秦汉唐商业物业管理AAAA
商业建筑物业管理服务项目及服务评估标准
商业建筑物业管理服务项目及服务评估标准一、引言本文档旨在详细阐述商业建筑物业管理服务项目的内容及服务评估标准，以期为商业建筑的物业管理工作提供全面、专业的指导。
二、商业建筑物业管理服务项目1. 物业维护管理- 设施设备维护：定期检查并维护商业建筑的设施设备，确保其正常运行。
设施设备维护：定期检查并维护商业建筑的设施设备，确保其正常运行。
- 公共区域维护：对大堂、走廊、电梯间等公共区域进行定期清洁和保养。
公共区域维护：对大堂、走廊、电梯间等公共区域进行定期清洁和保养。
- 绿化管理：负责商业建筑周围的绿化工作，包括植物的养护、修剪等。
绿化管理：负责商业建筑周围的绿化工作，包括植物的养护、修剪等。
2. 物业安全管理- 24小时安保服务：确保商业建筑内的安全，防止非法侵入和其他安全事故。
24小时安保服务：确保商业建筑内的安全，防止非法侵入和其他安全事故。
- 消防监控：定期检查消防设备，并进行消防演练。
消防监控：定期检查消防设备，并进行消防演练。
- 停车场管理：对商业建筑的停车场进行管理和维护，确保车辆安全和秩序。
停车场管理：对商业建筑的停车场进行管理和维护，确保车辆安全和秩序。
3. 物业服务管理- 客户服务：设立客户服务中心，提供咨询、投诉处理等服务。
客户服务：设立客户服务中心，提供咨询、投诉处理等服务。
- 清洁服务：负责商业建筑内外的清洁工作。
清洁服务：负责商业建筑内外的清洁工作。
- 餐饮服务：提供餐饮服务，包括食堂、咖啡厅等。
餐饮服务：提供餐饮服务，包括食堂、咖啡厅等。
4. 其他服务- 商务支持：提供会议室、商务中心等服务。
商务支持：提供会议室、商务中心等服务。
- 活动策划：负责组织商业建筑内的各类活动。
活动策划：负责组织商业建筑内的各类活动。
- 物流配送：提供物流配送服务，方便商家和客户的货物运输。
物流配送：提供物流配送服务，方便商家和客户的货物运输。
三、服务评估标准1. 物业维护管理- 设施设备维护：设施设备应定期检查和维护，确保正常运行，无故障率。
商业物业管理服务项目
商业物业管理服务项目引言概述：商业物业管理服务项目是指为商业物业提供全方位的管理服务，包括物业维护、设备管理、安全保障和租户服务等。
本文将从四个方面详细阐述商业物业管理服务项目的内容。
一、物业维护1.1 定期巡检和维修：商业物业管理服务项目包括定期巡检建筑设施和设备，及时发现和修复潜在问题，确保物业的正常运行。
1.2 清洁和保洁：商业物业管理服务项目负责保持物业的整洁和卫生，包括大厅、走廊、公共区域的清洁，垃圾处理和卫生设施的维护。
1.3 绿化和园林管理：商业物业管理服务项目还负责物业的绿化和园林管理，包括花草植物的养护、草坪的修剪和病虫害防治等。
二、设备管理2.1 建筑设备维护：商业物业管理服务项目负责建筑设备的维护和管理，包括电梯、空调、供水系统、消防系统等的检修和保养。
2.2 安全设备管理：商业物业管理服务项目还负责安全设备的管理，包括门禁系统、监控系统、报警系统等的安装、维护和监控。
2.3 能源管理：商业物业管理服务项目还包括能源管理，通过监控能源使用情况，提供节能建议和优化能源使用的方案，降低能源成本。
三、安全保障3.1 保安管理：商业物业管理服务项目负责物业的保安管理，包括安排保安人员进行巡逻、监控和应急处理，确保物业的安全。
3.2 火灾防控：商业物业管理服务项目还负责火灾防控工作，包括制定火灾应急预案、组织演练和定期检查消防设施。
3.3 应急响应：商业物业管理服务项目还负责应急响应工作，包括处理突发事件、协调相关部门和租户，保障物业的正常运营。
四、租户服务4.1 租赁管理：商业物业管理服务项目负责租赁管理，包括租户的招募、合同管理和租金收取等工作。
4.2 客户服务：商业物业管理服务项目还负责提供客户服务，包括解答租户的问题、处理投诉和提供相关信息等。
4.3 活动组织：商业物业管理服务项目还负责组织各类活动，如商业展览、庆典和社区活动等，增加物业的吸引力和活力。
结论：商业物业管理服务项目是为商业物业提供全方位管理服务的项目。
商业综合体物业管理方案
商业综合体物业管理方案1. 引言商业综合体是由商业、办公、餐饮、娱乐等各种业态构成的综合性商业建筑群体。
为了提供高效、便捷、舒适的服务，商业综合体物业管理方案变得至关重要。
本文将针对商业综合体物业管理方案进行详细阐述，并提出一些有效的管理措施。
2. 商业综合体的特点商业综合体具有如下特点：•多样化的业态构成：商业综合体涵盖了商务办公、购物娱乐、餐饮休闲等多种业态，管理难度较大。
•高度的客户密集度：商业综合体通常拥有大量的访客和顾客，对物业管理提出了更高的要求。
•复杂的设施设备：商业综合体涉及大型停车场、安全监控、空调、供水等设施设备，需要进行有效的管理和维护。
3. 商业综合体物业管理方案3.1 人员组织商业综合体物业管理方案需要建立合理的人员组织结构，包括以下几个重要职位：•综合出纳员：负责商业综合体的日常收银、账务核对等工作。
•客户服务员：提供优质的客户服务，解答顾客的疑问和需求。
