(精编课件)人才盘点最佳实践-人才盘点的流程与方法.ppt
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(精品课件)关键岗位人才盘点PPT演示文档
Q01我知道公司对我的工作要求 Q02我有做好我的工作所需要的材料和设备 Q03在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事 Q04在过去的七天里，我因工作出色受到表扬 Q05我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 Q06工作单位有人鼓励我的发展
Q07在工作中，我觉得我的意见受到重视 Q08公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要 Q09我的同事们致力与高质量的工作 Q10我在工作单位有一个最要好的朋友 Q11在过去的六个月内工作单位有人和我谈及我的进步 Q12过去一年里，我在工作中有机会学习和成长
.
6
一、为什么要进行人才盘点
.
7
.
8
二、人才盘点的方法、路径
.
9
.
10
.
11
.
12
.
13
.
14
.
15
1）卓越绩效： 持续超越运作、技术和专业方面的绩效标准； 持续超越管理
任务的要求； 显示出卓越的领导力； 通过与包括下属在内的许多利益相关方建立和保持建设性的工作关系来完成任务； 持续积极参与社区活动并且提升企业声誉； 经常接手最棘手的工作，老板会极力 保留此人。
杰出绩效者
可提拔
6个月内新被提 提升绩效
拔人员
8
7
现在需被提拔 9
在原岗位上发 展
发挥优势，提
升绩效 4
发挥优势，提
升绩效 5
发展其更高级
的技能 6
不能被提拔
降职或辞退
发挥优势，提 经验丰富的
1
升绩效
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
“老鸟”
2
3
33
.
33
用到的评价工具/表格
评价工具3：综合排序
Q07在工作中，我觉得我的意见受到重视 Q08公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要 Q09我的同事们致力与高质量的工作 Q10我在工作单位有一个最要好的朋友 Q11在过去的六个月内工作单位有人和我谈及我的进步 Q12过去一年里，我在工作中有机会学习和成长
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6
一、为什么要进行人才盘点
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8
二、人才盘点的方法、路径
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1）卓越绩效： 持续超越运作、技术和专业方面的绩效标准； 持续超越管理
任务的要求； 显示出卓越的领导力； 通过与包括下属在内的许多利益相关方建立和保持建设性的工作关系来完成任务； 持续积极参与社区活动并且提升企业声誉； 经常接手最棘手的工作，老板会极力 保留此人。
杰出绩效者
可提拔
6个月内新被提 提升绩效
拔人员
8
7
现在需被提拔 9
在原岗位上发 展
发挥优势，提
升绩效 4
发挥优势，提
升绩效 5
发展其更高级
的技能 6
不能被提拔
降职或辞退
发挥优势，提 经验丰富的
1
升绩效
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
“老鸟”
2
3
33
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33
用到的评价工具/表格
评价工具3：综合排序
人才盘点PPT(干货分享)
04
行业人才盘点
行业人才供需状况分析
1 2 3
人才需求
随着行业快速发展，对高素质、专业化人才的需 求持续增长，尤其在新技术、新业态领域表现尤 为突出。
人才供给 高校、职业培训机构等人才培养渠道不断拓宽， 为行业输送了大量新鲜血液，但人才供给与需求 之间仍存在一定差距。
供需矛盾
行业人才供需矛盾主要表现为结构性矛盾，即高 素质、专业化人才供不应求，而一般劳动力供过 于求。
竞争对手人才发展策略
人才引进策略
研究竞争对手在人才引进方面的 策略，如校园招聘、社会招聘、 猎头推荐等，分析其人才引进的
侧重点和有效性。
人才培养与晋升
了解竞争对手在人才培养、内部 晋升和激励机制方面的措施，揭
示其对人才成长的重视程度。
人才保留措施
分析竞争对手在员工福利、企业 文化、工作环境等方面的人才保 留措施，评估其对人才的吸引力。
02
企业人才现状盘点
企业人才结构分析
年龄结构
分析企业各年龄段员工比例，了解员工年龄分布情况。
学历结构
统计企业各学历层次员工数量，评估员工整体受教育水平。
职称结构
梳理企业各级职称员工占比，反映员工专业技能水平。
企业人才素质评估
01
02
03
绩效评估
根据员工工作表现，评估 其绩效水平，了解员工实 际工作能力。
同时也有利于推动行业技术创新和产业升级。
行业人才发展挑战与机遇
挑战
