兽药销售三大难题
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难题三:经销商销量低,对厂家 要求却很高。
这样的客户,本事不大,问题不少,如果 这样的垃圾客户太多,想上量是很头疼的 事。
主要表现:
一是和门市销量大的厂家比政策 现在的销 量只有2000元,想要销1万的政策,当真的 上了1万的量了,条件又会变高,这样对公 司来说是有压力的,往往到最后成了销量 越多公司利润越低。
四是经销商不懂技术或推广失败时 阴影难以消 除,认为药有问题,心中对产品没有信心。
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解决方案:
一是了解门市利益关系,并设法“满足” 它 但这种满足应是有条件地满足。
二是保证疗效 这里的疗效,不能说是保治 百病,而是相对的,首先是产品推广时在 别处没有问题,其次质量和治疗效果与用 药时机、用量、饲喂条件都有关系,无法 完全保证,这些销售员心中必须清楚。
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难题二:门市销售尚可,但我们 的产品销量不行。
有时非常好的市场,我们可能做不好,比 如有的企业做内蒙、宁夏、陕西、等边远 地区市场份额就很大,有的企业天津、河 北做得好,而山东厂家大部分靠着本省活 着或靠一个地区几个县就活得很好。所以 我们要结合公司的产品定位和目标找到适 合自己的市场。
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主要表现:
一是门市总体销量很好,但我们的产品销 量不行 门市通常会做3~5个厂家的产品, 相比较而言,我们的产品销量不行。
二是产品销量也行,但在门市中的比重太 小 对我们来说,绝对值还行,但这种情 况下前景还是很好的。
三是“产品成了摆设”,经销商不推广 这种情况多发生在熟人之间,不好意思不 进货四是经销商推广失败,之后再也不敢 推广 刚开始没用好,有“一年被蛇咬, 十年怕井绳”的感觉。。
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三是扩大产品种类,增加总体销量 这要
要据具体情况而定。对于鸡头来说,一般 选1~2个品种做,当某个产品确实卖得好 的话,可以建议再加一个品种,这适用于 非常熟的客户基础上,就可以直接打电话 说:我们有了个拳头产品,进价是多少, 卖价是多少,给你进点试试效果。这样一 般不会遭拒绝的。记住:品种千万不能多, 而且一次进货量也不能太多
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前3个月每个月的销售量都是成倍增长,4-5个月时增长 速度较慢或降下来是正常 正常情况下,假如第1个月销 5000元,第2个月可能是1万,第3个月2万,当市场大时, 由于增加客户,销量也会增加,这时只能说是产品库存的 转移,还没有真正用在养殖户处,所以不是真正意义上的 销售量增加。用函数方程式表示,f(d)=n·m,(其中n为客 户数量,m为单位销量)。所以要增加总销售的话,要么 增加客户数量,要么增加客户销量。市场开发前期,n增 加的快,几年后就要靠m增加才行。这时,新的增量,一 部分是前3个月老客户重复进货导致的,而另一部分是新 开客户带来的。
有些厂家为降低成本,把原料降下来,这样更 难活,经销商使用产品时也会大大折扣的。
对于技术员来说,吃住在经销商处,心理压力 大,所以厂家是不愿意采用这种方式的,对厂 家来说是最差的途径了,但是对于销售员来说, 是最有效的途径。所以销售员在选用这种推广 方式时,一定要有所考虑。
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四是增加门市技术力量,全力推广公司产 品 尽管现在派技术员越来越难,厂家、
经销商、技术员三方都不满意,但是确实 在产品推广方面起了很大的作用。
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对厂家来说,门市销售按1万计,加上来回路费 800元,大约占到销售量的10%,约1800元,还 有销售费用14%、管理费用3%,再加上经销商 的返利,这样下来,成本总成本太高,如何做 呢?如果再加上有退货,如何能维持下去?
