培训实施流程图

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新员工培训流程图及工作标准

2、学习内容包括岗位技能的学习和实践锻炼、涉及岗位的文件制度、体系文件的学习等；
3、安排师傅带徒弟的学习模式。
重点
1、依据岗位技能需求安排师傅带徒弟；
2、严格考核，保证培训的效率和实用性。
标准
正式
录用
D11
程序
1、人力资源部正式办理转正录用手续。
重点
工资调整，并按文件拆分。
பைடு நூலகம்标准
按公司标准进行工资核算
注：每一阶段的学习通过才能进入下一环节的学习，具体考核要求见《试用期考核转正管理规定》。
2、考核不通过，不能进入下一环节。
标准
总调
实习
B6
程序
1、在公司教学平台学习，掌握整个总调的流程和方法。
重点
1、掌握总调流程和方法；
2、考核不通过，不能进入下一环节。
标准
职业
生涯
D6
程序
了解自身在公司的职业规划和发展前景。
质检
实习
A7
程序
1、熟悉相关器件知识，掌握质检的流程和方法。
重点
1、器件知识及质检的方法；
人力资源新员工培训管理流程图
单位名称
人力资源部
流程名称
新员工培训管理流程
层次
3
概要
新员工培训管理
单位
质量部
生产部
技术部
人力资源部
用人部门
节点
A
B
C
D
E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
13
14
公司名称
密级
秘密
共1页第1页
编制部门
人力资源部

2024版培训工作流程图(最终版)

制定资料共享计划，明确共享范围、方式和时间。
2024/1/25
对资料进行分类整理，按照课程、主题、时间等维度进行归档。
24
分享优秀经验和案例
收集和整理培训过程中的优秀经验和案例。
2024/1/25
通过内部论坛、经验交流会等方式分享优秀经验和案例。
鼓励员工将优秀经验和案例应用到实际工作中，提高工作效率和质量。
制定实施计划
根据改进措施，制定相应的实施计划，明确责任人、时间节点和所需资源等。
跟踪和反馈
对实施计划进行跟踪和反馈，确保改进措施的有效实施，并持续改进和完善培训工作流程。
22
CHAPTER 05
培训成果应用与推广
2024/1/25
23
整理培训成果资料
汇总培训期间的所有资料，包括课件、讲义、案例、练习等。
通过定期评估、反馈和调整，不断完善培训内容和方步。
27
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
2024/1/25
28
2024/1/25
8
确定课程大纲
01
02
03
04
分析培训需求
根据培训目标、受众群体和实际需求，分析并确定课程大纲
的主题和内容。
2024/1/25
制定课程目标
明确课程的学习目标和培训成果，确保课程大纲与培训目标
保持一致。
梳理课程内容
按照课程目标，梳理并细化课程内容，形成初步的课程大纲。
征求专家意见
确定培训场地
根据培训需求和参训人数，选择合适的培训场地，如会议室、教
室或在线平台等。
2024/1/25
准备培训设施

蓝领入职培训流程图

EHS.如果熬得过，就EHS范映梅培训一次安全，有PPT；
看。现场有老师带，老师做，新人看；
做。之后，老师教，本工位工艺（工艺文件和现场操作手册）
审。老师说OK后，开始评审，评审文件，考察实做和理论哪些方面？存档。
李海洋在做流程图，周通过关闭总经理批准关闭培训实施入职培训培训申请外部培训部门经理总批准hr核实费用及计划内部培训安全培训部门知识分hr定期安hr备案记录提交相关培训记录培训时间确认培训地点确认培训师确认hr及主要部门培训记录培训预测试签到培训测试反馈培训主办机构hr相关记录存档其他培训安排培训协议等
艰苦。装配工，先简单培训下安全，就去车间最艰苦的培训一天。

