第七章 药品的产品策略
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沈枫老师编 25
(四)衰退期营销策略
维持策略 缩减策略 撤退策略 药品在此阶段已经形成了较大的生产能力与萎缩的 市场之间的矛盾,因此,对大多数医药企业而言, 应当机立断及时实现药品的更新换代。营销策略的 重点应抓好一个“转”字,即转向研制开发新药或 有计划、有步骤地转入新市场。
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沈枫老师编
24
(三)成熟期的营销策略
市场调整策略 药品调整策略 营销组合调整策略 该阶段市场竞争尤为激烈,医药企业应当采取进攻和 防御并举的策略。因此市场策略的重点是要突出一个 “改”字和“长”字,“改”即对原有的药品市场和 营销组合进行改进或调整;“长”既争取千方百计维 持甚至扩大原有的市场份额,尽量延长药品的市场生 命周期。
沈枫老师编 2
学习目的——能力要求
熟练应用药品生命周期的原理分析各阶段的特点, 并针对各个阶段的不同特点采取相应的营销策略。 学会运用药品生命周期的理论来解决产品组合和新 药开发中遇到的问题和新药的开发研制过程等知识 指导医药企业的实践活动,为进一步学习其他策略 内容打下基础。 熟悉掌握品牌构成的三个部分,能进行简单的品牌 设计与策划。 学会运用包装策略,为产品进行包装,提高营销效 果。
沈枫老师编
22
导入期的营销策略
沈枫老师编
23
(二)成长期的营销策略
药品策略 价格策略 渠道策略 促销策略
该阶段是医药企业销售的黄金时期,市场策略的重点应该突出一个“好” 字,即在继续扩大生产能力的同时,进一步改进和提高药品适应证,防 止因药品粗制滥造而失信于顾客,设法使药品的销售和利润进一步增长, 扩大市场占有率,掌握市场竞争的主动权,获取最大的经济效益;切勿 因药品畅销而急功近利,要加强品牌宣传,力争创名牌,树立药品声誉 和医药企业信誉。
沈枫老师编 28
一、新药的概念及种类
(一)新产品的概念及种类 市场营销学对新产品概念给予较宽泛的 界定,即只要在功能或形态上得到改进, 且与原有产品产生差异,并为顾客带来 新的利益,均可视为新产品。 市场营销学中新产品分为四种类型: (1)完全创新产品(2)换代新产品 (3)改进新产品(4)仿制新产品
沈枫老师编 29
一、新药的概念及种类
(二)新药的概念及种类
新药申请是指未曾在中国境内上市销售的 药品的注册申请。
沈枫老师编
30
二、新药开发的意义
避免药品线老化,适应市场不断变化和不断增 长的需求,更好地为消费者服务。 及时采用先进的科学技术成果,使药品不断推 陈出新,推动整个社会生产的发展,增加药品 品种、数量,丰富市场。 有利于充分发挥医药企业的生产能力,综合运 用企业的各种资源,提高企业的经济效益。 有利于提高医药企业的市场信誉和地位,加强 竞争能力,提高企业的经济效益。 有利于医药企业开拓新市场,扩大销售,增加 盈利。
11
沈枫老师编
(二)药品的实体层(形式药品/有形药品)
是指核心药品所展示的全部外部特征,即 呈现在市场上的药品的具体形态或外在表 现形式,主要包括药品实体及其规格、质 量、特色、品牌、包装等。
沈枫老师编
12
(三)药品的延伸层(附加药品)
是指消费者因购买形式药品时所获得的各种 附加服务与利益,包括咨询、提供信贷、免 费送货、维修、培训、售前服务、售中服务、 售后服务、医药企业和药品形象、药品说明 书、质量保证或承诺等; 是药品的延伸或附加,它能够给消费者带来 更多的附加利益和心理上的更大的满足感及 信任感等。
第三节 药品的新产品开发
新药的概念及种类 新药开发的意义 新药开发的程序
沈枫老师编
27
导入新课
产品生命周期理论的启示:在当代科学技术 水平迅速发展、消费需求变化加快、市场竞 争激烈的情况下,企业得以生存和成长的关 键就在于不断地创造新产品和改进旧产品。 创新可以说是使企业永葆青春的惟一途径。 为了使企业的总销售量和总利润始终保持上 升的势头,或者至少保持平稳,避免大起大 落,每一个企业都必须把开发新产品作为关 系企业生死存亡的战略重点。
沈枫老师编
20
产品生命周期特征的综合比较
阶段特征 导入期 成长期 成熟期 衰退期
销售额 单位成本 利润 顾客类型 竞争者数目
低 高 无 领先采用者 少
迅速上升 平均水平 上升 早期使用者 渐多
达到顶峰 低 高 多数采用者 稳定减少
迅速下降 上升 无 多数采用者 少
快速-掠取 营销策略 缓慢-掠取
开发有形产品 树立产品形象
二、药品品牌设计
品牌标志的设计方法 文字型标志设计 图案型标志设计 图文结合型标志设计
沈枫老师编
38
品牌标志的设计方法——示例品牌
沈枫老师编
39
三、药品品牌策略
