采购管理实务
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正确的交货地点（Location）
CAPM_2002
新采购管理实务
依供货商的关系及采购的特性
常 态 性 采 购 的 性 质
Leverage Purchase 杠杆采购
Strategic Purchase 策略性采购
一 次 性
Low-Impact Purchase 影响性较小的采购
Critical Purchase 关键采购
P百度文库r Skills
CAPM_2002
新采购管理实务
三、采购目标与政策
CAPM_2002
新采购管理实务
采购的目标
七个正确
正确的质量（Quality）
正确的数量（Quantity） 正确的时间（Time） 正确的价格（Price） 正确的来源（Source/Supplier）
正确的服务（Service）
供应厂商 (Vendors)
价格第一 (Price) 官僚架构 (Bureaucracy) 敌对关系 (Adversarial Relationship)
外部资源 (External Resources)
利润第一 (Bottom Line Contribution) 竞争优势 (Competitive Advantage) 策略联盟 (Strategic Alliance)
1. 对质量、安全性与性能采取最低可以接 受的要求标准 2. 使用适当的材料 3. 寻求最低的总成本 4. 最关心材料是否需要时可以取得 5. 对参数、规格、外观与公差采取较实际 与经济性的看法 6. 对产品质量抱持一般性的眼光 7. 对材料的成本斤斤计较 8. 关心及时供货与供货商关系
Design 研 发
主要活动
辅助活动
研发单位的实验室设备 电算中心的计算器软件及硬件 销售人员及高阶主管座车的租赁 办公室的设备 餐厅的食物与饮料 厂务清洁用的材料….
CAPM_2002
新采购管理实务
采购运畴管理之内涵
Right supplier Right time Right price ? ?
向合格的供货商采购
Purch Role
要求供货商提供质量有关数据﹑统计图表报告等 协助供货商达到要求的质量水平
靠检验是既花钱又不能改善质量的作法
CAPM_2002
新采购管理实务
减少供货商家数的方法
将整个组件指定一家第一层的供货商承制 设法精简每一组件的零件数﹐以减少供应
Reduce No of Sup
CAPM_2002
新采购管理实务
采购天龙八部
明察秋毫，识真章 一招半式，闯江湖 袖里乾坤，掌先机 葵花宝典，平天下 崋山论剑，英雄会 刘基助主，乾坤握 醍醐灌顶，任与督 精挑细选，寻伙伴
CAPM_2002
新采购管理实务
PARADIGM IN OEM SUPPLIER RELATIONSHIP
CAPM_2002
新采购管理实务
采购物品的分类
原材料 （Raw Materials） 补助材料 （Supplementary Materials） 半制品 （Semi-manufactured Products） 零件 （Components） 成品 （Finished Products） 投资商品或资财设备 （Investment goods
成本方面
谈判与比价，对各种付款条件之协议
驱动由产品设计改善来降低材料成本 驱动由价值分析、标准化来降低材料成本 题供前瞻性的材料价位走势 设定材料标准成本
材料之二次成本分析
施行各种减少材料取得成本之措施
CAPM_2002
新采购管理实务
采购在质量方面扮演的角色
确定质量规格
提出正确的规格﹑设计﹑图样
CAPM_2002
新采购管理实务
采购管理之内涵…
交期（时效）方面
材料分类及订购周期之设定
材料前置时间分析、变动控制、并于缩减 定期与供货商召开产销会议，沟通需求时间表 订单之追加、删减，交期之提前、延后 JIT之研拟与部分实施
交期延迟原因分析与对策
建立预警制度
CAPM_2002
新采购管理实务
采购管理之内涵…
?
从合格的 供货商 处
在需求的 时间 内 以合理的 价格 ? 取得正确 数量
Right quantity Right quality ?