人员培训流程图

人员培训流程图人员培训是组织内部非常重要的一项工作，它能够提升员工的能力水平、促进知识传递与分享，为企业的发展提供坚实的基础。

为了有效地进行人员培训，各个企业都需要建立一个清晰的培训流程图。

本文将介绍一个典型的人员培训流程图，详细描述了它的各个环节和步骤。

1. 培训需求分析阶段在人员培训流程中，首先需要进行培训需求分析。

这个阶段的主要目标是确定现有员工的培训需求以及潜在的培训需求。

下面是这个阶段的几个关键步骤：a. 需求收集：通过与员工、上级、部门负责人以及其他相关人员的交流，收集他们对培训的需求和期望。

b. 需求分析：对收集到的需求进行逐一分析，确定培训的优先级和重点。

c. 目标设定：根据需求分析的结果，设定培训的目标和预期成果。

2. 培训计划设计阶段在确定了培训需求后，下一步是设计培训计划。

这个阶段的主要任务是为每个培训需求制定详细的培训计划，确保培训的内容和形式与需求相匹配。

以下是这个阶段的几个关键步骤：a. 培训内容确定：根据需求分析的结果，确定每个培训项目的具体内容和教学目标。

b. 培训方法选择：根据培训内容的性质和培训对象的特点，选择适合的培训方法和形式，如面授培训、在线学习、实践操作等。

c. 培训资源准备：根据培训计划，准备好所需的培训资源，包括教材、课件、工具等。

d. 培训日程安排：根据培训计划和培训对象的时间安排，制定详细的培训日程表。

3. 培训实施阶段在完成了培训计划的设计后，就进入了培训的实施阶段。

这个阶段的目标是按照计划和安排，进行培训活动，确保培训的顺利进行。

以下是这个阶段的几个关键步骤：a. 培训师资选拔：根据培训计划和培训内容的要求，选择合适的培训师资，确保他们具备丰富的知识和教学经验。

b. 培训资源准备：在培训开始前，检查培训资源的准备情况，确保教材、课件等资源的完整性和可用性。

c. 培训活动组织：按照培训计划和日程安排，组织培训活动，包括讲座、讨论、实践操作等。

员工培训体系流程图

通过与员工沟通，了解其个人发展需求和职业目标，以便制定个性化的培训计划。
员工兴趣
了解员工的兴趣爱好和职业倾向，激发其参与培训的积极性。
6
CHAPTER 02
培训计划制定
2024/1/28
7
培训目标设定
确定培训目标
根据企业战略和业务发展需求，明确培训目标，如提升员工技能、增强团队凝聚力等。
确定选拔标准
根据培训课程和目标受众的特点，明确培训师的选拔标准，如专业背景、工作经验、授课技巧等。
发布选拔通知
通过公司内部渠道发布培训师资选拔通知，吸引符合条件的员工报名参加。
组织选拔评审
组织专家评审团对报名者进行评审，通过试讲、面试等方式选拔出优秀的培训师。
12
培训方法选择
1 2
分析培训需求
明确转化责任人和协作团队，确保计划的有效实施
2024/1/28
制定详细的转化计划，包括转化时间、方式、资源等
20
设定转化目标
根据培训内容和岗位需求，设定具体的转化目标
与员工进行沟通，确保其对转化目标的理解和认同
2024/1/28
目标应具有可衡量性，以便于后续的跟踪和评估
21
跟踪转化结果
培训过程监控
跟踪培训进度
及时了解培训实施情况，跟踪培训进度，确保培训计划按时完成。
评估培训效果
通过问卷调查、考试等方式对培训效果进行评估，了解员工对培训内容的掌握情况。
反馈与改进
根据评估结果和员工反馈，及时调整培训计划和教学方法，提高培训效果和质量。
2024/1/28
14
CHAPTER 04
能、态度等方面。
选择培训方法

内部培训流程图

内部培训子流程图
内部培训的教师来源于公司内部的业务人员或外部的专门讲师
外部培训教师需要根据
培训主题，调研公司内部的培训需求，并报主管副总批准。

内部/外部培训老师负责编写/调整培训讲义，完成内部的试讲。

培训主题
《培训讲义》培训主题
培训实施计划
教师考评，培训总结，培训归档培训组织前需要与主管领导确认培训时间、培
训地点，每次培训后需要对本次培训进行总
结、教师考评工作，作为下一次组织培训的基础
《教师考评》，《培训总结》。

