礼仪基本培训内容教学文稿
礼仪培训(完整版)
礼仪培训（完整版）第一部分：基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体：在正式场合，着装应整洁、得体，避免过于暴露或随意的穿着。
男士应穿着西服、衬衫、领带等正装，女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。
在非正式场合，着装应简洁、大方，避免过于花哨或过于随意。
二、言谈举止1. 礼貌用语：在与人交往中，使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
尊重他人，避免使用粗俗、侮辱性的语言。
2. 倾听他人：在与他人交流时，要认真倾听对方讲话，避免打断对方。
在对方讲话结束后，给予适当的回应，表示理解和尊重。
三、接待礼仪1. 热情迎接：在接待来宾时，应热情、友好地迎接，主动问候，并引导来宾到合适的位置。
在对方离开时，应礼貌送别，表示感激和期待再次见面。
2. 注意细节：在接待过程中，注意细节，如保持接待环境的整洁、提供茶水、座椅等。
在对方需要帮助时，主动提供协助，展现热情、贴心的服务态度。
3. 尊重隐私：在接待过程中，尊重对方的隐私，避免询问敏感问题。
在对方不愿回答的问题时，应给予理解和尊重。
四、商务礼仪1. 交换名片：在商务场合，主动递上名片，并双手接过对方的名片，表示尊重。
在交换名片时，注意观察对方的名字、职务等信息，以便日后联系。
2. 座位安排：在商务宴请或会议中，按照身份、职务等安排座位，确保主宾双方都能舒适、愉快地参与活动。
3. 礼品赠送：在商务活动中，适当赠送礼品，表示友好和尊重。
在选择礼品时，应考虑对方的喜好、文化背景等因素，避免送出不当的礼品。
五、餐桌礼仪2. 用餐顺序：在用餐时，按照主宾的顺序进行，避免抢先或拖延。
在夹菜时，避免使用筷子夹取对方的食物。
3. 餐桌交谈：在用餐过程中，与同桌的人进行愉快的交谈，避免涉及敏感话题。
在对方讲话时，认真倾听，并给予适当的回应。
礼仪培训（完整版）第一部分：基本礼仪规范一、仪表仪容1. 着装得体：在正式场合，着装应整洁、得体，避免过于暴露或随意的穿着。
男士应穿着西服、衬衫、领带等正装，女士则应穿着职业套装或优雅的连衣裙。
礼仪培训备课教案模板范文
一、课题名称：礼仪培训二、教学目标：1. 了解礼仪的基本概念和重要性；2. 掌握日常生活中的基本礼仪规范；3. 培养良好的礼仪习惯，提升个人素养；4. 增强团队协作和沟通能力。
三、教学对象：企业员工、学生、社会各界人士四、教学时间：2课时五、教学重点：1. 礼仪的基本概念和重要性；2. 日常生活中的基本礼仪规范；3. 礼仪习惯的培养。
六、教学难点：1. 如何将礼仪规范融入到日常生活中；2. 如何在不同场合运用礼仪知识。
七、教学过程：第一课时一、导入1. 通过观看礼仪相关视频，让学生初步了解礼仪的基本概念；2. 引导学生思考：什么是礼仪？礼仪在我们的生活中有何作用？二、讲解1. 礼仪的基本概念和重要性；2. 介绍礼仪的起源和发展；3. 强调礼仪在人际交往、职业发展中的重要性。
三、案例分析1. 选取典型案例，分析礼仪规范在实际生活中的运用；2. 引导学生思考：如何在实际生活中做到文明礼仪？四、互动环节1. 分组讨论：如何将礼仪规范融入到日常生活中；2. 各组代表发言，分享讨论成果。
第二课时一、复习1. 回顾上一节课所学内容，巩固礼仪的基本概念和重要性；2. 回顾日常生活中常见的礼仪规范。
二、讲解1. 介绍日常生活中的基本礼仪规范，包括：a. 仪容仪表规范；b. 举止礼仪规范；c. 沟通礼仪规范；d. 职场礼仪规范；e. 社交礼仪规范；2. 强调在不同场合运用礼仪知识的重要性。
三、案例分析1. 选取典型案例，分析在不同场合如何运用礼仪知识；2. 引导学生思考：如何在各种场合做到得体、礼貌的交往。
四、互动环节1. 分组讨论：如何在实际生活中做到文明礼仪；2. 各组代表发言，分享讨论成果。
五、总结1. 总结本次课程的主要内容；2. 强调礼仪在人际交往、职业发展中的重要性；3. 倡导大家从自身做起，践行文明礼仪。
八、教学反思1. 分析教学过程中的优点和不足；2. 提出改进措施，为今后的教学提供参考。
九、作业布置1. 完成一份关于自己所在行业或生活中的礼仪规范总结；2. 结合实际，撰写一篇关于如何践行文明礼仪的倡议书。
礼仪培训备课教案模板范文
一、课程名称：礼仪培训二、课程目标：1. 让学生了解礼仪的基本概念和重要性；2. 培养学生的礼仪素养，使其在日常工作和生活中展现出良好的形象；3. 提高学生的沟通能力，增强团队协作精神。
三、课程时间：2课时四、课程内容：第一课时一、导入1. 介绍礼仪的定义和重要性；2. 提出问题：为什么礼仪如此重要？二、仪容仪表1. 仪容仪表的定义；2. 仪容仪表的基本要求；3. 男士仪容仪表规范；4. 女士仪容仪表规范。
三、着装礼仪1. 着装礼仪的定义；2. 正式场合着装要求；3. 非正式场合着装要求；4. 着装搭配技巧。
四、握手礼仪1. 握手的定义和作用；2. 握手的正确姿势；3. 握手的时机和场合；4. 握手的禁忌。
第二课时一、言谈举止1. 言谈举止的定义；2. 言谈举止的基本要求；3. 常见场合的言谈举止规范；4. 言谈举止的禁忌。
二、餐桌礼仪1. 餐桌礼仪的定义；2. 餐桌礼仪的基本要求；3. 中餐餐桌礼仪；4. 西餐餐桌礼仪。
三、商务礼仪1. 商务礼仪的定义；2. 商务礼仪的基本要求；3. 商务接待礼仪；4. 商务谈判礼仪。
