第九章 领导概论
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二、领导的作用
4、沟通作用 – 领导者是组织的各级首脑和联络者,在信息 传递方面发挥着重要作用,是信息的传播者 、监听者、发言人和谈判者,在管理的各层 次中起到上情下达、下情上达的作用,以保 证管理决策和管理活动顺利地进行。 领导者是组织的核心人物。
三、领导权力的来源
1、法定性权力 – 由组织制度所规定的正式职位权力,被组织 、法律、传统习惯乃至常识所认可与接受。 – 如质检员、交通警等工作。
1、密执安大学的研究
领导行为划分为:员工导向和工作导向 – 员工导向的领导者(Employee-centered leader)重视人际关系,关心下属的个人成长 、发展和成就等需求,并承认人与人之间的 不同。 – 工作导向的领导者(Job-centered leader)主要 关注于群体任务的完成情况,对员工采用严 格的监督,强调工作技术或任务事项,将下 属视为达到目标的工具。
命获得的,其对下属命令行为是建立在 合法的、有报酬的和强制性权力基础上 领导者既可是任命的,也可能是在非正 式组织中产生或由非正式组织成员公认 的。
一、领导与管理
(2)并不是所有的领导者都是管理者 – 一是其可能不处于管理岗位上;另一种可能 是,一个人能够影响别人并不表明他也同样 能够做好计划、组织和控制等管理工作。
情感的这种关系的程度。 高关怀度的领导表现出对下属的生活、 健康、地位和满意度十分关心,并愿意 帮助下属解决个人问题、友善并平易近 人、公平对待每一个下属。
2、俄亥俄州立大学的研究
领导者分为: – 高关怀—高定规,高关怀—低定规,低关怀 —高定规,低关怀—低定规。 研究发现,定规维度和关怀维度都高的
领导者(高-高领导者,High-high leader )往往比其他三种类型的领导者,更能 使下属取得高工作绩效和高满意度。
3、管理方格论
美国德克萨斯州立大学教授布莱克和穆
顿发展了领导风格“ 二维观”, 在 “ 关心人”和 “ 关心生产”的 基础上,于 1964 年提出了管理方格论(Managerial grid)。 概 括了俄亥俄州立大学关怀和定规的二 维度以及密歇根大学的员工导向和生产 导向的二维度。
2、变革型领导 – 关注每一个下属的兴趣所在与组织发展需要 – 帮助下属用新视角看待老问题 – 能够激励、调动和鼓舞下属为实现群体目标 付出更大的努力
变革型领导试图逐步培养下属的能力,
使他们不但能解决那些观念而产生问题 ,而且完全能解决那些由领导者提出的 问题。
第三节 领导理论
一、领导特性论(特质理论)
《世界经理人文摘》列出的十 大特质
1、建立愿景
– 有了正确的愿景,就可“以不变应万变”
2、信息决策
– 领导人必须能够在充满不确定性的模糊情景 下进行有效决策
3、配置资源
– 合理配置有限的资源本身就是一种策略 – 资源配置中特别要讲究领导技艺 – 远离市场的领导者要下放权力
4、有效沟通
– 领导的真正工作就是沟通 – 优秀领导人在沟通中应具有化繁为简的才能 – 领导需要成为倾听大量
2、俄亥俄州立大学的研究
(1)定规维度
即指为达到组织目标,领导者界定和建
构自己与下属的角色的倾向程度。它包 括组织、工作关系和工作目标等行为。 高定规的领导者向小组成员分派具体工 作,要求员工保持一定的绩效标准,并 强调工作的最后期限。
2、俄亥俄州立大学的研究
(2)关怀维度
指一个人具有信任和尊重下属的看法与
5、激励他人
– 激励机制一直是中国企业的一块“软肋” – 成功的领导者必须在企业内部建立起有效的 激励体制、透明的赏罚制度,实行“绩效付 酬”
6、人才培养
– 在成功的企业中,培养他人的能力,是判断 领导成熟度的重要标准
7、承担责任
– 企业领导人岗位赋予了他们承担责任的义务
8、诚实守信
– 诚实守信则是有效地管理不确定性的第一条 原则
领导是一个动态的过程,该过程是领导
者个人品质、追随者个人品质和某种特 定环境的函数
– 侧重于领导决定因素及动态性