行业人才发展面临的挑战主要包括人才培养机制不健全、人才评价标准不完善、人 才激励机制不灵活等问题，这些问题制约了人才的成长和发展。
机遇
随着国家政策的支持和市场需求的拉动，行业人才发展将迎来前所未有的机遇。企 业需要抓住机遇，加强人才培养和引进力度，打造高素质、专业化的人才队伍，为 企业的可持续发展提供强有力的人才保障。
人才盘点PPT(干货)
客户满意度
了解客户对员工服务的满意度评价，提升服 务质量。
03
人才需求预测与规划
企业发展战略对人才需求影响
企业扩张战略
国际化战略
企业计划扩大规模或进入新市场时， 需要增加相应领域的人才储备，如市 场营销、产品开发等。
企业拓展海外市场或参与国际竞争时 ，需要具备跨文化交流和国际化视野 的人才，如国际营销、海外运营等。
准确性。
01
加强多元化和包容性倡 议，吸引和留住不同背
景和技能的人才。
03
加强员工参与和沟通， 提高员工满意度和忠诚
度。
05
制定灵活的工作安排政 策，以适应远程工作和
灵活工作需求。
02
提供持续学习和发展机 会，帮助员工适应快速
变化的工作环境。
04
THANKS
感谢观看
政策法规变化
留意国家政策法规的调整 ，如产业政策、人才政策 等，分析其对人才市场的 潜在影响。
制定人才需求计划
人才需求分析
制定招聘计划
结合企业战略和行业趋势，分析企业未来 所需人才的类型、数量和技能要求。
根据人才需求分析结果，制定详细的招聘 计划，包括招聘岗位、招聘数量、招聘时 间等。
培训与发展规划
05
关键岗位人才盘点实践案例
关键岗位识别与评估标准制定
关键岗位识别
通过对企业战略和业务目标的分析， 确定对企业发展具有重要影响的关键 岗位，如销售、研发、生产等核心部 门的负责人或关键技术人员。
评估标准制定
根据关键岗位的特点和职责，制定相 应的评估标准，包括业绩、能力、潜 力等多个方面，确保评估结果客观公 正。
技术创新战略
企业注重技术研发和创新时，需要引 进和培养高端技术人才，如研发工程 师、数据分析师等。
了解客户对员工服务的满意度评价，提升服 务质量。
03
人才需求预测与规划
企业发展战略对人才需求影响
企业扩张战略
国际化战略
企业计划扩大规模或进入新市场时， 需要增加相应领域的人才储备，如市 场营销、产品开发等。
企业拓展海外市场或参与国际竞争时 ，需要具备跨文化交流和国际化视野 的人才，如国际营销、海外运营等。
准确性。
01
加强多元化和包容性倡 议，吸引和留住不同背
景和技能的人才。
03
加强员工参与和沟通， 提高员工满意度和忠诚
度。
05
制定灵活的工作安排政 策，以适应远程工作和
灵活工作需求。
02
提供持续学习和发展机 会，帮助员工适应快速
变化的工作环境。
04
THANKS
感谢观看
政策法规变化
留意国家政策法规的调整 ，如产业政策、人才政策 等，分析其对人才市场的 潜在影响。
制定人才需求计划
人才需求分析
制定招聘计划
结合企业战略和行业趋势，分析企业未来 所需人才的类型、数量和技能要求。
根据人才需求分析结果，制定详细的招聘 计划，包括招聘岗位、招聘数量、招聘时 间等。
培训与发展规划
05
关键岗位人才盘点实践案例
关键岗位识别与评估标准制定
关键岗位识别
通过对企业战略和业务目标的分析， 确定对企业发展具有重要影响的关键 岗位，如销售、研发、生产等核心部 门的负责人或关键技术人员。
评估标准制定
根据关键岗位的特点和职责，制定相 应的评估标准，包括业绩、能力、潜 力等多个方面，确保评估结果客观公 正。
技术创新战略
企业注重技术研发和创新时，需要引 进和培养高端技术人才，如研发工程 师、数据分析师等。
人员盘点方案PPT课件
人员及岗位的增加
流程及标准的模糊
随着公司业务快速发展，组织成员和岗位一直处于快速增长的情况， 但对于新进人员和新增岗位并没有行成统一的评价标准
公司现有基本的流程和标准，但是没有行成统一 的体系，以致于员工不能有效的对标
过程缓慢，不够重视结果
出现问题和解决事项时，耗时过多，流程节点把控不严，对结果关 注不够
授课：XXX
14
盘点步骤-人员评价阶段
构建素质模型
l 根据职位说明书，提取各岗位关键素质 l 根据关键素质绘制雷达图
人员评价
l 根据职位说明书，员工个人背景资料，素质模型 l 采用360度评价方式：上级、HR、工作相关人员 l 评估人员与岗位的匹配度
供需预测
l识别高潜人员，重点培养和关注 l对于难以达到要求的人员进行培训或劝退
胜任素质模型-人员
对某一工作职务的目的、任务及职责、权力、工作关系、 工作条件、工作内容、任职资格等相关信息进行收集、 分析与描述的过程。
个体为完成某项工作、达成某一绩效目标所应具备 的系列不同素质要素的组合，分为内在动机、知识 技能、形象与社会角色等几个方面
授课：XXX
4
组织现状
授课：XXX
5
组织现状
全面掌握员工的需区分优秀与普通的指标，以它 为基础而确立的绩效考核指标， 是经过科学论证并且系统化的 考核体系，正是体现了绩效考 核的精髓，真实地反映员工的 综合工作表现。
授课：XXX
11
盘点步骤
授课：XXX
12
盘点方法-人才盘点步骤与内容
盘点步骤-工作分析阶段
准备阶段
l 建立工作分析小组：公司领导，HR，各部门leader l 营造良好的工作关系：提前通知，让员工做心理准备，明确意义
人才盘点培训课件(ppt 70页)
