入职专业培训手册.doc
教育培训机构新人员入职培训手册
教育培训机构新人员入职培训手册欢迎加入我们教育培训机构！以下是你需要了解和遵守的培训手册内容。
公司介绍我公司是一家专注于教育培训的机构，旨在提供优质的教育培训服务。
我们的使命是帮助学生取得优异的成绩并培养他们的全面发展。
入职流程在你入职之前，请准备以下材料：1. 身份证复印件2. 毕业证书复印件3. 职称证书（如适用）复印件入职时，请准时到达公司，并将材料提交给人力资源部门。
公司规章制度为了确保公司的正常运作和员工的良好工作环境，请遵守以下规章制度：1. 准时上班，不迟到、早退或旷工。
2. 保持工作区域的整洁和卫生。
3. 尊重他人，遵守公司及行业的道德规范。
4. 严禁私自泄露公司机密信息。
5. 遵守公司的安全规定和紧急情况处理流程。
培训计划作为新员工，你将接受全面的培训，以了解我们的教学流程和业务操作。
1. 师资力量培训：了解教师的基本职责和技能要求。
2. 课程培训：了解我们的教学课程和教材使用方法。
3. 客户服务培训：了解如何与学生及家长进行有效沟通和解决问题。
4. 学员管理培训：了解学员信息管理和统计报表的操作方法。
评估和发展我们鼓励员工不断提升自己的能力，并为此提供相应的评估和发展机会。
1. 员工绩效评估：根据员工的工作表现和成绩进行定期评估。
2. 培训计划安排：根据员工的发展需求，提供相应的培训计划安排。
3. 晋升机会：根据员工的表现和能力，提供晋升的机会和途径。
结束语希望新员工能够了解并遵守公司的规章制度，并通过培训和发展不断提升自己的能力。
祝你在我们公司取得成功！如果有任何问题，请随时向上级领导或人力资源部门咨询。
谢谢！。
新员工入职培训手册及制度
新员工入职培训手册及制度一、前言欢迎各位新同事加入我们的团队！为了帮助大家更快地适应新环境、了解公司文化、熟悉工作流程，我们特地为大家准备了这份新员工入职培训手册及制度。
希望大家能够认真阅读并积极参与培训，顺利开启在公司的职业生涯。
二、公司概况1、公司历史与发展我们公司成立于_____年，经过多年的努力和发展，已经在行业内取得了显著的成绩。
公司始终秉承着“＿____”的理念，不断追求创新和卓越。
2、公司组织架构公司设有多个部门，包括部门 1、部门 2、部门 3等。
每个部门都有其明确的职责和分工，共同协作以实现公司的整体目标。
3、公司业务范围我们主要从事业务 1、业务 2、业务 3等业务，服务于众多客户，并在市场上赢得了良好的声誉。
三、企业文化1、公司价值观公司的核心价值观是“＿____”。
这一价值观贯穿于我们的工作和决策中，是我们共同追求的目标。
2、团队合作精神我们强调团队合作，相信只有通过大家的共同努力，才能实现公司的持续发展和个人的成长。
3、创新与进取鼓励员工勇于创新、积极进取，不断提出新的想法和解决方案，以适应市场的变化和客户的需求。
四、规章制度1、考勤制度公司实行考勤方式，员工需要在规定的时间内签到/打卡。
迟到、早退、旷工等行为将按照相应的规定进行处理。
2、请假制度员工如有请假需求，应提前填写请假申请表，并按照审批流程提交给相关负责人。
请假类型包括事假、病假、年假等。
3、工作纪律在工作期间，员工应遵守公司的各项规定，不得从事与工作无关的活动，如玩游戏、浏览无关网站等。
4、保密制度公司的商业秘密和客户信息属于保密范畴，员工应严格遵守保密规定，不得泄露给外部人员。
五、福利待遇1、薪资与绩效公司根据员工的岗位和工作表现，制定合理的薪资体系和绩效考核制度。
绩效优秀的员工将有机会获得晋升和奖励。
2、社会保险与公积金公司按照国家规定为员工缴纳社会保险和住房公积金，保障员工的合法权益。
3、培训与发展公司为员工提供丰富的培训和发展机会，帮助大家提升专业技能和综合素质。
新员工入职培训手册模板(5篇)
新员工入职培训手册模板（5篇）新员工入职培训手册模板（5篇）员工手册作为一份法律依据，确保了组织和员工的权益得到保护。
手册中包含了员工的权利和义务，规定了组织对员工的责任和义务。
以下是带来的新员工入职培训手册模板，欢迎大家一起来收看！新员工入职培训手册模板【篇1】一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查.三、培训内容中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.新员工入职培训手册模板【篇2】第一章精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”，这了是每位员工的精神规范标准。
公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台，每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没，一分耕耘必有一分收获。
创造--勇于思考和尝试新方法，以满足客户的需要;挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗，视困难为发展的契机;贡献--超越自我，致力于创造美好社会的长远目标。
第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规，遵守公司的规章制度，不断提高自己的道德水准和业务技术水平，成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。
第二章行为要则1.仪表--要整洁端庄，稳重大方。
2.环境--要清洁整齐，使客人和自己都愉快轻松。
3.待人--要温文有礼，和颜悦色，不卑不亢，牢记礼貌就是为人，事关公司事业、形象。
新员工入职培训手册
新员工入职培训手册第一章：公司简介1. 公司背景本公司是一家创新科技企业，致力于推动科技进步，为客户提供优质的解决方案。
