做深做细一人一事的思想政治工作加强人文关怀和心理疏导的实践与探索

做深做细一人一事的思想政治工作加强人文关怀和心理疏导的实践与探索

作者：王伟

来源：《企业文化》2019年第08期

摘要：在当下石油行业战寒冬、求生存的形势下，职工群众思想呈现出多元、多样、多变化的趋势，通过切实开展一人一事思想政治工作，可以及时了解职工思想状态，加强人文关怀和心理疏导的实践与探索，助推企业科学、和谐、可持续发展。

关键词：一人一事;思想政治工作;人文关怀;心理疏导;实践;探索

在石油行业处于战寒冬、求生存的形势下，职工群众思想呈现出多元、多样、多变化的趋势，结合当前工作实际情况，笔者认为应当从以下两方面做好一人一事思想政治工作。

一、坚持做到“五个到位”是做好一人一事思想政治工作的保证

（一）思想教育到位

思想教育做的好，可以起到凝聚人心、鼓舞士气的作用。要在基层开展形势任务教育，积极宣贯公司发展目标、发展思路、统一思想，增强职工信心、责任感、使命感，引导职工与公司同呼吸，共命运。扎实开展爱岗敬业教育，通过主题演讲，树立先进典型，帮助职工树立“有工作就是幸福、有付出才有回报”的观念，引导职工感恩企业，珍惜岗位，敬业奉献。

（二）激励机制到位

根据研究，如果没有激励，一个人能力发挥不过20%-30%，如果施之以有效的激励，则可达到80%-90%。要善于发现职工身上的亮点，加以充分的肯定，对他们身上表现出的任何一点积极因素加以表扬和宣传。同时，用发展的眼光帮助职工，以积极的态度鼓励他们，真心实意的欢迎他们为团队发展作出奉献。

（三）心理疏导到位

针对油田职工长期在外施工的特点，容易产生压抑、焦虑、寂寞等影响心理健康问题。对职工可以每年与心理疏导咨询机构合作，组织一至两次专业心理疏导活动，分期分批对职工开展心理辅导，帮助职工正确认识心理健康问题。有重点的对需要心理帮扶的职工，进行心理疏导，消除心理障碍，促进心理健康。

（四）困难帮扶到位

“职工的心，企业的根”。要真心实意的爱护关心每一名职工，把职工的困难当成单位的困难，想方设法为职工排解困难，解决他们的后顾之忧，从而使职工安心工作，快乐工作。要通过推行“双亮工程”，实行“一帮一”结对帮扶的形式，及时做好扶贫帮困工作。当职工家里有急事、难事时，党支部要主动关心，帮助职工解决实际问题。逢年过节，领导要主动深入职工家庭走访慰问，把党组织的关心和温暧送到职工心坎上。

二、准确实施人文关怀和心理疏导是做好一人一事思想政治工作的策略

（一）结合石油企业特点，建立人文关怀和心理疏导机制

油田由于队伍分散、工作量大、工作环境恶劣等因素，尤其在目前石油行业战寒冬、求生存的形势下，石油工人背负着更大的家庭责任和工作压力，导致石油员工心理压力陡增。因此必须建立与石油企业相符的心理疏导机制，如身心一体化的EAP服务模式，引导全员学习普及EAP，广泛使用EAP的各项服务，既改善组织氛围，又化解个体问题，促使组织与个人相得益彰。提高员工队伍的凝聚力、执行力和战斗力。

（二）培养管理人員的人文关怀和心理疏导方法

应该在各级领导干部和管理工作人员中普及心理学知识，特别是政工干部要在学习心理学知识上具备扎实的功底，帮助提高分析处理和解决问题的能力，为员工提供合适的倾诉对象和表达场所，通过“静心学习、静心聆听、静心凝望、静心思考”四种修炼，有效的解决员工遇到的工作生活难题，化解员工学习工作中的浮躁心态。

（三）提高人文关怀和心理疏导的针对性和时效性

要提高对基层员工人文关怀和心理疏导的针对性和时效性，可以从以下几个方面入手。第一，及时了解员工需求，满足员工需要。第二，要高度重视员工尤其是基层员工感情上是否满意、是否赞成、是否接受的情绪反应，关注每一个员工自身成长与发展的需要，使员工的理想、信念和情感与企业同生存、共发展，努力创造员工自己选择发挥聪明才智的环境。第三，及时向员工提供必要的心理知识和心理援助。发现员工有心理认识上的困惑和障碍，要主动及时地进行心理疏通，站在员工位置上换位思考，及时帮助他们走出心理阴影。通过以上三个方面，可以有效的提高对基层员工人文关怀和心理疏导的针对性和时效性，可以真正让基层员工体会到企业对员工的尊重和重视。

（四）丰富基层员工个性化的文化生活

要不断丰富文娱生活，满足员工的精神文化需求，充分发挥文学艺术陶冶情操、愉悦身心的独特作用，消除忧郁感、孤独感、失落感，让员工生活富裕，精神愉快，让员工切实感到自己的事业和生活有希望、有劲头。建立心理卫生健康援助机制和平台，实施心理卫生需求援助，拓展心理辅导内涵，努力做到寓教于乐、预警在前、服务于行、体贴于心，使员工的心态更加健康，更加平和。

（五）党员干部深入基层，通畅信息传导

党员和干部要深入基层，及时的讲解公司的政策和策略，纠正公司大方针和大政策在基层实施时的偏颇，将上级信息细致全面的传达给基层员工，让基层员工明明白白工作;同时收集基层员工的困难的诉求，积极成为管理层和基层员工沟通的桥梁，成为管理层制定政策的有效参考信息。引导员工树立公平竞争、共同发展的理念，培养自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的胸襟和积极的心境看待一切。

总之，评价思想政治工作的好与坏，不仅要看他能否理顺情绪，解疑释惑，化解各种矛盾，更要看他能否增加凝聚力和向心力，推进企业的和谐发展。在新的形势下，只要我们政治工作者进一步解放思想，与时俱进，思想政治工作就一定能在企业的发展中发挥更大作用。