战略 组织 人才
人才管理是卓越组织基石
一个好的CEO，首先是个好的人事经理！ 我人不懂发动机，但我懂得用发动机的人！
——GE. 杰克.韦尔奇 杰克.韦尔奇谈到美国通用电器的成功之道时曾提及，他把50%以上时间和精力 和于人才的培养和人才管理上。
国内少数知名企业，人才管理作为一种规范化的体系流程在运作，跨越了从人 力资源管理进入人才管理新时代。
人才盘点为人才 管理运作提供了 支撑框架与操作 流程界面，让人 才管理实务化。
人才盘点概念？ 人才盘点目的？
是对组织与人才的盘点（organization and talent review ,简称OTR）
1.推行统一的人才标准；2.诊断组织改进用工 效率。3.识别优秀人才，更好实现人岗匹配。 4.针对性激励高绩效、高能力、高潜能的人才 发展。5.合理优化人才配置。6.制定关键人才、 梯队人才培育计划。
Development企业的人才现状与 未来发展的要求有怎样的差剧， 如何提升人才的数量与质量 ？
二. 人才盘点的体系框架
----从战略地图到人才地图
(一)人才盘点是人才管理关键 (二) 影响人才盘点的成功因素 (三) 从战略地图到人才地图 (四)人才盘点模型及操作流程
(一) 人才盘点是人才管理关键策略
上的成长中的中小企业有人才需求。
人才管理没有形成科学体系，人才管 理缺乏方法与技术指导，企业无法吸 引优秀人才，又无法留住优秀人才， 导致人才流失严重。
人才管理与业务运营脱 离，两张皮
潜能型人才缺乏发现，人才晋升机 会少，人才职业规划缺乏准备
多数企业没有建立人才标准，人才测 评无依据，凭主观评估人才，测评工 具误用，影响人才的选育用留，甚至 用错人。
胜任力模型、组合式人才测评工具、人才九方 格图、7S要素组织模型 、人才梯队模型、职 业梯等
2024年人才盘点干货分享PPT课件
员工培训与发展规划制定
分析培训需求
根据员工能力评估结果和岗位要 求，分析员工的培训需求，确定
培训目标和内容。
制定培训计划
结合企业发展战略和员工个人发展 规划，制定具体的培训计划，包括 培训课程、时间、方式等。
跟踪培训效果
建立培训效果跟踪机制，对培训效 果进行评估和反馈，及时调整培训 计划和内容。
激励机制设计及实施效果评估
组织结构优化与调整方案
组织结构现状分析及诊断方法
现有组织结构梳理
对目前公司的组织结构进行全面梳理，包括部门设置、岗位职责、 人员配置等。
存在问题诊断
通过调研、访谈等方式，深入了解现有组织结构存在的问题，如部 门壁垒、职责不清、沟通不畅等。
数据分析与对比
运用数据分析工具，对组织结构相关数据进行深入分析，与行业标准、 优秀企业进行对比，找出差距。
优化调整原则和目标设定
战略导向原则 确保组织结构优化调整符合公司战略 发展方向，支持业务目标实现。
精简高效原则
去除冗余部门和岗位，提高组织运行 效率。
权责利对等原则
明确各部门和岗位的职责、权力和利 益，确保三者对等。
目标设定
设定具体的优化调整目标，如降低管 理成本、提高员工满意度、增强企业 竞争力等。
评估人才发展趋势，为战略决策提供支持。
目的
发现潜在人才，制定培养计划。
识别关键人才，优化人才配置。
企业发展战略与人才需求
01
02
03
企业发展战略
明确企业的发展方向和目 标，包括市场定位、产品 策略、扩张计划等。
人才需求
根据企业发展战略，分析 不同阶段对人才的需求， 包括数量、质量、结构和 专业背景等。
人才盘点ppt课件
优化组织结构与岗位设置
组织结构分析
基于人才盘点结果，分析公司组织结构的优势与不足。
岗位优化建议
根据分析结果，提出岗位优化建议，包括岗位合并、职责调整等。
组织变革实施
推动组织变革，调整组织结构与岗位设置，提高组织效率和竞争力 。
05 人才盘点案例分享
某公司人才盘点实践
背景介绍
某公司为应对业务发展需求，提高人才管理效率，决定开展人才盘 点工作。
鼓励员工在公司内部进行交流和 轮岗，拓宽员工的工作视野和经
验。
外部引进
通过招聘和引进外部优秀人才，增 强公司的人才储备和竞争力。
人才调配
根据公司的战略需求和项目需要， 对人才进行合理的调配，实现人才 资源的优化配置。
04 人才盘点结果应用
制定人才招聘计划
招聘需求分析
招聘流程设计
根据人才盘点结果，分析公司各部门 的人才需求，包括数量、岗位和技能 要求等。
人才盘点的方法与流程
方法
人才盘点可以采用多种方法，如 问卷调查、面试、360度反馈等 ，以全面了解员工的绩效、能力 、潜力等方面的表现。
流程
人才盘点通常包括目标设定、信 息收集、评估分析、结果呈现和 实施调整等步骤，确保整个过程 的科学性和有效性。
02 人才盘点准备工作
确定盘点对象与范围
01
确定需要盘点的岗位和人员范围 ，明确盘点对象，避免遗漏或重 复。
盘点流程
该公司在人才盘点过程中，采用了多种评估工具和方法，包括360 度反馈、行为面试、心理测评等，以确保评估结果的全面性和准确 性。
成果应用
人才盘点结果被广泛应用于员工的晋升、培训、绩效管理等方面，为 公司的人才队伍建设提供了有力支持。Βιβλιοθήκη 某行业人才盘点的挑战与解决方案
人才盘点模板PPT课件全篇
Xx
xx行业趋势
如何解析和盘点业务战略-环境/趋势分析举例
6
-
市场敏感度
需求转化为技术要求