我们坚持以客户为中心，以创新为导向，以卓越为目标，拥有一支充满激情和创造力的团队。
2. 公司文化我们倡导团队合作、诚实守信、积极进取的企业文化。
在这里，你将有机会与优秀的同事一起共事，不断学习和成长。
3. 公司使命和愿景我们的使命是通过科技创新为客户创造价值。
我们的愿景是成为行业领先的科技企业，引领未来发展。
第二章：岗位职责和工作规范1. 岗位职责详细描述新员工在各个岗位的具体职责和工作内容，包括工作目标、工作流程、协作事项等。
2. 工作规范强调工作准时性、责任心、团队合作和客户服务意识等工作规范，确保员工能够按照标准化流程进行工作。
第三章：公司制度和政策1. 工作时间和休假制度说明公司的工作时间、加班政策、请假制度等，确保员工了解对工作时间和休假的规定。
2. 奖惩制度介绍公司的奖励机制和惩罚措施，让员工明白公司对绩效和行为的评价标准。
3. 保密规定强调员工在工作中需要保守公司的商业机密和客户信息，保护公司的利益。
4. 信息安全政策提醒员工关注信息安全，包括使用公司电脑和网络的规定，以及避免外部威胁。
第四章：培训与发展1. 新员工培训计划介绍公司为新员工设计的培训计划，包括入职培训、岗位培训、职业发展规划等。
2. 学习资源和平台提供员工学习的各类资源和平台，包括在线课程、技能培训、学习交流等。
3. 培训评估和反馈规定培训的评估方式和反馈机制，确保员工培训的有效性和进一步提升。
第五章：员工福利和关怀1. 薪酬福利详细说明员工的薪酬福利体系，包括基本工资、绩效奖金、年终奖等。
2. 健康保险和福利计划介绍公司提供的健康保险和其他福利计划，关心员工的身体健康和福利需求。
3. 职业发展和晋升机制提供员工职业发展和晋升的机制和路径，激励员工在工作中追求个人成长。
第六章：员工行为准则1. 诚实守信强调员工必须诚实守信，不得伪造信息、隐瞒事实或故意造成损失。
新员工入职培训手册优秀
新员工入职培训手册优秀新员工入职培训手册优秀篇1一、培训的目的：1、使新员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快的融入岗位角色中，以便更好的为公司服务。
3、帮助新员工更好的适应工作群体和规范；鼓励员工形成积极的态度。
二、培训对象：公司所有新员工。
三、培训地点：天山科技工业园6号楼301室四、培训时间：包括2—3天的集中在岗指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期。
五、培训方式：在岗培训：由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政部跟踪监控。
并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
六、培训教材：《员工手册》、《岗位指导手册》等。
七、培训内容：1、企业概况的了解2、组织结构图；3、组织所在行业概览；4、职位或工作说明书和具体工作规范；5、了解公司的考勤制度，例，如何请假等；6、明确公司薪酬制度，如发薪日，如何发放；7、绩效考核制度；8、劳动合同、保密合同及社会保险等；八、培训考核：培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。
书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
九、效果评估：行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
十、培训工作流程：1、根据部门经理审核批准的培训需求，选择《员工培训计划》公布的培训项目。
2、部门经理审核，对培训内容等方式进行统一审核。
新进员工培训手册(精选)
基于自己的兴趣、能力和市场需求，设定短期和长期的职业目标。
制定个人发展计划
根据职业目标，制定可执行的个人发展计划，包括需要提升的技能 、需要获取的经验等。
职业规划制定及实施步骤
分析职业环境
了解所在行业的发展趋势、公司 的业务战略和部门的业务需求，
以及职位的晋升路径和要求。
制定职业规划
根据自己的职业目标和职业环境 分析，制定具体的职业规划，包 括短期、中期和长期的发展目标
在商务谈判中，注意把握分寸和节奏 ，争取为公司争取最大利益。
关键业务环节注意事项
客户开发
多渠道寻找潜在客户，如社交媒体、行业展会等 ； 与潜在客户建立联系时，注意措辞和礼仪。
关键业务环节注意事项
01
需求分析
02
与客户深入沟通，充分了解客户需求和期望；
对客户需求进行整理和分类，为后续产品演示和商务谈判打下
。
面对困难与挑战时的应对策略
积极面对
保持乐观心态，勇于面 对困难和挑战，积极寻
求解决方案。
寻求支持
与团队成员保持紧密沟 通，共同分析问题，寻
求最佳解决方案。
制定计划
针对具体困难或挑战制 定详细的应对计划，明
确目标和步骤。
不断调整
根据实际情况灵活调整 计划和方法，持续改进
和优化解决方案。
时间管理与工作效
03
基础。
关键业务环节注意事项
商务谈判
1
2
在谈判前做好充分准备，了解市场和竞争对手情 况；
3
注意谈判技巧和策略的运用，争取为公司争取最 大利益。
团队协作与沟通技
04
巧
团队协作理念及重要性
团队协作理念
新员工入职培训手册
新员工入职培训手册
标题：新员工入职培训手册
欢迎加入我们的团队！作为一位新员工，你将接受一系列的入职培训，以帮助你快速适应工作环境并发挥最佳水平。
本手册将为你提供必要的信息和指导，帮助你在入职过程中顺利过渡。
1. 公司简介
- 公司使命和价值观
- 组织结构和部门职责
- 公司历史和业务范围
2. 员工手册
- 公司政策和规定
- 工作时间和休假政策
- 健康与安全准则
- 保密协议和知识产权
3. 薪酬与福利
- 薪资结构和发放流程
- 福利计划（如医疗保险、养老金等）
- 员工奖励和激励计划
4. 培训与发展
- 入职培训计划和安排
- 岗位培训和职业发展机会
