“互联+电力营销”环境下的电力营销创新
新形势下电力营销数字化转型探索与实践
新形势下电力营销数字化转型探索与实践湖北省武汉市430079摘要：随着科技的飞速发展和数字化时代的到来，电力营销技术也面临着巨大的挑战。
为了适应市场的变化和满足客户的需求，电力营销技术需要进行数字化转型。
本文将探讨新形势下电力营销技术数字化转型的必要性和策略，以期为相关行业提供参考。
关键词：电力营销；数字化转型；必要性一、电力营销技术数字化转型的必要性（一）提高效率传统的电力营销方式主要依赖人工操作，从客户开发、需求调查、合同签订到后续的服务，整个过程不仅耗时而且效率低下。
而数字化转型可以将这些繁琐的工作流程自动化，通过智能化的工具和系统，自动完成信息的收集、分析和处理，大幅提高工作效率。
例如，通过使用智能化的电表和能源管理系统，用户可以实时监测用电量和电费信息，同时还可以实现远程控制和监测，提高供电效率。
（二）提升服务质量数字化转型可以大幅提升电力公司的服务质量。
首先，通过数字化平台，客户可以随时随地获取信息、查询账单、报修故障等，非常方便快捷。
其次，数字化平台可以实时收集和分析客户反馈，及时处理客户问题和投诉，提高客户满意度。
例如，通过使用智能化的客户服务系统，电力公司可以实现多渠道的客户服务，包括电话、互联网、社交媒体等，满足不同客户的需求。
（三）增强竞争力在激烈的市场竞争中，电力公司需要不断提高自身的竞争力以保持领先地位。
数字化转型可以帮助电力公司更好地了解市场需求和趋势，通过数据分析和挖掘制定更加精准的营销策略和产品开发计划。
例如，通过大数据分析可以深入了解客户需求和市场趋势，进而开发出更符合用户需求的产品和服务。
同时，数字化产品和服务可以根据客户需求进行个性化定制，满足客户的多样化需求。
这些都将有助于提高电力公司的竞争力。
此外，数字化转型还可以降低成本，提高效率，增加电力公司的盈利能力，进而提高竞争力。
（四）优化资源配置数字化转型可以帮助电力公司更好地了解市场需求和资源分布情况，优化资源配置。
浅谈新型电力系统背景下的电力营销管理
浅谈新型电力系统背景下的电力营销管理摘要：在社会经济快速发展的背景下，电力营销技术越来越受到重视。
现如今，服务理念日益加强，电力行业在我国有着较高的地位。
电力营销技术要以实际情况为主，合理选择技术，发挥该工作的最大作用。
对电力技术创新，为用户提供优质服务，跟上时代的发展趋势，电力行业才能持续发展。
文章将主要针对新型电力系统背景下的电力营销管理进行深入的分析，以此来保证其经济效益。
关键词：新型电力系统背景;电力营销;管理引言在激烈的电力市场竞争环境下，电力企业若想提高自身核心竞争力，进一步拓展电力营销管理规模，就必须实时地了解与掌握当前行业竞争中涉及的关键要素，充分利用各种具有价值的技术资源拓展电力营销覆盖范围。
与此同时，电力企业还应对营销管理形成系统性的认知，不断调整与改进现有营销管理模式，深入研究当前电力营销管理工作中存在的各种问题，创新与研发具有针对性的电力系统营销管理模式，整体提高电力系统营销管理的效果。
1新型电力系统构建构建以新能源为主体的新型电力系统是在“双碳”目标下能源革命内涵的深化，为电力发展指明了方向，也给电力系统推进能源革命、推进生态文明建设、实现双碳目标提出了具体要求。
新型电力系统是以骨干电网为支撑，具有多源协同互补、多网柔性互联、源网荷储智慧互动等特征的新型系统，其构建方式和具体技术细节等方面仍处于探索阶段。
在电源侧，随着风电、光伏、水电、生物质发电、氢能等新能源大规模接入，需要从常规电源配置、抽水蓄能电站建设、需求侧管理等方面协同发力，推行“新能源+储能”发展模式，实现由“传统源随荷动”向“源网荷储互动”转变。
在电网侧，大力发展特高压，提高通道、电源利用率，促进大规模的新能源或者可再生能源并网运营；提高负荷预测及调度能力，支撑新能源大规模接入与消纳，实现削峰填谷。
在用户侧，电能替代、分布式光伏、电动汽车蕴含巨大潜能，构建智慧能源系2电力系统营销管理中存在的问题2.1.电力系统营销体系有待完善电力系统营销质量可直接影响我国经济发展，但目前我国电力企业在生产经营过程中，并未对市场营销模式予以足够的重视，导致电力企业的市场化规模建设面临着一定的阻碍。
基于互联网+的电力营销策略分析 石军
基于互联网+的电力营销策略分析石军摘要：近些年，随着社会的发展，电力企业随之进步，目前，电力营销是电力公司经营的重要内容。
“互联网+”发展背景下，互联网的发展冲击了传统的电力企业经营，促进了电力企业的经营改革，为企业发展创设了新的市场环境。
面对社会的发展和新形势的变化，电力企业要想获得长远的发展必须顺应时代的要求和市场的需要，开展和提升互联网与电力营销结合的服务水平。
本文就“互联网+”背景下，电力企业的电力营销服务的相关问题进行简要分析与讨论。
关键词：电力营销；互联网＋；策略引言目前，越来越多的企业将互联网+的思想引入，将新一代互联网技术与企业相结合，以使得企业能够得到更好地发展。
而作为传统的电力行业，需要做到与时俱进，不与时代脱轨。
电力企业需要考虑如何才能更好地将互联网技术应用其中，使其发挥出积极的作用，有效地促进电力企业发展，从而构建出一个更加便捷、智能化的电力服务系统。
如此，不仅拓宽了电力服务营销的方式，让客户有了更多的选择，同时，也让客户能够得到更加优质的服务，形成了一个双向互动的良好模式。
1互联网+的重要性随着社会的发展，为了满足客户多样化的要求和适应市场的不断变化，电力体制也随之改革创新。
电力企业也由此催生出一种新形态的营销模式———互联网+的电力服务营销模式。
同时，也是因为科技在不断地发展进步，社会也已进入了互联网时代，若是电力企业还依旧停留在之前的传统模式中，那势必要被时代、被社会所淘汰。
互联网+的电力服务营销模式也为电力企业的发展提供了更宽的市场和更好地发展空间，在互联网技术的支持下，电力营销的服务质量也得到了大大地提高，同时，也使得客户与营销人员的关系更加地密切。
因此，在竞争如此激烈的电力市场，改革创新是必经之路，也只有这样才能适应这个多元化的市场，以及满足客户多样化的需求，电力行业才在竞争中发挥优势。
