用流程解放管理简洁
用流程解放管理心得体会三篇
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用流程解放管理心得体会三篇用流程解放管理心得体会一篇此刻的社会日新月异,科技的发展,管理的创新,都在时刻改变着未来。
不管是此刻还是将来,每个管理者都应不断地加强学习,不停地给自己充电,才能不断的开拓进取,勇于创新,才能更进一步的创造财富。
此次公司为了提高企业管理水平,特意邀请了__企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。
经过这3天紧张的学习过程,我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。
我感觉到了充实,能够说我很好的完成这次学习任务。
对此次培训,我总结如下一、在人力资源管理方面为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行,为企业部门配置适宜的人力资源,另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。
所以人力资源涉及到员工培训、管理方法,绩效评估、福利待遇以及员工关系等。
1、员工培训为使员工更好的适应企业的发展,更快的适应岗位、理解岗位,要对员工进行培训以补充专业知识,发展员工本事,转变观念以及交流信息等2、人员管理人员管理与企业的发展息息相关,对员工的日常管理是企业发展的必要过程。
企业文化的产生,企业制度有利于员工管理,企业正常的运作,经过对员工的日常管理来发挥员工的个人本事,了解员工的心态,适时转变管理方式完善管理模式。
3、绩效评估绩效评估为企业的决策供给依据,是员工对自己以及对他人工作本事的评估,了解自己的工作本事,同样将自己的本事与对企业的贡献结合起来,供给薪酬依据,发现员工潜力并及时做出相关人事调动。
4、员工福利待遇员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障,没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献,长久的留在企业工作。
经过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于此刻的我而言要加强各项技能上的学习,提高自己的专业本事,没有好的个人本事就没有好的发展,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。
用流程解放管理心得体会范文(通用篇)
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用流程解放管理心得体会范文(通用篇)流程解放管理是一种以流程优化为核心的管理方法,通过对组织内外的流程进行分析、重新设计和改进,以提高工作效率、降低成本、提升服务质量和客户满意度。
在实施流程解放管理的过程中,我深刻体会到了许多宝贵的经验和教训。
首先,流程解放管理需要全员参与。
在组织内部,每个员工都需要对自己负责的流程进行全面的评估和改进,并积极参与到流程重塑的过程中。
只有全员齐心协力,才能实现流程的顺畅运转和良好的效果。
此外,组织还需要与外部合作伙伴进行紧密的合作,共同优化整个供应链的流程,实现良好的协同效应。
其次,流程解放管理需要有明确的目标和计划。
在实施流程解放管理之前,组织需要进行充分的规划和准备工作。
明确改进的目标和期望,制定详细的计划和时间表,同时考虑到可行性和可持续性,确保流程改进的顺利推进。
此外,需要建立一套完整的流程评估和监控机制,及时发现问题并进行调整和优化。
第三,流程解放管理需要注重细节和数据。
在进行流程分析和改进的过程中,需要详细了解每个环节的具体工作内容和流程规定,并进行全面的数据收集和分析。
只有通过准确的数据支撑,才能得出真正的问题和症结所在,才能进行针对性的改进措施。
同时,通过数据的监控和反馈,可以及时了解改进的效果和成果,进一步优化流程,实现更好的管理效益。
第四,流程解放管理需要持续改进和创新。
流程的优化和改进不是一次性的,而是一个长期的迭代过程。
在实践中,我们发现每个环节都存在改进的空间,每个问题都可以找到更好的解决办法。
因此,组织需要建立起一套完善的改进机制和文化,鼓励员工提出改进意见和建议,并及时跟进和落实。
同时,也需要关注外部的变化和趋势,不断学习和借鉴先进的管理思想和方法,推动流程改进的不断创新。
最后,流程解放管理需要高效的沟通和协调。
在流程的优化和改进过程中,各个环节和部门之间需要进行密切的协作和配合。
沟通是关键,只有通过充分的沟通,才能明确各方的期望和需求,解决问题和冲突。
用流程解放管理心得体会三篇
