移动公司班组建设(精选多篇)
移动公司优秀班组建设推荐材料
大市场大团队大舞台——某区移动分公司营业中心班组建设工作材料某区移动分公司营业中心班组是一支年轻的团队,均为女性,现有员工27人(其中本科学历占7%,大专学历占60%,中专及以下占33%),平均年龄23岁,是一个主要承担移动通信营业、营销等服务工作的班组,现辖清泉营业厅。
在分公司的正确领导下,某区分公司营业中心2017年11月承担了“执行先锋”班组建设试点任务以来,为系统的推进试点工作,首先开展现状分析工作,主要存在的问题有:工作目标不明确,工作思路不清晰。
班组管理缺乏创新,班组制度不够完善、健全。
营业员工作积极性不高,依赖性强。
针对存在的问题中心班组多次召开专题会议,深入进行研究讨论,结合实际出台了《营业中心阳光工程建设执行先锋班组方案》,确立以建设“执行先锋”班组为主题的争先创优工程,成立了阳光工程班组建设领导组和工作组,制定了项目工作进度表,明确了人员和责任。
坚持从“树思路”“抓管理”“建团队”来全面开展建设活动。
第一篇树思路营业中心班组根据实际情况,制定了“123”的班组建设工作思路,即围绕“一个目标”,包含“两个层面”,实施“三大举措”。
一个目标:提炼优秀班组管理目标,制定管理目标体系,打造“优秀班组”。
通过借鉴行业标杆营业厅两个层面:三大举措:第二篇抓管理一是狠抓基础管理。
首先,健全《营业中心阳光班组管理守则》、《营业员服务规范手册》等规章制度,搭建起了包括服务形象、服务纪律、服务质量、业务处理、考勤制度、内部奖罚在内的立体的制度管理体系。
其次严把前台受理质量和后台稽核关,严格执行《后台稽核与营业管理考核办法》、《客户回访流程方框图》,规范台席和岗位工作流程、标准和内容,做好日清月结、反馈和沟通工作。
再次,严把考评、奖惩关。
将业务指标、服务指标、创新服务等定量指标和评优、评先日常考核等定性指标结合起来,定期通报、总结评估和反馈,兑现各项奖惩措施。
借此将班组至于高起点、严要求、硬标准、高速运行的管理机制之下,形成能者上庸者下的良好竞争机制,提高基础管理和现场管理水平。
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==移动公司班组建设(精选多篇)第一篇:移动公司班组建设方案201X年市场部亮剑班组建设方案班组愿景建立:是班组最终希望实现的未来蓝图,是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。
我们将在学习学习型组织理论的基础上,组织班组成员进行案例讨论和深度汇谈等,在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上,我们班委将把“xxx”作为班组的愿景。
即:培养对岗位的兴趣,热爱岗位,热爱同事,形成巨大的亲和力,以移动为事业,做一个优秀的移动人,齐心协力,共同建设我们的班组,永做班组的模范。
班组愿景内涵:在班组愿景制定后,我们将发动全体成员来丰富愿景的内涵,有好的诠释我们都会记录在案,每个人的积极参与,使共同愿景产生了强烈的感召力,并激励每个人为之而奋斗。
在此基础上,我们将把三楼的走廊起名为亲情走廊,在走廊墙壁上挂着家庭的合影,班组的合影,个人制作等。
当职工走进走廊时,就会被暖暖的亲情和友情所感染。
这种人性化的管理,使职工心贴心,认同和归属感极其强烈,真正体现了岗位如家、亲情满园的愿景。
为了实现班组愿景中“移动市场的标兵”的目标,我们充分利用深度汇谈的形式,加强成员间的沟通和理解,把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风,“把服务前移,让数据说话”做为评判班组工作好坏的重要依据。
个人愿景:在构建班组愿景的同时,我们将组织班组成员建立起个人愿景。
在建立个人愿景时,我们班组会帮助职工分析其个人能力、学习智障和急需解决的问题,使其认识到实现个人愿景,要靠终身不断地学习,努力提高自己的综合素质和适应企业跨越式发展的技能。
争取在两年里,80%的班组成员都实现个人愿景,并建立新的愿景,达到愿景阶段性的实现。
“强素质、展风采、创佳绩”班组文体系列活动一、活动目的:1、贯彻落实分公司工会、分公司党委关于开展班组文化建设的有关精神以及党支部、工会下半年活动计划;2、调动员工工作热情,增强员工的市场营销和岗位技能水平,搭建部门、员工之间沟通的桥梁,展示市场部员工风采;3、打造一支团结协作、优势互补、执行力强的优秀团队。
咸宁移动班组建设方案
咸宁移动班组建设方案一、背景介绍移动班组是指随着工作场所的转移而转移的一支流动性较强的小型工作团队。
在现代社会,由于经济发展、工作需求的变化,越来越多的企事业单位选择移动班组来解决一些临时性或需要高度协同工作的问题。
咸宁市是湖北省下辖的一个地级市,作为一个发展中的城市,建设移动班组是提高工作效率、适应市场变化的关键。
二、目标1.提高工作效率:通过协同工作方式,减少工作流程,提高工作效率。
2.提升团队协作能力:通过移动班组,促进员工之间的团队合作和协作能力。
3.提高员工满意度:通过实施移动班组,提高员工在工作上的满意度,从而增加员工的忠诚度和稳定性。
三、组织构建1.设立移动班组移动班组的设立是整个方案的核心,由于咸宁市所在的物联网产业的特殊性,需要设立多个移动班组来满足不同领域的需求。