•物业管理员：负责商业综合体内的设施设备维护和运行管理。
•安全员：确保商业综合体安全，进行安全巡逻和应急处置。
•市场推广员：负责商业综合体的市场推广工作，吸引更多的顾客。
3.2 设施设备管理商业综合体的设施设备管理至关重要，主要包括以下几个方面：•定期巡检和维护：定期对商业综合体的设施设备进行巡检和维护，确保其正常运行。
•设备更新：不断更新商业综合体内的设备，并采用能源节约和环保的技术手段。
•紧急应急预案：制定详细的应急预案，应对突发事件和设备故障，确保顾客和工作人员的安全。
3.3 安全管理商业综合体的安全管理是重中之重，应采取以下措施：•建立健全的安全监控系统：安装高清摄像头、报警设备等，实时监控商业综合体的安全情况。
•加强安全巡逻：增加安全巡逻人员，定期巡查商业综合体的各个区域。
•加强消防管理：制定消防演练计划，保持消防设备的运行完好，提高员工的消防意识。
3.4 社区活动和互动为了提高商业综合体的吸引力和凝聚力，可以组织各种社区活动和互动，例如：•商户联谊活动：定期组织商户联谊活动，促进商户之间的交流和合作。
景区商业物业管理服务方案
景区商业物业管理服务方案一、引言随着旅游业的迅猛发展以及人们对休闲度假的需求不断增加，景区已经成为人们生活中重要的一部分。
景区商业物业管理服务的质量直接关系着景区的形象和旅游体验，对景区的发展具有重要意义。
本方案旨在通过对景区商业物业管理服务的全方位规划和细致规范，提升景区商业物业管理水平，确保景区环境整洁、秩序井然，为游客创造更好的出游体验。
二、服务内容1. 商业综合体规划管理根据景区商业综合体的地理位置、人流量和消费需求进行综合规划，设计出符合景区整体环境和特色的商业模式，确保商业综合体的各个业态有机结合，提供全方位的服务。
2. 商业秩序管理制定商业秩序管理制度，规定商家的经营范围、营业时间、商品质量标准等，加强对商家的监督管理，保持商业区的良好秩序。
3. 景区商业环境整治对景区内的商业环境进行定期检查和整治，包括卫生整治、装修风格统一、环境设施更新等，提升景区商业环境品质。
4. 物业服务质量管理对景区商业物业的服务质量进行全面管理，包括停车服务、安全管理、信息咨询等，提供周到、细致的物业服务。
5. 客户服务管理设立客户服务中心，提供24小时不间断的客户服务，解决游客在景区内的问题和需求，确保游客的权益得到充分保障。
6. 经营策划和营销推广制定景区商业物业的营销推广方案，包括活动策划、节假日促销、线上线下推广等，提升景区商业的知名度和影响力。
7. 商业安全管理建立健全的商业安全管理制度，加强对景区商业区域的巡查和安全防范，确保游客的人身和财产安全。
8. 协调沟通加强与景区其他相关部门的协调沟通，保持和谐的工作氛围，有效解决各类问题和纠纷，确保景区商业物业管理的顺畅运作。
三、服务目标1. 提升景区商业物业的整体管理水平，保障景区商业环境的整洁和秩序。
2. 提高景区商业综合体的运营效率，实现景区商业的良性发展。
3. 为游客提供优质的商业服务，提升游客满意度和忠诚度。
4. 提升景区商业的知名度和品牌价值，实现景区商业效益最大化。
商业综合体物业管理方案
商业综合体物业管理方案背景描述商业综合体是由多个商业建筑组成的综合性项目，包括购物中心、写字楼、酒店等，因此其物业管理方案需综合考虑多个方面。
目标我们的目标是优化商业综合体的物业管理，提高客户满意度，并确保项目的可持续发展。
管理策略为了达成目标，我们将采取以下管理策略：1. 综合管理团队：成立专业的综合管理团队，负责整体项目的物业管理工作，包括安保、清洁、维修等方面。
团队成员将具备相关经验和技能，以确保高效的管理执行。
2. 客户服务：建立完善的客户服务体系，包括客服热线、投诉处理机制等，以便及时解决客户的问题和需求。
我们将定期进行客户满意度调查，以不断改进服务质量。
3. 设备设施维护：制定定期巡检和维护计划，确保商业综合体内的设备和设施处于良好状态。
同时，建立维修响应机制，快速解决设备故障和问题，以减少对客户的影响。
4. 安全管理：加强安全管理措施，包括安保人员的配置、监控设备的安装等，以确保商业综合体的安全。
定期组织安全演练和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
5. 可持续发展：推动商业综合体的可持续发展，包括节能减排、资源回收利用等。
我们将制定能源管理计划，强化节能意识，引入环保设施和技术。
成果评估为了评估物业管理方案的效果，我们将进行定期的绩效评估，以衡量各项管理策略的实施效果。
根据评估结果，我们将及时调整和改进管理方案，以更好地满足客户需求和提高项目效益。
以上是我们对商业综合体物业管理方案的初步设想，请您参考。
如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
谢谢！。
商业综合体物业服务方案(一)
商业综合体物业服务方案(一)商业综合体物业服务方案1. 概述商业综合体物业服务方案旨在提供全方位的物业管理和综合服务，确保商业综合体运营的顺利进行。