- 外部培训和学习资源
5. 绩效管理
- 目标设定和绩效评估流程
- 反馈和发展计划
- 奖励和晋升机制
6. 员工支持与福利
- 健康和福利计划
- 心理健康支持
- 员工关怀和咨询服务
7. 社交活动与团队建设
- 公司文化和价值观
- 团队活动和社交聚会
- 员工俱乐部和志愿者项目
8. 工作场所行为准则
- 尊重和包容的工作环境
- 沟通和合作原则
- 遵守道德和法律规定
9. 入职流程和时间表
- 入职手续和文件提交
- 培训安排和日程表
- 导师指导和支持
请确保阅读并理解本手册的内容。
如果你有任何问题或需要进一步的帮助，请随时向人力资源部门或你的导师咨询。
祝你在我们公司取得成功并享受愉快的
工作体验！。
公司新员工的入职培训手册
公司新员工的入职培训手册公司新员工入职培训手册尊敬的新员工：欢迎加入本公司！作为一家世界级的企业，我们致力于成为全球领先的行业之一。
我们将始终坚持可持续发展战略，努力创造更多的社会和经济价值，以推动可持续发展和社会进步为己任。
你的加入，是对我们工作的支持和肯定，也是我们不懈努力的成功。
为了帮助您更好地适应公司的文化和工作模式，我们为新员工制定了入职培训手册，希望您能够认真学习和了解公司文化、组织结构、工作流程、职责和福利等方面内容。
以下是新员工入职培训手册的详细内容：一、公司概况本公司成立于XXXX年，在近年来以不断创新的态度和高品质的服务，在行业内名列前茅并拥有非常好的声誉。
我们拥有一支由4000多名专业人才组成的员工队伍，服务客户涉及各行各业。
公司总部位于XXXX，同时在全国各地设有分支机构。
二、公司文化1. 公司使命：创新、合作、客户至上。
2. 公司愿景：成为世界领先的企业，实现卓越的贡献和回报。
3. 公司价值观：诚信、勇气、责任、进取。
三、组织结构1. 公司架构：本公司共分为五个部门：行政部、财务部、市场部、技术部和客户服务部。
2. 部门设置：各部门的职责及设置如下：(1) 行政部: 负责公司内部行政事务、物业管理和人员招聘等方面工作。
(2) 财务部: 管理公司的财务收支、审计和税务等事宜。
(3) 市场部: 负责公司的品牌推广、市场营销和公关活动等工作。
(4) 技术部: 负责公司的技术研发、产品设计和项目实施等方面工作。
(5) 客户服务部: 负责客户沟通、服务和支持等工作。
四、工作流程1. 通常情况下，公司上下班时间为9:00-17:30，午休时间为12:00-13:30。
2. 员工需要按照规定打卡，在公司准备好的考勤机上刷卡打卡，如有请假或迟到早退情况，需要提前告知行政部门或直接向上司汇报。
3. 公司提供丰富的福利制度，包括养老保险、失业保险、医疗保险等。
此外还有节日福利、带薪假期等，具体福利政策详见公司员工手册。
新员工入职培训手册模板(5篇)
新员工入职培训手册模板(5篇)新员工入职培训手册模板（精选篇1）第一章：总则第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
第二条、制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
第三条、公司情况介绍。
第四条、本手册仅适用本厂全体员工。
第二章：员工的权利和义务第五条、员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条、员工必须爱厂如爱家的意识，树立我为公司，公司为我的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条、员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。
第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员、工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章：劳动合同第十一条、本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条、新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行３－６个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。
第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
培训手册新员工入职指南
培训手册新员工入职指南培训手册：新员工入职指南欢迎您加入我们的团队！作为新员工，您将接受培训以了解公司的文化和业务流程。
为了确保您尽快上手并顺利适应新环境，本手册将为您提供一份入职指南，帮助您了解公司的组织架构、职责和期望，并为您提供一些建议和资源。
1. 公司介绍我们首先向您介绍一下公司的背景和使命。
公司在行业中的地位、核心价值观和未来发展目标都将在本节中详细阐述。
我们希望您能对公司的文化和目标有一个全面的了解，从而更好地融入公司大家庭。
2. 员工基本礼仪您将在公司内与同事和上司建立紧密联系，因此遵循基本礼仪至关重要。
我们将介绍一些日常工作场合中常见的礼仪要求，希望您能积极应用于工作中，与他人保持良好的合作关系。
3. 公司组织架构了解公司的组织架构是了解各个部门和职能的重要一环。
在本节中，我们将详细介绍公司的各个部门，并阐述各部门之间的协作关系。
这将有助于您理解各个部门的职责和配合。
4. 工作职责和期望作为新员工，您需要了解您的具体工作职责和期望。
我们将为您提供一个详细的职责列表，并明确说明期望的工作效果。
这将帮助您明确工作目标，更好地完成工作任务。
5. 员工福利和政策公司的员工福利和政策对于员工的满意度和工作积极性有着重要的影响。
我们将在本节中介绍公司所提供的各种福利和政策，帮助您充分了解，享受公司为您提供的福利和支持。