2.确定班组负责人每个移动班组都需要指定一名班组负责人,负责协调和组织移动班组的工作,负责移动班组与其他部门之间的沟通与协调。
3.组建班组成员班组成员的选拔应根据岗位要求和团队合作能力进行,成员之间应具有相互配合、相互信任的关系。
在组建班组时要注意能力的多样性,以便适应不同环境的需求。
四、工作流程1.确定工作任务移动班组的工作任务根据岗位特点和市场需求来确定,要明确工作任务的目标和内容。
2.制定工作计划移动班组根据工作任务制定详细的工作计划,明确工作时间和工作流程,合理安排工作进度。
3.分工合作班组成员按照工作计划,根据自身能力和专长进行工作分工,在工作中相互协作,互相帮助。
4.工作记录与总结移动班组应做好工作记录,并及时总结和评估工作成果。
通过总结经验,不断完善工作流程和提高工作效率。
五、管理机制1.领导支持2.绩效考核建立科学有效的绩效考核体系,根据移动班组的工作目标和绩效指标,评估班组成员的工作业绩。
3.培训和提升定期组织培训和提升班组成员的工作能力和团队协作能力,不断提高班组整体素质。
4.沟通和协调建立起班组成员之间和班组负责人与其他部门之间的良好沟通机制,及时解决问题和协调工作。
移动班组建设事迹
移动班组建设事迹一、背景随着互联网的快速发展和普及,越来越多的企业开始注重移动端业务的开发和推广。
与此同时,工作地点也不再局限于固定的办公室,许多企业也开始实行灵活的工作制度。
因此,如何建立一支高效的移动班组,成为企业面临的挑战之一。
二、移动班组建设2.1 建立高效沟通机制作为一支移动班组,沟通是至关重要的因素。
首先,需要建立起高效的沟通机制,确保团队成员之间实时互动交流。
这可以通过搭建沟通平台或使用即时通讯工具来实现。
在沟通的过程中,需要注意信息的准确性和及时性,这有助于提高工作效率。
2.2 建立明确的工作流程建立清晰、明确的工作流程,可以帮助班组成员更好地规划时间和完成任务。
在工作流程中,需要明确每个阶段的具体任务、时间节点和责任人。
这可以减少沟通的复杂性,让团队成员更加专注于自己的工作。
2.3 注重团队的技能和素质培养团队成员的素质和技能是移动班组建设过程中不可或缺的因素。
班组管理者应重视成员的职业发展和技能提升,通过培训、知识分享等方式,为成员提供更多的学习和成长机会,提升整个团队的专业技能水平。
2.4 建立良好的工作氛围建立一个良好的工作氛围,可以提高成员的工作积极性和团队凝聚力。
在班组建设中,可以通过各种形式的团队建设活动、交流会议等方式,增强成员之间的互动和沟通,营造一个有利于工作的氛围。
三、移动班组建设事迹3.1 案例一:腾讯移动部门腾讯移动部门成立于2011年初,是腾讯公司为了抓住移动互联网的机遇而成立的一支特殊的团队。
在建设过程中,该部门注重技能和素质的培养,在团队中建立了多个技能交流平台,定期举办团队培训和知识分享会,提高整个团队的职业技能水平。
同时,该部门也注重各种形式的团队建设活动和工作氛围的营造,通过鼓励成员自主创新和个性化表达,增强了成员之间的互动和凝聚力,提高了整个团队的工作效率和质量。
3.2 案例二:网易移动推广部网易移动推广部是网易公司为了加强移动推广业务而成立的一支班组。
移动班组建设总结
移动班组建设总结移动班组建设总结随着科技的发展和工作方式的不断变化,传统的班组管理方式已经无法满足现代企业的需求。
为了提高生产效率、减少成本以及提高员工工作体验,越来越多的企业开始转向移动班组建设。
移动班组建设是用一种全新的方式,在工厂或生产线上实现生产计划、人员调配和设备管理等各项生产流程的管理,以提高生产效率和生产质量。
近年来,企业移动班组建设取得了不少成果,不仅是生产效率提高了,员工的工作体验也大大增强了。
以下是几篇总结了移动班组建设的文章,它们具有不同的视角和深度,各有特点。
一、《现代企业班组管理——移动班组管理实践》这篇文章以实践的角度出发,系统地讲述了移动班组管理的理念与实践。
作者认为,移动班组建设不仅是一项管理技术,还是一种流程重构和管理理念的变革。
移动班组管理采用了现代化信息技术,充分发挥了数字化、网络化、集成化特点,使得生产管理更加科学化和精细化。
该文详细地阐述了移动班组管理的相关内容,从建设需求和方案设计、系统开发和实施、移动班组应用和管理分析等方面逐一展开论述。
文中列举了多个案例,对照实际情况分析了移动班组管理的应用效果,展现了移动班组应用的优势与功能。
二、《浅谈移动班组管理在智能制造体系中的应用》本文从智能制造的角度出发,以及从生产过程的全面性出发,详细介绍了移动班组管理的应用,更具科技感。
作者认为,移动班组管理旨在实现对生产过程的可视化、人机交互,并通过大数据、人工智能等技术手段,对生产过程的数据进行科学分析,以支持生产决策。
该文不仅探讨了移动班组管理在生产管理中的作用,而且针对工具的选择、系统稳定性等问题提出了措施和建议。
在文章最后,作者总结了移动班组管理的优势、应用前景和发展趋势,展示了其广阔的发展空间。
三、《移动班组管理优于传统班组管理》该篇论文从对比分析的角度出发,对移动班组管理和传统班组管理进行了对比,指出移动班组管理的优势。
在传统班组管理中,管理人员需要了解工人在生产线上的具体情况,这往往需要长时间的观察和记录,阻碍了管理人员的工作效率和生产效率。
移动班组建设方案
移动班组建设方案