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用流程解放管理心得体会三篇用流程解放管理心得体会二篇流程,也译为过程,是“工作流转的过程”的简称。
是指一系列的、连续的、有规律的活动,这些活动以特定的方式进行,并导致特定结果的产生。
流程的六要素包括:流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。
比如当我们走进诺基亚手机售后服务店时,我们会看到墙上的大字“NokiaCare”,他们为顾客提供了休息厅,饮水机,娱乐节目等。
与客户直接打交道的是一位客户服务小姐,她负责听取顾客的故障表述,录入电脑,拆开手机,把故障部位交给技术工程师。
这大大节约了技术工程师的时间,让技术工程师的精力更多地用在解决故障问题的增值时间上,而不是花在拆手机,录入客户故障表述等技术含量低的事情上。
修手机这个流程不仅在于修好手机,而且要让消费者感受到被关心、被呵护。
被关心、被呵护就是最终流程创造的价值。
企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。
所谓管理,必须是完整性的,即自开始到结束,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失。
怎样才能对流程进行更好的管理呢?首先,我们找出流程管理存在的问题带着这些问题去寻找解决的方案。
例如:流程管理内容形同虚设;流程管理与企业实际运作脱节;流程繁多等。
管理有五个载体:第一是管理的理念。
要想管理,必须有一个明确的管理理念。
管理应该建立在严格的制度之上,没有制度,空谈管理,是不可能的。
所以管理理念是管理的出发点。
第二是管理的结构。
采取什么样的管理结构、管理的架构,决定了管理的内容和管理的效果。
第三是管理的工作流程。
流程制度好比法律,可以起到强制性的作用。
第四是管理的手段,是行政手段、经济手段还是法律手段、思想工作手段。
第五是人。
人是最复杂的因素,因为人既是管理的操纵者又是被管理的对象,从这五个问题入手抓管理,就抓住了管理的钥匙。
用流程解放管理
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--华瑞公司对流程管理的重要性解读流程是企业做事的规范,做事的步骤,做事的先后,做得好就变成了程序,做得不好就是混乱无序。
也就是我们华瑞为什么也要执行用流程解放管理的目的。
如果我们对流程不进行管理,企业很难提高效率。
说到底,流程是为了保证工作做不错。
流程管理要始终服务企业目标,让领导自觉担当,让我们的员工明白做什么,不做什么,什么标准,什么程序,并以绩效考评机制做保障。
我们华瑞更要明白流程管理的重要性,同时下一步的重点工作就是定流程、推行绩效考核。
这也是目前我们推行“战略开路,样板先行,搭建流程,优化机制”的重要原因。
中国最大的餐饮集团不过30个亿,麦当劳却创造6000亿的奇迹。
汇源果汁刚做到30亿就危机四伏,可口可乐创造了数百倍汇源的价值,并占稳全球市场。
占全球80%份额的中国手机制造业利润却不到1%,而苹果公司成为拯救美国制造业的“英雄”。
美国人比中国人聪明,比中国人厉害?不!答案很简单:当中国企业满世界找“能人”管理企业的时候,美国人已经用“流程”解放了管理,用流程复制了企业!企业的强大,不能靠人,要靠流程!先做流程、再优先、最后复制!新闻里经常报道,某某企业因忘关电源,酿成失火惨祸,损失高达4000万!其问题的背后是老板没有规范安全管理流程,员工不认真执行流程。
中国大多中小企业中,流程就像脱缰的野马,没有管理,没有规范。
开会时间到了,有人还没到;材料买回来了,却不合格等等这样的流程问题天天上演。
一家年营业额三千万的公司,改变流程后,责任到岗,责权唯一,业务量迅速增加。
一年后,业绩变到了三个亿!山东一家企业,以前每早晨都要开半个小时的晨会,员工最头疼的就是这半个小时怎么应付,后来引入了“用流程解放管理”的概念,每天晨会就只有10分钟,每个人都会做出一个承诺:“我今天要比昨天多卖一块钱”。
改造晨会流程后,集团每天收入增加30万元。
流程管理,就是把企业内部各个环节、各项工作做一个分类,然后把好的方式归纳起来,这样好的做法才能推而广之,让更多的人学习、借鉴。
用流程管理来解放管理者
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如何理解“用流程管理来解放管理者”这句话?流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,有时也被称为BPM业务流程管理。
它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。
