如何解决企业的应收账款-PPT课件

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应收账款管理及催收技巧培训课件

收账款政策。
信用政策制定
02
根据客户信用评估结果，制定相应的信用政策，包括信用额度、
信用期限等。
信用政策执行与调整
03
确保销售人员在与客户合作时严格遵守信用政策，并根据实际
情况及时调整。
优化合同条款
明确合同条款
在合同中明确约定付款方式、付款期限、违约责任等内容，降低
合同风险。
增加违约成本
在合同中增加违约成本，对客户形成一定的约束力，降低违约风险。
形成
应收账款是由于企业与客户之间存在赊销行为，导致企业向客户提供信用，客户未能在约定时间内支付款项而形成的。
应收账款管理的重要性
资金占用
应收账款占用了企业的流动资金，影响企业的正常运营和扩大再生产。
风险控制
应收账款存在坏账风险，如无法收回将对企业的财务状况造成负面影响。
客户关系维护
应收账款管理涉及客户关系的维护，良好的应收账款管理有助于提高客户满意度和忠诚度。
应收账款管理的目标与原则
目标
实现应收账款的快速回收，降低坏账风险，提高资金使用效率。
原则
建立完善的应收账款管理制度，实施动态监控，强化催收措施，确保企业利益最大化。
02
应收账款的催收流程
识别逾期应收账款
02
01
03
确定应收账款的到期日
根据合同或协议，确定每笔应收账款的到期日。
逾期应收账款的筛选
选择合适的催收方式
01
02
03
04
邮件催收
通过发送邮件提醒债务人履行还款义务，适用于较轻的逾期情况。
电话催收
通过电话与债务人沟通，了解其还款意愿和能力，适用于较重的逾期情况。

如何做好应收款管理30页PPT

我们必须在失败中寻找胜利，在绝望中寻求希望
•
9、
。上午3时49分53秒上午3时49分0 3:49:53 24.7.20
• 10、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。7/20/ 2024 3:49:53 AM03:49:532024/7/20
• 11、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。7/20/2024 3:49 AM7/20/2024 3:49 AM24.7.202
•
1、
。24.7.2 024.7.2 0Saturday, July 20, 2024
成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦
•
2、
。03:49:5303:49:5303:497/20/2024 3:49:53 AM
每天只看目标，别老想障碍
•
3、
。24.7.2003:49:5303:49Jul-2420-Jul-24
方式之一
应收账款
质押融资
企业与银行签订合同。以应收账款作为抵押品。在合同规定的期限和信贷限额条件下，采取随用随支的方式，向银行等金融机构取得短期借款的融资方式。这样做，可以盘活企业沉淀资金，使借入资金与应收账款的增长同步，缓
解企业资金压力。
示例一
假设企业拿出10亿元真实有效的应收账款质押给银行，能够得到70%的融资贷款，也就是7亿元。一般贷款期限为90天，按银行基准利率上下浮计算利息。收取一定的手续费。
示例二
在美国，约95%的中小企业融资，大部分涉及应收账款，应收账款类融资额约占全部商业贷款的四分之一。
结束语
系统有效的应收款管理是企业加强资金周转，提高资金使用效率，直至提高资金利润率的重要手段。集团内企业务必要提高认识，明确责任，加大力度。

企业应收账款催收技巧PPT课件

关键的是，你每次比其他公司能领先一步拿到应收的账款。
11
3.做好催收欠款全面策划
依据货款的长短、贷款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离办事处的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或“武”收还是“文”收的准备。
确定是“武”收还是“文” 收的标准主要看客户是否与公司友好配合。
12
4.登门催收欠款时，不要看到客户处有客人就走开，一定要说明来意，专门在旁边等候。
13
5.以诚待人，纯粹的讨债者是不可能与商人合作成功的，或形成长期的买卖关系
在平时就多多关心客户，不要等到收款时，才想起他们。
适当地与客户的财务人员搞好关系，经常送他们一些礼品。
Inspiration for your fine performance
谢谢你的到来
学习并没有结束，希望大家继续努力
Learning Is Not Over. I Hope You Will Continue To Work Hard
8
有时候客户会以各种原因为借口，不予付款。
9
小心他溜掉
16
10.业务员在收欠款的过程中还需要归纳整理账目。对到账手续要齐备无误，
做到胸有成竹。
17
对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应直截了当地告诉他你来的目的就是专程收款。
要主要在收款完毕后在谈新的生意，这样生意谈起来也就比较顺利。
如客户的确发生了天灾人祸，在理解客户难处的同时，让客户也理解自己的难处。
19
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More

应收账款管理及催收技巧PPT课件( 51页)

