发廊管理规章制度
发廊制度管理规定
发廊制度管理规定一、员工管理制度1、招聘与入职发廊招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，根据岗位需求和技能要求进行选拔。
新员工入职时，需提供有效身份证件、学历证明等相关资料，并填写详细的员工信息表。
新员工入职后，应接受发廊组织的入职培训，包括但不限于企业文化、服务理念、规章制度等方面的培训。
2、工作时间与考勤发廊员工的工作时间应根据店铺的营业时间合理安排，通常包括早班、中班和晚班。
员工应按时上下班，不得迟到早退。
实行打卡考勤制度，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管提交请假申请，并说明原因。
未经批准擅自离岗或旷工者，将按照相应的规定进行处罚。
3、薪酬与福利发廊按照员工的工作表现、技能水平和工作时间等因素制定合理的薪酬体系。
员工享有法定节假日、带薪年假等福利。
同时，根据发廊的经营状况，可能会提供额外的福利，如绩效奖金、员工培训、团建活动等。
4、工作纪律员工在工作期间应保持良好的职业形象，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。
不得在工作场所内吸烟、饮酒、吃异味食物，保持工作环境的整洁和卫生。
严禁在工作时间内玩游戏、聊天、看视频等与工作无关的行为。
尊重客户，不得与客户发生争执或冲突，如有问题应及时向上级主管汇报。
5、员工培训与发展发廊定期为员工提供专业技能培训和职业发展规划指导，以提高员工的服务水平和职业素养。
鼓励员工自主学习和提升，对于在培训中表现优秀或取得相关证书的员工，给予一定的奖励和晋升机会。
二、服务管理制度1、客户接待当客户进店时，员工应热情迎接，微笑服务，使用礼貌用语询问客户需求。
为客户提供舒适的休息区域，并及时送上饮品和杂志等。
安排专业的发型师与客户进行沟通，了解客户的发型要求和喜好，提供个性化的建议和方案。
2、服务流程发型师在为客户服务前，应先为客户进行头发清洁和护理，确保头发处于良好的状态。
根据客户的需求和发型设计方案，进行剪发、烫发、染发等操作，操作过程中应严格遵守操作规程和安全注意事项。
发廊发廊管理制度
发廊发廊管理制度一、经营宗旨本发廊的宗旨是以服务顾客、创造美的形象为根本任务，做到“顾客至上，服务第一”，为顾客提供专业、优质、快捷、环保的美发美容服务。
二、服务规范1.服务态度本发廊员工应该彬彬有礼，对待顾客要热情周到，态度友好、微笑常在。
2.服务流程发廊员工应严格按照服务流程操作，做到规范、有序、快捷、质量保证。
3.服务内容本发廊要求员工熟练掌握各种美发美容技术，服务内容要求高雅大方，彰显专业素养，体现高品质的服。
三、服务环境1.环境整洁发廊服务区域要保持整洁，每日全面清洁，保证空气清新卫生。
2.环境氛围发廊环境氛围要舒适、优雅，音乐、灯光搭配要舒缓，柔和。
3.硬件设施发廊设施设备要达到国家卫生安全标准，定期维护保养，保持设备良好状态。
四、费用规定1.价格公示发廊所有服务项目及价格应张贴在醒目的地方，避免价格不明、消费陷阱。
2.费用说明发廊员工应详细向顾客说明消费项目具体内容、价格，消费者知情权得到充分保障。
五、技术培训1.培训计划发廊应设置技术培训计划，对员工进行专业技能培训，提高员工的服务水平。
2.培训内容培训内容包括：基本理论、技能操作、工作态度、顾客沟通、服务流程等。
3.培训考核培训结束后要对员工进行考核，合格方可上岗，确保服务质量。
六、管理制度1.人力资源管理发廊要建立健全的人力资源管理制度，限期跟进员工工作状态、考勤状况，做好员工心理咨询和辅导工作，保持员工积极性。
2.服务质量管理发廊要建立并执行严格的服务质量管理制度，对每一位员工进行定期考核和服务评价，保证服务质量的稳定和提升。
3.客户关系管理发廊要建立完善的客户档案管理系统，对每一位顾客的服务情况、消费档案进行详细记录，做好客户保护和唤回工作。
七、安全保障1.消防安全发廊应建立完善的消防安全制度，定期组织员工进行消防安全培训，确保发廊员工对突发火灾等危险情况的应急处置能力。
2.安全防范发廊要定期检查安全隐患，确保员工和顾客的生命财产安全。
理发店管理制度优秀7篇
理发店管理制度优秀7篇理发店管理制度篇11、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位;2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专(兼)职卫生管理人员;3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;4、保持室内外环境卫生整洁;5、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求;6、理发、染(烫)发分区设置，染(烫)发区分别设置排气通风设施，且运转正常;7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。
理发店管理制度篇2(1)严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
(2)严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
(3)熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。
(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
(6)做好数据登记和填写相应报表，做到帐单(银)相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
(7)当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
理发店管理制度篇3(1)协助店长做好店面服务工作和店长交办的其他事宜;(2)监督其他人员严格遵守店内管理规定，维护店面形象;(3)及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题，并及时解决;(4)负责对店内助理的技术培训指导和管理，对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察;(5)组织实施店长交代的计划任务;(6)确保店内业务技能水平达标;(7)对店里的具体清洁卫生工作，()进行监察并负责，如地面、镜面、毛巾的清洁等进行监督;(8)负责工作相关材料、物品的`申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充;(9)按照美发店或店长规定的日期交下月所需要的物品和产品的申购单，并保证上述物品的到位;(10)安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战练习、与客户沟沟通。
