广东白云学院-工程项目管理-考试资料

项目：是一个特殊的将被完成的有限任务，是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称项目的特征：1单件性2一次性3具有一定的约束条件4具有生命周期工程项目：主要是由以建筑物为代表的房屋建筑工程和以公路、铁路、桥梁等为代表的土木工程共同构成工程项目特征：1具有特定的对象2有时间限制3有资金限制和经济性要求4管理的复杂性和系统性5特殊的组织和法律条件项目管理的定义：以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化工程项目管理：自项目开始至项目完成、通过和项目策划，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现项目管理分类：业主方的项目管理、设计方的项目管理、施工方的、供货方的、建设项目总承包的。

其中，业主方是建设工程项目生产过程的总组织者，业主方的项目管理是管理的核心项目管理的基本目标：投资目标、质量目标、进度目标。

它们是对立统一的关系，要提高质量，就必须增加投资，而赶工是不可能获得好的工程质量，而且，要加快施工速度，就必须增加投入。

工程项目管理的目的就是在保证质量的前提下，加快施工速度，降低工程造价工程项目管理的主要任务：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。

其中安全管理是项目管理中最重要的任务。

而投资成本控制、进度控制、质量控制和合同管理则主要涉及物质的利益建设项目生命周期定义：是指一个建设项目的建设周期，包括整个项目的建造、使用以及最终清理的全部过程工程项目策划的基本概念：工程项目的建设都有特定的政治、经济和社会生活背景。

建设项目策划是把建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且富有策划性运作思路的高智力的系统活动工程项目管理规划：施工企业为获得工程项目的施工权或在开工前对工程项目进行的前期策划。

招标工程编制“项目管理规划大纲”，目的是获得工程是施工权工程项目管理体制：是在政府有关部门（主要是建设主管部门）的监督管理下，由项目业主、承包商、监理单位直接参加的“三方”管理体制主要分标模式：1分阶段分专业工程平行分包模式2总包模式3总包与分包之间的模式4CM模式工程项目管理的组织形式：1建设单位自管方式2工程指挥管理模式3总包方式4工程代建管理方式5三角管理方式管理职能：1建立和完善工程质量管理法规2建立和落实工程质量责任制3建立和落实工程安全责任制4建设活动主体资格的管理工程项目决策阶段监督管理：政府对项目决策阶段的监督管理包括宏观管理和微观管理，在宏观上是确定固定资产投资模式、方向、结构、速度和效果；在微观上则是对工程项目的审定，包括项目建设书和可行性研究报告的审批工程项目范围管理：一是产品范围，即产品的特征和功能包括在产品或服务中；二是工作范围，即为了能交付所规定的特征和功能的产品而必须完成的全部工作总和组织构成因素：1管理层次2管理跨度3管理部门4管理职能工程项目组织的设置原则：1目的性原则2精干高效原则3业务系统化管理原则4弹性和流动性原则常用基本组织结构模式：直接式、职能式、矩阵式直接式：优点：保证单头领导每个组织单元仅向一个上级负责，具有独立项目组织的优点，信息流通快，决策迅速，项目任务分配明确；缺点：项目较多较大时企业资源不能合理使用，项目经理责任较大，不能保证项目参与单位之间信息流通的速度和质量职能式：优点：各职能部门的工作具有很强的针对性，可以最大限度地发挥人员的专业才能，如果各职能部门能互相协调，对整个项目的完成起到事半功倍的效果；缺点：项目信息传递途径不畅，工作部门可能会出现互相矛盾的指令，不同职能部门之间有分歧，项目经理对工程项目的控制能力一定程度上被弱化矩阵式：优点：兼有部门控制式和工作队式两种组织的优点，能以尽可能的人力，实现多个项目管理的高效率，防止人才短缺，有利于人才的全面培养；缺点：凝聚在项目上的力量减弱，使项目组织的作用发挥收到影响，管理人员身兼多职难以确定管理项目的优先顺序，有时难免顾建造师与项目经理的关系：建造师与项目经理定位不同，但所从事的都是建设工程的管理。

建造师执业的覆盖面较大，可涉及工程建设项目管理的许多方面，担任项目经理只是建造师执业中的一项；项目经理则限于企业内某一特定工程的项目管理。

建造师选择工作的权利相对自主，可在社会市场上有序流动，有较大的活动空间；项目经理岗位则是企业设定的，项目经理是企业法定代表授权或聘用的、一次性的工程项目施工管理者组织协调的概念：项目在运行的过程中会涉及很多方面的关系，为了处理好这些关系，保证实现项目的目标，就需要协调。

所谓协调，就是以一定的组织形式、手段和方法，对项目中产生的不畅关系进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的活动。

协调的目的是力求得到各方面协助，促进促使各方协同一致，齐心协力，以实现自己的预定目标。

组织协调的范围和层次：协调的范围可以分为对系统内部的协调和对系统的外层协调。

系统内部的协调包括项目经理部内部协调、项目经理部与企业的协调以及项目经理部与作业层的协调。

从项目组织与外部世界的联系程度看，工程项目外层协调又可以分为近外层协调和远外层协调项目组织内部协调：项目组织内部协调包括人际关系、组织关系的协调。

人际关系是指项目经理部各成员之间、项目经理部成员与下属班组之间、班组相互之间的人员工作关系的总称。

组织关系协调是指项目组织内部各部门之间工作关系的协调，如项目组织内部的岗位、职能和制度的设备等，具体包括各部门之间的合理分工和有效协作项目近外层协调：项目近外层协调包括与业主、监理人、建设单位、供货商、分包商和保险人等的关系协调，项目与近外层关联单位一般有合同的关系，包括直接的和间接的合同关系。