一、领导与管理
领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为
实现目标而努力的过程。 要素:
– 领导是一个过程。这一活动过程的成效取决 于领导者、被领导者和环境三种因素。 –领导是一种影响。能够施加影响,并改变 他人或组织,进而达成领导的目的。 –领导存在于群体或组织的环境中。 –领导是目标导向的。
一、领导与管理
2、领导和管理
领导职能与管理职能、领导者与管理者
既相互联系,又相互区别的:
(1)领导职能是管理职能的一部分,可以
说管理职能的范围要大于领导职能。
一、领导与管理
(2)领导和管理活动的特点和着眼点有
所不同
领导活动侧重于对人的指挥和激励,更强 调领导者的影响力、艺术性和非程序化管理 ;而管理活动更强调管理者的职责以及管理 工作的科学性和规范性。
实践证明,一个好的管理者不一定是个
好的领导者;一个好的领导者也不一定 是个好的管理者。
二、领导的作用
1、指挥作用 – 描绘愿景,指明目标和路径 – 领导者以自己的远见卓识和身体力行做出表 率才真正能起到指挥作用。
二、领导的作用
2、协调作用 – 由于组织成员个人知识、能力、信念的差异 使其对组织目标的理解不同,因而在思想上 发生分歧,在行动上偏离目标的现象难以避 免,需要领导者处理冲突、协调组织内外、 部门之间、不同成员间的各种关系和活动, 以保持步调一致和共同目标的实现。
特质研究提出异议,领导特质的研究完 全忽视情境因素,难以对有效领导者作 出合理解释的。
一、领导特性论(特质理论)
2、现代特质论
现代领导特质理论认为,成功领导者的许
多品质和特征是后天的领导实践中逐步培 养、锻炼出来的。 根据现代领导特质理论,为了获得有效的 领导者,需要建立明确的选拔标准,制定 具体的培训方案,采取严格的考核指标。
– 监督能力、对职业成就的需要、智慧、果断 力、自信与主动性等。
一、领导特性论(特质理论)
诺尔弗· 斯多基尔则认为领导者应为: – 具有良知;诚实可靠;勤奋勇敢;有责任心 ;富有理想;人际关系;风度优雅;干练胜 任;体格健壮;高度智力;有组织力;有判 断力等。
通过多年的研究和实践,许多人对传统
四、领导者的素质
4、身体素质
领导者负责指挥、协调组织活动的进行
,不仅需要专门的知识和技能,耗费心 智,而且也要消耗大量的体力。因此, 领导者必须有强健的身体和充沛的精力
第二节 领导风格类型
领导风格指领导者所选择影响他人的具
体方式。 一、按权力运用方式划分
1、集权式领导者
– 独断专行,所有决策由领导者者自己做出; – 通过行政命纪律约束、训斥和惩罚来管理, 只有偶尔的奖励; – 很少参与群体活动,与下属保持距离
四、领导者的素质
3、专业素质
专业知识包括
–本专业有关的自然科学、技术科学的基本知识 ;本专业的科研和技术发展方向;有关领导科 学、心理学、社会学方面的知识;有关管理的 基本原理方法以及发展方向等知识。
专业技能包括
–较强的分析、判断和概括能力。领导者必须具 备透过现象看清本质,抓住主要矛盾,运用逻 辑思维,超前地把握事态发展趋势的能力。
9、事业导向
– 企业的事业当作自己的事业,全身心地投入 到事业当中去
10、快速学习
– 善于在失败中领悟、学习
二、领导行为论
领导行为理论(Behavioral theory of
leadership)着重于研究和分析领导者在工 作过程中的行为表现及其对下属行为和 绩效的影响,以确定最佳的领导行为。
三、事务型领导与变革型领导
1、事务型领导
当下属完成目标时会得到领导者的奖励
,领导者也会帮助下属完成目标。大多 数领导理论都讲的是事务型领导,如俄 亥俄州立大学的研究、菲德勒模型、路 径—目标理论。 这些领导者通过明确角色和任务要求而 指导或激励下属向着既定的目标活动。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、事务型领导与变革型领导
一、领导与管理
(3)从本质上,管理是建立在合法的职
