保险公司年终工作总结(10篇)
保险公司年终工作总结范文(通用10篇)
保险公司年终工作总结范文(通用10篇)保险公司年终工作总结范文(通用10篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,一年的工作就这样接近尾声,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,该好好总结一下过去一年的工作了!相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是小编整理的保险公司年终工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
保险公司年终工作总结篇1我于XX年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、xx年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况:我的xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。
我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;xx年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。
这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
保险公司关于年度工作总结(精选20篇)
保险公司关于年度工作总结(精选20篇)保险公司关于篇1首先第一项是我的工作内容那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取,发放登记3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分,是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
保险公司年终工作总结精选15篇
保险公司年终工作总结保险公司年终工作总结精选15篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此,让我们写一份总结吧。
那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的保险公司年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保险公司年终工作总结120xx年的年初,我加入进了我现在所在的这家xx保险公司,我也很荣幸我能加入这家公司成为一名销售员。
虽然我只是一名新人,但是经过我一年在销售岗位上的磨炼和锻炼后,我已经成长和进步了很多。
现在再来回顾我一年的工作经历,我发现我这成长的背后包含了很多付出和泪水,但是这些都已成为了过去式。
我现在要做的就是重新整理心情,总结好过去一年的工作经验,再重新踏上一条新的征途,迎接新一年的挑战。
一、面对工作中的失误这一年,因为我没有接触过保险行业,也没有尝试过任何有关销售的工作,所以我作为一名新人加入进这个公司,对于我来说不仅仅只是一份新的工作,更是一个巨大的挑战。
作为新人,我难免会在工作上出现失误,难免会被领导批评。
但是面对这些失误,面对这些工作中的困难,我没有选择退缩,而是迎难而上。
我总结我失误的工作经验,找到我犯错的原因,并在以后的工作里做到改正。
我遇到不懂的问题,我遇到很多麻烦的客户,下班以后我就花更多的时间钻研问题,花更多的精力来跟客户沟通,做到能自己解决的,就尽量自己解决。
如果实在是自己解决不了,我就积极主动的去寻求同事的帮助,让他们帮我指点指点。
通过这些经验的积累,我独自解决问题的能力得到了提升,我在工作上的失误也变得少了。
二、面对工作中的压力作为一名销售人员,特别是保险行业的销售人员,必须要有很强的承受压力的能力。
因为公司里对于我们销售人员每个月的业绩都有要求,所以我们每个月都要承受着卖出xx保单业绩的压力。
对于他们那些老员工们来讲应该不算难事,但是对我一个新入门的小白来讲,简直是很难实现的一个目标。
保险公司工作总结(通用11篇)
保险公司工作总结(通用11篇)保险公司工作总结篇1感恩保险——为我提供了一个全新的舞台!感恩国寿——与我进行了一次幸福的约定!感恩九月——让我成为了一名神圣的使者!几天的学习,我感触颇多!满格的电量,能使对话畅通无阻;不断的学习,能促我们顺利成长。
产品的学习让我们能成为专业的顾问型的受人尊重的保险人,让我们也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果.课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望现在我终于找到了想要的答案。
要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个培训的同学多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位同学都是老师,每位同学身上都有闪光的亮点。
保险作为一种服务的商品,其有形载体只是一份保险合同,相对于一般商品而言则是无形的,具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。
从某种意义上说,保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。
所以良好的诚信是保险业的生命线,保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。
保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。
几天的学习时间下来,让我体会到保险的内涵与价值!让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质!让我在以后的寿险工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。
感恩中国人寿——是您给了我发展的平台、发展的方向!保险公司工作总结篇21月,我加入了__,成为了__x这个大家庭的一员。
在领导和同事的支持和帮助下,我不断增强工作能力,以精益求精的态度认真完成自己承担的各项任务,工作能力有了长足的进步。
保险公司年终工作总结范文7篇
保险公司年终工作总结范文7篇时间荏苒,岁月匆忙,转瞬又是一年岁末,保险公司也迎来了年终总结。
那么今日我在这给大家整理一下保险公司年终工作总结范文,我们一起看看吧!保险公司年终工作总结范文1时间荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。