不断学习视野灵活适应前瞻/远见 积极主动 计划组织 问题解决 决策判断工作质量监督
预算控制善于授权/分配
过程管理(管理效率)沟通聆听
工作协调/资源整合冲突解决 关系建立跨专业理解能力
差距较大领域
尽管已建立一定的理解 客户需求能力，A与B事业部在市场敏感度方 面皆有较大差距，也是建立企划能力的关键所在
A事业部总裁
B事业部总裁
C事业部总裁
营销部技术部
商务部 财务部 管理部
广告部设计部
营销部 生产部 采购部
营销部 技术部 广告部
对上述组织架构图的思考：为什么这么搭建团队，是否有调整的想法等。
8
-
组织盘点- 基于未来业务需求的架构调整
A事业部总裁
B事业部总裁
C事业部总裁
集团总裁集团营销副总裁
技术部
商务部管理部
绩效
高
中
低
D
C
B
A
S
高潜人才规划多元的职业机会实施专门培养计划确保挑战性的工作和有竞争 力的薪酬
绩效突出者给予新的发展机遇和工作平台
重点挽留留任并考虑扩大所担任职位的职责
考虑转岗了解情况并考虑转岗淘汰
需要驱动
了解情况并提供必要的支持从
而克服不足
高潜人才评定模板
人员盘点-人才评定和人才策略
17
-
潜力
人员盘点-个人层面（核心战将IDP）
IDP= Individual-Development-Plan
23
-
发展项目
xx行业趋势
如何解析和盘点业务战略-环境/趋势分析举例
6
-
市场敏感度
需求转化为技术要求
不断学习视野灵活适应前瞻/远见 积极主动 计划组织 问题解决 决策判断工作质量监督
预算控制善于授权/分配
过程管理(管理效率)沟通聆听
工作协调/资源整合冲突解决 关系建立跨专业理解能力
差距较大领域
尽管已建立一定的理解 客户需求能力，A与B事业部在市场敏感度方 面皆有较大差距，也是建立企划能力的关键所在
A事业部总裁
B事业部总裁
C事业部总裁
营销部技术部
商务部 财务部 管理部
广告部设计部
营销部 生产部 采购部
营销部 技术部 广告部
对上述组织架构图的思考：为什么这么搭建团队，是否有调整的想法等。
8
-
组织盘点- 基于未来业务需求的架构调整
A事业部总裁
B事业部总裁
C事业部总裁
集团总裁集团营销副总裁
技术部
商务部管理部
绩效
高
中
低
D
C
B
A
S
高潜人才规划多元的职业机会实施专门培养计划确保挑战性的工作和有竞争 力的薪酬
绩效突出者给予新的发展机遇和工作平台
重点挽留留任并考虑扩大所担任职位的职责
考虑转岗了解情况并考虑转岗淘汰
需要驱动
了解情况并提供必要的支持从
而克服不足
高潜人才评定模板
人员盘点-人才评定和人才策略
17
-
潜力
人员盘点-个人层面（核心战将IDP）
IDP= Individual-Development-Plan
23
-
发展项目
人才盘点工作报告PPT课件
学习能力评估
考察员工的学习意愿、学习方法、学习成果等，判断其未来发展 潜力。
创新能力评估
关注员工的创新思维、创新行为和创新成果，评估其在变革中的 潜力。
绩效与潜力关系探讨
绩效与潜力正相关
高绩效员工往往具备较高的潜力，两者相互促进。
绩效与潜力非完全对应
部分员工绩效一般，但具备较大潜力，需关注其成长与发展。
优化人才梯队建设
根据组织发展战略和市场变化，动态调整人 才梯队结构和布局。
加强人才培养与激励
加大人才培养力度，完善激励机制，激发人 才的潜力和创造力。
提升人才管理信息化水平
利用先进的信息技术手段，提高人才管理的 效率和准确性。
对组织的战略价值贡献
支撑组织发展战略
通过人才盘点工作，为组织提 供了全面、准确的人才信息， 为制定和实施发展战略提供了
人才盘点内容
包括人才数量、结构、质 量、流动情况等多个方面 。
人才盘点方法
采用问卷调查、面试、绩 效评估等多种手段进行。
报告编制背景及原因
企业发展战略需要
随着企业规模扩大和业务拓展，对人 才的需求越来越迫切，需要进行全面 的人才盘点以支撑企业发展战略。
提高企业核心竞争力
优化人才配置，发掘人才潜力，可以 提高企业的核心竞争力和市场竞争力 。
人才使用效率。
提升企业管理水平
通过对人才的盘点和管理，可 以提升企业的整体管理水平和
管理效率。
报告范围及对象
报告范围
本次人才盘点报告的范围覆盖企业内 部所有员工，包括不同部门、不同层 级、不同岗位的员工。
报告对象
报告主要面向企业高层管理者、人力 资源部门负责人、各部门经理等相关 人员。同时，也可以作为企业内部员 工了解企业人才状况的重要参考。
考察员工的学习意愿、学习方法、学习成果等，判断其未来发展 潜力。
创新能力评估
关注员工的创新思维、创新行为和创新成果，评估其在变革中的 潜力。
绩效与潜力关系探讨
绩效与潜力正相关
高绩效员工往往具备较高的潜力，两者相互促进。
绩效与潜力非完全对应
部分员工绩效一般，但具备较大潜力，需关注其成长与发展。
优化人才梯队建设
根据组织发展战略和市场变化，动态调整人 才梯队结构和布局。
加强人才培养与激励
加大人才培养力度，完善激励机制，激发人 才的潜力和创造力。
提升人才管理信息化水平
利用先进的信息技术手段，提高人才管理的 效率和准确性。
对组织的战略价值贡献
支撑组织发展战略
通过人才盘点工作，为组织提 供了全面、准确的人才信息， 为制定和实施发展战略提供了
人才盘点内容
