IT项目管理案例及解答
IT项目管理案例及答案
案例10 如何启动项目海正公司的赵晓东最近心里挺烦。
公司前一段签了一个100多万的单子，由于双方老板很熟，且都希望项目尽快启动，在签合同时也没有举行正式的签字仪式。
合同签完，公司老总很快指定赵晓东及其他8名员工组成项目组，由赵晓东任项目经理。
老总把赵晓东引见给客户老总，客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。
项目进展开始很顺利，赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。
可客户老总很忙，经常不在公司。
赵晓东想找其他部门的负责人，可他们不是推托说做不了主，就是说此事与他无关，有的甚至说根本就不知道这事儿。
问题得不到及时解决不说，很多手续也没人签字。
项目组内部问题也不少，有的程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题；几个程序员编的软件界面不统一；项目支出的每笔费用，财务部都要求赵晓东找老板签字。
赵晓东频繁打电话给老板，其他人心里想，赵晓东怎么老是拿老板来压人。
由此，赵晓东与项目组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦，老板也开始怀疑赵晓东的能力。
赵晓东的遭遇相信很多项目经理都亲身经历过，尤其是刚刚开始做行业客户的公司，往往是公司的老板和客户单位的某个主管关系不错或业务人员关系做得很到位，公司老板希望赶紧做完项目，因此，常常跳过项目启动环节，直接指令项目经理进入实施阶段。
结果项目刚开始就麻烦不断。
参考讨论题：赵晓东遇到了什么问题？内部问题：1、项目内部成员越过项目经理直接请示老总；2、项目内部人员对建设标准出现不统一情况；3、项目支出财务部要求赵经理找公司老总签字。
结果：1、项目组成员、财务部人员与赵经理产生摩擦；2、公司老总怀疑项目经理的能力。
外部问题：---------------------------------------------------------精品文档1、什么事情都与客户老总沟通，但老总很忙；2、客户部门负责人推托，手续没人签字。
结果：在客户端的工作无法正常开展。
做项目启动的目的是什么？建立项目管理制度、整理启动会资料等。
IT项目管理案例分析
项目管理案例：项目经理应该为这些问题负责吗？（一）案例正文陈伟明是公司的项目经理，在项目A筹备阶段就作为项目经理助理参与该项目，项目正式实施后被公司任命为项目经理。
但使陈感到恼火的是：其他职能部门的经理虽然为该项目安排了时间和人手，但他们更热衷于其他项目。
同时陈还被告之不要干涉部门经理对资源的调度和费用的预算。
半年之后，陈借向公司管理层汇报项目进度的机会向管理层说明了由于职能经理不合作而造成的项目严重拖期情况，这次汇报引起了公司管理层的注意，他们投入了更多的资源来使项目回到正常轨道上来，陈伟明不得不花费很多时间来准备文案、报告和投影以及各种各样的会议。
公司管理层还为陈指定了一个项目经理助理，该助理认为应该通过计算机程序把各种问题程序化，于是公司又投入了12个人来开发这个程序，在花费了巨额资金之后，陈发现这个程序并不能实现其目标，他向一个软件供应商进行了咨询，得知若要完成该程序，还需要多花费数倍的资金和两个月的时间，无奈之下，陈只好放弃了该程序。
这个时候项目的情况已经很困难了，项目滞后了9个月，但还没有成型的单元完成，客户对项目拖期问题非常关注，陈不得不花大量时间向客户解释存在的问题和补救计划。
三个月之后，项目仍然没有大的进展，客户开始不耐烦了，尽管陈进行了大量的解释和说明，但客户仍然不能接受严重拖期，于是指派了一个代表到项目现场监督工作。
客户代表要求找出问题并持续更新，继而试图参与进来解决问题，陈和客户代表在一些问题上产生了激烈的冲突，导致两人关系恶化。
公司管理层最后撤换了陈伟明，项目A在超期一年之后，以预计费用的140%最终完成。
陈伟明在项目A中遇到了很多项目经理都曾经遇到的困难，请你谈谈为什么他被撤换下来，他应该为这些问题负责吗？（二）案例分析●从案例中可以分析得出，身为项目经理，陈需要为这些问题负责。