发廊店面管理规章制度模板
发廊店面管理规章制度模板第一章总则第一条为规范发廊店面管理，维护店面秩序，提高经营服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于发廊店面所有员工，包括店长、理发师、美发师、服务员等人员。
第三条店面工作人员应严格遵守本规章制度，服从管理，维护店面形象，保障顾客权益。
第四条店面工作人员应严格遵守相关法律法规，不得从事与职务无关的违法犯罪活动。
第五条店面工作人员应积极履行岗位职责，做到勤勉尽责，细致入微，提高工作效率。
第六条店面工作人员应保守商业秘密，不得泄露店面机密信息，损害店面利益。
第七条店面工作人员应遵守职业道德和行为规范，不得有违职业操守的行为。
第八条店面工作人员应保持良好的职业形象，言行举止得体，服从管理，与顾客和谐相处。
第九条店面工作人员应保持一切设备工具的完好状态，定期进行检查和维护，确保工作正常开展。
第十条店面工作人员应尊重顾客权益，提供优质、高效的服务，维护店面声誉。
第二章店面营业管理规定第十一条店面工作时间为每天上午9点至晚上9点，顾客到店享受服务需在正常营业时间内。
第十二条店面工作人员应准时上班，按照排班表安排工作，不得迟到早退，不得擅自请假。
第十三条店面工作人员应遵守店面规章制度，服从店长指挥，严格遵守工作纪律。
第十四条店面工作人员应积极协助店面宣传推广工作，提高店面知名度和业绩。
第十五条店面工作人员应保持店面环境卫生，定期清洁店面设施，保持店面整洁。
第十六条店面工作人员应认真执行店面产品标准，确保服务质量达到标准要求。
第十七条店面工作人员应及时处理顾客投诉，妥善解决问题，保护店面声誉。
第十八条店面工作人员应严格遵守店面价格政策，不得私自调整价格，欺诈顾客。
第十九条店面工作人员应保管好店面资金、物品和设备，杜绝贪污、浪费等行为。
第二十条店面工作人员应定期参加店面培训，提升服务技能和业务水平，不断提高服务质量。
第三章店面安全管理规定第二十一条店面工作人员应严格遵守店面安全管理规定，保障店面顾客和员工安全。
发廊管理规章制度
发廊管理规章制度第一条总则为了加强发廊内部管理，提高服务质量，保障顾客权益，提高员工工作效率和综合素质，制定本规章制度。
第二条员工管理1. 员工应严格遵守公司制定的各项规章制度，服从上级管理的合理调配。
2. 员工须具备良好的职业道德，不得迟到、早退、无故旷工。
请假需提前向店长申请。
3. 员工应注重个人仪表形象，保持发型、服装整洁，符合发廊职业形象要求。
4. 员工在工作期间，应保持良好的工作态度，积极主动地为顾客提供优质服务。
5. 员工在工作期间，不得擅自离岗、脱岗。
如需外出，应向店长申请并获批准。
6. 员工在工作期间，不得携带手机进入工作区域，不得在工作时间玩游戏、浏览网页、发短信等与工作无关的事务。
7. 员工应保持工作环境的整洁与卫生，服从店长安排的清洁工作。
8. 员工应遵守消防安全规定，不得在发廊内吸烟、使用明火。
9. 员工不得私自涂改营业单据，不得将他人营业额计入自己的业绩。
10. 员工应积极参与公司组织的各类培训，提高自身业务水平和综合素质。
第三条顾客管理1. 员工应热情接待顾客，向顾客问好，点头微笑，主动提供服务。
2. 员工应尊重顾客的意愿，不得擅自违背顾客的要求提供服务。
3. 员工在为顾客提供服务时，应保持良好的工作态度，确保服务质量。
4. 员工在服务过程中，应保护顾客的隐私和权益，不得泄露顾客个人信息。
5. 员工应遵循顾客至上原则，对顾客提出的合理要求，应尽力满足。
6. 员工在处理顾客投诉时，应保持冷静、耐心，积极主动地解决问题，为公司树立良好的口碑。
第四条卫生与安全管理1. 员工应定期进行健康检查，持健康证明上岗。
2. 发廊应定期进行卫生消毒，确保顾客用品的卫生。
3. 发廊应制定消防安全措施，确保消防设施设备齐全、完好。
4. 员工应掌握基本的消防知识和急救技能。
5. 发廊内禁止吸烟、使用明火，员工应提醒顾客注意消防安全。
第五条考核与奖惩1. 发廊设立绩效考核制度，对员工的工作业绩、服务态度、团队协作等方面进行定期评估。
2024年发廊管理制度3篇
2024年发廊管理制度3篇目录第1篇发廊管理制度第2篇某发廊员工管理制度第3篇发廊员工管理管理制度发廊管理制度一个正规的发廊,在营业时间,员工管理,店面清洁,员工服务礼仪等各方面都有规范的发廊管理制度。
以下整理了详细的发廊管理制度范本,可供参考。
美发店是属于顾客来店消费的行业,所以店的装修风格是决定顾客是否上门消费的关键。
同时一间美发店至少需要备有接待区、洗发区、染烫区、剪发造型区等区域,而店内每天的事务更是包罗万象,从每天开门营业到打烊的每一个小细节都是大关键。
一、店内营业作业程序及重点1.营业前1)店内清洁工作。
2)全体助理服务流程演练。
3)准备营业所需的所有用品,其中包含招待客人所需用品等。
2.早会1)员工的仪表检查。
2)工作报告,讨论有关营业目标达成的办法及几个促销方案等。
3)店内卫生检查。
4)全体员工的心态激励.3.营业中1)针对店内的顾客群播放适当的音乐,遇特殊日子可播放相应的音乐或歌曲,但需留意的是音量要适中,中午及晚上的新间时段可播放即时新闻。
2)随时留意环境的整洁及客人的需求。
3)随时控制店内的营业状态并保证店内流程的顺畅。
4)动员全店人员,适时向客人主动介绍店贩产品,并向客人传达最新流行资讯。
5)随时保持良好的服务态度及精神。
6)做好每天营业状况的财务报表。
4.营业空闲时段1)进行店内员工发型造型的设计。
2)交换服务心得及待客技巧等。
3)教育新进员工及辅导业绩较差的设计师。
4)进行环境清洁及设备保养。
5)通过电话与客人联络感情.6)店内美发用品的安全库存检查。
5.结束当日营业时的工作1)完成未服务完的顾客,播放打烊音乐。
2)做好全店的清洁工作后,准备召开晚会。
3)结算当曰营业额。
4)电脑列印报表,核对当曰现金收入与支出。
5)每曰结帐后,由会计人员填写现金日报表,并确认妩误。
6)将隔日所需的零用金、周转金分别放置妥当。
7)清点展示用品及各项设备。
8)收拾清理现场。
6.晚会1)当曰工作检讨,促销活动中的随时奖励。
理发店的管理制度(6篇)