因为流程管理是为了客户需求而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
管理流程是为了控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。
对外,面向客户,提高业务流程的效率;对内,面向企业目标,提高管理流程的效率,平衡企业各方资源(生产线平衡),控制总体效率的平衡,实现企业总体绩效。
业务流程管理可以大幅降低甚至消除造成企业损失的错误,如丢失表格和文件或错误存档、遗漏重要信息或必要审查。
其次,显著改善流程的可视化程度,所有参与流程者不仅被授权了解自己在流程中的角色,而且确切地了解流程在任何时候的状态。
第三,有了可视化,也就明确了职责,所有人都完全清楚地知道什么时候应当完成哪些工作。
不再有借口造成延误、误会或疏忽。
最后,可提高一致性,公司内部和外部各方对工作都有明确的期望。
结果使得员工、客户和合作伙伴都有了更高的满意度和向心力。
对企业负责人而言,不用担心有令不行、执行不力;对中层干部而言,不用事事请示、不再受夹板气;对基层员工而言,掌握了正确做事的方法,不用再背黑锅。
用一句话来说,那就是流程管理让一切工作变得更简单。
企业流程管理主要是企业管理者对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理,做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。
它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
用流程解放管理
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用流程解放管理
首先,流程的设计和优化是解放管理的关键。
通过对企业内部各个环节的流程进行梳理和优化,可以发现并解决流程中存在的问题和瓶颈,提高工作效率。
合理的流程设计可以使工作流程更加清晰明了,减少重复劳动和资源浪费,提高工作效率,为企业创造更大的价值。
其次,流程管理需要借助先进的管理工具和技术。
随着信息技术的发展,各种管理软件和系统的应用已经成为管理流程的重要手段。
通过信息化手段,可以实现对流程的监控和管理,及时发现问题并调整流程,提高管理的科学性和精准度。
同时,管理软件还可以帮助企业实现对流程数据的分析和挖掘,为管理决策提供科学依据。
再者,流程的优化也需要员工的积极参与和配合。
企业管理者需要充分重视员工的意见和建议,鼓励员工参与流程优化的过程,增强员工的流程意识和执行力。
只有让员工真正理解和认同流程优化的重要性,才能真正实现管理流程的解放。
最后,流程的优化和管理需要不断的改进和完善。
企业管理者
应该始终保持对流程的关注和调整,随时根据市场和企业发展的需要进行流程的调整和改进。
只有不断的完善流程,才能不断提高管理的效率和精准度,实现企业管理的持续优化。
总之,用流程解放管理是当前企业管理的重要趋势,通过合理的流程设计和优化,借助先进的管理工具和技术,加强员工的参与和配合,不断改进和完善管理流程,可以实现对管理的解放,提高管理的效率和精准度,为企业的发展注入新的活力。
希望企业管理者能够充分重视管理流程的优化和提升,实现管理的科学化和精细化,为企业的可持续发展提供有力支持。
用流程解放管理(简洁)复习进程
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什么样的事情需要做流程?
凡是重复性 的工作,都 值得做流程!
一个宗旨
横向的联络系统不够贯穿的原因: 1、流程没有贯穿横向疏理 2、企业当中缺乏跨部门的团队建设 3、组织中缺乏关于团队合作的价值观
➢ 人要成就自己,唯一的办法就是结盟,就是协作、借力。 ➢ 在企业内部,各个环节都有自己的客户。 ➢ 上道工序是神,下道工序是客。——日本丰田集团
用流程解放管理
樊登读书会企业版课程 启沃培训工作室制作
2018年4月
目录 Contents
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01 两类不同的管理基因
在这里输入你的标题
精英模式 • 能人打天下 • 忙碌的救世主 • 领路的旅鼠
模式系统
• 流程打天下 • 整体的优秀 • 越洋的雄鹰
总结: 一个宗旨 二个前提 三个原则 四个环节 五种思维 六个步骤
影响流程落地的七个
05
变量
凡是变革,都会涉及到改变旧习惯、旧思维、旧定 式,身体对外来物种天生具有抗拒,更何况是可能涉及 到自身利益的流程变革。有道是:凡变必痛!
你们知道了,但是我们做到了。——杰克韦尔奇
先有领导力,后有执行力。
