现代汽车维修企业管理制度

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汽车维修企业的规章制度

汽车维修企业的规章制度第一条总则为加强企业管理，规范员工行为，保障企业正常运作，特制定本规章制度。

第二条遵守法律法规1. 所有员工必须遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。

2. 员工在工作中如有触犯法律法规的行为，一经查实将严肃处理，甚至追究刑事责任。

第三条安全生产1. 员工必须严格遵守企业安全生产规定，加强安全防范意识。

2. 操作机械设备时，必须按照操作规程进行，不得擅自修改设备参数或操作方式。

3. 发现安全隐患及时上报，参与安全生产督察和检查。

第四条保密制度1. 员工必须严守企业机密，不得泄露企业重要信息。

2. 离职员工必须交还企业所有资料和机密文件，不得擅自带出。

3. 发现有泄密行为，将受到严厉惩罚。

第五条工作纪律1. 员工必须严格遵守上班时间，不得迟到早退。

2. 必须遵守工作分配，不得私拆公任。

3. 不得在工作中玩手机、浏览网页等与工作无关行为。

4. 严禁迟到早退、擅自离岗、旷工等行为，发现将进行相应处理。

第六条行为规范1. 员工在工作中必须礼貌待人，不得有粗暴行为。

2. 不得恶意对待同事，不得进行人身攻击。

3. 不得利用职务之便谋取私利，不得向客户故意推销不必要的维修项目。

4. 禁止接受客户的私人好处，不得揽客，不得接受回扣。

第七条福利待遇1. 企业将为员工提供各项福利待遇，按照规定及时发放工资和奖金。

2. 员工享有带薪年假、节日福利、医疗保险等相关待遇。

第八条绩效考核1. 企业将根据员工绩效进行考核，确定工作职责和晋升机会。

2. 对于绩效不合格的员工，将进行相应的处理。

第九条培训考核1. 企业将定期进行员工培训，提高员工技能水平。

2. 进行培训后将进行相应的考核，不合格的员工需要重新接受培训。

第十条罚则1. 对违反规章制度的员工，将给予口头警告、书面警告、处罚款或记大过等处理。

2. 对于严重违纪的员工，将进行辞退或者提起法律诉讼。

第十一条附则1. 本规章制度自发布之日起生效，如有修改或补充，将另行通知。

现代汽车维修企业管理制度大全(DOC-130页)

河南省名威汽车销售有限公司二零一七年十月十二日汽车维修企业基本管理制度目录序言 (4)第一章人事管理 (4)员工的聘用…员工的任用…员工的解聘第二章考勤管理 (8)例假规定…请假程序…准假权限…工作时间…考勤监管第三章考核管理 (11)试用考核…月度考核…年终考核…专门考核…团队考核第四章薪酬管理 (13)基本工资…奖金分配…其他待遇第五章培训管理 (14)培训要求…岗前培训…岗位培训…晋升培训…员工外培第六章奖惩管理 (16)奖励等级、标准、程序、条件...处分等级、权限、依据、原则第七章保密管理 (19)保密内容…保密处理第八章政务管理 (20)档案…印鉴…公文…用品…电话…车辆第九章规范管理 (27)员工行为…职场文明…宿舍环境…门卫职责…食堂管理第十章财务管理 (32)管理职责…岗位设置…管理原则…管理规范附则 (44)附件1．员工手册要点 (46)附件2．员工守则 (48)附件3．员工职业生涯规划要点 (50)附件4．企业团队风采训练 (52)附件5．新员工岗前培训计划 (54)附件6．主管、经理任职资格培训计划 (55)附件7．主管、经理誓词 (56)附件8．应聘人员登记表 (57)附件9．劳动合同书 (58)附件10．员工培训协议 (62)附件11．员工履历表 (64)附件12．工作调动通知书 (65)附件13．职务调整通知书 (65)附件14．离职通知书 (66)附件15．值班规定 (67)附件16．事故处理意见表 (69)附件17．工作绩效考核表 (70)附件18．文明服务考核表 (71)附件19．员工月度考核表 (72)附件20．员工年度考核表 (73)汽车维修企业专业管理制度目录第一章生产管理 (74)管理职责…生产组织…生产调度…事故处理…工作考核…安全生产第二章技术管理 (80)管理职责…岗位设置…质检规范…质检程序…质检考核…安全规程第三章业务管理 (86)管理职责…岗位设置…业务流程规范…业务研发…工作考核第四章零配件管理 (95)管理职责…岗位设置…计划采购管理…库存管理…工作考核第五章附则 (103)附件1：派工单 (104)附件2:质检单 (105)附件3：设备责任卡 (106)附件4:举升机安全操作规程 (107)附件5：钻床安全操作规程 (107)附件6:车床安全操作规程 (108)附件7：砂轮机安全操作规程 (109)附件8：轮胎拆装机安全操作规程 (109)附件9：轮胎动平衡机安全操作规程 (110)附件10：机修工安全操作规程 (110)附件11：烤漆工安全操作规程 (111)附件12：钣金工安全操作规程 (112)附件13：电工（空调）安全操作规程 (112)附件14：技术档案保密规程 (113)附件15:生产设备管理规程 (114)附件16：生产工具管理规程 (115)附件17：生产主管岗位责任制 (116)附件18：生产组长岗位责任制 (119)附件19:技术主管岗位责任制 (120)附件20：业务接待人岗位责任制 (122)附件21：零配件主管岗位责任制 (123)汽车维修企业基本管理制度为了强化企业内部管理，明确员工岗位职责，有效推动企业的全面发展,实现创建现代化企业的远大目标，依据国家有关法规，特制订本制度。