四、总结与反馈1. 回顾课程内容；2. 学生提问和解答；3. 教师点评和总结。
五、课后作业1. 结合自身实际，分析自己在礼仪方面的不足，并制定改进计划；2. 针对某一特定场合，设计一套完整的礼仪方案。
六、教学评价1. 学生对课程内容的掌握程度；2. 学生在课后实践中的表现；3. 学生对课程的评价和建议。
七、教学资源1. 教材：《礼仪培训》；2. 多媒体课件；3. 礼仪案例；4. 礼仪图片。
八、教学手段1. 讲授法；2. 案例分析法；3. 角色扮演法；4. 小组讨论法。
九、教学进度安排1. 第一课时：仪容仪表、着装礼仪、握手礼仪；2. 第二课时：言谈举止、餐桌礼仪、商务礼仪、总结与反馈。
十、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力；2. 鼓励学生积极参与课堂讨论，提高课堂氛围；3. 关注学生的个体差异，因材施教；4. 注重培养学生的团队协作精神。
礼仪培训内容范文
礼仪培训内容范文1.社交礼仪社交礼仪涉及到人与人之间的交往和沟通。
培训内容可以包括：-个人形象：讲解仪表仪态、着装礼仪，教授如何打理个人形象。
-礼貌用语：教授正式场合和非正式场合下的礼貌用语，学习如何用言辞表达友好和尊重。
-社交场合礼仪：介绍社交场合的礼仪规范，如正式晚宴、商务活动、婚礼等。
2.商务礼仪商务礼仪主要针对商务交往和商务场合的礼仪规范。
培训内容可以包括：-商务形象：教授商务场合的着装、妆容、仪表等方面的要求，强调专业形象的重要性。
-商务交际礼仪：学习在商务场合中的社交技巧，如商务会谈、商务拜访、商务宴请等。
-商务礼仪礼品：学习如何选择和赠送商务礼品，避免送礼的失误和冒犯。
-跨文化商务礼仪：了解不同国家和地区的商务礼仪差异，培养跨文化交流的能力。
3.沟通与表达技巧良好的沟通与表达能力是礼仪的重要一环。
培训内容可以包括：-聆听技巧：教授如何聆听和倾听他人，提高沟通效果。
-言辞表达：学习如何用礼貌而得体的言辞表达自己的观点和意见。
-非语言表达：掌握非语言沟通的技巧，包括眼神交流、肢体语言、微笑等。
-写作技巧：提高书面表达能力，学习正式文书的写作格式和技巧。
4.宴会礼仪宴会礼仪主要是指在正式场合下的就餐礼仪。
培训内容可以包括：-就餐礼仪：教授正式场合下的用餐礼仪，如如何使用餐具、用纸巾等。
-客人礼仪：学习在宴会上如何行为得体，如何与主人和其他宾客进行互动。
-酒席流程：了解西式和中式宴会的流程和礼仪要求，如何应对各种宴会场合。
5.手机和网络礼仪手机和网络礼仪主要是指在数字化时代下的沟通和交流礼仪。
培训内容可以包括：-手机礼仪：学习在公共场合使用手机的礼仪要求，如避免大声通话、短信回复礼节等。
-网络礼仪：了解在社交媒体和电子邮件中的礼仪规范，如如何回复邮件、发布合适的社交媒体内容等。
-数字沟通礼仪：学习如何在数字化沟通中维护良好的沟通关系，如视频会议、在线聊天等。
以上仅是礼仪培训内容的一部分，根据实际情况和受训者需求可以进行相应的调整和扩展。
礼仪培训教案模板及范文
一、教案模板【课题】礼仪培训【教学目标】1. 让学生了解礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生的礼仪意识和行为规范。
3. 提高学生在日常生活中的礼仪素养。
【教学重点】1. 礼仪的基本概念和重要性。
2. 礼仪的基本规范和技巧。
【教学难点】1. 如何将礼仪规范内化为自己的行为习惯。
2. 在实际情境中运用礼仪规范。
【教学过程】一、导入1. 通过提问或案例分析，引导学生思考礼仪的重要性。
2. 简要介绍礼仪的基本概念。
二、讲授新课1. 礼仪的基本概念和重要性。
2. 礼仪的基本规范和技巧。
a. 仪容仪表规范b. 举止规范c. 语言规范d. 沟通技巧三、实践演练1. 分组进行礼仪情景模拟，如问候、介绍、道歉等。
2. 学生互相评价，教师点评。
四、总结与反思1. 学生分享自己在实践中的收获和体会。
2. 教师总结本次课程的主要内容，强调礼仪的重要性。
五、作业布置1. 针对所学内容，撰写一篇关于礼仪的感悟或心得体会。
2. 在日常生活中，尝试运用所学礼仪规范，提高自己的礼仪素养。
二、范文礼仪培训教案【课题】礼仪培训【教学目标】1. 让学生了解礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生的礼仪意识和行为规范。
3. 提高学生在日常生活中的礼仪素养。
【教学重点】1. 礼仪的基本概念和重要性。
2. 礼仪的基本规范和技巧。
【教学难点】1. 如何将礼仪规范内化为自己的行为习惯。
2. 在实际情境中运用礼仪规范。
【教学过程】一、导入1. 提问：什么是礼仪？为什么我们要学习礼仪？2. 学生分享自己的看法。
3. 教师简要介绍礼仪的基本概念。
二、讲授新课1. 礼仪的基本概念和重要性。
- 礼仪是一种行为规范，是人们在日常生活中遵循的一种行为准则。
- 礼仪的重要性：展现个人修养、塑造良好形象、增进人际交往、促进社会和谐。
2. 礼仪的基本规范和技巧。
a. 仪容仪表规范：保持整洁、大方得体，符合个人身份和场合要求。
b. 举止规范：站姿、坐姿、行走等要端庄、得体。
礼仪培训讲义(免费)
礼仪培训讲义(免费)礼仪在我们日常生活的衣、食、住、行，交朋友、办公、商业活动、婚丧嫁娶、涉外等各类场合等不可缺少。