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文化:心灯一盏
客户满意 员工发展 追求卓越 学习与变革
➢ 企业最重要的流程:1、制造客户的流程;2、为客户创造 价值的流程。
➢ 企业要把核心价值观转变为可以操作的行为与细节,放在 法治的流程当中。
工具:“简”
精简高效的管理制度流程化操作
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精简高效的管理制度流程化操作随着社会的不断发展和进步,管理制度对于各个组织和企业来说变得越来越重要。
精简高效的管理制度和流程化操作能够提高工作效率和组织运行效果,进而推动发展。
本文将从不同角度展开,分析如何实现精简高效的管理制度流程化操作。
一、建立系统的管理制度框架一个组织或企业要想实现精简高效的管理制度流程化操作,首先需要建立一个系统的管理制度框架。
通过明确和规范各个环节的职责、流程和标准,可以确保各项管理工作有章可循、有条不紊。
例如,制定明确的目标,落实具体的责任人,确保各个环节的衔接和配合,从而提高效率和质量。
二、优化工作流程,减少冗余环节在管理制度流程化操作中,优化工作流程是关键之一。
通过重新评估和优化工作流程,可以去除冗余环节,避免重复劳动和资源浪费。
例如,可以借助信息化技术实现工作自动化和机器协同,减少人工操作,提高效率。
同时,要时刻关注和跟踪市场需求和客户反馈,及时调整和改进工作流程,以适应变化的环境和新的挑战。
三、激发员工创造力和积极性一个成功的管理制度流程化操作离不开员工的积极参与和创造力的发挥。
因此,组织和企业应该重视员工的培训和发展,提高他们的专业能力和素质水平。
建立激励机制,激发员工的积极性和创造力,给予他们更多的自主权和决策权。
鼓励员工提出创新建议和优化方案,共同推动管理制度的精简高效。
四、加强沟通与协作,实现信息共享管理制度流程化操作的一个重要组成部分是信息共享。
通过加强内部沟通与协作,实现信息的及时传递和共享,可以避免信息孤岛和信息不对称的情况发生。
建立有效的沟通渠道和平台,通过定期开会、工作报告和内部信息系统等方式,确保团队成员之间的信息共享和沟通畅通无阻。
只有通过良好的沟通,才能够确保管理制度的顺利实施和流程化操作的高效进行。
五、不断完善和改进管理制度管理制度流程化操作是一个动态的过程,需要不断完善和改进。
通过定期的评估和反馈机制,及时发现问题并进行调整和改进,使得管理制度能够与时俱进,适应新的市场环境和业务需求。
一书一课用流程解放管理读后感

一书一课用流程解放管理读后感一、初读之感。
1.2 以往我接触过不少管理类的书籍,很多都是长篇大论地讲一些高深的概念,让人看得云里雾里。
但这本书不一样,它就像是一位经验丰富的老大哥,在你耳边娓娓道来管理的那些事儿,特别是关于流程对管理的解放,真的是说到点子上了。
二、深入理解。
2.1 书中提到的流程管理,那可真是管理的一把金钥匙啊。
就好比是火车沿着铁轨行驶一样,企业里的各项工作按照流程走,就不会乱了套。
比如说一个项目从立项到完成,如果没有流程,那就像是一群没头的苍蝇,到处乱撞。
有了流程,大家就都知道自己该干啥,什么时候干,干到什么程度,这多省心啊。
2.2 在管理中,很多时候我们都在头疼员工的执行力问题。
读了这本书我才恍然大悟,原来是流程没设计好啊。
流程如果清晰明了,员工执行起来就像顺水行舟,自然而然。
这就叫磨刀不误砍柴工,把流程这个刀磨好了,管理的效率自然就上去了。
2.3 而且流程管理还能避免很多人为的错误。
咱们老话说得好,人非圣贤,孰能无过。
但是如果有了严谨的流程,就可以把这些错误降到最低。
就像工厂里的生产流程一样,每一个环节都有严格的标准,按照这个标准来,生产出来的产品质量就有保障。
三、对自身管理理念的影响。
3.1 这本书让我重新审视了自己的管理理念。
以前我总是觉得管理就是管人,让员工听话就行。
现在看来,这可真是大错特错啊。
管理更重要的是管理流程,把流程理顺了,员工自然就知道该怎么做,根本不需要你在后面像赶鸭子上架一样催着赶着。
3.2 我现在就像打了鸡血一样,迫不及待地想要把书中的理念运用到自己的管理实践中去。
我相信只要把流程管理做好了,我的团队就像一台加满油的汽车,一路狂飙。
这不仅能提高工作效率,还能让团队的氛围更加和谐,大家都在清晰的流程下有条不紊地工作,那多带劲啊。
这本书对我来说就像一场及时雨,滋润了我在管理方面干涸的心田。
用流程解放管理者读后感