包括人才数量、结构、质 量、流动情况等多个方面 。
人才盘点方法
采用问卷调查、面试、绩 效评估等多种手段进行。
报告编制背景及原因
企业发展战略需要
随着企业规模扩大和业务拓展，对人 才的需求越来越迫切，需要进行全面 的人才盘点以支撑企业发展战略。
提高企业核心竞争力
优化人才配置，发掘人才潜力，可以 提高企业的核心竞争力和市场竞争力 。
人才使用效率。
提升企业管理水平
通过对人才的盘点和管理，可 以提升企业的整体管理水平和
管理效率。
报告范围及对象
报告范围
本次人才盘点报告的范围覆盖企业内 部所有员工，包括不同部门、不同层 级、不同岗位的员工。
报告对象
报告主要面向企业高层管理者、人力 资源部门负责人、各部门经理等相关 人员。同时，也可以作为企业内部员 工了解企业人才状况的重要参考。
2024年人才盘点模板PPT课件
企业组织架构的优化和升 级需要不同层次、不同专 业的人才支持。
14
未来人才需求趋势预测
专业技能人才
随着企业业务和技术的发展，对具有 专业技能的人才需求将不断增加。
复合型人才
高端管理人才
具有战略眼光、领导力和创新能力的 高端管理人才将成为企业竞相争夺的 对象。
具备多种技能和跨领域知识的人才将 更受企业欢迎。
01
02
03
关键岗位定义
明确企业关键岗位的范围 和定义。
2024/2/29
关键岗位人才数量
统计关键岗位上的员工数 量，包括现有数量和计划 招聘数量。
关键岗位人才质量
评估关键岗位员工的综合 素质和业务能力，包括专 业技能、工作经验、项目 成果等。
9
人才队伍优势与不足
2024/2/29
专业技能水平高
企业人才具备较高的专业技能和 知识水平。
企业优秀人才流失率较高，影响企业稳定 发展。
2024/2/29
12
03
人才需求预测与规划
2024/2/29
13
企业发展战略对人才需求影响
业务扩张与收缩
企业业务规模的变化将直 接影响所需人才的数量和 类型。
2024/2/29
技术创新与升级
新技术、新工艺的应用需 要企业引进或培养相应的 人才。
组织架构调整
跟踪评估与调整
定期对培养计划和激励措施的实施效果进行跟踪评估，及 时发现问题并进行调整优化，确保措施的有效性和可持续 性。
25
06
持续改进与优化建议
2024/2/29
26
完善人才盘点制度及流程
2024/2/29
建立健全人才盘点制度
明确盘点的目的、原则、周期、参与人员等，确保盘点工作的规 范化和制度化。
14
未来人才需求趋势预测
专业技能人才
随着企业业务和技术的发展，对具有 专业技能的人才需求将不断增加。
复合型人才
高端管理人才
具有战略眼光、领导力和创新能力的 高端管理人才将成为企业竞相争夺的 对象。
具备多种技能和跨领域知识的人才将 更受企业欢迎。
01
02
03
关键岗位定义
明确企业关键岗位的范围 和定义。
2024/2/29
关键岗位人才数量
统计关键岗位上的员工数 量，包括现有数量和计划 招聘数量。
关键岗位人才质量
评估关键岗位员工的综合 素质和业务能力，包括专 业技能、工作经验、项目 成果等。
9
人才队伍优势与不足
2024/2/29
专业技能水平高
企业人才具备较高的专业技能和 知识水平。
企业优秀人才流失率较高，影响企业稳定 发展。
2024/2/29
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03
人才需求预测与规划
2024/2/29
13
企业发展战略对人才需求影响
业务扩张与收缩
企业业务规模的变化将直 接影响所需人才的数量和 类型。
2024/2/29
技术创新与升级
新技术、新工艺的应用需 要企业引进或培养相应的 人才。
组织架构调整
跟踪评估与调整
定期对培养计划和激励措施的实施效果进行跟踪评估，及 时发现问题并进行调整优化，确保措施的有效性和可持续 性。
25
06
持续改进与优化建议
2024/2/29
26
完善人才盘点制度及流程
2024/2/29
建立健全人才盘点制度
明确盘点的目的、原则、周期、参与人员等，确保盘点工作的规 范化和制度化。
相关主题
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Excellent courseware
让360度评估结果更有效
1. 保证匿名性
示例：在评价“建立人际关系”时
360评价的不是笼统的主观感受： 是否善于与他
2. 行为化的问题
人建立良好的人际互动关系
×
360评价的是行为展现的频率——这些行为是一贯？经常？偶
3. 强调发展性的项目目标 尔？很少？从不？： 对他人的辛勤工作及追求更好成效的努
✓继任者（接班人）
✓ 内部接班人、外部接班人 ✓ 接班人的晋升潜力、晋升周期
工作 知识/ 经历 技能
个人 发展
优劣 势
接班 人
Excellent courseware
如果有人才档案，效率更高
Excellent courseware
Excellent courseware
形成个人盘点报告
当前岗位：华北1区VP 目标岗位：东北区SVP
案例（某电商企业，总监后备规模分析）：
目前总监级人数为50人，预计这些人中80%的人明年仍可胜任。 明年总监级别人数较今年预计有60%的增长。 现在总监队伍中 50%以上为最近一两年招聘。
请问，需要建立多大规模的总监后备库（梯队人才池）？