礼仪关于个人来说是个人形象的要紧表现，关于一个企业来说代表企业的形象，而关于一个国家来说关系着国家的形象，因此礼仪它是一面“镜子”，能照出一个人的是“美”还是“臭”。
掌握一些礼仪能使人变得更加美丽，能树立良好的企业形象。
礼仪：仪容与服饰礼仪、社交礼仪（日常社交礼仪、涉外社交礼仪）一、仪容与服饰礼仪：一个有魅力的人，总是另人着迷的，这魅力源于一个人较好的容貌、飘逸的秀发、得体的服饰、美妙的饰品、智慧的语言、文雅的举止、倜傥的风度等，其中人的仪容与服饰是构成魅力的要紧内容。
1、个人卫生礼仪一个清爽干净的人总是受欢迎的，通常人们不愿意与一个蓬头垢面、邋里邋遢的人交往，人们更愿意与一个干净整洁的人握手谈话。
要常洗澡、洗头，保证衣服平整清洁，以一种清爽的心情去迎接他人。
饭前饭后勤刷牙、多漱口，保持口腔清洁，不要留有口臭，特别是吃了辣、腥味道食物后，更应清洗口腔，可使用口香糖或者茶叶末清洗口腔异味，否则带着异味与人交谈是很不礼貌的。
男人的形象是由“一头一脚”组合而成的，梳理好头发，让头发柔顺干净，皮鞋应锃亮。
成功的男人是靠“挺”出来的，裤子要烫出缝来。
2、举止礼仪举止表达在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。
表情礼仪：人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。
表情礼仪中使用频率最高的是人的眼神与笑容。
最要紧的是眼睛，“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。
通常交往中，特别是谈话双方应关注对方，表示自己是重视对方的谈话、尊重对方、喜欢对方、眼神应表现出热情关切，切忌直勾勾的盯住对方，上下打量、左顾右盼。
此外是笑容，微笑的人总是不容易让人拒绝的，现在很多企业都提倡“微笑服务”，在与人交往中也要多露点笑容。
礼仪培训范文精选
礼仪培训（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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礼仪培训(完整版)
礼仪培训（完整版）一、礼仪概述礼仪，作为一种社会规范，是人们在日常交往中遵循的行为准则。
它不仅体现了个人素质和修养，也反映了社会文明程度。
礼仪培训旨在通过系统的学习与实践，帮助人们掌握正确的礼仪规范，提升个人形象和社会交往能力。
二、个人礼仪2. 言谈礼仪：要求言辞得体，尊重他人，避免使用粗鲁、侮辱性的语言。
在交流中，要注意倾听，保持眼神交流，展现真诚与友善。
3. 行为礼仪：要求遵守社会公德，尊重他人权益，遵守公共秩序。
在公共场所，要注意保持安静，避免大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为。
三、社交礼仪1. 问候礼仪：在与人见面时，要主动问候，表示友好与尊重。
根据不同场合，可以使用握手、鞠躬、拥抱等不同的问候方式。
2. 介绍礼仪：在介绍他人时，要注意顺序和称呼。
先介绍年长者、地位高者，后介绍年幼者、地位低者。
介绍时，要简洁明了，避免冗长。
3. 宴请礼仪：在参加宴请时，要注意着装得体，遵守餐桌礼仪。
在用餐过程中，要注意保持优雅的仪态，避免狼吞虎咽、大声喧哗等不雅行为。
四、商务礼仪1. 商务着装：在商务场合，要求着装得体，符合职业形象。
男士应穿着西服、领带，女士应穿着职业套装或裙装。
2. 商务拜访：在拜访客户时，要提前预约，按时到达。
在拜访过程中，要注意倾听客户需求，展示专业素养，争取合作机会。
3. 商务谈判：在商务谈判中，要保持冷静、客观的态度，尊重对方意见。
在谈判过程中，要注意沟通技巧，避免发生争执。
五、涉外礼仪1. 尊重文化差异：在涉外交往中，要尊重不同国家的文化习俗，避免触犯对方禁忌。
2. 语言沟通：在涉外场合，要注意使用恰当的语言，避免使用可能引起误解的词汇。
3. 礼仪规范：在涉外活动中，要遵守国际礼仪规范，展现我国良好形象。
礼仪培训对于个人成长和社会发展具有重要意义。
通过学习礼仪知识，我们可以更好地融入社会，提升个人形象，拓展人际关系。
在今后的工作和生活中，我们要不断践行礼仪规范，为构建和谐社会贡献力量。
礼仪礼貌培训教案模板范文
一、教学目标1. 了解礼仪礼貌的基本概念和重要性。
2. 掌握日常生活中的礼仪礼貌规范。
3. 培养良好的个人修养和社交能力。
二、教学对象针对新入职员工、企业内部培训、社会公众等。
三、教学课时2课时四、教学准备1. 多媒体课件2. 礼仪规范手册3. 礼仪礼仪视频资料4. 小组讨论、案例分析等教学活动材料五、教学过程第一课时一、导入1. 教师简要介绍礼仪礼貌的定义和重要性。
2. 观看礼仪礼仪视频资料，让学生对礼仪礼貌有初步的认识。
二、礼仪礼貌的基本概念1. 讲解礼仪礼貌的定义、起源和发展。
2. 分析礼仪礼貌在人际交往中的重要作用。
三、日常生活中的礼仪礼貌规范1. 个人礼仪：仪表、言谈、举止等。
- 仪表：着装、仪容、发型等。
- 言谈：礼貌用语、倾听、表达等。
- 举止：站姿、坐姿、走路等。
2. 社交礼仪：拜访、接待、电话、网络等。
- 拜访：敲门、问候、自我介绍等。
- 接待：迎宾、引导、介绍等。
- 电话：接听、留言、结束语等。
- 网络：邮件、社交平台等。
四、小组讨论1. 将学生分成小组，讨论日常生活中遇到的礼仪礼貌问题。
2. 各小组分享讨论成果，教师点评并总结。
第二课时一、复习导入1. 回顾上一节课的内容，检查学生对礼仪礼貌基本概念和规范的理解。
