安全培训观察程序STOP培训教材.pptx
杜邦安全训练观察计划STOP经典课程培训教材(2)
安全训练观察计划SAFETY TRAINING OBSERVATION PROGRAM自我研习手册“主管的STOP”单元三人员的位置目录前言 3目的 4重点复习 4观察人员的位置7人员的位置7伤害原因11调查伤害原因11人体工学风险因素14累积性伤害15重新思考工作16重复性动作17不良的位置和固定姿势19其它伤害原因20与人员交谈21如何和他人交谈22进度的注意事项：填写安全观察报告24复习25接下来是什么？33讨论准备33单元三解答34本单元结束时，你将可以：说明“人员的位置”的重要性●体会可能造成人员伤害的作业位置●解释如何使用安全观察检核表，以观察人员的位置●说明使用安全观察检核表对预防与人员作业位置相关的伤害有何帮助●解释“与人员交谈”在消除意外和伤害事故中的角色前言为了要从STOP得到更好的效果，记住为何你要对人员进行观察，以及为何你要指出安全及不安全的行为你做这些事的理由用下列几个字来总结：预防伤害。
你想要保护别人并帮助他们学习保护自己。
如果你谨记在心，对你来说会更容易告诉别人你对你责任区内工作人员的安全承诺。
展现你对安全的承诺是必要的，你的行动让你的责任区内的人员知道你关心他们的安全。
如果他们知道这点，他们将会明白你“注意他们”的目的不是为了抓到他们不安全的行为。
当人员相信你是为了他们的利益着想，你会比较容易达到你所希望的安全绩效。
你从“主管的STOP”中学到的技巧可以帮助你显示你的承诺及关心，但是否要将这项技术应用于工作中还是取决于你。
目的你现在要开始进行STOP的单元三：人员的位置。
如同标题所示，你要把注意力放在人员的位置，以确定他们正安全地工作。
本单元结束后，你将可以：●说明观察“人员地位置”的重要性；●鉴认可能造成人员伤害的作业位置；●解释如何使用安全观察检核表，以观察人员的位置；●说明使用安全观察检核表对预防与人员作业位置相关的伤害有何帮助；●解释“与人员交谈”在消除意外和伤害事故中的角色。
安全培训观察程序与实现安全行为(STOP)
安全意识的获得
总结：
大多数工伤是由于_ 忽视安全的行为_ 造成 的； 建立安全意识可以帮助我们辨认和消除不安 全的__环境因素__；
安全意识的获得
人们会作出忽视安全的行为，而这种行为是导致 大多数意外事故和伤害的原因。 忽视安全的行为是指：人们作出的会引起意外事 故和伤害的行为。你必须通过制止这种行为来防 止意外事故和伤害的发生，以及保证周围环境的 安全。
假设你是某公用事业公司的抄表员，每天都
会长时间驾驶卡车代步。存在短距离驾驶你会不
使用座位上的安全带。
这是不是忽视安全的行为？
是
否
安全意识的获得
即使是短距离驾驶，不使用安全带也是忽 视安全的行为你如何消除这种行为？
是由美国杜邦公司编制的一套员 工安全培训教程。
安全培训观察程序（STOP）简介
美国杜邦公司的安全业绩：
杜邦公司工伤事故发生率仅为全美化工 行业工伤事故平均水平的三十七分之一；
美国化工行业的工伤事故发生率是中国 化工行业的八分之一；
杜邦 ： 美国 ： 中国
1 ： 37 ： 296
安全培训观察程序（STOP）简介
你在工作中会主动发现不安全 的情况吗？
您的回答是: 从来没有 很少注意 经常√
安全意识很差
安全意识有待 加强
恭喜你，有较 强的安全意识
安全培训观察程序（STOP）简介
你是否渴望花时间学习如何更为安全地工 作，避免自已和他人受到意外伤害？
您的答案是： 是√ 否
渴望安全 思想有问题
安全培训观察程序（STOP）简介
安全培训观察程序（STOP）简介
★主管有责任训练每一个员工，使他们 安全操作；