符合 质量 要求的物品与服务
Task 101 -CAPM_2002
新采购管理实务
采购管理之内涵
质量方面
明确沟通双方质量规格标准 开发初期将材料质量设计进去 对供货商之质量进行辅导、协调 对不良材料之迅速处理及补救 ECN/QVL之掌握 MRB 跨越公司的QCC/QIT活动 免检制度之推动 举办各种材料之策进会 推动协力厂商之质量竞赛 注重工作质量 推行TQM活动
CAPM_2002
新采购管理实务
一、采购功能的变与不变
CAPM_2002
新采购管理实务
采购的变与不变
不变的是…
任务与责任
变的是…
工作的方法 功能与执掌 必要的技能
CAPM_2002
新采购管理实务
采购的定义与活动焦点
在最优惠的情况下，由外部资源取得经营、维持及管理公司的 主要和辅助活动所需的所有东西、服务、能力及知识
压迫降价 (Pressure Tactics)
联合成本管理 (Joint Cost
CAPM_2002
Management)
新采购管理实务
供货商先期参与 Early Supplier Involvement ESI A practice that brings together one or more
CAPM_2002
新采购管理实务
采购在价值链的角色
企业的基本设施
辅 助 活 动
人力资源管理 科技开发
利
润
采
购
进料 后勤
生产 作业
出货 后勤
营销 与 销售
利 服务 润
主要活动
CAPM_2002
新采购管理实务
采购在价值链的角色…
MTS (Make (and distribute) to Stock) MTO (Make to Order) ETO (Engineering to Order)
好近期交货排程
了解供应厂商采购前置时间的构成
要求供应厂商持续地缩短前置时间
改善采购作业流程﹐缩短与供应厂商之 间
的连系
CAPM_2002
新采购管理实务
采购角色的认知
传 统 未 来
采购功能 (Purchasing) 物料需求 (Material Requisition)
货源搜寻 (Sourcing) 顾客需求 (Customer Requirements)
决定所需购买的东西与服务的规范（质量及数量等） 选择最适合的供货商 准备及执行与供货商议价以建立协议 下订单给选定的供货商 监视及管控（跟催）订单 追踪及评估（处理诉怨，维持产品及供货商档案更新 ，供货商评分与供货商评等）
CAPM_2002
新采购管理实务
采购流程模式及相关概念
采购机能（Purchasing Function） 作业性采购 下订单机制
OLD Paradigm NEW Paradigm
Quick response / agility
Stable supply / availability
Component price
Buyer / Seller relationship with variety of suppliers Economy of scale Transaction-based interface Reacting Firm order with long LT
CAPM_2002
新采购管理实务
采购策略转型
CAPM_2002
新采购管理实务
二、采购及供应管理的角色
CAPM_2002
新采购管理实务
采购的定义与活动焦点
在最优惠的情况下，由外部资源取得经营、维持及管理公司的 主要和辅助活动所需的所有东西、服务、能力及知识
决定所需购买的东西与服务的规范（质量及数量等） 选择最适合的供货商 准备及执行与供货商议价以建立协议 下订单给选定的供货商 监视及管控（跟催）订单 追踪及评估（处理诉怨，维持产品及供货商档案更新 ，供货商评分与供货商评等）
内部顾客
决定 规范
选择 供货商 搜寻
契约 作成
Ordering
跟催第一阶 追踪 与 供货商 与 评量 评量 供应
供货商
购买（Buying）
采 购（Procurement ）
CAPM_2002
新采购管理实务
产业发展趋势
（轻）轻薄短小 （快）瞬息万变 （显）显而易见 （准）致命一击 （繁）多元多变
小型化 快速化 透明化 焦点化 复杂化
DRIVER Introduction of BTO model
Total ownership cost
Strategic partnership with selected suppliers Economy of conjunction Information sharing & collaboration Proacting BTO with short LT
selected suppliers with a buyer's product design team early in the product development process. The objective is to utilize the supplier's expertise and experience in developing a product specification that is de???