务权力基础上对下属的行为进行指挥的 过程;领导更多的是通过其个人的魅力 与专长来影响追随者的行为。 领导是一种影响力或者说是对下属施加 影响的过程,可以使下属自觉的实现组 织目标而努力。
一、领导与管理
3、领导者和管理者
(1)管理者的职权是通过组织的正式任
三、领导权力的来源
5、专家权力 – 指由个人的特殊技能、经验、专业特长而产 生的影响力。 – 如医生、律师、工程师等 职位权力与职位相连,组织成员往往迫
于压力不得不服从这种权力。 个人权力不受职位影响,来源于自身素 质与能力的个人影响力更易被组织成员 自愿接受和服从。
四、领导者的素质
第9章 领导概论
第一节 领导的内涵
一、领导与管理
1、领导 领导的定义:
领导是对制订和完成企业目标的各种活动
施加影响的过程
– 重在说明对企业活动施加影响,但过于空泛
领导是指挥部下的过程
– 领导就是指挥
领导是在机械地服从组织的常规指令以
外所增加的影响力
– 领导就是正式命令之外的影响力
二、领导的作用
3、激励作用 – 每个人都有各自的需要与人生追求,组织成 员的个人目标与组织目标不可能完全一致。 – 激励作用就在于将个人目标与组织目标结合 ,调动每个人的积极性,满腔热情、自觉主 动地为组织作贡献。善于发现员工的聪明才 智、激发其潜能用于工作任务的完成是领导 工作有效性的标志。
把领导者从非领导者中区分出来的个性
特点,旨在分离出一种或几种领导者具 备而非领导者不具备的特质。 1、传统特质论 传统领导特质理论认为,领导者的品质 基本上是天生的,与后天的培养、训练 和实践无关。
一、领导特性论(特质理论)
为发现那些生来具有领导者特质的人,
许多心理学家对社会上特别成功的领导 者进行深入的案例分析和档案资料分析 ,试图找出天才的领导者的个体特征。 爱德文· 吉赛利通过对美国境内 90 家不同 企业的 300 多名经理人调查研究,认为 有效领导的 6 种特质有:
1、心理素质
领导者的心理素质,主要的是指领导者
应该具有的个性品质类型。
所谓个性心理品质就是领导者个人心理
面貌的稳定性倾向的总和,主要包括性 格、情绪、意志、兴趣、气质等。
四、领导者的素质
2、品德素质 美国提出了合作精神、决策才能、组织能 力、精于授权、善于应变、勇于负责、敢 于求新、敢担风险、尊重他人、品德超人 十个条件; 日本提出了使命感、信赖感、诚实、忍耐 、热情、责任感、积极性、进取心、公平 和勇气十项品德。
一、按权力运用方式划分
2、民主式领导者 – 鼓励参与决策 – 分配工作考虑下属的能力、兴趣,下属有较 大工作自由选择性和灵活性; – 个人权力和威信,使人服从; – 积极参与团体活动。
二、魅力型领导者
“ 魅力”(Charisma)是一种领导者个人
具备的带有鼓励性的人际吸引力,包括 个性、能力、经验和坎坷经历中形成的 综合素质。 魅力式领导者首先需要运用其号召力形 式组织未来发展的愿景,设置高水平的 工作期望,并且塑造积极工作的行为; 其次,通过个人的热情、信心和成功, 鼓励奋发向上的精神;第三,不断支持 、鼓励、信任下属实现组织目标。
2、奖赏性权力 – 个人控制着对方所重视的资源而对其施加影 响的能力 – 对于工作安排、工资奖金、职务升迁、表扬 等
三、领导权力的来源
3、 惩罚性权力 – 指施加各种惩罚性措施以及通过精神、感情 、物质上的威胁强制他人服从的权力。 4、感召性权力 – 来源于由其思想、个性、品德、成就、行为 特征形成的个人魅力。追随者的认同、敬仰 、仿效是其发挥影响力的空间。 – 如:名人广告
1、密执安大学的研究
结论对员工导向的领导者十分有利。他
们与高群体生产率和高工作满意度成正 相关。而生产导向的领导者则与低群体 生产率和低工作满意度联系在一起。
2、俄亥俄州立大学的研究
通过开发的领导者行为描述问卷(Leader
Behavior Description Questionnaire,简 称 LBDQ),以领导行为为独立维度,收 集了大量下属对领导行为的描述,并归 纳为定规维度(Initiating structure)和关 怀维度(Consideration)。