秀丝顿植物养发馆工作人员行为规

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养发门店规章制度内容

养发门店规章制度内容

养发门店规章制度内容第一章总则第一条为规范门店管理,维护员工和顾客的利益,确保门店的正常运营,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于养发门店内员工和顾客,所有人员必须遵守本规章,不得违反。

第三条门店负责人必须严格执行本规章制度,对违反规定的员工和顾客进行相应处理。

第四条本规章制度的解释权归养发门店所有。

第二章员工管理第五条员工必须尊重上级领导,服从门店管理安排。

第六条员工必须遵守门店工作时间,不得迟到早退,不得擅自请假或旷工。

第七条员工必须保持个人形象整洁、仪表端庄,不得穿着不雅或不整齐服装。

第八条员工必须遵守门店的工作制度和规定,不得私自接受顾客,不得私自更改服务内容。

第九条员工在工作期间不得使用手机,不得随意聊天,要专心服务顾客。

第十条员工必须尊重顾客,不得有不礼貌行为,不得对顾客进行不当的推销行为。

第十一条员工必须保守门店的商业秘密,不得向他人泄露。

第十二条员工不得私自泄露顾客信息,不得利用顾客信息谋取私利。

第十三条员工在离职前必须提前一个月书面通知门店,不得擅自离职。

第十四条员工在离职时必须如实交代工作情况,不得擅自带走门店财物。

第十五条员工在离职后需办理手续,如交还门店物品、结清账款等。

第三章顾客管理第十六条顾客进店需排队等候,不得插队或推搡他人。

第十七条门店接待人员应礼貌接待顾客,为顾客提供优质服务。

第十八条顾客在选择服务项目时应认真咨询,不得盲目决定。

第十九条顾客需按照规定的价格支付服务费用,不得议价或逃费。

第二十条顾客在享受服务时要保持安静,不得大声喧哗。

第二十一条顾客不得擅自改变服务项目,如需调整需事先与服务员商定。

第二十二条顾客在离开门店前需结清账款,不得拖欠或逃费。

第二十三条顾客发生纠纷时可向门店负责人投诉,由门店负责人处理。

第四章环境卫生第二十四条门店必须保持清洁卫生,定期进行卫生消毒。

第二十五条门店内不得吸烟、喝酒、嚼槟榔,不得大声喧哗。

第二十六条门店内不得存在卫生死角,员工应及时清理杂物。

养发店员工管理制度

养发店员工管理制度

第一章总则第一条为加强养发店的管理,提高服务质量,保障员工权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于养发店全体员工,包括但不限于前台接待、技术员、洗护师、销售顾问等。

第二章职责与权限第三条前台接待:1. 负责接待顾客,提供热情、周到的服务。

2. 负责预约顾客的安排和提醒。

3. 负责顾客资料的管理和更新。

第四条技术员:1. 负责顾客的发型设计、烫发、染发等技术操作。

2. 保证服务质量,确保顾客满意度。

3. 参与店内技术培训,提高自身技能。

第五条洗护师:1. 负责顾客的洗护服务,确保顾客舒适体验。

2. 保持洗护区域的卫生和整洁。

3. 参与店内产品知识培训,提高销售技巧。

第六条销售顾问:1. 负责顾客的咨询服务,推销店内产品。

2. 跟进顾客需求,提供个性化服务。

3. 参与店内销售策略制定,提高销售业绩。

第三章工作时间与考勤第七条工作时间:1. 养发店实行标准工作时间,具体工作时间根据店长安排。

2. 员工应按时上下班,不得迟到、早退。

第八条考勤制度:1. 员工需填写考勤表,如实记录上下班时间。

2. 迟到、早退或旷工,将根据规定扣除相应工资。

3. 员工请假需提前向店长申请,经批准后方可休假。

第四章培训与发展第九条培训:1. 养发店定期组织内部培训,提高员工专业技能和服务水平。

2. 员工应积极参加培训,提升自身能力。

第十条发展:1. 养发店为员工提供晋升通道,鼓励员工不断提升自己。

2. 员工表现优秀者,将获得晋升机会。

第五章奖惩第十一条奖励:1. 对表现优秀的员工给予物质和精神奖励。

2. 对在工作中取得显著成绩的员工给予表彰。

第十二条惩罚:1. 对违反店规店纪的员工进行警告、罚款等处罚。

2. 对严重违反规定的员工,视情节严重程度,可予以辞退。

第六章附则第十三条本制度由养发店店长负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度,我们旨在建立一个公平、高效、和谐的养发店工作环境,让每一位员工都能在养发店找到归属感和成就感,共同为顾客提供优质的服务。

养发馆员工规章制度内容

养发馆员工规章制度内容

养发馆员工规章制度内容第一章总则第一条为规范和管理养发馆员工的行为,维护养发馆的秩序和形象,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于养发馆所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时工。