Excellent courseware
第三步：建立/更新统一的人才标准
能力
制定战略 愿景与 价值观领导 …… 战略性思考 创造客户价值 …… 推动执行 跨域协同 ……
分配任务 辅导 …… 分析与解决问题 友好互动 ……
能 力 在 梯 队 上 的 演 进
Excellent courseware
能力的奥义——有次序的、可观察的行为（1）
编
能 力
推动执行 L3-01-05
开始日期：2011.7.1
晋升准备度：RF
离职风险：高 离职影 响：中 离职原因：完 成MBA寻 求更大发展
目标岗位：华北区SVP 晋升准备度：RN
2011
3
业绩 2012
3
2012
4
综合能力
3
学习导向
4
潜力 发展意愿
4
等级
高
胜任力 影响说服 协调能力 培养下属 规划安排 授权管理 团队建设 决策能力 战略理解与执行 Excellent courseware
Excellent courseware
第一步：为业务战略规划人才
Excellent courseware
Organization and Talent Review 两硬件 、两软件，盘点组织、界定关键岗位 1. 明年的组织架构需要做怎样的调整？包括岗位的设计、
职责的分配。 2. 哪些岗位是核心关键岗位？ 3. 关键岗位要具备和发展哪些能力？ 4. 组织氛围/敬业度水平如何？问题出在哪里？
直接上级
2. 上一年行动计 划执行情况
•已完成的 •未完成的 •经验和问题
主持人
记录员
5. 讨论整个团 队
•高潜名单 •后备名单 •团队培训需求 •……
6. 总结行动计 划
•总结 •行动计划
3. 介绍组织架构
•当前组织架构 •未来可能的组织构
架 •关键岗位 •能力要求
4. 讨论单个人才
•业绩 •能力 •潜力 •离职风险 •职业发展
7:2:1 原则 历练 反馈 培训
Excellent courseware
4. 矩阵式评分
力表达赞美 并给以回应
√ 欣赏他人的笑话， √
5. 剔除有问题的数据
……
Excellent courseware
第五步：潜质评估+校准会，形成人才地图
Excellent courseware
校准会准备1：潜质评估
绩效典范
④
②
①
绩
效 有力贡献
⑦
⑤
③
需要改善
⑨
⑧
⑥
需转变的
成长的
成熟的
第二步：计算你的人才数量差距
Excellent courseware
明年、未来3年你缺多少人？
2013年
集团高管 X 2 事业部/职能总经理 X 2
部门经理 X 2 一线主管 X 2
2015年
某关键岗位人才数量差距 =
目标人数 - 在岗人数 - 下一级晋升人数 + 这一级晋升人数 + 离职&退休人数 - 外部招聘人数 Excellent courseware
工具链接：潜质测评
Excellent courseware
工具链接：评价中心
Excellent courseware
校准会准备2：收集和 汇总人才资料
✓业绩，能力，潜力
业绩
✓工作经历，知识技能
能力 潜潜力力
✓个人发展
✓ 优势项、劣势项、发展建议 ✓ 流失风险、流失影响、流失原因 ✓ 发展的目标岗位或人才池 ✓ 流动意愿、意向城市
– 提前了解任务进展，当发现目标偏离时及时采取措施纠正
• 评估结果
– 以会议、简报、邮件或谈话方式，讨论项目或任务结果，给出明确的好或差的
评价
Excellent courseware
第四步：业绩 X 能力，盘点当前表现
Excellent courseware
以“人”为中心的盘点
✓业绩，能力，潜力
式
• 说出自己的想法时，给出令人信服的理由
• 说明提议给对方带来的益处，赢得他的支持
• 在质疑或反对面前，有理有据地做出回应
• 在有争议的局面下，主动提炼共识，并明确
工具2： 接下来要采取的行动 Excelle建nt模co技urs术eware
管理梯队能力模型概览
梯队
挑战
CEO 集团高管
长远、全局、平衡的思维方式；为组 织设定方向；做出艰难决策；赢得他 人对绩效的承诺…
制定保留计划 搜索外部人才库
继续推进IDP，主管加强绩效 辅导，关注准备好的后备
Excellent courseware
个人发展计划
Excellent courseware
六步六工具，人才盘点业务驱动人才培养
第一步：为业务战略规划人才 第 二步：计算你的人才数量差距 第三步：建立/更新统一的人才标准 第四 步：业绩 X 能力，盘点当前表现 第五步： 潜质评估+校准会，形成人才地图 第六步 ：制定、跟踪个人和组织的行动计划
开始日期：2011.7.1
晋升准备度：RF
离职风险：高 离职影 响：中 离职原因：完 成MBA寻 求更大发展
目标岗位：华北区SVP 晋升准备度：RN
2011
3
业绩 2012
3
2012
4
综合能力
3
学习导向
4
潜力 发展意愿
4
等级
高
胜任力 影响说服 协调能力 培养下属 规划安排 授权管理 团队建设 决策能力 战略理解与执行 Excellent courseware
98%
已将360度评估广 泛应用到企业决策
100% 90% 80%
70% 60% 50% 40%
30%
20%
10%
0%
2%
2%
意识到重要性，开 始尝试或即将尝试