理发店的管理制度（6篇）美发店管理制度篇一第一节，考勤制度为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
1，营业时间；早10；30，—晚10；00。
2，全体员工营业前必须打卡，并做好一切准备工作。
3、未打卡者一次按10元论处。
带打卡者按50元论处。
4，上班时间如果因特别事故而赶不及打卡，应在打卡前1个小时通报，否则以迟到论处、送书，介绍自己和店史，介绍产品、介绍发质知识）。
在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
14、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
15、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
16、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
17、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
18、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
19、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
20、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告21、禁止有不利于沙龙形象的言行出现，保守沙龙秘密。
对一些坏行为敢于对抗、举报、不助长其恶习。
22、所有员工必须到指定位置放置私人物品，严禁放在工作室内，所有的房门要轻开轻关。
23、员工有意见、有情绪时，可向店长或经理反映，严禁在同事之间搬弄是非，挑拨同事关系，影响正常工作秩序。
管理制度发廊范文
管理制度发廊范文管理制度是组织内部为了规范员工行为、提高工作效率和提升组织整体竞争力而制定的一系列规章制度、流程和规范。
发廊作为一种特殊的服务行业，其管理制度尤为重要。
一个健全的管理制度可以保障发廊的正常运营，提高员工的工作效率，增加顾客的满意度，并为公司发展创造良好的经营环境。
本文将从发廊的管理制度、员工的管理、服务质量管理等方面进行探讨。
一、发廊的管理制度1.1 工作时间与考勤制度为了保障发廊的正常运营，需要制定明确的工作时间与考勤制度。
员工应严格按照规定的工作时间出勤，并按时上下班打卡。
对于迟到、早退者，应进行相应的处罚或扣减工资，并建立相应的奖惩制度。
1.2 假期管理发廊中员工的假期管理也是一个重要的环节。
应制定假期申请制度，明确休假的程序和规范。
员工在享受带薪假期时应提前向上级提出申请，并获得批准才能休假。
未经批准擅自休假或者无故不上班的员工应受到相应的处罚。
1.3 岗位责任和权限发廊应明确各个岗位的责任和权限，确保员工在工作中清楚自己的职责范围，并相应地承担责任。
各岗位的权限要根据员工的实际能力和工作职责进行合理分配，并建立相应的审批制度，对涉及重要决策或资源调配的事项进行审核和监控。
二、员工的管理2.1 招聘与培训制度发廊需要制定完善的招聘与培训制度，确保招聘到合适的员工，为公司提供专业、高效的服务。
招聘时可以通过面试、实操考核等方式筛选出具备相关技能和经验的人才。
同时，要定期开展针对员工的培训和技能提升活动，提高员工的专业素质和综合能力。
2.2 员工考核与绩效管理发廊应建立员工考核与绩效管理制度，对员工的工作表现进行全面评估。
可以通过考勤、服务质量、客户满意度等指标进行评估，并根据评估结果进行奖励或处罚。
同时，要定期与员工进行沟通，了解工作中的问题和需求，提供必要的支持和辅导。
2.3 员工福利制度员工福利制度是员工对公司的认同感和归属感的体现，也是留住人才的重要因素之一。
发廊可以根据员工的工作表现和实际需求，提供合理的员工福利，如带薪年假、年终奖金、工作餐补贴、员工生日福利等。
发廊制度管理规定
发廊制度管理规定发廊作为一个特殊的服务场所，为保障消费者的权益和经营的合法性，必须严格遵守相关管理规定。
为此，制定本发廊制度管理规定，以规范发廊的经营行为和服务质量，保障社会秩序和公共安全。
一、经营者责任1.1 经营者应取得相关业务执照，并依法进行注册和备案。
1.2 经营者应确保员工持有合法的从业资格证书，并按规定进行定期培训和考核。
1.3 经营者应确保发廊设施符合相关卫生、消防、环保等要求，并定期进行维护和保养。
二、员工管理2.1 员工应遵守从业行为规范，包括诚信守法、勤奋工作、尊重顾客等。
2.2 员工应保持良好的个人形象和仪容仪表，符合发廊形象标准。
2.3 员工应按照消费者需求提供专业的服务，并保证服务过程中的安全与隐私。
三、服务质量3.1 发廊应提供合格的产品和设备，确保服务质量符合行业标准。
3.2 发廊应提供明确的价格标示和消费告知，确保消费者知情权和选择权。
3.3 发廊应保证服务过程中的卫生和安全，定期进行设施和用品的消毒和更换。
四、消费者保障4.1 发廊应公示消费者的权益保护机制，包括投诉受理渠道和处理程序等。
4.2 发廊应建立消费者投诉处理制度，及时处理消费者的投诉和意见。
4.3 发廊应配备专责人员，负责维护消费者的权益和解决消费纠纷。
五、社会责任5.1 发廊应积极参与社会公益活动，传递正能量，提升社会形象。
5.2 发廊应遵守相关法律法规，纳税义务，合法经营。
5.3 发廊应与周边居民保持良好的关系，妥善解决相关问题。
六、监督与管理6.1 相关政府部门应加强对发廊的检查和监管，确保其遵守规定和管理制度。
6.2 监管部门应建立发廊信用评价机制，对符合要求的发廊给予认可和奖励，对违规行为进行处罚。
6.3 消费者应保持对发廊的监督和举报机制畅通，及时反映问题并维护自己的合法权益。
以上是发廊制度管理规定的主要内容，发廊经营者和员工应严格遵守，以推动发廊行业的健康发展。
相关部门和消费者也应加强监督和参与，共同营造一个安全、放心的发廊环境。
理发店管理规章制度5篇
理发店管理规章制度理发店管理规章制度5篇在生活中，各种制度频频出现，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的理发店管理规章制度，希望能够帮助到大家。
理发店管理规章制度11、上班不得迟到、早退、矿工。
2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。
3、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料。
4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。