2024版培训全流程图

提供必要支持和辅导
2024/1/30
资源支持为学员提供必要的资源支持，如相关工具、参考资料等，以便其更好地应用培训成果。
辅导与指导针对学员在后续工作中遇到的问题，提供及时的辅导和指导，帮助其解决困难并取得进步。
鼓励创新鼓励学员在工作中尝试新的方法和技术，以促进培训成果的创新性应用。
26
17
CHAPTER 04
培训效果评估与反馈
2024/1/30
18
设计评估指标体系
确定评估目标
明确培训效果评估的具体目标，如知识掌握、技能提升、态度转变等。
设计评估指标
根据评估目标，制定相应的评估指标，如考试成绩、实操表现、问卷调查等。
制定评估标准
针对每个评估指标，设定合理的评估标准，以便对学员的表现进行客观评价。
更新教材和案例
定期更新培训教材和案例，确保内容与行业发展保持同步。
2024/1/30
引入行业专家
邀请行业内的专家参与培训，为参与者提供最新的行业信息和经验分享。
31
不断完善培训全流程图
定期评估
定期对培训全流程图进行评估，确保其始终与培训目标和参与者的需求保持一致。
2024/1/30
持续优化
根据参与者的反馈和行业的发展变化，不断对培训全流程图进行优化和改进。
编写课程大纲
根据课程框架，编写详细的课程大纲，包括章节标题、主要内容
和学习目标。
2024/1/30
编写教案
针对每个章节或模块，编写具体的教案，包括教学内容、教学方法、教学资源和评估方式。
确保内容质量
对编写的大纲和教案进行多次审查和修改，确保内容准确、清晰、易于理解。

餐饮行业新员工培训流程图

新员工培训流程培训要求:1熟习基本制度;2懂得处理、鉴别方法;3边讲解边示范，4学完后考试;5不要求很全，但要熟习要点;6服务员作记录;7每条要专人讲解，多沟通拉近彼此距离，消除陌生感，通过合理安排，根据服务员自身情况安排合适位置训练重点：1认真负责，迅速合作2.诚实与礼貌3.克服心理障碍，增强人前讲话能力4.训练激情，5.训练合力6.训练责任心7.训练洞察力1.师傅自我介绍，熟悉环境：（传菜处，喝水处，收银，上卫生间，吃饭处(第一餐,路线图划分，认识店长，主管，领班，开会，上早班时间，点名，学习自我介绍的方式）2.认识一二楼主要员工，认识厨房人员3.三天后沟通谈话：（有什么问题，鼓励和肯定，是否决定留下来做……）4.领取工牌，衣服，被褥，寝室安排，宿舍管理制度讲解5.对1月内培训计划进行沟通讲解。

6.仪容仪表：（着装要求，化淡妆要求，精神面貌图片形式）7.公司简介：（员工手册学习，简明扼要的介绍本店来历和特点，学习介绍和推荐本酒店的方式，员工发展路径图讲解）8.礼节礼貌：（基本礼貌用语，见到顾客、领导，同事如何招呼，服务忌语例如：“不知道、有完没完，喊什么，等会儿，我就这态度”等）。

学习询问顾客的方式，您好打扰一下……9.大厅岗位描述：（迎宾，服务，收银，保洁，传菜，干锅，小吃，洗碗，汤锅岗位职责讲解）10.大嘴班次讲解（周一到周日，值班，轮班，休假请假流程）11.学习站姿，走姿，坐姿要求，注视的方式12.检定前几日所学（追踪考核卡）13.培训服务员的服务态度，不可因为心情不好或遇到不愉快的情况，在工作中出现消沉、冷漠、懒散和应付的工作态度，这是每个人都应忌讳的，只要上岗就要树立良好的形象。

