公共关系学随堂练习
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第一次作业（单选）1、组织与公众联结的方式是（B.传播沟通）。
2、公共关系的英文是（A.Public Relations ）。
3、对于公关人员来说，（B.独立公众）是组织值得争取的对象。
4、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A.双向交流）。
5、公共关系可直接称为（A.公众关系）。
6、（C.信宿）也称传播对象、受传者或信息接受者，指的是传播者的作用对象，在公关活动中一般是指公众。
7、（D.边缘公众）指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
8、组织开展公共关系活动的基础是（B.公共关系状态）。
9、近代公共关系的萌芽出现在（C.19世纪30年代），以美国的“报刊宣传运动”为标志。
10、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D.1955年）。
11，1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（C.《有效的公共关系》）12、被誉为公共关系之父的是：（B.艾维•李）。
13、（C.《有效的公共关系》）一书提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的流程。
至此，公共关系进入到成熟阶段，该书也被后人誉为“公关的圣经”。
14、美国学者爱德华•伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，他提出了“（D.投公众所好）”的根本原则。
15、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的：（C.揭丑运动）16、在国外，考古学家在（B.伊拉克）发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告。
这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。
17、1906年，艾维•李发表了著名文件是：（B.《原则宣言》）。
18、现代西方公共关系学界认为，（A.《修辞学》）是最早问世的公共关系学理论著作。
19、组织公共关系活动的出发点应当是：（A.从事实出发）。
20、民主参与法是用来协调（D.内部公众关系）的。
21、组织形象的基础是：（D.产品形象）。
22、在（B.发展困难时期），公关宣传应采取灵活机动的战术，使产品为公众所接受，为企业发展打开局面。
公共关系学全真模拟演练试题及答案
公共关系学全真模拟演练试题及答案【公共关系学全真模拟演练试题及答案】一、选择题1. 公共关系学的基本任务是（）。
A. 维护组织形象B. 管理媒体关系C. 处理危机公关D. 发展公众关系2. 公共关系的核心观念是（）。
A. 社会责任B. 互惠互利C. 尊重差异D. 公正公平3. 以下哪个不属于公共关系的基本原则？A. 透明性B. 一致性C. 敏感性D. 独创性4. 发展公共关系的首要任务是（）。
A. 建立持久的联系B. 打造创意活动C. 发布新闻稿D. 制定沟通策略5. 在公共关系实践中，以下哪个是不可取的沟通原则？A. 明确目标B. 多方参与C. 集中传播D. 长期维护二、判断题1. 公共关系是一种双向沟通的管理活动。
（√）2. 公共关系的核心任务是解决组织内部的问题。
（×）3. 危机公关只需要在危机爆发后采取行动即可，不需要事前预防。
（×）4. 媒体关系是公共关系中非常重要的一部分，能够帮助组织塑造良好的形象。
（√）5. 公共关系的目标是通过与公众建立长期的互动关系来维护组织的形象和声誉。
（√）三、简答题1. 请简要阐述公共关系的基本原则。
公共关系的基本原则包括透明性、一致性、敏感性和独创性。
透明性要求组织对公众公开信息，不隐瞒真相；一致性要求组织在不同场合保持一致的口径和立场；敏感性要求组织能够准确把握公众需求和社会舆论，及时回应和调整；独创性要求组织在公共关系活动中创新思维，采取新的策略和方式。
2. 危机公关的基本原则是什么？危机公关的基本原则包括及早发现、快速反应、主动引导和真实公开。
及早发现要求组织能够提前感知潜在的危机，做好预案准备；快速反应要求组织能够在危机发生后第一时间采取行动，并积极应对；主动引导要求组织能够主动引导舆论，积极主动地进行危机管理；真实公开要求组织在处理危机时坦诚、真实地向公众传达信息，避免猜测和传言的产生。
四、应用题某企业在推出一款新产品时，面临着激烈的市场竞争和来自公众的质疑。
《公共关系学》习题及参考答案
《公共关系学》习题及参考答案《公共关系学》作业（一）一、判断题：(×)l．公共关系组织机构和一般的组织机构不一样，其业务范围比较广泛。
(×)2．按照经营方式的不同，公共关系咨询公司可分为公关与广告合营的公司、为特定行业提供咨询服务的公司和兼有以上两类职能的公司。
(√)3．直接隶属型公关部的优势在于可使各种意见直接反映到组织最高管理层，影响决策层，并负责组织、协调各部门之间的关系。
(√)4．部门并列型公关部在对内对外的交往中有一定的决策权和指挥权，能独立地开展各项公共关系活动。
(√)5．公共关系部日常的工作特点是工作量大、技术性强和形式多样。
(√)6．建立并强化全员公共关系意识是公共关系部门的一项经常性的、重要的工作。
(×)7．公众是指面临某一个问题与一些社会群体发生关系的人。
(√)8．公众的特征表现为：群体性、同质性、多变性和能动性。
(×)9．伯奈斯公共关系思想的一个重要组成部分是“凡宣传皆好事”。
(√)10．选择公共关系人员最首要的原则是：因人施任、任人唯贤的原则。
(√)11．在公共关系工作程序中，公共关系计划管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步骤，它发挥着管理功能。
(√)13．在一个组织机构中；最高层次的公共关系工作是公共关系的总体策划工作。
(√)14．公共关系进入一个比较成熟的阶段，表现为公共关系工作程序的系统化和科学化。
(√)15．公共关系活动是主观见诸于客观的一种社会实践，它是指社会组织为自身事业的发展长期从事各项社会工作，实施具体公共关系计划的过程。
(×)16．公共关系今后在发展中，将逐步地被CIS战略所代替。
(√)17．企业理念识别系统，是企业文化在意识形态领域中的再现、主要表现为企业生产经营的战略、宗旨和精神等。
(√)18．公共关系策划要求具有目的性创造性和调适性。
(√)19．专家畅谈法就是一种以会议的形式来求取方案的办法。
它要求与会专家就某个方面的总议题进行无拘束的发言。
公共关系学课后练习题
公共关系学课后练习题一、单选题1.公共关系的英文是（public relations）.2. 公共关系可直接称为（公众关系）。
3. 组织与公众联结的方式是（传播沟通）。
4. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（双向交流）。
5. 组织开展公共关系活动的基础是（公共关系状态）。
6. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（揭丑运动）。
7. 1906年，艾维.李发表的著名文件是（《原则宣言》）。
8. 被誉为公共关系之父的是（艾维.李）9. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（〈〈有效的公共关系〉〉）。
10. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（1955年）。
11. 组织形象的基础是（产品形象）。
12. 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（初创时期）。
13. 民主参与是用来协调（内部公共关系）的。
14. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（提高素质功能）。