现代汽车维修企业管理制度

质量检验制度1、各生产环节的检验人员，都必须按《过程检验管理程序》规定,依据产品图纸，工艺文件要求进行检验，检验合格后开具“检验结算单”并做标识，方可流入下道工序、入库或转出车间；不合格品按《不合格控制管理程序》规定处置。

2、实行产品生产过程自检首检制,首件必须执行检查,操作者自检后应主动交检,经检验合格品后方可批量生产。

生产过程中，操作者必须坚持自检，本道工序结束后认为合格时应主动报检，经检验员检验合格后方可转入下道工序。

3、检验员应加强巡检（每班至少巡检两次），做好“自检、首检、巡检记录表”，发现有不符合要求的产品，须随时指出，纠正质量问题，情况较为严重的有权责令其停止生产，并反馈给车间，分析原因，制定解决措施，防止产品成批报废。

对不听劝阻的员工，检验员应立即向相关领导汇报。

4、车间检验员除了对车间产品质量巡回检查以及质量跟踪外，应对外协、外购的辅助配件的质量进行监督检验，确认各方面均符合产品质量要求之后，方可进入车间使用。

5、实行产品自检、互检制度，树立下道工序即顾客的观念。

对不接受检查、未经检验或自检不合格而故意转入下道工序的班组或个人，检验员有权制止并立即向有关领导汇报，查明责任，对造成直接经济损失，按质量事故处理办法实行经济处罚。

6、完工检：工序终检，零件去除毛刺、铁屑、油污后进行。

检验员按《抽样检验判定规定》对该批产品进行抽检，抽检后填写“零部件主要项目检验记录表”，并做状态标识。

抽样检验时如发现不合格品，则应加倍抽样复查，若仍不合格则退回车间，自检处理，重新交检：否则，检验员可以拒检。

设备管理及维护制度举升机安全操作规程1．使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物，并检查操纵手柄是否正常。

2．车辆驶入后，调整举升机支撑架块对正该型车规定的举升点。

3．升举时，操作人员应离开车辆；当升举到需要高度时，必须立刻插入保险销，并确认安全可靠后才可开始维修作业。

4．若有人正在从事维修作业时，严禁其他任何人升降举升机。

汽车修理厂管理制度范本(5篇)