★安全工作是雇佣员工的条件之一； ★伤害和意外对事业成功极为重要；
《STOP安全管理手册》培训
6
DuPont10年的研究结果
在过去10年内
工作日和被限定的工作日的事故伤害的原因
与不安全行为有关的： 个人保护装备 人们的位置 工具和装备 工具和装备 全部的由不安全行为造成的伤害 其他原因赞成的伤害
察到的人们谈话;让他们明白你是关心他们安全的 □关心他们安全的 □错误 58 采取行动让其他人知道你关心他们的安全是重要的 □是的 □不是
31
回顾
目前为止你学到什么 用下面的问题 来决定
64 下面哪个是STOP原则的关键 □所有的伤害和工伤都能被预防
□一些伤害和工伤能被预防
65 由于不安全行为造成的失去工作日和被限制工作日 的伤害占百分之几
12% 30% 14% 28% 12% 96% 4% 100%
7
用STOP得到结果
伤害和事故减少到ZERO 工人的赔偿成本降低 所有工人的安全意识增加 提升交流技能 监督和管理技能提高
8
安全原则
所有的伤害和工伤都能被预防 安全是每个人的责任 管理部门直接负责预防伤害和工伤 安全是一个职业条件 培训是安全车间的主要元素 安全审核必须被引导 安全工作习惯要巩固;所有的不安全行为和不安全条件必
16
交流:成功的关键
当人们工作的时候;你观察他们的最主要的 目的是帮助确保他们安全地工作
但是仅仅观察是不够的;你还需要和雇员谈 话以巩固和改变他们的行为
不断的研究表明适当使用积极的巩固在激 发人们的安全行为上是有效的 这不是说不需 要纠正不安全行为;而是说巩固安全行为也是 重要的
伤害和危险行17
是比其他人更大的
安全训练观察程序(STOP)培训
安全训练观察程序（STOP）培训读本第一部分了解STOP一、了解STOP1.什么是STOP杜邦安全训练观察程序（Safety Training Observation Program），简称为STOP，是一种以行为为基准的观察程序。
通过STOP训练，帮助员工改变不安全行为，以达到安全目的。
2.S TOP适用的范围是专为各级管理人员设计的，包括各级管理层，乃至第一线班组长及维修负责人。
3.S TOP和员工五步工作法的区别（1）针对的对象不同。
STOP是管理人员对员工行为的观察分析方法。
五步工作法是针对员工全方位危险源辨识的方法。
（2）观察的范围不同。
STOP是以管理者的角度对员工不安全行为进行的监管方法（包括员工行为、员工所处工作环境和员工使用工具、设备的安全性）。
五步工作法是以员工自身的角度从场所的全方位进行安全辨识和自我防范的方法。
（3）处置方法不同。
STOP通过常态化的观察和统计分析，摸索员工不安全行为的特点，采取现场询问指正和集中培训的方法帮助员工改变不安全行为。
员工五步工作法是员工现场危险辨识和自行处置的方法。
4.遵照STOP可以取得的效果（1）伤害及意外事件减少50－60％（2）事故赔偿或损失成本的降低（3）员工安全意识的提升（4）沟通技巧的改善（5）督导及管理技巧的改善5.S TOP所根据的安全理念（1）所有的工作伤害和职业疾病都可以预防（2）安全是每一个人的责任（3）管理阶层要直接为预防工作伤害和职业疾病负责（4）安全是受雇的条件之一（5）训练是作业区安全的要素(6)安全稽核不可或缺(7)要加强工作安全实务，所有不安全的行为及环境必须立即改正(8)工作伤害和职业疾病，以及可能造成伤害的事故，都要加以查明(9)非工作时间的安全是整体安全工作的重要一环(10)伤害和职业疾病的预防是值得做事(11)安全及健康计划要成功，人是最关键的因素6.S TOP安全观察的非惩罚性STOP的目标之一就是藉由员工探讨自己的行为，知道他们终于了解为何某个行为应做改善，使他们能工作得更加安全。