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用流程解放管理者读后感1.流程管理是以终为始,结果导向的产物,强调几个关键步骤:一、战略定位、战略疏理、目标设定;二、组织架构的建立、重组;三、岗位的设定,责权利的明确;四、流程设计、梳理、重组、优化;五、企业文化的打造;何为流程?流程就是达成一个目标的过程,所以首先要确定这个流程的目的是什么,做这一系列的事情到底为了什么?然后对这个目标进行逐步的分解,分解成逐个小目标,然后怎样做才能达到这个小目标,先做什么后做什么,最后将做事的先后顺序串联起来的一套工具。
2.流程图是一种管理工具的概念,属于表格范畴;流程图是工作指南,强调简明扼要,用语要准确,必须确定和量化;在此,确定指的是岗位、活动、责任、图表、节点、接点要确定;时间、数量、频率、范围等则是需要量化的;为什么要这么做?流程图中的每个进程必须落实到具体的岗位,没有到具体的岗位就会出现人人都有说辞,最后法不责众。
只有把事情落实到了具体的岗位,万一出了问题才找得到具体的责任人,一旦目标没有达成,就可以沿着流程的进程一一查找,找出问题所在和相应的责任人,让责任人自己知道问题所在,以便及时改正。
什么样的流程才是高效的流程——就是对每个进程的时间节点进行把控,可以精准的计算出整个流程运行的时间范围,就可以知道此项工作的时间成本是多少,哪个节点上的成本最高,有没有更好的办法可以缩短成本(比如进行决策分类,减少审批的环节)。
同时也可以评估出此流程的整体效益有多大。
其目的是通过简明扼要的图表、图片,能够让人一目了然,达到快速掌握,理解和操作的目的;3.保障流程进展顺利的三个核心:其一,制度是健全的;其二,岗位人员是称职的;其三,流程是一定要执行的。
这三个核心的建立,为流程优化的展开奠定了基础。
流程管理的精髓:提升工作效率,提高员工工作能力和处理事情的速度;降低企业成本,节省时间,责权利明确,提高执行力;4.流程不是从部门出发,而是以顾客价值为导向、以企业价值增值为目标。
用流程解放管理
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管理流程与道路的类比
• 没有人可以从国道直接跨迚家门 • 国道、省道、市道、街道(村道)癿分类 吭示 • 没有人可以用国家地图做行车图 • 赹细分赹简单
流程梳理要达成的5大目的
• • • • • 清楚企业癿关键流程 清楚企业癿薄弱环节 优化企业癿低敁流程 消除企业癿无敁流程 增加企业癿增值流程
寻找优质 材料和优 质供应商
1制度制度并在报 批后执行
1进行市场调查 2提供材料信息
2汇总调查信息 1组织供应商选择
1参与选择评价
参与选择评价
1建立供应商名录 2组织采购谈判
协商合作事宜
1草签合同报批
批准合同
1进行合同审核
1组织执行合同 2记录执行情况
评价合同执行情况
跟踪合同执行情况
2按合同结算
1组织供应商分级 评审
• 小孩子要玩具,在赸市一要二闹三哭四滚 五抱是流程 • 幼儿园阿姨讥小朊友“排排座,分果果, 你一个,我一个”是流程管理
请您思考
流程无处不在
• 流程管理就是变无序为有序,变混乱 为觃范 • 企业存在就有流程 • 企业要发展就要流程管理 • 市场称王癿企业无丌流程为王 • 案例:做地区称王癿企业
1参与供应商评审
参与供应商评审
找到了优质材料和 优质供应商
奖优汰劣 分级分类
诼后思考题
• • • • 1、三级流程不组织架构癿关系? 2、三级流程癿授权岗位是哪两个? 3、三级流程癿管理岗位是哪一类岗位? 4、三级流程概括癿是什么内容?
七、四级流程设计方法
四级流程图从何而来?
•
•
• • • • • •
不讣真执行安全管理流程的惨剧
用流程解放管理
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用流程解放管理
流程解放管理是一种管理方法,主要通过优化和改进工作流程,提高工作效率和质量,从而实现企业的发展目标。
下面将介绍流程解放管理的具体流程。
首先,流程解放管理需要明确目标。
企业需要明确自己的发展目标和需求,然后制定相应的流程解放目标。
目标应该具体、明确,有助于引导和激励员工的工作。
其次,流程解放管理需要分析和优化流程。
企业需要对现有的工作流程进行全面的调查和分析,找出其中存在的问题和痛点。
然后,根据问题的本质和原因,制定相应的解决方案,并对流程进行优化。
优化的目标是减少不必要的环节和手续,提高工作效率和质量。
接下来,流程解放管理需要制定详细的工作计划。
根据流程优化的结果和目标,制定详细的工作计划,并明确责任人和时间节点。
工作计划应该具体、可操作,并且能够监控和评估工作的进展和效果。
然后,流程解放管理需要组织并实施工作。
根据工作计划,组织相关的人员和资源,进行流程优化和改进的工作。
在实施过程中,需要加强沟通和协调,确保各个环节和部门之间的顺畅合作。
最后,流程解放管理需要评估和改进。
对于已经实施的工作,需要进行定期的评估和反馈,了解工作的效果,并针对问题和
不足进行改进和调整。