第三条养发馆员工应遵守本规章制度,维护养发馆的正常经营秩序,保护公司的形象和声誉。

第四条养发馆员工在工作期间应服从管理人员的指挥,认真执行工作任务。

第五条养发馆员工应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密。

第六条养发馆员工应按照公司的要求,接受必要的培训和考核。

第二章工作纪律第七条养发馆员工应按时参加工作,不能迟到早退。

第八条养发馆员工应保持工作场所的整洁,不得丢弃垃圾,保持环境卫生。

第九条养发馆员工应穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。

第十条养发馆员工应遵守公司的规定,保护公司的设备和财产,不得私自挪用公司的财产。

第十一条养发馆员工应保持工作间的安静,不得大声喧哗,不得影响其他员工的工作。

第十二条养发馆员工应认真完成自己的工作任务,不得敷衍塞责。

第十三条养发馆员工应遵守公司的禁忌,不得在工作期间吸烟、喝酒、嚼口香糖等。

第三章行为规范第十四条养发馆员工应文明用语,不得使用粗言秽语,不得辱骂他人。

第十五条养发馆员工不得在职场传播谣言,不得损害公司或他人的声誉。

第十六条养发馆员工应尊重其他员工,不得进行人身攻击或歧视他人。

第十七条养发馆员工应遵守职业操守,不得从事违法或违规行为。

第十八条养发馆员工应以客户为中心,维护客户的合法权益,不得欺诈客户。

第十九条养发馆员工应保护公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密。

第四章奖惩制度第二十条对于遵守规章制度,认真工作的员工,公司将给予奖励和表彰。

第二十一条对于违反规章制度,损害公司利益的员工,公司将给予相应的处罚,包括扣发工资、降职、解雇等。

第二十二条公司将建立员工档案,对员工的表现进行评估,评估结果将影响员工的晋升和薪资调整。

第五章附则第二十三条养发馆员工在遇到问题或困难时,应及时向管理人员反映,不得私自解决。

养发馆店里规章制度

养发馆店里规章制度

养发馆店里规章制度
第一条:养发馆店里每天工作时间为早上8点至晚上8点,员工须准时到岗,如有延迟需提前通知负责人。

第二条:员工须穿着整洁,不得穿拖鞋、露脚、露肩等不雅服装工作。

第三条:员工工作期间不得擅自离开工作岗位,如有需要须提前请假,并得到负责人同意。

第四条:员工在工作期间需保持良好的工作态度,不得大声喧哗、对顾客发脾气等不良行为。

第五条:员工不得私自接取或调换他人工作任务,如有需要需经过负责人同意。

第六条:员工需遵守养发馆店内所有规定,如有违反将受到相应处罚。

第七条:员工需尊重顾客,提供优质的服务,不得因个人原因对顾客态度恶劣或不耐烦。

第八条:员工需保持工作环境的整洁和卫生,不得在工作区域乱扔垃圾或随意摆放物品。

第九条:员工需定期参加培训和学习,提高自身专业技能和服务水平。

第十条:员工需保护养发馆店内的设施和设备,不得私自损坏或擅自占用。

第十一条:员工需遵守养发馆店内所有消防安全规定,确保员工和顾客的安全。

第十二条:员工需严格遵守养发馆店内所有保密规定,不得泄露店内任何商业机密。

第十三条:员工需保持良好的团队合作精神,互相支持、互相协助,共同为店内发展努力。

第十四条:员工需遵守养发馆店内所有经营管理规定,不得违反相关法律法规。

第十五条:员工在接待顾客时需保持礼貌和耐心,不得因为工作压力或个人原因对顾客不
友好。

以上为养发馆店里规章制度的相关内容,所有员工需严格遵守,如有违反将受到相应处理。

希望所有员工能够共同努力,为店内发展做出积极贡献。

养发馆店员规章制度

养发馆店员规章制度

养发馆店员规章制度第一章总则第一条为了规范养发馆店员的行为,提升服务质量,保证顾客的权益,特制定本规章制度。

第二条养发馆店员必须遵守本规章制度,服从管理人员的工作安排,维护养发馆的形象和声誉。

第三条养发馆店员应当具备一定的专业知识和技能,不断提升自身能力,为顾客提供优质的服务。

第四条养发馆店员要热情接待顾客,礼貌待人,严格按照规章制度的要求做好各项工作。

第五条养发馆店员要保守顾客的隐私信息,尊重顾客的个人权益,严禁泄露相关信息。

第六条养发馆店员在工作中要保持团队精神,互相合作,共同完成工作任务。

第二章工作要求第七条养发馆店员要遵守工作时间,按时上班,不得迟到早退。

第八条养发馆店员要保持工作状态良好,保持仪容整洁,着装整齐。

第九条养发馆店员要认真学习相关技能和知识,不断提升自身综合素质。

第十条养发馆店员要遵守预约制度,不得私自接待顾客,确保顾客能够按时接受服务。

第十一条养发馆店员要维护工作环境的清洁卫生,做好店铺的卫生管理工作。

第三章服务规范第十二条养发馆店员要以顾客为中心,尽心尽力为顾客提供满意的服务。

第十三条养发馆店员要积极倾听顾客的需求和建议,及时解决问题,保证顾客满意度。

第十四条养发馆店员要按照顾客的要求,提供专业的发型设计和护理服务。

第十五条养发馆店员要遵守价格规定,不得私自乱收费,保证服务价格的公平合理。

第十六条养发馆店员要保证服务质量,严禁出现延误服务、拒绝服务等情况。

第四章诚信守法第十七条养发馆店员要守法经营,诚信服务,不得从事违法活动。

