2.1 市场营销环境概述、市场营销宏观与微观环境教学设计
市场营销宏观环境与微观环境分析PPT课件( 43页)
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11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。
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12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。
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13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。
营销中间商
中间商
代理中间商 买卖中间商
实体分配企业
营销服务机构
财务中间机构
第四节 竞争环境分析
✎竞争环境定义： 是指企业必须面对的竞争者的 数量和类型，以及竞争者参与竞争的方式。
一、市场竞争的类型
纯粹竞争
市场竞争
垄断竞争 寡头垄断
完全垄断
二、竞争环境分析
（一）识别公司的竞争地位 （二）竞争者分析 （三）收集竞争者信息
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15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。
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9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。
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10、没人能让我输，除非我不想赢！
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11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。
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12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。
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13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。
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14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。
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14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
市场营销环境教学教案
市场营销环境教学教案第一章：市场营销环境概述1.1 教学目标了解市场营销环境的定义和重要性掌握市场营销环境的基本构成要素理解市场营销环境对企业和消费者的影响1.2 教学内容市场营销环境的定义和重要性市场营销环境的基本构成要素：微观环境和宏观环境市场营销环境对企业和消费者的影响1.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境的定义、重要性和影响因素案例分析法：分析具体案例，让学生更好地理解市场营销环境的作用1.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销环境的理解和案例分析小组报告：学生分组进行报告，展示对市场营销环境的研究和分析第二章：市场营销微观环境2.1 教学目标了解市场营销微观环境的构成要素掌握市场营销微观环境对企业营销策略的影响理解市场营销微观环境的变化趋势2.2 教学内容市场营销微观环境的构成要素：供应商、分销商、客户、竞争者、公众市场营销微观环境对企业营销策略的影响市场营销微观环境的变化趋势2.3 教学方法讲授法：讲解市场营销微观环境的构成要素和影响因素案例分析法：分析具体案例，让学生更好地理解市场营销微观环境的作用2.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销微观环境的理解和案例分析小组报告：学生分组进行报告，展示对市场营销微观环境的研究和分析第三章：市场营销宏观环境3.1 教学目标了解市场营销宏观环境的构成要素掌握市场营销宏观环境对企业营销策略的影响理解市场营销宏观环境的变化趋势3.2 教学内容市场营销宏观环境的构成要素：人口、经济、自然、技术、政治法律、文化市场营销宏观环境对企业营销策略的影响市场营销宏观环境的变化趋势3.3 教学方法讲授法：讲解市场营销宏观环境的构成要素和影响因素案例分析法：分析具体案例，让学生更好地理解市场营销宏观环境的作用3.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销宏观环境的理解和案例分析小组报告：学生分组进行报告，展示对市场营销宏观环境的研究和分析第四章：市场营销环境分析4.1 教学目标掌握市场营销环境分析的方法和工具学会运用市场营销环境分析制定营销策略理解市场营销环境分析在企业营销中的重要性4.2 教学内容市场营销环境分析的方法和工具：SWOT分析、五力模型、PEST分析运用市场营销环境分析制定营销策略市场营销环境分析在企业营销中的重要性4.