5、爱护货物，看到将要坏的'地方立即通知维修。
6、上班时不准在规定的范围内打私人电话，严禁在工作场所内吸烟。
7、洗头后冲水要干净，服务要周全。
8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。
9、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍.。
发型师完成服务后要立即跟单，填单整理。
理发店管理规章制度2卫生间管理是水平和员工礼貌素质的综合体现，为树立良好的企业形象，创造一个干净、卫生的生活环境，特制定本制度：一、公司厂区卫生间由各车间负责人安排本车间员工定期清扫。
生活区卫生间由综合办公室安排专人负责清扫，人资行政部负责不定期检查，作为对负责管理人员考核的`一项重要指标。
二、卫生间务必保证设施完好，标志醒目，上下水道畅通，无跑、冒、滴、漏现象，如有损坏总务处要及时安排维修。
三、定时打扫，全天保洁，通风良好，做到各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无蝇蛆和烟头。
四、卫生洁具做到清洁，无水迹、无浮尘、无头发、无锈斑、无异味，墙面四角持续干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物。
五、生活区卫生间使用前先试水，无水禁止使用，统一到磅房南旱厕如厕。
若无水使用或便后不及时冲洗，发现一次罚款30元。
若侥幸没被发现，则群众罚款200元，由本楼层所有在住职工公摊。
六、手纸入篓，严禁往便池内丢弃报纸和杂物，洗漱池内严禁倾倒茶梗，以免造成管道堵塞，违者发现一次罚款20元。
七、严禁在卫生间墙壁上乱写乱画乱踩踏，对故意损坏卫生设施者，将根据情节轻重罚款50-100元，并十倍赔偿损失。
发廊规章制度
发廊规章制度发廊规章制度11、牌班分为：剪吹牌、烫染护牌，所有水牌无限循环。
2、客人入座后，如果是不指定客，按客人要求项目的头牌，发型师先行与客人沟通，后跳该项目牌。
3、如果在洗吹、剪发项目客人的沟通中，发型师缔结烫染护项目、该发型师翻剪吹牌、烫染护牌保持不变。
4、指定客不跳流水牌。
5、接待免费关系顾客不跳牌。
6、发型师如果休息，就将流水牌盖牌（翻过背面），保持原来位置，如果开始上班，就直接翻牌，正常轮牌。
7、如果因员工脱岗、或其他原因，店长有权不按照轮排表，而指定特定的发型师接待顾客。
8、因发型师的原因造成顾客要终止或取消服务，该发型师相应的流水牌照跳。
9、发型师必须尽力说服客人要先烫后染，如果不能说服客人，发型师应立即向店长申请援助。
发廊规章制度2一、考勤制度1、迟到五分钟以外每分钟罚1分，另加10分。
2、迟到1小时以上算旷工，旷工罚100分。
3、早退每分钟罚1分，另加10分。
4、考勤表填写时间要按先后顺序，后来者不可将时间签在先签者之前，如有违犯，罚50分。
5、不可让人代签，不可替人代签，如有违反每人罚款50分。
6、不签到，签退，另罚10分。
二、请假制度1、员工公休假，可相互调班，不过要经过店长，店长批准，违者罚50分。
2、事假须提前两天申请，经店长批准方可生效，违者按旷工处理。
3、事假无保底，每日只有一次事假。
4、事假每日超过一天，每天大工罚50分，小工罚20分。
5、病假超过一天者必须有病历证明，否则按事假处理。
6、病假无保底，且须写请条递交店长，特殊情况须有医院开的相关证明，可电话告知，否则算旷工。
7、特殊事件可电话请假，但要在上班时间之前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
8、病、事假下牌，上班后放尾牌。
9、上班时间，员工后两牌不准请假。
10、请小假不准超过15分钟，超出者下牌。
11、超出半小时，每分钟罚1分。
12、出门前签字，回来后签字，不签罚扣20分。
13、节假日及周六、日不可请假，否则算旷工，病假须有病例证明，否则无效。
发廊规章制度表
发廊规章制度表
第一条业务规范。
1.1 发廊员工应当遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
1.2 发廊员工应当尊重顾客，提供优质的服务，不得对顾客进行任何形式的侮辱或歧视。
第二条卫生规范。
2.1 发廊员工应当保持个人卫生，穿着整洁，不得在工作时吸烟、喝酒或者使用毒品。
2.2 发廊员工应当保持工作环境的卫生整洁，定期对工作场所进行清洁消毒。
第三条安全规范。
3.1 发廊员工应当严格遵守操作规程，确保顾客的人身安全。
3.2 发廊员工应当定期接受安全培训，了解应对突发事件的应
急措施。
第四条服务规范。
4.1 发廊员工应当尊重顾客的需求和意见，提供专业的理发、
美发服务。
4.2 发廊员工应当保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。
第五条处罚规定。
5.1 发廊员工如违反上述规定，将受到相应的处罚，包括但不
限于口头警告、书面警告、停职、开除等。
5.2 发廊员工如有违法行为，将依法追究其法律责任。
以上规章制度自发布之日起生效，发廊员工应当严格遵守，如
有违反将受到相应的处罚。
2023最新-理发店管理规章制度最新8篇
理发店管理规章制度最新8篇在不断进步的社会中，制度使用的频率越来越高，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
拟起制度来就毫无头绪？下面是勤劳的小编为家人们找到的理发店管理规章制度最新8篇，希望可以帮助到有需要的朋友。
理发店管理制度篇一1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位；2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专（兼）职卫生管理人员；3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗；4、保持室内外环境卫生整洁；5、理发、美容公共用具（理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等）消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求；6、理发、染（烫）发分区设置，染（烫）发区分别设置排气通风设施，且运转正常；7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。