15. 组织公共关系活动的出发点应当是（从事实出发）。
16. 公共关系部是一种具有服务性质的较高层次的间接（管理部门）。
17. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位与传播功能，主要是因为将公共关系部归属（广告宣传部门）。
18. 与公共关系比较，公共关系公司的长处之一是（职业水准较高）。
19. 优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（开朗、有耐心、能宽容）。
20. （公共关系顾问）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。
21. 高美誉度、低知名度属于公共关系的（较为稳定、安全）状态。
22. 建设型公共主要适用于组织发展的（初创时期）。
23.分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（形象要差距图）24. 交际型公共关系的特点是（灵活而富有人性，效果直达情感层次）25. 自我与他人、个人对个人的传播活动属于（人际传播）。
26. 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（新鲜程度）。
公共关系学-公共关系学综合练习(精选试题)
公共关系学-公共关系学综合练习1、简述公共关系树立组织形象的原则。
2、简述人民、群众、人群、受众之间的区别。
3、简述公共关系程序的四个步骤。
4、简述演讲的传播优势。
5、简述政府公共关系的特征。
6、公共关系的基本职责是什么？7、试述电视在传播信息中的优势和弱点。
8、（）是组织形象的客观基础。
A.组织形象B.产品质量C.产品形象D.个人形象9、（）论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。
A.梅耶B.伯尼斯C.艾维•李D.卡特利普和森特10、公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（）去赢得好感和信誉。
A.服务B.联系C.交流D.活动11、在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即（）。
A.公共关系观念B.公共关系活动C.公共关系状态D.公共关系传播12、往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。
A.媒介关系B.顾客关系C.政府关系D.国际关系13、公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（），是公共关系工作的专业职能机构。
A.客体B.手段C.主体D.过程14、公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。
A.环境意识B.社会意识C.个人意识D.集体意识15、Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（）。
A.物质资源B.信息资源C.人力资源D.知识资源16、在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。
A.低知名度/低美誉度B.低知名度/高美誉度C.高知名度/低美誉度D.高知名度/高美誉度17、知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
《公共关系学》练习题[参考答案]
![《公共关系学》练习题[参考答案]](https://img.taocdn.com/s3/m/1b9c592c9a6648d7c1c708a1284ac850ad0204c5.png)
公共关系学?练习题[参考答案]第一章公共关系的概念一、单项选择题1、D 2、A 3、A 4、A 5、B 6、A 7、C 8、A 9、B 10、A 11、C 12、C 13、A 14、A 15、A 二、多项选择题1、ACE 2、AD 3、ACDE 4、BE 5、AB 6、A.B 7、AB8、CDE 9、ABCDE 10、ACDE 11、ABCDE 12、ABCDE 13、ACE 14、BD 15、AC三、名词解释题1、传播管理说这类定义将管理说和传播说结合起来，强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能。
格鲁尼格教授认为：“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。
〞〔P3〕2、公共关系状态公共关系状态即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。
公共关系状态是客观存在的，任何组织或个人都处在一定的公共关系状态之中。
它既是组织公共关系活动的根底，也是组织公共关系活动的结果。
〔P10〕3、关系主要指组织与公众之间的相处和交往的行为和状态，简单说就是组织与公众之间的联系。
这种相处和交往的性质和程度，是组织的公众环境状态中比拟直观的方面。
公共关系“好〞还是“不好〞，从这种联系的性质和程度就可以直接判断。
〔P16〕4、形象〔P18〕5、人际关系主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。
它主要从个体关系的角度概括人的各种社会关系，其涵盖面包括个人在生活、生产及其他社会活动中形成的一切人与人之间的关系。
〔P21〕6、舆论指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和，是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达。
这种公众意见的性质和程度是衡量公共关系状态的客观标志。
这种舆论反映和评价的性质和程度，是组织公众环境状态中无形的方面。
舆论标志着大多数社会公众对组织的根本态度和行为。
〔P17〕四、简答题1、如何理解公共关系的传播观念、协调观念？ P122、为什么说组织是公共关系活动的主体? P13-143、为什么说传播沟通是公共关系活动的过程和方式? P15-16五、论述题1、从关系、职能、学科的角度论述公共关系的本质属性？要点：公关本质属性；分别阐述关系、职能、学科性质。
公共关系随堂练习
1.公共关系的实质内涵是（）A．信息 B组织C 公众 D传播沟通答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：2.公共关系可直接称为（）A．公众关系 B人际交往C 人群关系 D单双向管理答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：3.公共关系是一种（）A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧C 人人有份的关系和意见 D个人的人际关系答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：4.公共关系是一种（）A．人事职能 B 财务职能C．销售职能 D传播沟通职能答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：5.公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态C 行政归属状态答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：6.现代公共关系活动主要指（）A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为C 自古以来就存在的传播行为答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：7.公共关系的英文是（）A．Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：8.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）A．双向交流 B单向交流 C 双向管理 D单双向管理答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：9.公共关系的实质内涵是（）A．信息 B组织 C 公众 D传播沟通答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：10.公共关系可直接称为（）A．公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A问题解析：第一章公共关系的概念和涵义本次练习有20题，你已做20题，已提交20题，其中答对19题。