第十八条养发馆店员要遵守行业规范,不得损害他人利益,保证公平竞争。

第十九条养发馆店员要遵守公司规定,不得私自利用岗位之便谋取私利。

第二十条养发馆店员要积极维护养发馆的形象和声誉,不得进行损害公司利益的行为。

第五章处罚措施第二十一条对违反规章制度的养发馆店员,根据违规情节轻重,给予批评教育、警告、罚款等处理。

第二十二条对严重违法违规的养发馆店员,将按公司纪律处分的相关规定进行处理。

养发店员工规章制度

养发店员工规章制度

养发店员工规章制度第一章总则第一条:为规范养发店员工的行为,保障顾客的权益,提升服务质量,特制定本规章制度。

第二条:本规章制度适用于所有在养发店工作的员工,员工必须严格遵守规定,不得违反规章规定。

第三条:员工必须严格遵守养发店的各项管理制度和顾客服务规范,任何违规行为将受到相应处罚。

第四条:员工应当尊重管理层和同事,团结协作,共同努力为店铺的发展做出贡献。

第五条:员工应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密信息。

第二章工作纪律第六条:员工应当按时到岗,不得擅自迟到早退,必须保持工作状态良好。

第七条:员工上班期间不得私自接电话、打游戏或进行其他与工作无关的行为。

第八条:员工在工作期间不得在店内吸烟或喧哗大声,保持店内安静整洁。

第九条:员工不得擅自调换班次,如有特殊情况需请假,必须提前向上级领导请示。

第十条:员工不得与同事发生矛盾争执,若有不满情绪应当及时与领导沟通解决。

第三章服务规范第十一条:员工必须热情周到地接待顾客,提供专业的服务,遵守诚信原则。

第十二条:员工必须尊重顾客的隐私和个人权益,不得擅自泄露顾客的信息。

第十三条:员工应当对待顾客真诚,不得进行推销等不端行为,保持良好的服务态度。

第十四条:员工在为顾客提供服务时,必须尊重顾客的意见和需求,严禁出现吐槽等不良言行。

第十五条:员工在进行发型设计时,必须根据顾客的脸型、发质等特点进行合理设计,不得擅自随意操作。

第四章奖惩制度第十六条:对于表现优秀的员工将给予嘉奖,奖金、晋升等形式进行奖励。

第十七条:对于违规行为的员工将给予批评、警告、罚款等处罚,严重者将予以开除。

第十八条:奖惩决定由店长或主管部门根据员工实际表现来执行,员工不得有异议。

第五章附则第十九条:本规章制度自发布之日起正式施行,员工必须严格遵守,不得擅自修改。

第二十条:养发店员工如有违反规定的行为,将受到相应处罚,公司保留进一步追究法律责任的权利。

第二十一条:本规章制度解释权归养发店管理层所有,如有异议可向管理层提出,管理层将给予相应答复。

养发馆店内规章制度范本

养发馆店内规章制度范本

养发馆店内规章制度第一章:总则第一条为了维护养发馆的正常经营秩序,保障顾客和员工的权益,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于养发馆内所有员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。

第三条全体员工应严格遵守本规章制度,如有违反,将按照本规章制度的规定进行处理。

第二章:员工行为规范第四条员工应提前十分钟准时到岗,不得无故早退、迟到或旷工。

如有违反,按以下规定处罚:早退罚款10元,迟到罚款5元,旷工扣三天工资。

第五条员工上班期间应按照值日安排将室内台面卫生打扫干净,东西摆放整齐,搞好店内卫生。

第六条员工上班期间应着装、工牌穿戴整齐,并保持整洁。

第七条员工上班期间不得吃零食、看小说及做与工作无关的私事。

第八条员工上班期间原则上不准会客见友。

第九条员工在上班期间不准打闹、嬉戏、闲聊。

空闲时间可看业务书籍,尽可能互相交流各种沟通技巧和业务技能。

第十条员工不准与顾客争吵,要有礼貌。

如有争吵,无论责任在哪一方,员工罚款10元并写出书面检查。

第三章:工作流程与标准第十一条员工应按照工作流程和标准为顾客提供服务,确保服务质量。

第十二条员工应熟练掌握各种养发产品的使用方法,为顾客提供专业的养发建议。

第十三条员工应在服务过程中注意顾客的安全,防止意外发生。

第四章:员工培训与考核第十四条养发馆应定期组织员工进行培训,提高员工的业务水平和综合素质。

第十五条养发馆应设立考核制度,对员工的业务技能、服务态度、工作态度等进行考核。

第五章:奖惩制度第十六条员工表现优秀,工作认真负责,符合养发馆奖励政策的,给予适当奖励。

第十七条员工违反本规章制度,按照情节严重程度,给予适当处罚。

第六章:附则第十八条本规章制度自颁布之日起实施。

第十九条本规章制度的解释权归养发馆所有。

通过以上规章制度,养发馆可以建立一套完善的管理体系,确保员工按照规范行事,提高服务质量,为顾客提供更好的服务。

同时,员工也应遵守规章制度,共同维护养发馆的正常运营秩序。

养发店员工规章制度范本

养发店员工规章制度范本

养发店员工规章制度范本第一章总则第一条为规范养发店员工的行为,提高服务质量,保障员工的权益和顾客的利益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于养发店员工,员工在养发店工作期间必须遵守本规章制度。