Design Orientation
1. 对质量、安全性与性能采取较严谨的要 求标准 2. 使用理想的材料 3. 对成本的关心有限 4. 对材料是否需要时可以取得这回事关心 有限 5. 对参数、规格、外观与公差采取近乎完 美的看法 6. 对产品质量抱持概念抽象的眼光 7. 选择所需的材料 8. 关心产品的整体设计
or Capital Equipment）
CAPM_2002
新采购管理实务
采购新的发展趋势
采购需求的协调 采购加入后勤的整合 采购加入工程及生产规划的整合 自制或采买 互惠协定及补偿义务 全面质量管理及实时生产 环保议题
CAPM_2002
新采购管理实务
产业市场的特质
专业采购 Derived Demand 无弹性，波动的需求 区域性的集中 订单的数量及金额大 有限数量的顾客
商的家数
一来源
原由二﹑三家供货商供应的零件﹐改由单
CAPM_2002
新采购管理实务
缩短采购前置时间（Lead Time）
视供应厂商为「在外的工厂」
利用「总括性订单」(Blanket Order)提
Lead Time Reduction
供未来采购数量的预测
利用供货商排程(Vendor Scheduling)作
- NAPM Glossary of Key Purchasing Terms
CAPM_2002
新采购管理实务
研发与采购的互动
• 规格的订定 • 零件的互换性 • 零件的标准化与简化 • 价值分析 • 零件的替代性 • 零件的独特性
Purchasing 采 购 Purchasing Orientation
新采购管理实务
课程效益
提升对采购/供应管理的功能及作法较具体 及完整的观念
增进学员认识讯息科技的影响及善用讯息 科技的好处 强化人员发挥采购/供应管理杠杆效应的知 识与技能 提供想进一步提升专业知识及技能的人员 与主管清楚的研习方法
CAPM_2002
新采购管理实务
一、采购功能的变与不变 二、采购及供应管理的角色 三、采购目标与政策 四、采购作业程序与组织 五、成本分析与价格原理 六、货商搜寻与评选 七、有效的质量管理及绩效评估 八、信息科技与电子商务的影响 九、结语与讨论
CAPM_2002
新采购管理实务
采购人员应具备之能力条件
稳健的判断力（Soundness of Judgment） 分析力 （Analytical Ability） 决策能力（Decision-Making Ability） 善于管理供货商之关系（Management of Supplier Relations） 正直操守（Ethical Conduct） 人际关系（Interpersonal Relations） 沟通能力（Ability to Communicate） 主动性（Initiative） 创造力（Creativity） 弹性（Flexibility）
CAPM_2002
新采购管理实务
依供货商的关系及采购的特性
常 态 性 采 购 的 性 质
Leverage Purchase 杠杆采购
Strategic Purchase 策略性采购
一 次 性
Low-Impact Purchase 影响性较小的采购
Critical Purchase 关键采购
P百度文库r Skills
CAPM_2002
新采购管理实务
三、采购目标与政策
CAPM_2002
新采购管理实务
采购的目标
七个正确
正确的质量（Quality）
正确的数量（Quantity） 正确的时间（Time） 正确的价格（Price） 正确的来源（Source/Supplier）
正确的服务（Service）
供应厂商 (Vendors)
价格第一 (Price) 官僚架构 (Bureaucracy) 敌对关系 (Adversarial Relationship)
外部资源 (External Resources)
利润第一 (Bottom Line Contribution) 竞争优势 (Competitive Advantage) 策略联盟 (Strategic Alliance)
1. 对质量、安全性与性能采取最低可以接 受的要求标准 2. 使用适当的材料 3. 寻求最低的总成本 4. 最关心材料是否需要时可以取得 5. 对参数、规格、外观与公差采取较实际 与经济性的看法 6. 对产品质量抱持一般性的眼光 7. 对材料的成本斤斤计较 8. 关心及时供货与供货商关系
Design 研 发
主要活动
辅助活动
研发单位的实验室设备 电算中心的计算器软件及硬件 销售人员及高阶主管座车的租赁 办公室的设备 餐厅的食物与饮料 厂务清洁用的材料….
CAPM_2002
新采购管理实务
采购运畴管理之内涵
Right supplier Right time Right price ? ?