汽车修理厂管理制度范本1、礼貌周到服务公开耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。

为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。

2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。

各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。

(拿东西，哪儿拿的，用完要放回哪儿)厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。

维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。

维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。

维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。

4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。

对客户的车在外抛锚的电话，如同自己的，什么时候电招，什么时候到位。

维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。

对维修配件、材料的质量负责，无论什么情况下，绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。

质量保证期内的车辆返修率应低于____％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

汽车修理厂管理制度范本（2）第一章总则第一条本管理制度是为了规范汽车修理厂的运营管理，提高服务质量，确保经营安全和顺利进行而制定的。

第二条汽车修理厂坚持质量第一、用户至上的原则，遵守国家相关法律法规，严格按照本管理制度进行经营和管理。

第三条汽车修理厂所有员工都应严格遵守本管理制度，主动参与公司的各项管理活动，为公司的发展做出积极贡献。

现代汽车维修企业管理制度大全DOC130页-123页文档资料

二○○三年五月十二日现代汽车维修企业基本管理制度目录序言 (4)第一章人事管理 (4)员工的聘用…员工的任用…员工的解聘第二章考勤管理 (8)例假规定…请假程序…准假权限…工作时间…考勤监管第三章考核管理 (11)试用考核…月度考核…年终考核…专门考核…团队考核第四章薪酬管理 (13)基本工资…奖金分配…其他待遇第五章培训管理 (14)培训要求…岗前培训…岗位培训…晋升培训…员工外培第六章奖惩管理 (16)奖励等级、标准、程序、条件...处分等级、权限、依据、原则第七章保密管理 (19)保密内容…保密处理第八章政务管理 (20)档案…印鉴…公文…用品…电话…车辆第九章规范管理 (27)员工行为…职场文明…宿舍环境…门卫职责…食堂管理第十章财务管理 (32)管理职责…岗位设置…管理原则…管理规范附则 (44)附件1．员工手册要点 (46)附件2．员工守则 (48)附件3．员工职业生涯规划要点 (50)附件4．企业团队风采训练 (52)附件5．新员工岗前培训计划 (54)附件6．主管、经理任职资格培训计划 (55)附件7．主管、经理誓词 (56)附件8．应聘人员登记表 (57)附件9．劳动合同书 (58)附件10．员工培训协议 (62)附件11．员工履历表 (64)附件12．工作调动通知书 (65)附件13．职务调整通知书 (65)附件14．离职通知书 (66)附件15．值班规定 (67)附件16．事故处理意见表 (69)附件17．工作绩效考核表 (70)附件18．文明服务考核表 (71)附件19．员工月度考核表 (72)附件20．员工年度考核表 (73)现代汽车维修企业专业管理制度目录第一章生产管理 (74)管理职责…生产组织…生产调度…事故处理…工作考核…安全生产第二章技术管理 (80)管理职责…岗位设置…质检规范…质检程序…质检考核…安全规程第三章业务管理 (86)管理职责…岗位设置…业务流程规范…业务研发…工作考核第四章零配件管理 (95)管理职责…岗位设置…计划采购管理…库存管理…工作考核第五章附则 (103)附件1：派工单 (104)附件2：质检单 (105)附件3：设备责任卡 (106)附件4：举升机安全操作规程 (107)附件5：钻床安全操作规程 (107)附件6：车床安全操作规程 (108)附件7：砂轮机安全操作规程 (109)附件8：轮胎拆装机安全操作规程 (109)附件9：轮胎动平衡机安全操作规程 (110)附件10：机修工安全操作规程 (110)附件11：烤漆工安全操作规程 (111)附件12：钣金工安全操作规程 (112)附件13：电工（空调）安全操作规程 (112)附件14：技术档案保密规程 (113)附件15：生产设备管理规程 (114)附件16：生产工具管理规程 (115)附件17：生产主管岗位责任制 (116)附件18：生产组长岗位责任制 (119)附件19：技术主管岗位责任制 (120)附件20：业务接待人岗位责任制 (122)附件21：零配件主管岗位责任制 (123)现代汽车维修企业基本管理制度为了强化企业内部管理，明确员工岗位职责，有效推动企业的全面发展，实现创建现代化企业的远大目标，依据国家有关法规，特制订本制度。

维修厂员工管理制度(最新8篇)