2. 观看礼仪礼仪视频资料，加深学生对礼仪礼貌的认识。
二、案例分析1. 教师提供具有代表性的礼仪礼貌案例，引导学生分析问题。
2. 学生分组讨论，提出解决方案。
3. 各小组分享讨论成果，教师点评并总结。
三、礼仪礼貌实践演练1. 教师组织学生进行礼仪礼貌实践演练，如拜访、接待等。
2. 学生分组进行角色扮演，互相评价。
3. 教师点评并总结，强调礼仪礼貌的重要性。
四、总结与反思1. 教师总结本节课的重点内容，强调礼仪礼貌在人际交往中的重要作用。
2. 学生分享学习心得，反思自己在日常生活中的礼仪礼貌表现。
六、课后作业1. 阅读礼仪规范手册，加深对礼仪礼貌规范的理解。
2. 观看礼仪礼仪视频资料，提升自己的礼仪礼貌素养。
礼仪的培训（通用3篇）
礼仪的培训（通用3篇）礼仪的培训篇1礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。
然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。
“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。
“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且要心灵美。
”良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。
比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。
因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。
从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。
比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。
礼仪培训讲稿
礼仪培训讲稿第一篇：礼仪培训讲稿社交礼节一、孝敬父母1、中国有句广为人知的古话－“百善，孝为先”。
孝亲敬老自古就是中华民族的传统道德与礼仪。
中华民族的孝文化历史悠久，源源流长。
父母给予我们生命，教给我们最基本的生活技能，辛勤地养育，作为儿女是终生难以回报的。
所以说孝敬父母，尊敬长辈，是做人最基本的本分，是天经地义的道德。
2、古人留下的名言慈母手中线，游子身上衣。
临行密密缝，意恐迟迟归。
谁言寸草心，报得三春晖。
〖唐〗孟郊万爱千恩百苦，疼我孰知父母？《小儿语》白头老母遮门啼，挽断衫袖留不止。
〖唐〗韩愈母苦儿未见，儿劳母不安。
《劝孝歌》老母一百岁，常念八十儿。
《劝孝歌》尊前慈母在，浪子不觉寒。
《劝孝歌》3、父母儿女亲情，是人类最原始最本能的情感，是一个人善心、爱心和良心形成的基础情感，也是今后各种品德形成的基本前提。
如果人类应该友爱，那么首先应该懂得爱自己的父母，其次才能谈到爱他人，爱集体，爱社会，爱祖国……试想，一个人如果连自己的父母都不爱，连孝敬父母、报答养育之恩都做不到，那谁还相信他是个有爱心、有责任感的人呢？那么，又有谁愿意和他打交道呢？谁又能相信他能够无私奉献、报效祖国呢？思考：了解自己的爸爸妈妈早上几点起床，一天做什么事？挣了多少钱？自己一天化多少钱？二、公共礼仪（一）仪容仪表1、仪容仪表：容貌、穿戴、姿态、风度。
λ容貌—相貌、长相、面容、身材。
λ穿戴—衣、帽、鞋、袜、围巾、佩戴物等。
λ姿态—姿势和体态。
λ风度—由人的内在气质与举止姿态形成的气质。
注重仪表就是注重和重视自己的仪表，应做到仪表优美、大方。
2、仪表的基本要求λ整洁做到：面部、口腔、脖颈、手、头保持干净。
（养成良好卫生习惯，每天洗脸、洗脚，经常洗澡、洗头，头发梳理整齐，坚持漱口、刷牙。
）λ端庄做到：“坐、立、行”合乎健美要求，服装、发型合乎自己身份，朴素大方。
中学生仪容仪表基本要求。
总要求：整洁大方，朴素得体，符合中学生身份。
具体要求：1、男同学不得留长发，不得剃光头，不得染发、烫发，不理碎发，做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈，不留怪发型。
服务员的礼貌礼仪培训内容范文四篇
服务员的礼貌礼仪培训内容范文四篇第1篇: 服务员的礼貌礼仪培训内容一、餐饮礼节礼貌的培训礼貌：礼貌是指人与人之间接触中相互表示尊重和友好的行为。
礼貌服务标准主要表现在以下几个方面：1、主动2.热情3.耐心4.周到。
常见的礼貌用语分为：欢迎语、问候语、告别语、称呼语、祝贺语、告别语、道歉语、道谢语、应答语，征询语。
欢迎语：欢迎光临、欢迎您来2、问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。
3、告别语：再见、晚安、明天见、祝你旅途愉快、祝你一路平安、欢迎您下次再来4、称呼语：美女、老板、先生。
5、祝贺语：恭喜、祝您节日快乐、祝你圣诞快乐、祝您新年快乐、6、道歉语：不好意思、很抱歉、对不起、请原谅、打扰您了。
7、道谢语：谢谢、非常感谢8、应答语：是的、好的请稍等、我明白了、谢谢你的好意、没关系、不要客气、这是我应该做的。
9、征询语：请问您有什么事吗？请问有什么需要帮到你吗？请您好吗？10、基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不期、再见。
