集团人力资源管理管控操作实务.
人力资源管理各项实务的操作流程
人力资源管理各项实务的操作流程人力资源管理的各项实务操作流程可能因企业规模、行业特点和法律法规等因素而有所不同。
以下是一些常见的人力资源管理实务操作流程的示例：1. 招聘与选拔：- 制定招聘计划：明确招聘的职位、人数、职责、任职要求等。
- 发布招聘信息：通过招聘网站、社交媒体、校园招聘等渠道发布招聘信息。
- 简历筛选与面试：筛选简历，邀请符合要求的候选人参加面试。
- 选拔与录用：根据面试结果和背景调查等，确定最终录用人员。
2. 培训与发展：- 需求分析：了解员工的培训需求，制定培训计划。
- 培训实施：组织内部培训或外部培训课程，确保培训效果。
- 培训评估：对培训效果进行评估，不断改进培训计划。
3. 绩效管理：- 设定绩效目标：与员工共同制定绩效目标和评估标准。
- 绩效评估：定期进行绩效评估，评估员工的工作成果和表现。
- 绩效反馈：向员工反馈绩效评估结果，提供改进建议。
4. 薪酬福利管理：- 薪酬体系设计：制定薪酬结构、级别和调整规则。
- 工资核算与发放：按时核算员工工资，并确保准确发放。
- 福利管理：管理员工的社会保险、公积金、年假等福利。
5. 劳动关系管理：- 劳动合同签订：与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
- 劳动合同变更与续签：根据实际情况，变更或续签劳动合同。
- 劳动争议处理：处理员工与企业之间的劳动争议。
以上只是人力资源管理各项实务操作流程的简要示例，具体的操作流程和要求可能因企业的具体情况和法律法规的变化而有所不同。
在实际操作中，建议你参考相关法律法规和企业内部的人力资源管理制度，并寻求专业人士的指导和建议。
人力资源管理实务操作完全手册
人力资源管理实务操作完全手册第一章人力资源部工作实务1．小型企业人力资源部组织结构图2．中型企业人力资源组织结构图3．大型企业人力资源部组织结构图4．集团公司人力资源部组织结构图5．人力资源部周工作汇报表6．工作分解表7．人力资源部汇报关系与授权图8．人力资源部业务沟通模式和内控模式9．人力资源部职责分工表10．当月人力资源情况汇总表11．人力资源重要事项通报12．某公司人力资源部年度重点工作计划表第二章组织与职位管理1．小型通信企业组织结构图2．中型软件开发企业组织结构图3．中型家电企业子公司组织结构图4．大型零售企业区域分公司组织结构图5．大型房地产企业组织结构图6．大型证券企业组织结构图7．岗位分析调查问卷8．工作分析访谈表9．工作评价要素表10．部门关键能力分析调查表11．部门职位设置表12．岗位设置分析表13．职位位置组织结构图14．任职资格学历——工作经验替代表15．组织设计流程图16．职位说明书编写流程图17．组织结构调整流程图18．岗位设置流程图第三章人力资源规划1．企业人力资源状况统计表2．人力资源结构调整计划表3．人力资源流动成本分析表4．人力资源战略规划表5．岗位编制计划表6．组织调整申请表7．岗位增编申请表8．公司部门内部岗位调动调整表9．人力资源规划操作流程图10．人力资源计划制订流程图11．人力资源预算管理流程图第四章招聘管理1．招聘流程图2．招聘需求表3．应聘人员登记表4．面试通知书5．面试评价表样例一6．面试评价表样例二7．电话面试记录表8．结构化面试问卷样本9．新员工试用期考核表10．新员工试用期工作总结表11．新员工试用期转正考核表12．新员工提前转正申请表13．猎头服务委托单14．猎头服务效果评价表15．内部人员竞聘申请表16．外部招聘管理流程图17．内部竞聘管理流程图18．新员工入职流程图19．校园招聘实施流程图20．猎头使用管理流程图第五章培训管理1．企业生命周期表2．培训基本过程流程图3．培训需求调查分类表4．培训需求调查方法对比表5．培训需求调查问卷样例6．培训需求调查问卷样例二7．培训需求调研表－观察法8．培训需求调研表－小组讨论法9．培训需求调查汇总表10．培训需求说明书11．公司年度/季度培训计划表12．培训项目计划表13．培训准备记录表14．培训通知单15．培训报名表16．培训考勤记录表17．培训项目实施监控表18．培训计划实施监控表19．培训项目总结表20．培训效果调查问卷21．培训结果追踪反馈表22．内部培训师推荐表23．内部培训师评审表24．培训费用支出申请表25．员工外派培训申请表26．员工外派培训总结考核表27．培训管理总体流程图28．培训计划制订流程图29．培训教材开发流程图30．内部讲师评审流程图第六章绩效管理1．年度绩效考核表2．季度绩效考核表3．业绩合同书参考模版4．绩效结果应用表5．绩效考核申诉表6．绩效面谈记录表7．提案申请表8．奖惩建议申请表9．优秀员工申请表10．优秀团队申请表11．绩效管理流程图12．绩效考核实施流程图13．员工奖励流程图14．提案改善实施流程图第七章薪酬管理1．岗位定级标准表2．员工补助及津贴一览表3．不同岗位员工薪酬组成表4．普通员工岗位工资表5．管理人员岗位工资表6．新员工工资核定表7．员工工资等级核定表8．公司内部人员薪金变动申请表9．工薪调整人员面谈表10．员工薪金单11．员工工资记录表12．员工工薪福利申请单13．离岗人员工资结算单14．社会保险及公积金办理流程通知单15．员工工伤事故报告表16．