2
3
6
9
时间（月）
12
24
23
應收帳款帳齡分析
客放帳戶期限
A
限額
等級餘額
期內
1-30天
31-60 天
61-90 天
90天以上
B
C
D
E
F
G
H
合計
比例
24
催收技巧
25
全面實行賒銷的企業商帳催收（管理）是利潤中心
【銷售是徒弟、收帳是師傅】
26
一、催收員定位及扮演角色
1、完成的是業務環節中最重要、最關鍵的步驟 — 收款；
應收帳款管理及催收技巧
1
應收款管理
2
一、應收款的實質
應收款
現金拖欠款
呆帳/壞帳
3
二、× × 公司應收款會議
— 提出的問題
1. 大多數數期客戶沒有文字協定，只是口頭承諾，而且已經過期。
2、批准的數期執行不好。
3、 8—10個大客戶壓的資金太大。
4、操作過程中，有的客戶嚴重超期，但為了後續單，不能果斷處理。
政治環境自然災害突發事件
9
五、應收款的損失
1、壞帳損失
百万
壞帳所需銷售額來抵銷（以5%的利潤為單位）
$600
坏帐
所需销售额
$500
$400
$300
$200 $100
$$1M $2M $3M $4M $5M $10M $15M $20M $25M $30M 坏帐等级
10
當壞帳發生時，須要數倍的金額才能補償
單位：億元
12
2、拖欠的損失
利潤被拖欠款利息吞噬的月數

《应收账款管理制度》课件

应收账款管理制度的重要性
总结词
重要性分析
详细描述
应收账款管理制度对于企业来说至关重要。首先，它能够规范应收账款的日常管理，确保企业及时、准确地记录和核算应收账款。其次，通过合理的应收账款管理制度，企业可以提高应收账款的回收率，降低坏账风险，从而保障企业的资金安全。此外，有效的
应收账款管理制度还有助于提高企业的销售业绩和市场竞争力。
02
应收账款管理制度的核心内容
应收账款的确认与计量
总结词
准确性和完整性是应收账款确认与计量的关键，直接影响到企业财务状况和经营成果的准确性。
详细描述
应收账款的确认应依据与销售业务相关的合同或协议，确保准确记录和反映企业的债权；计量方面则要综合考虑销售金额、信用政策、折扣政策等因素，确保应收账款金额的准确性。
应收账款的催收与清理
总结词
及时有效的催收与清理能够降低坏账风险，提高企业资产质量。
详细描述
企业应建立完善的催收制度，对不同账龄和风险的应收账款采取不同的催收策略；同时，要定期进行应收账款的清理工作，对无法收回的应收账款及时进行处理。
应收账款的坏账处理
总结词
坏账处理是应收账款管理的重要环节，能够真实反映企业资产状况。
03
应收账款管理制度的实施
建立应收账款管理组织架构
设立专门的应收账款管理部门
01
负责应收账款的日常管理、催收和风险控制等工作。
明确岗位职责
02
对应收账款管理部门内部的岗位进行明确分工，确保各项工作
得到有效执行。
建立内部沟通机制
03
加强与其他部门之间的沟通与协作，确保应收账款管理工作的
顺利进行。
制定应收账款管理流程

《应收账款管理》PPT课件

成本分析法的应用
A企业最大应收账款持有量为700万元，企业销售利润率为20%，贷款利率10%，由于管理控制，企业销售管理成本率不断下降。企业销售坏账率随着应收账款持有量的增加而增加。通过测算，企业应收账款持有量与各项成本的关系见下图。
企业应收账款持有量与各项成本的关系（单位：万元）
应收账款持有量
应收账款形成的原因
商业竞争减低库存积压的需要实现销售和收到款项在时间上不一致应收账款内部管理不力
知识链接
应收账款管理：在赊销业务中，从销售商将货物或服务提供给购买商，债权成立开始，到款项实际收回或作为坏账处理，债权结束，销售商采取系统的方法和科学的手段，对应收账款回收全过程所进行的管理
润最大化
成本分析法的特点
通过应收账款持有的变化量和各项成本变化量之间的关系确定总成本，并通过计算最低成本确定应收账款最佳持有量，计算方法相对简单，简便
企业应收账款最大持有量、管理成本、坏账成本都需要预测，需要分析人员拥有丰富的市场分析和预测能力，如果预测数据不准确，有可能得出错误的结论
³É ±¾ £¨C£©
短缺成本斜率的大小本质就是行业竞争程度的大小。
每个国家、每个市场、每个行业，其短缺成本（斜率）都是不同的。
¶Ì È±³É ±¾
L3
L2
市场竞争越自由化，买方市场越成熟，赊销不足造成的损失越大。
从总体上看，中国商品市场和各行业企业，都正在从L1向L3方向发展，短缺成本损失越来越高昂。赊销越少企业的短缺成本损失就越大。
机会成本是测算企业赊销总量和考察信用管理水平的重要数据。
Ó¦ ÊÕ ÕË ¿î ³Ö ÓÐ Á¿ £¨R©£