作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司协作沟通协作做好本公司的内部效劳工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、驾驭社保、税收政策及合理应用。
一年来,在领导带动下以及全体成员的协助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟识该工作的各项细微环节,不断改良工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、同心协力把各项工作都扛下来了。
回忆即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大效劳”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
这一年在领导和同事们的理解关心和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多缺乏。
为了总结经历,发扬成果,克制缺乏,现将20__年的工作做如下简要回忆和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作20__年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经历与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高效劳意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,踊跃促进业务开展。
踊跃响应分公司“稳健开展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。
首先改善端正承保部全员的效劳看法,还特地从人才沟通中心选择出优秀效劳人员来坐柜。
标准文明用语。
提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的相同好评。
保险公司内勤年终工作总结10篇
保险公司内勤年终工作总结10篇保险公司内勤年终工作总结1我是20__年年初来到__这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20__对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。
在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块。
一、运营方面这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。
具体说来:1、契约岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。
分类准确、扫描投保资料。
审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。
承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。
要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。
2、保全审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。
受理客户、业务条线、系统内的.业务查询、业务辅导。
要求:资料齐全,及时准确,主动积极。
3、理赔受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。
受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。
及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。
要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。
4、查(契约/理赔)联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。
约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。
配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。
二、财务方面1、现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。
制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。
2、费用报销。
报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。
3、仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。
保险公司年终工作总结范文(通用10篇)
保险公司年终工作总结范文保险公司年终工作总结范文一、什么是工作总结工作总结(Job Summary/Work Summary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
二、保险公司年终工作总结范文(通用10篇)时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,经过过去一年的辛勤付出,我们一定积累了不少经验和教训,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。
你所见过的年终总结的报告应该是什么样的?以下是小编精心整理的保险公司年终工作总结范文(通用10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
保险公司年终工作总结120XX年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。
这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
20XX年,我司实收毛保费xxxx万元,同比增长xx%,已赚净保费xxx万元,净利润xxx万元,赔付率为xx%。
较好地完成了上级公司下达的任务指标。
1、计划落实早、措施20XX年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
保险公司年度工作小结范文6篇
保险公司年度工作小结范文6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,一年一度的保险工作已经圆满结束。