11、常见礼貌用语词11个：请、您、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好。
12、专业语：欢迎您来我们餐厅用餐、请这边坐、请稍等、您的菜上齐了，请慢用。
请用餐。
再见。
注：餐饮使用礼貌用语时：语气清晰，面带微笑，声音柔和，语言准确，面带微笑，态度和蔼亲切、要垂直恭立、距离适当。
不能回答的用请示，不能随意，对客人千万不说不礼节：礼节是人与人交往的礼仪规范，主要表现在动作的各种形式。
如：握手，鞠躬，作揖，拥抱。
附加：坐姿、站姿、走姿二、服务流程(现场解说、模拟)1、微笑站岗迎客。
有客人进来，帮客人开门，先生或女士您好，欢迎光临，请问有预定吗。
2、引客入座。
根据人数引客入座，打请字手势请坐，开位上茶，您好，帮您倒杯柠檬水，请慢用，收回筷子套，请问您们有几位呢？加位先加櫈，撤掉多余位。
3、点菜。
根据客人要求选择菜普，根据客人口味介绍当日急摧的菜品，特色菜，招牌菜，点完菜一定要复单，目的是怕帮客人点漏菜，点菜时一定要注意听清楚客人的做法要求。
礼仪礼貌培训教案模板范文
一、课程名称：礼仪礼貌培训二、培训目标：1. 使学员了解礼仪礼貌的基本概念和重要性。
2. 培养学员在日常生活和工作中遵循礼仪礼貌的意识和能力。
3. 提升学员的沟通技巧和人际交往能力。
三、培训对象：企业员工、职场新人、在校学生等四、培训课时：2课时五、培训内容：第一课时：一、导入1. 简要介绍礼仪礼貌的概念及其在人际交往中的重要性。
2. 引导学员思考自己在日常生活中的礼仪礼貌表现。
二、礼仪礼貌的基本原则1. 尊重他人：尊重他人的权利、感受和意见。
2. 宽容理解：理解他人的不同观点和行为，给予包容和支持。
3. 礼貌待人：用礼貌的语言和行为对待他人，体现良好的教养。
三、礼仪礼貌的具体表现1. 仪容仪表：整洁的服装、得体的妆容、端庄的姿态。
2. 问候礼仪：问候他人时要热情、真诚，使用恰当的问候语。
3. 倾听礼仪：认真倾听他人的讲话，给予恰当的回应。
4. 沟通礼仪：使用文明、礼貌的语言，避免使用粗俗、侮辱性的词汇。
5. 交往礼仪：尊重他人的隐私，避免涉及敏感话题。
第二课时：一、案例分析1. 通过案例分析，让学员了解在实际工作中如何运用礼仪礼貌。
2. 邀请学员分享自己在职场中遇到的相关问题，共同探讨解决方案。
二、互动环节1. 分组讨论：以小组为单位，讨论在日常生活中如何践行礼仪礼貌。
2. 情景模拟：模拟职场场景，让学员亲身体验礼仪礼貌的应用。
三、总结与反思1. 总结本次培训的主要内容，强调礼仪礼貌在人际交往中的重要性。
2. 引导学员反思自己在日常生活中的礼仪礼貌表现，提出改进措施。
四、课后作业1. 撰写一篇关于礼仪礼貌的心得体会。
2. 在日常生活中，尝试运用所学知识，提升自己的礼仪礼貌素养。
六、培训方法：1. 讲授法：讲解礼仪礼貌的基本概念、原则和具体表现。
2. 案例分析法：通过案例分析，让学员了解礼仪礼貌在职场中的应用。
3. 互动环节：分组讨论和情景模拟，提高学员的参与度和实际操作能力。
4. 总结与反思：引导学员对所学知识进行总结和反思，巩固培训效果。
礼仪知识培训教案模板范文
一、培训目标1. 了解礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪等方面的知识。
3. 提高学员的文明素养，增强团队协作能力。
二、培训对象公司全体员工三、培训时间2课时四、培训内容第一课时一、导入1. 以提问的方式引导学员思考：什么是礼仪？礼仪在我们的生活中有什么作用？2. 引出本次培训的主题：礼仪知识培训。
二、礼仪的基本概念和重要性1. 解释礼仪的定义：礼仪是指在社会交往中，人们遵循的一种行为规范和道德准则。
2. 分析礼仪的重要性：礼仪有助于维护社会秩序，促进人际关系和谐，提高个人素质。
三、个人礼仪1. 仪容仪表：讲解仪容仪表的基本要求，如发型、指甲、口腔、香水、着装等。
2. 仪态举止：讲解站姿、坐姿、行走、握手、鞠躬等基本礼仪。
3. 谈吐：讲解礼貌用语、忌用语、电话接听礼仪等。
四、公共场所礼仪1. 公共场所的基本要求：遵守公共秩序，尊重他人，爱护公共设施。
2. 具体案例分析：在公共场所如何处理各种礼仪问题。
第二课时一、餐桌礼仪1. 餐桌礼仪的基本要求：尊重他人，讲究卫生，遵守用餐规则。
2. 餐桌上的礼仪规范：如入座、用餐、敬酒、夹菜等。
3. 餐桌礼仪案例分析：在用餐过程中如何处理各种礼仪问题。
二、待客与作客礼仪1. 待客礼仪：热情、周到、尊重客人，为客人提供便利。
2. 作客礼仪：尊重主人，遵守时间，不随意打扰他人。
3. 待客与作客礼仪案例分析：在接待客人或做客时如何处理各种礼仪问题。
三、馈赠礼仪1. 馈赠的意义：增进友谊，表达敬意。
2. 馈赠的礼仪规范：选择合适的礼物，注意礼物的包装和赠送方式。
3. 馈赠礼仪案例分析：在馈赠过程中如何处理各种礼仪问题。
四、总结与反思1. 对本次培训内容进行总结，强调礼仪的重要性。
2. 引导学员反思自己在日常生活中是否存在礼仪问题，并提出改进措施。
五、课后作业1. 结合自身实际情况，总结自己在礼仪方面的优点和不足。
2. 制定一个个人礼仪提升计划，努力提高自己的文明素养。
培训礼仪礼仪培训(通用17篇)
培训礼仪礼仪培训（通用17篇）培训礼仪礼仪培训第1篇在放暑假之前，学校组织老师学习了金正昆教授的《教师礼仪》。
通过金教授的讲解，我深深地感到讲究礼仪很重要，教师不但要遵循礼仪规范，而且要严格训练。
因为教师作为人类灵魂的工程师，是学生增长知识和思想进步的导师，是学生学习、模仿的榜样。