常用薪酬结构图17．薪酬方案审批流程图18．工资制作及发放流程图19．转正调薪流程图20．员工薪酬调整流程图第八章劳动关系管理1．劳动合同管理程序图2．劳动合同的订立程序图3．离职流程图4．劳动合同管理台账表5．续签劳动合同意向通知书6．劳动合同变更协议7．试用期解除劳动合同通知书8．终止劳动合同通知书（到期终止）9．终止劳动合同通知书（用人单位单方面解除）10．解除劳动关系协议书（协商解除）11．劳动合同管理流程图12．劳动合同续签流程图13．劳动合同解除流程图14．劳动纠纷处理流程图第九章人事事务管理1．员工档案信息表2．员工入职档案清单3．人事档案记录变更表4．档案查阅登记表5．员工个人培训档案6．个人委托人事档案关系合同书7．跨部门调动申请表8．岗位调动申请表9．岗位晋升资格认定表10．岗位调整表11．内部调动通知单12．员工离职申请表13．员工离职交接单14．辞退建议表15．辞退通知书16．解除劳动关系通知书17．解除劳动关系协议书18．员工离职补偿金发放通知单19．退休员工工作/物品交接单20．考勤请假单21．员工考勤记录表。
人力资源管理理论与实务操作手册
美日人力资源管理模式比较
美国
强调个人 以任务为中心 强调个人竞争 注重短期业绩考核
考核 重视显露的专长能力
础能力 职务规定明确
日本
强调集团 以员工为中心 提倡内部合作 注重长期业绩
重视潜在的基
职务规定暖昧 16
（三）中国劳动人事管理模式演变
改革开放前中国劳动人事管理模式 改革开放以来我国正在形成的人力资源管理模式：
实施全员劳动合同制 注重人力资源的培训开发 人事管理方法制度化和标准化 逐步建立岗位公开竞争制度 实行报酬靠贡献的分配激励机制 从企业办“社会”到员工福利和保障社会化
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第二章 人力资源规划
学习完本章，应了解或掌握以下内容： 人力资源规划的战略意义和作用 人力资源规划的类型和层次 人力资源规划的步骤和程序 人力资源规划供给预测的方法 人力资源规划需求预测的方法
视员工为成本负担 以事为中心 保障组织短期目标实现
战术性、业务性 被动、注重管好 单一、分散 简单、执行层 控制 对立、抵触 管理、控制 命令式的、独裁式的 例行、记载 非生产与效益部门
现代人力资源管理
视员工为有价值的重要资源 以人为中心 满足员工自我发展需要和保 障组织的长远利益 战略性、策略性 主动、注重开发 系统、整合、 丰富、决策层 参与、透明 和谐、合作 帮助、服务 尊重、民主 挑战、变化 生产与效益部门
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2、人力资源管理的基本职能: 建立人力资源规划、开发、利用与管理系统，
成为组织战略发展的重要组成部分； 通过招聘吸收、教育培训、调配使用、考评激
励等形成一支结构合理、人心稳定、具有团队 精神的人力资源队伍； 设计员工职业生涯，开发员工潜能，调动其工 作的积极性和主动性。
7
集团管控体系下的人力资源管控——Z集团母子公司人力资源管控设计实践
子 公司 或总 分 公司 为基 础 的大 公司 务 、教育 、医疗 、酒店 以及金 融等 ６ 还 有一 些 直 接 运 营管 理 的项 目指 挥 部 体 系。但 随着 大 公司 不 断繁衍 与发 大 板块 。 展 ，内部 管理 将 不可 避免 地要 面 临 快 速壮大 的 Ｚ集团 ，在 发展过程 中，形成 了自身独有 的组织特征 ：
资子公司、控股子公司和参股子公司
１ ．ｚ集 团人 力资 源管控模 式评 价模
型设计
根据 ｚ集 团实际情 况，确定集 团
１ ．作 为集 团主 业 的控 股房地产 三 种 。
上 市 公司 ， 依据 国家证 监 法相 关 规 定 ，
对 子 公 司 的分 类 管 理 ，可 以直 接
在业务、资产 、人员、机构和财务等 避免不分行业 、不分股权 比例 、不分 人力资源管控模式的影响因素为以下 五 个方 面都 具有 独立 于母 公 司的权 战略定位、不分发展 阶段 的一刀切 式 三种 ： 团采用何种 总体管控模 式、 集
营 主 体 机 构 ，成 立 ５ 以 来一 直 坚 持 年
使 用统 一 的标准 来确 定和 划分 母子
公 司 的管控 模 式和责 权 界 限，而必
须对 集 团下 属子 公司 进行 必要 的分
部 对于 母子 公 司管控 模 式需 要做 出
市场化 和专业化运作 ，总资产从成立 不 同定位 ，并对二级单位业务 的成熟 类 ，然 后 针对 不 同类 型 的 子 公 司 ，
现了城市开 发板块借壳上市。至 ２ １ 有 全资 公 司 、上 市 公 司 、控 股 公 司 和 ００
(原创)集团公司人力资源管理实务操作规范
订方式的，须正方两面打印，合同盖章时加盖骑缝章
。
填写劳动合同内容时， 使用正楷工整填写，不得潦草，不得涂改，除劳动者基本信息
外，其他内容均由入职岗员工认真填写，不得代笔。 劳动合同内容填写有误的，弃置该合同，重新制作空白劳动合同填写。
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劳动者签字姓名须与身份证姓名一致，笔名、曾用名等不得使用。填写地址需具体到