美容美发卫生管理制度美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人，对场所卫生管理负全面责任。
场所内可设置兼职卫生管理人员，负责人员和场所卫生管理的具体工作。
1、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。
2、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。
3、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。
同时，用品用具进行分类清洁、消毒。
4、美容美发、场所的通风设施应完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。
5、场所内应配有数量充足的毛巾（面巾）等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
发廊规章制度
发廊规章制度在我们的发廊，为了维护良好的经营秩序，确保顾客的安全和满意度，特制定以下规章制度，希望每位员工能够认真遵守。
第一条：员工仪容规范1. 所有员工在上班期间应该保持整洁、干净的仪容，穿着整洁、得体的工作服装。
2. 女员工应轻柔化妆，不得浓妆艳抹，男员工应保持清爽的形象。
3. 发型师应保持头发整洁，妥善处理。
4. 不得在发廊内穿拖鞋、露脚丫等不符合卫生规范的服装。
第二条：服务规范1. 每位员工应热情周到地接待每一位顾客，细心聆听顾客的需求，并提供专业的建议。
2. 所有服务项目必须按照发廊制定的标准价收费，不得私自提高或降低价格。
3. 做好服务前的准备工作，保证所使用的工具、设备等都处于良好状态。
服务后及时清理整理工作区域。
4. 不得在服务过程中与顾客发生争执，如遇到问题要及时向领导汇报。
第三条：卫生标准1. 发廊每天都需进行彻底的清洁消毒，确保环境卫生整洁。
2. 员工应定期接受健康体检，患有传染性疾病的员工需暂停工作并接受治疗。
3. 所有工具、设备应进行定期清洁消毒，并保持良好状态。
4. 保持发廊内空气清新，不得在经营场所内吸烟。
第四条：员工行为规范1. 员工之间应相互尊重，互相帮助，维护团队和谐氛围。
2. 不得参与任何形式的诈骗行为，不能利用职务之便谋取私利。
3. 工作期间不得私自使用手机、上网、看电视等影响工作效率的行为。
4. 禁止员工之间发生不正当的关系，如发现将依据公司制度进行处理。
第五条：违规处罚措施1. 对于违反规章制度的员工，将根据情节严重程度，进行相应的纪律处罚，包括口头警告、书面警告、扣除奖金、停职、解雇等。
2. 每位员工有权向公司投诉其他员工的不当行为，公司将对投诉进行认真处理，并保护投诉者的合法权益。
最后，希望所有员工都能遵守以上规章制度，做到以服务顾客为重、团结合作、维护公司形象。
只有大家齐心协力，才能共同营造一个良好的工作氛围和服务环境。
感谢大家的配合和努力！。
发廊规章制度文案范文大全
发廊规章制度文案范文大全第一章总则为了规范发廊经营秩序，维护行业良好形象，保障员工和顾客权益，特制定本规章制度。
第二章经营管理第一条发廊经营规模必须符合国家相关规定，不得超越许可范围。
第二条发廊应当合法经营，按照国家税法进行申报缴纳税金。
第三条发廊必须遵守营业执照上的经营范围，不得进行违法违规经营活动。
第四条发廊必须配备专业人员，保证服务质量和安全性。
第五条发廊要卫生整洁，做到常规清洁、通风和消毒。
第六条根据工作需要，发廊经营者可随时安排员工工作，员工要服从安排。
第三章服务规范第七条发廊服务对象必须年满18周岁以上，提供有效证件核实年龄。
第八条发廊服务过程中，员工需保持礼貌，并按照顾客需求提供服务。
第九条发廊不得提供任何违法违规服务，包括色情服务等。
第十条发廊应当遵守相关劳动法规，保障员工权益。
第四章安全管理第十一条发廊必须配备急救设备，及时处理突发事件。
第十二条发廊应当定期检查用电设备和消防设施，确保安全。
第十三条发廊不得使用过期或者伪劣产品，确保产品质量。
第十四条发廊必须遵守相关卫生规定，确保员工和顾客健康安全。
第五章环境保护第十五条发廊必须合法处理废弃物，保护环境。
第十六条发廊可以倡导绿色环保理念，节约用水、用电等资源。
第十七条发廊应当严格控制噪音和光污染，不影响周围居民生活。
第六章惩罚措施第十八条发廊违反规章制度的，将按情节轻重给予警告、罚款、停业整顿、吊销执照等处罚。
第十九条发廊员工违规的，将按公司制度进行处罚，严重者可解除劳动合同。
第七章附则第二十条本规章制度由发廊经营者签订并严格执行，如有需要可根据实际情况进行调整。
第二十一条发廊员工应当遵守本规章制度，不得违反，如有违反将受到相应处罚。
第二十二条本规章制度自颁布之日起生效。
以上为发廊规章制度文案范文，希望能够为发廊经营者提供一些参考。
愿大家遵守规章制度，共同维护行业良好形象，发展壮大发廊事业。
发廊规章制度
发廊规章制度发廊规章制度为了维护发廊的正常经营秩序，保障员工和顾客的权益，我们特订立以下规章制度。
请全体员工严格遵守，不得违反，违反规定将视情节轻重给予相应的处罚。
一、工作时间：1. 发廊的工作时间为每天早上9点到晚上9点，每周休息一天。
2. 员工必须准时上岗，不得私自请假、迟到或早退。
如因个人原因无法按时上班，必须提前向管理员请假。
二、员工着装：1. 员工工作时必须穿制服，发型师须戴发带。
工作服必须整洁、干净，严禁穿拖鞋、短裤等不正式装束。
2. 员工个人卫生应做到洁身自好，禁止身体有异味以及长指甲等不卫生的行为。
三、服务规范：1. 员工在工作期间必须礼貌待客，不得在客人面前大声喧哗或使用不当言语。
2. 严禁在工作中与客人发生私人关系，不得索要或接受顾客的礼物、小费等。
3. 严禁对顾客进行责骂、伤害或恶搞等行为。
如有顾客投诉，员工需及时向管理员报告并积极处理。
四、工作流程：1. 员工需按照制定的工作流程进行操作，确保服务质量和顾客满意度。
2. 严禁携带手机、耳机等与工作无关的物品，以免影响工作效率。
3. 严禁接受未经许可的私人服务，一切服务须按照规定的价格进行收费。
五、卫生规定：1. 每个工作日前，员工必须保持工作区域的整洁，包括工作台面、椅子、洗头床等用具。
2. 所有工作用具和设备必须定期进行清洁和消毒，确保安全卫生。
六、违规处理：1. 对于轻微违规行为，首次警告口头通知员工，再次违规则书面警告。
2. 对于严重违规行为，可能会面临停职、罚款或解雇的处罚，具体根据违规情节严重程度决定。
该规章制度自颁布之日起正式生效，员工应严格遵守规定，共同维护发廊正常经营秩序和良好形象。
对于有通过工作提高技术，对于有积极作风，生产可观效益的员工，公司将进行适当的奖励和表彰。