2“互联网+”背景下电力营销服务的现存问题2.1营销模式相对落后“互联网+”背景下，部分电力企业在进行营销服务时，依然保持着传统的服务模式，没有及时获取市场信息，没有关注到互联网营销的建设与实施。
互联网+下的电力营销服务策略
启 状 态 ，然 后 在 预 购 电模 块 中 设 置 好 相 应 参 数 ，可 实 现
目前 ｘ，１－负 控 系 统 的 使 用 基 本 局 限 于 远 程 抄 表 、计
量 现 场 监 测 报 警 和 负 荷 管 理 等 基 础 功 能 应 用 上 ，由 于
各 种 因 素 制 约 ，其 他 诸 如 预 付 费 、谐 波 管 理 、用 电 优 质
服 务 、系 统 接 口及 信 息 发 布 等 特 色 功 能 的 使 用 仍 停 滞
通 过 电 网公 司 已 经 形 成 的 骨 干 网 络 及 安 全 的 互 联 网 接 口 ，将 供 电企 业 的 营 销 系 统 、虚 拟 营 业 大 厅 、实 体 服 务 大 厅 、服 务 现 场 、银 行 及 客 户 串 联 起 来 ，可 以 实 现 与 电力 客 户 联 络 服 务 中 心 、银 行 收 费 系 统 、电 力 客 户 现 场 管 理 系 统 的 集 成 ，实 现 不 受 时 间 及 地 域 限 制 的 多 层 次 网 络 营 业 服 务 功 能 。 ３．２ 全 面 推 广 应 用 集 中抄 表 系 统
近 年 来 ，供 电 企 业 营 销 系 统 建 设 相 关 的 硬 件 投 入 较 大 ，但 企 业 对 员 工 的 培 训 与 之 脱 节 ，导 致 供 电 企 业 缺 乏 同 时 掌 握 信 息 系 统 及 电 力 营 销 业 务 的 复 合 型 人 才 ， 供 电企 业 中 的 大 部 分 营 销 人 员 只 掌 握 了基 本 的 电 力 营 销 管 理 系 统 的 操 作 ，系 统 全 面 应 用 业 务 水 平 不 高 。 ３ 互 联 网 ＋下 电 力 营 销 服 务 创 新 的 策 略 ３．１ 建 设 科 学 高 效 的 电 力 营 销 信 息 化 管 理 系 统
基于“网上国网”的“互联网+电力营销”服务模式
基于“网上国网”的“互联网+电力营销”服务模式发布时间：2022-06-17T05:58:50.188Z 来源：《福光技术》2022年13期作者：门国欣马启明王春雷王旭[导读] 实际运行过程中仍然存在诸多问题和不足，阻碍了电力营销业务的有效开展。
国网黑龙江省电力有限公司鸡西供电公司黑龙江鸡西 158100摘要：互联网的发展为电力营销服务带来了更多的发展机遇，通过互联网技术的优势，优化消费者体验、建立全新的服务模式也是未来的发展趋势。
“网上国网”被称为泛在电力物联网的主入口，也是电力企业服务的主入口，电网营销服务业务如何发挥“网上国网”的载体价值，成为能否适应“互联网+”营销趋势、全力支撑国网公司世界一流能源互联网企业目标的关键要素。
本文就此展开了论述，以供参阅。
关键词：网上国网；互联网；电力营销；服务模式引言社会经济的发展和城镇化进程的加快，使得人们对电能的需求不断扩大，变相促进了电力行业整体发展。
随着互联网时代的到来，各种现代信息技术飞速发展，对电力企业运营管理也提出了更高的要求。
但从目前电力企业运行的整体状况来说，现代信息技术在电力营销服务中的应用还不够成熟，实际运行过程中仍然存在诸多问题和不足，阻碍了电力营销业务的有效开展。
1电力企业“互联网+电力营销”背景2019年，国家电网提出了“网上国网”的概念，并确定要将“网上国网”的建设和推广作为电力企业物联网建设的重点项目。
2019年9月，国家电网首先在山东、上海、江苏等沿海地区推广应用“网上国网”。
在应用“网上国网”时，对传统的掌上电力App、电e宝App以及95598网站等国家电网资源进行有效整合，并积极推动自身与车联网、分布式光伏等的合作。
在该背景下，“网上国网”肩负着汇聚电力资源、整合客户、对接工序、构建良好电力生态的重要使命，是电网积极推动物联网建设的重要支撑。
“网上国网”的应用秉持着以人为本的理念，将客户需求始终放在第一位，通过对电力网络资源进行有效整合，能为用户提供更智能、快捷的用电服务，切实满足当前用户不断增加的用电需求。
国家电网的“互联网+电力营销”服务模式
国家电网的“互联网+电力营销”服务模式发布时间：2022-11-09T01:32:34.492Z 来源：《福光技术》2022年22期作者：白俊雅[导读] 随着社会的不断发展进步，市场经济体制逐渐建立起来，各种企业为了适应市场经济的发展需要，必须从自身开始进行深入的改革，而国家电网其过去的属性特征，决定了其本身与市场经济的不适应性，因此必须进行转型式的变革。
本文将着重阐述“互联网+”背景下，国家电网营销现代化管理和建设面临的现状，为了更好促使电力行业的发展，需要针对性的进行分析研究，提出合理的发展方向，希望能够为相关专业提供可以参考的理论依据。
国家电网的“互联网+电力营销”服务模式白俊雅国网山西省电力公司清徐县供电公司山西清徐 030400摘要：随着社会的不断发展进步，市场经济体制逐渐建立起来，各种企业为了适应市场经济的发展需要，必须从自身开始进行深入的改革，而国家电网其过去的属性特征，决定了其本身与市场经济的不适应性，因此必须进行转型式的变革。
本文将着重阐述“互联网+”背景下，国家电网营销现代化管理和建设面临的现状，为了更好促使电力行业的发展，需要针对性的进行分析研究，提出合理的发展方向，希望能够为相关专业提供可以参考的理论依据。
关键词：“互联网＋”；电力营销；客户服务；策略1国家电网进行“互联网+电力营销”的现实价值对于“互联网+电力营销”，作为互联网日益创新与发展的重点趋势，通过互联网可以更为全面的传播信息数据，给电力营销工作的新时代发展提供大量条件，更好地体现电力营销工作的有效性与时效性。
通过“互联网+电力营销”的模式，突破时间以及空间的约束，促进信息传递速度提高。