比如说,技术人员给养殖户治好了拉稀,他们 也不明白什么原因,如果再发生拉稀现象时, 他们会拿着药品外包袋找的,这样也会树立经 销商对产品的信心。
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没事要到养殖场聊,不能在经销商处一待 成“水上漂”了,只有不断地聊,才能找 到真正的需求,一般养殖户是说真话的, 有时是因为不了解才开始抱怨的。而且养 殖户的需求,才是经销商的真正需求,这 也是做市场必须做的。
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三是竞争者狙击 新厂家进入时,
原来合作的老厂家会跳出来,凭 借原来的关系,很容易遭到狙击。
解决方案: 一是尽量不发生正面冲突 二是把终端做细做活 三是发挥自己的优势,扬长避短。
发挥自身优势指的是把自己的有点(长处),尽 量发挥好,并善于利用自身的长处来弥补自身的 短处。
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解决方案:
一是在不了解客户之前,月初发货,月底结款的, 要“少发货勤发货” 经销商没用过,刚开始会 有个过程,如果第一次订太多,就容易产品抱怨。 就象我们去饭店点菜一样,如果服务员不看几个 人,一直给你推荐高档菜,当你再请客户时,就 会很忌讳来这样的饭店,否则在客户面前会把你 弄得很没有面子。我们作销售也一样,如果第一 次订货时,建议他们少订些,不够能及时发,是 会得到对方尊重的。但我们的销售人员通常情况 下是,对方订8000元的货,他会说凑个整订1万 吧。所以做销售要用换位思考的方式考虑问题, 两个方面,一是如果我是对方,他会怎么想?另 一方面,出现一些超出常规的各种许诺时,为什 么会这样呢?一些事情就很容易想明白。
卖多少给多少钱,没有卖的不结款 因为 没有卖完,经销商不担风险,卖不完是 厂家的事,和他们无关。
说好的结账时间,结果“耍赖” 有的甚 至玩“失踪”,到结账时找不到人。所 以在一开始谈业务时就要把付款原则讲 清楚,防止最后有争议。
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原因分析:
订货无目的,不了解市场,结果造成部分货物 无法消化 比如这个季节,家禽卖什么药最重要。 那么该强调哪几个病呢?主推哪几种药呢?当然 是营养药和治疗消化道、球虫、法氏囊病的药。 通常情况下,营养性药各个季节都可卖,一般 行情好的时候会更好卖些,便宜也舍得用,但 行情不好时,人们会能不用就不用,实在不行 才用药的,这时治疗药要好卖,但因为成本问 题,高档治疗药还要差些。这些细节销售员一 定要清楚。什么季节什么病多,该卖哪几种药, 技术部要有所侧重,防止销售员随心所欲地订 货。
来麻烦多了
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主要表现:
一次订货比实际销售多,到月底无法拿出 钱 这种情况在月底结算方式中常发生,经 销商通常的做法有3种:卖多少货给多少钱; 货没了钱也不给;货有既不退货也不给钱。 要是这样销售员会很费心思的,所以一定 要让对方打欠条,如果有纠纷,也有证据。
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原因分析:
造成这种情况的原因也是多种多样的。主要有4 种:
一是不了解门市中的各种关系或没能满足顾客 需求 ,不是夫妻店的,几个合伙人中不知道谁 是真正起作用的人。
二是原来和别的厂家合作好,需要等机会,取 代还需时日
三是为了保护市场只是占有市场,但不主推 为 了不让厂家再找其它竞争对手做市场,自己接 下来,这样对自己市场有一定的保护作用。
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(二)销售第二关:销售过程中 的“缓冲”阶段
有的销售员,入门后过一段时间也死掉 了,其实销售过程是需要有个缓冲期的。
1.正常销售的表现形式
前6个月,每个月都有新客户,并且数量 较多 有的前6个月是光头,不正常。一般 一个月有2—3个客户是正常,当然是否能合 作下来,就不一定了。所以在质量方面肯 定会有点欠缺。
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在某些市场畜禽疾病的治疗时间就是三天,
再不好就立即淘汰,从这点看也要求我们
在介绍产品时,要抓重点,不能面面俱到, 就拿肠道治疗药来说吧,要分出A、B、C、 D来,比如A就是只针对顽固性大肠杆菌 的,B就是增加饮食量的,C就是治疗混 合性感染的,D就是治疗肠毒综合症的, 这样的话,一个产品打造出一个特点,某
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二是总是提出额外条件 客户一般销2000~3000 元,突然要5000元的货时,会提一些额外条件, 如果有一件100袋装的货,破了2袋,这时经销 商会怎么做呢?即使你说那两袋不算了,退了吧, 没多少销量的经销商会说,货本来就不好卖,