希望大家共同努力，为发廊的发展和繁荣做出贡献。
发廊制度管理规定
发廊制度管理规定一、引言发廊作为经营美发、美容等服务的场所，为了保障消费者的权益，维护行业秩序，促进健康有序的发展，制定本管理规定。
本规定适用于所有具备发廊经营资质的机构和个体经营者。
二、经营资质要求1.发廊经营者应当具备法定经营资格，并按照相关法律法规办理相关登记手续。
2.发廊经营者应当采取严格的筛选程序，确保美发师及其他从业人员具备相应的专业资质和技能。
三、卫生安全管理1.发廊经营者应当保持场所的清洁卫生，定期对经营场所进行彻底清洁和消毒，并保证洗涤设施和卫生间的正常运行。
2.发廊经营者应当为顾客提供消毒工具，确保美发师使用的工具和设备符合卫生要求，并定期对其进行清洗和消毒。
3.发廊经营者应当加强员工的卫生意识培训，要求员工穿戴干净整洁的工作服，保持个人卫生。
四、服务质量要求1.发廊经营者应当确保提供的美发、美容等服务符合相关行业标准，保证服务质量。
2.发廊经营者应当依法明码标价，明确各项服务项目的收费标准，并在显眼的位置公示，确保消费者知晓。
3.发廊经营者应当尊重消费者的选择权，不得擅自更改顾客要求的服务项目和方式。
五、员工管理要求1.发廊经营者应当与员工签订劳动合同，并明确双方的权利和义务。
2.发廊经营者应当制定合理的工作时间和休息制度，确保员工合理休息和劳动权益。
3.发廊经营者应当定期组织员工进行业务培训和技能提升，提高服务质量和员工的专业水平。
六、消费者权益保护1.发廊经营者应当建立投诉处理机制，及时处理消费者的投诉，并做好记录和整改。
2.发廊经营者不得以虚假宣传、不合理的附加费用等方式损害消费者权益。
3.发廊经营者应当保护消费者个人信息的安全，不得泄露、出售或滥用。
七、处罚措施1.对于违反本规定的发廊经营者，将根据情节轻重给予相应的处罚，可能的处罚措施包括警告、罚款、暂停营业等。
2.发廊经营者如有犯罪行为，将依法追究其刑事责任。
八、附则1.本规定自颁布之日起施行。
2.发廊经营者应当密切关注相关法律法规的变化，及时进行调整和遵守。
发廊制度管理规定
发廊制度管理规定一、员工管理1、招聘与入职（1）发廊招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，根据岗位需求和技能要求进行筛选。
（2）新员工入职时需提供真实有效的个人信息和相关证件，包括身份证、健康证等。
（3）新员工入职后，应接受发廊安排的岗前培训，熟悉工作流程和服务规范。
2、工作时间与考勤（1）发廊的工作时间应明确规定，员工需按时上下班，不得迟到早退。
（2）实行考勤制度，员工上下班需打卡或签到，如有特殊情况需提前请假。
（3）员工请假应提前填写请假单，注明请假原因和时间，经批准后方可请假。
3、员工形象与着装（1）员工在工作期间应保持良好的个人形象，着装整洁、得体。
（2）发型和妆容应符合发廊的整体形象要求，不得过于夸张。
（3）员工需佩戴工作牌，以便顾客识别和监督。
4、员工培训与发展（1）发廊应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。
（2）鼓励员工自我提升，参加相关的培训课程和考试，发廊可给予适当的支持和奖励。
（3）根据员工的工作表现和能力，提供晋升机会和职业发展规划。
二、服务管理1、服务流程（1）顾客进店后，员工应热情接待，询问需求，并引导顾客就座。
（2）为顾客提供专业的发型设计和建议，尊重顾客的意见和选择。
（3）在服务过程中，严格按照操作规范进行，确保服务质量和安全。
（4）服务结束后，邀请顾客进行满意度评价，并感谢顾客的光临。
2、服务质量（1）员工应具备良好的服务态度，热情、耐心、周到，不得与顾客发生争执。
（2）确保为顾客提供优质的发型设计和理发、烫发、染发等服务，达到顾客的预期效果。
（3）如因服务质量问题导致顾客不满意，应及时采取补救措施，重新为顾客服务或给予相应的补偿。
3、顾客投诉处理（1）设立顾客投诉渠道，如意见箱、投诉电话等，方便顾客反映问题。
（2）对于顾客的投诉，应及时进行调查和处理，在规定的时间内给予顾客答复。
（3）分析投诉原因，总结经验教训，采取措施改进服务，避免类似问题再次发生。
发廊规章制度（通用10篇）
发廊规章制度（通用10篇）发廊规章制度（通用10篇）在快速变化和不断变革的今天，需要使用制度的场合越来越多，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
到底应如何拟定制度呢？下面是小编整理的发廊规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
发廊规章制度篇11、助理、发型师：对所有操作器具的清洁，所有产品柜、冲水床、美发椅、工具车、烟缸、台面发品清洁清理。
将地板、楼梯、镜子等擦洗干洗，将书籍归位。
发型师每日完成营业后，还需要清理各自的工具箱。
2、前台：每天营业结束后，清理前台工作区域。
3、清洁工：在营业时间内，每小时打扫一次厕所、保持厕所内各区域通风无异味、垃圾箱清洁、卷纸检查、现场各区域的及时清洁、清点毛巾。
4、产品配料员：保持仓库内物品摆放整齐、清点方便、及时处置空包装盒。
5、每周一全体员工进行一次大扫除。
范围除每天卫生范围以外，还包括大玻璃、墙面、以及平时不易清洁之处。
6、每次清洁后，需经主管检查达标后方可结束。
7、如果遇清洁工休息日，则按助理工号顺序，每次一人值日生全天进行清洁工作。
如果现场太忙，没有空闲助理为顾客服务时，负责值日的助理也可上牌操作。
8、助理在洗发时，如果溅出水渍，必须马上用清洁专用毛巾处理干净。
9、营业现场如果有异味，值日助理或清洁工应马上喷洒空气清香剂，保持空气清闲，维护公司形象。
发廊规章制度篇21、牌班分为：剪吹牌、烫染护牌，所有水牌无限循环。
2、客人入座后，如果是不指定客，按客人要求项目的头牌，发型师先行与客人沟通，后跳该项目牌。
3、如果在洗吹、剪发项目客人的沟通中，发型师缔结烫染护项目、该发型师翻剪吹牌、烫染护牌保持不变。
4、指定客不跳流水牌。
5、接待免费关系顾客不跳牌。
6、发型师如果休息，就将流水牌盖牌（翻过背面），保持原来位置，如果开始上班，就直接翻牌，正常轮牌。
7、如果因员工脱岗、或其他原因，店长有权不按照轮排表，而指定特定的发型师接待顾客。
8、因发型师的原因造成顾客要终止或取消服务，该发型师相应的流水牌照跳。
理发店管理制度5篇
理发店管理制度5篇为了给客人营造一个良好的理发环境，确保客人的健康安全，应制定规范的发廊卫生制度管理制度。
为您精心收集了5篇《理发店管理制度》，可以帮助到您，就是我最大的乐趣哦。