造成这些问题的主要原因有以下两个：1、沟通方面的问题2、项目计划的制定、监控及修正的问题以下对两个主要原因进行分析：1、沟通方面的问题1）没能与职能部门进行很好的沟通，协调资源；从这个案例可以看出，该公司的整个运营链不流畅，有十分严重的部门墙存在。
IT项目管理案例及答案
IT项目管理案例及答案案例10如何启动项目海正公司的赵晓东最近心里挺烦。
公司前一段签了一个100多万的单子，由于双方老板很熟，且都希望项目尽快启动，在签合同时也没有举行正式的签字仪式。
合同签完，公司老总很快指定赵晓东及其他8名员工组成项目组，由赵晓东任项目经理。
老总把赵晓1、项目内部成员越过项目经理直接请示老总；2、项目内部人员对建设标准出现不统一情况；3、项目支出财务部要求赵经理找公司老总签字。
结果：结果：1、项目组成员、财务部人员与赵经理产生摩擦；2、公司老总怀疑项目经理的能力。
外部问题：外部问题：1、什么事情都与客户老总沟通，但老总很忙；2、客户部门负责人推托，手续没人签字。
”？做案例11A公司是国内领先的IT设备制造厂商，经过多年的企业信息化实践，网络基础建设和办公自动化建设已经具备相当的规模，并取得了良好的应用效果。
同时，以ERP/SCM/CRM为主体的信息化应用架构也初步建成，此外作为提高产品创新能力的产品数据管理系统（PDM）也在建设当中。
随着公司研发业务管理的不断深化，对产品研发的项目管理提出了更高的要求。
虽然公司整体的研发项目管理体系尚未形成，但研发管理部门仍然希望将部分研发项目的核算用信息化手段来实现，以提高核算准确度。
紧迫的需求提到了公司信息化项目部门的面前。
过去的几年，公司在信息化建设方面的投入巨大，难免有一些急于上马的项目投入与产出并不十分理想。
而且由于市场环境的迅速变化，相应的业务模式也在不断的改变，从而给信息化系统的适应性提出了相当高的要求。
过去的有些项目启动时期没有很好地考虑到这些问题，造成一些项目盲目启动、投入产出、风险，以及业界的产品情况等很多问题都还没有清楚，根本谈不上选型。
沟通过程中，业务人员对小王的工作极为不满，向信息化项目部经理进行了投诉。
参考讨论题：参考讨论题：1．在“部分研发项目的核算用信息化手段来实现”的问题上，双方存在那些分歧？在这个案例中，反映了目前企业信息化项目启动管理中的普遍问题。
IT项目管理经典案例
IT项目管理经典案例1、拯救项目团队徐家龙最近被公司任命为项目经理，负责一个重要但不紧急的项目实施。
公司项目管理部为其配备了七位项目成员，这些项目成员来自不同部门，大家都不太熟悉。
徐家龙召集大家开启动会议时，说了很多谦虚的话，也请大家一起为做好项目出主意。
一起来承担责任，会议开得比较沉闷。
项目开始以后，项目成员一有问题就去找项目经理，请徐经理给出意见，徐经理为了树立自己的权威、表现自己的能力，总是身体力行；其实，有些问题项目成员之间就可以互相帮助，但是他们怕自己的弱点被别人发现，作为以后攻击的借口，所以他们一有问题就找项目经理，其实徐经理的做法也不全对，成员发现了也不吭声，因为他们认为我是按你说得作的，有问题你经理负责。
团队成员之间一团和气，“找徐经理去！我们听你的；成为了该项目团队的口头禅，但是随着时间的推移，这个貌似祥和团结的团队，在进度上很快就出了问题。
该项目由重要但不紧急的项目变成了重要还紧急的项目！项目管理部意识到问题的严重性，派高级项目经理张一峰指导该项目的实施。
1.1问题问题出在哪儿? 张一峰怎么做?2、C公司的变更管理C公司是一家主要为交通部门从事系统集成业务的公司。
2007年3月底该公司承接了L市数字指挥系统的建设工作，公司任命王莽为项目经理。
合同金额300万交付日期为7月1日。
王莽组建完团队后，召开了内部的项目启动会议，宣布4月1日正式开工；大家干劲很高；王莽带领项目团队绘制了项目的生命期模板，分解得到了项目的WBS，在此基础上得到了项目计划，然后团队严格按照项目计划执行。
a很遗憾的是：很快项目团队就发现所需的采购设备的项目资金，被公司挪作它用不能及时供给资金。
另外这时交付给客户X模块，虽然用户签收了，但是客户认为项目团队没有领会好他们最急需的需求，希望他们在4月底前尽快完成Y模块的工作。
而项目团队的计划是在5月底完成Y模块，王莽认为这是客户的变更，需要填写客户变更申请书，客户不承认这是变更，于是引起争执也未填写变更申请书。
IT项目管理案例以及分析