世界500强企业中超过98%以上企业将360度评估作为重要的人员盘点工具之一 Excellent courseware
360评估，撰写一份专业详尽的报告
评分 4 3 4 3 3 4 4 3
召开人才校准会，调整九宫格
• 被盘点对象的上一
级管理者（直接上
④
②
级、斜线上级）
• 被盘点对象的隔级
上级
⑦
⑤
• HRD、OD经理
⑨
⑧
核心 流程
①
③
⑥
Excellent courseware
校准会的议题及主导角色
主持人
1. 开场
•目标 •时间安排 •原则 •参与人员
业绩
✓工作经历，知识技能
能力 潜潜力力
✓个人发展
✓ 优势项、劣势项、发展建议 ✓ 流失风险、流失影响、流失原因 ✓ 发展的目标岗位或人才池 ✓ 流动意愿、意向城市
✓继任者（接班人）
✓ 内部接班人、外部接班人 ✓ 接班人的晋升潜力、晋升周期
工作 知识/ 经历 技能
个人 发展
优劣 势
接班 人
Excellent courseware
职能体系总监/事 业部总经理
建立职能部门/事业部的在行业内的竞 争优势；保证企业短期和长期盈利能 力…
部门经理
整合工作，策略、流程化思考；执行 复杂工作；重视管理、职能性工作； 处理跨部门关系…
一线主管
通过他人完成工作；关注团队发展； 激励下属…
一般员工
提高效率、展现绩效；合作；职业化
表现…Excellent courseware
Excellent courseware
人才标准－能力模型
能 力
Bars
Key Behaviors
模
影响他人
型
• 清晰、坚定说出自己的想法或主张
的
• 沟通中目标明确，知道哪些应该坚持、哪些
两
可以放弃
种
• 陈述方案时，给出具体可执行的思路，降低 他人对潜在风险和不确定性的担忧
范
• 引用理论、数据、证言，支持自己的观点
评分 4 3 4 3 3 4 4 3
人才策略（个人）
姓名 李丽
九宫格 位置
9
侯婷 9
卢沙 9
……
离职 风险
低
离职原因 暂时不会离职
高 去外部寻求更大 发展空间
中 最近有一些工作 障碍需要克服
岗位是否有后备
行动计划
让360度评估结果更有效
1. 保证匿名性
示例：在评价“建立人际关系”时
360评价的不是笼统的主观感受： 是否善于与他
2. 行为化的问题
人建立良好的人际互动关系
×
360评价的是行为展现的频率——这些行为是一贯？经常？偶
3. 强调发展性的项目目标 尔？很少？从不？： 对他人的辛勤工作及追求更好成效的努
✓继任者（接班人）
✓ 内部接班人、外部接班人 ✓ 接班人的晋升潜力、晋升周期
工作 知识/ 经历 技能
个人 发展
优劣 势
接班 人
Excellent courseware
如果有人才档案，效率更高
Excellent courseware
Excellent courseware
形成个人盘点报告
当前岗位：华北1区VP 目标岗位：东北区SVP
案例（某电商企业，总监后备规模分析）：
目前总监级人数为50人，预计这些人中80%的人明年仍可胜任。 明年总监级别人数较今年预计有60%的增长。 现在总监队伍中 50%以上为最近一两年招聘。
请问，需要建立多大规模的总监后备库（梯队人才池）？
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第三步：建立/更新统一的人才标准
能力
制定战略 愿景与 价值观领导 …… 战略性思考 创造客户价值 …… 推动执行 跨域协同 ……
分配任务 辅导 …… 分析与解决问题 友好互动 ……
能 力 在 梯 队 上 的 演 进
Excellent courseware
能力的奥义——有次序的、可观察的行为（1）
编
能 力
推动执行 L3-01-05
开始日期：2011.7.1
晋升准备度：RF
离职风险：高 离职影 响：中 离职原因：完 成MBA寻 求更大发展
目标岗位：华北区SVP 晋升准备度：RN
2011
3
业绩 2012
3
2012
4
综合能力
3
学习导向
4
潜力 发展意愿
4
等级
高
胜任力 影响说服 协调能力 培养下属 规划安排 授权管理 团队建设 决策能力 战略理解与执行 Excellent courseware
Excellent courseware
第一步：为业务战略规划人才
Excellent courseware
Organization and Talent Review 两硬件 、两软件，盘点组织、界定关键岗位 1. 明年的组织架构需要做怎样的调整？包括岗位的设计、
职责的分配。 2. 哪些岗位是核心关键岗位？ 3. 关键岗位要具备和发展哪些能力？ 4. 组织氛围/敬业度水平如何？问题出在哪里？
直接上级
2. 上一年行动计 划执行情况
•已完成的 •未完成的 •经验和问题
主持人
记录员
5. 讨论整个团 队
•高潜名单 •后备名单 •团队培训需求 •……
6. 总结行动计 划
•总结 •行动计划
3. 介绍组织架构
•当前组织架构 •未来可能的组织构
架 •关键岗位 •能力要求
4. 讨论单个人才
•业绩 •能力 •潜力 •离职风险 •职业发展
7:2:1 原则 历练 反馈 培训
Excellent courseware
4. 矩阵式评分
力表达赞美 并给以回应
√ 欣赏他人的笑话， √
5. 剔除有问题的数据
……