维修厂员工管理制度（最新8篇）1．招聘条件：现代汽车维修业需要的员工必须是相当中专以上文化基础和机电专业知识的工作者。

这次帅气的小编为您整理了维修厂员工管理制度（最新8篇），希望可以启发、帮助到大家。

汽车修理厂员工管理制度篇一1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。

2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。

3、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB/T18565-2001）要求进行。

首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。

路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证。

4、对于进行二级维护及以上维修作业的车辆，除上述检验内容外，还必须经计量认证的汽车综合性能检测站检测合格。

5、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证。

6、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。

汽车修理厂员工管理制度篇二一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。

二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。

三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。

四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。

举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。

五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。

六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。

七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。

汽车维修企业安全管理制度

汽车维修企业安全管理制度一、总则1. 本制度的目的是确保汽车维修企业的工作环境安全，并保护员工和顾客的生命财产安全。

二、安全制度1. 汽车维修企业应建立完善的安全管理制度，由专门负责安全管理的人员负责执行。

2. 安全管理人员应具备相关的安全知识和技能，并定期进行培训和考核。

3. 安全管理人员应制定与汽车维修业务相关的安全操作规程、紧急避险预案等，确保员工在工作过程中严格按照规程操作，不得违规行事。

三、安全生产责任1. 汽车维修企业的负责人对企业的安全生产承担最终责任，应制定并落实安全生产责任制。

2. 各部门负责人应按照职责划分，对所管辖区域的安全工作负责。

3. 汽车维修企业应建立健全的安全检查制度，定期对设备、场所、员工进行安全检查，确保存在的安全隐患及时消除。

四、安全教育培训1. 汽车维修企业应每年进行安全教育培训，确保员工具备安全生产所需的知识和技能。

2. 新入职员工应在入职前接受安全教育培训，明确安全操作规程和紧急避险预案等相关内容。

五、安全防护设施1. 汽车维修企业应按照国家相关标准，配置和使用符合安全要求的设备和工具。

2. 汽车维修企业的工作场所应配备紧急疏散通道、防护栏杆等安全设施，确保员工和顾客的安全。

六、应急处置措施1. 汽车维修企业应建立紧急避险预案，明确各类紧急情况下的处理措施。

2. 企业应定期组织演练和应急演练，确保员工熟悉应急处置程序，并能迅速、有效地处置各类紧急情况。

七、监督检查1. 相关政府部门对汽车维修企业的安全管理进行监督检查，发现问题应及时提出整改要求。

2. 汽车维修企业应积极配合监督检查工作，落实整改要求，并主动报告相关情况。

八、附则1. 汽车维修企业应根据实际情况，对本制度进行必要的修改和完善。

2. 本制度自颁布之日起实施，对之前存在的安全管理制度不符合本制度要求的，应及时进行整改。

以上仅为一份初步的汽车维修企业安全管理制度草稿，具体情况需根据企业实际情况进行进一步制定和完善。

汽车修理厂管理制度(四篇)

汽车修理厂管理制度1、礼貌周到服务公开耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。

为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。

2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。

各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。

(拿东西，哪儿拿的，用完要放回哪儿)厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。

维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。

维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。

维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。

4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。

对客户的车在外抛锚的电话，如同自己的，什么时候电招，什么时候到位。

维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。

对维修配件、材料的质量负责，无论什么情况下，绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。

质量保证期内的车辆返修率应低于____％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

汽车修理厂管理制度（二）汽车修理厂是一个专业机构，需要遵守一定的管理制度，以确保服务的质量和安全性。

以下是一些常见的汽车修理厂管理制度：1. 人员管理制度：制定职责明确的工作岗位，确定人员的职责和权限，建立健全的人员考核和绩效评价制度，激励员工提高工作效率和服务质量。

2. 安全管理制度：制定汽车维修过程中的安全操作规范，确保技术人员和车辆的安全。

现代汽车维修企业管理制度

质量检验制度1、各生产环节的检验人员，都必须按《过程检验管理程序》规定, 依据产品图纸，工艺文件要求进行检验，检验合格后开具“检验结算单”并做标识，方可流入下道工序、入库或转出车间；不合格品按《不合格控制管理程序》规定处置。

2、实行产品生产过程自检首检制, 首件必须执行检查, 操作者自检后应主动交检, 经检验合格品后方可批量生产。

生产过程中，操作者必须坚持自检，本道工序结束后认为合格时应主动报检，经检验员检验合格后方可转入下道工序。

对不听劝阻的员工，检验员应立即向相关领导汇报。

5、实行产品自检、互检制度，树立下道工序即顾客的观念。

6、完工检：工序终检，零件去除毛刺、铁屑、油污后进行。

检验员按《抽样检验判定规定》对该批产品进行抽检，抽检后填写“零部件主要项目检验记录表”，并做状态标识。

抽样检验时如发现不合格品，则应加倍抽样复查，若仍不合格则退回车间，自检处理，重新交检：否则，检验员可以拒检。

设备管理及维护制度举升机安全操作规程1．使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物，并检查操纵手柄是否正常。

2．车辆驶入后，调整举升机支撑架块对正该型车规定的举升点。

3．升举时，操作人员应离开车辆；当升举到需要高度时，必须立刻插入保险销，并确认安全可靠后才可开始维修作业。

4．若有人正在从事维修作业时，严禁其他任何人升降举升机。

单元二--汽车维修企业管理模式与企业管理创新-课题一-现代维修企业管理模式

汽车维修企业实施生态管理就是按照生态工程的理论、原则和方法对企业进行管理。
增强维修企业生命力，强化企业生态链，树立良好的生态形象。
增强维修企业获利能力，引导绿色消费，营造或开拓新市场。
增强维修企业竞争力，降低生态总成本，从根本上促进企业经济增长方式的转变。
增强维修企业生态链、营销链、效益链的偶合功能。
2领导体质和决策
领导体质和决策是企业为进行有效地决策活动二相应地设置的组织机构与组织关系，以保证决策过程运行的制度和方法。
领导体质和决策对企业管理模式的影响，主要体现在目标的确定、目标的贯彻、目标的实施保证以及决策控制系统的建立等方面。
3管理技术
管理技术是有效使用资源的手段或途径。
管理技术包括管理方法和管理章程，其管理方法是企业在整合资源过程中所使用的工具，直接涉及资源的有效配置。其管理章程规定三流（物流、资金和信息流）的流程、方向、路径和形式。
硬件的指标包括技术、设备、方法、规章制度、组织机构和财务分析等
狭义分类：
1经营理念和企业文化
经营理念和企业文化处于企业管理模式的核心地位
经营理念和企业文化渗透和影响企业管模式各个方面，决定企业行为模式和企业目标优化模式，以潜移默化二而又深刻的方式影响企业的系统选择和结构，调节企业管理模式运行机制的每个方面和环节。
增强维修企业可持续发展从概念到行动的具体体现程度。
生态化管理的主要特点。
整体相关性。
层次组合性。
调控适应性。
三、世界主要企业的管理模式
1.美国和日本两大企业管理模式的总体差异
美国企业管理模式
美国企业重视通用知识的作用，应而形成以规范工作设计、专业管理和纵向协调为特点
美国企业的价值观带有浓厚的个人主义、理性主义和功利主义特征。