IT项目管理案例以及分析引言IT项目管理是指对信息技术项目进行计划、组织、协调和控制的过程。
在当前快速发展的信息技术领域，IT项目管理的重要性愈发凸显。
本文将以一个典型的IT项目管理案例为例，对其进行详细的分析和讨论。
案例背景公司A是一家中型软件开发公司，计划开发一个用于在线视频播放的移动应用程序。
这个项目旨在为用户提供一个方便的平台来观看和分享视频内容。
项目团队由软件开发人员、设计师、测试人员和项目经理组成。
项目目标和需求分析项目的目标是创建一个功能强大、用户友好的移动应用程序，具有以下主要功能： - 用户能够浏览、搜索和播放各种类型的视频内容。
- 用户能够上传和分享自己的视频。
- 应用程序具有良好的响应速度和稳定性，能够在多个平台上运行。
项目计划和资源分配项目经理与团队成员进行了详细的讨论和规划，制定了项目计划。
计划包括了各个阶段的工作内容、时间表、资源需求等。
项目团队的成员根据自己的专业领域和技能被分配到不同的任务上。
项目经理负责监督和跟进项目的进展，并及时调整资源分配以应对可能的风险和挑战。
项目执行与控制在项目的执行过程中，团队成员按照项目计划进行工作，并且每周举行项目进展会议进行讨论和交流。
项目经理利用项目管理软件跟踪和控制项目进展，及时发现和解决问题，确保项目能够按时交付。
项目风险管理在项目进行的过程中，项目团队遇到了一些风险和挑战。
其中一项主要的风险是技术方面的问题，由于新技术的引入和复杂的开发需求，团队成员需要不断学习和适应。
为了降低这个风险，团队成员参加了培训课程，提升了自己的技能水平。
此外，项目经理通过定期的风险评估和应对计划，有效地管理了其他可能出现的风险。
项目交付和总结经过几个月的努力，团队成功地完成了项目的开发工作并按时交付了产品。
用户对应用程序的反馈非常积极，强调了应用程序的易用性和稳定性。
项目团队进行了总结和回顾，分析了项目中取得的成功和面临的困难，以便在以后的项目中可以有所借鉴。
项目管理案例及参考答案
项目管理案例及参考答案1. 范围管理1.1 试题一1.1.1 试题描述阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题【说明】小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简洁地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。
甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。
可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部干脆向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部干脆向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互冲突的。
面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来劝服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。
因此小李因对这些变更要求不能简洁地接受或拒绝而左右犯难，感到很懊丧。
假如不变更这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
【问题1】针对上述状况，结合你的阅历，请用150字左右的文字分析问题产生的可能缘由。
【问题2】假如你是小李，你怎样在合同谈判、支配和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
【问题3】请用150字左右的文字，说明合同的作用、具体范围说明书的作用，以及两者之间的关系。
1.1.2 试题答案试题二分析第一步：总结出问题的要点。
本题主要考查考生对范围管理各过程的管理方法与阅历和对合同管理与范围管理之间关系的理解。
其次步：解答的要点。
【问题1】（1）合同没订好，没有就具体完成的工作形成明确清晰的条款，不满意SMART。
（2）甲方没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理；甲方项目经理职责不明确。
