酒店手册英文翻译

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前台服务

接待:(内线电话:2100、2101)

总台接待处24小时为阁下服务,为宾客办理住宿登记,提供相关信息查询。

订房:(内线电话:2108、2118、2035)

营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要,请与营销中心联系。

结帐:(内线电话:2102)

总台结帐处24小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗衣、

旅游咨询:(内线电话2035、2114)

为您提供旅游咨询,代办旅游业务。

外币兑换:(内线电话:2102)

总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。

贵重物品寄存处:(内线电话:2100、2101)

总台接待处免费为您提供贵重物品寄存服务。

行李处:(内线电话:2008)

住客需要行李搬运,请与大堂行李处联系,大堂设有免费行李寄存处。

失物招领:(内线电话:2106)

如果您发现物品遗失或招领失物,请与大堂副理联系。

商场:(内线电话:2090)

为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日用百货,任您选购。

商务中心:(内线电话:2114、2117)

为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑

等服务,服务时间:7:30—21:00,其余时间可与前台联系.

客房服务

小酒吧:(内线电话:2121)

房内小酒吧酒水、小食品价格详见价格表,使用时签单认可。请阁下注意:酒水饮料一经开启,无论饮用与否,其费用即计入您的帐单。若需添加,请通知客房中心。

洗衣服务:(内线电话:2121)

如您需洗衣或熨烫衣服,请将衣服准备好,装入洗衣袋内,填好洗衣单,服务员于每日上午10时前收集,当天送回。酒店亦可办理5小时加快服务,最后收取时间为15点。阁下务必将衣服中物品取出,酒店不对衣袋内物品因洗涤导致的损失负责。

宽网服务:(内线电话:2121)

阁下房间内配备国际互联网“Internet”插口,提供免费上网服务。上网操作,请参照上网须知。

客房用品:(内线电话:2121)

客房内为阁下配备了多项客房用品,如您不慎损坏或遗失,敬请赔偿。如您想购买纪念,请与房务中心联系,其费用将记入您的账单。

请勿打扰:(内线电话:9)

当您需要清静时,可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上,并通知总机不要将电话转到您的房间。

钥匙:

酒店使用先进的IC卡门锁,请阁下留意,当超过您预住时间,IC将不能开启。请妥善保存您的IC卡钥匙,并避免与含磁性物品一起放置。

餐饮服务

宴会厅:(订餐电话:2107、2139)

位于酒店二楼,设有10间豪华餐饮包厢,营业时间:中餐11:30-13:30晚餐17:30-20:30。

中餐厅:(内线电话:2129、2139)

分别位于酒店一楼、二楼,提供自助早餐和团队就餐、零点服务,同时可以满足团队大型宴会就餐。

营业时间:

早餐6:30-9:00,中餐11:30-13:30,晚餐17:30-21:00。

天缘大堂网吧:(内线电话:2129)

位于酒店大堂一侧,备有各类名茶、小吃、咖啡、软饮等。并提供上网服务。营业时间:7:30-24:00。

送餐服务:(内线电话:2127、2139)

为阁下提供美食、冷热饮料。(详情请参阅送餐菜谱)。

服务时间:7:00-24:00。

康乐服务

康乐中心:(内线电话2413)

位于酒店四楼,设有多间豪华棋牌包厢,沙壶球室、台球室、健身房,提供娱乐、健身和饮品、小食品服务。

营业时间:13:00-24:00

桑拿中心:(内线电话2115)

位于酒店一楼左侧,设有蒸汽浴室、备有休息大厅、贵宾休息室,提供搓背、捏脚、修指甲、头部按摩、足底按摩等服务。

歌舞厅:(内线电话2500)

位于酒店5楼,设有歌舞大厅和多间豪华KTV包厢,同时提供酒水和小食品服务。请阁下提前预约,以便为您服务。

会议接待:(内线电话2107)

位于酒店三楼、五楼,设有四个会议室及多功能厅,提供优质服务。

电话服务

大堂副理:(内线电话:2106)

位于大堂,服务时间为6:30-21:30,欢迎随时垂询。

问询:(内线电话:2100)

如阁下需要咨询或帮助,请与总台问询处联系。

留言服务:(内线电话:9、2100)

请与酒店总机或前台问询处联系各种留言服务。

叫醒服务:(内线电话:9)

请通知总机,电话系统便会按时启动电话铃声叫醒。

商务中心:(内线电话:2114)

位于酒店一层,服务时间为:7:30-21:30

票务中心:(内线电话:2114)

为您提供飞机、火车、汽车订票服务。服务时间为:7:30-21:30

出租汽车:(内线电话:2008、2100)

您需要预订出租车,请与礼宾部联系。

医疗服务:(内线电话:2120)

本酒店设有医务室,提供诊疗,理疗服务。

服务时间为:7:30-11:30 15:00-17:30

电话服务

国内长途电话区号:

北京市010 上海市021 天津市022 重庆市023 黄山0559

合肥0551 芜湖0553 安庆0556 福州0591 三亚

0899

南平0599 泉州0595 三明0598 厦门0592 漳州0596

广州020 东莞0769 佛山0757 海口0898 惠州0752

江门0750 潮州0768 汕头0754 韶关0751 顺德0765

湛江0759 中山0760 珠海0756 深圳0755 南宁0771

兰州0931 贵阳0851 石家庄0311 哈尔滨0451 郑州0371

开封0378 洛阳0379 武汉027 宜昌0717 长沙0731

株州0733 郴州0735 南京025 无锡0510 苏州0513

南昌0791 长春0431 沈阳024 杭州0571 宁波0574

西安029 成都028 昆明0871 济南0531 青岛0532

港、澳、台地区电话区号:

香港00852 澳门00853 台湾00886

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