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境分析的方法和工具案例分析法：分析具体案例，让学生更好地理解市场营销环境分析的应用4.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销环境分析的理解和案例分析小组报告：学生分组进行报告，展示对市场营销环境分析的研究和应用第五章：市场营销环境应对策略5.1 教学目标掌握市场营销环境应对策略的制定方法学会根据市场营销环境变化调整企业营销策略理解市场营销环境应对策略的重要性市场营销环境应对策略的制定方法：市场细分、目标市场选择、市场定位根据市场营销环境变化调整企业营销策略市场营销环境应对策略的重要性5.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境应对策略的制定方法和调整策略案例分析法：分析具体案例，让学生更好地理解市场营销环境应对策略的应用5.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销环境应对策略的理解和案例分析小组报告：学生分组进行报告，展示对市场营销环境应对策略的研究和应用第六章：市场营销环境监测与预警6.1 教学目标掌握市场营销环境监测的方法和工具学会建立市场营销环境预警系统理解市场营销环境监测与预警的重要性6.2 教学内容市场营销环境监测的方法和工具：市场调研、竞争情报、数据分析建立市场营销环境预警系统的步骤和策略市场营销环境监测与预警的重要性6.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境监测的方法和工具以及建立预警系统的步骤案例分析法：分析具体案例，让学生更好地理解市场营销环境监测与预警的应用课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销环境监测与预警的理解和案例分析小组报告：学生分组进行报告，展示对市场营销环境监测与预警的研究和应用第七章：市场营销环境与企业战略7.1 教学目标了解市场营销环境与企业战略的关系掌握市场营销环境分析在企业战略制定中的作用学会根据市场营销环境调整企业战略7.2 教学内容市场营销环境与企业战略的关系市场营销环境分析在企业战略制定中的作用根据市场营销环境调整企业战略的方法和策略7.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境与企业战略的关系以及分析在战略制定中的作用案例分析法：分析具体案例，让学生更好地理解市场营销环境与企业战略的关联7.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销环境与企业战略关系的理解和案例分析小组报告：学生分组进行报告，展示对市场营销环境与企业战略关联的研究和应用第八章：市场营销环境与消费者行为了解市场营销环境对消费者行为的影响掌握消费者行为模式及其变化学会根据市场营销环境调整营销策略以满足消费者需求8.2 教学内容市场营销环境对消费者行为的影响消费者行为模式及其变化趋势根据市场营销环境调整营销策略以满足消费者需求的策略和方法8.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境对消费者行为的影响以及消费者行为模式和变化趋势案例分析法：分析具体案例，让学生更好地理解市场营销环境与消费者行为的关联8.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销环境与消费者行为关系的理解和案例分析小组报告：学生分组进行报告，展示对市场营销环境与消费者行为关联的研究和应用第九章：市场营销环境与社会责任9.1 教学目标了解市场营销环境与社会责任的关系掌握企业履行社会责任的策略和方法理解市场营销环境中的可持续发展市场营销环境与社会责任的关系企业履行社会责任的策略和方法市场营销环境中的可持续发展策略和实践9.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境与社会责任的关系以及企业履行社会责任的策略和方法案例分析法：分析具体案例，让学生更好地理解市场营销环境与社会责任实践的关联9.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销环境与社会责任关系的理解和案例分析小组报告：学生分组进行报告，展示对市场营销环境与社会责任实践的研究和应用第十章：市场营销环境发展趋势与挑战10.1 教学目标了解市场营销环境的发展趋势掌握市场营销环境面临的挑战和机遇学会应对市场营销环境发展趋势的策略10.2 教学内容市场营销环境的发展趋势：数字化、全球化、消费者权力增加市场营销环境面临的挑战和机遇应对市场营销环境发展趋势的策略和方法10.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境的发展趋势、挑战和机遇案例分析法：分析具体案例，让学生更好地理解市场营销环境发展趋势和挑战的应对策略10.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对市场营销环境发展趋势和挑战的理解和案例分析小组报告：学生分组进行报告，展示对市场营销环境发展趋势和挑战应对策略的研究和应用重点解析市场营销环境的定义、重要性及其对企业和消费者的影响市场营销微观环境和宏观环境的构成要素、对企业营销策略的影响以及变化趋势市场营销环境分析的方法和工具（SWOT分析、五力模型、PEST分析）及其在制定营销策略中的应用市场营销环境监测与预警的方法和工具（市场调研、竞争情报、数据分析）以及建立预警系统的步骤和策略市场营销环境与企业战略的关系、分析在战略制定中的作用以及根据市场营销环境调整企业战略的方法和策略市场营销环境与消费者行为的关联、消费者行为模式及其变化趋势以及根据市场营销环境调整营销策略以满足消费者需求的策略和方法市场营销环境与社会责任的关系、企业履行社会责任的策略和方法以及市场营销环境中的可持续发展市场营销环境的发展趋势（数字化、全球化、消费者权力增加）、面临的挑战和机遇以及应对市场营销环境发展趋势的策略和方法。