在现代企业管理中,移动办公已经成为一种趋势。
随着科技的不断发展,企业对于移动办公的需求也越来越迫切。
特别是对于一些需要频繁出差的人员或者需要灵活办公的团队来说,移动办公更是一个必不可少的工作方式。
在这样的背景下,建设一个高效的移动办公班组就显得尤为重要。
首先,要明确移动办公班组的目标和定位。
一个好的移动办公班组应该具备高效沟通、快速决策和灵活应变的能力。
这就要求班组成员之间要建立起良好的信任关系,能够相互合作,形成一个有机的整体。
其次,移动办公班组的建设需要具备一定的技术支持。
可以通过建立一个统一的云端平台,把所有的信息集中管理,方便成员之间的共享和交流。
同时,还可以利用各种移动设备和应用程序,提高工作效率,降低沟通成本。
另外,移动办公班组的成员要具备一定的自我管理能力。
在移动办公的环境下,每个人都要有明确的目标和任务,能够自觉地安排工作时间和精力,不受外界干扰,保持高效工作状态。
在建设移动办公班组的过程中,需要重视团队文化的建设。
一个团结和谐的班组可以给成员带来更多的动力和幸福感,有利于提高整个团队的凝聚力和执行力。
总之,移动办公班组的建设是一个系统工程,需要从多个方面进行考虑和规划。
只有在实践中不断总结经验,才能找到最适合自己团队的建设方案,使移动办公达到最佳效果。
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移动班组建设总结
移动班组建设总结一、引言移动班组是指在企事业单位的固定工作岗位上,根据工作需要,通过班组的方式将某部分员工编为一个班组,使其具有独立的工作能力和责任,并通过移动手段实现工作上的灵活性和高效性。
随着信息技术的不断发展和智能化设备的普及,移动班组已经成为了许多企业提升生产效率和管理水平的重要手段。
本文将对移动班组建设进行总结,并提出一些建议和思考。
二、移动班组建设的意义1. 提高工作效率:移动班组可以通过移动手段来实现信息的传递和交流,使得工作变得更加高效和快捷。
通过移动办公系统,班组成员可以随时随地获取工作任务、提交工作进展情况,从而及时调整工作计划和安排,提高生产效率。
2. 提升工作质量:移动班组可以通过移动设备来进行现场数据采集和实时监测,从而及时发现和解决问题,保证工作质量。
班组成员可以通过移动设备查看相关资料和操作手册,从而减少人为失误,提高工作的准确性和可靠性。
3. 加强团队协作:移动班组可以通过移动办公系统来进行信息共享和协同工作,促进团队内外的沟通和协作。
班组成员可以通过移动设备随时发送和接收信息,进行实时交流和讨论,加强团队内外的协作和配合。
4. 简化管理流程:移动班组可以通过移动手段来进行工作计划、任务分配和工作进展的监管,简化管理流程,提高管理效能。
领导可以通过移动办公系统随时了解班组的工作进展和问题反馈,及时进行指导和决策。
三、移动班组建设的关键要素1. 人员配备:移动班组的建设首先要确保班组成员具备相关的技术和知识,能够熟练操作移动设备,并能够适应移动办公的工作方式。
同时,还需要配备相关的技术支持人员,以确保移动设备的正常运行和技术支持。
2. 设备支持:移动班组建设需要充分考虑移动设备的选择和配置。
选择合适的移动设备,并配备相关的软件和工具,以满足班组成员的实际工作需要。
同时,还需要建立设备维护和管理机制,确保设备的正常使用和维护。
3. 系统支持:移动班组的建设需要建立相应的移动办公系统,以实现班组成员之间的信息传递和交流。
移动公司班组文化建设实施方案 范文
移动公司班组文化建设实施方案一、背景和意义班组是企业中最基本的工作单位,班组的工作效率和质量直接关系到企业的生产效益和口碑形象。
随着社会的发展,企业生产经营模式的转型升级,班组文化建设成为了提升企业竞争力和凝聚员工的重要手段。
移动公司作为中国资深的通信运营商之一,必须注重班组文化建设。
通过班组文化建设,可以提高员工的归属感和认同感,推动企业的发展,实现共赢。
二、在移动公司班组文化建设中需要注意的问题1.班组文化建设的基本知识班组文化建设是以企业为基础的班组员工之间通过共同学习、体验、感悟而形成的一种特定的企业文化。
在班组文化建设中,需要注意企业文化和班组文化的辨析、企业文化在班组文化建设中的地位和作用、班组文化建设的实施方法以及考核等问题。
2.班组文化建设的意义班组文化建设可以有效提高班组团队的凝聚力和战斗力,增强班组员工的归属感和自豪感,提升班组员工对企业的认同感和忠诚度,减少班组员工之间的摩擦和纠纷,增强班组员工之间的沟通和合作能力,提高班组工作效能和生产效益。
3.班组文化建设的实施班组文化建设需要从企业文化和班组文化建设的现状出发,制定一套符合企业和班组实际情况的实施方案。
具体来说,班组文化建设应该包括如何选取班组文化建设的核心价值观和核心理念、如何开展班组文化建设的课程和活动、如何评估班组文化建设效果等问题。
4.班组文化建设的考核班组文化建设应该对班组员工进行考核,考核的内容应该包括班组员工对企业文化和班组文化的理解程度、班组员工对企业文化和班组文化的认同度、班组员工之间的沟通和协作效果、班组工作效率和生产效益等。
三、移动公司班组文化建设实施方案1.核心价值观创新、服务、诚信、共赢(1)创新创新是现代企业的核心竞争力。
所有的班组员工都要具备创新意识和创新能力,不断创新,推动企业的发展。