第三条养发店员工应当热爱工作,尊重顾客,服从公司管理,积极发展个人能力,提高服务质量。

第二章员工的基本要求第四条养发店员工应当具备良好的职业道德素养,端正工作态度,保持仪容整洁,服装整洁。

第五条养发店员工应当严格遵守公司规章制度,服从公司领导的管理和安排。

第六条养发店员工应当主动学习,不断提升自身技能,为提高服务质量做好准备。

第七条养发店员工应当保护公司的商业机密,不得泄露公司的经营信息。

第三章员工的工作责任第八条养发店员工应当认真履行岗位职责,完成上级安排的工作任务。

第九条养发店员工应当保证服务质量,提供优质的服务,让顾客满意。

第十条养发店员工应当维护公司形象,保持店铺的卫生与整洁。

第十一条养发店员工应当遵守店内秩序,不得在工作时间内私自使用手机、吸烟等行为。

第四章员工的行为规范第十二条养发店员工应当保持良好的人际关系,与同事和睦相处,不得发生矛盾和纠纷。

第十三条养发店员工应当礼貌待人,对顾客要热情有礼,不得对顾客无礼或者态度恶劣。

第十四条养发店员工应当遵守服务流程,不得擅自变更服务方案,否则要承担相应的责任。

第五章员工的违纪处罚第十五条养发店员工如果违反本规章制度,视情节轻重,公司有权做出相应的处理,包括口头警告、书面警告、停职甚至辞退等。

第十六条养发店员工如果因故障误导致服务质量不佳,公司有权要求员工进行再次培训或补偿顾客损失。

第十七条养发店员工如果在工作中泄露公司商业机密,将严格追究其法律责任。

第六章员工的奖惩措施第十八条养发店员工如果在工作中表现突出,公司将给予奖励,包括表彰、提升待遇等。

第十九条养发店员工如果在工作中因故表现不佳,公司将给予惩罚,包括降级、减薪等。

第七章附则第二十条本规章制度自颁布之日起生效。

养发店员工规章制度范本

养发店员工规章制度范本

第一章总则第一条为加强养发店内部管理,提高员工素质,确保服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于养发店所有员工,包括但不限于理发师、美容师、前台接待、销售顾问等。