老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。
因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。
伟大的教育家孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。
我是一名企业职业教师，作为一名人民教师，首先应要有高尚的师德，拥护中国x的领导，忠诚于党和人民的教育事业。
关心和爱护学生，言谈举止不能随便，要注意形象美、语言美，说话忌粗口，忌训斥，忌侮辱，忌讽刺，忌妄言乱语。
”其次，要尊重自己，尊重别人。
作为一名教师，都希望得到学生的尊重，前提是你要尊重学生。
对待学生要摆正自己的位置，与学生平等相处。
严于律己，宽以待人。
要注意教师的形象，不做有损教师形象和荣誉的事情。
教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。
教师是教人怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。
教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。
与学生平等交流，善于沟通，因材施教，因人施教，有爱心和耐心，这样才能得到学生的尊重。
因为教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。
学习了有关教师礼仪方面的内容，我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题：1、教师的行为举止：作为老师，要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。
2、教师的言谈：教师的教学任务需要语言表达。
作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。
3、与学生谈话：谈话提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这是一种礼貌，又是对学生的尊重。
礼仪培训片段教案模板范文
一、课程名称礼仪培训片段二、课程目标1. 了解礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握基本的个人礼仪规范。
3. 培养良好的沟通技巧和团队协作精神。
三、教学对象企业员工、学生、社会人士等四、教学时长1课时五、教学重点1. 礼仪的基本概念和重要性。
2. 个人礼仪规范的具体内容。
六、教学难点1. 如何在实际生活中运用礼仪规范。
2. 礼仪规范与个人形象、企业文化的关系。
七、教学过程第一环节：导入（5分钟）1. 通过提问或小故事引入礼仪的概念，引起学员兴趣。
2. 讲解礼仪在人际交往中的重要性。
第二环节：基础知识（10分钟）1. 讲解礼仪的定义和分类。
2. 分析礼仪在职场、社交、家庭等不同场合的作用。
第三环节：个人礼仪规范（20分钟）1. 仪容仪表规范：着装、发型、化妆等。
- 举例说明不同场合的着装要求。
- 讲解发型、化妆的基本原则。
2. 举止礼仪规范：坐姿、站姿、握手、鞠躬等。
- 通过示范和图片展示正确的举止规范。
- 讲解不同场合的举止礼仪要求。
第四环节：沟通技巧（15分钟）1. 倾听技巧：如何有效地倾听对方，理解对方意图。
2. 语言表达技巧：如何运用礼貌用语，表达自己的观点。
3. 非语言沟通技巧：肢体语言、面部表情等在沟通中的作用。
第五环节：团队协作（10分钟）1. 分析团队协作的重要性。
2. 讲解如何在团队中发挥个人优势，与团队成员建立良好的关系。
第六环节：总结与反思（5分钟）1. 对本节课的主要内容进行回顾。
2. 引导学员反思自己在日常生活中的礼仪表现，提出改进措施。
八、教学评价1. 学员对本节课的满意度调查。
2. 学员在实际生活中运用礼仪规范的效果。
九、课后作业1. 每位学员撰写一篇关于个人礼仪规范的反思报告。
2. 组织学员进行一次模拟职场礼仪情景剧表演，提高实际运用能力。
通过本节课的学习，使学员认识到礼仪在人际交往中的重要性，掌握基本的个人礼仪规范，提高自身素质，为个人和企业的发展奠定良好基础。
礼仪礼貌培训教材范文
礼仪礼貌培训教材公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。
礼仪是一种典章、制度，包括人的行为、仪表仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系,是创造新的生活品质、倡导精品服务意识，规范我们自身工作、学习与生活中的言行举止、素质内涵的良好体现与辅衬。
一、仪容仪表仪表要符合我公司作为物业管理服务行业的特性，体现高尚的生活情趣和时代的精神风貌，给业主及客户一种朴素自然、健康向上、精神焕发的感觉。
（一）仪容仪表✧头发：不染奇异颜色，不做奇异发型,男性不蓄长发，两边不超过耳朵，后面不超过衣领。
女性头发干净整齐，不用艳丽头饰。
✧眼睛：清洁、明亮、精神,上班期间不带墨镜或有色眼镜。
女性妆容自然淡雅，不浓妆艳抹，不用假睫毛。
✧耳朵：内外干净，不戴夸张奇异耳饰。
✧鼻子:鼻孔干净，不留鼻涕，鼻毛不外露。
✧口:牙齿整齐洁白，口无异味,嘴角无泡沫尘质当班及会客时不咀嚼口香糖等食物，女性口红颜色不宜过深过艳。