公共关系学课后练习题含答案
公共关系学课后练习题含答案
1. 什么是公共关系？
公共关系是企业与其群体之间的一种相互关系，是一种管理过程，通过建立、维护和增强企业形象、声誉和信誉，从而为企业创造更好的营销环境和提升生产效益的一种工具。
2. 什么是危机公共关系？
危机公共关系是处理公司在意外情况下的公共关系。
它是危机管理中非常重要的一环，主要任务是及时而准确的传递信息、协调关系、建立信任、缓和紧张气氛等。
3. 公共关系的基本方法有哪些？
•信息发布
•新闻发布
•市场营销
•广告宣传
•策划活动
•社交媒体营销
•个人品牌塑造
4. 公共关系的核心价值？
公共关系的核心价值在于深入了解客户，寻找其需求，理解其立场，以达成共识和合作，同时建立关系和信任。
5. 危机公共关系处理的步骤？
1.事先策划
2.做好危机事件的预警工作
3.构建危机公共关系管理的体系
4.及时发布信息并进行媒体管理
5.了解公众的反馈意见
6.做好后续工作
6. 公共关系的挑战有哪些？
•信息过载
•媒体爆炸式增长
•传播途径多样化
•国内和国际法律环境的不同
7. 个人品牌的建设途径有哪些？
•知识和技能的积累
•参学和参会交流
•活跃在网络社区和媒体
•做出突出业绩
•在公共事务中卓有成效
以上是本人整理的公共关系学课后练习题及答案，希望对大家提供帮助。
公共关系学_习题集（含答案）
公共关系学_习题集（含答案）第一篇：公共关系学_习题集(含答案)《公共关系学》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《公共关系学》（编号为02007）共有单选题,多项选择题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。
一、单选题1.现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的（）。
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2.1923年，（）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3.公共关系这一概念的流传和普及归功于（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆4.在公共关系的发展阶段中，“公众受愚弄”时期的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆5.在公共关系的发展阶段中，“说真话”时期的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆6.“投公众所好时期”的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆7.“双向对称时期” 的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆 8.1987年5月，中国公共关系协会在（）成立。
A、北京B、上海C、西安D、重庆9.我国大学中，21.态度层次传播的目的是（）。
A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息22.行为层次传播的目的是（）。
A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息23.（）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。
A、1995B、1996C、1997D、1998 24.在公共关系评估的评估人中，（）是从自我角度来评估的。
A、公关活动的主办者B、公关活动中的公众C、公关专家D、新闻媒体25.在公共关系评估的评估人中，（）是从参与者角度来评估的。
公共关系学_习题集(含答案)
《公共关系学》课程习题集一、单选题1.现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的（）。
A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2. 1923年，（）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3.公共关系这一概念的流传和普及归功于（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆4.在公共关系的发展阶段中，“公众受愚弄”时期的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆5.在公共关系的发展阶段中，“说真话”时期的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆6.“投公众所好时期”的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆7.“双向对称时期”的代表人物是（）。
A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆8. 1987年5月，中国公共关系协会在（）成立。
A、北京B、上海C、西安D、重庆9.我国大学中，第一个开办公共关系学本科专业的是（）。
A、北京大学B、复旦大学C、中山大学D、深圳大学10.（）年，中国国际公共关系协会成立。
A、1992B、1993C、1994D、199511.（）年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。
A、1997B、1998C、1999D、200012.公共关系的主体是（）。
A、社会组织B、公众C、信息传播D、社会群体13.公共关系的客体是（）。
A、社会组织B、公众C、信息传播D、社会群体14.公共关系的内容是（）。
A、社会组织B、公众C、信息传播D、社会群体15.认知度的广度可以分为5个级别，其中最宽的是（）。
A、国际B、全国C、大区D、省区16.认知度的广度可以分为5个级别，其中最窄的是（）。
A、全国B、大区C、省区D、当地17.认知度的深度由浅入深分为10个要素，其中最浅（或最表面）的要素是（）。
公共关系学练习题参考答案
《公共关系学》练习题一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1---5 BDDBBBAADC11---15 CACBB16---20 BABAB21---25 DCABA26---30 CDCAB31---35 ADBBB36---40 ACBAB41---45 CBABB46---50 ACCDD二、多项选择题（本大题共5题，每题2分，共10分。
从备选五个选项中选择正确的答案，多项、少选、漏选均不得分）4.ACE5. ACE8. ABC19.ABCDE 20.ACDE21.AD 22. BCE 23.ABDE 24.ABCD 25. ABCDE26.ACD 27. ABCDE三、名词解释（本大题共3小题，每题4分，共12分）1、公众（P94）是指因面临某个共同问题而形成并与社会组织的运行发生一定联系的社会群体。
它是与公共关系主体发生联系及相互作用的团体和个人的总和。