理发店管理制度篇一1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位；2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专(兼)职卫生管理人员；3、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。
4、每天营业之中，工作场所及所有的'工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。
5、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。
同时，用品用具进行分类清洁、消毒。
6、从业人员上岗前应当取得"健康合格证明"。
每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。
从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。
7、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。
工作时应着专用工作服装，着装保持整洁。
8、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。
9、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：110、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
11、理发、染(烫)发分区设置，染(烫)发区分别设置排气通风设施，且运转正常；理发店卫生管理制度篇二一、卫生许可证悬挂在大厅，入口等醒目处。
二、配备专职或兼职的卫生管理人员。
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发廊管理规章制度篇一：发廊规章制度规章制度为了加强店内记录管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度：1、员工严格遵守公司所制定的各项规章制度，不迟到、不早退、不无故旷工。
2、3、4、员工应注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。
员工在无顾客的特殊要求下。
洗头时间不得少于40分钟。
员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。
5、6、员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。
员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。
如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所有设备应及时冲洗，并放回原处。
7、8、不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。
应向来店顾客问好，点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。
9、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排的工作，个人认为不合理时。
应先服从后上诉。
10、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。
11、顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。
12、不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。
13、店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。
14、发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。
15、员工还没到规定下班时间，不得以任何借口拒客。
16、员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。
17、上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。
18、员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何在本店接受免费服务，应先申请方可。
19、员工不得在店内或店门口打闹，抽烟、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。
20、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天。
21、员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。
22、员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。
以上制度必须遵守，否则将作出相应的处罚。
吃饭不得超出20分钟20XX员工管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；六、卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理；八、员工服务态度：1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）十、员工奖罚规定：1.迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；2、每三个月进行评选优秀员工，奖励100元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响十一、本公司形象，违者扣罚10元/次；5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；十一、辞职条件：1、员工必须提前一个月提出辞职，以便公司安排。
