心理资本专题讲座

资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
希望与绩效的关系
希望和工作场所的绩效之间有着正向的关系。例如， 探索性的研究结果表明，员工的希望和组织盈利能力 之间有正向的关系，企业家的希望水平与他们对业务 所有权的满意度也有正向的关系。
(4)当身处逆境和被问题困扰 时，能够持之以恒，迅速复 原并超越(韧性)，以取得成功。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
为什么关注心理资本
组织层面 在人才短缺的背景下，通过投资、经营、开发和管理心理 资本来获得竞争对手无法模仿的竞争优势，并保持这种优 势的持续性；
组织中的个人层面 心理资本高的个体在处理问题时，能够灵活地、适应性地 “运用不同的能力”来满足工作的动态要求，同时，他们 的心理资本也可以让他们体验到更强烈的胜任感和幸福感。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
关于自我效能的五个关键发现
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
建立自我效能的过程
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
影响自我效能的其他因素
第一点，成功对人们的信心或效能有重要的影响，但 成功并不等同于效能。认知过程(即象征化、预先考 虑、观察、自我调节和自我反思)也决定了一个人的 信心和效能。
什么是自我效能
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
根据班杜拉(1986，1997)的丰富理论与研究，自我效 能(或者简称信心)可被定义为：“个体对自己在特定 的情境里能够激发动机、调动认知资源以及采取必要 的行动来成功完成某一项特定工作的信念(或信心)。”
有自我效能感的人在下面五个重要特征上表现突出： 1．他们为自己设立高目标，并自己选择困难的 工作任务。 2．他们欢迎挑战，并因挑战而强大。 3．他们是高度自我激励的人。 4．为实现目标，他们会投入必要的努力。 5．当面对困难时，他们会坚持不懈。
心理资本在很大程度上决定了你是什么样的人、你相信自 己能够做什么、你会去做什么、你能成为什么样的人。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
心理资本的组成因素 —积极的心理能力
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第一章 自我效能：成功的信心
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
自我效能：成功的信心
你相信你自己吗? 你知道自己拥有哪些能让你成功的东西吗? 你相信你拥有所有这些东西吗?
决心要做到的事情吗? 在你努力实现目标时，想要分散你的注意力是不是很
困难? 当没有既定目标时，你是否会自己设定目标? 你为自己设定的目标非常有挑战性吗? 你喜欢享受实现目标的过程吗?
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
希望：意志和途径
你主动为自己确定了实现目标的途径吗? 对于一个目标，你是否会提前考虑其他备选途径，开
虽然对集体效能的研究并不像对个人效能的研究那样 深入，但是仍有实证研究证明：集体效能与群体绩效 产出、团队效率和动力、变革型领导、潜能和高团体 绩效以及问题解决警觉性等有关系。集体效能还与群 体成员的组织承诺和工作满意度有正向的关系，与工 作退缩有负向的关系。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
什么是心理资本（PHYSICAL CAPITAL）
心理资本是个体在成长和发 展过程中表现出来的一种积 极心理状态，具体表现为：
(1)在面对充满挑战性的工作 时，有信心(自我效能)并能付 出必要的努力来获得成功；
(2)对现在与未来的成功有积 极的归因(乐观)；
(3)对目标锲而不舍，为取得 成功在必要时能调整实现目 标的途径(希望)；
对它们进行评估? 当遇到挑战或是你的努力受阻时，你是否有早已准备
好的能绕过障碍的替代方案? 你有用来控制自己的缺点和弱点的优势吗?
什么是希望
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
2005年去世的里克·斯 奈德(RickSnyder)，生前是堪萨 斯大学的临床心理学教授。在 积极心理学运动中，他是希望 领域公认的理论创建者和研究 者，他把希望定义为“在成功 的动因(指向目标的能量水平) 与路径(实现目标的计划)交叉 所产生体验的基础上，所形成 的一种积极的动机状态。”
心理和生理状态也会与自我效能的其他来源相互作用， 导致出现很难改变，却又不正确的假设、决策制定模 式与偏好。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
第二章 希望：意志和途径
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
希望：意志和途径
你拥有坚强的意志吗? 你决定去实现你的目标吗? 你觉得你是自己命运的主宰者吗? 你能数小时、数天，甚至数月坚持不懈，直到完成你
自我效能的潜在缺陷
个体对榜样、社会说服与健康等事件——无论是成功 还是失败——的知觉与解释，会增强或减弱其对自我 效能(或信心)的影响。
一些关键的知觉和归因偏见对自我效能的开发可能会 有抑制作用。
对榜样或情境的差异性、相关性的感知，也可能会影 响模仿的效果。如果信息的可靠性、专业性、真实性 受到质疑，或者来自各方面的反馈和评价缺乏一致性， 那么，个体也会用一种有偏见的方式来理解社会说服 和积极反Baidu Nhomakorabea。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
如何培养员工的自我效能
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
自信的组织：集体效能
整合的群体或团队的效能就是集体效能。
组织中的成员角色与部门角色之间的相互依赖性越强， 集体效能的协同效应和互补关系就越重要。也就是说， 集体效能是组织成员的一种实际认可。因此，无论他 们觉得自身的能力多么有效，如果不能与组织中其他 人的信心紧密地拼接起来，那么，他们的信心在这种 组织背景下并没有太多的价值。简单地说，共享目标 和集体决策是集体效能在组织中能够发挥作用的通道。
第二点，人们的自我效能往往是与具体的领域联系在 一起的。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
自我效能与工作绩效
自我效能和工作绩效之间有强的正相关(0.38) 事实证明，自我效能也是一种能使人在压力、恐惧和
挑战之下有效行动的重要因素，这主要是因为当自我 效能感强的时候，人们会觉得自己能控制事情的进展。 此外，大量的研究发现也表明，信心或自我效能，不 仅非常符合心理资本中影响绩效产出的标准，而且正 如我们接下来会看到的，也是可以开发的。