STOP卡安全观察与沟通ppt文档
第一部分 基本理念
目的： • 通过该系统的有效运行来减少伤害事故的发生， 提高各级管理人员和全体员工的危害辨识能力和 安全技能，创建安全的工作场所；
第一部分 基本理念
身体不应正对砂轮片
应夹紧打磨件
第一部分 基本理念
所有的伤害和职业病都可以预防。 安全应从最高领导开始，人人参与。 工作场所从来都没有绝对的安全，员工行为决定了伤害事故是 否发生。 如果员工行为没有实质改变，所有安全活动都是纸上谈兵。 员工无论在上班时还是在下班后都要注意安全。
• 实现公司安全业绩的持续改善；
第一部分 基本理念
杜邦公司损工事件率
每
二
十
事 故 发 生 率
万 工 作 小 时 发
生
的
伤
害
事
故
杜邦工作 中事故
美国工业平均事故
杜邦工作 外事故
第一部分 基本理念
ZPEB
u中石油的安全观察：对一个正在工作的人员观察30S 以上，以确认有关任务是否安全的执行，即为安全观 察。
第一部分 基本理念
冰山理论：
死亡 损时伤害 限工伤害 医疗处理 急救事件 不安全行为 不安全状况
可汇报的 可记录的
金 字 塔
第一部分 基本理念
1 30 300 3,000
死亡。操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡。
重伤。操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了 （损失工作时间，限制工作能力）
轻伤。操作工滑了一下，扭伤了脚。 （医疗处理）
杜邦STOP学习资料
STOP安全培训观察程序
伤害及意外事件减少50－60％ 事故赔偿或损失成本的降低 员工安全意识的提升 沟通技巧的改善 督导及管理技巧的改善
STOP安全培训观察程序
安全理念
STOP所根据的安全理念是：
所有的工作伤害和职业疾病都可以预防 安全是每一个人的责任 所有的建筑和操作现场都应有合理的安全措施
最后是船长麦凯姆写的话：19点半发现火灾时理查德和苏勒的房间已 经烧穿，一切糟糕透了，我们没有办法控制火情，而且火越来越大，直到整 条船都是火。我们每个人都只犯了一点错误，但酿成了船毁人亡的大错。
STOP安全培训观察程序
STOP安全培训观察程序
复习 A.STOP是指安全＿＿＿＿＿观察程序。
STOP安全培训观察程序
STOP的辉煌成果
不管公司规模大小，STOP几乎在各种事业单位，都有许 多成功的案例，其包括工厂、办公、外海钻探、采矿作业、政 府机构、电力工厂、保险公司、公用事业及军队。所以无论任 何机构，包括我们公司，都能从STOP中获益。
为什么STOP能有如此惊人的成效呢？那是因为STOP所根 据的原则与技巧，让杜邦公司能在安全方面，居于世界领先地 位的功臣。同时这些原则与技巧还为杜邦公司赢得许多荣誉奖 项，包括美国国家安全协会（National Safety Council）所颁发 的最高安全绩效奖项。三十多年来，STOP训练的成果显示， 它也能为你创造相同的结果。
主管有责任训练每一个员工，使他们安全操作 安全工作是雇佣员工的条件之一。 防止伤害和意外对事业成功极为重要。 安全及健康计划要成功，人是最关键的因素 STOP训练将帮助你把上述安全理念付诸行动，当你在实际运用的时候，你将会发 现上述安全理念在你或其他人研讨安全作业实务的时候，产生了多大的效用。
安全培训观察程序STOP培训
安全培训观察程序STOP培训1. 目的安全培训观察程序（STOP）的目的是为了确保员工牢固树立安全意识，提高工作场所中潜在危险的识别和防范能力。
2. 适用范围本观察程序适用于公司全体员工，包括新员工和现有员工。