在这一年里,我们保险公司在各级领导的关心和支持下,不断深化改革,扩大业务范围,提升服务质量,取得了显著的成绩。
为了更好地总结经验,发现问题,进一步提升工作水平,现将本年度工作进行如下小结。
一、业务发展情况本年度,我们保险公司紧紧围绕“以客户为中心”的经营理念,不断创新产品和服务,实现了保险业务的稳步增长。
截至年底,公司保费收入达到XX万元,同比增长XX%,市场份额也有所提升。
其中,人身险保费收入XX万元,同比增长XX%;财产险保费收入XX万元,同比增长XX%。
在产品创新方面,我们成功推出了多款具有市场竞争力的保险产品,如XX保险、XX保险等,受到了广大客户的热烈欢迎。
二、理赔服务情况理赔服务是保险公司的重要职责之一。
本年度,我们保险公司继续加强理赔服务体系建设,提升理赔服务水平。
截至年底,公司共受理理赔案件XX件,支付理赔款XX万元。
在理赔过程中,我们始终坚持“快速、便捷、高效”的原则,确保客户在发生保险事故后能够及时得到理赔。
同时,我们还加强了与客户的沟通与联系,及时反馈理赔进展情况,提高了客户的满意度。
三、风险管理情况风险管理是保险公司持续发展的重要保障。
本年度,我们保险公司不断加强风险管理体系建设,提升风险防范能力。
首先,我们建立了完善的风险管理机制,明确了各级机构的风险管理职责。
其次,我们加强了风险评估和预警工作,对各类风险进行定期评估和监测,确保及时发现问题并采取有效措施进行应对。
此外,我们还加强了应急预案的制定和演练工作,提高了应对突发事件的能力。
四、服务质量提升情况服务质量是保险公司的核心竞争力之一。
本年度,我们保险公司继续加强服务质量建设工作。
首先,我们加强了员工的服务意识培训工作,提高了员工的服务意识和业务水平。
其次,我们优化了服务流程和方法,简化了客户投保、理赔等业务流程,提高了服务效率。
保险公司年终工作总结范文8篇
保险公司年终工作总结范文8篇篇1时光荏苒,转眼间,又一年过去了。
在过去的一年中,我在保险公司的大家庭中度过,每天都在学习、成长和进步。
今天,我站在这个总结的节点上,回顾过去,展望未来,希望从中汲取经验,更好地完成接下来的工作任务。
一、工作回顾在过去的一年中,我主要负责客户服务工作,包括接听客户电话、解答客户疑问、处理客户投诉等。
在这个过程中,我深刻认识到客户服务的重要性,也学到了很多与客户沟通的技巧和方法。
同时,我也积极参与公司的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和技能水平。
在客户服务工作中,我遇到了一些挑战和困难。
例如,有些客户对保险产品存在误解和疑虑,需要我耐心解释和沟通;有些客户在理赔过程中遇到问题,需要我协助解决。
但是,通过我的努力和不懈追求,这些问题都得到了妥善解决,客户也对我的工作给予了高度评价和认可。
二、工作成果在过去的一年中,我取得了一些显著的工作成果。
首先,我成功处理了数百起客户投诉和理赔案件,赢得了客户的高度信任和满意。
其次,我积极参与公司的创新和改进工作,为公司的业务发展和客户服务水平提升做出了积极贡献。
最后,我也获得了公司和客户的多次表彰和奖励,这些荣誉不仅是对我工作的肯定,更是对我努力的激励。
三、工作感悟在过去的一年中,我深刻认识到保险行业的复杂性和挑战性。
作为一名保险从业人员,不仅需要具备扎实的专业知识和技能,更需要具备优秀的沟通能力和服务意识。
同时,我也意识到自己的不足之处,例如在处理复杂问题和应对突发事件方面还有待提高。
因此,在未来的工作中,我将继续加强学习和锻炼,不断提升自己的综合素质和能力水平。
四、未来展望在未来的一年中,我计划从以下几个方面入手,不断提升自己的工作水平和能力。
首先,我将继续加强专业知识的学习和更新,以适应保险行业的快速变化和发展。
其次,我将提高自己的沟通技巧和服务意识,为客户提供更加优质和贴心的服务。
同时,我也将积极参与公司的创新和改进工作,为公司的业务发展和客户服务水平提升贡献自己的智慧和力量。
保险工作总结范文(精选10篇)
保险工作总结范文(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司年终工作总结(通用15篇)
保险公司年终工作总结(通用15篇)保险公司年终工作总结1一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
现将一年工作总结如下:一、眼勤内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。
看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。
要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。
对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二、手勤在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三、嘴勤在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四、腿勤要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五、脑勤对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。
对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
2023保险公司工作总结(集合10篇)
2023保险公司工作总结(集合10篇)2023保险公司工作总结第1篇一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
2、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
3、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
4、制订___年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将___万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在__月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在___万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
保险公司年终工作总结范文9篇
保险公司年终工作总结范文9篇第1篇示例:保险公司年终工作总结时光荏苒,转眼间又要迎来一年一度的年终总结。
在这一年里,我们保险公司全体员工团结一心,共同努力,取得了一系列成绩。
在此,我代表公司向大家致以诚挚的感谢和衷心的祝贺。
我们不得不感谢公司领导的明智决策和正确引导。