药品品牌策略是指医药企业如何合理 地使用品牌,以促进产品销售。
沈枫老师编
40Fra Baidu bibliotek
三、药品品牌策略
(一)品牌化策略
品牌化策略是有关品牌的第一个决策,
沈枫老师编 13
第二节 药品生命周期的特点和策略
药品生命周期的内涵 药品生命周期各阶段的特点
药品生命周期各阶段营销策略
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14
一、药品生命周期的内涵
药品生命周期就是指药品从进入市场开始 到被市场淘汰为止的全过程。 典型的药品生命周期一般可以分成四个阶 段,即引入期、成长期、成熟期和衰退 期。 需要注意的是,药品生命周期实际上是特 指药品的市场寿命、经济寿命,而不是指 药品的使用寿命、自然寿命,不可将药品 的市场寿命与使用寿命混淆起来。
人们通常把药品理解为具有某种物质形状、 能提供某种用途的物质实体。这是狭义的 药品概念,即药学意义上的法定定义。 药品=有形药品+无形服务,这就是“药 品整体概念”,即现代营销意义上的药品。
沈枫老师编
9
三、药品整体概念应用
送货
附加药品
质量
售后 服务
形式药品
包装 利益 效用 或 功能 效用 规格
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开篇案例——松下电器公司的电熨斗
某个时期,日本松下电器公司的电熨斗滞 销,开发部长灵机一动,将十几名妇女请到 公司,热情款待,向她们问计。有一位妇女 开玩笑地说:“如果你们能够生产出不带电 线的电熨斗,我们就欢迎!”一句话,说得开 发部长拍案叫绝,立即组织研究、设计。很 快,不带电线的充电式电熨斗问世了,备受 青睐。
就是决定该产品是否使用品牌。
沈枫老师编
41
三、药品品牌策略
(二)品牌归属策略 制造商品牌 经销商品牌 制造商和经销商共存品牌
( 三)品牌名称策略
个别品牌策略 统一品牌策略 企业名称与个别品牌并用策略
沈枫老师编 18
(三)成熟期的特点
这是药品走入大批量生产并稳定地进入市场销售阶 段,随着购买药品的人数增多,销售量达到顶峰, 虽可能仍有增长,但增长速度缓慢,随着市场需求 逐渐趋于饱和及减少,销售增长率甚至呈现下降趋 势;同时,药品普及率高并日趋标准化,生产量大, 生产成本低,利润总额高但增长率降低;行业内生 产能力出现过剩,市场竞争尤为激烈,药品售价降 低,导致生产或经营同类药品的医药企业之间,不 得不加大在药品质量、规格、包装、服务和广告费 用等方面的投入。
沈枫老师编
33
品牌
辉 瑞 海 王 葛 史 诺 华 罗 氏
沈枫老师编
默 克
阿斯 利康
强 生 三 金
34
江 中
一、品牌的内涵
(一)品牌的定义
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设 计,或是它们的组合应用,其目的是借以 辨认某个销售者或某群销售者的产品或服 务,并使之同竞争对手的产品或服务区别 开来。
核心药品
特色
保证
品牌 信贷
药品整体概念的三个层次
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(一)药品的实质层(核心药品)
这是药品整体概念中最基本和最主要的层 次,它是指消费者购买某种药品时所追求 的基本效用和利益,是消费者需要的中心 内容。 消费者之所以愿意支付一定的货币来购买 药品,就在于药品的基本效用,拥有它能 够从中获得满足某种需要的利益或欲望。
沈枫老师编 3
教学内容
药品整体概念 药品生命周期的特点和策略 药品的新产品开发 药品品牌策略 药品包装策略
沈枫老师编
4
导入新课
医药企业通过市场细分选定了目标市场并有 了市场定位后,后续的市场营销组合策略 (4Ps)是在目标市场上进行的。而4Ps策略 的基石是药品策略,因为市场需要的满足只 能通过提供相应的药品和服务来实现,它直 接影响和决定着其他几个市场营销组合因素 的管理,其他几个市场营销组合因素的制定 必须以正确的药品策略为基础和支柱。
沈枫老师编 31
三、新药开发的程序
(一)新药开发的程序 构思来源 筛选构思 新药设计 初拟营销推广 商业分析 新药临床前研究 新药的临床研究 新药申报与审批 新药生产
沈枫老师编 32
第四节 药品品牌与包装策略
品牌的内涵
药品品牌设计 药品品牌策略 药品的品牌延伸及管理
沈枫老师编 19
(四)衰退期的特点
随着科技的发展以及新药的批准上市等原因,药品 的销售量和利润持续下降;药品在市场上已经老化, 不能适应市场需求,陷于被市场淘汰的境地;医药 企业生产能力过剩日益突出;市场上以价格竞争作 为主要手段,努力降低售价,回收资金;一些医药 企业纷纷转入研制开发新药,甚至已经有其它性能 更好、价格更低的新药和替代品上市,足以满足消 费者的需求;此时成本较高的医药企业就会由于无 利可图而陆续停止生产或退出市场,该类药品的生 命周期也就陆续结束,以至最后完全退出市场。