网络模式下电力营销信息传播的范围相对广一些，在现阶段营销工作升级的背景下，“互联网+电力营销”是比较重要的一种模式，可以说“互联网+电力营销”模式作为电力企业深化创新的一种趋势，国家充分布局能源的组成结构时，电力企业面临着一定的发展挑战，现代化的经济建设需要密切关联市场环境，使供电企业可以给客户带来针对性与高效的服务。
论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制 王淑华
论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制王淑华摘要：随着互联网信息技术的不断进步及发展，其在人们生活及企业的经营过程中发挥着越来越大的作用。
在这种环境背景下，电力企业如果能够紧抓互联网环境带来的机遇，充分将互联网技术融入到电力营销的日常事业中，则势必能进一步促进电力营销工作的发展，为企业获得更大的发展空间。
以此为基础，本文就互联网环境下电力企业的电力营销管理机制现状进行了简要分析，并就其中存在的问题提出了相应的解决建议，以期为促进电力企业的发展起到帮助作用。
关键词：互联网环境；电力企业；营销管理；发展对策一、将互联网技术融入电力企业电力营销管理机制的必要性在互联网环境下，互联网技术与生产经营过程的结合已经成为各个行业领域的大势所趋，因此电力企业要想在时代发展的浪潮中寻求发展机遇，势必就需要建立顺应发展潮流的营销管理机制。
互联网信息技术在电力企业营销管理机制中的应用能够有效地实现电力企业日常工作中电费收取、电力销售、客户档案的建立及客户难题的解决等工作效率的提高，并在提高相关统计数据精确性程度的同时减轻电力企业内部员工的工作任务负担，使其在工作过程中所感受到的忙碌感及压迫感显著降低，从而增加工作积极性。
此外，就电力企业整体经营的角度来说，加强互联网信息技术在企业电力营销管理机制中的应用，能够使得企业整体运营效率更高、相关的工作执行的科学性也能得到有效优化，最终实现并促进企业的长足发展。
二、互联网环境下电力企业的电力营销管理机制现状分析（一）电力企业的电力营销管理观念落后结合当前电力企业所采用的电力营销管理方式可知，大部分电力企业电力营销观念因循守旧，并未充分认识并把握住互联网环境所带来的营销发展机遇，在电力营销的过程中仍然采用的是传统的营销模式，制约了电力营销工作的高效推行。
此外，另有一些企业虽然已经将互联网技术融入到电力营销管理工作中，但由于对互联网技术缺乏系统性的完善了解及对相关专业知识体系的深入掌握，仅将互联网电力营销管理机制应用在简单的市场营销层面，未深入到电力企业的整体经营过程中且未建立适当的监督管理体制，最终导致互联网技术在促进营销管理方面的重要作用难以得到有效发挥，从而也就难以实现促进企业长久稳定发展的重要经营目标。
互联网时代电力营销服务模式创新研究 刘健文
互联网时代电力营销服务模式创新研究刘健文摘要：随着网络技术的发展，电商企业越来越流行，数字互动多媒体网络营销，是现代新型营销方式之一，充分利用互联网、无线网络和智能移动终端在无线移动互联网中渗透的各个方面在人们的日常生活中，学习、工作和营销工作已经成为一个领域，成为各行业的主要途径和手段。
在日趋激烈的市场竞争中，为了适应社会发展趋势，更好地应对竞争，满足客户需求，促进自身发展，在互联网时代和新电的转型下，供电企业的营销工作也随之发生。
已逐渐成为网络营销的焦点。
本文对智能电网下的互联网电力营销进行了分析和探讨。
关键词：智能电网；互联网；电力营销引言随着互联网时代的到来，传统的经营模式正发生着深刻的变革，越来越多的企业开始探索网络营销模式。
对于供电企业来说，随着互联网时代的到来，客户对供电企业营销服务提出了更高的要求，以营业厅为代表的线下服务模式已不能很好满足客户的需求，因此，企业依托互联网开展营销模式创新势在必行。
目前，南方电网客户服务平台为代表的线上办电，模式正受到越来越多客户的欢迎。
然而，供电企业在“线上办电”业务推广、“线上办电”服务体验、沟通渠道拓展等方面面临着挑战。
1移动互联网背景下电力营销服务发展现状移动互联网背景下电力营销服务发展现状主要涉及到以下方面内容：在移动互联网背景下电力营销服务发展的过程中，信息管理机制不健全。
当前电力企业的规模逐渐扩大，信息处理系统逐渐完善，其系统应该具备科学性，为相关的用户提供个性化的服务。
而在实际的操作环节中，未对其流程进行优化，长期处于运行的状态，缺乏统一管理，信息处理系统的功能无法有效的发挥出来。
电力营销服务长期受到传统管理理念的影响，工作人员的服务意识较低，未充分认识到电力营销服务的重要性，严重降低了营销效果。
电力营销的思路单一，没有对设备进行更新，设备的运行状况已经不能符合当前电力营销发展的实际需要。
工作人员的综合素养水平较低，其信息分析能力较差，对工作流程掌握不透彻，不利于提升信息化建设水平。
“网上国网”的“互联网+电力营销”服务模式研究
“网上国网”的“互联网 +电力营销”服务模式研究孙静阳摘要：本文分析了目前“互联网+”背景下电网企业在电力营销中面临的挑战，以及营销理论应用于电力营销对客户市场、内部市场、竞争市场和影响者市场的实际效果，并在此基础上建立了基于“网上国网”的“互联网+电力营销”服务模式，以期为广大基层电网单位提供电力营销服务。
关键词：“互联网+”：电力营销：服务模式1.电力企业“互联网+电力营销”的背景2019年，国家电网提出“网上国网”概念，决定将“网上国网”建设和推广作为电力企业物联网建设重点项目。
在申请“网上国网”时，我们将有效整合国家电网的资源，如传统的掌上电力App、电e宝App以及95598网站，并积极促进我们与车联网和分布式光伏的合作。
在此背景下，“网上国网”肩负着汇聚电力资源、整合客户、对接程序、构建良好电力生态的重要使命，是电网积极推进物联网建设的重要支撑。
“网上国网”的应用坚持以人为本的理念，始终把客户需求放在第一位，通过有效整合电网资源，为用户提供更智能、更快捷的电力服务，有效满足当前用户日益增长的电力需求。
2当前中国电网营销服务面临的挑战2.1营销服务的主体和营销内容的多样化“网上国网”开辟了住宅、商铺、企业三大客户群，积极整合电动车、新能源等两大服务渠道，进一步拓展了电网企业的服务范围和服务对象。