2、公共关系调查（P190）是社会调查的一种表现形式，是指具体的社会组织，根据公共关系管理的需要，运用科学方法收集信息和处理信息，依据对信息的研究发现问题，确立公共关系目标并提出实现目标的措施的一种完整的工作程序。
3、公共关系礼仪（P364）是指社会组织的公共关系人员或其他人员在公共关系活动中，为了树立和维护组织的美好形象，在开展公共关系活动时所必须遵循的尊重公众，讲究礼貌、礼节，注重仪表、仪态、仪式等的程序或规范。
4、公共关系（P3）是一个组织为了生存发展，运用合理的原则和方法传播信息，塑造形象，协调和改善组织的内外部关系，以取得理解、支持和合作的一种思想、政策和管理职能。
5、公共关系策划(P221)就是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划，设计最佳行动方案的过程。
通常包括5要素：策划者，策划目标，策划对象，策划内容和策划结果。
6、ＣＩ(P164)中文直译为“组织识别”。
它是将商务组织经营理念和精神文化，运用统一的整体传达系统，传达给商务组织周边的关系或团体，并使其对商务组织产生一致的认同感与价值观。
《公共关系学》随堂作业2020春华南理工大学网络教育答案
第三章公共关系组织与人员
1.(单选题)价值观念、职业道德是（）。
A．人员形象的内涵B．人员形象的外显C．文化形象的内涵D.文体形象的外显
参考答案：A
2.(单选题)情调、风格、含义是（）。
A．文化形象的内涵B．文化形象的外显C．标识形象的内涵D．标识形象的外显
参考答案：C
3.(单选题)公关人员的业务专长应该是（）
A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众
参考答案：C
2.(单选题)著名记者、社会名流一般属于（）
A．受欢迎公众B不受欢迎公众C边缘公众D被追求公众
参考答案：D
3.(单选题)与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。
A.内部公众B.顾客公众C．媒介公众D.政府公众
参考答案：A
4.(单选题)媒介公众作为“把关人”具有（）。
C．一种传播性最强的公众D．Ａ与Ｂ
参考答案：A
7.(单选题)公安、税务和上级管理部门属于（）公众。
A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众
参考答案：C
第五章 公共关系的媒介——传播
1.(单选题)不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（）
A、电视B、报纸C、广播D、杂志
参考答案：C
2.(单选题)被称为“无边界的媒介”的是（）
A面访调查B通讯调查C电话调查D深度调查
参考答案：A
8.(单选题)民意测验的最后阶段工作是( )。
A发放问卷B撰写调查报告C回收调查表D资料分析
参考答案：B
9.(多选题)评估公关效果的方法有（）。
A、内部、外部监察法B、直接观察法C、传播检查法D、公众行为检查法
E、领导检查法
参考答案：ABCD
2020年(公共关系)公共关系学次练习随机题.
（公共关系）公共关系学次练习随机题试题作业1．第1题公共关系经营管理的对象和内容是A.产品产量、资金成本、技术水平B.与组织生存和发展相关的公众舆论和公众关系、知名度、信誉度等C.生产过程中有形的人、财、物D.组织的无形资产之一——“关系”标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第2题认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者A.蔡尔兹B.詹姆斯·格鲁尼格C.雷克斯·哈罗D.弗兰克·杰夫金斯标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第3题下列与个人追求和向往的程度无关的是A.个人过去的成功或失败的经验B.周围环境和生活条件对个人的影响C.个人的成就感和事业心的强弱D.来自上级的命令、计划等工作压力标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第4题维系型公关所采取的传播策略为A.高姿态，力图尽快打开局面B.较低姿态，连续不断，潜移默化C.以防为主，防患于未然D.反守为攻，积极主动标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第5题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的A.信誉度B.美誉度C.知名度D.可信度标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第6题公共关系意识的核心是A.服务公众的意识B.塑造形象的意识C.真诚互惠的意识D.沟通交流的意识标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第7题属于公共关系管理主体因素系列的是A.产品的定位B.舆论状态C.传播制品D.网络媒介标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第8题下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第9题组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表A.组织B.领导C.部门D.社会公众标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第10题下列关于流行的说法中，正确的是A.流行涉及的范围很狭小B.流行是少数人随从和追求某种生活方式C.流行是一种长期不变的社会现象D.时髦是流行的一种表现标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第22题公众参与性最强的一类公共关系传播方式是A.处理危机B.公众调研C.主办活动D.广告宣传标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第23题我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的A.服务型公关B.宣传型公关C.社会活动型公关D.征询型公关标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第24题按关系的重要程度，公众可分为A.顺意公众、逆意公众B.权力公众、社团公众C.个体公众、组织公众D.首要公众、次要公众标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第25题马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015．第26题以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是A.它是一种有起点和终点的双向运动过程B.它是一种有起点和终点的直线运动过程C.它是一种没有终点的直线运动过程D.它是一种没有终点的循环运动过程标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016．第27题公共关系的根本职责是A.辅助决策B.传播推广C.提供服务D.协调沟通标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.017．第28题公共关系作为一门职业和学科，最早产生于A.英国B.美国C.德国D.中国标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.018．第29题下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是A.社会的发展水平B.组织的机构设置C.印刷媒介D.工作方法选择标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019．