3. 观察者选拔观察者由安全部门和相关部门共同选拔，选定员工经过专业培训和考核合格后方可担任观察者。
4. 观察程序（1) 每月定期组织安全观察训练，由公司安全部门组织负责，培训内容包括安全意识、风险识别、危险品识别、应急处理等内容。
（2) 观察者每周至少进行一次现场安全观察，发现安全隐患及时上报。
（3) 观察者应按照公司规定的标准格式进行现场观察记录，并及时整理反馈给安全部门。
5. 观察结果处理（1) 安全部门对观察记录进行分析，及时与相关部门进行沟通，制定并实施相应的改进建议。
（2) 安全部门负责对观察结果进行统计分析，及时发现和解决现场安全隐患。
6. 培训成果评估（1) 定期对观察者进行安全培训成果评估，评估内容包括安全观察记录的质量、观察者的反馈和改进建议的有效性等。
（2) 根据评估结果对观察者进行奖惩并加强培训。
7. 审批本观察程序由公司安全部门和相关部门负责审核并定期进行改进。
8. 结论安全培训观察程序（STOP培训）旨在通过员工的共同努力，提高公司整体的安全意识和能力，减少事故的发生，确保员工的生命安全和财产安全。
公司将持续加强该培训的实施和改进，提高培训效果。
9. 改进措施公司将定期组织安全观察训练，并根据员工的反馈和评估结果，不断改进培训内容和方法。
安全部门将开展定期的安全培训评估，分析评估结果并及时对培训内容进行调整和改进，以确保培训的针对性和有效性。
此外，公司将鼓励员工提出安全观察及改进建议，并设立奖励机制，对于那些提出有效建议并取得实质成效的员工进行表彰和奖励，以激励员工积极参与安全观察和改进工作。
10. 员工参与员工是安全工作的重要参与者和执行者，公司将积极鼓励员工参与安全观察和培训，提高他们的安全意识和识别风险的能力。
主管的STOP安全培训观察程序
我们对安全的特殊责任
我们如何看待这个陈述
在我们组织中的每个人对安全地工作皆有责任，做为一名经理或主管，我们对安全的责任大于
其它向我们报告的人。我们… – – 同意 不同意 为什么？
主管的STOP的另一个重要原则是，做为一名经理、主管或组长，我们需对在我们责任区域内 每个人的安全绩效负责，这包括我们工作的实际区域、进入我们区域的每个人、及那些向我们 报告的人（无论他们正在何处工作）。因此，我们的安全责任大于那些向我们报告的人。
安全的工作方法。如果我们设定高的安全标准，我们将不会认同某些伤害是无法避免的，相反
，我们会认为我们和我们的员工如何安全地工作是有责任的。 • 设定高安全标准是重要的。因为员工的最好表现是以我们所设定及维持的最低标准为基础。其 中设定标准包括决定标准内容并确保员工知道和理解，维持标准包括用我们的行为树立榜样和
3
STOP
假设我们和一名员工早上碰面，以讨论当天的工作，虽然在此区域内有要求，但这名员工并没有穿 着安全鞋。 • • • • 我们认为我们会注意到该员工没有穿着安全鞋吗？ 我们是否了解她需穿着安全鞋以预防伤害？ 如果我们注意到这种情况，我们是否会与她谈及此事？ 我们会说些什么？ 某些人总是意识到安全的问题，换句话说，他们随时“关注安全”，然而其他人可能就较少意 识到，他们没有习惯去注意是否安全。如果我们是随时注意到安全的人，我们会立即了解这个员工 并未穿安全鞋。 我们若注意到，可能会说“你应穿上安全鞋，以保护你自己，我很关心你”。 然而其他人可能不会说，他们可能认为危险并不严重---毕竟，以前也这样做，但没有发生任 何伤害，或许这次也不会。
4
STOP
经验因素
有经验的员工需要我们的协助以安全的工作，或他们已经知道如何做他们的工作？ 有个调查数字显示：10个在工作岗位受伤的人中，有6人已在该岗位工作一年以上，而有25%的人甚 至超过5年。因此即使是有经验的人，也会犯错。