在场景设计方面，“网上国网”根据不同的服务对象和服务需求，主动提供处理、查询等针对性服务。
它整合了“e享家”和网上商城等服务资源，帮助用户在线购买智能家电和节能产品。
借助各类能效服务板块，可以深入挖掘不同用户用电的实际情况和信息，从而为不同用户提供符合其心理预期的定点，实现精准营销。
2.2电网行业更具竞争力随着“互联网+”时代的到来，电力公司开始深刻思考电网行业与互联网融合的重要性，同时开始尝试推动电网企业和行业的转型。
随着“网上国网”的发展，电网企业的服务开始从线下向线上转移，同时也要求电网工作者有相应的互联网思维，重新思考电网市场、电力用户和电网产品。
互联网时代电力营销服务模式创新研究 张松
互联网时代电力营销服务模式创新研究张松摘要：近年来，随着我国互联网技术的不断发展进步，其在社会各个行业都得到了广泛的应用。
在现今的社会背景下，电力资源已经与我国的日常生活息息相关，因此在电力企业的运行过程中，我们也不可忽视电力营销工作的重要性，所以，本文对互联网时代电力营销服务模式创新进行了研究。
关键词：“互联网+电力营销”；管理模式随着互联网时代的到来，传统的经营模式正发生着深刻的变革，越来越多的企业开始探索网络营销模式。
对于供电企业来说，随着互联网时代的到来，客户对供电企业营销服务提出了更高的要求，以营业厅为代表的线下服务模式已不能很好满足客户的需求，因此，企业依托互联网开展营销模式创新势在必行。
目前，以95598网站、网上国网App品牌、电e宝与e充电等为代表的“线上办电”模式正受到越来越多客户的欢迎。
然而，供电企业在“线上办电”业务推广、“线上办电”服务体验、沟通渠道拓展等方面面临着挑战。
一、互联网+电力营销”管理模式对电力企业的重要意义1.有助于进一步优化升级电力体制近年来，在我国能源布局的大幅度变动下，虽然在一定程度上提高了我国能源的水平，但是与此同时也为我国能源行业的发展提出了新的挑战，其中，受到影响最深的就是电力企业。
在这种形势背景下，我国电力企业必须通过现代化技术的应用不断提高自身体制的优化升级，实现传统供应商向服务商的重要转变，其中最为重要的手段就是建立新型的“互联网+电力营销”的营销管理模式。
2.有助于更好的满足当前客户对于电力的实际需求在我国社会经济的不断发展进步下，我国各个行业为了占据更有利的市场竞争地位，往往需要结合实际情况，通过现代化技术的应用不断创新，与此同时，当前社会各行业对于人们的满意度重视程度也变得越来越高。
在电力企业同样如此，因此，电力企业在电力营销工作过程中，要想更好的满足当前客户的实际需要，就需要对管理模式进行一定的创新，通过将电力营销工作与互联网有机结合起来，不断提高电力营销工作的效率和质量，更好的满足当前客户的实际需要。
智能电力营销环境下优质供电服务创新的思考 陈志鸿
智能电力营销环境下优质供电服务创新的思考陈志鸿摘要：随着我国电力企业的不断改革和发展，新技术，新能源的使用和发展也有所增加。
供电企业的优质服务已逐渐成为企业的核心竞争力。
本文简要概述了智能电力市场环境下供电企业服务意识差，服务效率差，技术支持不足等问题。
在此基础上，作者还提出了提高供电服务质量的有效策略，为这一领域的人们提供了一些极具可行性的参考意见，以促进中国电力工业的发展。
关键词：智能电力营销；供电企业；供电服务引言随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，各行各业对电力工业的发展尤其是电力企业供电服务的质量和水平越来越重视。
作为我国大型能源供应单位，电力企业始终肩负着维护社会稳定，提高能源利用效率，优化人们用电体验的责任。
1智能化电力营销环境下供电服务发展状况1.1供电企业服务意识薄弱为适应时代和社会发展的需要，中国大部分地区的供电企业已经在电力营销技术和营销方式上进行了创新尝试，积极拓展新业务，扩大市场份额。
因此，部分企业由于片面追求经济效益以及企业在经济市场上地位的扩大，在后期电力营销和客户维护和保留期间忽略了供电服务。
这项工作的重点在于电力和客户发展的预先营销。
电力公司在推动大量城乡居民和大用户使用清洁能源方面仍然有限，在普及绿色节能技术方面仍存在一定的局限性。
另外，我国供电企业未能形成统一的增值服务标准和软件技术和硬件设备接入管理体系，导致供电企业整体服务需求意识淡薄改进。
1.2供电企业服务效率较低供电企业缺乏对电力营销服务渠道，战略，渠道和设备的创新投入。
这反映在供电企业软硬件设施建设存在一些不足。
现阶段我国电力企业的服务渠道主要包括供电营业厅，服务热线，服务网站，公共社交平台和手机终端。
虽然服务渠道种类繁多，但各渠道的覆盖面和推广仍处于理想状态。
供电企业各种服务手段仍存在标准差异，功能性差，友好互换性差，导致供电企业整体服务效率低下。
1.3供电企业技术支持较差电力企业服务系统的技术支持较差，直接导致系统集成应用功能有限。
以智能化为试点创新电力营销模式
以智能化为试点创新电力营销模式摘要：对于目前的电力营销模式而言，单纯依靠传统的营销模式和营销手段已经不能达到新的营销要求，因此我们必须在电力营销模式创新上下功夫，努力构建新的电力营销模式，使电力营销模式成为电力企业效益提升的重要保障。
从目前的电力营销模式创新来看，智能化体系成为了电力营销模式创新的重要形式。
在智能电网快速发展的今天，智能化电力营销模式成为了有益的尝试，并取得了积极的效果。
通过和传统的电力营销手段相比，智能化电力营销模式在客户知识管理、客户负荷管控、客户信用风险管理、客户关系管理、客户资源价值评价等5 个方面有着突出优点，本文主要对智能化电力营销模式进行了分析，对这5个方面进行详细的阐述。
关键词：智能化；电力营销模式；客户管理中图分类号：f713.50 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）12-00-01一、智能化电力营销的概念分析电力营销智能化系统以客户知识管理子模块为中心，客户负荷管控子模块、客户信用风险管理子模块、客户关系管理子模块、客户资源价值评价子模块通过与客户知识管理子模块相连构成完整的智能化营销系统，所有信息均通过客户知识子模块自动流转交换，实现数据的智能化收集、存储、分发、反馈和更新。