2. 服务内容•物业管理服务–定期巡查和维护商业综合体的设施设备，确保正常运营–统筹协调商业租户的入驻和调整–管理物业运营费用与减少成本•安全管理服务–提供安全监控系统，保障商业综合体的安全–协助制定应急预案和管理紧急情况•环境卫生服务–定期清洁商业综合体的公共区域–维护花园和绿化区域的美观和整洁•设备维护服务–定期检查和维护商业综合体的设备，确保正常运转–及时处理设备故障和维修需求3. 服务流程1.需求收集与分析–与商业综合体业主和管理部门沟通，了解其需求和期望–分析商业综合体的特点和规模，制定个性化的服务方案2.方案制定与确认–设计符合商业综合体需求的服务方案–与业主和管理部门确认方案细节，并进行修改与完善3.服务实施与监控–配备专业的团队，负责物业管理和综合服务的实施–定期评估服务质量，并及时调整和改进服务流程4.问题处理与反馈–提供24小时的服务热线，及时处理商业综合体的问题和投诉–建立问题反馈机制，确保问题能得到及时解决与反馈4. 服务优势•丰富的物业管理经验和优质的服务团队•个性化的服务方案，满足商业综合体的特定需求•高效的问题处理机制，确保商业综合体运营的稳定性和顺畅性•定期的服务评估和改进，持续提升服务质量5. 联系方式如需了解更多关于商业综合体物业服务方案的信息，请联系我们的客服热线：XXXX-XXXXXXX。
注：本文章为纯文本格式，不包含HTML字符，网址、图片及电话号码等内容。
商业广场物业管理服务协议
商业广场物业管理服务协议背景甲方（业主）（填写甲方名称）乙方（物业公司）（填写乙方名称）第一条协议目的本协议旨在明确商业广场物业管理服务的内容、标准和责任，确保经营区域的良好管理，提升商业广场的整体形象和服务质量。
第二条服务内容根据本协议，乙方将对商业广场的物业管理工作进行全面负责。
具体服务内容包括但不限于1. 日常巡视，保持经营区域的清洁、整洁2. 维修保养工作，包括灯光、设备、设施的维修及时处理3. 安全管理，制定并执行安全防范措施，保障商业广场的安全4. 环境维护，包括绿化、景观的养护与改善5. 公共设施设备的运维和维护6. 协调解决业主投诉及纠纷7. 提供商业广场内的租赁服务、客户服务等。
第三条服务标准1. 高效、及时响应，提供24小时紧急维修服务2. 定期巡视，及时发现和处理商业广场内的问题3. 周清保洁，做到整洁干净4. 维护绿化，保持良好的环境5. 高效安全管理，预防和解决各类安全问题6. 保障公共设施设备正常运行7. 以客户为中心，提供优质的租赁和客户服务。
第四条乙方责任1. 严格遵守相关政府法规和规定，确保物业管理工作符合国家法律法规2. 维护商业广场的正常运行，保障业主和客户的权益3. 根据业主要求，及时处理各类投诉和纠纷4. 停电、停水等紧急情况下，及时采取措施保障正常使用5. 协助业主制定商业广场的规章制度，监督执行6. 及时更新和提供商业广场内的各类信息。
第五条甲方责任1. 协助乙方履行物业管理工作，提供必要的支持和配合2. 配合乙方制定商业广场的规章制度，积极执行和监督3. 及时缴纳物业管理费用，保障乙方正常开展工作4. 尊重乙方的管理决策，遵守商业广场的规定和秩序。
第六条服务费用乙方提供物业管理服务，甲方需要按照约定支付相应的服务费用。
具体费用标准和支付方式如下1. 物业管理费用根据商业广场的面积和租金比例进行计算，由乙方提出建议后与甲方协商确定2. 支付方式甲方每月或每季度向乙方支付物业管理费用。
秦汉唐广场
秦汉唐国际广场一、项目概况『秦汉唐』位于著名的大雁塔南广场西侧，是曲江新区大唐不夜城项目起点第一站。
东临大雁塔南广场，西临大唐通易坊，北临大雁塔西苑，南接大唐不夜城，处于西安文化商业区域的核心位置和秀美婉转的园林环境之中。
『秦汉唐项目总占地60亩，总建筑面积12万平方米。
分地上、地下两部分组成。
鉴于大雁塔周边已形成的建筑文化氛围，形成了项目的以商业业态为主，集旅游、休闲、购物、娱乐、餐饮为一体的仿古式商业街区。
『秦汉唐』凭借地理优势和人文资源优势，依托长安历史文化的深厚底蕴，形成“融其神、借其声、高其形”的现代文化商圈经营发展的全新范本。
再加上曲江新区内的大唐芙蓉园、曲江海洋世界、大唐不夜城以及随着曲江新区建立而生成的百万人生态居住园区，使得这片土地迅速滋长成一个充满文化底蕴，充满文化资源消费商机的“黄金宝地”。
3000万的国内游客、160万的国外游客及本市807万的消费者给以大雁塔为核心的新的文化旅游商圈带来了取之不尽用之不竭的能量，给丰衣足食的人们带来了物质消费之外的精神层次消费遐想，也给文化旅游休闲产业带来了无限商机。
在西安曲江旅游度假区，即将崛起一座熠熠生辉的不夜城，只要您稍为留心，就会发现，“秦汉唐”就是其中的“夜明珠”！作为对文化一片挚心的我们期愿“秦汉唐”成为创意文化商业地产领域的一个品牌！二、特色景观历史是根，城市是大舞台，文化是魂，建筑是文化的主角，“秦汉唐”项目在规划和设计中贯彻了尊重历史、表达历史、提升历史的设计原则，以唐长安的街坊形式为蓝本，建成街区的形式。
在『秦汉唐』的院落(坊)商业街区中，人们可以直接与文化和自然的对话、交流，这就满足了人们的情感需求，延长了人们在此停留的时间，从而给商家带来更多的商机。