要做好近外层协调工作，必须做好一下几点：1首先要理解项目总目标2以合同为基础，明确各关联单位的权利和义务，平等的进行协调3尊重各相关关联单位4注重语言艺术和感情交流项目资源管理的任务：依据项目目标，按照项目的进度与资金计划编制资源的采购、使用与供应计划，保持资源的合理分布和有序流动，为项目生产要素的优化配置和动态管理服务；将项目实施所需用的资源按规定的时间、计划的耗用量供应到指定的地点，并综合降低项目总成本项目资源管理的内容：包括项目物资材料管理、项目机械设备管理、项目劳务管理、项目技术管理和项目资金管理ABC分类法：ABC分类法又称帕累托分析法，也称主次因素分析法，是项目管理中常用的一种方法材料使用限额领料制度：1由负责施工的工长或施工员，根据施工预算和材料消耗定额或技术部门提供的配合比、翻样单，签发施工任务书限额领料单2无限额领料单，材料员有权停止发料3班组用料超过限额数时，材料员有权停止发料，并通知负责施工的工长或施工员查核原因4限额领料单随同施工任务单当月同时结算，已领未用材料要办理假退料手续5班组使用材料实行节约有奖、浪费赔偿、奖赔对等的原则，其材料将按节约材料的20%发给班组，杜绝材料浪费6钢筋按放样料单数量加1.5%~3%的损耗一次承包给钢筋加工车间，达到指标应给予奖励，节约部分五五分成材料质量检验的目的：是通过一系列的检测手段，将所取得的材料数据与材料的质量标准相比较，借以判断材料质量的可靠性，能否使用于工程中；同时，还有利于掌握材料信息材料质量的检验方法：有书面、外观、理化、无损等4种检验材料质量检验程度：根据材料信息和保证资料的具体情况，其质量检验程度分免检、抽检和全检项目机械设备来源：1从企业设备租凭公司租用的施工机械设备2从社会上的设备租凭市场租用3分包工程的施工队伍自带的4企业新购的三定：定人、定机、定岗位责任项目周转材料原则：内部租凭、有偿使用、动态管理、优化配置机械设备的选用：1机械设备的选型2机械设备的主要性能参数3机械设备的使用、操作要求建设工程职业健康安全与环境管理的木的、内容及任务：建设工程项目的职业健康安全管理的目的是保护产品生产者和使用者的健康与安全，控制影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者及其他有关部门人员健康与安全的条件和因素。

考虑和避免因使用不当对使用者造成的健康与安全的危害。

宏观的安全管理包括劳动保护、安全技术和工业卫生三个相互相互联系又相互独立的方面。

建设工程项目环境管理的目的是保护生态环境，是社会的经济发展与人类的生存环境协调。

建设工程职业健康安全与环境管理的特点：1，建筑产品的固定性和生产的流动性及受外部环境影响因素多，决定了建设工程职业健康安全与环境管理的复杂性；（a，建筑产品的分散性与固定性使得在建筑施工生产过程中生产人员、工具与设备具有明显的流动性；b，建筑生产主要是露天作业，不可避免地受到自然及气候条件变化的影响，加上建筑生产人员、工具和设备的交叉和流动作业，使项目的建设工程健康安全与环境管理具有很强的不确定性。

）2，建筑生产的单件性决定了建设工程职业健康安全与环境管理的多样性；3，产品生产过程的连续性和分工性决定了建设工程职业健康安全与环境管理的协调性；4，产品的委托型决定了职业健康安全与环境管理的不符合性；5，产品生产的阶段性决定建设工程职业健康安全与环境管理的持续性；6，建筑产品的社会性决定了环境管理的多样性。

施工安全控制的概念：安全控制是通过对生产过程中设计的计划、组织、监控、调节和改进等一系列致力于满足生产安全所进行的管理活动。

安全控制的方针：安全控制的目的是安全生产，因此安全控制的方针也应符合安全生产的方针，即“安全第一，预防为主”。

施工安全控制的特点：1，控制面广；2，控制的动态性；3，控制系统交叉性；4，控制系统的严谨性。

施工安全控制的基本要求：1，所有新员工必须经过三级安全教育，即进厂、进车间和进班组的安全教育；2，特殊工种作业人员必须持有特种作业操作证，并严格按规定定期进行复查；3，对查出的安全隐患要做到“五定”，即定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、完整改完成人、定整改验收人。

项目经历安全职责应包括认证贯彻安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，制定和执行安全生产挂历办法，严格执行安全考核指标和安全生产奖惩办法，严格执行安全技术措施审批和施工安全技术措施交底制度；定期组织安全生产检查和分析，针对可能产生的安全隐患指定相应的预防措施；当施工过程中发生安全事故时，项目经理必须按安全事故处理的有关规定和程序几时上报和处置，并制定防止同类事故再次发生的措施。

安全技术交底主要内容：1，本工程项目的施工作业特点和危险点，2，针对危险点的具体预防措施；3，应注意的安全事项；4，相应的安全操作规程和标准；5，发生事故后应几时才去的避难和急救措施。

安全检查的主要内容：查思想、查管理、查隐患、查整改和查事故处理。

施工现场的安全管理，主要是组织实施企业安全管理规划、指导、检查和决策，同事，其又是保证生产处于最佳安全状态的根本环节。