同时，整个过程实现了供电企业与用户的双向实时互动和能源供需平衡，优化了供电企业组织结构，降低了运营成本，提高了市场运营效率、以及客户满意度，增强了公司获益能力，达到智能电网建设多赢的目的。
二、智能化电力营销模式的基本构成分析从目前的智能化电力营销模式来看，主要分成了5个部分，分别为：客户知识管理、客户负荷管控、客户信用风险管理、客户关系管理、客户资源价值评价。
对于这五个部分，我们可以做如下理解：1.智能化电力营销模式的客户知识管理分析在目前电力企业的信息化建设中，已经建成了完善的客户管理制度和客户管理程序，能够实现对客户用电量数据的采集、归纳和分析。
通过这些技术手段，电力企业能够很好的了解到客户的实际用电量需求，并以此作为电力营销的基础数据，根据这些数据做出正确的电力营销策略。
浅谈电力营销工作中存在的问题及创新对策
心 ，以用 户需求为 目的，重点加强电网改造和建设 ，树 菹电网建设适应
用户用电发展的观念， 完善供配 电网络 ， 满足广 大用户 的需求 ，同时运 用先进的通信 、 网络 、 计算 机技术 ， 为客户提供高效的 、 全方位 的优质 服务 ， 并以严格规范的管 理对各项业务进行监控 ， 以提供优质价廉的电 力商品 ，减轻消费者负担 。
交易 ，做好 准备 。 ３ ． ４提高 电力商 品的质量 ， 满足 电力用户的需求。①加强电源企业
电力 营销信息 管理 系统设计 上有 一定缺陷 ， 造成系统不稳定或不安全漏 洞较 多。 ②误 操作风险 ， 误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识 的误操作带来 的风 险。 ③违规操作风险 ， 违规操作风险主要指个别系统 维护和操作人员可 能利用 工作之便 ， 采用隐蔽的技术手段 ， 蓄意对某些 重要数据进行更改 而造成 的风险。 ④非法入侵风险 ， 非法入侵风 险是指 非法用户入侵 系统 ， 并 对系统数据库或系统硬件 、 软件进行修改甚至毁 坏而造成 的风 险。
一
户 的改造工作难度 大。 １ － ２电力 营销信息 管理 系统存 在的风险和不足。①技术风险 ，由于
合工业化进程 ， 重点保证大的工业项 目、 新项 目的电力供应 ， 对用电大 户， 电源企业 、 电网企业共 同配合 ， 开展 电力直供的试点丁作 。 ③配合 居民消费转型的变化 ，提高对城镇居 民生活能源消费的占有率 。 ３ ． ３建立 为市场 营销服务的信息技术支持系统。 信息技术支持系统 是企业现代化管理的重要 手段 。２ ０ ０ ８年从 国家 电网公司层面 ，整体推 行 Ｓ Ｇ １ ８ ６系统建设。建设 Ｓ Ｇ １ ８ ６营销服务系统 ，是为了加强管理 ，提高 效率， 改善服务 ， 监督工作质量 ，同时为开放售 电市场 ， 支持市场公平
互联网时代电力营销服务的创新与突破
CBMAG 中国商人 | 117互联网时代电力营销服务的创新与突破文/李清亮 王雅琦 国网湖南省电力有限公司湘潭供电分公司随着时代的发展，传统电力营销服务模式存在诸多局限性，阻碍了营销服务的创新发展。
因此，为了推动电力企业的持续健康发展，电力营销服务的创新显得尤为重要。
为了推动电力营销服务的创新并提高服务水平，需要结合用户的需求来提供更加优质的服务，这样做可以提升用户的服务体验感，增加用户的忠诚度，提高企业的市场份额，从而促进企业的持续发展。
互联网技术的广泛应用和发展为电力营销服务提供了技术支持，帮助企业获取更精准的客户信息，制定更具个性化的营销服务，以满足客户的不同用电需求。
因此，电力企业应积极研究和应用互联网技术，不断扩大营销服务范围，提高服务水平。
互联网背景下做好电力营销服务创新的必要性传统电力营销服务存在较大的局限性。
在传统的服务模式下，电力工作人员能够获取的信息比较单一，缺乏全面B usiness起底性，因此为客户提供的服务也存在一定的单一性，未能为客户提供更加高效的服务。
此外，由于传统服务模式下工作人员不能全面获取客户信息，未能为客户提供更加多样化的服务，因此客户的服务满意程度也比较低。
为了促进电力行业的发展，需要做好营销服务创新。
随着互联网技术的发展，当前电力行业可以借助互联网技术来获取更加精准和全面的客户数据，进而为客户提供更具个性化的服务，并且能够快速地响应服务，提高客户的满意度。
基于互联网背景，能够为电力营销服务行业的创新发展以及智能化发展提供重要的技术支持，进而促进电力行业的良性发展。
互联网技术能够提高电力营销的服务效率和质量。
加强互联网在电力营销服务行业中的应用，可以提高整体的营销服务效率和质量，进而推动该行业的持续发展。
首先，随着互联网在电力营销服务中的应用，能够显著提高整体的服务效率，迅速高效地满足客户需求。
其次，互联网时代的到来使得电力营销行业面临着日益激烈的竞争。
“互联网+电力营销”背景下电力营销的策略
管理论坛1引言互联网的飞速普及和广泛应用为传统电力营销带来了新的机遇和挑战，标志着电力行业正逐渐进入“互联网+电力营销”的全新时代。
“互联网+电力营销”并非简单地将传统营销手段搬到在线平台，而是一种深刻的变革，涵盖了信息技术、大数据、人工智能等多个领域。
在这一背景下，电力企业需要审时度势，积极探索适应互联网时代的创新策略，以更好地满足消费者需求、提高市场竞争力。
在这个充满活力和变革的时代，电力企业将如何通过创新策略在互联网的浪潮中脱颖而出，成为业内的佼佼者，对此，本文从多个维度进行分析，为电力行业的发展提供理论支持和实践启示。
2“互联网+电力营销”的理论基础2.1“互联网+电力营销”的概念“互联网+电力营销”作为一种新兴的商业模式，融合了互联网技术和电力行业，旨在通过数字化、网络化手段，优化电力产品与服务的生产、传播、销售和消费过程。
这一概念的提出源于互联网技术在商业领域成功应用的启示，试图将互联网的高效便捷特性引入传统的电力行业，实现资源优化配置、提升市场竞争力。
“互联网+电力营销”不仅仅是一种技术上的整合，更是一场商业模式的创新。
