凡客诚品行业背景与企业背景分析

一．行业背景与企业背景

1.1行业背景分析

本文的研究对象是VANVL（凡客诚品），考虑到该企业涉及的行业较多，通过分析，我们选择其中较具代表性的电子商务行业进行分析。

1.1.1行业PEST模型分析

PEST分析是企业用来检阅其外部宏观环境的一种方法。宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析时，不同行业和

企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都对应政治

(politics)、经济(economic)、社会(society)、技术(technology)进行分析，故为PEST

分析法。PEST模型如图1.1所示：

下面，我们将从凡客诚品所面临的我国实际情况出发，对电子商务行业

和服装行业的宏观环境做出PEST分析：

（1）政治环境：

随着我国电子商务产业的兴起，电商行业不断深入人心并改变着人民的生活，我国政府也认识到了电子商务的重要地位。在4月1号召开

的国务院常务会议部署加快发展电子商务的政策措施，培育经济增长新

动力。对此也有分析人士认为，电子商务是促进中国经济结构转型的重

要工作抓手，传统企业到了应用电子商务的好时机。因此，近几年我国

政府相继出台了很多措施通过降低电子商务的创业成本和运营成本，来

鼓励电子商务的发展。

（2）经济环境：

目前我国金融行业的服务水平和电子化程度都不高，难以适应电子商务发展所需的支付与结算要求，各大银行网络选用的通信平台不统一，不利于银行间跨行业务的互联。同时，信用卡发展缺乏有效的组织协调机制，各家银行都直接或间接地建立了自己的CA认证中心，但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心，这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。另外，网上支付效率低下，银行确认支付时间长、收费高、限制多，制约了电子商务的发展。迫切需要实行银行对用户、银行对银行的电子货币流动。

（3）社会因素：

中国人口不断增加，而日益庞大的网民规模也为电商行业扩大了发展空间。截至2014年12月，中国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人，增幅明显收窄。互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点。其中手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5672万人，网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8% 。

近年来，随着中国城镇化进程的推进，我国农村人口在总体人口的占比持续下降，但我国农村网民在总体网民的占比却保持上升，反映出农村互联网普及工作的成效。截止2014年12月，我国网民中农村网民占比27.5%，规模达1.78亿，较2013年底增加188万人。

电脑和手机品牌推陈出新，价格也越来越在大众的接受范围之内，与此同时，我国国民通过电脑和手机接入互联网的比例也提高。经过统计，按接入设备划分，我国网民通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例分别为70.8%和43.2%；手机上网使用率为85.8%，较2013年底提高4.8个百分点；平板电脑上网使用率达到34.8%；电视上网使用率为15.6% 。

此外，网络环境安全也是网民们关注的话题。截至2014年12月，48.6%的中国网民认同我国网络环境比较安全或非常安全；有54.5%的中国网民对互联网上信息表示信任；60.0%的中国网民对于在互联网上分享行为持积极态度；有43.8%的中国网民表示喜欢在互联网上发表评论；53.1%的中国网民认为自身比较或非常依赖互联网。

（4）技术方面：

根据艾瑞咨询统计数据显示，2014Q3中国电子商务市场交易规模为2.95万亿元，同比增长17.7%，环比增长4.5%，整体继续增长。

艾瑞分析认为，中小企业B2B电子商务市场（交易额同比增长11.7%）与在线旅游市场（交易额同比增长率为20.0%）超过10.0%的同比增长率以及网络购物同比49.8%的强劲增长拉动了中国电子商务整体交易规模的继续增长。

从市场结构来看，B2B电子商务仍然是电子商务市场的主体，其中中小企业B2B电子商务交易规模占比达46.3%，同比略减少；而网络购物占比有小幅度提升，由上季度的22.1%增长至23.4%，占比较去年同期增长5个百分点。

艾瑞咨询分析认为，（1）2014Q3受中国经济下行压力增大，经济增速减缓，B2B电子商务市场增速相应下滑，整体占比相对减少；（2）随着网络购物行业发展的日益成熟，各家电商企业除了继续立足于网购市场的深耕和精细化运作，不断扩充品类和优化物流及售后服务外，也在积极向三四线城市甚至农村市场扩张、并积极部署国际化战略及移动端发展战略，促使网购市场持续深入发展；（3）

出境游市场热度不减、周边游市场不断发展与核心OTA企业间持续价格战的消费刺激，助力在线旅游市场稳定增长。

1.1.2行业“波特五力”模型分析

的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商的讨价还

一行业的公司间的竞争。

【供应商的讨价还价能力】

供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。在电子商务环境下，企业对于供应商的依赖程度降低。传统工业时代，商家为保证生产，一般会与特定的供应商保持较为稳定的关系，而但供需关系发生某种变化时(如供方可能向后整合，替代产品价格上升等)，供应商就可能提高价格，造成对商家的威胁。电子商务的跨地区性使这种威胁降低。由于商家通过网络寻找新的供应商的成本大为降低，使其不必依赖于现有的供应商。虚拟采购中的竞价式、拍卖式等新的采购方式都有利于商家减少采购成本和对原供应商的依赖。

【购买者的讨价还价能力】

购买者主要通过压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响影响行业中现有企业的盈利能力。互联网的普及无疑使买方的侃价实力大为增加具体