✧脸：洁净，女性施粉适度，不留痕迹。
✧脖子：不带夸张项链。
✧手：洁净，不带过多或奇异饰物，指甲整齐，不涂指甲油，不留长指甲.✧衬衣:领口与袖口保持洁净，扣上风纪扣,不挽袖子，凡着工装，其行为必须严格遵守上班期间所循员工行为规范,体现华侨城物业员工礼仪质。
✧领带：端正，颜色与款式与衬衣、西装搭配，不宜过分华丽和耀眼。
领带的下端在皮带之下1-1.5公分。
领带夹只起固定作用不起装饰作用.位置在衬衣从下往上数第4个钮扣的位置.（二）化妆✧粉底：最好不用.✧眼影：最好不用。
✧眉毛:描画不宜过粗过重，与妆容相宜轻描淡划，浅黑或棕色宜。
✧睫毛膏：最好不用。
✧胭脂：不施。
✧唇膏:不宜过于油腻,忌浓艳，适合肤色方可。
✧香水:最好不用。
二、仪态2。
1微笑礼仪✧眼睛要有笑意✧自然、真诚,不出声✧切忌做作和皮笑肉不笑✧正式场合不能放声大笑，在各种场合都不能没头没脑地边看别人边哈哈大笑2.2目光交流平视,真诚、自然、从容，带有笑意看对方前额三角区，表示严肃看对方眼部以上，保持主动看对方眼部以下,有社交气氛看对方眼睛或下巴以下，表示亲密关系2。
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基本礼仪培训课程礼仪是一个人，一个组织及至国家道德修养和文明程度的标志。
是否讲礼仪，可能会决定我们事业开展得是否顺利。
在生活中一个不礼貌的电话可能气走客户。
一个应聘中的不雅举止，可能使我们失去一个很好的职位。
例如我的在服务客户时没有使用礼貌用语，造成客户的反感。
这样的事情在生活中并不少见。
因为人们常常是通过礼仪行为来观察人，判断人。
一般而论，员工个人形象代表企业形象。
员工个人素质体现着一个企业规范化的程度。
所以学习礼仪是我们当下最急需的课题仪表，仪容，仪态仪表：是指人的外观。
是静态。
仪容：是指脸部、面容，仪容是仪表中的最重要的部份仪态：是指人的举止动作，是动态在商务交往中，销售人员的仪容、仪表、仪态是否规范是个人教养问题，也是企业形象问题在仪表中对商务人员的要求有四点：1、整洁，2、雅致，3、文明，4、规范问：女人最不能接受的男人是什么样的男人？问：男人最不能接受的女人是什么样的女人？具体要求和标准：仪表、仪容A、发部（长度）：女、长发的统一盘发，头发要整齐。
额前不留发，流海齐眉，短发齐腮男、前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及人领，要干净；常梳，常洗，常理B、面部：使用咖啡色眉笔，浅蓝色眼影，珠红色口红，皮肤黑的，要擦粉底，打腮红无异味：商务人员不要吃刺激性的食品：葱，大蒜，韭菜等无异物：口沫，眼角。
鼻子的分泌物，在公众和工作场合手不乱动，不随意咳嗽，吐痰等，不要给人有异物的感觉C、手部：不留长指甲，不超过指尖，不染彩色指甲油，但可以染透明色，注意手部要保持干净整洁D、腿部：不光脚，指甲要剪干净，指甲缝隙里不是黑的，男士不能露出飞毛腿，不穿拖鞋仪态：仪态是一个整体协调的问题，是一个人的风度、教养，举止协作是否协调而得体的问题一、站姿：站如松基本要求：直平视肩平胸挺腹收双腿并拢两手垂放注意：1、不要倚靠门边、桌边，似站非站、似坐非坐，边缘状态给别人一个邋遢、过于松散和疲惫的感觉2、两腿不要过分的张开，男士腿部岔的再宽，不能宽于肩，女士两腿并拢二．坐姿1、请地位高的人先座，叫尊卑有序先客人后主人，先长辈后晚辈，先女士后男士2、坐下之后，不满座，应该坐在椅子的2/3位置3、两手两腿的摆放，女士可以叠放在某一个腿上，找一个支点，这样上身容易挺，双脚并拢平行于椅子前面，也两腿并拢后再向右倾或左倾30度。
不能膝盖靠上了，下面分开了，成为一个：“A”字形，会走光男士可以微微张开，在重要场合，一般不翘二腿，不抖动，不晃荡三．走姿1、尽量直行2、保持均速3、不要发出声音四．蹲一般情况下不要蹲，特别是公众场合，有讲究的人是不蹲的五．手姿手是人体最富灵性的器官，如果说“眼睛是心灵的窗户”，那么手就是心灵的触角，是人的“第二双眼睛。
手势在传递信息，表达意图和情感方面发挥着重要作用。
（插入手势的应用）手的“词汇”量是十分丰富的。
据语言专家统计，表示手势的动词有近两百个。
“双手紧绞在一起”，表示精神紧张；用手指或笔敲打桌面，或在纸上涂画，表示不耐烦、无兴趣；搓手，表示有所期待，跃跃欲试，也可以表示着急或寒冷；摊开双手，表示真诚和坦白；用手支着头，表示不耐烦、厌倦；用手抚摸下巴，说明老练、机智；用手不停地磕烟灰，表明内心有冲突和不安手姿，宜少不宜多，过多会给人一种指手划脚，手舞足蹈的感觉，切记不要用手指指别人，是指要教训别人之意，要表明一个观点用空指六．目光1、注视的时间：与他人交谈时，视线接触对方的脸部的时间约占全部谈话时间的60%，超过这一平均值，可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣，低于平均值，则表示对谈话内容和谈话者本人都不怎么感兴趣。
2、视线的位置：视线位置的处理能很好地表达出对他人的尊重与否。
俯视常带着权威感谢，有侮有之意，仰视表示尊敬与景仰。
3．瞳孔的变化瞳孔的变化莫测即视觉接触时瞳孔的放大或缩小。
心理学家往往用瞳孔的变化大小的规律，来测定一个人对不同事物的兴趣，爱好，动机等七．笑容微笑，是一种特殊的语言“情绪语言”例举：美国“微笑之都”波卡特洛市希尔顿的故事有礼貌的微笑应是自然的，坦诚的，内心真实情感的表露。