营销微观环境教案设计模板
课时安排：2课时教学目标：1. 理解市场营销微观环境的定义及其重要性。
2. 掌握微观环境的主要组成部分及其对企业营销活动的影响。
3. 学会分析微观环境因素，并制定相应的营销策略。
教学内容：一、市场营销微观环境的概述1. 定义与重要性2. 微观环境的组成部分二、微观环境的主要组成部分1. 供应商2. 企业内部部门3. 营销中介4. 顾客5. 社会公众6. 竞争者三、微观环境分析的方法与技巧1. 供应商分析2. 企业内部部门分析3. 营销中介分析4. 顾客分析5. 社会公众分析6. 竞争者分析教学步骤：一、导入1. 提出问题：什么是市场营销微观环境？它对企业营销活动有何影响？2. 引导学生思考，激发学习兴趣。
二、讲授新课1. 讲解市场营销微观环境的定义与重要性。
2. 介绍微观环境的组成部分，包括供应商、企业内部部门、营销中介、顾客、社会公众和竞争者。
3. 分析每个组成部分对企业营销活动的影响。
三、案例分析1. 选择典型案例，如某知名企业应对供应商、顾客、竞争者等方面的策略。
2. 引导学生分析案例，总结经验教训。
四、课堂练习1. 将学生分成小组，针对某个企业进行微观环境分析。
2. 各小组讨论分析结果，并进行汇报。
五、总结与拓展1. 总结市场营销微观环境分析的重要性。
2. 引导学生思考如何运用微观环境分析制定营销策略。
3. 拓展：探讨如何应对微观环境中的各种挑战。
教学工具：1. 多媒体课件2. 案例资料3. 小组讨论记录教学评价：1. 课堂表现：学生参与讨论、提问的积极性。
2. 案例分析：学生分析问题的深度和广度。
3. 课堂练习：学生运用所学知识解决问题的能力。
教学反思：1. 教师应根据学生的实际情况调整教学内容和教学方法。
2. 注重培养学生的实际操作能力，提高学生的综合素质。
3. 结合实际案例，让学生了解市场营销微观环境分析的实用价值。
最新市场营销环境教学教案
第三章营销环境教学目标：掌握市场营销环境的含义，掌握市场营销环境的构成。
了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。
认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系，明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法。
教学内容：第一节营销环境的一般问题第二节市场营销的微观环境分析第三节市场营销的宏观环境分析第一节营销环境的一般问题一、认识市场营销环境环境是一个主体以外的人、事、物(外部环境，内部条件)，不等于所有外在的人、事、物，而是与主体有关的。
二、市场营销环境的概念1、市场营销环境的定义市场营销环境是指影响企业营销活动的各外在的参与者和影响力。
营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
2、市场营销的微观环境和宏观环境宏观营销环境：经济、自然资源、政治法律、科学技术、社会文化、人口微观营销环境:竞争者、公众、供应商、企业、中间商、顾客三、市场营销环境的特征客观性差异性相关性多变性不可控性可影响性环境机会与环境威胁并存，研究环境的目的：发现营销机会，规避营销风险。
对一个产业、一个企业、一种产品是机会，而对另一个产业、一个企业、一种产品是威胁。
第二节市场营销的微观环境分析一、企业微观环境的构成1、供应商——是向公司及其竞争对手提供生产产品和服务所需资源的公司和个人。
供应商对企业营销的影响：供应商供货成本的升降直接影响到企业产品成本的高低；“正点生产”供应商的供应短缺（无意或有意）可能造成企业的货源短缺，从而影响到企业的正常生产；2、营销中介——是协助企业促销、销售其产品给最终购买者的公司和个人。
经销中间商：“低买高卖”，寻求差价，包括批发商和零售商；代理中间商：不发生买卖行为，只获得佣金，包括代理人、经纪人等；辅助商：不参与经营，只提供服务，包括物流公司（储运公司）、营销服务机构（广告公司）、财务中介机构（银行、保险公司）等。
2.1-市场营销环境概述、市场营销宏观与微观环境教学设计Word版
2.1市场营销环境概述、宏观与微观市场营销环境
教学设计
一、教材及教学内容分析
１．使用教材：高等教育出版社的中等职业教育国家规划教材《市场营销知识》（第三版）（冯金祥主编）
２．教学内容：第二章 市场营销环境分析 第一节“市场营销环境概述” 、第二节“宏观市场营销环境”、第三节“微观市场营销环境”。
1.自然环境
面对自然环境，我们要考虑哪些问题？
自然资源的拥有及开发利用状况
资源短缺
环境污染与生态平衡等因素
2.社会文化环境
教育状况
宗教信仰
价值观念
消费习俗
审美观念
案例分析
＂欧洲冻鸡出口商的失误＂
问题：“你认为欧洲商人的经验教训是什么？”
提示：欧洲商人的经验教训是：不仅货物质量好，而且特别注意满足国外市场的特殊要求，尤其是充分尊重对方的风俗习惯。
学生分析、思考、回答。
进行小组合作式学习、讨论、分析，并表达出自己的观点。
2．经济发展水平和经济体制
3．地区与行业发展状况及城市化程度
4．消费者收入水平的变化
哪一种收入是影响消费结构的重要因素？
5．消费者支出模式和消费结构的变化
什么是恩格尔系数？
6．消费者储蓄和信贷情况的变化
7．新技术的出现”
（三）自然社会
３．教学关键：宏观营销环境对企业营销活动的影响
五、教学方法、学习方法及教具准备
１．教学方法：案例教学法、讲授法、设问法、模拟公司教学法
