银行客户经理销售业绩提升培训 PPT
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在慢慢了解其中的缘由。
60%x 60%x60%=21.6%
• 假使每项要素都增加一点点，50-60，21.6% 的成功率虽然不算高，但是相对12.5%几乎有 了成倍 的增长。
• 启示：成功最快的速度、最轻松的方法之一 就是每个方面都进步一点点。每个要素一点 点的变化都会被乘法放大成蝴蝶效应。
80%x80x80%=51.2%
小区客户经理营销技巧培训班
2020/6/26
1
孙军正老师简介
孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师 银行业绩倍增系统创始人 中国执行力十强讲师 中国执行力研究院院长
书籍展示（孙军正）
孙军正所获得的荣誉
孙军正培训图片：18万人次见证
课堂共识
成功者既有战略，更懂执行。打造团队执行力，必须从现在做起，从自己做 起，从细节做起。为了团队的成绩与荣誉，我郑重承诺： 1、按时上课，不请假，不旷课、不迟到、不早退 2、上课后，不睡觉，不交头接耳，窃窃私语、不抽烟、不吃东西 3、一切行动听指挥，百分百尊重老师 4、合理为训练，不合理为磨炼，不管是否合理都是一种锻炼 5、积极思考，踊跃举手发言。同学发言时，要鼓掌给予肯定 6、积极参与课堂活动，挖掘自我潜能，展示团队风采 7、不随意打断老师的讲话，如有不同意见下课后单独与老师交流 8、遵守课堂纪律，不随意进出教室 9、将手机关机或处于静音状态，不在上课时间接打电话，收发短信 成功者知行合一、说到做到。我保证遵守上述共识。
愿、行动都是100%，结果都是0 • 如果行动是0 ，即不努力付诸行动，此时任何意
愿都是假的，任何方法都帮不了他获得成功。
50%x50%x50%=12.5%
• 现实中100%、0%的人是极少的，大都是半对半。 • 公式可以看出成功率不是50%，而是12.5%，失败
率达87.5%，十有八九不成 • 人们常常不缺目标，但是十有八九都达不成，现
军人成长靠军演，运动员成长靠赛事
民生人成长靠PK
拿出赛跑一样的姿态去做执行、去突破业绩
现场演练
团队打造训练
士气展示要领
服装、列队、声音、态度
视频
团队士气展示流程
有人喜欢喝酒 有人喜欢跳舞 有人喜欢唱歌 有人喜欢逛街 有人喜欢看电视 有人喜欢打麻将 累不累？累！ 为什么还打？喜欢！
朱之文
做任何事情都要讲究方法。掌握 方法以后就会觉得事情非常简单。营 销当然也不例外。
要想获得五成胜算，在每项要素上都 要付出80%以上的功夫
公式表明：意愿、行动、方法都100%重要
进一步研究发现，它们之间依然存在逻辑顺序。 第一要素不是 “行动”：
因为100%的行动，并不能保证100%成功。若 方法用错，跑的越快错的越远。
第一要素也不是“方法”
• 100%的方法也不能保证一定能成功。若他不去做 ，再好的方法也白搭。
没有推销不出去的东西 只有推销不出去东西的人
成功=可复制
你要想把营销做成功，就一定要按照 流程来，这个流程就必须做成专业化， 才能做成良好的习惯或良好的方法
专业化就是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法,将营销过程分解 量化，不断支配自己的行动，进而养成良好的习惯。
营销过程可分为哪些步骤（环节）？ 哪些因素最可能影响销售成败？
大家有疑问的，可以询问和交流
讲师是导游 学员是旅客
训练方法
• 讲授 • 讨论 • 练习 • 测验 • 实战演练
李嘉诚的故事
• 决不放弃，不服输的精神。苦难的生活是我人生最好的锻炼 ，尤其是做推销员，使我学会了不少的东西，明白了不少事 理，这些是我今天花10亿100亿也买不到的。
成功=战略+执行
• 其实我们每个人都掌握了无数成功的“秘诀”， 如果我们还不能成功，那一定是因为我们仅仅有 “秘诀”而没有行动而已。
成功的第一要素是“意愿”
• 因为100%的意愿一定会崔成100%方法和100%的行动。 • 如果不能，等于反过来证明我们的意愿不是真正的
100%。只要你想要，你就一定能找到100%的方法，因
人生赢家！
2020/6/26
15
成功=智商+情商+胆商+德商
如何提高四商