沈枫老师编 15
典型的药品生命周期曲线
沈枫老师编
16
二、药品生命周期各阶段的特点
(一)导入期的特点
此时药品品种少,消费者对药品不了解,除少数追 求新奇的顾客外,几乎无人实际购买该药品;生产 技术受到限制、性能还不够完善;药品销售量极为 有限,制造成本高;价格决策难以确立,销售价格 通常偏高,可能限制了购买,也可能难以收回成本; 尚未建立最理想的营销渠道以及高效率的分配模式; 生产者为了扩大销路,不得不投入大量的促销费用, 对药品进行宣传推广,故广告费用和其他营销费用 开支较大;利润较小,甚至为负利润,医药企业承 担的市场风险最大。
沈枫老师编 17
(二)成长期的特点
这是需求增长阶段,有越来越多的消费者对药品已 较为熟悉,开始接受并使用,分销渠道顺畅,药品 需求量和销售量迅速增长,几乎呈直线上升;药品 已经定型,生产工艺基本成熟,大批量生产能力形 成,因而生产成本大幅度降低,利润迅速增加;与 此同时,竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参 与竞争,使同类药品供给量增加,价格随之下降, 威胁医药企业的市场地位,市场竞争开始加剧。
市场改良
集中策略
产品改良
营销组合改良
维持策略
榨取策略
21
快速-渗透
缓慢-渗透
开拓新市场
实施调价
沈枫老师编
三、药品生命周期各阶段营销策略
(一)导入期的营销策略 该阶段市场营销策略的重点是要突出一个 “快”字和“准”字,“快”即尽量缩短导 入期的时间,以最快的速度使药品进入成长 期;“准”就是看准市场机会,正确选择新 药投入市场的时机,确定适宜的药品价格。
沈枫老师编 6
第一节 药品整体概念
产品整体概念诠释 药品的整体概念 药品整体概念的应用
沈枫老师编
7
一、产品整体概念诠释
广义:凡是提供给市场能用于满足消费者 某种需求和欲望的任何物品的总和,它既 包括具有物质形态的有形物品,又包括非 物质形态的无形服务。
沈枫老师编
8
二、药品的整体概念
第七章 药品的产品策略
沈枫老师编
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学习目的——知识要求
掌握药品整体概念、药品生命周期的概念、药 品生命周期各阶段的特点及营销策略。 掌握品牌的定义、品牌的内涵、药品品牌标志 的设计、品牌战略决策、药品包装的设计。 熟悉新药的概念、新药开发的程序等内容。 了解开发新药的意义、新药开发的要求及方式 等内容。 了解药品品牌资产的含义与特征、品牌资产的 评估。
(二)品牌的构成 品牌主要由品牌名称、品牌标志和商标 三个部分组成。
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二、药品品牌设计
(一)品牌名称的设计方法
地域法 人名法 企业名称法 数字法 目标客户法
价值法 功效法 形象法 中外法
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36
品牌名称的设计方法——示例品牌
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(四)衰退期营销策略
维持策略 缩减策略 撤退策略 药品在此阶段已经形成了较大的生产能力与萎缩的 市场之间的矛盾,因此,对大多数医药企业而言, 应当机立断及时实现药品的更新换代。营销策略的 重点应抓好一个“转”字,即转向研制开发新药或 有计划、有步骤地转入新市场。
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(三)成熟期的营销策略
市场调整策略 药品调整策略 营销组合调整策略 该阶段市场竞争尤为激烈,医药企业应当采取进攻和 防御并举的策略。因此市场策略的重点是要突出一个 “改”字和“长”字,“改”即对原有的药品市场和 营销组合进行改进或调整;“长”既争取千方百计维 持甚至扩大原有的市场份额,尽量延长药品的市场生 命周期。
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学习目的——能力要求
熟练应用药品生命周期的原理分析各阶段的特点, 并针对各个阶段的不同特点采取相应的营销策略。 学会运用药品生命周期的理论来解决产品组合和新 药开发中遇到的问题和新药的开发研制过程等知识 指导医药企业的实践活动,为进一步学习其他策略 内容打下基础。 熟悉掌握品牌构成的三个部分,能进行简单的品牌 设计与策划。 学会运用包装策略,为产品进行包装,提高营销效 果。