安全训练观察程序(STOP)培训
安全训练观察程序（STOP）培训读本第一部分了解STOP一、了解STOP1.什么是STOP杜邦安全训练观察程序（Safety Training Observation Program),简称为STOP，是一种以行为为基准的观察程序。
通过STOP训练，帮助员工改变不安全行为，以达到安全目的。
2.STOP适用的范围是专为各级管理人员设计的，包括各级管理层，乃至第一线班组长及维修负责人.3.STOP和员工五步工作法的区别（1）针对的对象不同.STOP是管理人员对员工行为的观察分析方法。
五步工作法是针对员工全方位危险源辨识的方法.（2）观察的范围不同。
STOP是以管理者的角度对员工不安全行为进行的监管方法（包括员工行为、员工所处工作环境和员工使用工具、设备的安全性）。
五步工作法是以员工自身的角度从场所的全方位进行安全辨识和自我防范的方法。
（3）处置方法不同。
STOP通过常态化的观察和统计分析,摸索员工不安全行为的特点，采取现场询问指正和集中培训的方法帮助员工改变不安全行为。
员工五步工作法是员工现场危险辨识和自行处置的方法。
4.遵照STOP可以取得的效果（1）伤害及意外事件减少50－60％(2）事故赔偿或损失成本的降低（3）员工安全意识的提升（4）沟通技巧的改善（5)督导及管理技巧的改善5.STOP所根据的安全理念（1）所有的工作伤害和职业疾病都可以预防(2）安全是每一个人的责任（3）管理阶层要直接为预防工作伤害和职业疾病负责（4）安全是受雇的条件之一(5）训练是作业区安全的要素（6）安全稽核不可或缺(7)要加强工作安全实务，所有不安全的行为及环境必须立即改正（8）工作伤害和职业疾病，以及可能造成伤害的事故，都要加以查明(9)非工作时间的安全是整体安全工作的重要一环（10）伤害和职业疾病的预防是值得做事(11)安全及健康计划要成功，人是最关键的因素6.STOP安全观察的非惩罚性STOP的目标之一就是藉由员工探讨自己的行为，知道他们终于了解为何某个行为应做改善，使他们能工作得更加安全.7.安全观察巡回对于安全所用的各种方法，其组合起来的一个重要技术即是安全观察巡回。
STOP行为安全观察指南 PPT
谢 谢
安全生产部
到不安全行为后 的沟通过程
STOP行为安全观察卡示范集锦
选择了 一个最贴切 的观察要素
规 范 填 写 卡
不安全行为 和沟通过程描述 叙述清楚
STOP行为安全观察卡示范集锦
不安全行为描 述清楚（当然，简 化一些会更好）
规 范 填 写 卡
STOP行为安全观察卡示范集锦
规 范 填 写 卡
STOP行为安全观察卡示范集锦
下即可。
STOP行为安全观察技巧
观 察
结合被观察作业的安全控制要点，观察员工的行为： 符合控制要点 安全行为 不符合控制要点 不安全行为
STOP行为安全观察技巧
沟 通
作业人员 作业人员 表现出了安全 行为：对其进
行表扬、赞扬 或鼓励。
表现出了不安 全行为：向其 讲解潜在的风 险和控制措施。 （切记：不批 评、不教育、 不处罚）
STOP行为安全观察卡示范集锦
如何选？
“√”选即可
选择与您观察到 的安全行为或不安全 行为最贴近的一个观 察要素
STOP行为安全观察卡示范集锦
怎么填？
如果正面选择安全行 为，在此处将观察到的安 全行为简单描述
将表扬、赞扬或鼓励 措施简单描述
如果正面选择不安全 行为，在此处将观察到的 不安全行为简单描述 将与被观察人员沟通 不安全行为潜在风险和整 改措施的过程简单描述
不要 忘了 填写
STOP行为安全观察卡示范集锦
反面教材
“满天星”式勾 划—典型不规范卡 后面的描述只有 一个，对应的是哪一 个呢？