（3）缺乏变更的接受/拒绝准则。
（4）由于乙方对项目干系人及其关系分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面、不精确。
（5）甲乙双方对项目范围没有达成一样认可或承诺。
（6）缺乏项目全生命周期的范围限制。
（7）缺乏客户/用户参与。
【问题2】在项目全生命周期的范围管理过程中，小李在不同的阶段应做出相应的解决方案。
it项目管理案例分析
it项目管理案例分析IT项目管理案例分析：电子商务平台建设项目项目背景：某电商公司计划建设一套电子商务平台，以提供在线购物服务，并实现与供货商、物流公司、支付平台等第三方服务的接入和集成。
该平台的目标是提升用户购物体验，提高交易效率，增加销售额。
项目目标：1. 设计开发一套完整的电子商务平台，包括前台展示、后台管理，供货商管理和交易管理等功能模块。
2. 实现与供货商、物流公司、支付平台等第三方服务的接入和集成。
3. 提供高效的用户购物流程和交易安全保障。
项目时间：预计项目总时长为12个月，分为5个阶段。
项目团队：项目经理、产品经理、系统分析师、设计师、开发工程师、测试工程师、运维工程师等。
项目风险：1. 技术风险：涉及到大量的开发与集成工作，需要解决各种技术难题，如系统性能、数据安全等问题。
2. 人员风险：项目团队涉及多个角色与专业领域，需要各个岗位间的良好配合和协作，也需要合理分配团队资源。
3. 供应商风险：要与多家供货商、物流公司和支付平台进行合作与集成，需确保供应商的质量和服务可靠。
项目管理实施：1. 确定项目范围和目标：明确项目的产品需求和功能模块，建立良好的沟通机制，与客户和相关方进行充分沟通，达成共识。
2. 制定详细项目计划：根据项目目标与时间要求，确定项目的阶段、任务、资源和里程碑，并建立项目进度与质量控制机制。
3. 人员组织与管理：合理分配团队资源，明确岗位职责和工作任务，建立团队协作机制，提高工作效率。
4. 风险管理：对项目的技术、人员和供应商风险进行评估，采取相应的风险控制措施，如技术验证、招聘与培训合适的人员，与供应商签订合同等。
5. 进度和质量控制：制定项目进度与质量控制计划，对每个阶段的工作进度和质量进行监督和评估，及时发现和解决问题。
6. 需求变更管理：在项目实施过程中，客户需求可能会变化，需要采取灵活的变更管理方式，确保项目能够及时响应需求变化。
7. 项目交付与运维：在项目开发完成后，进行上线部署与测试，培训用户并进行反馈收集，对平台进行运营和维护。
it项目管理成功案例分析
it项目管理成功案例分析关于it项目管理成功案例分析引导语：为了减少风险带来的损失，更好地保障软件项目开发的顺利进行，应需根据具体情况选择合适的解决方案，减缓或消除这些风险。
以下是yjbys店铺为大家整理的关于it项目管理成功案例分析，欢迎阅读!项目概况中国通信服务(中通服)上海邮电设计院有限公司是中国通信服务股份有限公司(国内通信行业第一家在香港上市的生产性服务类企业，证券代码0552)的下属专业公司，2007年底荣登中国工程设计企业60强之列。
专业从事信息技术应用的中大型甲级勘察设计院，主要承担各种规模通信工程设计任务和通信房屋建筑工程设计任务。
上海邮电院在通过了前期严格细致的全国各主要软件供应商的考察工作后，于2005年年底选择确定了上海金慧软件公司作为管理信息系统的软件供应商。
本项目采用了重点解决核心业务管理的实施策略，首先快速实施了市场经营管理模块，随后就重点投入核心的设计项目管理子系统的建设。
本项目一期实施了企业应用门户、市场经营管理、设计项目管理、图文档管理及领导查询模块，其中最核心的设计项目管理系统于2006年年底全院正式上线运行;2007年2月，应邮电院业主要求，又委托金慧公司实施了与上海电信公司外部协作管理信息系统的集成系统(是电信行业内唯一的与业主应用系统实现了高度自动化紧密集成的系统);2007年9月启动实施项目管理信息系统二期工程;于12月又补充实施了上海邮电科研项目管理系统。
目前以上各模块均已全部投入正式使用，所有的生产项目均在系统中运行，真真实实做到了生产和信息系统的高度融合。
在2007年5月中国勘察设计协会与上海金慧软件有限公司联合举办的“全国工程勘察设计行业信息化工作(上海)峰会”期间，百余家单位代表现场观摩了该院的信息化建设成果，成为行业内又一个具有代表性的成功案例。