6. 培训计划和资源公司提供各种培训计划和资源，旨在提升员工的技能和知识水平。
在本节中，我们将为您介绍公司的培训计划，并向您提供一些在线学习资源的链接，以便您可以随时随地学习和提升。
7. 其他事项最后，在这个章节中，我们将回答一些常见问题，并提供一些有关工作环境、办公设备和工作流程的重要信息。
我们希望这些额外的信息能够帮助您更好地了解公司并答疑解惑。
请牢记，入职是一个逐步学习和适应的过程。
在您的新岗位上，不可避免地会有一些困惑和挑战，但我们相信您在适应期结束后将会展现出优秀的工作表现。
新员工入职培训操作手册
新员工入职培训规范化操作手册一、总则本手册本着XX公司“为公司教育的发展选拔和培养人才”的使命，结合我公司的具体情况，制定了规范新员工入职培训项目在培训前准备、培训中实施和培训后反馈的主要工作任务、流程及标准，以达到培训跟课服务的规范化要求。
二、适用对象担任公司新员工入职培训项目的负责人、带班老师、助理老师三、分工及工作职责1、负责人：由培训管理经验丰富的员工担任，有丰富的培训管理经验，熟悉整个培训流程，有很强的沟通和规划、协调能力。
工作职责：（1）对整个培训的整体规划，人员分工安排（2）与集群需求的沟通，协调，衔接（3）培训流程检查2、带班老师：一般由项目负责人指定，也可自己自荐。
工作职责：（1）培训项目开展时，安排好人员的分工。
（2）确保完成相关培训的开展，制定并掌控培训流程。
（3）制作后期培训的总结报告3、助理老师：项目其他老师，也可以是其他带班老师。
工作职责：（1）协助带班老师完成相关培训课程的服务工作，学习课程内容。
（2）填写记录跟课状况四、培训课程服务人员行为规范参与课程服务人员，含负责人、带班老师、助理老师等在培训课程服务期间，须遵守以下纪律及行为规范：1、培训场合必须佩戴工牌2、培训场合着正装或职业装3、培训期间应将手机改为静音或震动，不要影响培训课堂的纪律4、培训期间不得与学员之间发生任何财务往来5、工作场合禁止吸烟，严禁吃零食，不得大声喧哗或与他人打闹嬉戏五、工作流程确认开班时间后，按工作清单完成跟课（一）培训前期负责人：带班老师参与人：新员工入职培训项目其他老师（助理老师）时间范围：开班时间确定以后，所有准备工作在培训开始前2个工作日内完成工作内容：为培训课程做好充分准备，确保课程顺利开始。
参考文件：《附件1-1新员工入职培训通知模板》《附件1-2新员工入职培训课程安排》《附件1-3新员工入职培训名单模板》《附件1-4新员工入职培训前期准备物料清单》《附件1-6新员工入职培训需打印资料》《附件1-8新员工入职培训各类操作说明》（二）培训期间负责人：带班老师参与人：新员工入职培训项目其他老师（助理老师）时间范围：培训课程实施期间工作内容：做好培训期间的跟踪、观察与反馈工作，确保课程顺利实施：及时与学员、负责人沟通反馈信息，并适当与讲师反应学员的反馈信息。
新进员工岗位专业培训手册
新进员工岗位专业培训手册【篇1】一、新员工培训程序1、了解新员工背景资料。
并初步确认培训方式方法。
2、确定培训时间。
并通知新员工。
3、准备相关表格。
如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。
4、开展培训课程。
5、填写培训评估表。
通过授课人依据新员工的表现，填写培训评估表。
6、参观餐饮。
7、培训考核。
8、培训结束。
对考核及格的员工送到人事部门，不及格者，不给予录用。
9、分配部门。
10、存档。
二、新员工培训内容1、就职前培训（部门经理负责）到职前：致新员工欢迎信（人力资源部负责）让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务2、部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3、公司整体培训：（人力资源部负责——不定期）公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题新进员工岗位专业培训手册【篇2】一、培训目的餐饮新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。
2023新进员工培训手册
2023新进员工培训手册2023新进员工培训手册（篇1）一、培训目的：1、规范新员工试用（见习）期管理，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励，提高指导人的团队意识和带队伍的能力。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用（见习）期：根据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生，见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式：1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训计划和2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责：1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作，制度培训规范、流程和相关表格；负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况，并协助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训，负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理，并协助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序：（一）一级培训（综合培训）1、人力资源部组织一级培训（综合培训）1）企业概况：公司2）员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等；3）入职须知：入职程序及相关手续办理流程；4）财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用； 5）安全知识：安全生产培训，进行安全生产的常识讲解及紧急事件8）观看新员工职业化教程，培养新员工的职业生涯设计能力，以便在今后的工作中能合理规划个人的发展。