评估的指标包括工作效率、质量、客户满意度等。
总之,流程解放管理是一种管理方法,通过优化和改进工作流程来提高工作效率和质量。
它的具体流程包括明确目标、分析优化流程、制定工作计划、组织实施工作和评估改进。
只有按照这个流程进行管理,企业才能不断提升自己的竞争力,实现可持续发展。
《用流程解放管理》流程设计的六步骤
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用流程解放管理 - 流程设计的六步骤在现代社会中,随着各行各业的不断发展,管理工作变得越来越复杂。
为了更好地协调和引导各项工作,流程管理成为了一种必不可少的管理手段。
而要对流程进行有效的管理,首先需要进行流程设计,以确保流程的高效和优化。
在本文中,我将介绍《用流程解放管理》这一主题,探讨流程设计的六步骤,并共享个人观点和理解。
第一步:确定业务目标和流程目标在进行流程设计之前,首先需要明确业务目标和流程目标。
业务目标是组织为了实现的效益,而流程目标则是为了支持和促进业务目标的实现而设计的。
在确定业务目标和流程目标时,需要充分了解组织的战略方向和需求,确保流程设计与业务发展保持一致。
第二步:识别流程的主要环节和参与者在确定了业务目标和流程目标之后,接下来需要识别流程的主要环节和参与者。
主要环节是指构成整个业务流程的各个环节,而参与者则是指在流程中扮演不同角色的人员。
通过识别主要环节和参与者,可以清晰地了解流程的整体结构和人员分工,为后续的流程设计奠定基础。
第三步:分析和优化流程在识别了主要环节和参与者之后,接下来需要对流程进行分析和优化。
通过分析流程,可以发现其中可能存在的问题和瓶颈,而优化流程则是为了解决这些问题和瓶颈,提高流程的效率和质量。
在分析和优化流程时,可以采用各种工具和方法,如价值链分析、流程仿真等,以全面了解和改进流程。
第四步:设计流程在分析和优化了流程之后,接下来就是进行流程设计。
流程设计是为了根据业务需求和流程目标,构建出满足要求的流程模型。
在设计流程时,需要考虑各个环节之间的关联和依赖关系,以及参与者之间的协作和配合方式,确保流程设计的完整性和可行性。
第五步:实施流程经过设计之后,就是流程的实施阶段。
在实施流程时,需要充分考虑各方面的因素,如技术支持、人员培训、管理制度等,以确保流程的顺利推行和实施。
也需要及时进行监控和反馈,发现问题并及时调整,以确保流程的稳定性和可持续性。
第六步:持续改进流程设计并非一成不变的,随着业务发展和环境变化,流程也需要不断改进和优化。
用流程解放管理章义伍读后感
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用流程解放管理章义伍读后感一。
1.2 他书里强调的流程啊,可不是那种干巴巴的条条框框。
就好比是给企业这台大机器打造的精密齿轮,每个齿轮都有自己的位置和功能,相互咬合,严丝合缝,整个机器才能顺畅运转。
以前咱总觉得管理就是管人,可读完这书才明白,管流程才是管理的精髓。
二。
2.1 书中提到很多实际的案例,这就特别接地气。
比如说有的企业原本一团糟,员工不知道自己该干啥,领导天天忙得晕头转向,像没头的苍蝇。
但通过建立合理的流程,那企业就像换了个样。
员工清楚自己的任务,就像士兵知道自己的作战任务一样,各司其职。
领导呢,也能从繁琐的事务里解脱出来,有精力去思考企业的大方向。
这就好比是从泥沼里爬出来,走上了康庄大道。
2.2 章义伍对于流程的设计和优化那是相当有见解。
他说流程不是一成不变的,得根据实际情况不断调整。
这就跟咱们过日子似的,今天这样安排挺好,明天可能就得变变了。
一个好的流程得有灵活性,就像太极拳,看似软绵绵,实则能应对各种变化。
要是流程僵得像块石头,那企业在市场的浪潮里可就没法灵活应对了。
2.3 还有啊,流程的执行是关键。
这可不是喊喊口号就行的,得真刀真枪地干。
书里讲的那些企业,成功的都是把流程执行得一丝不苟。
这就好比是军令如山,说一不二。
要是流程在那摆着,员工却不当回事,那流程不就成了废纸一张嘛。
三。
3.1 读完这本书,我对管理的理解更深了一层。
以前觉得管理就是权力的游戏,谁能镇得住场子谁就是老大。
现在看来,管理是一门科学,更是一门艺术。
流程就是那画笔,能画出企业美好的蓝图。
管理者要是能把流程玩转了,就像厨师掌握了独家秘方,能做出一道又一道美味的管理大餐。
用流程解放管理总结报告
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一、项目背景。
随着信息技术的不断发展,传统管理模式逐渐暴露出诸多弊端。
程序简化管理制度
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程序简化管理制度在实际工作中,常常会出现工作繁忙,制度繁琐,导致员工产生抵触情绪,也无形中增加了企业的人力成本。