都把别的货弄脏了,更不好卖。而你要说按半 件算,他就会什么话也没有了;而一直卖5万的大 客户,会很理解,就是有2件坏了,也不会对公 司提什么额外条件的。所以你会发现卖得越不
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二是第一批产品要让经销商卖出去 否则也 容易产生抱怨,以为你夸大其辞,也会产 生不信任感。
三是了解市场形势和市场需求,销售“对 路”的产品 准确定位市场需求,只强调产 品的一种特征,这样产品和市场打造都很 快。这就需要每月写总结时要有反馈,什 么产品用得好,通过不断交流,掌握市场 动态和产品特点。
兽药销售人员需攻克 六大难题
兽药销售员实战操作技能
难题一:订货不多,退货不少,货款结算 不及时,麻烦多。
难题二:门市销量尚可,但我们的产品销 量不行。
难题三:经销商销量低,对厂家要求却很 高。
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对于兽药销售人员来说,在做销售的过 程中,如果解决不好以下三大问题,就 只能选择离开,这些问题也是兽药销售 人员入门必须攻克的三大难题,可供参
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有些做月底结算的公司,一般25日是结算 日,公司一点货不发,就为了配合销售人 员要款。现在有些公司,开始做销售没有 什么量时就下决心,做预付款或物流代收, 已经基本能做到了。这会省去不少麻烦, 对公司和销售员都有好处。
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部分产品不好卖,从而不结款 这样经销 商会要求退货,为了不退货,维持客户 关系,货款就没法结。
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对经销商信誉不太了解,盲目发货 对经 销商识别很重要。首先一点,有资金很重 要,有时比信誉更重要,因为即使再有信 誉,如果没有钱也做不成生意,又有什么 意义呢?
销售员急于求成,订货偏离实际需求 一 次订货量太多,经销商卖不好时,不仅不 能回款,还会抱怨销售员。
另外,双方确定的回款日期不明确,或谈 话不坚定,给经销商留有余地,也是很重 要的原因。
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五是谈话语气坚定,处事时要坚决,不拖 泥带水 特别是对于违约的,不要留有余
地。有一名话说得好,叫“赊销是在找死, 不赊销不一定就死”。
六是坚决执行公司政策 在销售中不应打
折扣,也不应该是经销商怎样要求,我们 就怎么做。公司在制定政策时,考虑得比 销售员全面,因为有经验,也了解这个行 业,一般政策方面不会出太大问题。
பைடு நூலகம்2019/4/28
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四是实事求是,不盲从,不跟风,不轻信
有时,销售人员看到大客户卖别人的产品 卖得很好,就以为是自己的大客户,到时 候也能给自己卖好了,这其实是一种错觉, 不一定的。有时经销商说一年能卖200~ 300万,可能是为了引起你注意,或为了 多要些好处,所以做市场要脚踏实地地做, 要清楚对方真正的合作意向。
考。
作为兽药销售人员,入门后必须要攻克 以下三大难题。
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.难题一:订货不多,退货不少,货款 结算不及时,麻烦多。
到客户那里,经销商总会说自己多么不 容易,想要货不给钱或一批压一批,如 果一批压一批地走能做到,也是可以做 的,但是到最后往往是做不到的。为什 么这么说呢?当你真要钱时,他就会变 成你不发货,我不给货款,这样今天找 点理由,明天找点借口,货款会越压越 多,时间长了销售员要欠款比起作业务
个季节来了某种药会卖得非常好,到市场 上一定销得很快。
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没有把货用下去。有些销售员把货一放就 不管了,技术也没跟上,经销商也想不起 来,结果没有在市场上用。
滥用产品,不能保证效果。有时一个品种 订半件,订两种,这样又不能形成产品组 合,一次推广起来也麻烦,经销商还要研 究和其它产品配合,也不愿意换。有时进 货量太少,没有一个疗程,就没药了,这 时再用别的厂家的药,反而是为他们做嫁 衣了。
好的客户,退货越多,抱怨越多,那么为什么 会这样呢?是因为他们不想着如何把自己做大, 而总是在想着占厂家的便宜,这样当然越做越 小。
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原因分析:
一是对产品和公司不信任,对销售员不太信任
二是没有在终端开成影响力 没有人找我们的产 品,就成了可有可无的了。如果有技术员时, 一定要让终端主动要一次货,那么你的市场就 会稳定住了。