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导入期的营销策略
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(二)成长期的营销策略
药品策略 价格策略 渠道策略 促销策略
该阶段是医药企业销售的黄金时期,市场策略的重点应该突出一个“好” 字,即在继续扩大生产能力的同时,进一步改进和提高药品适应证,防 止因药品粗制滥造而失信于顾客,设法使药品的销售和利润进一步增长, 扩大市场占有率,掌握市场竞争的主动权,获取最大的经济效益;切勿 因药品畅销而急功近利,要加强品牌宣传,力争创名牌,树立药品声誉 和医药企业信誉。
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一、新药的概念及种类
(一)新产品的概念及种类 市场营销学对新产品概念给予较宽泛的 界定,即只要在功能或形态上得到改进, 且与原有产品产生差异,并为顾客带来 新的利益,均可视为新产品。 市场营销学中新产品分为四种类型: (1)完全创新产品(2)换代新产品 (3)改进新产品(4)仿制新产品
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一、新药的概念及种类
(二)新药的概念及种类
新药申请是指未曾在中国境内上市销售的 药品的注册申请。
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二、新药开发的意义
避免药品线老化,适应市场不断变化和不断增 长的需求,更好地为消费者服务。 及时采用先进的科学技术成果,使药品不断推 陈出新,推动整个社会生产的发展,增加药品 品种、数量,丰富市场。 有利于充分发挥医药企业的生产能力,综合运 用企业的各种资源,提高企业的经济效益。 有利于提高医药企业的市场信誉和地位,加强 竞争能力,提高企业的经济效益。 有利于医药企业开拓新市场,扩大销售,增加 盈利。
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(二)药品的实体层(形式药品/有形药品)
是指核心药品所展示的全部外部特征,即 呈现在市场上的药品的具体形态或外在表 现形式,主要包括药品实体及其规格、质 量、特色、品牌、包装等。
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(三)药品的延伸层(附加药品)
是指消费者因购买形式药品时所获得的各种 附加服务与利益,包括咨询、提供信贷、免 费送货、维修、培训、售前服务、售中服务、 售后服务、医药企业和药品形象、药品说明 书、质量保证或承诺等; 是药品的延伸或附加,它能够给消费者带来 更多的附加利益和心理上的更大的满足感及 信任感等。
第三节 药品的新产品开发
新药的概念及种类 新药开发的意义 新药开发的程序
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导入新课
产品生命周期理论的启示:在当代科学技术 水平迅速发展、消费需求变化加快、市场竞 争激烈的情况下,企业得以生存和成长的关 键就在于不断地创造新产品和改进旧产品。 创新可以说是使企业永葆青春的惟一途径。 为了使企业的总销售量和总利润始终保持上 升的势头,或者至少保持平稳,避免大起大 落,每一个企业都必须把开发新产品作为关 系企业生死存亡的战略重点。
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产品生命周期特征的综合比较
阶段特征 导入期 成长期 成熟期 衰退期
销售额 单位成本 利润 顾客类型 竞争者数目
低 高 无 领先采用者 少
迅速上升 平均水平 上升 早期使用者 渐多
达到顶峰 低 高 多数采用者 稳定减少
迅速下降 上升 无 多数采用者 少
快速-掠取 营销策略 缓慢-掠取
开发有形产品 树立产品形象
二、药品品牌设计
品牌标志的设计方法 文字型标志设计 图案型标志设计 图文结合型标志设计
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品牌标志的设计方法——示例品牌
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三、药品品牌策略
药品品牌策略是指医药企业如何合理 地使用品牌,以促进产品销售。
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三、药品品牌策略
(一)品牌化策略
品牌化策略是有关品牌的第一个决策,
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第二节 药品生命周期的特点和策略
