写字楼运营管理培训教材(PPT 44张)
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客户进度月报表
进度 数量 面积 租金
成交
谈判 跟进 来访
制表日期：
租赁策略—续租
续租
不续租
租赁策略—续租策略
如何识别 “主力”客户，主力租户能更好的为企业带来长期稳定收益。
≤450㎡ 租户数量（个） 租赁面积（㎡） 占比（%） 17 4200 20%
450㎡-1200㎡ 13 11000 33%
租赁策略—代理公司的佣金政策
有效期自*年*月*日- *年*月*日
单一租户承租面积 金融类公司/知名跨国公司 2000㎡以下（Gross) 其他公司 1.5个月 佣金比例 1.7个月
金融类公司/知名跨国公司
2000㎡-整层 其他公司 金融类公司/知名跨国公司 1层-2层（不含1层） 其他公司 金融类公司/知名跨国公司 2层以上 其他公司
CBD
3000
--
--
投资
--
2014Q4M11
CBD
650
--
410
--
--
--
--
新租
传媒
--
2014Q4M11
四惠 三元 桥
30000
--
--
--
--
DTZ
新租
软件
--
2014Q4M11
650
--
257
--
--
--
--
新租
投资
--
2014Q4M11
金融 街 望京 望京
420
--
570
36
--
--
写字楼运营管理
写字楼运营管理
资产管理
资产
目标
保值&增值
写字楼运营管理
提高租金收入 优化租户结构
保值增值
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
服务品质不断提升 设备设施提升改造 树立品牌形象
写字楼运营管理
集团 战略
项目 定位
开业前 的筹备 固定资产 投资管理 财务 管理 工程 管理 档案 管理
年度商 业计划 物业服 务管理 行政 管理
2
CBD及周边 金地中心B座 可出租面积/近期成交
32
3
CBD及周边 华贸中心
可出租面积/近期成交
32
吊顶 白墙
网络地板 1400 地上400 地下109
4
CBD及周边 世茂大厦
可出租面积/近期成交
28
提供吊顶材料
5
CBD及周边 中海广场
可出租面积/近期成交
29
白墙、吊顶、网络地 板 共计744
固定1500 非固定 5元/小时
19% 300-320 -3%~-1%
租赁管理—市场推广
租赁管理—市场推广
1
销售展厅
2
销售工具
3
市场活动
样板间
位置 布局
内部
面向客户
外部
面向代理
租赁管理—租赁策略
价格体系制定
客户定位
控制销售节奏
租赁 策略
租区分配
新租/续租策略
代理公司的管理
租赁策略—新租
租赁策略—新租
1500㎡ 6 12000 31%
≥1500㎡ 1 4500 16%
平均有效租金 （元/月/㎡）
500
450
460
400
租赁策略—续租策略
租赁策略—代理公司的管理
1 2
3 4 5
正确认识代理公司（客户资源、专业服务、市调分析等） 选择正确的代理公司（口碑、品质） 公平对待，明确佣金支付规则 销控管理 不同级层的沟通和联系
6
CBD及周边 远洋光华国际 可出租面积/近期成交
27
白墙、网络地板
975
固定1500 地上700 固定1200 非固定6元/小时
7
CBD及周边 汉威大厦
可出租面积/近期成交
29
遗留装修
500
租赁管理—市场调研
市场成交信息
成交 时间 区 域 签约 项目
招商局 大厦 华贸中 心 惠通时 代广场 太阳宫 大厦 太平洋 保险大 厦 保利国 际广场 浦项
90,000
6% 350~370 0%~-2%
17,000
5% 350~370 0%~-4%
16,000
7% 340~360 -3%~-1%
74,000
14% 330-350 -5%~-3%
102,000
15% 320-340 -4%~-2%
240,000
20% 310-330 -4%~-2%
246,000
1.8个月
1.6个月 1.9个月 1.7个月 2个月 1.8个月
租赁策略—代理公司的佣金政策
Q：上述佣金政策反应的信息？ A:
Q：在制定佣金方案时，业主应考虑哪些要素？ A:
租赁管理—租约管理
租约到期状态
FL# 15 12 11 1018.65 839.84sqM
人民币/平方米/月
万平方米