汽车修理厂管理规章制度模板(7篇)

汽车修理厂管理规章制度模板（7篇）汽车修理厂管理规章制度模板篇11、生产车间(场所)严禁吸烟，吸烟至休息室。

2、生产车间(场所)地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。

3、废油及时处理，严禁倒入下水道。

废油桶(壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所)。

4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具柜，并按规定摆放整齐。

机工具使用后及时放于规定区域。

5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。

6、统一着装，持续清洁。

使用礼貌语言，不与用户争执。

不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。

8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。

9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。

10、持续总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。

11、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以10元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。

12、中午严禁喝酒。

13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。

14、及时洗涤工作服。

15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。

汽车修理厂管理规章制度模板篇21、检测仪具和设备是维修生产活动不可缺少的基础设施，它们的技术状况完好与否直接影响车辆的维修质量，必须做好检测仪具和设备的采购、验收、登录、使用、维护、修理等管理工作。

2、检测仪具和设备由生产技术部门统一管理。

按照企业发展和生产的实际需要，制定采购计划，此前预先做好择优选型和采价工作，采购计划应经厂长批准后实施。

3、仪具和设备到货后应组织有关人员进行验收，验收合格后，应即登录入册。

现代汽车维修企业管理制度(doc 6页)

阮庆生二○○三年五月十二日现代汽车维修企业基本管理制度目录序言 (4)第一章人事管理 (4)员工的聘用…员工的任用…员工的解聘第二章考勤管理 (8)例假规定…请假程序…准假权限…工作时间…考勤监管第三章考核管理 (11)试用考核…月度考核…年终考核…专门考核…团队考核第四章薪酬管理 (13)基本工资…奖金分配…其他待遇第五章培训管理 (14)培训要求…岗前培训…岗位培训…晋升培训…员工外培第六章奖惩管理 (16)奖励等级、标准、程序、条件...处分等级、权限、依据、原则第七章保密管理 (19)保密内容…保密处理第八章政务管理 (20)档案…印鉴…公文…用品…电话…车辆第九章规范管理 (27)员工行为…职场文明…宿舍环境…门卫职责…食堂管理第十章财务管理 (32)管理职责…岗位设置…管理原则…管理规范附则 (44)附件1．员工手册要点 (46)附件2．员工守则 (48)附件3．员工职业生涯规划要点 (50)附件4．企业团队风采训练 (52)附件5．新员工岗前培训计划 (54)附件6．主管、经理任职资格培训计划 (55)附件7．主管、经理誓词 (56)附件8．应聘人员登记表 (57)附件9．劳动合同书 (58)附件10．员工培训协议 (62)附件11．员工履历表 (64)附件12．工作调动通知书 (65)附件13．职务调整通知书 (65)附件14．离职通知书 (66)附件15．值班规定 (67)附件16．事故处理意见表 (69)附件17．工作绩效考核表 (70)附件18．文明服务考核表 (71)附件19．员工月度考核表 (72)附件20．员工年度考核表 (73)现代汽车维修企业专业管理制度目录第一章生产管理 (74)管理职责…生产组织…生产调度…事故处理…工作考核…安全生产第二章技术管理 (80)管理职责…岗位设置…质检规范…质检程序…质检考核…安全规程第三章业务管理 (86)管理职责…岗位设置…业务流程规范…业务研发…工作考核第四章零配件管理 (95)管理职责…岗位设置…计划采购管理…库存管理…工作考核第五章附则 (103)附件1：派工单 (104)附件2：质检单 (105)附件3：设备责任卡 (106)附件4：举升机安全操作规程 (107)附件5：钻床安全操作规程 (107)附件6：车床安全操作规程 (108)附件7：砂轮机安全操作规程 (109)附件8：轮胎拆装机安全操作规程 (109)附件9：轮胎动平衡机安全操作规程 (110)附件10：机修工安全操作规程 (110)附件11：烤漆工安全操作规程 (111)附件12：钣金工安全操作规程 (112)附件13：电工（空调）安全操作规程 (112)附件14：技术档案保密规程 (113)附件15：生产设备管理规程 (114)附件16：生产工具管理规程 (115)附件17：生产主管岗位责任制 (116)附件18：生产组长岗位责任制 (119)附件19：技术主管岗位责任制 (120)附件20：业务接待人岗位责任制 (122)附件21：零配件主管岗位责任制 (123)现代汽车维修企业基本管理制度为了强化企业内部管理，明确员工岗位职责，有效推动企业的全面发展，实现创建现代化企业的远大目标，依据国家有关法规，特制订本制度。