通过结合互联网领域的先进技术，电力企业能够实现从供应链到价值链的全方位升级，更好地满足现代消费者对便捷化、个性化服务的需求，促进电力产业的可持续发展。
2.2互联网技术在电力行业中的应用在“互联网+电力营销”中，智能电网和物联网技术的应用是至关重要的一环。
智能电网通过传感器、通信技术等技术手段实现对电力系统的全面监控，提高了电力生产和分配的效率。
物联网技术的应用则使各个电力设备之间能够实现信息共享，形成一个高度互联的电力生态系统。
互联网时代的电力营销不仅需要大规模的数据收集，还需要对这些数据进行深度分析。
大数据分析可帮助电力企业更准确地了解用户需求、预测用电高峰，从而调整电力供应，提高供需匹配度，减少能源浪费。
移动互联网的普及使得用户能够通过手机等移动设备随时随地获取电力信息、办理业务[1]。
智能电力营销环境下供电服务的优化
管理科智能电力营销环境下供电服务的优化路径余海德陈福军国网黄化供电公司泽库县供电公司摘要：信息化时代背景下，人们生产生活发生了较大的改变。
对于供电行业而言，随着智能电网建设速度的加快，电力营销服务也需要随之改变。
通过重视先进技术手段的应用，为用户提供更优质、更高效、更便捷的服务。
优质服务作为电力行业的重要组成部分，在智能电力营销环境下，供电企业需要全面提升营销服务的信息化和智能化水平，积极推动服务渠道的创新，更好的满足客户多样化的供电服务需求，为客户带来良好的服务体验。
文中从智能电网对用户的影响入手，分析了智能电力营销环境下供电服务中存在的问题，并进一步阐述了智能电力营销环境下供电服务的优化路径。
关键词：供电服务；电力营销；服务渠道；客户体验；平台；大数据在当前新形势下，电力企业为了自身的发展，需要以优质服务抢占市场。
供电优质服务即在营销服务中应用各种方式深入分析用户用电需求和负荷特性，不断为客户提供更为合理的用电意见，同时为客户提供高效、便捷的服务，以此来增强电力企业整体竞争力，确保供电企业能够获得更好的效益。
智能电网环境下，电力营销面临新的机遇和挑战，为了能够更好的适应数字电网的发展，电力营销也需要提升智能化水平。
相较于传统营销方式，智能电网下的电力营销需要重视全量数据采集和智能设备计量，在整个营销过程中，要重视事前预警、过程监控、风险分析及全景展示等环节，并面向业务流程和营销需求，通过识别用电市场变化来深入挖掘需求特性，以此来提升电力营销服务的整体水平。
一、智能电网对用户的影响（一）用户供电服务需求呈现出多样化的特点在智能电网环境下，供电企业需要对客户的实时用电情况进行了解，并借助于智能电网的数据分析对用电方案进行调整，实现电能的合理分配。
特别是电能储备技术的发展，用户根据自身用电特性选择合适的电价模式，不仅服务更具针对性，而且能够有效提高用户满意度。
供电企业在供电服务过程中，通过积极开展增值服务，进一步拓宽市场服务内容，为用户提供定制化服务，这无论是对供电服务效率还是电力营销水平的提升都具有极为深远的影响。
国家电网的“互联网+电力营销”服务模式
国家电网的“互联网+电力营销”服务模式摘要：随着信息化程度的不断深化，电力行业试图在数据驱动的大变革中寻找出路，在各种科学的营销管理手段与先进科技的辅助下，整个电力行业都充满了生机。
加快构建“互联网+”营销服务机制，满足用电户线上化、便捷化、个性化的体验需求，是当前供电企业营销服务的现实选择。
本文主要以国家电网的“互联网+电力营销”服务模式为重点进行阐述，提高客户对电力营销的满意度、建设优质服务品牌，推广电力营销品牌形象、关注新能源管理，推动电力营销改革几个方面深入说明并探讨国家电网进行“互联网+电力营销”模式创新的基本路线，旨意在为相关研究提供参考资料。
关键词：国家电网；互联网；电力营销；模式引言如今，“互联网+”存在于人们工作与生活的多个层面，促进网络技术和电子商务行业以及现代服务行业的融合是社会创新的必然趋势。
互联网在颠覆着社会经济活动，此种发展形势下，国家电网应积极更新思想观念，适应社会创新的潮流，全方位开发服务模式使电力营销能够与互联网密切融合，最大化提高国家电网电力营销的综合效率和水平。
1“互联网+电力营销”的重要作用1.1方便与“互联网+”发展趋势契合当前，我国的互联网技术发展得较为成熟，同时移动终端技术成为当前我国主要的媒体形式。
与单一的传统营销形式相比，网络营销存在一定的便捷性，方便当下的用户得到更多的体验。
同时，网络营销已经突破了以往时空的局限性，可以更好地为用户提供帮助。
并且，随着技术发展得越发成熟，其应用范围也在不断扩大。
“互联网+电力营销”模式不仅可以实现电力营销的长远发展，还迎合了“互联网+”的发展趋势。
1.2方便优化电力体制我国能源分布的实际情况千变万化，在促进能源水平全面提升的同时，针对当前全新产业的发展，要求也在提升，较为明显的就是电力企业。
我国的电力企业面对着较大的挑战。
在新时代的发展中，实现社会发展中配售业务面向社会资本的有序发展，是当前电力体制改革对电力企业发展提出的全新要求。
“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新张雪
“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新张雪发布时间：2021-09-16T07:44:21.922Z 来源：《中国科技人才》2021年第18期作者：张雪[导读] 在改革开放的新时期，我们的技术在不断的进步，互联网已经成为生产生活和社会的重要组成部分。
传统产业和互联网技术与平台相辅相成，批判式的继承，创新性的发展，共同推动行业发展和技术创新。
例如，在社会生产的过程中，电力营销行业引入了"互联网+电力营销"的创新理念。
在全球化的背境下，旧样式电力服务模式不再能够满足用户的需求，灌注互联网+电力营销理念已经成为必要途径，创办智能互动服务体系。
国网四川省电力公司绵阳市游仙供电分公司四川绵阳 621000摘要：在改革开放的新时期，我们的技术在不断的进步，互联网已经成为生产生活和社会的重要组成部分。