智商：认真学习 情商：加深关系 胆商：积极参与 德商：乐于分享
如果你想拥有你从未有过的东西
那么你必须去做你从未做过的事情
一个人幸运的前提
是他有改变自己的能力
•业绩为什么没有突破？ •团队为什么没有成长？ •作为民生人我是一切的根源！ •改变从我自己开始！改变从现在开始！
为成功一定有方法，不是不可能，只是暂时还没有找到 方法。
• 只要你真是100%想要，你就一定会100%采取行动。
• 如果不行动，那归根结底只能证明一点：你只是对成 功有兴趣而已，而不是一定要成功。
战略=做别人不做的+做自己从未做的
执行=课堂上学习+工作中练习+360度分享
Fra Baidu bibliotek
2020/6/26
13
电梯理论-30秒完美营销
积分制评选冠、亚军团队，授于优秀学员称号（选队长、班长、班主任）
2020/6/26
成功的人不是赢在起点，而是赢得转折点
不管之前有多糟糕，比别人落后多少，把此次培训带来
的身心上的洗礼当作人生重大的转折点，同样可以成为
一、意愿。达成目标的意愿强度 二、方法。为达成目标必须将意愿转化为有效的方
法、策略、技巧、能力。 三、行动。将意愿、方法变成结果的过程。
0x1x1=0 1x0x1=0 1x1x0=0
• 任何一项关系为0，结果都是0 • 如果意愿为0，即不想成功，不想达到目标可想
结果一定是0 • 如果方法为0，即没有方法或方法错误，即使意
关于此次培训的思考
• 我来的目的是什么？ • 怎样做我才不虚此行？ • 谁决定此次培训最终有效还是无效？
7
在学习的过程中有三种角色
1、观众：只看，不对效果负责；
观众
2、裁判：只做判断，不参与；
裁判
3、运动员：全身心参与！
运动员
请问，你平常学习时是哪一种角色呢？
2020/6/26
大家应该也有点累了，稍作休息
27
纲要
访前
1. 心态与目标 2. 客户开发
3. 客户锁定
4. 客户需求分析
访中
5. 客户需求创造 6. 产品介绍技巧
7. 异议解除
8. 缔结成交
9 .成功转介
访后
2020/6/26
10 .客户关系管理
28
100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动
要想获得成功，归结起来有三大核心要素
60%x 60%x60%=21.6%
• 假使每项要素都增加一点点，50-60，21.6% 的成功率虽然不算高，但是相对12.5%几乎有 了成倍 的增长。
• 启示：成功最快的速度、最轻松的方法之一 就是每个方面都进步一点点。每个要素一点 点的变化都会被乘法放大成蝴蝶效应。
80%x80x80%=51.2%
小区客户经理营销技巧培训班
2020/6/26
1
孙军正老师简介
孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师 银行业绩倍增系统创始人 中国执行力十强讲师 中国执行力研究院院长
书籍展示（孙军正）
孙军正所获得的荣誉
孙军正培训图片：18万人次见证
课堂共识
成功者既有战略，更懂执行。打造团队执行力，必须从现在做起，从自己做 起，从细节做起。为了团队的成绩与荣誉，我郑重承诺： 1、按时上课，不请假，不旷课、不迟到、不早退 2、上课后，不睡觉，不交头接耳，窃窃私语、不抽烟、不吃东西 3、一切行动听指挥，百分百尊重老师 4、合理为训练，不合理为磨炼，不管是否合理都是一种锻炼 5、积极思考，踊跃举手发言。同学发言时，要鼓掌给予肯定 6、积极参与课堂活动，挖掘自我潜能，展示团队风采 7、不随意打断老师的讲话，如有不同意见下课后单独与老师交流 8、遵守课堂纪律，不随意进出教室 9、将手机关机或处于静音状态，不在上课时间接打电话，收发短信 成功者知行合一、说到做到。我保证遵守上述共识。
愿、行动都是100%，结果都是0 • 如果行动是0 ，即不努力付诸行动，此时任何意
愿都是假的，任何方法都帮不了他获得成功。
50%x50%x50%=12.5%
• 现实中100%、0%的人是极少的，大都是半对半。 • 公式可以看出成功率不是50%，而是12.5%，失败
率达87.5%，十有八九不成 • 人们常常不缺目标，但是十有八九都达不成，现
军人成长靠军演，运动员成长靠赛事
民生人成长靠PK
拿出赛跑一样的姿态去做执行、去突破业绩
现场演练
团队打造训练
士气展示要领