２．ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ习方法：小组合作学习
３．教具准备：多媒体教学设备、粉笔
六、教学过程
阶段
教学内容
教师活动
学生活动
新
市场营销环境教案
观环境的变化，及时改变微观环境。
3、市场营销环境与企业市场营销的关系市场营销环境是企业经营活动的约束条件，企业经营成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。
企业的生存和发展，愈来愈决定于其适应外界环境变化的能力。
（二）宏观市场环境分析1、人口环境 ----人是市场的主体，市场营销所指的市场是有购买意愿和购买能力的人群的集合。
人口环境要素包括人口总量、人口结构、人口迁移、人口增长、人口的地理分布等细分要素。
2、经济因素 -----集中表现为购买能力，而购买能力决定于消费者的收入状况、支出模式、消费结构、储蓄与信贷等。
3、自然环境 ----自然形成的外部环境，包括自然资源状况、气候条件、地势特点、社会文化背景、经济发展状况等4、政治与法律-----是指企业所在国的政权、政局，政府的有关政策以及对营销活动有直接影响的各种政治因素。
法律环境是指企业所在国国家和地方制定的各种法令、法规。
5、科学技术-----科学技术的发展给企业创造了许多市场机会、也使面临许多潜在的威胁。
6、社会文化因素 ---社会文化因素包括文化与亚文化群体、宗教信仰、消费习俗、审美情趣、价值观念等。
7、宗教信仰、消费习俗、审美情趣、价值观念和道德规范（讲课时老师少讲，先让学生来讲，老师总结，让学生举例与这些有关的案例,）(一) 微观市场营销环境企业营销活动的微观环境要素主要是指对企业营销活动过程和结果有直接影响的各种力量，这些要素与企业经营的供应链直接发生关联，包括：企业内部环境本身、市场营销渠道机构、企业面对的市场（消费者）、竞争者、社会公众。
1、企业内部环境 ---企业内部环境涉及人员、技术、生产、资源、管理条件及企业文化等。
营销战略构想的实现离不开各部门的配合和支持，所有为顾客提供服务的职能要素必须紧密配合、通力合作，向顾客提供高效的服务。
2、渠道 ---供应商、中介人（中间商）---供应商是向企业提供原材料、部件、能源、资金、智力等资源的企业和组织。
最新市场营销教案——2.1市场营销环境概述及2.2宏观市场营销环境
【教学课题】：2.1市场营销环境概述2.2宏观市场营销环境【教学目标】：认知目标：掌握市场营销环境的定义；掌握宏观市场营销环境的构成要素及分析能力目标：学会运用有关部门知识点进行营销环境分析的思路和方法情感目标：发扬团队合作精神，增强创新意识【教学重点】：掌握市场营销环境的定义；掌握宏观市场营销环境的构成要素及分析【教学难点】：辨别各宏观市场营销环境的构成要素【教学方法】：举例法、讲授法【教学工具】：黑板、粉笔【教学课时】：2课时【教学过程】：一）新课导入：以三鹿奶粉被查出含有三聚氢胺，使国家对整个奶制品市场进行检查，很多知名品牌的奶粉和液态奶相继也被查出有问题这一案例引出市场营销环境二）讲授新课：一、市场营销环境的概念市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和，包括宏观环境和微观环境。
二、企业市场营销环境的特点1、客观性2、双重性3、动态性4、相关性三、分析营销环境的意义1、通过分析市场营销环境，可以把握市场环境变化的发展趋势2、研究市场营销环境可以使企业更好地满足消费和指导消费3、对市场营销环境的分析，可以提高企业竞争的能力和规避风险的能力四、宏观市场营销环境（一）政治法律环境1、概念2、内容：（1）政治局势（2）方针政策（3）国际关系（4）法律法规案例：瓷器是我国传统的出口商品，尤其是江西景德镇瓷器，多年来是国际上公认的上乘佳品，但近年来对日本出口却越来越困难。
是什么原因令瓷器对日本出口困难？原来，景德镇瓷器经日本一家保健所检验，产品含铅量高达30%，不符合日本食品卫生法安全标准？思考：是什么环境因素造成我国出口日本的瓷器困难？提示：日本的政法环境（二）经济环境1、概念2、内容：（1）经济发展战略与状况（2）消费者收入（3）消费者支出和消费结构（4）消费者储蓄和信贷3、注意：A、哪一种收入是影响消费结构的重要因素？个人可任意支配收入B、什么是恩格尔系数？恩格尔系数=食物支出总额/家庭消费支出总额*恩格尔系数越小，生活水平越高；恩格尔系数越高，生活水平越低（三）人口因素内容：（1）人口总量（2）人口增长率（3）人口结构（4）人口的地理分布思考：人口老龄化的发展趋势带动了哪些产品市场的兴起？提示：保健品市场、老人公寓市场、老人护理市场、老人生活用品等市场的兴起。
第2章 市场营销环境 《市场营销学》PPT课件
①传统经济社会； ②经济起飞前的准备阶段； ③经济起飞阶段； ④迈向经济成熟阶段； ⑤大量消费阶段。
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2.2.2 经济环境
• 2.地区与行业发展状况 • 我国地区经济发展很不平衡，逐步形成了东部、中部、西
部三大地带和东高西低的发展格局。 • 3.城市化程度 • 城市化程度是指城市人口占全国总人口的百分比，它是一
50 ％ ～59％为温饱；40 ％ ～ 50％为小康； 30 ％ ～ 40％为相对富裕；20％ ～ 30%为富裕；
20％以下为极其富裕 按此划分标准，20世纪90年代，恩格尔系数在20％以下的 只有美国，达到16％；欧洲、日本、加拿大，一般在20 ％ ～30％之间，是富裕状态。东欧国家，一般在30 ％ ～ 40 ％之间，相对富裕，剩下的发展中国家，基本上分布在小康。 2000年，我国居民的恩格尔系数首次低于50％18。
金融机构
（银行、信贷公司、保险公司）
2.3.4顾 客
2.3.5竞争者
愿望 竞争者