30 25 20 15 10 5 0
年份 可租赁新增供给 (平方米)
2014 F 63,000
2015 F -
2016 F 89,000
2017 F 278,000
2018 F 169,000
2019 F 464,000
2020 F 272,000
净吸纳量 (平方米)
空置率 全市租金(人民币/平方米/月) 租金增长率
--
新租
金融
--
2014Q4M11 2014Q4M11
16000 4000
18-25 --
300 245
72 36
---
-天元港
---
新租 新租
金融 金融
---
租赁管理—市场调研
租赁管理—市场调研
可出租供应（左轴） 50 45 40 35 可出租吸纳（左轴） 平均租金 (右轴) 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14F 15F 16F 17F 18F 19F 20F
公司 名称
泰禾集 团 大唐凯 胜文化 传媒 金山软 件 北京绿 凯投资 公司 贵阳银 行 现代汽 车金融 友利银 行
面积 （m2）
楼层
合同 装修 租金 租期 期/免 （元/ （月） 租期 月/m2) （月）
290 24 --
原办 公地 点
--
代理 公司
签约 类型 (租/售)
新租
行业
备注
2014Q4M11
停车位数 量 （个）
停车费 （元/月/个）
1
CBD及周边 金地中心A座 可出租面积/近期成交
32
白墙、吊顶、网络地 742 固定1500 板 AB座总计 流动1200 白墙、吊顶、网络地 742 固定1500 板 AB座总计 流动1200 地下固定1250 流动1000 固定1500 非固定8元/小时
租赁管理
安全& 消防管理 权限 管理
客户 维护
1
租 赁 管 理
租赁管理
租赁管理—市场调研
1
全面了解市场动态、竞品分析、基础数 据收集、建立数据库
2
准确的市场信息将帮助我们确定项目的
租金定位
3
实时掌握市场动态及趋势，以便及时调整 项目的营销策略
租赁管理—市场调研
市场调研表
日期：2014-11
编号 区域 项目 可租面积/最新成交 租金 成交价 （不含）（不含） 物业管理费 入住率 （元/月 （元/月 （元/月/M2） /M2） /M2） 交房标准
进度 数量 面积 租金
成交
谈判 跟进 来访
制表日期：
租赁策略—续租
续租
不续租
租赁策略—续租策略
如何识别 “主力”客户，主力租户能更好的为企业带来长期稳定收益。
≤450㎡ 租户数量（个） 租赁面积（㎡） 占比（%） 17 4200 20%
450㎡-1200㎡ 13 11000 33%
租赁策略—代理公司的佣金政策
有效期自*年*月*日- *年*月*日
单一租户承租面积 金融类公司/知名跨国公司 2000㎡以下（Gross) 其他公司 1.5个月 佣金比例 1.7个月
金融类公司/知名跨国公司
2000㎡-整层 其他公司 金融类公司/知名跨国公司 1层-2层（不含1层） 其他公司 金融类公司/知名跨国公司 2层以上 其他公司
CBD
3000
--
--
投资
--
2014Q4M11
CBD
650
--
410
--
--
--
--
新租
传媒
--
2014Q4M11
四惠 三元 桥
30000
--
--
--
--
DTZ
新租
软件
--
2014Q4M11
650
--
257
--
--
--
--
新租
投资
--
2014Q4M11
金融 街 望京 望京
420
--
570
36
--
--
写字楼运营管理
写字楼运营管理
资产管理
资产
目标
保值&增值
写字楼运营管理
提高租金收入 优化租户结构
保值增值
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
服务品质不断提升 设备设施提升改造 树立品牌形象
写字楼运营管理
集团 战略
项目 定位
开业前 的筹备 固定资产 投资管理 财务 管理 工程 管理 档案 管理
年度商 业计划 物业服 务管理 行政 管理
2
CBD及周边 金地中心B座 可出租面积/近期成交
32
3
CBD及周边 华贸中心
可出租面积/近期成交
32
吊顶 白墙
网络地板 1400 地上400 地下109
4
CBD及周边 世茂大厦
可出租面积/近期成交
28
提供吊顶材料
5
CBD及周边 中海广场
可出租面积/近期成交