在过去的一年里,公司领导以高瞻远瞩的眼光,及时调整策略,有效规划资源,为公司的发展指明了方向。
公司领导积极倡导团队合作精神,营造了和谐稳定的工作氛围,为我们每个员工的成长提供了保障。
我们要感谢全体员工的辛勤付出和努力工作。
在这一年里,每一位员工都努力克服困难,兢兢业业地完成工作任务,做出了突出贡献。
大家团结合作,互相鼓励,共同奋斗,为公司的发展贡献了自己的一份力量。
我们要感谢广大客户的信任与支持。
没有客户的信赖和支持,我们的公司就无法取得今天的成就。
在这一年里,我们全体员工将客户利益放在首位,努力提供优质的服务,获得了客户的高度认可,赢得了客户的信任和支持。
在过去的一年里,我们保险公司的业绩取得了长足的发展。
销售额持续增长,新客户数量不断增加,客户满意度得到提升,公司声誉也得到了提升。
在面对激烈的市场竞争和复杂的经济环境下,我们公司展现出了强大的生命力和战斗力,取得了一系列可喜成绩。
在取得成绩的我们也面临着一些问题和挑战。
尤其是在市场营销方面还存在不少不足之处,需要进一步提升团队整体素质和服务水平。
我们也需要加大产品创新和市场拓展力度,开拓新的业务领域,提高公司的核心竞争力。
在新的一年里,我们将继续秉承“勤奋踏实、团结合作、务实创新、追求卓越”的企业精神,不断提升服务质量,打造优质的产品,满足客户需求,努力实现公司的发展目标,为员工的成长提供更多机会和平台,为客户的利益保驾护航。
在即将到来的新的一年里,让我们携手并肩,共同努力,共同进步,开创美好的明天。
让我们以更加饱满的激情和更加坚定的信念,为实现公司的长足发展和员工的美好未来而努力奋斗!让我们共同见证公司从“优秀”到“卓越”的转变,共同谱写保险事业的新篇章!再次感谢大家一年来的辛勤付出和努力工作!愿我们在新的一年里共同创造更加辉煌的业绩!愿我们的公司更加繁荣昌盛,员工更加幸福美满!愿我们的客户更加满意和信赖!公司全体员工团结一心,共同努力,共同为实现公司的发展目标而努力奋斗!祝愿我们公司在新的一年里取得更加辉煌的业绩,创造更加美好的未来!第2篇示例:保险公司年终工作总结范文一、总结回顾在过去的一年里,我们公司在董事会和管理层的正确领导下,全体员工团结一致,积极进取,取得了一系列可喜的成绩。
保险公司年底工作总结例文8篇
保险公司年底工作总结例文8篇第1篇示例:在一年的工作中,保险公司经历了各种挑战和机遇,忙碌而充实。
年底到了,是时候做一份工作总结,回顾过去的一年,总结经验教训,为新的一年制定更好的计划。
首先要总结的是今年保险公司的业绩情况。
通过今年的努力和团队合作,我们取得了不俗的成绩。
销售额较去年同期有了明显的增长,客户满意度也在逐渐提升。
尤其是在市场竞争激烈的情况下,我们能够保持稳健的增长,这离不开每一位同事的努力和奉献。
其次要总结的是今年在服务方面的进步。
保险公司的服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。
通过不断的努力和改进,我们在服务方面取得了一定的成绩。
及时回复客户的咨询,快速理赔处理,定期回访客户等措施得到了客户的认可和好评。
服务不仅是口头上的承诺,更是要以实际行动来践行,让客户感受到保险公司的用心和诚意。
再者要总结的是今年在团队建设方面的成果。
一个团队的凝聚力和向心力直接影响到工作的效率和质量。
通过一年来的团队建设工作,我们的团队更加成熟和稳定。
每一位同事都能在工作中发挥自己的特长,互相配合,共同奋斗。
团队建设不仅仅是在加强员工之间的沟通和协作,更是要建立起一种团队文化和精神,让每个人都感到自豪和归属。
最后要总结的是今年在风险管理方面的表现。
保险公司的核心业务就是风险管理,只有及时发现和处理风险,才能保障客户的权益和公司的利益。
通过一年来的风险管理工作,我们能够及时应对各种不可预测的情况,保障了公司的正常运营和客户的利益。
风险管理不仅是要有一套完善的措施和流程,更是要有一支具有快速反应能力和处理能力的团队,只有这样才能在关键时刻保持冷静和应对自如。
保险公司在过去一年里取得了不俗的成绩,这离不开每一位同事的努力和付出。
在新的一年里,我们要继续发扬团队合作的精神,不断提升自己的专业水平和服务质量,为客户提供更好的保险理财服务。
相信在大家的共同努力下,明年的工作将会更加出色和精彩!让我们携手并进,共同开创更加美好的未来!第2篇示例:保险公司年底工作总结一年又将落幕,对于一个保险公司来说,年底是一个非常重要的时刻。
2024年保险公司工作总结范文10篇
2024年保险公司工作总结范文10篇对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。
以下是为大家准备的2024年保险公司工作总结范文10篇,欢迎您的借鉴。
保险公司工作总结篇一20XX年,我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。
这一年里,在公司领导的指导下,和同事的帮助与配合下,我在工作中学习,在交流中成长。
现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报,以便来年更进一步,有所提高。
今年4月我由XX营销服务部来到的咱们部门,主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、借款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。
非车险业务对于我来说并不陌生,以前也接触过,然而非车险业务出单却从来没有过尝试,对于我来说是一个新的挑战,有挑战就有成就感,在XXX的耐心教导下,在XXX的热情帮助下,用了两天的时间我基本学会了录单工作。
现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。
个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务,它不仅要求业务熟练,还要求有强烈的责任心,严格把控每一个风险点,尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。
例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息,而且要核实客户银行流水信息,还要核实客户的其他资料信息。
将存在的问题及时反馈给面谈经理,以保障对借款人的风险的把控。
我们通过电话提醒工作,能有效的帮助客户了解自己还款情况,让客户做好前期准备,按时还款。
逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作,通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况,有利于我们下一步工作的开展。
除了以上工作外我还负责管理客户档案,档案管理服务于业务,服务于领导,服务于机关,服务于客户。
在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨。