Excellent courseware
第五步：潜质评估+校准会，形成人才地图
Excellent courseware
校准会准备1：潜质评估
绩效典范
④
②
①
绩
效 有力贡献
⑦
⑤
③
需要改善
⑨
⑧
⑥
需转变的
成长的
成熟的
第二步：计算你的人才数量差距
Excellent courseware
明年、未来3年你缺多少人？
2013年
集团高管 X 2 事业部/职能总经理 X 2
部门经理 X 2 一线主管 X 2
2015年
某关键岗位人才数量差距 =
目标人数 - 在岗人数 - 下一级晋升人数 + 这一级晋升人数 + 离职&退休人数 - 外部招聘人数 Excellent courseware
工具链接：潜质测评
Excellent courseware
工具链接：评价中心
Excellent courseware
校准会准备2：收集和 汇总人才资料
✓业绩，能力，潜力
业绩
✓工作经历，知识技能
能力 潜潜力力
✓个人发展
✓ 优势项、劣势项、发展建议 ✓ 流失风险、流失影响、流失原因 ✓ 发展的目标岗位或人才池 ✓ 流动意愿、意向城市
– 提前了解任务进展，当发现目标偏离时及时采取措施纠正
• 评估结果
– 以会议、简报、邮件或谈话方式，讨论项目或任务结果，给出明确的好或差的
评价
Excellent courseware
第四步：业绩 X 能力，盘点当前表现
Excellent courseware
以“人”为中心的盘点
✓业绩，能力，潜力
式
• 说出自己的想法时，给出令人信服的理由
• 说明提议给对方带来的益处，赢得他的支持
• 在质疑或反对面前，有理有据地做出回应
• 在有争议的局面下，主动提炼共识，并明确
工具2： 接下来要采取的行动 Excelle建nt模co技urs术eware
管理梯队能力模型概览
梯队
挑战
CEO 集团高管
长远、全局、平衡的思维方式；为组 织设定方向；做出艰难决策；赢得他 人对绩效的承诺…
制定保留计划 搜索外部人才库
继续推进IDP，主管加强绩效 辅导，关注准备好的后备
Excellent courseware
个人发展计划
Excellent courseware
六步六工具，人才盘点业务驱动人才培养
第一步：为业务战略规划人才 第 二步：计算你的人才数量差距 第三步：建立/更新统一的人才标准 第四 步：业绩 X 能力，盘点当前表现 第五步： 潜质评估+校准会，形成人才地图 第六步 ：制定、跟踪个人和组织的行动计划
开始日期：2011.7.1
晋升准备度：RF
离职风险：高 离职影 响：中 离职原因：完 成MBA寻 求更大发展
目标岗位：华北区SVP 晋升准备度：RN
2011
3
业绩 2012
3
2012
4
综合能力
3
学习导向
4
潜力 发展意愿
4
等级
高
胜任力 影响说服 协调能力 培养下属 规划安排 授权管理 团队建设 决策能力 战略理解与执行 Excellent courseware
98%
已将360度评估广 泛应用到企业决策
100% 90% 80%
70% 60% 50% 40%
30%
20%
10%
0%
2%
2%
意识到重要性，开 始尝试或即将尝试
世界500强企业中超过98%以上企业将360度评估作为重要的人员盘点工具之一 Excellent courseware
360评估，撰写一份专业详尽的报告
评分 4 3 4 3 3 4 4 3
召开人才校准会，调整九宫格
• 被盘点对象的上一
级管理者（直接上
④
②
级、斜线上级）
• 被盘点对象的隔级
上级
⑦
⑤
• HRD、OD经理
⑨
⑧
核心 流程
①
③
⑥
Excellent courseware
校准会的议题及主导角色
主持人
1. 开场
•目标 •时间安排 •原则 •参与人员
业绩
✓工作经历，知识技能
能力 潜潜力力
✓个人发展
✓ 优势项、劣势项、发展建议 ✓ 流失风险、流失影响、流失原因 ✓ 发展的目标岗位或人才池 ✓ 流动意愿、意向城市
✓继任者（接班人）
✓ 内部接班人、外部接班人 ✓ 接班人的晋升潜力、晋升周期
工作 知识/ 经历 技能
个人 发展
优劣 势
接班 人
Excellent courseware
职能体系总监/事 业部总经理
建立职能部门/事业部的在行业内的竞 争优势；保证企业短期和长期盈利能 力…
部门经理
整合工作，策略、流程化思考；执行 复杂工作；重视管理、职能性工作； 处理跨部门关系…
一线主管
通过他人完成工作；关注团队发展； 激励下属…
一般员工
提高效率、展现绩效；合作；职业化
表现…Excellent courseware
Excellent courseware
人才标准－能力模型
能 力
Bars
Key Behaviors
模
影响他人
型
• 清晰、坚定说出自己的想法或主张
的
• 沟通中目标明确，知道哪些应该坚持、哪些
两
可以放弃
种
• 陈述方案时，给出具体可执行的思路，降低 他人对潜在风险和不确定性的担忧
范
• 引用理论、数据、证言，支持自己的观点
评分 4 3 4 3 3 4 4 3
人才策略（个人）
姓名 李丽
九宫格 位置
9
侯婷 9
卢沙 9
……
离职 风险
低
离职原因 暂时不会离职
高 去外部寻求更大 发展空间
中 最近有一些工作 障碍需要克服
岗位是否有后备
行动计划