不准议论客人，不准轻视客人，不给客人脸色看.14.微笑服务的定义讲解，什么是优秀服务？15.岗位带训：（服务流程图讲解），顾客叫服务员或招手怎么回应（点菜，催菜，拿东西，卫生间怎么走，结账，投诉……找师傅或是管理人员，如不在找星级员工）16.怎样迎接客人，怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置，怎样引导客人就位17.怎样向客人介绍自己，（我叫….，您现在就座的是—号桌，请随时叫我，祝您用餐愉快！）18.摆台标准培训，怎样布置就餐环境19.怎样为客人倒茶、递送菜单（图片）并实操20.点菜流程讲解，（不要求餐中给客人点菜）21.单据的填写规范传送，拿底单，传送酒水，酒水服务讲解22.核单上菜，上味碟，传菜、上菜讲解23.培训餐中服务（调火，搅锅，桌面清理，二次推销）餐中服务细节（加汤、调火、收垃圾），怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面24.培训怎样为客人撤菜、换菜25.结账培训26.培训送客，巡视餐桌27.怎样撤台28.如何刮桌子29.如何开关煤气30.日常卫生工作培训（桌椅板凳的清理，地脚线，窗台，餐具，工作台，卫生工具的清洁）31.如何做餐前检查32.刷地流程33.如何拖地34.检定前几日所学35.服务案例分析和操作（一）、写错菜单或送错菜怎么办？答：1、首先向客人表示歉意，弄清原因并告诉客人，征求客人意见是否还需要。

物业员工培训计划流程图

物业员工培训计划流程图培训目标：通过此培训计划，使物业员工提升专业技能和服务质量，增强服务意识，提升整体业务水平，提高客户满意度，从而更好地满足业主需求，提升物业公司整体竞争力。

培训对象：本次培训对象为物业公司在岗员工，包括但不限于物业管理人员、保安人员、清洁人员等。

培训内容：1.服务意识培养2.安保知识培训3.维修技能培训4.管理理论学习5.团队合作培训流程：第一阶段：确定培训目标和内容确定培训目标和内容，编制详细的培训计划，并邀请相关领域专家参与培训内容的设计，确保培训内容的针对性和实用性。

第二阶段：培训材料准备准备培训所需的所有材料，包括课件、教材、学习资料等，并确保培训材料的完整性和有效性。

第三阶段：培训教师和讲师选拔选择具有丰富实践经验和教学经验的培训教师和讲师，确保他们能够有效传授知识和技能。

第四阶段：培训宣传和报名通过公司内部通告、宣传海报等方式，将培训信息广泛传达给全体员工，并组织员工报名参加培训。

第五阶段：培训开展1.开幕式举行培训开幕式，公司领导致辞并宣布培训正式开始，对员工们传达培训的重要性和期望。

2.理论学习安排专业教师进行理论课程的讲解，包括服务意识培养、安保知识、维修技能、管理理论学习等内容。

3.实际操作安排相关专业人员进行实际操作指导，使员工能够将学到的理论知识运用到实际工作中。

4.案例分析组织员工共同分析物业管理中的典型案例，让员工通过案例分析，加深对问题的理解，提升解决问题的能力。

第六阶段：培训总结和考核1.培训总结组织培训总结会议，让员工就培训内容进行总结和分享，让员工对培训内容有更深入的理解，对后续工作的进行更好的指导。

2.培训考核安排相关人员对员工进行培训成果的考核，通过考核来评定员工培训后的实际水平，以及确定培训效果。

第七阶段：培训成果反馈根据培训考核结果和员工反馈意见，进行培训成果的总结和反馈，并对培训计划和培训内容进行调整和优化。

第八阶段：培训效果跟踪对培训后员工的工作表现进行跟踪，根据员工的工作表现和客户满意度等数据，评估培训效果，不断优化和改进培训计划。

培训工作流程

培训工作流程培训工作流程主要包括三个阶段：1）培训需求分析；2）培训设计和实施；3）培训评估。

如下图所示：--→需求分析阶段设计与实施阶段评估阶段| | | | | | | | | | | | | | | | | | |||||||||||-→-----------------------------→|||||||||||||||||||||||||||||→↓—→→↓→-------------------------------------------------------- |培训工作流程图1．培训需求分析需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性的作用。