我公司的业务档案包含所有录入的客户资料,它分为两大类,一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作,要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理,不能有缺失;一类是所有出单档案的整理工作,要求按保单顺序整理归档,同时要按借款的品种整理归档资料,待放款合同拿回时归档保存。
2022保险公司个人年终工作总结10篇_保险总结
2022保险公司个人年终工作总结10篇_保险总结回顾过去的一年,及时做好自己的年终工作总结,找出工作中的不足之处并改进,努力提高自己的工作能力。
下面是小编给大家带来的保险公司个人年终工作总结,以供大家参考,我们一起来看看吧!2022保险公司个人年终工作总结120_年是值得_保险人难忘和考验的一年,正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至_月中旬累计完成签单保费_万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。
这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。
现将20_年所做工作总结如下:一、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。
对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的20_年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。
在发展直销业务和个人代理业务的同时,_公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过积极努力,我司在较短的时间内就与_银行、_银行、_银行、_银行、_银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
二、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。
2024年保险公司年终工作总结例文(六篇)
2024年保险公司年终工作总结例文____年,作为人保财险股份制改革上市后的第二个财年,我司在业务发展和经营绩效上取得了显著成果。
这一年,我司在面临市场新变化、实施新机制、执行新规定的背景下,凭借市分公司党委、总经理室的正确领导和全体员工的共同努力,成功实现了一定的业绩目标。
在____年,我司实现了实收毛保费____万元,同比增长____%,已赚净保费____万元,净利润____万元,赔付率控制在____%的水平。
这些成绩均较好地完成了上级公司设定的任务指标。
1. 计划执行与监控在____年初,我司经理室便针对____地区保险市场的变化及全年保费收入情况进行了深入分析,将上级公司下达的各项指标进行细化,并分解为月度计划,通过月度盘点和落实,确保了对计划执行情况的实时监控和调整。
在制定全年任务时,我司充分考虑了险种结构的优化和业务承保质量,明确了考核办法,并将综合赔付率作为年终测评的重要指标。
2. 市场拓展与业务优化我司将稳固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重点。
在保障业务数量的同时,坚决摒弃了长期亏损的“垃圾”业务。
通过一系列措施,如确保续保业务及时回笼、与地方政府和相关部门建立联系网络、积极争取已失业务回流等,我司成功稳固了原有业务,并大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
3. 竞争策略与品牌建设面对____地区多家经营财产保险业务的保险公司和代理公司的竞争压力,我司保持冷静,客观分析市场形势,采取了一系列竞争策略。
包括积极向地方政府汇报工作,展示我司对地方经济建设的支持;深入老客户企业,加强联系和服务;实行人性化的客户服务策略,如领导层对重点企业进行走访回访等;以及严格按照社会服务承诺和行业禁令进行经营。
这些措施使我司在竞争中保持了优势地位,促进了业务的稳定发展。
2024年保险公司年终工作总结例文(二)____年的工作评估与展望(一) 我们的总体指导原则是:深入贯彻____“十六”方针和____精神,持续秉持“稳健经营,以效益为核心”的经营理念,加速业务拓展,提升经济效益,确保公司的长期、稳定和可持续发展。
保险公司年度工作总结10篇
保险公司年度工作总结10篇保险公司年度工作总结 1我已在中国保险公司工作四个年头。
在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对20xx年上半年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
保险公司工作总结范文(精选10篇)
保险公司工作总结范文(精选10篇)保险公司工作总结1时光飞逝,又在__保险公司开心的度过了一年。
回顾这段时间的工作历程,有喜有忧。
现在,就过去的这段时间的工作做下总结:1、在工作上今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。
其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。
于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。
在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难年终工作总结,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,我想我会做的更好。
接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归” ,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。
这是我最为开心的事情。
保险公司年终总结10篇
保险公司年终总结10篇工作总结是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的工作生活等表现的一个自我总结。
今天小编就与大家分享保险公司个人工作总结,仅供大家参考!保险公司个人工作总结转眼我到公司工作已接近半年了。
在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作状况总结如下:一、加强学习,提高素质.首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的职责意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。
在培训中,透过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作.在公司工作的半年中,透过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
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保险公司年终工作总结(10篇)保险公司年终工作总结篇1毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。
总结起来,有以下几个方面:一、工作方面1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。
作为一名预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
保险公司年终工作总结篇2回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将的工作做如下汇报。
今年的工作可以分以下三个方面:一、承保部管理工作,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。
积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。
首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。
规范文明用语。
提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。
每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作(1)认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)按规定时间及时申报各项税金。
在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作(1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。
(3)正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。
及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(4)作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
保险公司年终工作总结篇3一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订__年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将__万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在__月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在__万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。
严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。
三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。
平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。
今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
保险公司年终工作总结篇4在充满挑战和激情工作中即将结束了,一年来,在公司总经理室的指挥下,团险部全体同仁积极领会总经理室工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将全年团险工作作如下总结:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总经理室工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总经理室批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:㈠学平险:①一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
②为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总经理室的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
③在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将1__余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在9月份圆满完成了学平险任务。
㈡企业职工意外险1、为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,在05年年底上门拜访意外险保费在__元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。
2、与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。
严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。
3、在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。
平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。
今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:在公司总经理室的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。
1、平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。
2、做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总经理室的指导下从营销部招募了x,成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费x,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。