南区继承了雁塔南广场的开敞性格，这种布局不仅体现了与场地环境的呼应，更是与中国传统空间组织形式的一次直接对话，是历史上“南广场北殿堂”，“南北社仪轴线，东西功能轴线”布局在当代西安的再现。
常州汉唐物业管理发展有限公司介绍企业发展分析报告模板
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告常州汉唐物业管理发展有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:常州汉唐物业管理发展有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分常州汉唐物业管理发展有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质空产品服务：物业管理；专业保洁、清洗、消毒服务；园林1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
陕西西咸新区秦汉物业管理有限公司_中标190925
招标投标企业报告
陕西西咸新区秦汉物业管理有限公司
本报告于 2019年9月25日 生成
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每日80000+条信息更新，多维度检索、企业资 质匹配、甲方监控等功能，让中标快人一步！
截止2019年9月25日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公 开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。
4.3 动产抵押(0)
截止2019年9月25日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公 开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。
2.5 合作甲方前五名（近一年）
截止2019年9月25日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公 开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。
三、股东及出资信息
序号 1
股东 陕西省西咸新区秦汉新城开发建设集团有限责任公司
4.4 税务信息(0)
截止2019年9月25日，根据国内相关网站检索以及中国比地招标网数据库分析，未查询到相关信息。不排除因信息公开来源尚未公 开、公开形式存在差异等情况导致的信息与客观事实不完全一致的情形。仅供客户参考。
本报告于 2019年9月25日 生成
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一、基本信息
1. 工商信息
企业名称： 陕西西咸新区秦汉物业管理有限公司
统一社会信用代码： 91611100067934596W
仿古建筑群秦汉唐文博阁
仿古建筑群秦汉唐文博阁
西安秦汉唐文博阁自2009年创建至今，一直致力于弘扬民族文化，业务涉及房地产、酒店公寓、物业管理、餐饮娱乐、演艺文化、酒业、文化研究院等多个行业领域，旗下拥有多家公司。
目前酒业公司的白酒——汉酒2000已成功面市，其他产品正在不断趋于成熟。
西安秦汉唐公司一如既往地秉承智慧、诚信的经营原则，形成一套独有的科学、专业化投资运转模式，先后成功地投资开发了多个项目，在同行业享有较高盛誉。
公司旗下的西安秦汉唐饮食文化有限公司是一家以文化为先导，将中国历史文化、中国酒文化、中国饮食文化、中国茶文化、中国演艺文化融为一体并不断传承发扬光大，集研究、开发、生产、销售于一体的文化高端餐饮公司。
公司位于西安曲江会展商务区，2013年9月即将对外试营业，酒店占地面积10000多平方米，可容纳各方宾客1300多人，公司以“游陕西、吃秦菜、喝汉酒、品唐韵”为经营理念，致力于将秦地各种特色美食及全国各地名菜融为一体，打造高端演艺、餐饮、酒饮、茶韵、国学精粹的西部高地。
本公司秉承以人为本的管理理念，坚持"公平、公正、公开"的管理原则，倡导团结、协作的团队精神，推崇“弘扬华夏文明仁杰四海佳宾，传承历史文明义结八方来客”的服务理念，立足曲江，走向全国，把华夏历史文明和中国传统文化推向世界。
企业信用报告_山东汉唐物业管理有限公司