新员工入职培训方案手册（3篇）
新员工入职培训方案手册引言：欢迎来到我们公司！我们很高兴你能成为我们团队的一员。
入职培训对于新员工来说至关重要，它将为你提供必要的知识和技能，帮助你快速适应公司文化和工作环境，提高工作效率。
这份培训手册将为你提供详细的入职培训方案和相关信息。
请认真学习，并与导师和同事合作，共同努力，成为我们团队的重要一员。
第一部分：公司介绍包括公司的发展历程、规模、组织结构、核心价值观等。
通过深入了解公司背景，你将更好地了解我们的使命和愿景。
第二部分：岗位职责与期望详细说明新员工所担任职位的具体职责和期望。
包括所需技能、工作内容、工作时长等。
你将了解你的工作职责，并全面了解自己在团队中的作用。
第三部分：培训计划制定培训计划，包括入职培训阶段和后续培训计划。
入职培训阶段重点关注新员工对公司的了解和工作相关的基本知识与技能的掌握。
后续培训计划考虑个人发展需求以及公司战略目标。
每一个阶段的培训计划将会细化相关培训内容和时间表。
第四部分：公司文化、价值观和行为准则文化和价值观是公司成功的关键。
这部分将会重点介绍公司的文化和价值观，并强调员工应该如何遵守公司的行为准则。
员工必须与公司文化和价值观保持一致，以建立和谐的工作环境。
第五部分：员工福利和政策员工福利和政策是公司对员工的回报和保障。
这部分将详细介绍公司的福利计划、薪资体系、绩效考核方法以及其他相关政策。
你将了解到公司对员工的承诺和对你个人工作的奖励与认可。
第六部分：安全和保密在公司工作过程中，安全和保密至关重要。
这部分内容将帮助你了解公司的安全政策和保密措施。
你将明确你在工作中的责任和义务，以及如何保护公司的财产和信息安全。
第七部分：工作技能培训根据员工的具体工作需要，提供一些相关技能培训。
这包括软技能、沟通技巧、团队合作能力等。
这些技能培训将帮助你更好地适应和融入工作环境。
第八部分：导师/ mentee 计划为新员工安排一个经验丰富的导师，帮助他们更好地了解公司文化、学习工作技能、解决问题，并提供支持和指导。
益海嘉里-新员工入职培养指导手册(实习版).doc
入职指导人姓名：部门：组别：职位：姓名：部门:组别:职位:工号:学历:入公司时间：实习期限：年月日至年月日新员工试用期（实习）指导人管理办法1．目的1.1 规范新员工试用期培训管理，强化指导人的作用，使新员工尽快了解公司，认同公司，融入公司文化氛围，快速进入工作角色。
1.2 加强对新员工的考核，以确保新员工符合岗位工作要求。
2．范围本制度适用于所有新进员工的培训指导工作。
3．职责3.1 集团人事行政部制定新员工指导人管理办法总则，各企业人事行政部可根据本公司实际情况制订执行细则或补充规定，但需报集团人事行政部备案。
3.2 各企业人事行政部负责日常指导人工作的跟踪、指导与考核。
3.3 各部门负责对指导人的确认、跟进与考核。
3.4 指导人负责新员工指导工作的具体执行。
4．制度4.1 确定指导人4.1.1 每名新入职人员在试用期内必须确定一名试用期指导人，负责新员工试用期内的指导、检查和考核。
4.1.2 新员工指导人由部门负责人确认，选择品行优良、在本岗位专业和技术能力突出的员工担任。
4.1.3 原则上一个指导人不能同时指导三名以上新员工。
4.1.4 各部门在新员工到岗前2天经部门负责人确定，名单报人事行政部，以便于指导过程中的跟进和协助管理。
4.2 指导人的工作内容4.2.1 参照《岗位胜任技能培训计划表》中所列内容逐项对新员工进行工作指导和培训。
4.2.2 对新员工的生活等方面提供可能的帮助，使之尽快消减陌生感，指导、帮助他们在试用期内顺利完成培训精细化的各项知识需求，挖掘员工的工作潜能。
4.2.3 对新员工的思想状态进行跟踪，并对之进行公司企业文化方面的宣导。
4.2.4 每月提醒新员工及时填写《试用期员工自我评估表》，并根据新员工的工作表现协助部门主任对其进行定期考核，完成《试用期员工月度考核评估表》。
4.2.5根据新员工在岗技能培训情况，可在完成培训内容后，并确认可以通过考核时，向新员工技能考核小组提出考核申请。
新员工入职培训手册
新员工入职培训手册厦门盛朝文化传媒有限公司新员工入职培训手册培训总则为减少新员工的心理压力和焦虑，鼓励新员工形成积极的心态，协助新员工获得适当的角色行为，缩短新员工达到熟练精通程度的时间；进而更好地帮助新员工适应工作群体和规范，帮助新员工学习组织的价值观、文化及期望，公司特制订新员工入职培训手册。
新员工入职培训由人事行政部负责设计和实施，为更好地完成对每一位新员工的入职培训工作，在培训具体环节中根据情景设定需要，公司其他职员应积极配合与协助。
介绍篇一、公司的成立、现状与发展中国网络电视台，其前身是中国中央电视台网站——央视网，1996年12月建立并试运行，是我国最早发布中文信息的网站之一。
2000年10月，央视网被列为中央重点新闻网站。
2009动各区域和行业间的信息对接和快速互动。
科学整合资源、有效配置资源、和谐利用资源、诚信推介资源。
我们的报道：展示城市投资环境、宣传城市招商政策、报道城市产业动态、挖掘城市发展商机、推介城市精品项目、推广城市企业品牌。