(2)服务服务是企业与客户之间的桥梁,是企业生存和发展的基石。
所有的班组员工都要具备优质的服务意识和服务技能,为客户提供最好的服务。
移动班组建设总结(精选多篇)
本文共有12355字,如对您有帮助,可购买打赏第一篇:xxx移动公司班组建设工作总结xxx公司班组建设工作总结班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带,是班组建设的核心内容。
班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力。
我们始终把班组文化建设作为提高公司员工队伍素质、提升服务质量、稳抓指标的一项重要工作来抓。
2019年,我们认真落实公司围绕一个中心和一条主线,实现两个目标,坚持三个切入点和五个落脚点,构建八大体系制相关精神,结合公司实际工作情况,具体开展了以下工作:领导重视,稳抓建设,结合实际探索思路公司成立班组后,班组领导意识到传统的以指标考核为导向的班组管理模式已难以适应当前企业发展需求,不能解决新形势下产生的新问题,我们根据公司班组建设工作的总体思路从接触服务厅、班组文化理论到主动开展班组文化建设,经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。
我们组织有关人员,认真分析企业现状和形势,进行调查研究,分析服务厅及班组队伍的素质状况,以求明确企业特点和发展趋势,明确班组文化建设的切入点和工作重点,提出了适应公司特点的班组文化建设的具体内容。
“新动作”提升班组基础管理公司建设了廉洁从业进班组机制,针对基层班组打造新型廉洁从业教育体系,对个别重要岗位进行廉洁从业教育,根据一线员工风险点的梳理,制定出每月“廉洁从业到班组”的学习主题。
还建设了“创新解决困难”模式,通过合理化建议征集、创新积分提名、典型问题等创新手段,激发解决班组工作中面临的实际问题。
还采取了集中学习讨论、短信互助学习、案例分析学习、影子提醒学习等手段,积极打造班组学习机制。
班组组建,一群求知若渴的“希望之星”我公司现有144名员工及班组成员,平均年龄28岁,因工作年限的不同,员工的工作能力也参差不齐,为促进员工岗位成长,我们公司通过细化考核标准,将关键业务指标、客户满意度、服务质量、综合表现四项内容进行细化和标准量化,每月测算员工考核成绩,并及时发送和指导。
最新-移动班组建设(精选多篇) 精品
移动班组建设(精选多篇)第一篇:中国移动班组建设总方针班组建设总责:突出“三条主线”。
没有规矩,不成方圆;没有制度,班组建设就不可能规范?班组建设要紧紧围绕和突出班组的工作职责、工作程序和工作效果这三条主线。
突出工作职责,就能使班组和班组成员明白究竟要干什么,明确责任分工,消除工作盲点;突出工作程序,就能规范具体的工作运作,使人明白究竟要怎么干,避免工作复杂化和走弯路;突出工作效果,严格从计划、监控和效果三方面进行约束,就能使人明白究竟要将工作做到什么程度才能保质保量。
突出“三种能力”。
班组长是班组的核心,是班组建设的重点,班组长的能力直接决定了班组的整体素质。
在新形势下,公司对班组长的培养要突出业务指导能力。
班组长作为工作的具体组织者,必须具备较强的业务指导能力,通过自身业务水平的不断提高,带动班组整体业务水平的提升;要突出协调组织能力。
班组长既要组织好工作,也要组织好员工的生活,使班组成为团结的、具有较强凝聚力的集体;要突出管理创新能力,通过班组长的业务创新和工作方式方法改进来推动班组管理水平的提高。
突出“三类心情”。
作为公司最小的细胞,班组是公司各项工作的落脚点,是工作运营的关键一环。
班组成员要有“三种心情”。
一是有耐心。
要结合实际工作和经验教训,时时为一线工作出谋划策,解决一线工作困难,不厌其烦地指导纠正一线工作的错误,强化提升一线业务服务营销能力;二是要细心。
要按照“三讲一落实”的要求,对每位员工、每项具体工作都要讲目标、讲措施、讲成效,落实执行力,及时关注执行过程中的微妙变化,妥善解决;三是有狠心。
对未按照公司规范执行所造成的后果,要做到监控通报到位,复查整改到位,对屡教不改的行为要有狠心,严格查办,规避风险,决不能碍于情面、心慈手软、姑息迁就。
突出“三个方向”。
班组文化建设是班组建设中不可或缺的重要部分。
优秀的班组文化能够提高班组的战斗力。
在班组文化在和企业文化保持大方向的基础上,可以根据人少、机动的特点,突出特色专项文化的建设。
移动班组建设材料(精选多篇)
移动班组建设材料(精选多篇)第一篇:移动公司班组文化建设经验材料班组文化是班组成员在长期生产实践中,在不同工作岗位上形成的一种文化风格,这种文化风格彰显了班组的文化个性。
通过创建学习型班组,职工思想发生了明显的变化,班组职工学习技术、钻研业务的自觉性明显增强,每个职工在平凡的岗位上找到了实现自我价值的舞台。
在我们这个班组注重引导培养,强化制度管理,进一步推动班组建设工作的整体进步。
一个班组就是一个团队。
班组长作为班组的灵魂,是班组团队的引领者,是各种规章制度的执行者,管理措施的落实者,班组精神建设集中体现为一种团队精神,而团队精神必须做到群体认同。