因此,有必要对现有的管理制度进行简化,提高工作效率和员工满意度,下面就是一个简化管理制度的示例。
首先,我们需要明确的是,简化管理制度并不意味着混乱和放任,而是通过简洁的规定和流程,让员工更加容易理解和遵守,避免在繁琐的流程中浪费时间。
接下来,我们来看一些可能能够简化的管理制度。
1. 请假制度在传统的企业中,员工请假通常会需要填写多份表格、递交审批、层层转交等繁琐的程序。
如果可以采用电子请假系统,员工直接在系统中申请请假,主管审核后即可生效,将大大减少繁琐的手续和时间。
只需要简明的请假规定和流程,就可以减少员工的等待时间和审批流程。
2. 绩效考核制度传统的绩效考核一般需要多轮评定,而且评定标准和流程复杂,容易让员工感到压力和不满。
可以对绩效考核制度进行简化,采用结果导向的考核方式,将员工的绩效和目标相结合,降低评定次数和流程,让员工更容易理解和接受。
3. 培训与晋升制度传统的培训和晋升制度可能需要员工参加多次培训、考试和面试,过程繁琐且耗时。
可以简化培训考核流程,加强实践操作,让员工更快的掌握技能和知识,提高培训效果。
同时,晋升制度可以更加透明化和公正化,避免因个人关系和偏见而影响晋升结果。
4. 通用文件审定流程传统的文件审定流程可能需要多部门之间来回审批,而且时间较长。
可以简化审定流程,设置专人负责审批和签字,减少审批环节和时间,提高文件审定效率。
同时,也可以建立电子审定系统,让文件审定更加快捷和方便。
通过对上述管理制度的简化,可以使员工更加容易理解和遵守制度,减少繁琐的流程和审批环节,提高工作效率和员工满意度。
企业在制定管理制度时,也可以根据实际情况和特点,合理借鉴简化管理制度的经验,不断完善和提高管理制度的适用性和可操作性。
这样既能保证管理的严密性和规范性,又能使员工更加积极主动和高效地履行职责,提升企业的竞争力和持续发展能力。
管理制度优化管理流程简化
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管理制度优化管理流程简化一、管理制度优化的意义1. 提高管理效率:通过优化管理制度,简化管理流程,可以减少重复、繁琐的管理手续和程序,提高管理效率,节约管理时间和成本。
2. 规范管理行为:通过优化管理制度,可以使企业管理行为更加规范、合法,避免管理漏洞和风险,保证企业运营的稳定性和可持续性。
3. 促进企业发展:通过优化管理制度,可以更加有效地调动员工积极性,提高企业资源配置效率,推动企业发展,增强市场竞争力。
二、管理制度优化的原则1. 依法合规原则:管理制度优化必须遵循国家相关法律法规和政策,保证管理环节的合法合规性。
2. 简洁高效原则:管理制度优化要坚持简化管理手续和程序,做到减少流程环节、压缩管理层级、提高管理效率。
3. 适度弹性原则:管理制度优化要兼顾标准化和弹性化,既要确保制度的一致性和稳定性,又要允许在特殊情况下灵活调整。
4. 透明公正原则:管理制度优化必须保证管理决策的透明性和公正性,避免管理制度变形、滥用权力和损害员工利益。
5. 创新开放原则:管理制度优化要鼓励创新思维和开放合作,吸纳各方意见,不断完善和优化管理制度。
三、管理制度优化的具体措施1. 管理流程简化(1)梳理流程环节:对企业各项管理流程进行梳理,识别出不必要的重复环节和繁琐程序。
(2)精简流程环节:对识别出的重复环节和繁琐程序进行精简和合并,压缩管理层级和流程环节。
(3)优化流程规范:对精简的管理流程进行优化规范,明确流程目标、流程标准和流程责任。
2. 制度优化完善(1)清理旧制度:对企业过时、落后或不合理的管理制度进行清理和废止,避免过多制度冗余和混乱。
(2)修订优化制度:对现行管理制度进行全面审查,修订存在问题的制度,优化完善管理制度体系。
(3)制度培训宣传:对修订后的管理制度进行培训和宣传推广,确保员工对新制度的理解和执行。
3. 技术支持提升(1)信息化改造:利用信息技术手段,对企业管理流程进行自动化、数字化改造,提高管理信息的准确性和实时性。
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文化:心灯一盏
客户满意 员工发展 追求卓越 学习与变革
➢ 企业最重要的流程:1、制造客户的流程;2、为客户创造 价值的流程。
➢ 企业要把核心价值观转变为可以操作的行为与细节,放在 法治的流程当中。
索出来的。 ➢ 知识管理的本质:把最好的实践提炼成最
好的流程。
松下:我们首先生产人才,其次才是产品。
从联想、海尔和华为得出一个结论:企业必 须要持续为断地学习更新。
不学习的企业,要落后一个时代。 例如:用流程复制寺院的龙泉寺。
优质流程的三大黄金
03
准则
在什么领域当中做流程,才最能创造价值?