服务形式（内容）：线上高端访谈、专题报道、广告宣传、资源对接线下产品贴标、企业形象设计、品牌营销策划、行业十佳评展、各类晚会等二、公司的文化三、公司的相关制度介绍1、人力资源管理制度见《规章管理制度》2、财务制度出差报销：加班补偿：3、其他心态篇四、积极的心态五、作为新进人员的自觉技能篇六、人及关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道七、沟通技巧理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧八、事件管理的技巧认识时间时间管理中的陷阱如何跨越时间陷阱时间管理中的效能原则时间管理的工具职业篇九、科学的工作方法与了解您的职务进行工作的程序（六步骤）1、确定目的2、收集信息3、选择职位4、进行分析5、做6、阶段性评估工作强烈的问题意识创新意识了解您的职务：责任、权限、义务十、如何完成您的工作接受命令的三个步骤解决问题的九个步骤1、界定问题，找出真正的问题和原因，界定问题是否存在，本质很关键2、分析问题并搜集有关资料3、列举可作选择的解决方法4、比较各项备选办法的优劣5、选出最佳解决问题的办法6、计划如何实行7、付诸行动8、评估整个解决问题的过程9、下一步十一、企业新人工作的基本守则职业社交规范与礼仪职业着装技巧专业仪态（站、坐、上下车）商务礼仪（介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的座次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐）交流篇十二、高管层、中层干部见面十三、老员工经验交流、新员工畅谈感想娱乐篇培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。
企业新员工入职培训手册范本7篇
企业新员工入职培训手册范本7篇企业新员工入职培训手册范本篇1员工守则1、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释；耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序；任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3、公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
某物业公司员工入职培训手册
某物业公司员工入职培训手册第一部分：公司概况1. 公司介绍：包括公司名称、成立时间、公司性质、规模和主要业务范围。
2. 公司愿景和使命：公司的长远目标和使命宣言，以便员工在工作中践行。
3. 组织架构：公司的组织结构、部门设置和重要岗位的职责。
第二部分：员工手册1. 公司文化：公司的核心价值观、职业道德、行为准则和企业精神。
2. 员工权利和义务：员工在公司的权利、福利和责任，包括假期、福利、保险和纪律。
3. 安全注意事项：工作场所安全和健康制度、危险警示标志、应急处理程序等。
4. 内部规定和流程：包括员工考勤、出勤规定、绩效考核、制度解释等。
第三部分：部门职能和操作流程1. 部门职能：各部门的职责和要求，员工在不同部门的工作职责和沟通渠道。
2. 工作流程：各部门的工作流程和操作规范，包括信息沟通、文件流转、会议安排等。
第四部分：专业技能培训1. 岗位培训：针对不同职务的专业技能培训、岗位技能要求和工作技巧。
2. 职业发展：公司对员工的职业发展规划和扶持，以及各种培训机会和发展通道。
第五部分：考核和激励机制1. 考核标准：公司对员工的绩效考核标准、评价方法和考核周期。
2. 激励机制：公司的奖励制度、晋升机制和员工激励政策。
以上是我们为您准备的员工入职培训手册，希望能够让您更快地适应公司的文化和工作环境，提高工作效率和专业技能。
欢迎您在今后的工作中不断提出建议和意见，让我们共同为公司的发展贡献力量！祝您工作愉快！第六部分：沟通与团队合作1. 沟通与协作：公司内外部沟通渠道、沟通技巧、有效会议和邮件沟通等。
2. 团队合作：公司的团队文化、团队建设活动和共同目标的实现。
3. 冲突解决：处理工作中的冲突和矛盾，建立良好的工作关系。
第七部分：客户服务与关系管理1. 客户服务理念：公司的客户服务理念，对客户的态度和服务技巧。
2. 客户投诉处理：客户投诉处理流程和技巧，让客户满意解决问题。
3. 客户关系管理：建立良好的客户关系，提高客户忠诚度和满意度。
新人培训手册
新人培训手册关键信息项：1、培训目的2、培训内容3、培训方式4、培训时间与地点5、培训师资6、培训考核方式7、培训纪律8、培训费用9、培训成果归属10、保密条款11 培训目的本培训旨在帮助新入职员工快速了解公司文化、价值观、业务流程和工作要求，提升工作能力和职业素养，使其能够尽快适应工作环境，胜任工作岗位。
111 帮助新员工熟悉公司的组织架构、部门职能和工作流程，明确自身的工作职责和定位。
112 传授新员工所需的专业知识和技能，提高工作效率和质量。
113 培养新员工的团队合作精神、沟通能力和职业态度，增强员工的归属感和忠诚度。
12 培训内容121 公司概况介绍公司的发展历程、组织架构、企业文化、价值观和愿景等。
122 规章制度讲解公司的各项规章制度，包括考勤制度、福利制度、绩效评估制度、保密制度等。
123 业务知识针对新员工所在部门的业务领域，进行专业知识的培训，包括产品知识、市场情况、行业动态等。
124 工作技能培训新员工所需的工作技能，如办公软件的使用、沟通技巧、时间管理、问题解决能力等。
125 团队协作通过团队建设活动和案例分析，培养新员工的团队协作意识和能力。
13 培训方式131 集中授课由内部讲师或外部专家进行面对面的讲解和演示。
132 实践操作安排新员工在实际工作环境中进行操作和练习，由导师进行指导和反馈。
133 案例分析通过实际案例的分析和讨论，加深新员工对业务和工作方法的理解。
134 小组讨论组织新员工进行小组讨论，促进交流和合作，共同解决问题。