第30题公共关系的本质属性是A.个人之间的传播沟通B.公众与个人之间的传播沟通C.公众与传媒之间的传播沟通D.组织与公众之间的传播沟通标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.020．第31题公共关系研究人和人的关系的角度是A.信息传播沟通角度B.社会心理学角度C.市场营销学角度D.交际学角度标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.021．第42题下列不属于组织的无形资产的是A.组织的关系网络B.组织的公众舆论C.组织的知名度及信誉度D.组织的股份标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.022．第43题在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.023．第44题组织的自我形象是其A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.024．第45题公共关系作为一门职业，最早产生于A.法国B.美国C.奥地利D.英国标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.025．第46题公关策划流程PDCA工作法中，C指A.计划B.检查C.总结D.实施标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.026．第47题中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是A.在企业中设立公共关系部B.第一家公共关系公司成立C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试D.设立公共关系专业标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.027．第48题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A.组织改变公关行为B.媒介改变行为C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.028．第49题公共关系工作的一般程序是A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测B.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测C.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测D.公关策划——公关检测——公关调查——公关实施标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.029．第50题美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于A.公共关系的传播属性B.公共关系的管理职能C.公共关系的决策咨询功能D.公共关系的公众性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.030．第51题下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是A.政府公众B.社区公众C.顾客公众D.内部公众标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.031．第11题公众的基本特征有A.整体性B.共同性C.相关性D.多样性E.变化性标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.032．第12题“传播沟通”一词的含义是A.信息的传递B.信息的分享C.信息的接收D.内容道明扼要E.实事求是标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.033．第13题公共关系产生与发展的社会条件有A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.大众传播技术的普及和提高标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.034．第14题CI手册的编制根据具体企业情况的不同，内容有所差异，但至少应该包括A.总论部分B.基本要素C.基本要素组合系统D.应用要素E.标志、标准字印刷样本及标准色色票标准答案：A|B|C|D|E题目分数：1.0此题得分：0.035．第15题CI谋划开发的作业程序所包括的阶段有A.企业实态调查阶段B.背景因素综合分析与研究阶段C.设计开发阶段D.实施管理阶段E.反馈整理阶段标准答案：A|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.036．第16题树立组织形象的意义在于A.增强组织的应变能力B.组织形象是组织的无形资产C.良好的组织形象能够激励士气D.良好的组织形象是组织的有形资产E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境标准答案：B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.037．第21题下列属于公关公司经营范围的有A.咨询诊断B.策划活动C.培训服务D.普及公关知识E.规范行业道德及行为准则标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.038．第32题政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估,为政府建立形象、A.维护形象B.调整形象C.控制形象D.纠正形象E.优化形象标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.039．第33题______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的A.得民心者得天下，得民心者得市场B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡D.凡宣传皆好事E.没有公众就没发展标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.040．第34题现代组织经营管理的“四大支柱”是A.舆论B.人才C.公关D.资金E.技术标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.041．第35题属于公共关系广告的有A.“视顾客为亲属”B.“顾客是上帝”C.“请珍爱大自然”D.“尽情尽畅，永远是XX可乐”E.“XX可乐是中国人自己的可乐”标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.042．第36题组织的公共关系状态包括A.社会发展状态B.社会关系状态C.社会阶层状态D.社会舆论状态E.社会结构状态标准答案：B|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.043．第37题公共关系产生与发展的社会条件包括A.文化心理条件B.军事条件C.社会政治条件D.经济发展条件E.物质技术条件标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.044．第52题广告主题的要素之一信息个性也可以称为A.销售重点B.诉求重点C.卖点D.买点E.诉求要点标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.045．第53题对新闻稿的写作基本要求是A.生动活泼B.内容丰富多彩C.主题突出D.面面俱到E.