提高执行力-执行力落地
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结论:工作格外到位! 在别人应付时,以最负责的态度去工作; 在别人浅尝辄止时,将工作做深做透; 在别人敷衍形式“做了”时,把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时,总是精益求精,并取得最佳效果; 在别人让领导满意难以做到时,要好到出乎上级意料…
把工作做到位,超级机会不请自来; 到位的力度与发展的速度成正比。(卫哲)
锁定 Lock
引导 Lead
猴子只有一个主人,宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人 照看的或二个主人以上的猴子。
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法,否则,养猴 子的责任会转移到上级的身上。
别让责任进入组织,否则个人责任自然下降
责任陷阱2 强调我们:接受或报告(下属)&安排或追责(上级)
苦恼:为什么我们的员工没有责任心? 头痛:为什么一出现问题就相互推脱? 迷惑:为什么给员工培训却效果不佳?
执行工具:消灭借口4R法
结果定义 Ready
一对一责任 Responsibility
跟踪检查 Review
业绩考核 Result
门从哪儿开,人就从 哪儿走!
千斤重担人人挑,人 人头上有指标!
人们不做你希望的, 只做你检查的!
结果关系
• 需要员工提供结果,而不是简单的劳动过程; • 企业只为结果买单、员工靠结果生存。
执行是“我做了吗”?
完成差事:领导要办的办了→对程序负责 例行公事:该走程序走过了→对形式负责 应付了事:差不多就行→对苦劳不对功劳负责
结 论:完成任务≠执行;执行是有结果的行动
企业中存在各种问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合, 无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果, 不创造价值的理由。你提供价值,只与你做一个职业化员工,与 你未来做一个优秀的商人或企业家有关。
记者问新兴煤矿生产副矿长张立财:面对监察部门的明确要求,新兴煤矿为什么 没有停产? 张立财:我不太清楚这个事情。 记者:你作为主管生产副矿长,你不知道停产的通知吗? 张立财:我主抓生产这一块,我不知道他们为什么要我们停产。 记者:所以你就没停,是吗? 张立财:对。
商业索赔(底线):没有实现结果怎么办?(生死线)---海尔SST机制 底线 (索酬,索赔,跳闸)-Baseline
黑白分明(前提):每笔订单确认清楚,避免误解(定义、复述、承诺) 明确 -Clear
商业无理由(行为):全力以赴完成商业订单,没有条件也要创造条件, 创造 没有苦劳只有功劳-Create
要想没问题,工作先到位
每个事故的背后,都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。 责任能到位,工作就容易到位!
要想不误事,避免想当然 1. 少一点先入为主; 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认; 3. 多作调查研究; 4. 有变化要及时汇报。
以“3不要”远离问题 1. 不要等灾难发生后才开始重视 ; 2. 不要等失误造成之后才后悔 ; 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
九段秘书测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱?
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
பைடு நூலகம்
八段 7000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
小结:内心6思
员工与企业关系?
员工向企业提供?
结果有什么用?
没有提供结果是?
结果要有什么?
结果是谁要的?
落实责任:一对一的责任锁定
思 考:
为什么员工总有很多“道理”,让你觉得他事情没做好是有原因的? 为什么开车司机非常专一与用心,而乘客可以任意地欣赏沿途的风景?
关键问题: 1. 责任是否锁定? 2. 责任会不会跳来跳去?
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些 懂得如何执行的人获得成功。
无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些 懂得如何执行的公司获得成功。
第一部分:高效执行的基础
要结果,不要理由
员工和企业是什么关系?
合作关系
• 员工与企业本质上是一种商业交换的关系; • 靠价值交换报酬;
客户关系
• 不是主人与仆人的概念,是客户与客户的关系; • 你提供价值、我支付酬劳;
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1: 请示或讨教(下属)&帮助或解决(上级)
管理者竟然成了“首席拖延官”; 上级总是没有时间,下属却没有工作;
心中感叹“蜀中无大将”;
执行工具:3L(猴子管理法)
布置 Layout
猴子始终在下属肩上,别替属下养猴子
无论属于什么问题,下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
执行工具:YCYA
承诺Yes:对结果负责、信守承诺---接到任务指令后,明确 做出承诺。
检查Check:对结果检查、消灭惰性---对自己做出的结果做 自我检查,并通过第三方人进行检查。
承担Yes:对结果担当、没有借口---明确向指令发出人汇报 结果完成的情况,勇于承担责任,决不推诿。
考核Assess:对结果奖惩、即时激励---根据检查结果,即时 奖惩,奖惩不过夜。
执行力提升训练
提高执行力-执行力落地
主讲:蒋小华
解读企业执行力问题>>>
管理中最大的黑洞就是执行力问题,没有执行力就没有 竞争力,执行力是企业成败的关键。 成功=5%的战略+95%的执行,若不解决企业执行的问 题,宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。
兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。
爬上一座高山也许需要10多天,但从山上掉下来只需10秒!
六段 3000元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
发通知 抓落实
二段 800元
三段 1000元
发通知
一段 600元
获得结果:2BC原则
商业合作(关系):我是企业独立的外包商,只有提供所需的价值才能 商业 获得报酬-Business
人们只对与自己利益 相关的感兴趣!