现代汽车维修企业管理制度大全

现代汽车维修企业管理制度大全河南省名威汽车销售二零一七年十月十二日汽车修理企业差不多治理制度目录序言 (4)第一章人事治理 (4)职员的聘用…职员的任用…职员的解聘第二章考勤治理 (8)例假规定…请假程序…准假权限…工作时刻…考勤监管第三章考核治理 (11)试用考核…月度考核…年终考核…专门考核…团队考核第四章薪酬治理 (13)差不多工资…奖金分配…其他待遇第五章培训治理 (14)培训要求…岗前培训…岗位培训…晋升培训…职员外培第六章奖惩治理 (16)奖励等级、标准、程序、条件…处分等级、权限、依据、原那么第七章保密治理 (19)保密内容…保密处理第八章政务治理 (20)档案…印鉴…公文…用品……车辆第九章规范治理 (27)职员行为…职场文明…宿舍环境…门卫职责…食堂治理第十章财务治理 (32)治理职责…岗位设置…治理原那么…治理规范附那么 (44)附件1．职员手册要点 (46)附件2．职员守那么 (48)附件3．职员职业生涯规划要点 (50)附件4．企业团队风采训练 (52)附件5．新职员岗前培训打算 (54)附件6．主管、经理任职资格培训打算 (55)附件7．主管、经理誓词 (56)附件8．应聘人员登记表 (57)附件9．劳动合同书 (58)附件10．职员培训协议 (62)附件11．职员履历表 (64)附件12．工作调动通知书 (65)附件13．职务调整通知书 (65)附件14．离职通知书 (66)附件15．值班规定 (67)附件16．事故处理意见表 (69)附件17．工作绩效考核表 (70)附件18．文明服务考核表 (71)附件19．职员月度考核表 (72)附件20．职员年度考核表 (73)汽车修理企业专业治理制度目录第一章生产治理 (74)治理职责…生产组织…生产调度…事故处理…工作考核…安全生产第二章技术治理 (80)治理职责…岗位设置…质检规范…质检程序…质检考核…安全规程第三章业务治理 (86)治理职责…岗位设置…业务流程规范…业务研发…工作考核第四章零配件治理 (95)治理职责…岗位设置…打算采购治理…库存治理…工作考核第五章附那么 (103)附件1：派工单 (104)附件2：质检单 (105)附件3：设备责任卡 (106)附件4：举升机安全操作规程 (107)附件5：钻床安全操作规程 (107)附件6：车床安全操作规程 (108)附件7：砂轮机安全操作规程 (109)附件8：轮胎拆装机安全操作规程 (109)附件9：轮胎动平稳机安全操作规程 (110)附件10：机修工安全操作规程 (110)附件11：烤漆工安全操作规程 (111)附件12：钣金工安全操作规程 (112)附件13：电工〔空调〕安全操作规程 (112)附件14：技术档案保密规程 (113)附件15：生产设备治理规程 (114)附件16：生产工具治理规程 (115)附件17：生产主管岗位责任制 (116)附件18：生产组长岗位责任制 (119)附件19：技术主管岗位责任制 (120)附件20：业务接待人岗位责任制 (122)附件21：零配件主管岗位责任制 (123)汽车修理企业差不多治理制度为了强化企业内部治理，明确职员岗位职责，有效推动企业的全面进展，实现创建现代化企业的远大目标，依据国家有关法规，特制订本制度。