药品生命周期的内涵 药品生命周期各阶段的特点
药品生命周期各阶段营销策略
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一、药品生命周期的内涵
药品生命周期就是指药品从进入市场开始 到被市场淘汰为止的全过程。 典型的药品生命周期一般可以分成四个阶 段,即引入期、成长期、成熟期和衰退 期。 需要注意的是,药品生命周期实际上是特 指药品的市场寿命、经济寿命,而不是指 药品的使用寿命、自然寿命,不可将药品 的市场寿命与使用寿命混淆起来。
人们通常把药品理解为具有某种物质形状、 能提供某种用途的物质实体。这是狭义的 药品概念,即药学意义上的法定定义。 药品=有形药品+无形服务,这就是“药 品整体概念”,即现代营销意义上的药品。
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三、药品整体概念应用
送货
附加药品
质量
售后 服务
形式药品
包装 利益 效用 或 功能 效用 规格
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开篇案例——松下电器公司的电熨斗
某个时期,日本松下电器公司的电熨斗滞 销,开发部长灵机一动,将十几名妇女请到 公司,热情款待,向她们问计。有一位妇女 开玩笑地说:“如果你们能够生产出不带电 线的电熨斗,我们就欢迎!”一句话,说得开 发部长拍案叫绝,立即组织研究、设计。很 快,不带电线的充电式电熨斗问世了,备受 青睐。
就是决定该产品是否使用品牌。
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三、药品品牌策略
(二)品牌归属策略 制造商品牌 经销商品牌 制造商和经销商共存品牌
( 三)品牌名称策略
个别品牌策略 统一品牌策略 企业名称与个别品牌并用策略
沈枫老师编 18
(三)成熟期的特点
这是药品走入大批量生产并稳定地进入市场销售阶 段,随着购买药品的人数增多,销售量达到顶峰, 虽可能仍有增长,但增长速度缓慢,随着市场需求 逐渐趋于饱和及减少,销售增长率甚至呈现下降趋 势;同时,药品普及率高并日趋标准化,生产量大, 生产成本低,利润总额高但增长率降低;行业内生 产能力出现过剩,市场竞争尤为激烈,药品售价降 低,导致生产或经营同类药品的医药企业之间,不 得不加大在药品质量、规格、包装、服务和广告费 用等方面的投入。
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品牌
辉 瑞 海 王 葛 史 诺 华 罗 氏
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默 克
阿斯 利康
强 生 三 金
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江 中
一、品牌的内涵
(一)品牌的定义
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设 计,或是它们的组合应用,其目的是借以 辨认某个销售者或某群销售者的产品或服 务,并使之同竞争对手的产品或服务区别 开来。
核心药品
特色
保证
品牌 信贷
药品整体概念的三个层次
沈枫老师编 10
(一)药品的实质层(核心药品)
这是药品整体概念中最基本和最主要的层 次,它是指消费者购买某种药品时所追求 的基本效用和利益,是消费者需要的中心 内容。 消费者之所以愿意支付一定的货币来购买 药品,就在于药品的基本效用,拥有它能 够从中获得满足某种需要的利益或欲望。
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教学内容
药品整体概念 药品生命周期的特点和策略 药品的新产品开发 药品品牌策略 药品包装策略
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导入新课
医药企业通过市场细分选定了目标市场并有 了市场定位后,后续的市场营销组合策略 (4Ps)是在目标市场上进行的。而4Ps策略 的基石是药品策略,因为市场需要的满足只 能通过提供相应的药品和服务来实现,它直 接影响和决定着其他几个市场营销组合因素 的管理,其他几个市场营销组合因素的制定 必须以正确的药品策略为基础和支柱。
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三、新药开发的程序
(一)新药开发的程序 构思来源 筛选构思 新药设计 初拟营销推广 商业分析 新药临床前研究 新药的临床研究 新药申报与审批 新药生产