门牌号或村组，不得笼统填写。
劳动合同中工作地点填写“全国” 。
劳动合同中有“第
种方式”选择时，使用“①”等格式填写。
劳动合同中日期填写格式为“ 2014 年 01 月 01 日” , 不能使用 ” 14 年”、“1 月”、大
写等数字格式。
劳动合同、保密协议等涉及到签订日期填写的， 均填写为员工入职或续订的起始日期。 劳动合同封面的员工基本信息要求用正楷工整填写。
北京**股份有限公司
** 公司人力资源实 务操作规范
保密文件
人力资源部 2018/8/1
内部使用 请勿外传
北京 **股份有限公司
目录
** 控股员工招聘操作指引 ..........................................................
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** 控股公司劳动合同操作指引 ...................................................
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监及以上）岗位 3 个月。 （二）发布信息，面试邀约 招聘岗专员须与用人部门保持经常性沟通，了解岗位的技能要求、任职要求及其他关
键性指标，且须熟悉用人部门业务形态。
空缺岗位应优先考虑内部竞聘，后外部招聘途径。
人力资源管理实务操作指南
人力资源管理实务操作指南人力资源管理是组织管理中的重要环节，它关系到企业的发展和员工的发展。
为了顺利、高效地完成人力资源管理工作，以下是一些实务操作指南，旨在帮助企业优化人力资源管理流程。
一、招聘与选拔1. 职位描述与需求分析：在开始招聘之前，对职位进行详细描述，明确所需技能和资格，以便准确招聘合适人选。
2. 招聘渠道选择：根据不同职位的特点和市场需求，选择合适的招聘渠道，例如在线招聘平台、社交媒体、校园招聘等。
3. 面试与评估：设计有效的面试流程，结合面试和评估工具，如技能测试、心理测试、面试问题等，以便筛选出最适合的候选人。
4. 背景调查：在正式录用前，进行必要的背景调查，确保候选人的履历和资质真实可靠。
二、员工培训与发展1. 培训需求分析：通过员工需求调研、绩效评估等手段，确定员工培训的需求，以便有针对性地开展培训计划。
2. 培训计划制定：根据培训需求分析的结果，制定具体的培训计划，包括培训目标、内容、时间和评估方式等。
3. 培训方法选择：根据培训目标和内容，选择合适的培训方法，如内部培训、外部培训、在线培训等，以提高员工的综合素质。
4. 培训效果评估：在培训结束后，进行培训效果评估，以便及时调整和改进培训计划，提高培训的效果和投入的回报。
三、绩效管理1. 目标设定与考核：与员工一起制定明确的工作目标，并建立相应的考核指标和评价体系，以便衡量员工的绩效水平。
2. 定期反馈与沟通：与员工定期进行绩效反馈和沟通，明确绩效优点和改进建议，提高员工的工作动力和发展潜力。
3. 激励与奖励：根据员工绩效水平，制定相应的激励和奖励措施，如提供晋升机会、薪酬调整、奖金或福利等，以激发员工的积极性。
四、员工关系管理1. 内部沟通与交流：建立良好的内部沟通渠道，如员工会议、部门会议、员工反馈机制等，促进员工之间和员工与管理层之间的良好沟通。
2. 冲突解决与调解：及时处理和解决员工之间和员工与管理层之间的冲突和纠纷，保持组织内部的稳定与和谐。
企业人力资源用工管理实务操作指南
企业人力资源用工管理实务操作指南全文共5篇示例，供读者参考企业人力资源用工管理实务操作指南120××年是集团成立的第二年，公司将跨入多元化、多领域发展阶段，组织管理、人员结构复杂程度增加，人力资源管理工作也将面临更大的挑战，企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦，企业自身人力资源状况是根基，人力资源六大模块是主体结构，而人力资源管理者是大厦的规划设计者，如何让这座大厦建设得独具企业特色，则需要更多的人配合去添砖、装饰，20××年我们将结合集团实际情况，按计划脚踏实地落实每一项工作，最终完成20××年度总体工作目标，即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整，逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进，员工整体素质进一步提高;通过举办各种技能活动，加强公司与公司间、同事与同事间的交流，增强企业凝聚力。
具体工作计划如下：一、健全、完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理目前集团处于筹备阶段，各项制度尚未健全，我们将根据公司的实际情况，明确组织架构，编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系，同时指导各子公司结合自身行业特点，参照集团人力资源管理体系，完善本公司的人力资源管理制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。
各项制度建立计划于20××年6月30日前完成。
1、建立新员工入职管理制度。
目前各公司对新员工方面的关注度偏低，容易造成新入职员工的流失。
为此将建立新员工入职管理制度，对新员工指定两名入职导师帮带，一是企业文化导师，主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化，让其尽快融入公司;二是业务导师，主要职责是帮助新员工熟悉岗位工作流程，指导新员工逐步熟悉工作内容，适应公司工作要求。
同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通，了解其对公司适应情况、对工作适应情况，并解答新员工提出的疑惑。
对于新员工的导师我们要进行统一的培训，让其掌握引导新员工的方法与沟通方式，并给与鼓励性的补贴，年终评选优秀导师，并给予颁发证书及奖励。
人力资源法律风险管控及实务操作方案
人力资源法律风险管控及实务操作方案人力资源法律风险管控及实务操作方案一、引言人力资源管理在企业运营中扮演着重要角色，然而，随着法律环境的不断演变，人力资源管理所面临的法律风险也越来越多。
为了保护企业的合法权益，合理管控人力资源法律风险，制定并实施相应的操作方案势在必行。
本旨在提供一套全面的人力资源法律风险管控及实务操作方案。
二、法律法规概述1. 劳动法劳动法是指规范劳动关系的法律法规，包括劳动合同、劳动报酬、工时制度等方面的规定。
2. 人事人才法人事人才法是指规范公务员和事业单位人事管理工作的法律法规，包括录用、考核、晋升等方面的规定。
