ISO／TS技术规范质量手册

章节第0章第1节

颁布令页次共3页第1页版次A/0

日期2003/1/20

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质量是企业的生命，顾客满意是企业的目标。为了使本公司的产品质量，满足顾客要求，赢得市场信誉，同时为了公司的质量保证体系能适合全球汽车生产厂的要求，公司在QS9000、的基础上建立了以ISO/TS 16949技术规范为依据的质量保证体系，并按照ISO/TS 16949（2002）的要求建立了公司质量手册，手册是本公司所有质量活动必须遵循的纲领性文件和基本行为准则，也是公司对外质量保证的承诺。全体干部应认真学习，并认真贯彻、执行，保证质量体系有效运行并持续改进。

••••特此发布。

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•••••• 总经理：

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•••••• 二00三年年一月十五日•••••

章节第0章第2节

目录页次共3页第2页版次A/0

日期2003/1/20

•章序内容页码备注

•0/1 颁布令 •

0/2 目录

•0/3 前言

•1 内容及适用范围 • 2 术语及缩写

•3 质量手册的管理

•4 质量管理体系总要求

5 文件要求

•6 管理职责

•7 资源管理

•8 产品实现的策划

•9 与顾客有关的过程

10 设计和开发

•11 采购

•12 生产和服务提供

13 监测和测量装置的控制

14 测量、分析和改进

•12 不合格品控制

•13 数据分析

•14 改进

附录1 公司组织机构图

附录2 公司质量体系图

附录3 质量职能分配表

附录4 公司质量责任制

章节第0章第3节

章节第1章第1节

内容及适用范围页次共1页第1页版次A/0

前言页次共3页第3页版次A/0

日期2003/1/20

••••本手册是在QS9000、标准贯标并认证通过的基础上,根据公司汽车行业相关的生产件实现全球质量体系的通用性，按ISO/TS16949技术规范要求编写而成，适用于公司的质量管理体系，是质量体系的纲领性文件,是全体员工必须遵循的行动指南。

••••本手册经总经理批准发布，适用于本公司汽车铝轮系列产品的质量管理，对外是对顾客的承诺和第三方认证的依据。

••••手册都经过编号、登记发放，使手册处于受控状态。任何部门都无权自行更改，必须更改时，都必须提出申请、并经过总经理的批准，由品管部进行更改。

日期2003/1/20 ••••••

章节第2章第1节

术语和缩写页次共1页第1页版次A/0

日期2003/1/20

名称全称代号

• 手册质量手册 QM

••程序文件质量体系程序文件 QP

••记录质量记录 R

公司

••三检首检、巡检、专检

• 三自一控自检、自分、自记，控制一次合格率

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章节第3章第1节

质量手册的管理页次共2页第1页版次A/0

日期2003/1/20

1 质量手册的编制、审核、批准

•••本手册由品管部组织编写，公司管理者代表审核，经总经理批准发布由品管部归口管理并组织宣贯。

2 质量手册的发放

本手册分受控和非受控两类，受控手册以印章“受控”为标识，非受控手册不标识。

受控手册发放范围为公司级领导、公司各科、车间正副职、内审员、第三方质量体系认证机构。

非受控手册经总经理批准认可，可提供给顾客。

本手册由品管部负责按规定发放，并作好记录，受控手册持有者应妥善保管和使用，不得涂改、外借和丢失,调离岗位时应交回公司品管部。

3 质量手册的更改

本手册采用活页装订，发生如下情况时应进行修改。

a）公司质量方针修改；

••b）公司组织机构、管理体制发生重大变动；

••c）质量体系审核、管理评审或文件评审提出修改意见；

••d）顾客要求得不到满足，必须重新选用质量保证模式；

••e）经营环境发生重大变化；

••f）有关标准修改。

本手册更改仅适用于受控手册，并按原发放办法进行，由品管部具体负责。

手册的具体管理按《管理文件控制程序》执行。

章节第3章第1节

质量手册的管理修改记录页次共2页第2页版次A/0

日期2003/1/20

编号章条/页次更改内容

版本/

修改次

更改人审核人

更改申请单编

号

章节第4章第1节

质量管理体系页次共1页第1页版次A/0

日期2003/1/20

体系总则

公司根据ISO/TS16949:2002的要求建立、文件化、实施和维护质量管理体系，并持续改进质量体系的有效性。

公司在质量手册和相关文件中描述质量管理体系，包括以下内容：

确定文件化质量管理体系所需的过程。

明确这些过程的顺序和相互关系；

确定确保这些过程有效运行和控制的指标和方法；

确定并确保支持运行和控制这些过程的必要信息；

提出这些过程的测量，监控和分析活动；

实施为达到预期结果和持续改进所采取的必要措施。

公司按照ISO/TS16949：2002的要求管理这些过程，维护和持续改进由此建立的质量管理体系。

公司须对外包过程按《合格供应商评定程序》进行控制，以确保产品的符合性。

章节第4章第2节

文件要求页次共2页第1页版次A/0

日期2003/1/20