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第四节 药品品牌与包装策略
品牌的内涵
药品品牌设计 药品品牌策略 药品的品牌延伸及管理
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(四)衰退期的特点
随着科技的发展以及新药的批准上市等原因,药品 的销售量和利润持续下降;药品在市场上已经老化, 不能适应市场需求,陷于被市场淘汰的境地;医药 企业生产能力过剩日益突出;市场上以价格竞争作 为主要手段,努力降低售价,回收资金;一些医药 企业纷纷转入研制开发新药,甚至已经有其它性能 更好、价格更低的新药和替代品上市,足以满足消 费者的需求;此时成本较高的医药企业就会由于无 利可图而陆续停止生产或退出市场,该类药品的生 命周期也就陆续结束,以至最后完全退出市场。
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典型的药品生命周期曲线
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二、药品生命周期各阶段的特点
(一)导入期的特点
此时药品品种少,消费者对药品不了解,除少数追 求新奇的顾客外,几乎无人实际购买该药品;生产 技术受到限制、性能还不够完善;药品销售量极为 有限,制造成本高;价格决策难以确立,销售价格 通常偏高,可能限制了购买,也可能难以收回成本; 尚未建立最理想的营销渠道以及高效率的分配模式; 生产者为了扩大销路,不得不投入大量的促销费用, 对药品进行宣传推广,故广告费用和其他营销费用 开支较大;利润较小,甚至为负利润,医药企业承 担的市场风险最大。
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(二)成长期的特点
这是需求增长阶段,有越来越多的消费者对药品已 较为熟悉,开始接受并使用,分销渠道顺畅,药品 需求量和销售量迅速增长,几乎呈直线上升;药品 已经定型,生产工艺基本成熟,大批量生产能力形 成,因而生产成本大幅度降低,利润迅速增加;与 此同时,竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参 与竞争,使同类药品供给量增加,价格随之下降, 威胁医药企业的市场地位,市场竞争开始加剧。
市场改良
集中策略
产品改良
营销组合改良
维持策略
榨取策略
21
快速-渗透
缓慢-渗透
开拓新市场
实施调价
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三、药品生命周期各阶段营销策略
(一)导入期的营销策略 该阶段市场营销策略的重点是要突出一个 “快”字和“准”字,“快”即尽量缩短导 入期的时间,以最快的速度使药品进入成长 期;“准”就是看准市场机会,正确选择新 药投入市场的时机,确定适宜的药品价格。
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第一节 药品整体概念
产品整体概念诠释 药品的整体概念 药品整体概念的应用
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一、产品整体概念诠释
广义:凡是提供给市场能用于满足消费者 某种需求和欲望的任何物品的总和,它既 包括具有物质形态的有形物品,又包括非 物质形态的无形服务。
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二、药品的整体概念
第七章 药品的产品策略
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学习目的——知识要求
掌握药品整体概念、药品生命周期的概念、药 品生命周期各阶段的特点及营销策略。 掌握品牌的定义、品牌的内涵、药品品牌标志 的设计、品牌战略决策、药品包装的设计。 熟悉新药的概念、新药开发的程序等内容。 了解开发新药的意义、新药开发的要求及方式 等内容。 了解药品品牌资产的含义与特征、品牌资产的 评估。
(二)品牌的构成 品牌主要由品牌名称、品牌标志和商标 三个部分组成。
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二、药品品牌设计
(一)品牌名称的设计方法
地域法 人名法 企业名称法 数字法 目标客户法
价值法 功效法 形象法 中外法
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品牌名称的设计方法——示例品牌
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