因此,要在发动职工征集岗位精神和人生格言基础上,提炼班组精神,形成进取向上、追求卓越为核心的班组团队理念,并通过思想上互帮、作业上互控、技术上互教、生话上互助,营造“在一起共事是缘分、互相支持是情分、干出成绩是福分”的和谐“小家”氛围,树立“团队利益高于个人利益”的理念,从而把团队精神融入到具体工作岗位之中,成为班组全体成员的共同行为导向。
固化以“四化”为标志的班组物质文化是班组文化创新与实践的基础。
一是班组环境学习化。
二是宣传阵地齐全化。
三是文化活动群体化。
四是班组管理民主化。
我认为班组工作是一个系统,由若干个环节组成,每个环节中又包括许多细节。
因此,班组建设应从环节建设入手,从每一个细节抓起,分析工作中的每一个细节,制定相应的标准规范,形成具有可操作性的制度,认真贯彻执行。
抓好班组每个环节,就能有效的提高班组建设水平。
在抓好班组环节建设同时,还必须注意环节之间的联系与互相的影响,这就是班组工作的系统建设。
每个环节都做好了,班组工作未必就做好了,环节之间的相互作用与影响,是系统建设不可忽视的问题。
班前会制度是班组建设的重要形式。
开好班前会是班组建设的一项非常重要的内容。
好的班前会应该实现以下目标:增强职工知识;提高职工能力;端正职工工作态度;建立特色班组文化;提高班组综合工作能力。
移动班组建设方案(精选多篇)
移动班组建设方案(精选多篇)第一篇:咸宁移动班组建设方案咸宁移动客服中心始建于201*年8月,现有员工17人,其中党员2名,团员12名,平均年龄24岁,学历均达到大专及以上水平。
这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。
以强劲的上进心,认真负责的做事态度,为企业的发展添砖加瓦,铸造腾飞的羽翼。
201*年,公司提出的“五型”班组建设,为我们指明了工作改进的方向,紧紧围绕这个中心,明确目标任务,以火一般的热情投入其中,制定计划和措施;不断总结推进,争当业绩的领先者。
正德厚生,臻于至善。
付着贡献和回报社会的心态,不断挑战、不求最好只求更好的决心,以先进的单位、优秀的班组;优质的服务、满意的微笑为标准,在做好当前各项工作的同时,努力争取飞向更高的天空。
1、管理型班组实施情况——健全制度,规范方圆班组管理是企业工作的重要组成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基础。
俗话说“没有规矩不成方圆”,推进班组建设,必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。
先进的理念只是行动的先导,而执行起来还必须有严格的制度来规范。
在班组建设工作中,全面推动制度的建立和完善,需要科学的管理方法,完善的制度体系。
我中心经过筛查,从管理制度入手,从强化服务观念出发,以严格执行为导向,以简洁实用、操作性强为原则,制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度;同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。
推进班组建设,就是要采取科学高效的管理方式,抓好日常各项管理工作。
在人员管理上,使复杂的过程流程化,流程化的活动简化,简化的要素标准化,标准化的结果量化。
重点强化班组制度执行力,坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性,真正把各项制度落实到位、执行到位,使生产过程中的每个环节置于受控状态,有分工、有职责、有考核,才能更大地激发员工的工作积极性。
移动公司班组建设(精选多篇)知识分享
移动公司班组建设(精选多篇)2014年市场部亮剑班组建设方案班组愿景建立:是班组最终希望实现的未来蓝图,是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。
我们将在学习学习型组织理论的基础上,组织班组成员进行案例讨论和深度汇谈等,在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上,我们班委将把“xxx”作为班组的愿景。
即:培养对岗位的兴趣,热爱岗位,热爱同事,形成巨大的亲和力,以移动为事业,做一个优秀的移动人,齐心协力,共同建设我们的班组,永做班组的模范。
班组愿景内涵:在班组愿景制定后,我们将发动全体成员来丰富愿景的内涵,有好的诠释我们都会记录在案,每个人的积极参与,使共同愿景产生了强烈的感召力,并激励每个人为之而奋斗。
在此基础上,我们将把三楼的走廊起名为亲情走廊,在走廊墙壁上挂着家庭的合影,班组的合影,个人制作等。
当职工走进走廊时,就会被暖暖的亲情和友情所感染。
这种人性化的管理,使职工心贴心,认同和归属感极其强烈,真正体现了岗位如家、亲情满园的愿景。
为了实现班组愿景中“移动市场的标兵”的目标,我们充分利用深度汇谈的形式,加强成员间的沟通和理解,把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风,“把服务前移,让数据说话”做为评判班组工作好坏的重要依据。
个人愿景:在构建班组愿景的同时,我们将组织班组成员建立起个人愿景。
在建立个人愿景时,我们班组会帮助职工分析其个人能力、学习智障和急需解决的问题,使其认识到实现个人愿景,要靠终身不断地学习,努力提高自己的综合素质和适应企业跨越式发展的技能。
争取在两年里,80%的班组成员都实现个人愿景,并建立新的愿景,达到愿景阶段性的实现。