用词规范标准答案：A|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.046．第54题我们通常所说的“政府办事公开”是指A.公开办事程序B.公开办事人员C.公开办事制度D.公开办事结果E.公开办事地点标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.047．第55题拉斯韦尔把传播学的研究内容分为A.控制分析B.内容分析C.媒介分析D.对象分析E.效果分析标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.048．第56题政府公共关系的特征有A.主体的权威性B.客体的复杂性C.目标的独特性D.传播的优越性E.性质上的民主性标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.049．第57题影响知觉选择性的主观因素包括A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.050．第58题影响知觉的选择性的客观因素有A.需要和动机B.经验知识C.知觉对象本身的特征D.对象和背景的差别E.对象的组合标准答案：C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.051．第17题把关人标准答案：又称守门人，在信息传递过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取疏导与抑制的行为的关键角色。
公共关系学随堂练习2
公共关系学--随堂练习2公共关系学随堂练习第八章公共关系实务（一）公共关系调查1 适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）。
A. 间隔随机抽样B. 分层随机抽样 C．分区多级随机抽样 D．整群抽样答题： A. B. C. D. （已提交）2.进行民意测验的主要工具是（）。
A．问卷法 B. 抽样 C．资料分析 D．实施调查答题： A. B. C. D. （已提交）3.在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）。
A. 民意测验 B．抽样调查 C．公众代表座谈会 D．资料分析答题： A. B. C. D. （已提交）4.电话调查的一个优点是（）A．速度快、范围广、回答率高 B．调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答 C．可以相互探讨，深入探讨，加深印象答题： A. B. C. D. （已提交）5.公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A民意测验 B公众代表座谈会 C资料分析 D新闻采访答题： A. B. C. D. （已提交）6.主要应用深度调查和直接访问的调查问卷( )。
A开放式问卷 B封闭式问卷 C主观式问卷 D主客观式问卷答题： A. B. C. D. （已提交）7.在民意测验的调查方式中成本较高的一种是( )。
A面访调查 B通讯调查 C电话调查 D深度调查答题： A. B. C. D. （已提交）8.民意测验的最后阶段工作是( )。
A发放问卷 B撰写调查报告 C回收调查表 D资料分析答题： A. B. C. D. （已提交）9.新闻发布是一种( )。
A人际传播 B两级传播 C组织传播 D大众传播答题： A. B. C. D. （已提交）10.对提出的问题事先拟好若干答案，要求调查对象选择一个或数个答案，属于封闭式问卷中的哪种形式( )。
两项选择多项选择对比选择排序选择答题： A. B. C. D. （已提交）11.答案比较规范，便于定量分析是( )。
A开放式问卷的优点 B封闭式问卷的优点 C开放式问卷的缺点 D封闭式问卷的缺点答题： A. B. C. D. （已提交）12.某一问卷中“除了喝的开水外，您是否饮用饮料”？这一提问方式属于( )。
公共关系学随堂练习
A．信息
B 组织
C 公众
D 传播沟通
答题：
A.
B.
C.
D. （已提交）
10. 公共关系可直接称为（ ）
A．公众关系
B 人际交往
C 人群关系
D 单双向管理
答题：
A.
B.
C.
D. （已提交）
11. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（
A．以宣传产品为目标
B 以灌输政治信仰为目标
） C 以塑造形象为目标
答题：
A.
B.
C.
D. （已提交）
9. 通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的 了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好 的社会形象，反映的是公共关系的（ ） A 信息功能 B 参谋功能 C 宣传功能 D 协调功能
答题：
D. >> （已提交）
第三章 公共关系的功能及应用范围
1. 协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（ A 收集信息 B 辅助决策 C 传播推广 D 沟通协调
）功能。
答题：
A.
B.
C.
D. （已提交）
2. 公共关系的首要功能是 （
）
A 树立组织形象 B 协调关系网络 C 提高个人素质 D 优化社会环境
C.
D. （已提交）
B 个人的事务和技巧 D 个人的人际关系
答题：
A.
B.
4. 公共关系是一种（ ） A．人事职能 C． 销售职能
C.
D. （已提交）
B 财务职能 D 传播沟通职能
答题：
A.
B.
公共关系学作业练习(1-4)答案
公共关系学作业答案作业练习一一、单项选择题：DACAA CCDCB A二、名词解释题：1．公共关系是社会组织为了塑造良好形象，通过传播与沟通手段影响公众的科学和艺术。
2．公共关系状态公共关系是一种客观的社会状态，也就是说，公共关系总是在特定的社会关系状态和公众舆论状态的基础上展开，与此同时，必然影响和造成一定的社会关系状态和公众舆论状态。
公共关系同时又是一种活动。
3．5W模式是专门研究传播结构的理论，是典型的线性传播模式，由美国人哈罗德·拉斯韦尔（传播学的始创者之一）提出。
5W是指：谁传播（Who）、传播什么（Say What）、通过什么渠道（Through Which Channel）、向谁传播（To Whom）、传播的效果怎样（With What Effects）。
4．“CI”又称“CIS”，是英文“Corporate Identity System”的缩写，中文意思是企业形象识别系统。
企业形象识别系统由理念识别系统MI（Mind Identity）、行为识别系统BI （Behavor Identity）、视觉识别系统VI（Visual Identity）三部分组成。
5．公众的从众心理学就是个人行为被迫与群体一致的心理现象。
在这种情况下，个人能够被群体诱惑而不相信由自己感官得出的结论。
三、简答题1．所谓社会组织是指按照一定的目的、任务和形式建立起来的社会机构。
人们为了同一个目标、为了完成相同的任务，通过一定的形式聚集在一个群体或一个社会集团之内，就形成了社会组织。
公共关系所指的社会组织是在共同目标基础上，按一定的方式建立起来的与公众发生密切关系的社会机构。
社会组织是公共关系的主体，是公共关系活动的组织者和实施者，是公共关系活动的核心。
2．艾维·李于1877年7月生于美国的佐治亚州，早年曾在纽约当过报刊记者和编辑，1903年开始在一些企业中担任新闻代理人。
1905年他向新闻界发表了著名的《原则宣言》，主张一个企业要获取良好的声誉和发展，就必须把真情告诉公众，并保持企业与雇员之间经常性的沟通。
最新整理《公共关系学》测试题目及答案
最新整理《公共关系学》测试题目及答案第一篇：最新整理《公共关系学》测试题目及答案《公共关系学》模拟试题及答案一、单项选择： 15分1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（美国）2、1923年，（爱德华.伯内斯）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。