一般 竞争者
产品形式 竞争者
品牌 竞争者
何为竞争对手？
2.3.6公 众
金融公众：
银行、投资公司
社团公众：
消费者权益保护组织 环保组织等
政府公众 一般公众
地方公众：
企业附近居民群众 地方官员 一般群众
媒体公众：
报纸、杂志、 广播、电视
2.1.1 市场营销环境的含义
3
2.1.2市场营销环境特征
不可控制性
客观性
差异性
复杂性
市场营销环境的作用方式：
提供市场机会
带来环境威胁
4
2.1.3 营销活动与营销环境
市场营销的一切活动都是在市场营销环境下进行的，只有在 科学正确地分析、了解了市场营销环境以后，才能为市场营 销活动提供决策依据。市场营销环境是不断变化的，企业营 销活动受制于营销环境。营销管理者应采取积极、主动的态 度能动地去适应营销环境。
最新市场营销教案——2.1市场营销环境概述及2.2宏观市场营销环境
【教学课题】：2.1市场营销环境概述2.2宏观市场营销环境【教学目标】：认知目标：掌握市场营销环境的定义；掌握宏观市场营销环境的构成要素及分析能力目标：学会运用有关部门知识点进行营销环境分析的思路和方法情感目标：发扬团队合作精神，增强创新意识【教学重点】：掌握市场营销环境的定义；掌握宏观市场营销环境的构成要素及分析【教学难点】：辨别各宏观市场营销环境的构成要素【教学方法】：举例法、讲授法【教学工具】：黑板、粉笔【教学课时】：2课时【教学过程】：一）新课导入：以三鹿奶粉被查出含有三聚氢胺，使国家对整个奶制品市场进行检查，很多知名品牌的奶粉和液态奶相继也被查出有问题这一案例引出市场营销环境二）讲授新课：一、市场营销环境的概念市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和，包括宏观环境和微观环境。
二、企业市场营销环境的特点1、客观性2、双重性3、动态性4、相关性三、分析营销环境的意义1、通过分析市场营销环境，可以把握市场环境变化的发展趋势2、研究市场营销环境可以使企业更好地满足消费和指导消费3、对市场营销环境的分析，可以提高企业竞争的能力和规避风险的能力四、宏观市场营销环境（一）政治法律环境1、概念2、内容：（1）政治局势（2）方针政策（3）国际关系（4）法律法规案例：瓷器是我国传统的出口商品，尤其是江西景德镇瓷器，多年来是国际上公认的上乘佳品，但近年来对日本出口却越来越困难。
是什么原因令瓷器对日本出口困难？原来，景德镇瓷器经日本一家保健所检验，产品含铅量高达30%，不符合日本食品卫生法安全标准？思考：是什么环境因素造成我国出口日本的瓷器困难？提示：日本的政法环境（二）经济环境1、概念2、内容：（1）经济发展战略与状况（2）消费者收入（3）消费者支出和消费结构（4）消费者储蓄和信贷3、注意：A、哪一种收入是影响消费结构的重要因素？个人可任意支配收入B、什么是恩格尔系数？恩格尔系数=食物支出总额/家庭消费支出总额*恩格尔系数越小，生活水平越高；恩格尔系数越高，生活水平越低（三）人口因素内容：（1）人口总量（2）人口增长率（3）人口结构（4）人口的地理分布思考：人口老龄化的发展趋势带动了哪些产品市场的兴起？提示：保健品市场、老人公寓市场、老人护理市场、老人生活用品等市场的兴起。
市场营销宏观环境与微观环境分析
市场营销宏观环境与微观环境分析目录1. 市场营销概述 (2)1.1 市场营销与宏观环境 (3)1.2 市场营销与微观环境 (4)2. 宏观环境分析 (5)2.1 经济环境分析 (7)2.2 政治法律环境分析 (9)2.3 社会文化环境分析 (10)2.4 技术环境分析 (11)2.5 环境与自然环境分析 (12)3. 微观环境分析 (13)3.1 供应商市场分析 (15)3.2 竞争者市场分析 (16)3.3 客户市场分析 (17)3.4 中间商市场分析 (19)3.5 组织内部分析 (21)4. 环境变化与市场营销策略 (22)4.1 市场营销环境的动态分析 (23)4.2 环境变化对市场营销策略的影响 (25)5. 国际市场营销环境分析 (28)5.1 国际经济环境 (30)5.2 国际政治法律环境 (31)5.3 国际文化和语言环境 (32)5.4 国际品牌与商标保护 (33)6. 案例研究 (34)6.1 案例一 (36)6.2 案例二 (38)7. 结论与建议 (39)7.1 环境分析的重要性 (41)7.2 市场营销策略的调整建议 (42)7.3 持续的改进与适应 (44)1. 市场营销概述作为连接生产者与消费者的桥梁，是企业或组织以满足消费者需求为中心进行的一系列活动。
其核心在于通过分析市场环境、消费者需求、竞争态势等因素，制定并实施有效的营销策略，以实现企业的长期发展和价值创造。
市场营销不仅仅关注产品或服务的本身，更深入到市场定位、品牌形象塑造、顾客关系管理等各个环节。
在复杂多变的市场环境中，企业必须灵活运用市场营销的理念和方法，不断创新和优化，以适应市场的快速变化，满足消费者的多样化需求。
市场营销涉及多个层面，包括市场调研、产品开发、定价策略、促销活动和销售渠道管理等。
这些环节相互关联，共同构成了市场营销的完整流程。
市场营销也是一门艺术与科学相结合的学科，它要求营销人员既要有敏锐的市场洞察力，又要有扎实的理论基础和实践经验。
第二章市场营销环境微观环境教案
第二章市场营销环境微观环境教案第一篇：第二章市场营销环境微观环境教案课题名称: 第二章市场营销环境分析“十二五”高职高专规划新教材所需课时：4课时本节课时：2课时时间：160分钟一、教学目标通过本章的学习，学生应该达到：1.明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的构成。
2.了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。