第二部分:高效执行的核心
工作重在到位
到位不到位,相差100倍
要想发展 快
要想没问 题
工作先 到位
要想效益 高
要想发展快,工作先到位
问题:怎样的人,在单位会有最大最快的发展? 案例1:财务报告+税务报告 案例2:北京烤鸭(唐骏与盖茨) 案例3:windows全球语言版本同步上市(问题→方案→可行性)
把工作做到位,超级机会不请自来; 到位的力度与发展的速度成正比。(卫哲)
锁定 Lock
引导 Lead
猴子只有一个主人,宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人 照看的或二个主人以上的猴子。
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法,否则,养猴 子的责任会转移到上级的身上。
别让责任进入组织,否则个人责任自然下降
责任陷阱2 强调我们:接受或报告(下属)&安排或追责(上级)
苦恼:为什么我们的员工没有责任心? 头痛:为什么一出现问题就相互推脱? 迷惑:为什么给员工培训却效果不佳?
执行工具:消灭借口4R法
结果定义 Ready
一对一责任 Responsibility
跟踪检查 Review
业绩考核 Result
门从哪儿开,人就从 哪儿走!
千斤重担人人挑,人 人头上有指标!
人们不做你希望的, 只做你检查的!
结果关系
• 需要员工提供结果,而不是简单的劳动过程; • 企业只为结果买单、员工靠结果生存。
执行是“我做了吗”?
完成差事:领导要办的办了→对程序负责 例行公事:该走程序走过了→对形式负责 应付了事:差不多就行→对苦劳不对功劳负责
结 论:完成任务≠执行;执行是有结果的行动
企业中存在各种问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合, 无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果, 不创造价值的理由。你提供价值,只与你做一个职业化员工,与 你未来做一个优秀的商人或企业家有关。
记者问新兴煤矿生产副矿长张立财:面对监察部门的明确要求,新兴煤矿为什么 没有停产? 张立财:我不太清楚这个事情。 记者:你作为主管生产副矿长,你不知道停产的通知吗? 张立财:我主抓生产这一块,我不知道他们为什么要我们停产。 记者:所以你就没停,是吗? 张立财:对。
商业索赔(底线):没有实现结果怎么办?(生死线)---海尔SST机制 底线 (索酬,索赔,跳闸)-Baseline
黑白分明(前提):每笔订单确认清楚,避免误解(定义、复述、承诺) 明确 -Clear
商业无理由(行为):全力以赴完成商业订单,没有条件也要创造条件, 创造 没有苦劳只有功劳-Create
要想没问题,工作先到位
每个事故的背后,都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。 责任能到位,工作就容易到位!
要想不误事,避免想当然 1. 少一点先入为主; 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认; 3. 多作调查研究; 4. 有变化要及时汇报。
以“3不要”远离问题 1. 不要等灾难发生后才开始重视 ; 2. 不要等失误造成之后才后悔 ; 3. 不要等问题成堆了才知道反思 。
九段秘书测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱?
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪录 要跟踪 做流程
九段 1万元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量 提前量
做记录 做记录
发纪录 发记录
要跟踪
七段 5000元
பைடு நூலகம்
八段 7000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
小结:内心6思
员工与企业关系?
员工向企业提供?
结果有什么用?
没有提供结果是?
结果要有什么?
结果是谁要的?
落实责任:一对一的责任锁定
思 考:
为什么员工总有很多“道理”,让你觉得他事情没做好是有原因的? 为什么开车司机非常专一与用心,而乘客可以任意地欣赏沿途的风景?
关键问题: 1. 责任是否锁定? 2. 责任会不会跳来跳去?
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些 懂得如何执行的人获得成功。
无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些 懂得如何执行的公司获得成功。
第一部分:高效执行的基础
要结果,不要理由
员工和企业是什么关系?
合作关系
• 员工与企业本质上是一种商业交换的关系; • 靠价值交换报酬;
客户关系
• 不是主人与仆人的概念,是客户与客户的关系; • 你提供价值、我支付酬劳;
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1: 请示或讨教(下属)&帮助或解决(上级)
管理者竟然成了“首席拖延官”; 上级总是没有时间,下属却没有工作;
心中感叹“蜀中无大将”;
执行工具:3L(猴子管理法)
布置 Layout
猴子始终在下属肩上,别替属下养猴子
无论属于什么问题,下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
执行工具:YCYA
承诺Yes:对结果负责、信守承诺---接到任务指令后,明确 做出承诺。
检查Check:对结果检查、消灭惰性---对自己做出的结果做 自我检查,并通过第三方人进行检查。
承担Yes:对结果担当、没有借口---明确向指令发出人汇报 结果完成的情况,勇于承担责任,决不推诿。
考核Assess:对结果奖惩、即时激励---根据检查结果,即时 奖惩,奖惩不过夜。
执行力提升训练
提高执行力-执行力落地
主讲:蒋小华
解读企业执行力问题>>>
管理中最大的黑洞就是执行力问题,没有执行力就没有 竞争力,执行力是企业成败的关键。 成功=5%的战略+95%的执行,若不解决企业执行的问 题,宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。
兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。
爬上一座高山也许需要10多天,但从山上掉下来只需10秒!
六段 3000元
发通知 发通知
抓落实 抓落实
重检查 重检查
勤准备 勤准备
提前量
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
发通知 抓落实
二段 800元
三段 1000元
发通知
一段 600元
获得结果:2BC原则
商业合作(关系):我是企业独立的外包商,只有提供所需的价值才能 商业 获得报酬-Business
人们只对与自己利益 相关的感兴趣!
第二部分:高效执行的核心
工作重在到位
到位不到位,相差100倍
要想发展 快
要想没问 题
工作先 到位
要想效益 高
要想发展快,工作先到位
问题:怎样的人,在单位会有最大最快的发展? 案例1:财务报告+税务报告 案例2:北京烤鸭(唐骏与盖茨) 案例3:windows全球语言版本同步上市(问题→方案→可行性)