3、在公共关系的发展阶段中，“双向对称”时期的代表人物是（斯科特.卡特李普）。
4、我国大学中，第一个开办公共关系本科专业的是（中山大学）。
5、（1998）年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。
6、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是（时尚）。
7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（认知度）。
8、态度层次的传播对象是（知晓公众）。
9、行为层次传播的目的是（引起公众的消费行为）。
10、（1997）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。
二、多项选择： 20分1、公共关系产生于美国的原因是（民主政治、市场经济、人性文化、传播技术）。
2、社会组织的基本特征有（目的性、整体性、变动性）。
3、公众的特征有（同质性、相关性、层次性、多变性）。
4、社会知觉中的效应包括（近因效应、第一印象效应、晕轮效应、社会刻板印象）5、影响性格的社会环境因素有（家庭、学校教育、职业、社会文化）6、组织形象定位的三要素是（主体个性、传达方式、公众认知）7、文字传播的运用（新闻稿撰写、广告文词设计、宣传资料制作、内部报刊编辑、公关常用文书）8、赞助活动的类型（体育事业赞助、教育事业赞助、文化事业赞助、福利和慈善事业赞助）9、危机处理的原则有（、三“T”原则、公众至上原则、维护声誉原则）10、一般公关工作人员的工作包括（写作、联络、制作、情报收集、组织活动、接待来访、出访等）三、名词解释：1、公共关系：是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。
2、舆论：社会上相当数量的公众所持有的共同意见、态度。
公共关系学练习题及标准答案
公共关系学练习题及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：公共关系学练习题一、填空题1．____________是公共关系活动的过程和方式。
2．组织是公共关系活动的______________。
3．公共关系学科化的旗手是美国学者_____________。
4．开创公共关系这一崭新行业的先驱者是______________。
5．公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造___________的环境。
6. 按公众的态度和意向，可将公众区分为______________ 、_____________ 和边缘公众三类。
7. 公共关系活动的行为方式有：____________ 、维系型公关、、进攻型公关、矫正型公关。
8．口头语言交流的一般特点主要是___________ 、随时性、_____________ 、反馈性、情感性、主观性。
9. 抽样的方式有______________ 和配额抽样两类。
10. 民意测验的调查方式有：____________、通讯调查、电话调查和_____________ 。
11. 政府办事公开，包括公开办事制度，公开办事程序、公开_____________ 、公开办事人员.12．公共关系的英语缩写是____________。
13．被成为“现代公共关系之父”的公共关系职业开创者叫______________。
14．国际公共关系协会于_______年在__ ____成立。
15．开创公共关系这一崭新行业的先驱者是______________。
16．公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造___________的环境。
17. 按公众的态度和意向，可将公众区分为______________ 、_____________ 和边缘公众三类。
18. 从工作性质上看，公共关系的职能部门具有________性和_________性。
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公共关系学随堂练习1.公共关系的实质涵是（）A．信息B组织C 公众D传播沟通答题： A. B. C. D. （已提交）2.公共关系可直接称为（）A．公众关系B人际交往C 人群关系D单双向管理答题： A. B. C. D. （已提交）3.公共关系是一种（）A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系答题： A. B. C. D. （已提交）4.公共关系是一种（）A．人事职能 B 财务职能C．销售职能D传播沟通职能答题： A. B. C. D. （已提交）5.公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态C 行政归属状态答题： A. B. C. D. （已提交）6.现代公共关系活动主要指（）A．专业化和规化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为C 自古以来就存在的传播行为答题： A. B. C. D. （已提交）7.公共关系的英文是（）A．Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation答题： A. B. C. D. （已提交）8.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）A．双向交流B单向交流 C 双向管理D单双向管理答题： A. B. C. D. （已提交）9.公共关系的实质涵是（）A．信息B组织 C 公众D传播沟通答题： A. B. C. D. （已提交）10.公共关系可直接称为（）A．公众关系B人际交往 C 人群关系D单双向管理答题： A. B. C. D. （已提交）11.公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）A．以宣传产品为目标 B 以灌输政治信仰为目标 C 以塑造形象为目标答题： A. B. C. D. （已提交）12.公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态答题： A. B. C. D. （已提交）13.现代公共关系活动主要指（）A．专业化和规化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为答题： A. B. C. D. （已提交）14.公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态答题： A. B. C. D. （已提交）15.公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。
A、公共关系状态B、公共关系理论C、公共关系意识D、公共关系活动E、公共关系学科答题： A. B. C. D. >> （已提交）16.公共关系学研究的容包括（）。
A、公关案例B、公关理论C、公关技巧D、公关史E、公关实务答题： A. B. C. D. E. F. （已提交）17.公共关系的基本职能是（）。
A、收集和向外界传递信息B、建立组织在社会公众中的信誉C、使组织有一个融洽协调的环境D、为决策层提供决策咨询A、1986年公共关系协会成立B、 2000年推行公关员职业上岗考试C、1985年大学设立公共关系专科答题： A. B. C. D. （已提交）6.传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（）A、公众传播B、大众传播C、小团体传播答题： A. B. C. D. （已提交）7.公安、税务和上级管理部门属于（）公众。