否则强颜欢笑，假意奉承的“微笑则可能变为“皮笑肉不笑”‘苦笑“，比如拉起嘴角一端微笑，使人感到虚伪；吸着鼻子冷笑，使人感谢到阴沉；捂着嘴笑，给有以不自然之感谢。
这些都是失礼之举着装要求：按照公司统一规定穿工作服，鞋子以黑色为主，最好是高跟或半高跟的船式皮鞋或盖式皮鞋，丝袜颜色为肉色，必须完好无损，而且不能暴露袜口穿制服要四戒：露、透、短、紧穿制服的礼仪规范：1、忌脏，2、忌皱，3、忌破，4、忌乱饰物礼仪：佩戴首饰应与脸型、服装协调，首饰不易同时戴多件，比如戒指，一只手最好只戴一枚，手镯、手链一只手也不能戴两个以上，多戴则不雅而显得庸俗。
电话礼仪不管个人也好，公司也好，上至总经理，下至清洁阿姨，要有电话形象的意识。
员工个人形象代表组织形象，个人形象代表产品和服务的形象什么是电话形象？电话形象是指人们在使用电话时留给通话对象以及其他在场人们的总体印象。
电话形象不仅能够真实地体现出个人的素质、礼貌修养和为人处世的态度，还能体现所在单位的形象、产品和服务的形象电话形象礼仪的基本常识：1、保持桌面整洁有利于接打电话2、接打电话的姿势和方法要正确3、带着微笑接电话，以电话赢得友谊4、第一句话要清脆响亮、主动问候5、表达要简单明了、礼貌热情、符合礼仪规范打电话礼仪由几个具体问题来讨论时间：给别人打电话，哪个问题最重要：A、休息时间，早于七点钟晚迟于十点钟别打电话，B就餐的时间不打电话，C、节假日的时间不要打空间：私人的电话在家里打或者用自己的手机打，办公电话在办公室打长度：宜短不宜长，电话三分钟原则，长话短说、废话不说、没话不说，有教养的人是有效率的人，是有时间观念的人，时间就是金钱，打电话时间一定要短，通话时最重要的问题：自我介绍，有以下几个模式：1、报电话号码，2、报单位名称，3、专用电话报姓名；打电话给对方要注意两个情况：1、怎样暗示对方终止通话，标准做法重复要点2、由谁先挂电话（问：你认为打电话时谁先挂电话较好？）A、地位高者先挂电话B、如果地位一样的谁先挂：求人的人等被求人先挂接电话礼仪：第一：响铃不过三，这是基本原则，避免两种极端：一种是铃声响了很久没人接，一种是铃声一响就接，响五声以上的接听电话时第一句话要说“抱歉，让你久等了！”第二：与客户洽谈时电话铃响了怎么办？（问：你接还是不接？）在外人面前不管一个电话响还是两个电话响都要接，但要说明原因，一是暗示边上有人，深层次的问题不说，二是说明你重视她。
第三：来电要找的人不在怎么办？举例：公司的门市a、他（她）要找的人不在b、询问对方是谁c、找她有什么事，有无需要帮忙备注：对方要找的人在时，要说请稍等，然后用手轻捂话筒，不能话筒未放下时就大喊大叫：某某某电话。
万一要找的人在忙或在洗手间，应该说“请稍后”，不应该说“她在厕所”第四：遇到打错电话或中途中断电话，怎么办？接电话者要负责任的告诉对方：“不好意思，某某某，这里信号不好，我先把电话挂了，我们约个时间我打给你”，遇到手机突然没电或没有信号，要马上打电话过去向对方解释清楚：“不好意思，刚才手机没电”，这是对别人的一种尊重服务礼仪社会分工越来越明显，客户对于服务的要求也越来越高，所以我们要注重服务礼仪。
在服务礼仪中，最重要的是礼貌礼仪，礼貌是礼仪的可操作表现形式。
对于礼貌的要求：一、要使用尊称，尊重和友谊的称呼；以下称呼不被接受：1、关系不当的称呼，2、替代性称呼，3、庸俗、粗俗、低级趣味的称呼，4、无称呼二、使用敬语，表示敬意；日常交往中，语气谦恭、内容谦虚，表示对对方的尊重，如：请教、告辞、拜托等两点需要注意：1、使用敬语要规范，不能乱说，2、使用适量，不要太多，点到为止三、使用规范的礼貌用语两个要求：1、经常使用，2、规范使用在服务性行业中五种的礼貌用语：A、问候语，起始语（主动向领导、同事打招呼）B、请教别人用“请”字，需要别人帮助自己、理解自己、支持自己的时候用“请”字基本常识：接待一，招呼二，看看三，C、感谢语：谢谢你，当别人帮助我们，理解我们，支持我们的时候要说谢谢，感恩之心常存是一种教养D、抱歉语：但凡耽误客人，妨碍客人，骚扰客人，说抱歉或说声对不起E、道别语：再见，终点语经常规范使用，使用得好，会使服务质量、服务环境产生良好效果，并对服务对象的心灵感受产生互动我们公司的七句礼貌用语：您好，欢迎光临！您好，有什么可以为您服务吗？您好，这边请！对不起，让您久等了！好的，马上为您服务对不起，打扰了！谢谢光临，请慢走！打招呼礼仪打招呼在人际关系中能发挥润滑剂的功效，打招呼的目的，并不是为了要跟对方有进一步交往，只不过是一种礼仪的形式。
其实不论任何人，当有人微笑着和自己打招呼时，都会受到感染，像是见到阳光一般，心情也会跟着好起来。
如果遇到熟人不打招呼或者别人给你打招呼时你装作没听见，是不礼貌行为。
打个招呼发生在瞬间，却影响久远。
一、打招呼的原则1、在任何场合，都要主动先打招呼，要正确认识打招呼2、不能瞧不起对方，也不要因害羞或心情不好而不跟别人打招呼3、看到对方时要面带微笑，友好示意4、与别人打招呼时要神情专注，吐字清楚。
二、打招呼的方式打招呼的方式可以灵活机动，多种多样，常见的有问好、问安，如轻轻点头，主动问候“早上好”“您好”等，如果对方没有反应，则该考虑是否因为自己的声音太小了。
有的可以祝福，有的可以握手，有的甚至可以拥抱，有的点头，有的挥手、招手，有的微笑。
三、对打招呼的回应别人向你打招呼时，要向别人认真地、及时地、热情地回谢。
人多的时候，要向大家致谢，或一一道谢，或一齐道谢，使每个人都感受到你的诚意。
四、常见招呼用语1、“你好！”2、“吃饭了没有？”——————————————THE END——————————————。