3. 社会保障法社会保障法是指规范社会保障制度的法律法规，包括社会医疗保险、养老保险、失业保险等方面的规定。
4. 劳动争议解决法劳动争议解决法是指规范劳动纠纷解决程序的法律法规，包括劳动仲裁、劳动争议审理等方面的规定。
三、人力资源法律风险管控1. 风险评估和监测在人力资源管理过程中，企业需要对可能存在的法律风险进行评估和监测，及时发现并采取相应的措施进行管理和避免。
2. 法律合规培训为了提高企业员工的法律意识和法律素养，企业应定期组织相关法律合规培训，使员工了解并遵守相关法律法规。
3. 建立健全的法律合规制度企业应建立健全的法律合规制度，包括劳动合同管理、社会保障管理、劳动关系协调等方面的制度，确保企业在人力资源管理中符合法律法规的要求。
4. 加强劳动关系协调企业应加强与工会的沟通与交流，及时解决可能出现的劳动关系矛盾和纠纷，减少因此造成的法律风险。
四、人力资源法律风险实务操作方案1. 劳动合同管理在劳动合同签订、履行和解除过程中，企业应严格遵守法律法规的规定，确保合同的合法性和有效性。
2. 建立完善的人事档案管理制度企业应建立健全的人事档案管理制度，包括员工入职档案建立、人事变动档案管理、档案保管与传递等方面的规定。
3. 合理安排员工工作时间企业应根据法律法规的要求，合理安排员工的工作时间，确保员工的合法权益和劳动保护。
人力资源管理实务操作完全手册
人力资源管理实务操作完全手册第一章人力资源部工作实务1．小型企业人力资源部组织结构图2．中型企业人力资源组织结构图3．大型企业人力资源部组织结构图4．集团公司人力资源部组织结构图5．人力资源部周工作汇报表6．工作分解表7．人力资源部汇报关系与授权图8．人力资源部业务沟通模式和内控模式9．人力资源部职责分工表10．当月人力资源情况汇总表11．人力资源重要事项通报12．某公司人力资源部年度重点工作计划表第二章组织与职位管理1．小型通信企业组织结构图2．中型软件开发企业组织结构图3．中型家电企业子公司组织结构图4．大型零售企业区域分公司组织结构图5．大型房地产企业组织结构图6．大型证券企业组织结构图7．岗位分析调查问卷8．工作分析访谈表9．工作评价要素表10．部门关键能力分析调查表11．部门职位设置表12．岗位设置分析表13．职位位置组织结构图14．任职资格学历——工作经验替代表15．组织设计流程图16．职位说明书编写流程图17．组织结构调整流程图18．岗位设置流程图第三章人力资源规划1．企业人力资源状况统计表2．人力资源结构调整计划表3．人力资源流动成本分析表4．人力资源战略规划表人力资源管理事务案例（虚拟招聘）5．岗位编制计划表6．组织调整申请表7．岗位增编申请表8．公司部门内部岗位调动调整表9．人力资源规划操作流程图10．人力资源计划制订流程图11．人力资源预算管理流程图第四章招聘管理1．招聘流程图2．招聘需求表3．应聘人员登记表4．面试通知书5．面试评价表样例一6．面试评价表样例二7．电话面试记录表8．结构化面试问卷样本9．新员工试用期考核表10．新员工试用期工作总结表11．新员工试用期转正考核表12．新员工提前转正申请表13．猎头服务委托单14．猎头服务效果评价表15．内部人员竞聘申请表16．外部招聘管理流程图17．内部竞聘管理流程图人力资源管理事务案例（虚拟招聘）18．新员工入职流程图19．校园招聘实施流程图20．猎头使用管理流程图第五章培训管理1．企业生命周期表2．培训基本过程流程图3．培训需求调查分类表4．培训需求调查方法对比表5．培训需求调查问卷样例6．培训需求调查问卷样例二7．培训需求调研表－观察法8．培训需求调研表－小组讨论法9．培训需求调查汇总表10．培训需求说明书11．公司年度/季度培训计划表12．培训项目计划表13．培训准备记录表14．培训通知单15．培训报名表16．培训考勤记录表17．培训项目实施监控表18．培训计划实施监控表19．培训项目总结表20．培训效果调查问卷21．培训结果追踪反馈表人力资源管理事务案例（虚拟招聘）22．内部培训师推荐表23．内部培训师评审表24．培训费用支出申请表25．员工外派培训申请表26．员工外派培训总结考核表27．培训管理总体流程图28．培训计划制订流程图29．培训教材开发流程图30．内部讲师评审流程图第六章绩效管理1．年度绩效考核表2．季度绩效考核表3．业绩合同书参考模版4．绩效结果应用表5．绩效考核申诉表6．绩效面谈记录表7．提案申请表8．奖惩建议申请表9．优秀员工申请表10．优秀团队申请表11．绩效管理流程图12．绩效考核实施流程图13．员工奖励流程图14．提案改善实施流程图人力资源管理事务案例（虚拟招聘）第七章薪酬管理1．岗位定级标准表2．员工补助及津贴一览表3．不同岗位员工薪酬组成表4．普通员工岗位工资表5．管理人员岗位工资表6．新员工工资核定表7．员工工资等级核定表8．公司内部人员薪金变动申请表9．工薪调整人员面谈表10．员工薪金单11．员工工资记录表12．员工工薪福利申请单13．离岗人员工资结算单14．社会保险及公积金办理流程通知单15．员工工伤事故报告表16．常用薪酬结构图17．薪酬方案审批流程图18．工资制作及发放流程图19．转正调薪流程图20．员工薪酬调整流程图第八章劳动关系管理1．劳动合同管理程序图2．劳动合同的订立程序图人力资源管理事务案例（虚拟招聘）3．离职流程图4．劳动合同管理台账表5．续签劳动合同意向通知书6．劳动合同变更协议7．试用期解除劳动合同通知书8．终止劳动合同通知书（到期终止）9．终止劳动合同通知书（用人单位单方面解除）10．解除劳动关系协议书（协商解除）11．劳动合同管理流程图12．劳动合同续签流程图13．劳动合同解除流程图14．劳动纠纷处理流程图第九章人事事务管理1．员工档案信息表2．员工入职档案清单3．人事档案记录变更表4．档案查阅登记表5．员工个人培训档案6．个人委托人事档案关系合同书7．跨部门调动申请表8．岗位调动申请表9．岗位晋升资格认定表10．岗位调整表11．内部调动通知单12．员工离职申请表人力资源管理事务案例（虚拟招聘）13．员工离职交接单14．辞退建议表15．辞退通知书16．解除劳动关系通知书17．解除劳动关系协议书18．员工离职补偿金发放通知单19．退休员工工作/物品交接单20．考勤请假单21．员工考勤记录表。
人力资源管理各项实务操作
人力资源管理各项实务操作人力资源管理是组织内部管理的重要一环，它涵盖了从员工招聘、培训发展、薪酬福利到员工关系管理的各个方面。
在现代企业中，人力资源管理的重要性日益凸显，因为它直接影响着组织的运作效率、员工的工作满意度以及企业的竞争力。
本文将从以下几个方面，探讨人力资源管理的各项实务操作。
一、员工招聘与选拔员工招聘是组织引入新员工的起始环节，而选拔则是在众多应聘者中筛选出最适合岗位的人才。
