资料至讲师QQ群

（十一）培训班带班考核点

1、班主任前期准备是否充分

2、班主任前期与现场分工是否有条不紊

3、班主任执行中项目操作流程是否正确

4、班主任培训收尾提交资料是否准时准确

二、培训执行操作指南

（一）培训准备

1、培训时间与工作人员的确定

完成时间：培训当月月初或上月月底

部门月会上，培训经理于当月工作计划中安排当月新员工培训班时间及班主任、助教，班主任指定后，后期所有相关事项的分工与准备由班主任进行统筹安排，并阶段性反馈至培训主管

2、学员名单导出

完成时间：培训开始前7天

1、班主任可请测评专员进入HR系统导出新入职员工名单，入职时间的选择一般为：上期培训开始前7天至本期培训开始前7天，工种类型选择后勤

2、测评专员导出名单后，班主任根据名单更新方案（附件一）《签到表》，用于后期报名公告发布

3、工作人员负责事项分工

完成时间：培训开始前7天

1、班主任：负责整个培训班从头到尾事项统筹、分工、跟进以及培训班执行与授课，原则上《企业简介与企业文化》《职业心态》两门课程为班主任授课

2、助教：配合班主任完成培训班相关事项准备，培训班执行与授课，原则上《职场礼仪》《规章制度》两门课程为助教授课

3、讲师：在班主任与助教达不到相应课程授课水平情况下，本部门讲师/兼职讲师负责相应课程授课

4、会议室预定

完成时间：培训开始前7天

登陆OA系统进行会议室预定申请，具体操作步骤如下：

第一步：登陆OA系统，选择工作流表单“行政模块”的“会议室预定申请单”，点击“启动”开始填写