29
白墙、吊顶、网络地 板 共计744
固定1500 非固定 5元/小时
19% 300-320 -3%~-1%
租赁管理—市场推广
租赁管理—市场推广
1
销售展厅
2
销售工具
3
市场活动
样板间
位置 布局
内部
面向客户
外部
面向代理
租赁管理—租赁策略
价格体系制定
客户定位
控制销售节奏
租赁 策略
租区分配
新租/续租策略
代理公司的管理
租赁策略—新租
租赁策略—新租
1500㎡ 6 12000 31%
≥1500㎡ 1 4500 16%
平均有效租金 （元/月/㎡）
500
450
460
400
租赁策略—续租策略
租赁策略—代理公司的管理
1 2
3 4 5
正确认识代理公司（客户资源、专业服务、市调分析等） 选择正确的代理公司（口碑、品质） 公平对待，明确佣金支付规则 销控管理 不同级层的沟通和联系
6
CBD及周边 远洋光华国际 可出租面积/近期成交
27
白墙、网络地板
975
固定1500 地上700 固定1200 非固定6元/小时
7
CBD及周边 汉威大厦
可出租面积/近期成交
29
遗留装修
500
租赁管理—市场调研
市场成交信息
成交 时间 区 域 签约 项目
招商局 大厦 华贸中 心 惠通时 代广场 太阳宫 大厦 太平洋 保险大 厦 保利国 际广场 浦项
90,000
6% 350~370 0%~-2%
17,000
5% 350~370 0%~-4%
16,000
7% 340~360 -3%~-1%
74,000
14% 330-350 -5%~-3%
102,000
15% 320-340 -4%~-2%
240,000
20% 310-330 -4%~-2%
246,000
1.8个月
1.6个月 1.9个月 1.7个月 2个月 1.8个月
租赁策略—代理公司的佣金政策
Q：上述佣金政策反应的信息？ A:
Q：在制定佣金方案时，业主应考虑哪些要素？ A:
租赁管理—租约管理
租约到期状态
FL# 15 12 11 1018.65 839.84sqM
人民币/平方米/月
万平方米
30 25 20 15 10 5 0
年份 可租赁新增供给 (平方米)
2014 F 63,000
2015 F -
2016 F 89,000
2017 F 278,000
2018 F 169,000
2019 F 464,000
2020 F 272,000
净吸纳量 (平方米)
空置率 全市租金(人民币/平方米/月) 租金增长率
--
新租
金融
--
2014Q4M11 2014Q4M11
16000 4000
18-25 --
300 245
72 36
---
-天元港
---
新租 新租
金融 金融
---
租赁管理—市场调研
租赁管理—市场调研
可出租供应（左轴） 50 45 40 35 可出租吸纳（左轴） 平均租金 (右轴) 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14F 15F 16F 17F 18F 19F 20F
公司 名称
泰禾集 团 大唐凯 胜文化 传媒 金山软 件 北京绿 凯投资 公司 贵阳银 行 现代汽 车金融 友利银 行
面积 （m2）
楼层
合同 装修 租金 租期 期/免 （元/ （月） 租期 月/m2) （月）
290 24 --
原办 公地 点
--
代理 公司
签约 类型 (租/售)
新租
行业
备注
2014Q4M11
停车位数 量 （个）
停车费 （元/月/个）
1
CBD及周边 金地中心A座 可出租面积/近期成交
32
白墙、吊顶、网络地 742 固定1500 板 AB座总计 流动1200 白墙、吊顶、网络地 742 固定1500 板 AB座总计 流动1200 地下固定1250 流动1000 固定1500 非固定8元/小时
租赁管理
安全& 消防管理 权限 管理
客户 维护
1
租 赁 管 理
租赁管理
租赁管理—市场调研
1
全面了解市场动态、竞品分析、基础数 据收集、建立数据库
2
准确的市场信息将帮助我们确定项目的
租金定位
3
实时掌握市场动态及趋势，以便及时调整 项目的营销策略
租赁管理—市场调研
市场调研表
日期：2014-11
编号 区域 项目 可租面积/最新成交 租金 成交价 （不含）（不含） 物业管理费 入住率 （元/月 （元/月 （元/月/M2） /M2） /M2） 交房标准