“强素质、展风采、创佳绩”班组文体系列活动一、活动目的:1、贯彻落实分公司工会、分公司党委关于开展班组文化建设的有关精神以及党支部、工会下半年活动计划;2、调动员工工作热情,增强员工的市场营销和岗位技能水平,搭建部门、员工之间沟通的桥梁,展示市场部员工风采;3、打造一支团结协作、优势互补、执行力强的优秀团队。
移动班组建设总结
移动班组建设总结随着科技的发展,移动办公方式在企业中得到了广泛的应用。
为了适应这一变化,我们公司决定成立移动班组,以提高工作效率和协作能力。
经过一段时间的建设和实践,我们取得了一定的成绩,现在来总结一下移动班组建设的经验和教训。
首先,移动班组建设需要明确目标和规划。
在开始之前,我们制定了明确的目标,即提高工作效率和协作能力。
同时,我们也制定了详细的规划,包括建设时间表、人员配备和培训计划等。
这些目标和规划为移动班组的建设提供了方向,使整个过程更加有序和高效。
其次,移动班组建设需要合理配置资源。
在移动班组的建设过程中,我们需要配置相应的资源,包括人力资源、技术资源和物质资源等。
人力资源是最重要的资源,我们需要培训员工掌握移动办公的技能和工具,并且合理分配工作任务。
技术资源包括移动设备和软件应用程序等,我们需要提供员工使用的设备和软件,并确保其正常运行。
物质资源包括网络设备和办公用品等,我们需要提供良好的网络环境和充足的办公用品,以提高工作效率。
再次,移动班组建设需要建立有效的沟通机制。
由于移动班组的成员分布在不同的地方,面对面的沟通变得困难。
因此,我们需要建立有效的沟通机制,以确保团队成员之间的沟通畅通无阻。
我们采用了多种沟通工具,如视频会议、即时通讯工具和电子邮件等,这些工具为团队成员之间提供了方便和高效的沟通方式。
最后,移动班组建设需要不断优化和改进。
虽然我们取得了一定的成绩,但也面临一些问题和挑战。
例如,一些员工对移动办公还不够熟悉,需要进一步培训和指导。
另外,一些沟通工具的使用可能存在一些问题,需要及时解决。
因此,我们需要不断优化和改进移动班组建设,以适应不断变化的工作环境。
总的来说,移动班组建设是一个复杂而又重要的过程。
要取得成功,我们需要明确目标和规划,合理配置资源,建立有效的沟通机制,并不断优化和改进。
通过这些努力,我们可以提高工作效率和协作能力,为企业的发展做出贡献。
希望我们的总结和经验对其他企业的移动班组建设有所启发和帮助。
中国移动公司班组建设工作实施方案
中国移动xx公司班组建设工作实施方案为进一步夯实公司发展基石,提升班组基础管理水平,公司决定开展班组建设工作。
一、班组建设的必要性加强班组建设是提高企业管理水平的需要,是提高企业核心竞争力的需要,是构建和谐企业的需要,是促进员工与企业共同成长的需要。
二、班组建设的理念和目标班组建设的理念是制度为先,员工为本,文化为魂。
班组建设的目标是建设易于操作、科学有效的班组管理制度,培育精通业务、善于管理的班组长人才队伍,打造激情焕发、高效执行的班组活力文化,实现公司基础管理水平的全面提升。
三、班组的界定通常意义上,班组指的是由一定数量员工和管理人员组成的,通过一系列制度保障的,在一定目标指引下和人际氛围中互相协作的工作集体。
班组必须符合以下条件:班组是公司最基层的组织;班组成员没有下属;班组成员向同一个上级汇报;班组长期、持续存在;班组成员不少于三名。
区(县、市)分公司:部室、区域经营部、营业厅(主厅、辅厅或15人以上的营业厅)为单位设立班组;市分公司职能部门:部门、二级部室、中心或行政班组为单位设立班组。
四、班组建设的组织机构和职责分工班组建设以工会、综合部、人力资源部、企业发展部、党群工作部为主要牵头单位,各部门分工合作、各司其责、共同推动整体工作开展。
(一)领导小组公司成立班组建设领导小组,成员由公司领导班子组成,公司总经理担任领导小组组长,公司工会主席担任领导小组副组长,其成员由综合、企发、人力、网络、市场、党群、工会部门负责人组成。
领导小组下设班组项目工作组,工会主席担任项目工作组组长,人力资源部总经理、工会副主席担任项目工作组副组长,工作组成员由工会、综合部、人力资源部、企业发展部、党群工作部等1 2个部门相关管理人员共同构成。
(二)规划和组织部门工会、综合部、人力资源部、企业发展部、党群工作部是班组建设的规划和组织部门。
职责分工如下:工会是班组建设的牵头协调部门,依据班组建设的总目标,充分调动各职能部门发挥在班组建设中的工作优势,协调项目组工作进展,有目标、有重点、有计划地组织各阶段班组建设活动,并组织开展总结、表彰、推广班组建设先进典型的活动。
2024年移动班组建设方案
2024年移动班组建设方案____年移动班组建设方案一、引言移动班组是指具有一定行动能力的工作班组,能够根据工作需要在不同地点进行工作,并能够高效协作完成任务。
随着信息技术的发展,移动班组在各行各业中越来越受到重视。
本文将提出一套完整的____年移动班组建设方案,力求提高团队协作效率和工作灵活性。
二、背景分析随着信息技术的快速发展,移动办公已经成为一种趋势。
传统的办公方式受限于时间和空间的限制,无法适应快节奏、高效率的工作需求。
移动班组的出现,能够让团队成员随时随地进行工作,并能够实现实时协作、远程办公等功能。
在____年的现实背景下,移动班组已经成为必不可少的工作方式。