《应收账款案例分析》课件

。
账龄与成本
账龄越长，应收账款的管理成本和坏账成本越高，因此需要综合考虑应收账款的管理和回收成本，制定合理的信用政策和收款策
略。
应收账款的客户分析
客户类型
分析不同类型客户的应收账款占比情况，了解不同类型客户
的信用状况和回款表现。
客户规模
分析不同规模客户的应收账款占比情况，了解大客户的应收账款管理和回收情况。
风险预警机制的建立
总结词
建立风险预警机制可以及时发现潜在的坏账风险，采取应对措施降低损失。
详细描述
风险预警机制包括客户信用评级、应收账款账龄分析和逾期警示等环节。通过对客户信用评级的动态监控，及时发现信用风险较高的客户；应收账款账龄分析可以揭示哪些款项已经逾期，以及逾期的时间和金额；针对逾期较长的款项，应发出警示，并采取相应的催收措施。此外，还可以利用信息技术手段，建立智能化的风险预警系统，提高预警的准确性和及时性。
应收账款现状
应收账款余额
应收账款客户
截至XXXX年底，ABC公司应收账款余额达到XXX万元
主要客户为B公司和C公司，占比达到 70%以上
应收账款账龄
大部分应收账款账龄超过半年，部分账龄超过一年
问题提
ABC公司面临的主要问题
应收账款回收困难，导致资金周转不灵，影响公司正常运营
问题产生的原因
客户信用管理不善、合同条款不明确、内部管理流程不规范等
05
总结与展望
应收账款管理的意义
促进企业资金周转
应收账款管理有助于企业及时回收货款，提高资金周转率，保障企业正常运营。
降低坏账风险
通过有效的应收账款管理，企业可以降低坏账损失，提高资产质量。
提升企业竞争力

应收账款管理教学课件

总结词详细描述
应收账款质押融资
总结词详细描述
应收账款证券化
总结词
应收账款证券化是一种将应收账款转化为可交易证券的融资方式。
详细描述
通过应收账款证券化，企业将缺乏流动性但能够产生可预见的稳定现金流的应收账款，转化为资本市场可交易的证券。这种方式可以帮助企业快速筹集资金，并提高资金使用效率。
05
分析方法
采用数据分析方法，对客户的应收账款情况进行深入分析，包括欠款原因、还款意愿等。
03
应收账款的信用管理
客户信用评估
01
客户信用评估概述
02
客户信用评估方法
03
客户信用评估流程
信用政策制定
信用政策概述
信用标准制定信用条件制定
信用风险控制
信用风险概述
信用风险是指企业因客户违约而导致的应收账款无法收回的风险，
是企业应收账款管理面临的主要风险之一。
信用风险识别
企业应通过客户信用评估和历史收款数据等途径，及时识别和评估客户的信用风险，并采取相应
的措施控制风险。
信用风险控制措施
企业应采取多种措施控制信用风险，包括加强客户信用管理、制定合理的信用政策、建立应收账
款催收机制等。
04
应收账款的融资方式
保理业务
应收账款管理的意义与目标
总结词
详细描述
应收账款管理的主要内容
02
应收账款的日常管理
应收账款的核算
01
02
核算内容
核算方法
03 核算周期
应收账款的催收
催收策略
催收方式
催收记录
应收账款的监控与分析
监控内容
监控与分析周期

应收账款管理培训课件

保理业务优势
阐述保理业务在应收账款管理中的优势，如降低坏账风险、提高资金周转等。
法律手段应用
合同管理
强调合同在应收账款管理中的重要性，指导学员如何制定和审查
合同条款。
法律诉讼
介绍在必要时采取法律手段进行应收账款追讨的程序和注意事项。
仲裁和调解
解释仲裁和调解在解决应收账款纠纷中的优缺点，让学员了解其适用场景。
应收账款管理培训课件
汇报人： 2024-01-04
目录
• 应收账款管理概述 • 应收账款管理流程 • 应收账款管理策略 • 应收账款管理风险控制 • 应收账款管理绩效评估 • 应收账款管理案例分析
01
应收账款管理概述
应收账款的定义与特点
总结词
应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。其特点包括金额大、期限长、风险高等。
应收账款管理策略
信用政策制定与调整
01
02
03
信用标准
确定客户信用等级，评估客户按时还款的能力和意愿。
信用条款
明确信用期限、折扣政策、逾期罚款等条款，确保客户了解并遵守。
信用审批
建立审批流程，确保只有符合条件的客户才能获得信用额度。
收款政策制定与调整
收款计划
制定详细的收款计划，包括收款时间、收款方式、收款人员等。
信用政策执行与监控
确保信用政策得到有效执行，并对客户信用状况进行实时监
控，及时发现潜在风险。
收款风险控制
01
02
03
04
总结词
收款风险控制旨在确保应收账款按时回收，降低坏账风险。
收款流程管理