在招聘与选拔过程中，人力资源管理应当注重以下几个方面：1. 编写招聘需求分析与岗位描述，明确员工岗位职责和任职要求；2. 选择合适的招聘渠道，如招聘网站、招聘猎头、校园招聘等；3. 设计并执行有效的面试流程，包括初试、复试等环节；4. 运用各种面试技巧和评估工具，全面准确地评估应聘者的能力和潜力；5. 进行背景调查以验证应聘者提供的信息；6. 最终选择合适的候选人，并与其进行薪酬谈判和劳动合同签订。
二、员工培训与发展员工培训与发展是人力资源管理中至关重要的一环。
通过培训与发展，组织可以提升员工的工作技能、专业素质和领导力，进而满足组织的发展需求。
以下是员工培训与发展的一些实务操作：1. 进行培训需求分析，明确员工培训的目标和重点；2. 设计培训计划，包括培训内容、培训方式和培训时间等；3. 选择合适的培训方法，如内部培训、外部培训、网络培训等；4. 指定培训师资，确保培训师具备专业知识和教学经验；5. 实施培训并进行培训效果评估；6. 提供发展机会与渠道，如内部晋升、跨部门轮岗、外派工作等。
三、薪酬福利管理薪酬福利是组织吸引和留住人才的重要手段，因此合理的薪酬福利管理是人力资源管理的核心之一。
以下是薪酬福利管理的几个实务操作：1. 设计薪酬体系，包括基本工资、绩效考核、奖金等；2. 进行薪酬调研，了解同行业同岗位的薪酬水平；3. 制定薪酬政策，确保薪酬制度的公平和竞争力；4. 管理员工福利，如社会保险、住房公积金、年假等；5. 定期进行薪酬与福利的评估和调整。
人力资源管理操作实务
人力资源管理操作实务人力资源管理实务是组织或企业中最核心的部门之一。
这个部门负责招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工福利、职业规划以及员工关系等各类管理。
与其他部门相比，人力资源管理操作实务的成功与否可以直接影响到企业的长期发展。
因此，本文将对人力资源管理操作实务进行详细说明。
1. 招聘招聘是人力资源管理中最重要的一项任务之一。
通过招聘，企业能够获取第一流的人才，同时保证企业拥有高素质的员工队伍，为企业未来的长期发展提供有力的支持。
在实施招聘计划时，企业需要注意以下几点：- 制定适当的招聘计划；- 确定候选人的要求和标准，包括教育背景、工作经验、技术能力、沟通能力、性格等；- 积极寻找候选人，对外发布招聘信息；- 对招聘的候选人进行面试和测试，以确保所选人才的符合企业需要和要求。
2. 培训培训是人力资源管理操作实务中最主要的任务之一。
它对员工的职业发展和企业的长期发展都具有重要作用。
企业必须根据员工的实际需求和企业的实际情况，制定出最适合自己的培训计划。
在实施培训计划时，企业需要注意以下几点：- 制定适当的培训计划；- 确定培训的目标；- 选择最适合的培训方式，如内部培训、外部培训和网络培训等；- 根据员工的需求和公司的要求，安排合适的培训课程；- 给予培训后的员工更多的机会。
3. 绩效管理绩效管理是人力资源管理操作实务中非常重要的一项任务。
通过绩效管理，企业能够有效地评估员工的工作表现，发现员工工作中的弱点和缺陷，并为员工未来的职业发展提供有力的支持。
在实施绩效管理时，企业需要注意以下几点：- 制定适当的绩效管理计划；- 确定评估标准；- 定期对员工工作进行评估；- 根据评估结果，提供相关反馈和改进建议；- 与员工一起制定最适合他们的绩效管理计划。
4. 薪酬管理薪酬管理是人力资源管理操作实务中最重要的一项任务之一。
公司应该制定能够吸引优秀员工的高效激励方案，激励员工产生更好地创造性和生产力。
此外，公司应该保持对市场薪资情况的了解，以及适时地对员工的薪酬情况进行调整。
人力资源管理操作实务
人力资源管理操作实务一、日常事物治理该模块所涉及到的人力资源治理日常事务是纷杂、零碎的，尽管在坚持组织正常运转的过程中并不是最为紧要的方面，但却能直截了当或间接地阻碍到组织中其他关键事务的治理运作，并最终也将阻碍到组织战略目标的实现。
因此说，做好对人力资源治理日常事务模块下所涉及的具体事务的治理对组织正常运作来说是不容忽视的。
日常事务治理是保证组织正常运作的必要治理步骤。
如何有效地在组织内实行日常事务治理是组织内人力资源部门的一个重要任务。
组织日常治理事务繁多、零碎，本部分要紧提供人事档案/公司文档治理、日常工作报表治理、考勤/出入治理、会议治理、公司财产/车辆治理以及值班安排治理等。
1、人事档案/公司文档治理人事档案资料是组织进行人力资源治理的重要依据。
对人事档案/公司文档的妥善治理，是人力资源日常治理的重要内容。
因为人事档案的治理假如有所不当或损害，都将直截了当阻碍到职员的个人隐秘情形。
因此，有效的人事档案治理是保守人事隐秘的关键，也最终将阻碍到职员对组织的信任与忠诚。
1.1职员人事档案/公司文档资料治理制度在正规的实施公司文档资料治理之前，应当编制出相应的规章制度来确保对人事档案治理工作，对人事档案治理规章制度的制定，应当遵守简明，清晰的总体要求，既要明确规章制度制定的目的也要明晰阐明人事档案治理工作的具体内容，参考ABC公司人事档案治理制度范本：ABC公司职员人事档案/公司文档资料治理制度（范文）一、为了加强公司职员人事档案/公司文档资料治理工作，特制定本制度。
二、各人事命令、通知公布后，连同该文案凭证（申请单或签呈）合并归档。
三、每月初依据人事变动记录记录簿编制“人事变动月报表”，经批阅后列入人事流淌率检查依据记载表。
四、职员假如需要“服务证明书”或“离职证明书”，能够到公司人力资源部说明申请理由，由经办人填写证明，到秘书室盖章。
五、公司人力资源部每月15日前编制公司各主管名册，报公司总办公室被查。
电力设备集团人力资源管理操作实战方案
万友电力设备集团人力资源管理操作实务方案目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核董事会关键绩效考核指标监事会关键绩效考核指标总经办关键绩效考核指标总经理绩效考核指标量表生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核战略规划部关键绩效考核指标企业管理部关键绩效考核指标战略规划主管绩效考核指标量表企业管理主管绩效考核指标量表战略规划部经理绩效考核方案企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表质控主管绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核设备动力部关键绩效考核指标设备能源部关键绩效考核指标设备维修部经理绩效考核指标量表设备采购部经理绩效考核指标量表设