三、目标设定1. 提高团队协作效率:通过移动班组建设,实现团队成员之间的实时协作,提高工作效率。
2. 提升工作灵活性:移动班组能够使团队成员随时随地办公,提高工作灵活性。
3. 降低沟通成本:通过移动班组,减少因时间和空间的限制而产生的沟通成本。
四、建设方案1. 建立移动办公系统:通过建立一套完整的移动办公系统,实现团队成员之间的实时协作。
系统应包括以下功能:- 实时通讯:建立一个团队成员之间可以实时通讯的平台,可以进行文字、语音、视频等多种方式的沟通。
- 任务分配:在系统中可以进行任务分配,确保每个成员都清楚自己的任务,并能够及时反馈进度和结果。
- 文件共享:建立一个文件共享平台,方便团队成员之间共享和查看文件。
可以设置权限,确保文件的安全性。
- 日程安排:在系统中可以进行日程安排,方便团队成员之间了解彼此的工作计划,避免冲突。
- 数据分析:通过系统可以对团队的工作数据进行分析和统计,为决策提供依据。
2. 建设移动办公设备:为团队成员提供移动办公设备,确保他们能够随时随地进行工作。
设备应包括以下要素:- 笔记本电脑:提供足够的计算能力和便携性,方便团队成员进行工作。
- 移动电话:具有良好的通讯功能,可以随时与团队成员进行沟通。
- 平板电脑:提供便携性和良好的触控体验,适合在移动场景下进行工作。
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移动公司班组建设(精选多篇)
第一篇:移动公司班组建设方案
20XX年市场部亮剑班组建设方案
班组愿景建立:是班组最终希望实现的未来蓝图,是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。
我们将在学习学习型组织理论的基础上,组织班组成员进行案例讨论和深度汇谈等,在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上,我们班委将把“xxx”作为班组的愿景。
即:培养对岗位的兴趣,热爱岗位,热爱同事,形成巨大的亲和力,以移动为事业,做一个优秀的移动人,齐心协力,共同建设我们的班组,永做班组的模范。
班组愿景内涵:在班组愿景制定后,我们将发动全体成员来丰富愿景的内涵,有好的诠释我们都会记录在案,每个人的积极参与,使共同愿景产生了强烈的感召力,并激励每个人为之而奋斗。
在此基础上,我们将把三楼的走廊起名为亲情走廊,在走廊墙壁上挂着家庭的合影,班组的合影,个人制作等。
当职工走进走廊时,就会被暖暖的亲情和友情所感染。
这种人性化的管理,使职工心贴心,认同和归属感极其强烈,真正体现了岗位如家、亲情满园的愿景。
为了实现班组愿景中“移动市场的标兵”的目标,我们充分利用深度汇谈的形式,加强成员间的沟通和理解,把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风,“把服务前移,让数据说话”做为评判班组工作好坏的重要依据。
个人愿景:在构建班组愿景的同时,我们将组织班组成员建立起个人愿景。
在建立个人愿景时,我们班组会帮助职工分析其个人能力、
学习智障和急需解决的问题,使其认识到实现个人愿景,要靠终身不断地学习,努力提高自己的综合素质和适应企业跨越式发展的技能。
争取在两年里,80%的班组成员都实现个人愿景,并建立新的愿景,达到愿景阶段性的实现。
“强素质、展风采、创佳绩”班组文体系列活动
一、活动目的:
1、贯彻落实分公司工会、分公司党委关于开展班组文化建设的有关精神以及党支部、工会下半年活动计划;
2、调动员工工作热情,增强员工的市场营销和岗位技能水平,搭建部门、员工之间沟通的桥梁,展示市场部员工风采;
3、打造一支团结协作、优势互补、执行力强的优秀团队。
二、活动主题
强素质展风采创佳绩亮剑班组文体系列活动
三、活动时间:
20XX年9月份—12月份
二、活动项目:
第一阶段:“提升职工素养,打造卓越团队”文化体验活动
第二阶段:趣味篮球赛
第三阶段:拔河比赛
第四阶段:卡拉ok比赛
三、活动方案:
第一阶段:“提升职工素养,打造卓越团队”文化体验活动
1、以规章制度、业务流程、安全知识、经营分析材料、市场部大事记、企业文化为知识竞赛出题提纲。
2、在文化体验活动中穿插进行知识竞赛。
3、比赛设置竞答、演讲、趣味游戏等环节,并设置若干小礼品。
4、体验活动结束后每人撰写感想一篇,稿件评选设一等奖1个,二等奖1个,三等奖3个。
5、本着锻炼、提高的原则,演讲采用自荐与推荐相结合的选拔方式。
第二阶段:趣味篮球赛(四人篮球赛、定点投篮比赛)
1、活动主题:增强体魄加强交流
2、活动宗旨:友谊第一,比赛第二
3、四人篮球赛:以岗位划分为单位,根据人数多少,采取抽签形式,划分为7支参赛队,每支参赛队4人。
4、定点投篮比赛:每组限报4人,参赛者在规定投篮点完成投篮,在规定时间
内进球最多者获胜。
第三阶段:拔河比赛
三个队,循环比赛,以胜出次数决出冠亚军。
第四阶段:卡拉ok比赛
1、活动主题:快乐参与我心飞翔
2、活动时间:12月份
3、以个人为单位报名参赛。
4、根据参赛人员情况设置奖项。
第二篇:通信移动公司班组建设思考
通信移动公司班组建设思考
作为通信企业生产经营最前沿的组织,班组承担了大量业务发展、客户服务、通信建设、网络维护等一线工作。