麦吉和塞耶提出培训需求分析的一个三步体系，包括三项内容：组织分析、任务分析（工作分析）、人员分析。

即确定组织需要哪些培训，确定培训内容和人员培训的具体需要。

2．培训设计和实施培训设计主要完成两个方面的任务：培训内容设计和培训方法设计。

培训内容随着培训目标的制定而确定，要考虑企业的具体情况。

同时要选择适当的培训方法。

培训方法有很多，每种都有利有弊。

（1）授课。

是成本最低的培训方法之一，可用于较大的培训班。

尽管缺少实践和反馈机会，有关研究显示，它至少有中等以上的效力水平。

（2）学徒制。

是一种传统的培训方法。

师傅对徒弟进行全面的培训，不仅包括技术、工艺、操作、服务技巧、办事方法，而且包括思想、作风、伦理，能节省成本。

其局限性：对师傅的要求较高，学徒期的固定对不同学徒前的技术水平和学习速度的个性差异考虑不足。

（3）讨论会。

适用于人数较少的群体的培训。

其长处是提供了双向讨论的机会，受训者比较主动，培训者也可及时而准确地把握受训者对培训内容的了解程度。

可有效提高受训者的责任感或改变工作态度。

（4）工作轮换。

目的在于扩大员工的知识和技能，使其胜任多方面的工作，同时增加工作的挑战性和乐趣。

企业因此在人员调配上获得更大的灵活性。

但不适合于按件计酬的企业。

(完整)培训体系流程图

培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构2)职责人力开发部：1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；4、培训教材、教具的购置、保管；5、培训所需仪器设备的申购、保管；6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学；8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档；10、参训员工的出勤管理；各部门在培训中的职责：1、本部门培训需求计划的制订；2、积极配合人力资源部实施培训工作；3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；5、本部门参训员工的组织与管理；6、培训工作报告的撰写与呈报。

二、培训需求分析：1、年度培训需求1）公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部；2）人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3）人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等；4）讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批；5）培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。

2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请,经部门经理或店长批准后交人力发展部;2）人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。

三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1)介绍公司背景、结构、主要负责人2)讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3)公司基本的业务知识4)汇报程序5)员工守则6)岗位说明7)期望达到的绩效水平8)部门程序概述9)该岗位在部门和公司中的“位置"(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工（包括未受过培训的老员工）3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训1、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位在部门和公司中的“位置”（岗位职责）2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位所受培训（见岗位必备培训表)2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1～3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1～3项由新岗位直接上级培训；后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间时间不定，最多不超过两小时4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议,各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1)办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT）的使用2)局域网的使用（文档共享、发送文件）3)文档管理规范4)个人绩效与时间管理5)有将效的沟通技艺6)正确的学习方法7)如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间每次1～2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备（空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等）2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单五、内部培训师管理制度1、原则:公司内部培训师由公司员工中选拔而来,按员工职级不同分为管理人员培训师和资深员工培训师。

食品工业有限公司培训计划实施流程图范例

备注 2.CEO薪资变动需董事会审核
12
信息
医疗保险办理流程图
参保对象
劳动合同、1寸相片、身份证复印件，填写
参保人员登记表
人力资源部
每月10日前上报新参保名单
填写参保单位人员增减变动申报表和社保基金缴费申报表
财务部
取消或重做
N
申报表审核签字盖章
Y 填写借款单，借医保工本费
更新福利档案
1、检查行动执行情况 2、观察学员业绩动态
实施培训效果
存档
评估
报告
相关表格 2
内部讲师选拔、晋级、认证流程图
培训需求
讲师
招聘
(其他事项)
通知
相关部门
外部培训机构
培训主管
人力资源总监
CEO
讲师晋级申请
部门、自我推荐
1、资历背景调查 2、课程试讲
3、资料课程提供
1、发布讲师聘书 2、发布讲师名单
月、季
度培
训计
划分
资料
析报
存档
告
相关表格 1
培训效果跟踪与评估流程图
培训需求
实施培训
(其他事项) 结束
课后
当天
相关部门
课后一周
课后一月
外部培训机构
培训主管
人力资源总监 CEO
1、课程满意度调查 2、拟写培训记录
收取培训行动计划
1、组织分享 2、进行课程测试 3、学员上级访谈
信息
汇总
所属医保中心结算。
15
工伤、生育保险办理流程
参保对象
人力资源部
每月10前提供人员异动名单