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核运输部关键绩效考核指标仓储部关键绩效考核指标运输部经理绩效考核指标量表仓储部经理绩效考核指标量表配送部经理绩效考核指标量表配送人员绩效考核管理方案第10章设计安装装人员绩效考核第11章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标市场部关键绩效考核指标企划部关键绩效考核指标营销部经理绩效考核指标量表市场部经理绩效考核指标量表企划部经理绩效考核指标量表市场人员绩效考核方案第12章广告公关人员绩效考核广告部关键绩效考核指标公关部关键绩效考核指标广告部经理绩效考核指标量表公关部经理绩效考核指标量表广告人员绩效评价方案第13章销售促销人员绩效考核销售部关键绩效考核指标区域部关键绩效考核指标渠道部关键绩效考核指标促销部关键绩效考核指标直销部经理绩效考核指标量表零售部经理绩效考核指标量表导购部经理绩效考核指标量表销售人员绩效管理方案第15章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标客服部经理绩效考核指标量表呼叫中心经理绩效考核指标量表客户服务人员绩效考核方案第16章网络系统维护人员绩效考核第18章建筑施工人员绩效考核材料管理部关键绩效考核指标工程预算部关键绩效考核指标工程管理部关键绩效考核指标工程预算部经理绩效考核指标量表工程监理部经理绩效考核指标量表规划设计部经理绩效考核指标量表工程预算部绩效考核方案第20章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第21章后勤中心人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表接待部经理绩效考核指标量表行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表绩效薪酬部经理绩效考核指标量表招聘效果评估方案第24章商场超市绩效考核全案采购部关键绩效考核指标配送部关键绩效考核指标营运部关键绩效考核指标收银部经理绩效考核指标量表防损部经理绩效考核指标量表商场超市绩效考核制度商场防损部绩效考核制度第1章绩效指标设计与绩效考核绩效指标设计1.1.1 绩效考核概述1. 绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。
企业人力资源用工管理实务操作指南
企业人力资源用工管理实务操作指南下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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在当今竞争激烈的商业环境中，有效的人力资源管理是企业成功的关键之一。
人力资源管理实操手册
人力资源管理实操手册一、前言人力资源管理是现代企业发展中至关重要的一个领域。
它涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工关系等多个方面，对于企业的发展和员工的成长起着至关重要的作用。
本实操手册旨在帮助企业人力资源管理者更好地开展工作，提供一些实用的方法和指导，使人力资源管理工作更加高效和有效。
二、招聘与录用1.岗位需求确定在进行招聘前，应仔细分析和确定各个岗位的需求，明确岗位职责和要求，以便于更准确地开展招聘工作。
2.招聘渠道选择根据不同岗位的特点和企业需求，选择适合的招聘渠道，如招聘网站、校园招聘、中介机构等，并制定相应的招聘计划。
3.简历筛选对应聘者提交的简历进行筛选，重点关注与岗位要求相匹配的经验和技能，并进行初步沟通和面试。
4.面试与评估对通过简历筛选的候选人进行面试，并通过面试和其他评估方法，如能力测试、背景调查等，全面评估候选人的能力和适应性。
5.录用决策经过面试和评估后，对候选人进行综合评估，确定最适合岗位的候选人，并制定录用方案。
三、员工培训与发展1.培训需求分析针对不同岗位和员工的发展需求，进行培训需求分析，确定培训重点和内容。
2.制定培训计划根据培训需求分析的结果，制定相应的培训计划，包括培训目标、培训时间和培训方式等。
3.培训资源准备确定培训资源，如培训师资、培训场地、培训材料等，并确保其可用性和质量。
4.培训实施与跟踪按照培训计划，组织培训活动，并通过培训评估和反馈等方式，跟踪培训效果，及时调整和改进培训方案。
5.职业发展规划帮助员工进行职业发展规划，制定个人发展目标和计划，并提供必要的培训和支持，提升员工的职业素质和竞争力。
四、绩效管理1.目标设定与沟通与员工一起设定明确的工作目标，并确保目标的可衡量性和可达性，进行目标的沟通和理解。
2.定期反馈与辅导定期与员工进行绩效反馈和辅导，对员工的工作表现进行评估，并提供必要的指导和支持。
3.绩效考核与激励根据员工的工作表现，进行绩效考核，制定相应的激励和奖励措施，激发员工的工作积极性和创造力。
集团人力资源管控制度与操作流程
母子公司管控体系制度汇编之六宁波天汉控股集团股份有限公司人力资源管控制度与操作流程服务单位: 上海华彩管理咨询有限公司二零零七年八月目录第一部分管控制度.......................................................................................... 薪酬考核权限管理办法.......................................................................................第一章总则..............................................................................................第二章二级子公司考核管理方式 .................................................................第三章二级子公司薪酬管理方式 .................................................................第四章附则.............................................................................................. 高管人员述职报告制度.......................................................................................