3.认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系，明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
4.学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法，知晓如何应对市场环境的变化。
二、重点市场营销环境的的概念、市场营销环境的特征、微观、宏观营销环境的分析。
三、难点市场营销环境的的概念、市场营销环境的特征、微观、宏观营销环境的分析。
四、教学方法1.教学方法：交流教学法（启发式、互动、案例等）, 目标教学法；2.教学工具：多媒体。
五、教学步骤（一）问好（二）引入（给一个案例让学生们进行分组讨论，如2008年三鹿奶粉事件）（三）知识点讲解及讨论 1市场营销环境的含义：（1）市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。
（2）营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
2 市场营销环境的特征：（1）客观性（2）差异性（3）多变性（4）相关性营销活动与营销环境（1）市场营销环境是在不断变化之中；（2）企业营销活动受制于营销环境；（3）营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。
4.微观营销环境的含义微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。
包括：企业本身市场营销渠道企业顾客竞争者公众（指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人）5.微观营销环境的影响因素（进行小组讨论：全班分成几个大组，每一个大组讨论一个阶段，然后自愿或派代表进行发言或总结）(四)总结1.引导学生一起总结市场营销环境的含义；2.引导学生总结市场营销环境的特征。
市场营销微观环境与宏观环境
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 1920.11.1912: 06:5312:06:53 Novem ber 19, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月19日 下午12时6分20.11.1920.11.19
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扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月19日 星期四 下午12时6分53秒12:06:5320. 11.19
三、市场机会的价值分析
（一）市场机会的价值因素 1、市场机会的吸引力 （1）市场需求规模 （2）利润率 （3）发展潜力 2、市场机会的可行性 （1）内部条件 （2）外部环境条件
（二）市场机会价值的评估
吸引力 大
Ⅰ
Ⅱ
小Ⅲ 弱
Ⅳ 强
市场机会价值评估矩阵
可行性
课堂讨论
1、分析我国中药企业的市场营销环境及市场机会 2、分析奥运背景下我国旅游业的市场营销机会 3、 分析新的休假制度及成绵乐轻轨、乐山机场修
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感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 11.192020年11月19日 星期四 12时6分53秒20.11.19
谢谢大家！
第二节 市场营销宏观环境
一、政治环境 （一）国家干预经济的合理性 （二）国家的大政方针、路线、国家的制度 二、法律环境
三、经济环境
（一）GDP （二）居民可支配收入 （三）居民储蓄状况 （四）居民信贷状况 （五）居民支出结构
四、人口状况
（一）年龄结构 （二）家庭人口结构 （三）性别结构 （四）人口流动趋势 （五）人口结构变化趋势
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天生我材必有用，千金散尽还复来。12:06:53 12:06:5312:0611/19/2020 12:06:53 PM
市场营销宏观环境与微观环境分析
市场营销宏观环境与微观环境分析目录一、市场营销宏观环境分析 (3)1. 政治法律环境 (4)1.1 政治稳定性 (5)1.2 政策法规 (6)1.3 国际关系 (7)2. 经济环境 (9)2.1 宏观经济指标 (10)2.2 消费者信心指数 (11)2.3 经济周期 (12)3. 社会文化环境 (13)3.1 人口结构 (14)3.2 消费者生活方式 (15)3.3 社会价值观念 (16)4. 技术环境 (17)4.1 技术创新 (18)4.2 技术发展趋势 (20)4.3 技术突破点 (21)5. 自然环境 (22)5.1 资源状况 (23)5.2 环境污染 (24)5.3 生态保护 (25)二、市场营销微观环境分析 (27)1. 企业内部环境 (28)1.1 企业文化 (30)1.2 企业资源 (31)1.3 企业能力 (33)2. 竞争对手分析 (34)2.1 竞争对手实力 (36)2.2 竞争对手战略 (38)2.3 竞争对手优势与劣势 (39)3. 顾客分析 (40)3.1 顾客需求 (41)3.2 顾客购买行为 (42)3.3 顾客满意度与忠诚度 (44)4. 供应商分析 (46)4.1 供应商稳定性 (46)4.2 供应商价格 (48)4.3 供应商质量 (49)5. 营销渠道分析 (50)5.1 渠道成员 (52)5.2 渠道合作 (53)5.3 渠道冲突与管理 (54)一、市场营销宏观环境分析市场营销宏观环境是指影响企业市场营销活动的各种外部因素，主要包括政治、经济、社会、技术、环境和法律等方面。