第三条员工应遵守国家法律法规,尊重顾客,团结同事,以优质的服务态度,为客户提供专业的养发服务。

第二章工作纪律第四条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

如有特殊原因需请假,应提前向店长或主管请假,并说明原因。

第五条员工应保持工作场所的整洁,不得随意堆放杂物,保持地面、墙面、门窗的清洁。

第六条员工在工作期间,不得从事与工作无关的活动,如玩手机、聊天、玩游戏等。

第七条员工应保持良好的仪容仪表,不得穿拖鞋、背心、短裤等不适宜的服装上岗。

第八条员工在工作期间,不得私自离岗、串岗,不得在店内吸烟、喝酒。

第三章服务规范第九条员工应主动热情接待顾客,认真听取顾客需求,提供专业的咨询服务。

第十条员工在为顾客服务过程中,应尊重顾客,礼貌待人,不得对顾客进行歧视、侮辱。

第十一条员工应熟练掌握各项服务技能,确保服务质量,对顾客提出的问题及时解答。

第十二条员工在服务过程中,应注意安全,避免发生意外事故。

第四章培训与考核第十三条养发店定期组织员工进行业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。

第十四条员工应积极参加培训,认真学习,提高自身素质。

第十五条养发店对员工进行定期考核,考核内容包括专业技能、服务态度、工作纪律等方面。

第五章奖惩制度第十六条对表现优秀、成绩突出的员工,给予物质奖励或精神表彰。

第十七条对违反规章制度的员工,视情节轻重,给予警告、罚款、停职等处罚。

第十八条对严重违反规章制度的员工,养发店有权解除劳动合同。

第六章附则第十九条本规章制度由养发店制定,解释权归养发店所有。

第二十条本规章制度自发布之日起施行。

注:以上范本仅供参考,具体内容可根据养发店实际情况进行调整。

养发馆员工规章制度

养发馆员工规章制度

养发馆员工规章制度第一章总则第一条本规章制度是为加强养发馆员工管理,规范养发馆员工行为,促进养发馆工作健康有序进行而制定。

第二条养发馆员工应当遵守养发馆规章制度,服从管理,提升服务意识,保持良好的工作状态,为提高养发馆服务水平、推动养发馆事业发展而共同努力。

第三条本规章制度适用于养发馆全体员工,包括员工、管理人员等。

第二章工作职责第四条养发馆员工应当认真履行本职工作,勤勉尽责,提高服务水平,不得擅自调换工作岗位。

第五条养发馆员工应当尊重顾客,对待顾客要热情有礼,细心周到,不得有不文明行为或语言。

第六条养发馆员工应当遵守工作时间,按时上班下班,不得擅自请假、早退或迟到。

第七条养发馆员工应当注重个人形象,穿着整洁,保持干净整洁。

第三章工作态度第八条养发馆员工应当保持良好的工作态度,积极配合领导工作,尊重同事,团结合作。

第九条养发馆员工应当严格执行养发馆规章制度,不得有违规行为,如违纪、旷工等。

第十条养发馆员工应当热爱工作,积极学习,不断提高专业技能,为顾客提供更好的服务。

第四章工作纪律第十一条养发馆员工应当遵守养发馆工作纪律,不得私自使用养发馆设备或物品。

第十二条养发馆员工应当保密养发馆的商业信息,不得泄露给外部机构或个人。

第十三条养发馆员工应当尊重领导,服从管理,不得对领导进行人身攻击或辱骂。

第五章奖惩管理第十四条养发馆员工的工作表现将按照一定的标准和程序予以评定,对考核合格者给予表彰奖励,对考核不合格者给予警告、通报批评等处理。

第十五条养发馆员工如有违规行为,将按照养发馆规章制度予以处罚,情节严重者给予停职、解聘等处分。

第十六条养发馆员工如有优秀表现,将按照养发馆的奖惩制度予以奖励,如提升薪资、晋升等。

第六章附则第十七条本规章制度自颁布之日起施行,如有违规行为将按照制度予以处理,持续完善规章制度的内容。

第十八条养发馆员工如有意见或建议,可向养发馆管理部门提出,经协商后予以合理改善。

第十九条养发馆员工在工作中如遇有问题或困难,可向领导或同事寻求帮助,共同解决问题。

养发店店铺员工规章制度(2篇)

养发店店铺员工规章制度(2篇)

第1篇第一章总则第一条为加强本店员工管理,提高员工素质,确保店铺的正常运营,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有员工,包括正式员工、实习员工及兼职员工。

第三条本规章制度的制定遵循合法、公平、公正、公开的原则。

第二章员工招聘与入职第四条员工招聘应遵循公开、平等、竞争、择优的原则。

第五条招聘流程:1. 发布招聘信息;2. 简历筛选;3. 面试;4. 背景调查;5. 录用通知。

第六条入职手续:1. 员工需携带身份证、学历证书等相关证件;2. 签订劳动合同;3. 完成入职培训;4. 领取工作证。

第三章员工培训与发展第七条本店定期组织员工进行专业技能培训、服务礼仪培训、产品知识培训等。

第八条员工需参加培训并考核合格,方可上岗。

第九条本店鼓励员工参加行业内外相关职业技能鉴定和进修。

第十条员工晋升制度:1. 根据员工的工作表现、技能水平和综合素质,进行晋升;2. 晋升需通过考核,包括理论考核和实操考核;3. 晋升后,员工享有相应的薪资待遇。

第四章员工职责与权利第十一条员工职责:1. 遵守国家法律法规,遵守本店规章制度;2. 积极参与店内各项工作,服从工作安排;3. 保持良好的职业道德,尊重顾客,提供优质服务;4. 维护店铺形象,维护顾客隐私;5. 保持工作场所的整洁和安全。

第十二条员工权利:1. 获得劳动报酬和福利待遇;2. 参与店内民主管理;3. 对工作提出意见和建议;4. 依法维护自身合法权益;5. 接受培训和晋升机会。

第五章工作时间与休息第十三条本店实行标准工作时间,每周工作五天,每天工作八小时。

第十四条员工休息时间:1. 员工享有国家法定节假日、休息日;2. 员工享有带薪年假;3. 员工享有调休权。

第六章考勤与薪酬第十五条员工需按时打卡,如实记录工作时间。

第十六条考勤制度:1. 严格执行考勤制度,迟到、早退、旷工等情况将予以处罚;2. 员工请假需提前向店长提出申请,并经批准。

第十七条薪酬制度:1. 员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等构成;2. 薪酬发放遵循公平、透明、及时的原则;3. 员工享有国家规定的各项社会保险。