应收账款PPT课件

风险应对措施
信用管理
制定客户信用政策和信用额度，控制客户赊销规模和回款周期。
合同管理
加强合同签订、履行和变更等环节的管理，确保合同条款明确、合法有效。
法律维权
对于违约或欠款客户，采取法律手段进行维权，维护企业合法权益。
风险监控与报告
监控机制
01
建立应收账款风险监控机制，定期对客户信用状况和应收账款
应收账款对企业的影响
总结词
应收账款对企业的影响主要体现在资金占用、坏账风险和管理成本等方面。
详细描述
应收账款会导致企业资金被占用，影响企业的资金流动性和使用效率。同时，由于存在坏账风险，企业可能会面临无法收回款项的风险，从而造成经济损失。此外，应收账款的管理成本也会增加企业的经营成本。
02
应收账款管理的重要性
应收账款ppt课件
目录
• 应收账款概述 • 应收账款管理的重要性 • 应收账款管理策略 • 应收账款的日常管理 • 应收账款的内部控制 • 应收账款风险管理 • 应收账款管理案例分析
01
应收账款概述
应收账款的定义
总结词
应收账款是企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。
应收账款催收
制定催收计划
根据应收账款账龄、客户信用状况等因素，制定合理的催收计划。
催收措施
采取电话、邮件、上门拜访等多种方式进行催收，并记录催收过程和结果。
05
应收账款的内部控制
职责分工与授权审批
职责分工
确保应收账款管理涉及的各部门和岗位有明确的职责划分，避免职责重叠或缺失。
VS
授权审批降低坏账风险 Nhomakorabea0102

《应收账款和坏账》课件

提供劳务，然后才能收到客户的款项，这种时间差会导致应收账款的形成。
应收账款的管理意义
总结词
应收账款的管理意义在于提高资金使用效率、降低坏账风险、加强客户管理和提高销售收入等方面。
详细描述
通过有效的应收账款管理，企业可以加快资金回流，提高资金使用效率，降低因资金占用而产生的成本。同时，合理的管理措施有助于降低坏账风险，减少企业因无法收回的应收账款而产生的损失。此外，良好的客户管理可以通过建立和维护与客户的良好关系，提高客户的忠诚度和满意度，从而增加销售收入。
提高风险意识与防范能力
加强员工培训
提高员工对应收账款和坏账管理的认识，增强风险防范意识。
建立风险应对机制
制定风险应对预案，明确风险发生时的处理流程和责任人。
强化合同管理
规范合同签订、履行和终止等环节，确保合同条款明确、合法有
效。
THANKS
感谢观看
逾期前提醒
法律诉讼
在应收账款到期前，通过邮件、电话等方式提醒客户。
对于长期拖欠或拒不还款的客户，采取法律手段进行追讨。
逾期后催收
对于逾期未还款的客户，采取更加积极的催收措施，如上门拜访、律师函等。
法律手段的应用
合同条款
确保合同条款明确、合法，以便在必要时通过法律途径维护公司
权益。
证据收集
列示。
在现金流量表中，应将因坏账而收到的现金流量金额列示在“收到其他与经营活动有关的现金”
项目中。
05
应收账款和坏账的管理建议
完善内部控制制度
建立健全的应收账款管理制度
01
明确应收账款的核算、催收、核销等流程，确保各项操作有章
可循。
强化内部审计职能