向合格的供货商采购
Purch Role
要求供货商提供质量有关数据﹑统计图表报告等 协助供货商达到要求的质量水平
靠检验是既花钱又不能改善质量的作法
CAPM_2002
新采购管理实务
减少供货商家数的方法
将整个组件指定一家第一层的供货商承制 设法精简每一组件的零件数﹐以减少供应
Reduce No of Sup
CAPM_2002
新采购管理实务
采购天龙八部
明察秋毫，识真章 一招半式，闯江湖 袖里乾坤，掌先机 葵花宝典，平天下 崋山论剑，英雄会 刘基助主，乾坤握 醍醐灌顶，任与督 精挑细选，寻伙伴
CAPM_2002
新采购管理实务
PARADIGM IN OEM SUPPLIER RELATIONSHIP
CAPM_2002
新采购管理实务
采购物品的分类
原材料 （Raw Materials） 补助材料 （Supplementary Materials） 半制品 （Semi-manufactured Products） 零件 （Components） 成品 （Finished Products） 投资商品或资财设备 （Investment goods
成本方面
谈判与比价，对各种付款条件之协议
驱动由产品设计改善来降低材料成本 驱动由价值分析、标准化来降低材料成本 题供前瞻性的材料价位走势 设定材料标准成本
材料之二次成本分析
施行各种减少材料取得成本之措施
CAPM_2002
新采购管理实务
采购在质量方面扮演的角色
确定质量规格
提出正确的规格﹑设计﹑图样
CAPM_2002
新采购管理实务
采购管理之内涵…
交期（时效）方面
材料分类及订购周期之设定
材料前置时间分析、变动控制、并于缩减 定期与供货商召开产销会议，沟通需求时间表 订单之追加、删减，交期之提前、延后 JIT之研拟与部分实施
交期延迟原因分析与对策
建立预警制度
CAPM_2002
新采购管理实务
采购管理之内涵…
?
从合格的 供货商 处
在需求的 时间 内 以合理的 价格 ? 取得正确 数量
Right quantity Right quality ?
符合 质量 要求的物品与服务
Task 101 -CAPM_2002
新采购管理实务
采购管理之内涵
质量方面
明确沟通双方质量规格标准 开发初期将材料质量设计进去 对供货商之质量进行辅导、协调 对不良材料之迅速处理及补救 ECN/QVL之掌握 MRB 跨越公司的QCC/QIT活动 免检制度之推动 举办各种材料之策进会 推动协力厂商之质量竞赛 注重工作质量 推行TQM活动
CAPM_2002
新采购管理实务
一、采购功能的变与不变
CAPM_2002
新采购管理实务
采购的变与不变
不变的是…
任务与责任
变的是…
工作的方法 功能与执掌 必要的技能
CAPM_2002
新采购管理实务
采购的定义与活动焦点
在最优惠的情况下，由外部资源取得经营、维持及管理公司的 主要和辅助活动所需的所有东西、服务、能力及知识
压迫降价 (Pressure Tactics)
联合成本管理 (Joint Cost
CAPM_2002
Management)
新采购管理实务
供货商先期参与 Early Supplier Involvement ESI A practice that brings together one or more
CAPM_2002
新采购管理实务
采购在价值链的角色
企业的基本设施
辅 助 活 动
人力资源管理 科技开发
利
润
采
购
进料 后勤
生产 作业
出货 后勤
营销 与 销售
利 服务 润
主要活动
CAPM_2002
新采购管理实务
采购在价值链的角色…
MTS (Make (and distribute) to Stock) MTO (Make to Order) ETO (Engineering to Order)
好近期交货排程
了解供应厂商采购前置时间的构成
要求供应厂商持续地缩短前置时间
改善采购作业流程﹐缩短与供应厂商之 间
的连系
CAPM_2002
新采购管理实务
采购角色的认知
传 统 未 来
采购功能 (Purchasing) 物料需求 (Material Requisition)
货源搜寻 (Sourcing) 顾客需求 (Customer Requirements)
决定所需购买的东西与服务的规范（质量及数量等） 选择最适合的供货商 准备及执行与供货商议价以建立协议 下订单给选定的供货商 监视及管控（跟催）订单 追踪及评估（处理诉怨，维持产品及供货商档案更新 ，供货商评分与供货商评等）
CAPM_2002
新采购管理实务
采购流程模式及相关概念
采购机能（Purchasing Function） 作业性采购 下订单机制
OLD Paradigm NEW Paradigm
Quick response / agility
Stable supply / availability
Component price