STOP行为安全观察卡示范集锦
反 面 教 材
正面选 择不安全行 为，背面先 在安全行为 处进行描述；
后又在 不安全行为 处进行描述， 且完全没有 体现沟通的 过程，不知 所云。
STOP卡安全观察与沟通ppt文档
优选STOP卡安全观察与沟通
主要内容
基本理念 安全观察和沟通方法
安全观察与沟通内容 管理流程 应用情况
第一部分 基本理念
第一部分 基本理念
■ 杜邦的STOP系统：安全训练观察计划 Safety（安全） Training（训练） Observation（观察） Program （程序）
1、观察
5. 启发
2. 表扬
4. 沟通
3. 讨论
安全观察和沟通的方法
六步法--- 1、观察。员工行为 你难道不担心这只猴子吗？
效果肯定比不上数码相机！
安全观察和沟通的方法
六步法---1、观察。
人员的反应 个人防护装备 人员的位置 工具和设备 程序 人体工效学 整洁
l作业行为 l员工的位置 l个人防护装备 l工具与设备 l工作场所环境
事故调查
支持性的安 全专业人员
有感领导
标准、规章 制度
绩效管理
行为观察和审 核
培训
双向沟通
通过观察、培训技术、和沟通技巧帮助建立正面激励的安全管理氛围
第一部分 基本理念
此方法非常适合严格监督期
伤害率
本能
• 依靠人的本能 • 以服从为目标 • 将职责委派给安全专职人员 • 缺少管理层参与
依赖
• 管理层承诺 • 受雇的条件 • 害怕/纪律 • 规则/程序 • 监督控制, 强调, 和目标 • 重视所有人 • 培训
事故与事件
第一部分 基本理念
第一部分 基本理念
安全数据统计的方法：
• 损工事件(LTI)：员工在工作中受伤后不能来公司工作 的事件而损失工时的事件。
• 限工事件(RWC)：员工在工作中受伤，在接受治疗后还 能来公司从事简单的工作，且没有工时损失的事件。
安全培训观察程序STOP课件(共 106张PPT)
安全意识的获得
当你的工作区域和其他员工的 工作区域重叠时，你们应该＿＿＿ ＿＿＿，以便安全地完成工作
安全意识的获得
实践活动： 定义你的工作区域（绘图表示 或文字描述）
安全意识的获得
你的工作区域是否和其他员工 的工作区域重叠？如果有请指出！
安全意识的获得
列出1 --2 个最近看到的不安全 行为，尤其是那些在你的工作区域 发生的不安全行为。（例如：某员 工站在椅子上换灯泡）
安全意识的获得
直接原因： a、职员没有观察到抽屉是伸出来的 直接将脚撞击伸出的抽屉；
（不安全行为）
b、秘书没有关抽屉就去接电话；
（不安全行为造成一个不安全的工作环境）
安全意识的获得
间接原因： a、员工的安全意识不足； b、员工的安全培训不足；
安全意识的获得
主要原因： 秘书没有关好抽屉就去接电话了， 造成了一个不安全的工作环境 莫非定律:
安全意识的获得
你可以通过辨别和消除不安全行为 来防止对自己和他人的伤害。 □ 是 □ 不是
安全意识的获得
如果你能够辨别和消除不安全行为， 就能保持一个安全的工作环境吗？ □是 □ 不是
安全意识的获得
案例分析:(五) 一位员工不小心把水洒在地扳上，他 没有立即做好清洁。过了一会，另一 位员工踩在水渍上滑倒，摔伤手臂。
时两手各拿一杯。
安全意识的获得
你的两只手里都拿着杯子，这样上楼 梯时就不能使用楼梯扶手了。 这是不是忽视安全的行为？ 是 不是
安全意识的获得
在这种情况下可能发生什么？ □ 我拿着两个杯子安全地走完楼梯 □ 由于没有使用扶手，我可能滑倒并 滚下楼梯 □ 以上两种情况都有可能发生
安全意识的获得
如何消除这种不安全的行为？ □ 每次只买一杯咖啡并拿上楼 □ 用一只手拿着使用容器或支架盛好 的两杯咖啡,另一只手使用扶手。