政治环境：政治环境是指企业所在国家的政治稳定性和政策连续性。
政治环境的稳定性对企业的经营和发展具有重要影响，政治环境的变化可能导致市场需求的波动，从而影响企业的营销策略。
经济环境：经济环境是指企业所在国家或地区的经济发展水平、通货膨胀率、利率、汇率等因素。
经济环境对企业的影响主要体现在消费者购买力、市场竞争格局等方面。
课题市场营销环境概述与市场营销宏观环境
三、顾客
顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象， 也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销 活动都应以满足顾客的需要为中心。因此，顾客 是企业最重要的环境因素。
三、营销活动与营销环境
营销环境是企业营销活动的制约因素，营销活动 依赖于这些环境才得以正常进行。这表现在：营 销管理者虽可控制企业的大部分营销活动，但必 须注意环境对营销决策的影响；营销管理者虽能 分析、认识营销环境提供的机会，但无法控制所 有有利因素的变化；由于营销决策与环境之间的 关系复杂多变，营销管理者无法直接把握企业营 销决策实施的最终结果。
二、经济环境
经济环境一般指影响企业市场营销方式与规模的经济因素。 （一）收入与支出状况 1．收入。⑴ 人均国内生产总值。一般指价值形态的人均GDP。⑵ 个人收入。⑶ 个人
可支配收入。⑷ 可任意支配收入。 2．支出。主要指消费者支出模式和消费结构。收入在很大程度上影响着消费者支出模
式与消费结构。随着消费者收入的变化，支出模式与消费结构也会发生相应变化。 食物费占总支出的比例，称为恩格尔系数。一般认为，恩格尔系数越大，生活水平越
3、地理分布。居住不同地区的人群，由于地理环境、气 候条件、自然资源、风俗习惯的不同，消费需求的内容和 数量也存在差异。
4、家庭组成。一个市场拥有家庭单位和家庭平均成员的 多少，以及家庭组成状况等，对市场消费需求的潜量和需 求结构，都有十分重要的影响。
5、人口性别。性别差异给消费需求带来差异，购买习惯 与购买行为也有差别。
第一节 市场营销环境概述
市场营销基础教案：第二章 营销环境与营销观念 微观、宏观营销环境
教案首页2-1
用左列顺序图帮助学生记忆六大影响因素(中间四因素反映了社会的生产流通过程，上下两项是与企业并列的社会因素)
趣味讨论：企业有哪些最终顾客？他们是怎样影响企业经营活动的？请举例说明。
学生互动试举例证
要求学生讲出2-3个具体的宏观因素
趣味讨论：人口因素对企业营销有哪些影响？表现在哪些方面？举例说明。
要求学生估算自已家庭的恩格尔系数
要求学生了解本国、本城市的恩格尔系数
课堂练习
1.直接影响和制约企业营销活动的条件和因素被称为（）。
A市场营销环境
B微观营销环境
C宏观营销环境2.一般来说，恩格尔系数高，说明该地区（）。
A富裕
B贫穷
C中等
老师提问学生回答今天学习的内容
引用学生发言归纳总结
第页。
宏观市场营销环境与微观市场营销环境的内容
宏观市场营销环境与微观市场营销环境的内容市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、市场推广等手段，以满足消费者需求为目标，实现产品销售和企业利润最大化的过程。
在市场营销活动中，宏观市场营销环境和微观市场营销环境起着不可忽视的作用。
宏观市场营销环境是指影响整个市场的外部环境因素，包括政治、经济、社会、技术等方面的因素。
这些因素对市场的发展和企业的经营产生重要影响。
在政治方面，政府的政策和法律法规对市场营销活动有直接的影响。
政府的政策可以鼓励市场发展，也可以限制市场自由竞争。
例如，政府对于某些行业的准入限制、税收政策等都会影响企业的发展和营销策略。
经济因素是影响市场营销的重要环境因素之一。
经济的增长速度、通货膨胀率、利率水平等都会对市场消费能力和购买力产生影响。
企业需要根据经济环境的变化调整市场定位和营销策略，以适应市场需求。
社会因素是影响市场营销环境的重要因素之一。
社会文化价值观念的变化，消费者对产品质量、品牌形象、环保等方面的要求不断提高，这对企业的产品定位和营销策略提出了更高的要求。
同时，人口结构的变化也会影响市场需求的变化，企业需要根据社会变化调整产品开发和推广策略。
技术因素是宏观市场营销环境中的重要因素之一。
随着科技的进步和应用，互联网、智能手机等新技术的普及和应用，改变了人们的生活方式和消费习惯。
企业需要根据技术的发展调整产品开发和销售渠道，以适应市场的变化。
与宏观市场营销环境相对应的是微观市场营销环境，它是指企业所处的具体市场环境。
微观市场营销环境包括竞争环境、消费者行为、渠道环境等方面的因素。
竞争环境是微观市场营销环境中的重要因素之一。
市场上的竞争对于企业的产品定位和销售策略产生重要影响。
企业需要了解竞争对手的产品、定价、推广等策略，以制定有效的竞争策略。
消费者行为是微观市场营销环境中的重要因素之一。
消费者的需求、购买决策过程、消费习惯等都会对企业的产品销售产生重要影响。
企业需要通过市场调研等手段了解消费者的需求和喜好，以开发出符合消费者需求的产品，制定相应的营销策略。
课题市场营销环境概述与市场营销宏观环境-讲义
三、顾客
顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象， 也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销 活动都应以满足顾客的需要为中心。因此，顾客 是企业最重要的环境因素。
为便于深入研究各类市场的特点，国内顾客市场 按购买动机可分为四种类型。各类市场都有其独 特的顾客，他们不同的变化着的需求，要求企业 以不同的方式提供相应的产品和服务，从而影响 企业营销决策的制定和服务能力的形成。
4、相关性。营销环境诸因素间，相互影响，相互制约，某一因素的 变化，会带动其他因素的相互变化，形成新的营销环境。