135 自主学习提供相关的学习资料和线上学习平台，鼓励新员工自主学习和探索。
14 培训时间与地点141 培训时间培训将在新员工入职后的具体时间段内进行，总时长为X个工作日。
具体的培训日程安排将在培训开始前发放给新员工。
142 培训地点培训地点将根据培训内容和形式的不同，分别安排在公司内部的培训室、会议室或实际工作场所。
15 培训师资151 内部讲师由公司内部经验丰富、业务精通的员工担任，他们将分享实际工作中的经验和技巧。
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服务人员培训一、基本礼仪礼是由风俗习惯流传而行成的礼节， 仪指仪表， 我们特指服务人员的外表， 它包括身体 姿态，行为举止，着装打扮，人际交往等。
礼仪是向他人表示敬意的一种仪式，也是待人真 诚恭敬的一种态度， 是处理人与人之间的道德规范统称。
举止落落大方，动作合乎规范，是 个人礼仪方面最基本的要求。
身体姿态 （一）站立站立是人们在交际场所最基本的姿势， 是其他姿势的基础。
站立是一种静态美， 是培养 优美典雅仪态的起点。
1. 站立的一般要求 头正、颈挺直、双肩展开放松，人体有向上的感觉；收腹、立腰、提臀；两腿并拢，膝 盖挺直， 小腿向后发力， 人体的重心在前脚掌。
无论男士还是女士站立时要做到自然并保持 面带笑容。
这样就可以表现出饱满的精神状态，给人以良好的形象。
（二）坐姿入座一般是从椅子左侧入座， 在坐下之前身体要站直然后再慢慢坐下。
坐下后上身挺直， 双腿平行放好， 小腿与地面垂直， 双手掌放置在膝盖上方。
女性双腿交叉时， 大腿应该并拢， 双手掌相叠放在大腿上。
（三）行走行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿势。
正确的行走要从容、 轻盈、稳重。
行走是 一种动态美， 凡是协调稳健、 轻松敏捷的走姿都会给人以美感。
女士走姿要展现身体的曲线 美，男士走姿要体现阳刚之气。
行走的要求：以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视；双肩平稳，双臂前后摆动自然且有 节奏，摆幅以30-50 度为宜；双肩、双臂都不应过于僵硬；重心稍前倾； 行走时左右脚重心反复地向前后交替， 使身体向前移动； 行走时， 两只脚 的内侧行走的线迹为一条直线， 脚印应是正对前方； 步幅要适当， 一般应 是男士 70 厘米左右，女士略小些，但也因性别和身高有一定的差异。
着 装不同，步幅也不同，如女士穿裙装 （特别是旗袍、西服裙或礼服 ）和穿高 跟鞋时，步幅应小些；跨出的步子应是脚跟先着地，膝盖不能过度弯曲， 脚腕和膝盖要灵活，富于弹性；走路时应有一定的节奏感。
是人们交际时不可缺少的体态就会在交际中表现出良好 也不可以完全没有。
介绍某人 或给对方指示方向时，应掌心向上， 四指并拢，大拇指张开， 以肘关节为 轴，前臂自然上抬伸直。
指示方向时上体稍向前倾，面带微笑，自己的眼 睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。
这种手势有诚恳、恭敬之意； 打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌也属于手势的范围，要注意其力度的大小、速度快慢 及时间的长短； 接受某人询问或者向某人解释什么事由， 必须眼睛注视对方， 不可以漫不经 心或者四处张望。
在任何情况下， 不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指点他人， 这含有妄自尊大和教训别（四）手势 手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势， 语言。
手势美是动态美， 要能够恰当地运用手势来表达真情实意， 的形象。
手势的要求： 总原则是与人交谈时的手势不宜过多过大， 四指并拢，大拇指张开，人之意。
谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸，显得端庄、大方、可信；同样的一种手势在 不同的国家、地区有不同的含义，千万不可乱用而造成误解。
行为举止♦守时：准时上、下班，不迟到，不早退。
♦上班时，应保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
♦ 对上司或同事要有热情，对工作处理要保持头脑冷静。
♦ 微笑可以使别人忘记烦恼，留给别人良好的第一印象。
♦ 在公司内仅是职务高低不同，无人的贵贱之分，所有人之间要互相尊重。
♦ 热情诚恳地对待来访的客人，不以貌取人。
♦ 在事先约定的时间内等候客人，若客人来访等待时，勿将其搁在一边，可取杂志、刊物 给对方阅读。
♦ 进出他人房间，必须先轻轻敲门，听见应允后才进去，进入房间后轻轻关门。
♦ 使用他人的物品须征得他人同意后方可借用，并及时归还，损坏或丢失须赔偿。
未经他人许可，不得翻阅他人的物品。
着装打扮♦衣着应以稳重大方，整齐清爽，干净利落为基本原则。
♦上衣和裤子、领带、领结、手帕、袜子、鞋子能相配，服装符合季节，皮鞋要擦亮。
♦男士穿长裤，不可穿露趾鞋或便凉鞋，不可不穿袜子。
♦女士要化淡妆，不化浓妆，勿戴过多饰品，男士不留长发长须。
人际交往 ♦ 注意口腔卫生，与客户交流时口腔中不应有异味或口中含有异物。
♦ 与客人交谈时要有诚意，热情，双眼注视对方，讲普通话。
♦ 客人说话要善于倾听，不要随便打断别人，更不能东张西望；♦ 与客人打招呼要注意称呼，应用礼貌用语，可称呼 “叔叔 阿姨 大哥 大姐 先生、小姐、 女士”等 握手礼仪1、 采用握手致意时，应该由女士、长辈、上司先伸手并以右手为宜。
2、 男士握手应先脱手套，妇女则不妨戴着手套握手。
3、 握手时应迎视对方视线，勿往下看或移开视线，与女性握手应轻握。
4、 参加大型活动人数较多时，可与主人握手，对其他人点头或微笑致意。