目录一、企业背景 (5)1.1 工商信息 (5)1.2 分支机构 (5)1.3 变更记录 (5)1.4 主要人员 (8)1.5 联系方式 (8)二、股东信息 (8)三、对外投资信息 (9)四、企业年报 (9)五、重点关注 (10)5.1 被执行人 (10)5.2 失信信息 (11)5.3 裁判文书 (11)5.4 法院公告 (11)5.5 行政处罚 (11)5.6 严重违法 (11)5.7 股权出质 (11)5.8 动产抵押 (11)5.9 开庭公告 (11)5.11 股权冻结 (12)5.12 清算信息 (12)5.13 公示催告 (12)六、知识产权 (12)6.1 商标信息 (12)6.2 专利信息 (12)6.3 软件著作权 (12)6.4 作品著作权 (13)6.5 网站备案 (13)七、企业发展 (13)7.1 融资信息 (13)7.2 核心成员 (13)7.3 竞品信息 (13)7.4 企业品牌项目 (13)八、经营状况 (14)8.1 招投标 (14)8.2 税务评级 (14)8.3 资质证书 (14)8.4 抽查检查 (14)8.5 进出口信用 (14)8.6 行政许可 (14)一、企业背景1.1 工商信息企业名称：山东汉唐物业管理有限公司工商注册号：370100200011384统一信用代码：913701126722548550法定代表人：杨传刚组织机构代码：67225485-5企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)所属行业：商务服务业经营状态：开业注册资本：1,000万(元)注册时间：2008-02-29注册地址：山东省济南市历下区工业南路102号东领尚座1008室营业期限：2008-02-29 至无固定期限经营范围：物业管理；房屋租赁（不含融资性租赁）；房地产信息咨询以及其他按法律、法规、国务院决定等规定未禁止和不需要经营许可的项目。
（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）登记机关：济南市历下区市场监督管理局核准日期：2020-10-191.2 分支机构截止2022年02月22日，爱企查未找到该公司的分支机构内容。
汉唐大厦简介
华侨城中心，锦绣中华对面 使用年期 华侨城地产 华侨城物业管理 费 地 用 址
25元/平米（含中央空调）装修期15元/平米
2001年
பைடு நூலகம்
26层 一楼大堂,二，三楼农业银行，楼上写字楼 地 面 地 下 备 注 700个 250元/月
700多个 250元/月
OTIS
地下二层车库 备 注
客梯6个 货梯1个 子 功 率(制冷量) 中央空调 开放时间 加班费用
8：30-18：00
备
注
中央空调加管理费25元/平米
设
备
速度（IDSL.ADSL.DDN) 费
用 卫星天线
备
注
供电系统 外立面 装 修 大堂区域 公共区域 周边商业设施 娱乐设施 进驻知名客户 客户类型 交通情况
备
注
中国电信
building华侨城中心锦绣中华对面location入伙时间使用年期发展商华侨城地产物业管理公司华侨城物业管理所属租赁所大厦高度总建筑面积标准层面积楼层高度使用率总楼层布局形式数量地下二层车库收费牌子otis数量速度空调系统开放时间加班费用中央空调通讯系统电话布点卫星天线供电系统物业位置标准地址2001年26层一楼大堂二三楼农业银行楼上写字楼700多个700个250元月250元月8
汉唐大厦
Building
物业位置(标准地址） Location 入伙时间 发展商 物业管理公司 所属租赁所 大厦高度 总建筑面积 标准层面积 楼层高度 使用率 楼 层 总楼层 布局 形式 车 位 数量 收费 牌子 电 梯 数量 速度 牌 空调系统 电话布点 通讯系统 牌 子 功 率 绿玻璃 大理石 大理石 旁边沃尔玛，海景酒店 对面锦绣中华，世界之窗，民谷文化村，旁边华夏艺术中心 西门子（9楼，10楼）汉唐证券
企业信用报告_中秦汉唐项目管理有限公司
基础版企业信用报告
5.10 司法拍卖..................................................................................................................................................11 5.11 股权冻结..................................................................................................................................................11 5.12 清算信息..................................................................................................................................................12 5.13 公示催告..................................................................................................................................................12 六、知识产权 .......................................................................................................................................................12 