三、营销活动与营销环境 营销环境是企业营销活动的制约因素，营销活动依赖于这些环境才得
以正常进行。这表现在：营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动， 但必须注意环境对营销决策的影响；营销管理者虽能分析、认识营销 环境提供的机会，但无法控制所有有利因素的变化；由于营销决策与 环境之间的关系复杂多变，营销管理者无法直接把握企业营销决策实 施的最终结果。 虽然企业营销活动必须与其所处的外部和内部环境相适应，但营销活 动决非只能被动地接受环境的影响，营销管理者应采取积极、主动的 态度能动地去适应营销环境。
引入（5分钟）
案例:“默多克集团之中国攻略”导入新课
演练（60分钟）
第一节 市场营销环境概述 一、营销环境的含义 二、营销环境的特征 三、营销活动与营销环 第二节 微观营销环境 一、企业内部 二、营销渠道企业 三、顾客 四、竞争者 五、公众 第三节 宏观营销环境 一、人口环境 二、经济环境 三、自然环境 四、政治法律环境 五、科学技术环境 六、社会文化环境
二、营销渠道企业
㈠供应商 供应商是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人，包括提供
原材料、零配件、设备、能源、劳务及其他用品等。供应商其所供应的原材 料数 量和质量将直接影响产品的数量和质量；所提供的资源价格会直接影响产品 成本、价格和利润。根据不同供应商所供货物在营销活动中的重要性，企业 对为数较多的供货人可进行等级归类，以便合理协调，抓住重点，兼顾一般。 ㈡营销中间商 营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构， 包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。 1．中间商。包括商人中间商和代理中间商。 2．实体分配公司。主要职能是协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公 司。实体分配的要素包括包装、运输、仓储、装卸、搬运、库存控制和订单 处理六个方面。 3．营销服务机构。协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构。企业可 自设营销服务机构，也可委托外部营销服务机构代理有关业务，并定期评估 其绩效，促进提高创造力、质量和服务水平。 4．财务中介机构。协助厂商融资或分担货物购销储运风险的机构，如银行、 保险公司等。在市场经济中，企业与金融机构关系密切，企业间的财务往来 要通过银行结算，企业财产和货物要通过保险取得风险保障，而贷款利率与 保险费率的变动也会直接影响企业成本，信贷来源受到限制更会使企业处于 困境。
市场营销环境 教案
（一）、市场营销环境概述
1．市场营销环境的含义和特点2市场营销机会与环境威胁3.分析市场营销环境的方法
（二）、市场营销微观环境
1．企业内部2.营销渠道企业3.顾客4.竞争者5.公众
（三）、市场营销宏观环境
1.人口环境2.经济环境3.自然环境
4.政治法律环境5.科技环境6.社会文化环境
教学方法
(四)市场营销环境分析与对策
1．环境威胁与市场机会。市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会而影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。市场机会指对企业营销活动富有吸引力的领域，在这些领域，企业拥有竞争优势。
2．威胁与机会的分析、评价。企业面对威胁程度不同和市场机会吸引力不同的营销环境，需要通过环境分析来评估环境机会与环境威胁。企业最高管理层可采用“威胁分析矩阵图”和“机会分析矩阵图”来分析、评价营销环境。
5．公众。公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。企业所面临的公众主要有以下几种：(1)融资公众。 (2)媒介公众。 (3)政府公众。 (4)社团公众。 (5)社区公众。 (6)一般公众。 (7)内部公众。
(三)宏观市场营销环境
宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、文化等因素。企业及其微观环境的参与者，无不处在宏观环境之中。
4．政治法律环境。政治环境指企业市场营销的外部政治形势；法律环境指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
5．科学技术环境。科技的发展对经济发展有巨大的影响，不仅直接影响企业内部的生产和经营，还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用，给企业营销活动带来有利或不利的影响。
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第二章市场营销环境分析
市场营销环境概述、宏观与微观市场营销环境
教学设计
哪一种收入是影响消费结构的重要因素
５．消费者支出模式和消费结构的变化
什么是恩格尔系数
６．消费者储蓄和信贷情况的变化
７．新技术的出现”
（三）自然社会
1.自然环境
面对自然环境，我们要考虑哪些问题
自然资源的拥有及开发
利用状况
资源短缺
环境污染与生态平衡等
因素
2.社会文化环境
教育状况
宗教信仰
价值观念
消费习俗
审美观念
案例分析
＂欧洲冻鸡出口商的失误＂
问题：“你认为欧洲商人的经验教训是什么”
提示：欧洲商人的经验教训是：不仅货物质量好，而且特别注意满足国外市场的特殊要求，尤其是充分尊重对方的风俗习惯。
（四）政治法律
1.政治局势
2.方针政策
3.国际关系
4.法律法规。