养发师上班规章制度

养发师上班规章制度

养发师上班规章制度第一条为规范公司养发师的工作秩序,提高工作效率,保持企业形象,制定本规章制度。

第二条养发师应严格遵守公司的工作制度和规定,恪守职业道德,以专业的技术和优质的服务取信于客户。

第三条养发师应服从公司领导的安排,按时按质完成工作任务。

第四条养发师应穿着整洁、文明礼貌,工作时间内严禁吸烟、喧哗、私聊、使用手机等影响工作的行为。

第五条养发师应保持个人卫生,经常洗手、剪指甲,保持清洁整洁的仪容仪表。

第六条养发师应熟练掌握并不断提升发型设计、理发技术,不得盗用他人作品或窃取客户信息。

第七条养发师应爱护、整理公司工作场所,保持工作环境干净整洁。

第八条养发师应尊重客户,并保守客户的隐私,不得泄露客户信息。

第九条养发师应遵守公司的价格政策,不得私自抬高服务价格或给客人虚假承诺。

第十条养发师应提高服务意识,主动为客户提供专业建议和服务,努力实现客户满意度。

第十一条养发师应定期参加公司组织的技术培训,不断提升自身综合素质。

第十二条养发师应遵守公司的考勤制度,按时上下班,不能迟到早退。

第十三条养发师应根据客户需求,提供专业的发型设计和护理建议,不擅自修改客户要求的发型。

第十四条养发师应热情待客,礼貌、亲切地与客户交流,提供良好的服务体验。

第十五条养发师应定期进行个人卫生及职业健康检查,确保工作时状态良好。

第十六条养发师应严格遵守公司的保密制度,不得擅自泄露公司的商业秘密和策略。

第十七条养发师应保持良好的团队合作精神,与同事和睦相处、互相帮助、共同进步。

第十八条对于违反公司规章制度的行为,公司将给予相应的纪律处分,直至解除劳动合同。

第十九条本规章制度自发布之日起生效,养发师必须严格遵守,不得有违反行为。

第二十条本规章制度最终解释权归公司所有。

以上规章制度自2021年11月1日起正式施行。

希望各位养发师能够认真遵守,共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。

养发馆店内规章制度范本

养发馆店内规章制度范本

养发馆店内规章制度范本
《养发馆店内规章制度》
一、工作时间
1. 养发馆的工作时间为每天早上9:00至晚上8:00,中午12:00
至1:00为休息时间。

2. 严格遵守工作时间,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前向负责人申请。

二、服务规范
1. 对顾客要热情周到,不得随意发表不当言论,不能因性别、年龄、外貌等歧视顾客。

2. 严格遵守养发馆的操作规程,绝对不得擅自调整服务内容或收费标准。

3. 严禁在工作时间内偷懒、打瞌睡,不得因私事影响服务质量。

三、卫生安全
1. 保持店内环境整洁,做好日常消毒工作,对使用的工具和设备进行定期清洁和消毒。

2. 严格遵守卫生标准,个人卫生要求,员工穿着整洁干净、不得穿拖鞋、露脚、露肩等。

四、员工素质培养
1. 养发馆员工要具备良好的职业道德和业务素质,不得在工作中与他人发生纠纷。

2. 不得在店内吸烟、喧哗或挑逗顾客,不得在店内接听私人电话或使用社交媒体。

3. 严格遵守养发馆的培训计划和规定,定期进行业务培训和素质提升。

以上规章制度若有违反,将按照公司规定进行相应处理。

希望全体员工共同遵守,确保养发馆的正常运营和服务质量。

养发店内规章制度

养发店内规章制度

养发店内规章制度第一章总则第一条为了维护养发店的正常秩序,规范员工的行为,提升服务质量,保障顾客的权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于养发店的全体员工,包括店长、发型师、理发助手、收银员等。

第三条养发店的员工应严格遵守本规章制度,不得违反规定,否则将受到相应的处罚。

第四条养发店的员工应具备良好的职业道德和职业素质,为顾客提供优质的服务。

第二章工作时间第五条养发店的工作时间为每周七天,每天工作时间为早上9点至晚上9点。

第六条员工应按时到岗,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前向店长请假并得到批准。

第七条超时加班需经过店长同意,并按照相关规定计算加班工资。

第八条员工应保持工作状态的稳定,不得在工作时间内睡觉、看手机、玩游戏等影响工作的行为。

第三章服务质量第九条员工应做到礼貌、细致、耐心,为顾客提供优质的服务。

第十条员工在为顾客服务过程中,应注意保护顾客的隐私,不得向他人透露顾客的个人信息。

第十一条员工应遵守相关工作规范,按照公司的操作流程进行工作,不得擅自改变和调整。

第十二条员工应保持工作场所的清洁整洁,保持店面的卫生环境。

第四章行为规范第十三条员工应遵守公司的规章制度,不得违反国家法律法规和行业规定。

第十四条员工在工作期间不得在店内吸烟、喝酒、吵闹等影响店内秩序及服务质量的行为。

第十五条员工应保护公司的财产,不得私自挪用、浪费公司的物品。

第十六条员工应与同事和睦相处,遵守团队合作的原则,不得在店内造成恶劣的气氛。

第五章处罚措施第十七条对于违反规定的员工,养发店将采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、扣工资、停职、解雇等。

第十八条对于严重违规行为或对公司造成重大损失的员工,养发店将保留追究法律责任的权利。

第六章结束语第十九条本规章制度自颁布之日起正式执行,员工应严格遥守规定,共同为养发店的发展和提升服务质量而努力。

第二十条本规章制度的解释权归养发店所有,并有权对规定进行适时修订和补充。

养发馆考勤管理制度内容

养发馆考勤管理制度内容

养发馆考勤管理制度内容一、目的为确保养发馆的正常运营秩序,规范员工的工作行为,提高工作效率,保障员工合法权益,制定本考勤管理制度。

本制度旨在明确员工的工作时间、考勤管理、请假、休假以及迟到、旷工等方面的规定,以促进养发馆的健康发展。

二、适用范围本考勤管理制度适用于养发馆全体在岗正式员工、试用员工以及临时工。

三、工作时间1. 养发馆标准工作时间为每周工作六天,休息一天。

具体工作时间为:上午班:09:00 - 13:00下午班:14:00 - 18:00晚班:18:00 - 22:00注:具体班次安排由店长根据实际情况调整。

2. 员工用餐时间计入工作时间,具体用餐时间为:早餐:08:30 - 09:00午餐:13:00 - 14:00晚餐:17:30 - 18:003. 如遇特殊情况,店长可根据实际需求调整员工工作时间,并提前通知全体员工。