随着通信企业客户规模、网络规模的不断扩大,特别是市场竞争的日趋激烈,班组承担的工作任务越来越重,承受的工作压力也越来越大。
面对行业内外复杂多变的竞争环境,八九点咨询如何提升通信企业基层班组的综合能力,促进企业持续发展?长沙移动根据自身实际进行了有益探索。
三管齐下激发基层活力
在班组建设中,八九点咨询长沙移动围绕基础管理、队伍建设和班组文化三大任务,因地制宜地开展了形式多样的建设活动,基层活力得到有效激发,班组建设工作机制逐渐完善。
首先,制定完善管理制度和工作流程,提升制度化、规范化、精细化管理水平。
长沙移动各级单位针对班组生产管理、计划管理、创新管理、学习管理等内容,统一制订了班组管理指导手册和规范,激发了基层班组自主管理意识,提升了班组自主管理水平。
其次,建立年度标杆体系,强化典型示范作用。
长沙移动积极开展标杆体系建设工作,形成了各具特色的班组建设模式和班组成长模式。
这些先进经验与做法构成了长沙移动班组建设的知识体系,丰富了班组建设案例库,成为推动班组建设与管理工作的重要资源。
20XX年,长沙移动一批表现突出的班组先后被中华全国总工会、省市青工委等授予“青年文明号”、“工人先锋号”等荣誉,一批具有鲜明特征的班组长逐渐成长为工程建设、网络优化、业务发展、技术公关等方面的行家里手和骨干人才。
此外,八九点咨询长沙移动明确提出班组建设理论研究课题,研究范围涵盖组织体系与工作机制、制度体系与评价指标、班组能力与班组长素质提升、班组文化建设和班组建设保障措施5大方面。
目前,一批先进的管理理论与经
验已在公司得到应用。
其中,班组长胜任力模型与班组长选拔、晋升、激励模式等理论的应用,有效调动了班组长的积极性,提升了班组长的管理技能和管理水平。
“三步走”打造自运转的高效班组
班组日常管理中,如果能够确定一个比较高的起点,往往会给该班组的整体发展奠定良好基础。
因此,八九点咨询长沙移动从树立班组建设意识、改进激励制度、发挥标杆班组拉动作用三方面入手,全面打造自运转的高效班组。
第一步,树立正确的班组建设意识。
一个企业要实现基业常青,创造并延续更长久的辉煌,需要员工更多自发地追求成功、追求卓越——从内生驱动。
缺少了内驱力,员工很难主动迎接变革,企业也难以创新发展。
因此,树立班组建设意识、设定目标是治疗企业内驱力不足这一“顽症”的第一剂药。
目前,长沙移动班组建设的核心工作是推行班组的标准化管理,此中一个关键环节就是梳理不同专业类型的班组,具体化、量化各专业化班组的管理标准。
这些管理标准是通过在各专业班组中选树的对应标杆,继而在广泛的“实施-验证-改进”班组标准过程实践中沉淀下来的。
标准化所确立的目标,一方面能让各班组成员通过各种活动载体加深对彼此的认识和了解,亦能使整个团队更具凝聚力;另一方面,它作为班组提升中的重要内容,是班组从“正常阶段”迈向“高产阶段”的必经环节。
依靠树立共同的目标,促进班组管理效能和内部凝聚力水平的“双提升”。
第二步,改进激励制度,增强班组建设主动性。
长沙移动推出了一套行之有效的正面激励机制。
例如,每月固定对班组工作进行通报,表扬工作到位、成效明显的班组团队,同时利用手机彩信报和移动传媒等形式多样、与基层员工日常工作息息相关的媒介进行先进宣传。
阳光照不到的那一面是阴影,有先进班组,同样也有后进团队。
如果仍然采用通报等方式将后进者“公告天下”,势必会伤害其积极性和自尊心。
对此,长沙移动一方面模糊后进的概念,以“对比样本”的方法虚化具体的班组,仅列示不足之处的具体表现,真正做到对事不对人,让存在不足的班组能见贤思齐,补齐短板。
另一方面,实行预考核机制,发挥”友情提醒”的作用,告诉大家要择其不善者而改之,同时又能通过“限期”的方式提高班组的警戒意识,迅速行动,进而促进了班组管理效能的
提升。
据笔者观察,这种法理人情同时兼顾的做法随着时间的推移,已被公司越来越多的职能部门运用,有效提升了内部凝聚力。
第三步,发挥标杆班组的拉动作用。
挖掘自身潜能,在pk台上与来自八方的高手过招,同台竞技方显英雄本色。
在长沙移动看来,为基层班组打造更大的展示与应用平台是挖掘其更深层能力的重要途径。
自20XX年启动班组建设以来,长沙移动同步运营了流程自动化管理平台,并将该平台的功能从原有的内部工单流转拓展到班组展示与pk,为班组建设奠定了良好基础。
长沙移动班组建设中的班组logo设计、口号标语大赛、博文大赛等活动均在流程自动化系统中上线运行并取得良好成效。
以竞争心态加入班组建设浪潮中,形成比学赶超的良性氛围——长沙移动班组建设突破了以往上层发动、中层执行、基层乏力的瓶颈,呈现出生机盎然的新局面。
班组是最基层的执行单位,同时也是最小的管理单元。
我们讲提升管理效果,更多的是侧重执行层面的效果,令行禁止或使命必达。
公司战略的贯彻执行,落脚点还是在班组。
如果仅是依葫芦画瓢,不能理解真正的战略意图,最多只能做到“规定动作不走样”,甚至可能会形似神不似,做出来的工作表面上完成了上级交办的任务,可能实质上损害了长远发展的利益。
所以,为真正做到班组建设与绩效完成的管理提升,让班组既能“埋头拉车”,还会“抬头看路”,就需要对其进行战略意识强化提升。
事实证明,带着战略眼光做事较之埋头苦干,效果不可同日而语,除能保证“规定动作不走样”,还可能做到“自选动作有创新”。
在笔者看来,只有经历了市场和客户真正考验的员工、班组,才能真正成长为企业的有用之才。