Buyer / Seller relationship with variety of suppliers Economy of scale Transaction-based interface Reacting Firm order with long LT
CAPM_2002
新采购管理实务
采购策略转型
CAPM_2002
新采购管理实务
二、采购及供应管理的角色
CAPM_2002
新采购管理实务
采购的定义与活动焦点
在最优惠的情况下，由外部资源取得经营、维持及管理公司的 主要和辅助活动所需的所有东西、服务、能力及知识
决定所需购买的东西与服务的规范（质量及数量等） 选择最适合的供货商 准备及执行与供货商议价以建立协议 下订单给选定的供货商 监视及管控（跟催）订单 追踪及评估（处理诉怨，维持产品及供货商档案更新 ，供货商评分与供货商评等）
内部顾客
决定 规范
选择 供货商 搜寻
契约 作成
Ordering
跟催第一阶 追踪 与 供货商 与 评量 评量 供应
供货商
购买（Buying）
采 购（Procurement ）
CAPM_2002
新采购管理实务
产业发展趋势
（轻）轻薄短小 （快）瞬息万变 （显）显而易见 （准）致命一击 （繁）多元多变
小型化 快速化 透明化 焦点化 复杂化
DRIVER Introduction of BTO model
Total ownership cost
Strategic partnership with selected suppliers Economy of conjunction Information sharing & collaboration Proacting BTO with short LT
selected suppliers with a buyer's product design team early in the product development process. The objective is to utilize the supplier's expertise and experience in developing a product specification that is de???
Design Orientation
1. 对质量、安全性与性能采取较严谨的要 求标准 2. 使用理想的材料 3. 对成本的关心有限 4. 对材料是否需要时可以取得这回事关心 有限 5. 对参数、规格、外观与公差采取近乎完 美的看法 6. 对产品质量抱持概念抽象的眼光 7. 选择所需的材料 8. 关心产品的整体设计
or Capital Equipment）
CAPM_2002
新采购管理实务
采购新的发展趋势
采购需求的协调 采购加入后勤的整合 采购加入工程及生产规划的整合 自制或采买 互惠协定及补偿义务 全面质量管理及实时生产 环保议题
CAPM_2002
新采购管理实务
产业市场的特质
专业采购 Derived Demand 无弹性，波动的需求 区域性的集中 订单的数量及金额大 有限数量的顾客
商的家数
一来源
原由二﹑三家供货商供应的零件﹐改由单
CAPM_2002
新采购管理实务
缩短采购前置时间（Lead Time）
视供应厂商为「在外的工厂」
利用「总括性订单」(Blanket Order)提
Lead Time Reduction
供未来采购数量的预测
利用供货商排程(Vendor Scheduling)作
- NAPM Glossary of Key Purchasing Terms
CAPM_2002
新采购管理实务
研发与采购的互动
• 规格的订定 • 零件的互换性 • 零件的标准化与简化 • 价值分析 • 零件的替代性 • 零件的独特性
Purchasing 采 购 Purchasing Orientation
新采购管理实务
课程效益
提升对采购/供应管理的功能及作法较具体 及完整的观念
增进学员认识讯息科技的影响及善用讯息 科技的好处 强化人员发挥采购/供应管理杠杆效应的知 识与技能 提供想进一步提升专业知识及技能的人员 与主管清楚的研习方法
CAPM_2002
新采购管理实务
一、采购功能的变与不变 二、采购及供应管理的角色 三、采购目标与政策 四、采购作业程序与组织 五、成本分析与价格原理 六、货商搜寻与评选 七、有效的质量管理及绩效评估 八、信息科技与电子商务的影响 九、结语与讨论
CAPM_2002
新采购管理实务
采购人员应具备之能力条件
稳健的判断力（Soundness of Judgment） 分析力 （Analytical Ability） 决策能力（Decision-Making Ability） 善于管理供货商之关系（Management of Supplier Relations） 正直操守（Ethical Conduct） 人际关系（Interpersonal Relations） 沟通能力（Ability to Communicate） 主动性（Initiative） 创造力（Creativity） 弹性（Flexibility）