6.1 商标信息 ....................................................................................................................................................12 6.2 专利信息 ....................................................................................................................................................14 6.3 软件著作权................................................................................................................................................14 6.4 作品著作权................................................................................................................................................14 6.5 网站备案 ....................................................................................................................................................14 七、企业发展 .......................................................................................................................................................14 7.1 融资信息 ....................................................................................................................................................15 7.2 核心成员 ....................................................................................................................................................15 7.3 竞品信息 ....................................................................................................................................................15 7.4 企业品牌项目............................................................................................................................................15 八、经营状况 .......................................................................................................................................................15 8.1 招投标 ........................................................................................................................................................15 8.2 税务评级 ....................................................................................................................................................15 8.3 资质证书 ....................................................................................................................................................16 8.4 抽查检查 ....................................................................................................................................................16 8.5 进出口信用................................................................................................................................................16 8.6 行政许可 ....................................................................................................................................................16
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管理课件
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商业物业管理准备阶段
• 收集和掌握第一手资料 • 提前策划管理方案 • 建立完善实用的服务系统和服务网络
管理课件
14
物业管理市场调研工作
• 主调研内容
可比项目物业管理费收费标准，员工薪酬 水平及专业能力，专业管理水平，物业管 理地方法规及行业惯例，物业服务特色， 市场分包方水平及能力等。
• 商业物业包括各类商场、购物中心、购物 广场及各种专业性市场。
• 它是多种服务功能于一体的大型商场物业 也称综合城市广场。
管理课件
5
商业物业管理的含义
• 商业物业：
• 是指建设规划中必须用于商业性质的房地产，它 是城市整体规划建筑中的一种重要功能组成部分， 其直接的功用就是为消费者提供购物场所。
• 1）按照合同约定对主力店提供物业服务，收取管理费用； 2）对主力店物业管理情况进行监督，尤其是消防管理及 设施设备的维护保养，以消除各类安全隐患；
• 3）协调主力店与其他商户、与政府主管部门之间的关系， 维护其良好的经营秩序和经营环境； 4）与主力店定期沟通，处理主力店提出的各类投诉；
• 5）当主力店终止租赁协议时，协助各部门签订撤场协议， 进行各类费用清算；并按照相关约定接收主力店经营场地。
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商户装修管理
• 成立装修管理小组
• 开业前3-4个月，成立由招商、工程、物管 等相关业务部门人员组成跨部门装修管理 小组，对管辖区商户装修实施统一管理。
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商户装修管理
编制装修管理工作流程和管理制度
• 1）编制《装修手册》为商户及施工单位提供便利及指引， 该手册在与商户签订租赁合同时予以派发。
• 营业时间性强
• 顾客到商场购物的时间，大多集中在节假日、双休日和下
班及晚间，而平时和白天顾客相对少一些，统一店铺的开
张及关门时间有利于商铺管的理整课件体形象塑造。
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商业物业的管理特点
• 车辆管理难度大
• 来商铺的顾客，有开车的，也有骑车的，大量的 机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停车 场管理增加了压力。
• 9、保洁服务管理
• 10、保险管理
• 11、撤铺管理
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秦汉唐国际文化商业广场
• 物业管理作为一种不动产管理模式起源于 19世纪60年代的英国。
• 中国物业管理经过二十多年的发展，已经 在深圳、上海、北京等地逐步形成企业化 经营、专业化管理的运行机制。
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商业物业服务的含义及类型
• 把在管理实践过程中掌握的信息反馈给设 计师，在设计时充分考虑到商业物业经营 和管理的实际需要，提高设计品质。
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项目施工阶段
• 物业竣工时验收疏忽会为后期物业管理造成管理 难题
• 运用专业能力实现长效管理 • 商业部分内装施工阶段 • 在暖通设备安装、调试、接管阶段重点关注设备、
管路安装质量，安装情况是否满足使用需求