《STOP培训》ppt课件
•当然，不平安情况——泄露、无防护罩的机器、保养糟糕的工具…等等 ——也同样会呵斥损伤。几乎一切不平安环境都可被追溯到一种不平安 的行为。现实上，大多数由不平安情况所导致的损伤是因某人不平安的 行为呵斥。
•看看以下情况哪些属于不平安的行为，哪些属于不平安的情况？ •——部分从停车场到会议室的人行道被冰所覆盖。 •——为了放置新书桌，一位办公室员工将旧书桌推到角落去。 •——烟雾检测器响了几天后，曾经不再发出声响，显示电池快没电了。 •——在检查一幢新房子的施工时，现场监理没有戴平安帽。
损伤事件占总数的%
个人防护配备
12%
人员的姿态
30%
人员的反响〔人员的行动〕
14%
工具与配备
28%
程序与次序
12%
————
不平安行为呵斥的损伤总数
96%
其它要素呵斥的损伤总数
4%
————
100%
杜邦该项10年期的研讨结果阐明：几乎全部的损伤事件都是由不平安的行为呵斥。
这个重要的发现也被其它机构的研讨结果所证明。这意味着危险行为——而非不平安情 况——呵斥了大多数的损伤事件。
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目录
●安全培训观察程序（STOP）简介 ●安全意识的获得 ●如何实现安全行为
安全意识的获得
安全意识：
对自己正在做的事情及周围的环境情 况随时保持警觉
安全意识的获得
当你学习去注意、询问、观察你自己和周围 其他人如何工作，你就会更加留意工作区域 的安全情况，与此同时，你就能更好地辨别 和消除可能引起伤害的因素。
是由美国杜邦公司编制的一套员 工安全培训教程。
杜邦公司是一家以科研为基础的
全球性企业
安全培训观察程序（STOP）简介
学习目的： 提高安全意识，使每位员工具
有分辨和消除不安全行为和不安全 环境因素的能力，避免各种伤害和 意外事故，确保公司形成积极向上 的安全文化和可持续发展。
安全培训观察程序（STOP）简介
请考虑以下问题： 您在工作中会经常考虑安全问题吗？ 您的回答是： 从来没有 很少注意 经常√
安全意识很差
安全意识有待 加强
恭喜你，有较 强的安全意识
安全培训观察程序（STOP）简介
您在工作中会主动发现不安全 的情况吗？
您的回答是: 从来没有 很少注意 经常√
安全意识很差
安全意识有待 加强
恭喜你，有较 强的安全意识
安全培训观察程序（STOP）简介
您是否渴望花时间学习如何加强自身的安 全防范技能，提高安全意识避免自已和他 人受到意外伤害？
您的答案是： 是√ 否
渴望安全 思想有问题
安全培训观察程序（STOP）简介
如何实现安全生产呢？
安全生产离不开安全责任的落实
安全培训观察程序（STOP）简介
您的安全责任：
安全是每个人的责任
的行为？ ■ 你是否受过工伤或看到同事受工伤？
安全意识的获得
这些问题没有统一的标准答案，如 果你对其中任何一个问题的回答是 肯定的，说明你自己曾经有过忽视 安全的行为，或是曾经目睹忽视安 全的行为。
安全意识的获得
请务必记住：
意外和伤害绝不会只发生在别人身上 忽视安全的行为也绝不会只是别人才有 你 也同样可能有这种行为你自己也有可能受 到伤害。
安全准则:
★所有伤害和意外都是可以预防的 ★安全是每一个人的责任 ★所有的岗位和服务现场都应有合理的
安全措施（不安全不作业）
安全培训观察程序（STOP）简介
★督导层有责任培训每一位员工安全技 能，引导并提升他们的安全意识；
★安全工作是雇佣员工的重要条件之一 ；
★伤害和意外是直接影响事业成功的重 要因素；
安全意识的获得
间接原因： a、员工的安全意识不足； b、员工的安全培训不足； c、治安大队与客房中心员工未对 维修房进行及时检查；