A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众答题： A. B. C. D. （已提交）8.公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（）A. 开发B. 论题处理C. 危机管理D. 公共事务答题： A. B. C. D. （已提交）9.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。
A.《公共关系学》B．《舆论》C．《有效公共关系》 D.《公众舆论的形成》答题： A. B. C. D. （已提交）10.世界上第一个在企业部设立公关部的是（）。
A．美国电报公司B．美国福特汽车公司C．日本本田公司D．日本松下电器公司答题： A. B. C. D. （已提交）11. 政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）。
A．文化条件B．历史条件C．政治条件 D. 经济条件答题： A. B. C. D. （已提交）12. 发展有中国特色的公共关系学的前提是（）。
A. 加强宣传B．扩大组织C．研究国情D．积极应用答题： A. B. C. D. （已提交）13. 中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段。
A、孕育时期B、导入阶段C、迅速发展时期D、稳定成熟发展时期答题： A. B. C. D. >> （已提交）14. 现代公共关系的发展经历了（）阶段。
A、孕育期B、产生期（“说真话”时期）C、发展期（“投公众所好”时期）D、“双向对称”时期1.协调部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（）功能。
A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调答题： A. B. C. D. （已提交）2.公共关系的首要功能是（）A树立组织形象B协调关系网络C提高个人素质D优化社会环境答题： A. B. C. D. （已提交）3.公共关系传播最基本的功能是（）A强化舆论，扩大影响B引导舆论，控制形象C创造舆论，告知公众D传播舆论，造成声势答题： A. B. C. D. （已提交）4.在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是（）Ａ归属销售部Ｂ归属广告部Ｃ归属接待部Ｄ归属办公室答题： A. B. C. D. （已提交）5.公共关系职能应用的新趋势是（）Ａ市场公共关系的热潮Ｂ金融公共关系的兴起Ｃ政府公共关系的兴起Ｄ全球沟通与合作的趋势答题： A. B. C. D. （已提交）6.企业公共关系的首要的、基本的目标是（）。
Ａ监测社会环境B协调公众关系C进行双向沟通D树立良好形象答题： A. B. C. D. （已提交）7.发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性，维持组织与整个社会环境之间的动态平衡，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能答题： A. B. C. D. （已提交）8.在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能答题： A. B. C. D. （已提交）9.通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能答题： A. B. C. D. （已提交）10.运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友；减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能答题： A. B. C. D. （已提交）11. 通过教育引导和中介性服务，一方面在组织部培育良好的公众意识，另一方面在公众中培育对组织的关注与好感，促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合，在和谐的关系中共同发展，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D服务功能答题： A. B. C. D. （已提交）12. 公共关系的参谋作用是从（）A科学技术系统的角度提供咨询建议 B 行政人事方面提供咨询建议C 社会公众和整体环境角度提供建议答题： A. B. C. D. （已提交）13. 公共关系的基本职责是（）。
A、收集信息B、辅助决策C、传播推广D、协调沟通E、提供服务答题： A. B. C. D. E. F. （已提交）14. 专业公共关系公司的基本职能有（）A、公共关系咨询B、传播信息C、组织活动D、人员培训A．政治组织B．经济组织C．各类社会组织D．社会团体答题： A. B. C. D. （已提交）9.公共关系主体处于公共关系的（）位置。
A．核心B．一般C．次要D．被动答题： A. B. C. D. （已提交）10.聘请公关顾问公司的长处是（）A．运作成本较高 B 客观性强 C 了解情，便于协调答题： A. B. C. D. （已提交）11.公关人员的业务专长应该是（）A．传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面 C 市场推销技巧与业务方面 D 财务业务方面答题： A. B. C. D. （已提交）12.双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（）A．人际传播的一大特色 B 大众传播C．新闻传播答题： A. B. C. D. （已提交）13.在部门所属型的公共关系中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）A、销售部门B、广告宣传部门C、接待部门D、办公室答题： A. B. C. D. （已提交）14.公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。
A、1903年B、1987年C、1948年D、1955年答题： A. B. C. D. （已提交）15.公关人员的业务专长应该是（）A．传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面C 市场推销技巧与业务方面D 财务业务方面答题： A. B. C. D. （已提交）16.作为客户选择专业公关公司应着重考虑（）A、地理位置B、领导级别C、公司咨信D、广告容E、人员素质F、收费标准答题： A. B. C. D. E. F. （已提交）1.公共关系可直接称为（）。
A、公众关系B、人际关系C、人群关系D、社区关系答题： A. B. C. D. （已提交）2.（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A、媒介公众B、社区公众C、消费者公众D、名流公众答题： A. B. C. D. （已提交）3.不受空间限制，传播围最广大的大众传播媒介是（）A、电视B、报纸C、广播D、杂志答题： A. B. C. D. （已提交）4.被称为“无边界的媒介”的是（）A、广播B、电视C、有线电视D、因特网．答题： A. B. C. D. （已提交）5.公安、税务和上级管理部门属于（）公众。
A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众答题： A. B. C. D. （已提交）6.公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（）A. 开发B. 论题处理C. 危机管理D. 公共事务答题： A. B. C. D. （已提交）7.著名记者、社会名流一般属于（）A．受欢迎公众 B 不受欢迎公众 C 边缘公众D被追求公众答题： A. B. C. D. （已提交）8.公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态答题： A. B. C. D. （已提交）9.与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。