十二、休息时间大工暂定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班时间超过半年可休息3天）公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！做什么事情都要有规章制度，开发廊也不例外，北京日本山野美发学校提供的发廊的规章制度表适用于北京的美发店日本的美发店一、考勤制度1、迟到五分钟以外每分钟罚1元，另加10元。
2、迟到1小时以上算旷工，旷工罚100元。
3、早退每分钟罚1元，另加10元。
4、考勤表填写时间要按先后顺序，后来者不可将时间签在先签者之前，如有违犯，罚50元。
5、不可让人代签，不可替人代签，如有违反每人罚款50元。
6、不签到，签退，另罚10元。
二、请假制度1、员工公休假，可相互调班，不过要经过店长，店长批准，违者罚50元。
2、事假须提前两天申请，经店长批准方可生效，违者按旷工处理。
3、事假无保底，每日只有一次事假。
4、事假每日超过一天，每天大工罚50元，小工罚20元。
5、病假超过一天者必须有病历证明，否则按事假处理。
6、病假无保底，且须写请条递交店长，特殊情况须有医院开的相关证明，可电话告知，否则算旷工。
7、特殊事件可电话请假，但要在上班时间这前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
8、病、事假下牌，上班后放尾牌。
9、上班时间，员工后两牌不准请假。
10请小假不准超过15分钟，超出者下牌。
11、超出半小时，每分钟罚1元。
12、出门前签字，回来后签字，不签罚20。
13、出门不申请者罚50元。
14、节假日及周六、日不可请假，否则算旷工，病假须有病例证明，否则无效。
15、产假、婚假、长假店长另做规定。
三、待岗制度1、头牌站门、二三牌备班，其它员工在休息区。
2、如站门姿势不正确，客人来到不接门，客人走时不推门，一次10元。
3、站门者擅自离岗，罚20元。
4、站门者接客不鞠躬，罚10元。
5、二、三牌备班坐姿不正确罚10元。
6、二、三牌擅自离岗罚20元。
7、一次来两位客人，备班两位助理同时接待。
8、休息区员工不及时替岗罚10元。
9、离岗或正在工作。
需盖牌，违者罚10元。
四、开单制度1、助理忘开，发型师有义务提醒，否则二人各罚10元。
2、多开单罚20元。
3、漏开单每次罚10元。
4、跑单最后一位服务人员买单。
5、弄虚作假。
视情节罚100元以上。
五、轮牌制度1、发型师指定客不走牌，翻错小牌罚款5元，大牌10元。
2、助理指定客不走牌，翻错小牌罚5元，大牌10元。
3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌，否则罚款5元。
4、小工必须在发型师接手后立即翻牌，否则罚5元。
5、劝活不翻牌，翻错罚5元。
6、客人进门后，设计发型者，助理在叫头牌发型师后，大工、小工、大头牌一律立即翻过，否则罚10元。
篇二：美发店规章制度规章制度为保证公司规范稳定的发展和制度纪律的切实执行，扣罚制度是必不可少的。
一、管理人员处罚规定。
1、未能执行上级下达的任务或未能完成指定管理工作的。
2、因私赎职的。
3、不能公平公正地执勤的。
4、消防意识、防盗、操作安全意识偏低的。
5、出现消防、盗窃、操作失误致伤等事故的。
6、下属人员入职一个月后未能掌握岗位职责及工作流程的。
7、未能执行上司通告及营销计划的。
8、下属服务素质、技能、实操、素质不合格或多次被投诉而未能改善的。
9、个人行为品行低劣、处理不当、令下属反感起哄、齐起对抗的。
10、纵容包庇下属违章行为、熟视无睹，造成不良影响的。
11、资源、材料超标浪费、熟视无睹、不处理制止的。
12、失职造成店铺重大声誉、经济损失的13、利用职权之便擅离工作岗位。
属上述条例的违反一次，轻则扣罚10──100元，严重违反的作辞退处理。
二、考勤类1、所有职员须按规定于上班及下班时打卡。
2、迟到1分钟至15分钟，扣10元；15分钟至30分钟，扣20元；30分钟以上，扣30元；2小时以上则作旷工处理，以打卡为准。
3、不请假外出，先扣10元再当早退办。
4、代人打卡、托人打卡、明知迟到不打卡或改变打卡时间，先扣10元，再当迟到处理。
5、早班的下班时间已到，若有等待的客人时，早班发型师及助理应继续完成所有等待的客人后才能下班，违者视不合作处理。
6、如遇店铺装修翻新及特殊原因需要停业，一般情况全体职员为无薪假，店铺有特殊要求时例外，再视当时情况而定。
三、店面行为类1、助理洗头、冲水不干净的，服务不周的，被顾客投诉的扣5──20元，所得产值充公。
2、不问顾客找哪一位发型师剪吹、烫染扣5元。
3、忘记开单或开错单扣5元，如出现跑单、少收钱的由该员工买单。
4、发型师在做项目的服务过程中服务不周的，被投诉的扣5──20元，所得产值充公。
5员工应遵守国家政策、法律，任何扰乱店内秩序行为、打架行为、涉及黑社会团伙的违法犯罪行为，将被立即开除，不作任何补偿。
严禁与客人、同事间大吵大闹及打架，违者先扣100──500元，再按情况处理，严重者除名并送派出所处理。
6、上班时间已过30分钟，自己的发型乱七八糟，头牌为其轮牌洗吹，员工自己买单。
7、在店里讲粗口、吸烟、吃零食、哼小调、乱丢垃圾、吐痰等扣5元。
8、营业厅内与不是自己接待的客人谈话影响其他服务员工作的扣5元。
〈打招呼及问候客气两句属正常行为〉9、歪曲事实、妖言或众、挑拨离间、拉帮结派、煽动同事与管理制度对抗轻者扣100元，重者除名处理。
10、对同事或客人说其他客人、同事的工作技术或私人问题的长短，并加以个人意见的、说三道四、踩低同行技术、服务的、有影响公司形象的扣20元。
11、工作期间无意损坏公司财务设备的，视情况而定，赔偿物价10%——100%。
有意损坏按物价500%赔偿，严重者除名处理。
12、开例会、集会、月结会等会议，迟到或缺席扣10元。
13、所有工作人员为客人服务时，手机一律调振动档，如有来电，在得到客人同意情况下，接听电话、手机时间不得超过15秒。
〈如是紧急电话，须向上级请示〉，，违者扣5元。
14、撕毁罚单，处罚通告、检讨书等属严重与公司管理制度对抗行为，违反一次即刻责令带齐私人物品离场，马上除名，并不做任何补偿，包括协议金，技术、技能培训费，当期工资和其它福利等、属公司不受欢迎人物。
15、对外泄露本店规章制度，工作规程、服务流程、培训资料等商业机密，先罚1000元，再除名，不做任何补偿，严重者诉于民事法律责任。
16、不准私自挪用公司商品、公物、材料设备和其它用品，违者扣20—100元。
17、不准坐客人理椅，沙发，违者扣5元。
18、不准随便变动价格，违者补5倍差价并扣除20元。
19、不服从分工、不听从上级指挥、安排和调动的，甚至顶撞上司，扣20—100元，造成极大不良影响的作开除处理。
20、散播谣言、挑拨离间、分帮结派、越级上报、违者扣20元以上。