服装、列队、声音、态度
视频
团队士气展示流程
有人喜欢喝酒 有人喜欢跳舞 有人喜欢唱歌 有人喜欢逛街 有人喜欢看电视 有人喜欢打麻将 累不累？累！ 为什么还打？喜欢！
朱之文
做任何事情都要讲究方法。掌握 方法以后就会觉得事情非常简单。营 销当然也不例外。
要想获得五成胜算，在每项要素上都 要付出80%以上的功夫
公式表明：意愿、行动、方法都100%重要
进一步研究发现，它们之间依然存在逻辑顺序。 第一要素不是 “行动”：
因为100%的行动，并不能保证100%成功。若 方法用错，跑的越快错的越远。
第一要素也不是“方法”
• 100%的方法也不能保证一定能成功。若他不去做 ，再好的方法也白搭。
没有推销不出去的东西 只有推销不出去东西的人
成功=可复制
你要想把营销做成功，就一定要按照 流程来，这个流程就必须做成专业化， 才能做成良好的习惯或良好的方法
专业化就是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法,将营销过程分解 量化，不断支配自己的行动，进而养成良好的习惯。
营销过程可分为哪些步骤（环节）？ 哪些因素最可能影响销售成败？
大家有疑问的，可以询问和交流
讲师是导游 学员是旅客
训练方法
• 讲授 • 讨论 • 练习 • 测验 • 实战演练
李嘉诚的故事
• 决不放弃，不服输的精神。苦难的生活是我人生最好的锻炼 ，尤其是做推销员，使我学会了不少的东西，明白了不少事 理，这些是我今天花10亿100亿也买不到的。
成功=战略+执行
• 其实我们每个人都掌握了无数成功的“秘诀”， 如果我们还不能成功，那一定是因为我们仅仅有 “秘诀”而没有行动而已。
成功的第一要素是“意愿”
• 因为100%的意愿一定会崔成100%方法和100%的行动。 • 如果不能，等于反过来证明我们的意愿不是真正的
100%。只要你想要，你就一定能找到100%的方法，因
人生赢家！
2020/6/26
15
成功=智商+情商+胆商+德商
如何提高四商
智商：认真学习 情商：加深关系 胆商：积极参与 德商：乐于分享
如果你想拥有你从未有过的东西
那么你必须去做你从未做过的事情
一个人幸运的前提
是他有改变自己的能力
•业绩为什么没有突破？ •团队为什么没有成长？ •作为民生人我是一切的根源！ •改变从我自己开始！改变从现在开始！
为成功一定有方法，不是不可能，只是暂时还没有找到 方法。
• 只要你真是100%想要，你就一定会100%采取行动。
• 如果不行动，那归根结底只能证明一点：你只是对成 功有兴趣而已，而不是一定要成功。
战略=做别人不做的+做自己从未做的
执行=课堂上学习+工作中练习+360度分享
Fra Baidu bibliotek
2020/6/26
13
电梯理论-30秒完美营销
积分制评选冠、亚军团队，授于优秀学员称号（选队长、班长、班主任）
2020/6/26
成功的人不是赢在起点，而是赢得转折点
不管之前有多糟糕，比别人落后多少，把此次培训带来
的身心上的洗礼当作人生重大的转折点，同样可以成为
一、意愿。达成目标的意愿强度 二、方法。为达成目标必须将意愿转化为有效的方
法、策略、技巧、能力。 三、行动。将意愿、方法变成结果的过程。
0x1x1=0 1x0x1=0 1x1x0=0
• 任何一项关系为0，结果都是0 • 如果意愿为0，即不想成功，不想达到目标可想
结果一定是0 • 如果方法为0，即没有方法或方法错误，即使意
关于此次培训的思考
• 我来的目的是什么？ • 怎样做我才不虚此行？ • 谁决定此次培训最终有效还是无效？
7
在学习的过程中有三种角色
1、观众：只看，不对效果负责；
观众
2、裁判：只做判断，不参与；
裁判
3、运动员：全身心参与！
运动员
请问，你平常学习时是哪一种角色呢？
2020/6/26
大家应该也有点累了，稍作休息
27
纲要
访前
1. 心态与目标 2. 客户开发
3. 客户锁定
4. 客户需求分析
访中
5. 客户需求创造 6. 产品介绍技巧
7. 异议解除
8. 缔结成交
9 .成功转介
访后
2020/6/26
10 .客户关系管理
28
100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动
要想获得成功，归结起来有三大核心要素