第三节应收账款管理ppt课件

应收账款信用成本后收益
应收账款信用成本后收益 △应收账款信用成本后收益
A方案应收账款信用成本后收益＞B方案应收账款信用成本后收益，A方案好；反之，B方案好。
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△应收账款信用成本后
收益＞0，A方案好；反之，
B方案好。
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（四）折扣条件 1.现金折扣概念现金折扣是企业对顾客在商品价格上的扣减。如
务管理和支付比率及盈利能力指标。
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4
（二）信用条件规定信用条件包括设计销售合同或协议来明确规定在什么情形
下可以给予信用。（三）信用期间 1.信用期间概念信用期间是企业允许顾客从购货到付款之间的时间，或者说是
企业给予顾客的付款期间。延长信用期，会使销售额增加，产生有利影响；与此同时，应
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22
（3）测算2010年3月份应收账款保理收到的资金能否满足当月资金需求。
3月份应收账款保理资金回收额28万元小于3月份的资金缺口30万元，所以3月份应收账款保理收到的资金不能
满足当月的资金需求。
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提示：账龄分析表比应收账款周转天数更能揭示应收账款变化趋势，因为账龄分析表给出了应收账款分布的模式，而不仅仅是一个平均数。
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9
（三）应收账款账户余额模式应收账款账户余额模式反映一定期间
（如一个月）的赊销额在发生赊销的当月月末及随后的各月月末仍未偿还的百分比。通过将当前的模式和过去的模式进行对比来评
足当月资金需求。
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20

应收账款管理ppt课件

对应收账款进行有效风险控制，增强风险意识，制定防范措施，是现代企业经营与财务管理的一项重要内容。
应收账款会引起坏账损失、资金成本和管理成本的增加。
应收账款的风险与应收账款的规模成同比例增长，企业利用商业信用实现的销售额越大，承受的应收账款风险就越高。
.
案例剖析—应收账款事前管理存在的问题
一般而言，收欠的难点和重点是逾期款项，特别是陈年老账，拖欠越久，收回的难度越大，变现的可能性越小，预期的价值也就越低。
.
案例剖析—应收账款事中管理存在的问题
问题六职责分工不够明确
应收账款管理的分工没有明确。赊销客户的审核及赊销额度的审批职责未落实到位，对实际业务执行情况及额度使用的跟踪和监督，没有相关部门负责。
问题一管理制度不够健全
应收账款的管理制度不健全，没有建立一套完善的赊销制度，没有建立应收账款定期清查制度，没有明确应收账款管理责任部门，没有设置“应收账款回收率” 指标，没有做出应收账款账龄分析等。
加大了应收账款管理的难度，无法保障应收账款的安全回收；
使内部审计无据可依，无法发挥其在保证各项工作顺利开展、保护公司财产安全方面的积极作用。
只要企业采用有效的措施，应收帐款的信用风险是可以防范的，也只有进行了科学的防范，才可使企业在市场竞争中既扩大销售增加盈利，又使应收帐款风险尽可能地降到最低，从而使企业立于不败之地。
.
出现应收账款时，没有相关部门进行跟踪，延误最有利的追索时机，对风险点不能及时把控，造成应收账款管理中存在的重大隐患。
.
案例剖析—应收账款事后管理存在的问题
问题七清收方式不够科学
通过法院诉讼是最具法律效力、最具效果的清收方式，但回款周期过长，成本过高，有些账款回收后不够支付相关的费用，得不偿失；

应收账款管理制度培训PPT课件

01
02
03
合同签订
确保合同条款明确、完整，双方权利义务清晰。
合同履行
按照合同约定履行义务，确保合同顺利执行。
合同变更与解除
如需变更或解除合同，应与客户协商一致，签订补充协议。
发货、收货及验收流程
发货流程
根据销售订单和合同约定安排发货，确保货物按时、按量发出。
收货流程
客户收到货物后应及时确认收货，如有问题及时反馈。
实际操作案例分析
04
成功案例分享：优秀企业实践经验
严格信用政策制定与执行
成功企业通常建立严格的信用政策，包括客户信用评估、授信额度设定、账期管理等，确保从源头上控制应收账款风险。
精细化应收账款管理
实施精细化的应收账款管理，包括定期核对账目、及时催收逾期款项、定期对账等，确保应收账款信息的准确性和完整性。
款项等必要措施，导致应收账款规模不断扩大，坏账风险增加。
03
缺乏有效的信息化支持
一些企业未能充分利用信息化手段进行应收账款管理，导致工作效率低
下，无法及时发现和解决问题。
挑战应对策略探讨：提升管理水平
完善信用政策体系
建立健全的信用政策体系，包括客户信用评估、授信额度设定、账期管理等各方面内容，确保政策的科学性和实用性。
适用对象
企业财务部门、销售部门、信用管理部门等相关人员。
应收账款管理制度详
02
解
信用政策制定与执行
信用政策内容
包括信用期限、信用额度、现金折扣等条款。
信用政策制定流程
调研客户信用状况，评估风险，确定信用政策。
信用政策执行
严格按照信用政策进行赊销，对超出信用政策的销售申请进行审批。