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河南省名威汽车销售有限公司二零一七年十月十二日汽车维修企业基本管理制度目录序言 (4)第一章人事管理 (4)员工的聘用…员工的任用…员工的解聘第二章考勤管理 (8)例假规定…请假程序…准假权限…工作时间…考勤监管第三章考核管理 (11)试用考核…月度考核…年终考核…专门考核…团队考核第四章薪酬管理 (13)基本工资…奖金分配…其他待遇第五章培训管理 (14)培训要求…岗前培训…岗位培训…晋升培训…员工外培第六章奖惩管理 (16)奖励等级、标准、程序、条件...处分等级、权限、依据、原则第七章保密管理 (19)保密内容…保密处理第八章政务管理 (20)档案…印鉴…公文…用品…电话…车辆第九章规范管理 (27)员工行为…职场文明…宿舍环境…门卫职责…食堂管理第十章财务管理 (32)管理职责…岗位设置…管理原则…管理规范附则 (44)附件1．员工手册要点 (46)附件2．员工守则 (48)附件3．员工职业生涯规划要点 (50)附件4．企业团队风采训练 (52)附件5．新员工岗前培训计划 (54)附件6．主管、经理任职资格培训计划 (55)附件7．主管、经理誓词 (56)附件8．应聘人员登记表 (57)附件9．劳动合同书 (58)附件10．员工培训协议 (62)附件11．员工履历表 (64)附件12．工作调动通知书 (65)附件13．职务调整通知书 (65)附件14．离职通知书 (66)附件15．值班规定 (67)附件16．事故处理意见表 (69)附件17．工作绩效考核表 (70)附件18．文明服务考核表 (71)附件19．员工月度考核表 (72)附件20．员工年度考核表 (73)汽车维修企业专业管理制度目录第一章生产管理 (74)管理职责…生产组织…生产调度…事故处理…工作考核…安全生产第二章技术管理 (80)管理职责…岗位设置…质检规范…质检程序…质检考核…安全规程第三章业务管理 (86)管理职责…岗位设置…业务流程规范…业务研发…工作考核第四章零配件管理 (95)管理职责…岗位设置…计划采购管理…库存管理…工作考核第五章附则 (103)附件1：派工单 (104)附件2：质检单 (105)附件3：设备责任卡 (106)附件4：举升机安全操作规程 (107)附件5：钻床安全操作规程 (107)附件6：车床安全操作规程 (108)附件7：砂轮机安全操作规程 (109)附件8：轮胎拆装机安全操作规程 (109)附件9：轮胎动平衡机安全操作规程 (110)附件10：机修工安全操作规程 (110)附件11：烤漆工安全操作规程 (111)附件12：钣金工安全操作规程 (112)附件13：电工（空调）安全操作规程 (112)附件14：技术档案保密规程 (113)附件15：生产设备管理规程 (114)附件16：生产工具管理规程 (115)附件17：生产主管岗位责任制 (116)附件18：生产组长岗位责任制 (119)附件19：技术主管岗位责任制 (120)附件20：业务接待人岗位责任制 (122)附件21：零配件主管岗位责任制 (123)汽车维修企业基本管理制度为了强化企业内部管理，明确员工岗位职责，有效推动企业的全面发展，实现创建现代化企业的远大目标，依据国家有关法规，特制订本制度。

汽车维修厂管理制度（5篇）

汽车维修厂管理制度根据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际情况，特制定本制度，具体规定如下1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。

2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥各级都要服从厂长的领导。

3、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，提供身份证、技术等级证明试用期为____个月试用合格后与厂方签订合同。

4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。

上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话不准在接待室闲谈不准在厂内会客。

5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息不准乱动车内开关不准上班时间作私活。

6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。

业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索取额外报酬。

7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。

8、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。

9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。

由班组使用的设备工具要办理手续，责任到人，定期维修保养。

由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。

员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器要妥善保管车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。

属个人责任的丢失，要视情况予以赔偿。

10、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故责任个人承担。

11、严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件，市内采购要在____小时完成，市外____天，报价当天答复，特殊情况除外。

汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度(5篇)

汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度（5篇）在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。

什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家分享的汽车修理厂管理制度（较新5篇），仅供参考，希望对大家有所帮助。