第一章总则..............................................................................................第二章述职概述........................................................................................第三章集团董事局审议的述职会议 ..............................................................第四章集团总裁办公会审议的述职会议........................................................第五章集团财务管理部总经理审议的述职会议 ..............................................附件一：述职会议记录 .................................................................................附件二：述职内容编写参考...........................................................................附件三：集团述职会议说明........................................................................... 高级管理人员任免制度.......................................................................................第一章总则 ............................................................................................第二章任用..............................................................................................第三章任期..............................................................................................第四章离任..............................................................................................第五章附则.............................................................................................. 人才培养与人才梯队建设管理办法 .......................................................................第一章总则..............................................................................................第二章关键岗位继任者和后备人才的甄选.....................................................第三章岗位轮换........................................................................................第四章内部兼职........................................................................................第五章人才调配........................................................................................第六章考核与评价 ....................................................................................第七章淘汰与晋升 ....................................................................................第八章附则.............................................................................................. 外派董事管理制度 .............................................................................................第一章总则........................................................................................第二章职责、权利与义务 ........................................................................第三章聘任与授权..................................................................................第四章工作方式、内容与报告..................................................................第五章考核与薪酬..................................................................................第六章解聘、辞职与离任 ........................................................................第七章附则 ......................................................... 错误！未定义书签。
某集团人力资源绩效考核操作实务方案
人力资源管理总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业开展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。