• 商场进出人员杂，不受管制，客流量大，易发生意外，安 全保卫工作及消防安全是商业物业管理的重中之重。
• 服务要求高
• 为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营 和购物环境，这是商业物业管理服务的根本原则 。
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商业物业的管理特点
• 管理点分散
• 出入口多，电梯（客梯）、观光梯、自动扶梯等）分散， 需要的保洁、保安人员相对较多，管理点分散，管理难度 较大是商业物业管理的特点。
秦汉唐国际文化商业广场
商业物业管理
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秦汉唐国际文化商业广场
目录
• 1、商业物业含义及类型
• 2、商业物业的管理特点
• 3、商业物业前期导入
• 4、客户服务管理
• 5、装修服务管理
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秦汉唐国际文化商业广场
• 6、商铺设施、设备维保服务管理
• 7、商铺建筑物的养护与维护管理
• 8、安全服务管理
• 2）进行物业管理合同谈判，重点确定双方物业服务界面 和管理费标准；
• 3）协助招商、项目开发公司与主力店的进场技术对接， 保证主力店顺利进场装修施工；
• 4）对主力店装修施工进行监管，保证现场施工秩序，并 符合有关技术规范和管理规定
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主力店物业服务
• 正常营业阶段主力店物业服务的内容
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物业管理成本测算
• 构成
• 商业物业管理成本的主要由以下方面构成
1)人工费用 2)环境卫生费 3)治安防范成本 4)绿化养护成本 5)公共设施设备维保费
6)公共能耗费用
7)管理费用
8)保险费
9)不可预见费
10)管理酬金
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11)税金
物业管理成本测算
• 条件
• 由于商业物业管理中涉及众多业态，各业态的物业管理界 面不尽相同，因而它们的物业管理成本是不一样的。因此， 商业物业管理测算较住宅、写字楼物业费测算要复杂。
• 公共性商业楼宇一般会有很多独立的商家从事各 行各业的服务经营。
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商业物业管理的类型
• 从建筑结构上来分：
• 商场物业有敞开式的市场和广场型； • 同时也有封闭式的购物中心型。
• 从功能上来分：
• 有综合性的专业购物中心； • 也有商住两用型的。
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商业物业的管理特点
• 顾客流量大
• 车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整 体体现。
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商业物业管理前期介入
1.项目设计阶段 2.项目施工阶段 3.商业物业准备管理阶段 4.物业管理市场调查阶段 5.物业管理成本测算 6.主力店物业服务 7.商户装修管理
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项目设计阶段
• 商业物业管理在规划设计阶段就介入方案 的修改、优化和决策。
• 商业物业费测算前必须确定下列条件：公司管理架构、管 理模式和薪酬体系确定；水、电、气等能源费用收费标准 和政策明确；物业项目的经济技术指标明确;各商业业态 管理界面确定；服务内容及服务标准确定等。
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主力店物业服务
• 前期管理阶段主力店物业服务的内容：
• 1）协助招商部门与主力店的租赁谈判，重点协助审核租 赁合同中涉及商业物业管理的相关条款；
• 2）制定《装修管理制度》，明确装修管理中各部门工作 职责及工作流程。
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客户服务管理
• 接待与联系• 纠纷、投诉接待来自• 报修接待• 走访回访
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商铺设备、设施维保服务管理
• 商业物业的日常养护标准较高，维修要求严，其内容同办 公楼相似，但其方式不同。
• 商业物业的重点在于各种设施，设备上，商业物业设施设 备使用频率较其它物业相比是最高的一类，设备、设施养 护及维修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动的正常 运行。