传统产业和互联网技术与平台相辅相成，批判式的继承，创新性的发展，共同推动行业发展和技术创新。
例如，在社会生产的过程中，电力营销行业引入了"互联网+电力营销"的创新理念。
在全球化的背境下，旧样式电力服务模式不再能够满足用户的需求，灌注互联网+电力营销理念已经成为必要途径，创办智能互动服务体系。
从而浅析互联网+能源营销创新、智能、交互服务系统的主要内容，面向互联网+电力营销的智能互动服务系统，面向市场找寻互联网+电力营销的智能互动服务创新结构重要措施成为必要。
关键词：电力营销；智能服务；互联网；创新引言：经济结构转变速度加快，导致能源企业出现了新的热潮，特别是在互联网时代下，电力营销公司提高和完善体系，才能为用户提供优质服务，确保电力营销公司有关工作的顺利进行。
在新背景下，“互联网+”理念的提出，成为电力公司的武器，把主营业务作为主要，拓展新业务的经营模式，已成为企业未来发展必要途径。
所以在“互联网+电力营销”的背景下，电力企业在开展电力营销工作时，积极创新，确保服务模式正常运行才能更加智能化和便捷化，最大限度地满足智能服务需求，提高电力营销工作的水平和质量，提高供给侧结构改革来保证竞争，使电力企业朝着多元化可持续的方向进军成为现代企业发展的重要措施。
基于“网上国网”的“互联网+电力营销”服务模式分析
基于“网上国网”的“互联网 +电力营销”服务模式分析摘要：本文简要分析基于“网上国网”的“互联网+电力营销”服务模式，重点强调现阶段我国电网营销服务面临的挑战，并以提高“互联网+电力营销”的方法作为切入点，对客户市场管理、内部市场管理、竞争者市场管理以及影响者市场管理四方面进行研究分析，期望能够为相关人员提高参考。
关键词：“网上国网”；“互联网+”；营销服务模式引言：在“互联网+”背景下，对电力营销服务有了更高的要求，所以电网企业需要不断创新营销理念，提供更优质的服务。
通过对“网上国网”的“互联网+电力营销”服务模式进行研究分析，能为电网企业营销理念创新提供依据，继而为创新营销服务模式提供便利。
一、现阶段我国电网营销服务面临的挑战（一）营销服务主体和营销内容多元化随着“网上国网”得到贯彻落实，使得我国电网营销服务客户群体不断增加，再加上电网企业将电动汽车以及新能源融入到了营销服务当中，导致电网企业无论是服务范围还是服务对象都有了显著增加。
在场景设计上，“网上国网”能够充分考虑服务对象和服务需求的差异性，有针对性提供个性化服务，以此来满足客户对服务的需求。
根据我国电力行业的发展情况，不难发现，电网企业的营销服务向着多元化发展，并利用各种能效服务板块，对不同客户的用电情况进行分析研究，从而实现精准营销，为客户提供更优质的服务。
（二）电网行业的竞争意识更加强烈“互联网+”时代的到了使得电网企业开始进一步深入思考电网行业和互联网融合的重要性，同时开始尝试推动电网企业和行业的转型[1]。
并且随着“网上国网”的进行，导致电网企业的服务方式从线下服务变成了线上服务，这也使得电网企业的工作人员本身需要拥有互联网思维，只有这样才能为客户提供更加优质的服务。
不仅如此，随着电力体制改革的深入，越来越多的企业加入到电力行业当中，使得电网行业的竞争意识变得更加激烈，在利用“网上国网”的设计场景进行研究分析后，不难发现在电力行业在新能源产品以及网上缴费等服务中竞争激烈，这就需要电网企业不断提高营销服务质量，增加企业竞争力。
“互联网+”环境下电网营销项目一体化作业系统
“互联网+”环境下电网营销项目一体化作业系统
丁恒春;杨晓波;刘岩;魏子睿;任凌晨
【期刊名称】《自动化技术与应用》
【年(卷),期】2024(43)2
【摘要】传统作业系统在业务受理半径为3-6 km的范围内存在经济效益较低的问题。
对此,针对“互联网+”环境设计新的电网营销项目一体化作业系统。
仿真实验表明:该系统在业务受理半径为3000米-6000米的范围内的经济效益高于传统系统,有效实现了性能提升。
【总页数】4页(P136-138)
【作者】丁恒春;杨晓波;刘岩;魏子睿;任凌晨
【作者单位】国网冀北电力有限公司营销服务中心(计量中心)
【正文语种】中文
【中图分类】TP319
【相关文献】
1.“互联网+”创业环境下的网络营销一体化课程探索
2.\"互联网+\"创业环境下的网络营销一体化课程探讨
3.“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新
4.“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新
5.“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新电力营销创新
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“互联+电力营销”环境下的电力营销创新
发表时间：2020-01-16T15:19:38.390Z 来源：《当代电力文化》2019年 18期作者：翟昱翔[导读] 随着我国互联网技术的快速发展，电力行业的市场竞争也更加激烈摘要：随着我国互联网技术的快速发展，电力行业的市场竞争也更加激烈。
电力企业要转变营销观念，创新营销模式，将电力营销和互联网相结合，为客户提供更优质的营销服务，提升企业的综合竞争力。
关键词：互联+；电力营销；创新? 引言电力企业营销管理中，借助互联网技术，发展电力营销已经成为趋势，随着电力市场竞争的不断加剧，电力营销需要利用互联网的发展，不断拓宽电力营销渠道，为客户提供更便捷、更优质的电力营销服务，因此，“互联网+电力营销”的模式成为电力企业开展营销管理工作的重要发展方向。
网络营销技术经过多年的发展，已经出现红利减退，进入技术发展瓶颈时期，在“互联网+电力营销”背景下，电力企业
如何打破现状，促进电力营销创新发展，对于电力企业的可持续发展意义重大。
1当前供电企业电力营销中存在的问题随着电力市场改革不断深入，电力企业逐渐入了经济市场，在这样的环境中，电力企业必须要不断提高自身核心竞争力。
电力营销作为核心业务，会对公司的经济效益产生直接的影响。