服务行业的基本礼仪：一、 服务行业中应该严格遵守的基本礼仪 工作中禁止吃零食和与非客户私聊。
工作场合保持安静，隆重场合保持肃静。
三轻二快：操作轻，说话轻，走路轻，行动快，服务快。
了解客人的消费习惯，听清客人的特殊要求。
三声，客人来时有迎声，客问有应声，客走有送声。
五勤，眼勤、口勤、脚勤、手勤、耳勤。
二、 服务中的 5 先原则 先女宾后男宾 先客人后主人 先首长后下属 先长辈后晚辈 先儿童后成人1、 2、 3、 4、 561、 2、 3、 4、 5、台球观赛礼仪斯诺克是一项不折不扣的绅士运动。
赛场内，参赛者的着装打扮要全套服从标准礼仪： 马甲、西裤、皮鞋、领结。
斯诺克也是一项需要在十分安静的环境下进行的体育赛事，比赛 时，观众是不能做出任何可能分散选手注意力的举动的， 也不能随意地在场地内走动、 由于环境需要， 斯诺克观众不能像其他赛事的观众一样随意自如地为选手呐喊欢呼， 能以鼓掌的方式来表达自己对球员的喜爱。
而球迷们的鼓掌也需要有正确的时机和方法。
常观众在以下 10 情况中，可以向运动员报以掌声，这应该算 “观赛礼仪 ”的潜规则。
当击球运动员超分的时候，也就是所得分数超出桌面所剩分数的时候。
当一杆清台的时候，或者一杆导致本盘比赛结束的时候。
1. 在比赛开始前球员入场的时候，你可以礼貌地鼓掌。
喧哗。
只 通2. 3. 4. 当母球漂亮、精准的走位发生时。
5. 做出一杆有一定难度斯诺克的时候 6. 较高质量的解救斯诺克 7. 精彩的 K 球 （连打带踢 ） 8. 运气球。
9. 单杆过百的时候10. 击球运动员通过有意识的幽默言行，希望活跃赛场气氛时11. 可以对在比赛中已经明显处于下风的运动员，在其进球得分时可以给予鼓励性掌声。
12. 比赛结束，运动员离场时掌声欢送！斯诺克台球规则基本规则1、 斯诺克台球共有 22 个彩球，分 8 种颜色，红色球 绿色球 1 个（3 分），棕色球 1 个（ 4分），蓝色球 色球一个（ 7 分），白色球 1 个（主球）。
1 5 个（ 1 分），黄色球 1 个（ 2分），1 个（ 5 分），粉色球 1 个（ 6 分），开球必须首先直接或间接击中红球。
按照击落一个红球再击落一个彩球的顺序直至红球全部落袋。
其中彩球落袋后放回原置 球点。
然后按照彩色球的分值从低到高依次为黄、绿、棕、蓝、粉、黑色球击落袋中。
2、 开球前主球可在开球区 （ D 型区） 内任选一点位置。
3、 当台面上只剩下黑球时， 击球入袋或犯规都会使比赛结束， 这时如果双方比分相等则重 新放置黑球，进行决胜期比赛，此时无论谁击球入袋或犯规都使比赛结束。
4、遇有下列犯规行为， 应判罚分（分值小于 4分按 4分罚分，大于 4分按自身的分值罚分） 球未停稳就击球；击球时杆头触击主球一次以上； 击成空杆； 主球击目标球后自落；击 球时双脚离地，开球时主球未放入开球区（ D 型区）；击成跳球；击球出界；主球首先 撞击非活球；击球时，球员的衣服、身体、球杆及佩戴物等触动台面上的球。
从开始到所有彩球和红球被击打入袋这么一个过程称为一局。
连续合法有效进球的过程 叫“一杆 ”。
每局的胜负是由双方积分多寡决定，得分多者为胜方。
如果在结束时，双方 平分， 传统的决定胜负方法是： 将黑球留在黑球位上， 白球摆在开球区， 双方通过抛币， 决定谁先打，先将黑球打入者为胜方。
得分有两种途径：一是靠进球得分，二是通过对方失误罚分而得分。
打入一个红球得 1 分（又可称 “1度”），打入一次黄球得 2分，绿球得 3分，棕球得 4 分，蓝球得 5 分， 粉球得 6 分，黑球得 7 分。
理论上每次打进红球后，打彩球前打球方都要先声明他将要打哪个彩球。
而实践上，如 果要打的彩球很明显看得出，则无须声明，但是如果不明显， 则一定要声明，否则自动 罚7分 所有犯规最少罚分 4 分，以下均为犯规 将球打离台桌面。
双脚同时离地击球。
白球跳过中间球击打目标球。
台面上的球被球杆击球端以外任何物品或身体任何部位所碰到。
在出杆时，球杆连续击白球两次以上。
自由球： 5、不使用白球而使用其他任何一个球作主球判罚 7 分。
基本玩法和胜负决定1、 打斯诺克台球时红球和彩球用来得分， 过抛硬币来决定谁先开球。
在开球时， 打击红球。
其后，白球停在什么位置， 白球用来击打红球和彩球。
开球前，双方可以通 开球一方，可将白球摆在开球区的任何位置， 去 就必须接着由什么位置打起。
2、 击球时每一方必须先打入一个红球， 球取出重新摆回其自己的原位点上（即开球前，其所在的位置上） 打彩球，如此反复，直到所有红球入袋。
最后必须按照一定从最低分开始顺序打彩球。
此时进彩球不需要将入袋彩球取出，直以所有彩球入袋，就宣告结束。
然后任选一个有利的彩球打。
打入彩球后，需将彩。
接着，再打红球， 2、3、4、5、 （1）（2） （3）（4）（5）台面出现了斯诺克， 令接着打的一方无法直接打到目标球时， 接着 此彩球便称作自由球。
如果这个彩球入袋， 就当做目标球入犯规处理 如果一方打了一个失误球， 条规则同自由球规则一样， 是防止任何一方有意打失误球从中获利。
打之前，一定要确信台面上每个球都不存在机会，无意识救球： 在一方打了失误球以后，如果裁判认为这个球应该可以打到，则可以判罚无意识救球。
在这种情况下，得益方可以有以下几个选择权： （1）（2） （3） （4） 彩球摆位：当彩球落袋重新摆回台面时， 如果这个彩球的原位点被其它球占了， 则将这个彩球摆到 当时最高分的彩球空位点上。
假如所有彩球点都被点， 这时就应该将此彩球摆在自己原位点 垂直于底边的直线上，最靠近自己原位点，并且不能够碰到其它球。
僵局： 当裁判认为台面已形成僵局， 裁判便会向双方声明， 如果几个回合之内， 局面再无明显 变化，此局便成为无效，得重新开始。
美式落袋 16 球比赛规则介绍球的组合及摆放：美式落袋球共有十六个， 白色母球 1个，全色球 1-7 号，花色球 9-15号，8号球为黑色。