4. 员工在法定节假日、休息日加班,按照国家相关规定支付加班费。

5. 员工调休需提前向店长申请,经批准后方可执行。

调休期间,员工需保持电话畅通,以便紧急情况下联系。

四、考勤制度1、每日签到制度(1)员工需在规定的工作时间开始前10分钟到达工作岗位,进行签到。

(2)签到采用电子考勤系统,员工需使用个人账号密码进行签到操作。

(3)员工签到时,需确保考勤系统显示的签到地点为养发馆内,禁止异地签到。

2、签到次数和时间(1)每日签到两次,分别为上午班开始前和下午班开始前。

(2)签到时间为:上午班签到时间为08:50,下午班签到时间为13:50。

(3)员工如需换班,需提前向店长申请,经批准后,按照调整后的班次签到。

3、因公外出未签到处理(1)因公外出未能按时签到员工,需在返回工作岗位后立即进行签到。

(2)外出期间,员工需向店长或指定负责人报告外出事由及预计返回时间。

(3)因公外出未签到,员工需在考勤系统中提交外出申请,由店长审批后,考勤记录予以修正。

4、忘记签到处理(1)员工如忘记签到,应在发现后立即向店长报告,并说明原因。

养发门店规章制度模板范文

养发门店规章制度模板范文

养发门店规章制度模板范文第一章总则第一条为了规范养发门店的经营行为,维护顾客利益,保障员工权益,特制定本规章制度。

第二条养发门店规章制度是养发门店的管理规范,适用于全体员工。

第三条养发门店规章制度的内容包括养发门店的工作流程、员工的行为规范、顾客的权益保障等方面。

第四条养发门店规章制度的执行机构为门店管理人员,负责制定、解释和执行规章制度。

第二章门店营业规范第五条养发门店的营业时间为每天上午9:00至晚上21:00,不得擅自调整。

第六条养发门店必须按照相关规定对门店进行卫生清洁和安全检查,确保门店环境整洁,安全无隐患。

第七条养发门店必须定期对员工进行专业培训和考核,确保员工的技术水平达到标准。

第八条养发门店必须建立健全的客户档案管理制度,保证个人隐私信息不外泄。

第九条养发门店不得随意涨价,须提前告知顾客并获得其同意。

第三章员工行为规范第十条员工必须遵守门店的各项规章制度,服从管理人员的指挥。

第十一条员工必须保持良好的仪表仪容和职业素养,禁止穿着不得体、言行不端等不良行为。

第十二条员工禁止在工作时间内私自使用手机、聊天、吸烟等影响工作行为。

第十三条员工必须尊重顾客,礼貌待人,积极为顾客提供优质的服务。

第十四条员工不得泄露顾客的个人隐私信息,违者将受到处罚。

第四章顾客权益保障第十五条养发门店必须保障顾客的合法权益,提供优质的服务。

第十六条养发门店必须建立健全的投诉处理机制,及时处理顾客投诉。

第十七条养发门店必须严格遵守价格明码标价原则,不得以虚假宣传或欺诈手段获取利益。

第十八条养发门店必须对顾客的个人信息进行保密,不得擅自泄露。

第五章处罚规定第十九条对于违反本规章制度的员工,将按照情节严重性给予相应处罚,包括口头警告、书面警告、停职处理等。

第二十条对于违反本规章制度导致严重后果的员工,将视情况进行解雇处理。

第二十一条对于顾客造成损失的行为,养发门店将承担相应的赔偿责任。

第六章审查修改第二十二条养发门店规章制度每年至少进行一次审查修改,由门店管理人员负责。

养发馆员工日常管理制度

养发馆员工日常管理制度

第一章总则第一条为规范养发馆员工日常行为,提高服务质量,确保顾客满意度,特制定本制度。

第二条本制度适用于养发馆所有员工,包括但不限于发型师、洗护师、接待员、销售员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规,遵循职业道德,尊重顾客,团结协作,共同维护养发馆的良好形象。

第二章员工入职与培训第四条员工入职前,须参加公司组织的入职培训,了解公司文化、规章制度、业务知识等。

第五条员工培训合格后,方可正式上岗。

未参加培训或培训不合格者,不得上岗。

第六条公司定期组织内部培训,提升员工专业技能和服务水平。

第三章工作时间与考勤第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

第八条员工请假需提前向主管申请,经批准后方可离岗。

未经批准擅自离岗者,按旷工处理。

第九条员工每月累计迟到、早退、旷工时间超过8小时,视为严重违反劳动纪律,公司将予以警告或辞退。

第十条员工考勤以指纹考勤机记录为准,如遇故障,可手动登记考勤。

第四章工作纪律第十一条员工在工作期间,应着装整齐,佩戴工作牌,保持良好的精神风貌。

第十二条员工应保持工作场所的整洁、卫生,不得在工作区域吸烟、吃零食、闲聊。

第十三条员工应尊重顾客,礼貌待人,不得对顾客进行侮辱、歧视。

第十四条员工应保守公司商业秘密,不得泄露顾客信息。

第十五条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动,如玩手机、玩游戏等。

第五章服务质量第十六条员工应熟练掌握各项服务技能,为顾客提供专业、高效的服务。

第十七条员工应主动了解顾客需求,提供个性化服务。

第十八条员工应遵守服务规范,严格按照服务流程操作。

第十九条员工应主动收集顾客反馈,及时改进服务质量。

第二十条员工应定期参加公司组织的服务技能培训,提升自身综合素质。

第六章奖惩制度第二十一条对工作表现优秀、服务质量高的员工,公司将给予物质奖励或精神表彰。

第二十二条对违反公司规章制度、影响公司形象的员工,公司将进行警告、罚款、辞退等处罚。

第二十三条员工在工作中发生重大失误,导致顾客投诉或经济损失的,公司将视情节严重程度,追究相关责任。

养发员工规章制度

养发员工规章制度

养发员工规章制度养发员工规章制度「篇一」1、员工日常管理制度1.1、基本要求1.1.1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