在电力市场改革后，电力企业和电力营销工作人员也参与到市场竞争中，但大部分电力企业依然采用传统的电力营销管理模式，缺少竞争意识。
不仅如此，造成电力企业营销效果较差的另一因素在于企业内部的营销管理系统不健全，大部分电力企业过度重视技术，忽略了风险预防、控制工作，对企业稳定造成影响和阻碍，同时也会对用电客户造成困扰。
管理体系不完善问题也会对电力企业经济效益和市场竞争产生负面影响，体系不完善是因为企业内部缺少营销人才，企业缺少营销管理经验，也就无法在短时间内适应电力市场改革[1]。
当前我国的电力营销管理信息化水平较低，缺少统一的标准，信息技术在推动电力营销管理发展上具有重要作用，可以简化营销管理，实现动态管理。
但从实际上看，当前国家信息化整体水平较低，信息资源的共享和利用率还需要进一步提高，对电力企业长期稳定发展造成负面影响。
2关于互联网+的电力营销服务模式的研究互联网+的电力营销服务的创新模式的研究需要通过以下几个方面来进行：（1）首先是关于互联网+的电力工业的共享问题。
在信息技术未来的发展趋势下，信息技术需要应用通讯快速并且资源共享的形式，这就要求信息资源的大量流通；目前就需要为以后的信息资源建立起一个相互之间的桥梁。
（2）将信息物理技术与互联网+电力工业模式相结合，并且根据物联网+的电力工业技术研发许多其他的信息技术项目，例如充电桩、智能电表等其他的电子产品。
（3）将重点放在管理技术方面。
管理技术能够帮助企业更好的发展，以及能够帮助新新能源的再循环利用。
4）发展大数据以及人工智能的技术，通过信息的发展能够使互联网+的电力工业更好的得到提升并且应用到当前的技术。
电力在人们的生产、生活中占据着非常重要的地位，对于电力的要求更加严格。
在目前的形势发展状态下，我们需要重视互联网+的电力工业的发展，尽可能多的通过对于互联网+的融合，将电力工业变得更加的稳定，使我国的信息运输变得更加的安全。
3“互联网+电力营销”环境下电力营销创新发展的有效对策 3.1改善电力营销服务理念对现有电力营销服务中的不足之处进行大幅度的调整，才能保证电力企业的可持续发展，分析当前市场的行情动态并结合自身的企业特点，改进和创新电力营销服务理念，减少负面影响，避免行业垄断。
在互联网信息时代，电力企业也应紧跟时代的步伐，将新技术、新理念予以引进和推广，使工作公正透明，对用户进行公开化管理。
将互联网打造成与用户沟通的新渠道，发挥高效便捷的优势，及时向用户公布国家颁布的电力政策及停电通知等，确保客户的满意度。
不断创新服务方式，进一步简化办电流程、压缩办电时间、降低接电成本，电力企业还要结合用户给予的反馈、市场的动态、相关政策等对服务进行调整和改良，实现电力营销优质服务规范合理的进行。
3.2创新开发电力营销方式，扩大电力营销线上渠道 “互联网+电力营销”背景下，电力企业在开展电力营销时，需要不断创新开发电力营销方式，扩大电力营销线上渠道。
电力企业没有必要自主研发全新的网络营销渠道，可以在现有网络营销渠道基础上，深度定制线上销售页面，创新线上服务方式。
首先，充分利用互联网技术的资源优势，利用微信平台、支付宝平台上广泛的用户基础，深度定制平台售电页面，不断增加新的售电服务业务，深度开发微信、支付宝等电商平台的合作资源；其次，电力企业也要借助自身的供电优势，打造自己的电子商务平台，主要以掌上售电APP为首，构建电力企业的“互联网+电力营销”一条龙服务生态，为客户解决购电、用电过程中出现的一系列问题。
3.3重视信息安全技术开发，提高电力营销网络安全电力企业建立“互联网+电力营销”的生态营销服务体系，必须重视信息安全技术开发，提高电力营销网络安全。
电力企业网络信息安全技术薄弱，自主研发耗时耗力，一方面，借助微信、支付宝等现有网商平台优势，网络安全可以得到保障，另一方面，针对自主开发的售电网络渠道，电力企业可以与360等网络安全企业合作，借助成熟的网络安全技术优势，提高自身电子营销运维体系的网络安全性，此外，电力企业也应培养互联网技术专业人才，确保电子营销渠道的安全运行和日常维护工作，提高线上售电渠道的安全性。
3.4建立健全营销管理体系建立健全电力营销管理体系需要充分考虑到电力市场改革，不断加强电力营销管理，建立健全管理体系。
健全的管理体系主要包括人员管理、部门管理、用户管理等方面，第一，在创新管理模式的基础上，建立独立的营销管理部门，配置相应的工作人员，以此不断拓展营销渠道、丰富营销方式。
第二，加强对管理人员的培养，以此提高管理水平，推动管理发展。
第三，加强和用户之间的交流、沟通，对现阶段的营销服务进行全面的分析，明确用户的真实需求，同时改善自身工作中的纰漏，保证营销稳定高效的开展。
3.5营销模式朝着多元化方向发展电力企业是在市场环境的基础上进行相应的运营工作，因此要保证营销策略与营销理念能够符合市场的发展要求。
现阶段，市场主要由需求量、购买量、购买欲望三部分构成。
经济全球化的发展趋势对电力企业的发展方向产生了一定影响，在充分了解市场变化走向后，要利用市场的变化规律对电力企业的营销管理模式进行相应调整，要摒弃传统营销观念带来的负面影响，使电力企业营销模式朝着多元化方向发展，有效满足用户需求，提升电力企业自身的形象。
结语
综上所述，随着电力市场改革发展，电力营销面临着全新的挑战，想要提高电力企业的市场竞争力，就要加强电力营销管理，鉴于网络营销已经成为电力营销发展的一大趋势，电力企业要通过搭建便捷化、智能化的“互联网+电力营销”营销生态，不断创新电力营销渠道，提升电力营销服务质量，确保电力企业的可持续发展。
参考文献
[1]姚征兰．供电企业电力营销优质服务提升解决策略［J］．电子元器件与信息技术，2018(12):96-98．
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[3]王慧慧.互联网技术在电力营销市场中的渠道策略分析[J].市场营销论坛，2018.
[4]罗东帅.市场经济条件下电力市场营销的创新发展［J］．科学技术创新，2017，(07):5.
[5]宋伟，韩娜，时强．电力营销管理创新策略的探讨［J］．商品与质量，2019(30):37．。