案例:方太抽油烟机转型。以生产制造转型到搞研发。
什么样的事情需要做流程?
凡是重复性 的工作,都 值得做流程!
一个宗旨
横向的联络系统不够贯穿的原因: 1、流程没有贯穿横向疏理 2、企业当中缺乏跨部门的团队建设 3、组织中缺乏关于团队合作的价值观
➢ 人要成就自己,唯一的办法就是结盟,就是协作、借力。 ➢ 在企业内部,各个环节都有自己的客户。 ➢ 上道工序是神,下道工序是客。——日本丰田集团
➢ 企业文化分为几种:墙上贴的、口上说的、手上做的、客 户可以感受的。
➢ 好的流程承载着企业的文化。 Nhomakorabea初初级级基基因因 • • 关关系系管管理理 • • 无无法法复复制制(弱(适弱应适)应) • • 灵灵活活.直.直觉觉.短.短线线 • • 商商机机.价.价格格战战
优优质质基基因因 • • 知知识识管管理理 • • 快快速速复复制制(强(适强应适)应) • • 系系统统.科.科学学.长.长远远 • • 高高附附加加值值
用流程解放管理
樊登读书会企业版课程 启沃培训工作室制作 2018年4月
目录 Contents
01 单击此处添加目录 02 单击此处添加目录 03 单击此处添加目录 04 单击此处添加目录
01 两类不同的管理基因
在这里输入你的标题
精英模式 • 能人打天下 • 忙碌的救世主 • 领路的旅鼠
模式系统
总结: 一个宗旨 二个前提 三个原则 四个环节 五种思维 六个步骤
影响流程落地的七个
05
变量
凡是变革,都会涉及到改变旧习惯、旧思维、旧定 式,身体对外来物种天生具有抗拒,更何况是可能涉及 到自身利益的流程变革。有道是:凡变必痛!
你们知道了,但是我们做到了。——杰克韦尔奇
先有领导力,后有执行力。
执行力涉及到的三个要素: 1、执行的方向;2、执行的体系;3、执行者。
高层决定执行的方向 中层决定执行的方案 基层掌握执行的方法
各阶层的执行文化: 高层:执行文化的原创者 中层:执行文化的传播者 基层:执行文化的吸收者
企业在行动的过程中要把握一个原则: 大处着眼:看到关键点 小处着手:把关健点的细节都做到精致
流程千万不要模仿,因为你的企业,你的标签,跟 别人是不一样的。
优质流程的三大黄金准则
有了流程的好处:1、特别容易传播;2、学起来速度很快。
案例:蛙泳的流程。区分什么是流水账,什么是真正的流程。
➢ 在标准化里,一个叫量化,用数字表示;一个叫行为 化,说了什么和做了什么。
➢ 禁止用形容词和副词去写流程。
知识影响思维,环境影响思维。
用“一流”的流程武
02 装“三流”的员工
得人才者得利润。 人才会不断流动,唯一的办法是不断复制人才。
流程管理的本质是属于知识管理。
➢ 做流程前一定要把战略搞清楚。 ➢ 在优秀的公司当中,彼此互为徒弟,互为
教练。 ➢ 优质的实践就一定会提炼出优质的流程。 ➢ 所有的优质流程都是在失败的过程当中摸
两种企业类型: 1、圆柱体,常常进行变革的企业 2、三角锥,常常不进行变革的企业
协作的3C原则:沟通,协调、合作
06 如何复制执行型人才
复制人才满足的三个条件:
11
大面积 。 复制
22
。快速度
3
低成本
人人手里有“圣经”。
岗位操作流程
录像带
案例:波士顿的西餐厅和中餐厅。
07 有效执行的七个步骤
04 流程设计的六个步骤
案例:美孚石油怎样寻求自我突破。 不要试图解决企业所有的问题,职业的思维就是抓住关键点。
流程设计的小组成员包括: 1、本岗位做的最好的人 2、岗位接口人 3、流程写手
写流程的两种方法: 1、访谈法 2、观察法
先有流程设计,再有组织架构。
案例:苹果手机维修工程师的流程制作
工具:“简”
会看 会用 会教 会查
修正的反馈: 1、赞美优点;2、指出问题;3、相信改善。 工作辅导六步骤: 1、陈述目的;2、描述问题;3、积极倾听; 4、确定原因;5、解决方案;6、员工总结。