汽车修理厂管理制度篇一1、拆装时，轮胎务必放尽余气。

2、工作气压应持续在6—8千帕。

3、所有移动件持续清洁，必要时用汽油清洁，注意润滑，确保拆装器转动灵活。

4、排放汽滤中的积水，确保马达转动皮带松紧适度。

5、安装轮胎时，应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉，以免断裂轮边。

6、拆装时，应注意定位爪不要紧贴钢圈，以免擦掉钢圈油漆。

汽车修理厂管理制度篇二一、总则为规范汽车修理厂（以下简称“本厂”）的日常运营，提高服务质量，保障客户车辆安全，维护员工权益，特制定本管理制度。

二、组织架构与岗位职责1. 组织架构：本厂设立管理部门、技术部门、客服部门及后勤部门，各部门设负责人一名，直接向厂长汇报工作。

2. 岗位职责：厂长：全面负责本厂的'日常管理和运营决策，确保各项制度得到有效执行。

管理部门：负责财务管理、人事管理、物资采购及库存管理等工作。

技术部门：负责车辆故障诊断、维修作业、技术培训及质量控制。

客服部门：负责接待客户、解答咨询、处理投诉、预约安排及客户满意度调查。

后勤部门：负责厂区清洁、安全保卫、设备维护等后勤保障工作。

三、工作流程管理1. 接车流程：客户车辆到达后，客服人员应详细记录车辆信息、故障描述及客户需求，签订维修合同或服务单。

2. 故障诊断：技术部门根据客服部门提供的信息进行初步检查，必要时进行专业设备检测，明确故障原因及维修方案。

3. 维修作业：按照既定方案进行维修，确保使用原厂配件或同等质量配件，维修过程中保持车辆内外清洁。

现代汽车维修企业管理制度

现代汽车维修企业管理制度一、前言现代汽车维修企业应当建立完善的管理制度，确保企业的正常运营和服务质量，提高企业的品牌信誉度，保障消费者的合法权益。

本文将从企业管理制度的建立、人员管理、工作流程等方面进行阐述。

二、企业管理制度汽车维修企业应建立完善的管理制度，包括但不限于以下内容：1. 安全管理制度汽车维修企业应建立安全管理制度，包括安全责任制、安全检查制度、应急预案等，确保员工和消费者的人身安全。

2. 质量管理制度汽车维修企业应建立质量管理制度，包括质量管理体系、质量检查制度、质量控制标准等，确保服务质量达到国家相关标准。

3. 财务管理制度汽车维修企业应建立财务管理制度，包括财务核算制度、资产管理制度、成本管理制度等，确保企业财务合法合规、经营稳健。

4. 人员管理制度汽车维修企业应建立人员管理制度，包括员工聘用、考核、薪资福利等相关制度，保障员工权益，提高员工的工作积极性和工作效率。

三、人员管理汽车维修企业应该建立专业化的人员管理体系，确保员工素质和工作能力的提高。

1. 员工培训汽车维修员工应接受专业的培训，包括维修技能培训、安全培训、服务态度培训等，保证员工具备专业的维修技能和优质的服务态度。

2. 职业培训汽车维修企业应主动推动员工的职业发展，为员工提供职业发展机会和平台，促进员工的个人成长和企业的发展。

3. 岗位职责汽车维修企业应责任明确、岗位制度规范，每位员工都应明确自己的岗位职责，以达到最大程度的工作效率。

四、工作流程汽车维修企业应建立完善的工作流程，确保服务质量和服务效率。

1. 维修工作流程汽车维修企业应建立标准的维修工作流程，包括接待客户、车辆检测、维修方案制定、报价、维修确认、交付等环节，确保工作质量和工作效率。

2. 售后服务流程汽车维修企业应建立标准的售后服务流程，包括客户跟进、回访、满意度调查等，在服务环节中更好地掌握客户需求，提高客户满意度。

五、现代汽车维修企业要做好服务质量、服务效率和管理规范的工作，建立完善的管理制度、人员管理和工作流程，将会为企业带来更多的客户、赢得更好的口碑。

汽车修理厂管理制度及工作流程

汽车修理厂管理制度及工作流程汽车修理厂的管理制度和工作流程是保障企业运营顺利进行的重要基础，它涉及到从人员管理、设备维护、进货采购到售后服务等各个环节的规定和流程。

本文将从人员管理、设备维护和售后服务三个方面介绍汽车修理厂的管理制度和工作流程。

第一部分：人员管理1.人员招聘：汽车修理厂应制定明确的岗位职责和工作要求，对符合条件的人员进行招聘。

面试时应按照工作经验和技术能力等进行评估，确保招聘到适合岗位需求的员工。

2.培训考核：对新员工进行必要的技术培训和岗位培训，加强其业务水平和工作技能。

同时，进行定期的考核，以激发员工的工作积极性和创造力。

3.工作分配：根据员工的技术水平和工作能力进行合理的工作分配，确保各项工作的质量和效率。

4.奖惩制度：建立健全的奖惩制度，激励员工的工作积极性和创造力。

同时，根据员工的表现和岗位要求进行考核，对不符合要求的员工进行制度化的处理。

第二部分：设备维护1.设备保养与维修：制定设备保养计划，按照规定进行设备保养和维修，确保设备的正常运转和使用寿命。

维修记录应及时做好，并建立完善的设备档案。

2.设备更新与改进：根据技术发展和市场需求，及时更新设备，并适时进行设备改进和升级，提高工作效率和服务质量。

3.设备标准化管理：建立设备使用规范和操作技术标准，确保员工正确使用设备，防止操作错误导致设备损坏。

第三部分：售后服务1.售后服务流程：建立售后服务流程，包括接车、车辆检测、确定维修方案、维修报价、客户确认、维修过程、维修验收等环节，确保服务无缝衔接。

2.售后服务质量监控：建立售后服务质量监控机制，对每一次维修服务进行评估，听取客户的反馈意见，及时修正和改进服务不足之处。

3.客户维系与跟进：建立客户信息库，定期跟进客户保养和维修需求，积极开展客户维系活动，提高客户满意度和忠诚度。

4.售后服务反馈管理：对客户的维修质量反馈进行统计和分析，及时发现问题，改进服务，避免同类问题再次发生。