安全意识的获得
主要原因： 员工在非吸烟区域吸烟，将未熄灭 的烟头丢弃至垃圾桶内，导致火灾
安全意识的获得
总结：
大多数事故是由于_ 忽视安全的行为_ 造成 的； 建立安全意识可以帮助我们辨认和消除不安 全的__环境因素__；
安全培训观察程序（STOP）简介
安全与大家的关系
请思考以下问题：
您是否希望安全的工作？ 您是否希望在你附近区域的同事都能安全 的工作？ 您是否想要学习如何使自己和同事免受意 外伤害？
安全培训观察程序（STOP）简介
您的回答是： 是√ 否
您有对安 全的需求
您的思想 有问题
安全培训观察程序（STOP）简介
安全意识的获得
你认为造成安全事故的主要原因是： 忽视安全的行为 陈旧的设备
超过90%的安全事故是 人的不安全行为引起的
安全意识的获得
人们的不安全行为 会导致意外和伤害 海因里希法则：1：29：300 不以恶小而为之，不以善小而不为
安全意识的获得
海因里希法则（Heinrich‘s Law）又称“海因里希安全 法则”、“海因里希事故法则”或“海因法则”，是美 国著名安全工程师海因里希提出的1∶29∶300法则。海 因里希法则是海因里希通过分析安全事故的发生概率， 为保险公司的经营提出的法则。这一法则完全可以用于 企业的安全管理上，即在一件重大的事故背后必有29件 “轻度”的事故，还有300件潜在的隐患。了解海因里希 法则的目的，是通过对事故成因的分析，让人们少走弯 路，把事故消灭在萌芽状态。
安全意识的获得
案例分析（一）
某日工程中心两名员工维修客房门锁， 维修结束后两人在客房内吸烟休息，将烟 头丢弃在垃圾桶内离开，最终导致垃圾桶 燃烧引发火灾。
安全意识的获得
在非指定吸烟区域内吸烟是不安全 的行为吗？
是
否
安全意识的获得
想想那两名工程人员，他们是否 意识到在客房内吸烟是不安全的 行为呢？ 可能意识到了 可能没有意识到
安全培训观察程序 （STOP）
目录
●安全培训观察程序（STOP）简介 ●什么是安全意识 ●如何实现安全行为
目录
●安全培训观察程序（STOP）简介 ●什么是安全意识 ●如何实现安全行为
安全培训观察程序（STOP）简介
安全培训观察程序：Safety Training Pbservation Program（STOP）
安全意识获得
想一想那两名工程人员，他们在吸烟
结束后有没有注意自己的行为和周围 发生的情况？
有
没有
安全意识的获得
讨 论： 发生该起安全事故的原因有： 直接原因： 间接原因： 主要原因：
安全意识的获得
直接原因： a、在非指定吸烟区域内吸烟；
（不安全行为）
b、吸烟后烟头未完全熄灭；
（不安全行为造成一个不安全的隐患）
你对自己和周围每一个人的安全都负有同样 的责任。
安全培训观察程序（STOP）简介
你有责任注意周围的安全情况，当你发现其他 人有不安全的行为，或是存在不安全的环境因素时 ，你――不是“别人”――必须立即采取行动进行 制止和改正。在某种意义上，你就是附近区域的治
安安全员或者是义务消防员。
公司的每一个员工都应该有这样的观念
安全意识的获得
人们会作出忽视安全的行为，而这种行为是导致
大多数意外事故和伤害的原因。
忽视安全的行为是指：人们作出的会引起意 外事故、伤害及安全隐患的行为。你必须通 过制止这种行为来防止意外事故、伤害及安 全隐患的发生，以及保证周围环境的安全。
安全意识的获得
您是否曾经有以下行为或看到 他人有以下行为： ■ 是否曾经违反酒店车辆管理规定？ ■ 是否曾经把物品或车辆滞留在消防通道上？ ■ 是否曾经高空作业未配备安全的防护措施？ ■ 是否曾经有厨房操作违规行为？ ■ 是否曾经有私拉乱接插线板或违规使用大功率电器