1.1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。

上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

1.1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;工作时间不打私人电话,不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

1.1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。

1.1.5、保守本店经营机密。

1.2、工作要求1.2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。

1.2.2、不因自己心情而影响工作质量。

不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。

1.2.3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。

不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。

1.2.4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

1.2.5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。

1.3、对待顾客1.3.1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。

1.3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。

在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。

在带入后,要很小心的.问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。

养发员工守则和规章制度

养发员工守则和规章制度

养发员工守则和规章制度如下:
一、员工守则
1. 忠诚于职守,遵守店内一切规章,服从各级主管人员的合理指挥,不得敷衍塞责。

2. 对内应认真工作,爱惜公物,减少损耗,提高服务品质,提高工作效率;对外应保守店内营业机密。

3. 员工在工作时间内,未经核准不得擅离工作岗位。

4. 员工未经核准不得私带亲友进入店铺内场。

5. 员工不得利用职权为自己或他人谋取利益。

6. 员工非经本店的书面同意,不得为自己或第三人经营相同或类似的事业。

7. 员工不以职务上的行为或违背职务的行为,接受招待或馈赠、回扣及其他不法利益。

8. 员工应遵守安全卫生条例及本店规章,维护工作场及四周环境的安全及整洁,并防止盗窃、火灾或其他自然灾害的发生。

二、规章制度
1. 迟到早退:8:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。

不可在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。

个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次10元。

9:30卫生完毕,准时头牌站位。

2. 卫生:9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生则扣除当天的工资。

以上规章制度仅供参考,具体内容可以根据养发店的实际情况进行调整。

养发店员工规章制度范本

养发店员工规章制度范本

养发店员工规章制度范本引言本规章制度旨在为养发店员工提供一个规范的工作环境,确保员工行为符合法律法规,从而提高养发店的经营水平和服务质量。

职责1、接待顾客,提供专业的养发服务,确保顾客满意。

2、保持养发店环境整洁,进行卫生清洁和消毒工作。

3、根据顾客需求,提供合适的养发产品和服务项目。

4、做好顾客档案记录,维护好顾客信息。

5、积极参加养发店的培训活动,提高服务水平和专业技能。

工作标准1、工作时间:员工应按照养发店规定的工作时间表上班,不得擅自调整。

2、劳动强度:员工应认真履行工作职责,确保工作质量。

3、工作态度:员工应保持积极向上的工作态度,对待顾客友好、热情。

奖惩制度1、优秀员工:对于工作表现优秀的员工,养发店将给予表彰和奖励。

2、违规行为:对于违反规章制度的员工,养发店将视情况进行批评、罚款或解除劳动合同。

培训体系1、培训计划:养发店将定期为员工提供培训,提高员工素质和专业技能。

2、培训内容:包括服务技巧、产品知识、安全卫生等方面。

考核与评估1、考核内容:包括工作绩效、服务态度、行为规范等方面。

2、考核流程:定期进行考核,对员工进行综合评估。

3、考核标准:根据员工的工作表现、业务水平、顾客满意度等因素进行评定。

应急处理1、突发事件:员工应熟悉应急处理流程,及时报告并处理突发事件。

2、安全防护:员工应掌握安全操作规程,确保自身和顾客的安全。

本规章制度自即日起生效,如有违反,养发店有权按照相关规定进行处罚。

员工应认真阅读并遵守本规章制度,以确保养发店正常运营和员工权益的保障。

同时,养发店也将根据实际情况及时调整和更新本规章制度,确保其合法合规、实用性和可操作性。

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秀丝顿植物养发馆工作人员行为规范
一.提前十分钟准时到岗,不得无故早退(10元)、迟到(5元)、旷工(扣三天工资)
二.早上上班后按照值日安排将室内台面卫生打扫干净,东西摆放整齐,搞好店内卫生。

三.上班期间着装、工牌要穿戴整齐,并保持整洁。

四.上班期间不能吃零食、看小说及与做与工作无关的私事。

五.上班期间原则上不准会客见友。

六.工作人员在上班期间不准打闹、嬉戏、闲聊、空闲时间可看业务书籍,尽可能互相交流各种沟通技巧和业务技能。

七.不准与顾客争吵,要有礼貌,如有争吵,无论责任在哪一方,工作人员罚款10元并写出书面检查。

八.下班之前打扫店面卫生,关好电源、门窗。

员工工资、奖金暂行细则
秀丝顿植物养发馆,坚持多劳多得,赏罚分明的原则:
一.底薪加提成基本制度不变,新员工第一个月无提成。

二.底薪800---1000元不等,100元全勤奖,以具体情况而定。

三.提成:
四.公共回款百分之三提成,由店内育发师平均分配。

五.自己管理的客户介绍的新客户,购买产品200元以上的,给与一定的奖励。

新客户归本育发师管理。

六.连续三个月完成销量总额第一名的奖励100元(每月销量必须任务以上)全年第一名的育发师奖励500元(每月销量必须任务以上)。

七.本业务做满一年的育发师,每年递增50元工龄工资。

八.值班人员,每日5元餐补助。

九.迟到一次5元,早退10元,旷工20元,旷工两天算自动离职,不结算未发工资及提成。

十.无故不参加周会的扣20元。

十一.本标准于09年12月20日起执行,未尽事宜再待补充。

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