第一局部：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的根本任务：根据企业开展战略的要求，有方案地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、鼓励、调整等一系列过程，调发动工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
二、人力资源管理的内容：三、人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。
员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反应是调整员工使用〔奖励、晋升、降级、辞退〕依据。
流程图如下：一、具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月一五日——3月27日1．确立公司人力资源管理建设的整体框架〔3月27日前完成〕2． 建立健全公司的人事管理制度〔3月27日前完成〕 第二阶段：99年3月27日——4月一五日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。
第三阶段：99年4月一五日——5月5日 1． 编制公司薪资方案。
〔4月20日完成〕根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案〔根底工资〕局部。
2． 编制绩效考核方案〔5月5日完成〕根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准， 编制员工考核方法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。
第四阶段：99年5月5日——6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的鼓励措施、人事调整制度、员工的福利方案、劳动合同等人力资源的其他内容。
二、 仪科惠光公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1． 第一阶段：（1） 仪科惠光公司人力资源管理建设框架图的建立（2）2．根底。
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《集团人力资源管控操作实务》
高端定制课程
、课程概要
集团人力资源管控是集团公司核心职能之一，不仅能够确保集团整体技能的持续活跃，而且能够促使集团内部的协同发展，是集团企业选人用人和分配机制改革所面临的新挑战。
本课程基于集团战略与管控的特性，详实分享了集团企业总部人力资源管控的功能建设，打造集团总部人力资源的独特价值。
重点结合新型社会形态下企业人思想与行为方式变化趋势下的现代人力资源管理最新理论, 采用集中授课、案例分享、主题讨论、自检式互动、现场辩论等多种形式，引导
企业集团决策管理人员深度理解企业集团人力管控战略规划、战略导向型人力资源管控功能定位的本质、人力资源管控组织建设的核心要素，掌握人才盘点、人才地图、学习地图、多层次集团人力资源管控体系、多层次集团绩效管理体系建设……等人力资源管理专业技术的操作方法，有效解决人员的甄选和晋升、子公司董监高和高管等外派人员管理、以领导梯队为核心的人才供应链建设、横贯集团各战略业务单元的薪酬管控体系、核心人才长效激励机制等人才管理问题，并针对集团人力资源管控转型，尤其是在集团企业变革过程中的问题和困难，提出了企业集团人力资源管控转型的变革管理策略。
、培训形式
本课程属于高端定制课程，通过训前调研，为企业集团量身定制培训内容。
以问题解决为导向，帮助企业集团深度思考和掌握企业集团管理变革中人力资源管控转型策略和变革管理方法。
本课程不仅”授之以鱼“，更”授之以渔“，帮助企业集团建立解决问题所需的新理念、新思路和新工具。
1.培训时间：2-3天（12-18学时）
2.培训对象：企业集团的董事长、董事、总经理、畐寸总、集团总部部门负责人和下属子公司副总以上高层管理人员。
三、课程大纲
第一单元：集团人力资源战略规划
1.人力资源管理的演变及人力资源体系建设
2.集团人力资源管控与单体人力资源管理的区别
3.集团人力资源战略的选择
4.人力资源的四种定位及战略性人力资源的障碍
5.集团人力资源战略的制定策略
6.构建集团企业的人才地图
第二单元：企业集团人力资源管控模式与总部定位
1.集团管控在三个维度的延伸
2.集团人力资源管控模式的影响因素
3.集团人力资源管控模式的类型与选择4•集团人力资源管控组织建设与总部
定位
5.集团人力资源管理平台建设与价值创造
6.集团人力资源系统管控边界与管控
原则
7.集团人力资源管控系统常见功能漏洞与解决思路&多层次集团人力资源系统
管控体系建设
第三单元：集团人力资源管控组织建设
1.集团人力资源组织建设
2.集团总部职能的转变
3.总部如何构建复合型人才群
4.集团下属子公司改造
5.子公司改造后的母子公司定位
第四单元：集团人力资源培养体系建设
1.集团企业大学与评价中心建设
2.企业大学功能有效发挥3 •人才盘点的运营体系4•如何构建集团公司发展
的学习地图
5•实现从培训到培养的人才供应链途径及方法6•内部人力资源市场与职业通道7•内部岗位评级/职称（技术、管理、高级技工）
8.职业生涯规划模型9•职业生涯规划技术、工具与方法
第五单元：人才管理系统
1.人才管理体系建设
2.如何成为人才管理大师
3.制定正确的人才管理流程
4.人才管理大师原则及判断标准
5.如何成为人才管理大师
6.人力资源成为企业战略发展合作伙伴的六大法则
第六单元：后备人才及外派人员的管理
1 .后备人才培养系统建设 2.集团外派人员管理
3.集团总部、子公司继任管理
4.如何实施业绩梯队与领导梯队
5.对基于治理的集团派出董监高计划实施的注意事项
6.如何提升外派人员的学习力与决策力
第七单元：横贯集团的职位、薪酬、绩效体系建设
1.集团职位体系及职务体系建设
2.影响职位体系建设的因素
3.职位评估分类及流程
4.集团管控下的薪酬体系设计
5.集团管控下的分子公司绩效评价三大工具
6.集团多层次战略性绩效管理体系构建
第八单元：集团人力资源管控保障体系建设
1.集团人力资源管控信息化平台搭建
2.集团人力资源管控文化建设
3.集团人力
资源管控制度体系建设
4.集团人力资源管控的核心思维
5.集团人力资源变革管理的方案设计及实施
6.集团人力资源变革管理的巩固。