应用效果目前系统运行情况十分顺畅，各部门对该系统的运行都很配合。
运行期间，多次组织各部门使用人员进行座谈，讨论运行系统后给公司带来的效益，和哪些可以再优化的地方。
IT项目管理案例分析（小编整理）
IT项目管理案例分析（小编整理）第一篇：IT项目管理案例分析7、基于开篇问题回答下列问题，要写满两页纸。
A、案例中的真正问题是由于Nick没有专注于项目的管理工作，高层管理对他并不满意。
他从来没有为项目工作编制过准确的进度安排和详细计划，并向高层管理提交。
他并没有做一个项目经理应该做的工作，而是成了一位软件集成者和问题解决者。
Nick似乎忽略了DNA排序仪项目的一个重要干系人——他的上级领导。
Nick和项目团队的其他人员配合得都很愉快，但他对项目经理这个新工作并不熟悉，对公司高层管理的需要也知之甚少。
Nick还是在做协同软件开发的老工作，只不过又承担了软件集成员的角色。
B、案例中的情况在现实中是存在的，项目经理的职能不仅仅是需要能够解决问题，能与所有干系人形成良好的沟通。
，对项目经理这个新工作并不熟悉，对公司高层管理的需要也知之甚少的人，是无法成为一个合格的项目经理的。
C、nick carson 不是一个好的项目经理，他错误地认为项目综合管理就是软件的集成管理，从而将精力集中在项目的技术工作上。
他完全忽视了项目综合管理真正意味着什么——通过关注良好的沟通和关系管理，将参与项目的所有人的工作综合在一起。
回忆一下，项目管理就是通过运用一定的知识、技能、工具和方法去满足项目需求，并同时满足或超越干系人的需求和期望。
Nick并没有花时间思考高层管理到底希望从他这个项目经理身上得到什么，他还以为能够在预算范围内按时完成项目就足以让高层管理满意了。
除了不懂项目综合管理之外，Nick也没有运用整体和系统的方式思考问题。
他一头扎在具体项目的技术细节中，而没有静下心好好考虑诸如项目经理意味着什么、该项目与组织中的其他项目有什么关系、或者上级对他和项目团队的期望是什么等问题。
Nick所在的公司正在与某家大公司就可能的并购进行谈判。
因此，高层管理需要了解DNA排序仪到底什么时候能研制成功，该产品的市场到底有多大，并且只靠公司内部现有的这些人手将来是否能够承担类似的项目。
it项目管理案例分析
it项目管理案例分析在当今快速发展的信息技术时代，IT项目管理的重要性日益凸显。
IT 项目通常涉及复杂的技术、庞大的团队以及不断变化的需求，因此，有效的项目管理对于确保项目成功至关重要。
本文将通过一个案例分析，探讨IT项目管理的关键要素和最佳实践。
案例背景：某大型企业为了提升其市场竞争力，决定开发一个新的客户关系管理系统（CRM）。
该项目由项目经理李明负责，团队成员包括软件开发人员、测试工程师、UI/UX设计师以及业务分析师等。
项目的目标是在12个月内完成系统的开发、测试和部署。
项目启动阶段：在项目启动阶段，李明首先明确了项目的范围和目标。
他与利益相关者进行了深入的沟通，确保了项目需求的准确性和可行性。
接着，他制定了详细的项目计划，包括时间表、资源分配、风险管理计划等。
此外，他还建立了项目团队，明确了每个成员的职责和期望。
项目规划阶段：在项目规划阶段，李明和他的团队详细定义了项目的工作分解结构（WBS），并为每个任务分配了资源和时间。
他们还制定了详细的进度计划，包括关键里程碑和交付物。
为了确保项目的质量，他们还制定了质量保证计划和测试计划。
项目执行阶段：在项目执行阶段，李明密切关注项目进度，定期与团队成员沟通，确保任务按时完成。
他使用项目管理软件跟踪项目进度，并及时调整计划以应对任何偏差。
此外，他还鼓励团队成员之间的协作和沟通，以确保项目顺利进行。
项目监控和控制阶段：在项目监控和控制阶段，李明使用各种工具和技术来监控项目进度和性能。
他定期举行项目会议，讨论项目状态和解决任何问题。
他还实施了变更管理流程，以确保任何需求变更都经过适当的评估和批准。
项目收尾阶段：在项目收尾阶段，李明确保所有项目活动都已完成，并且所有交付物都符合客户的要求。
他还组织了项目评审会议，收集了客户和团队成员的反馈。
最后，他完成了项目文档的归档，并进行了项目总结，以便于未来的项目学习和改进。
案例分析：通过这个案例，我们可以看到IT项目管理的几个关键要素：明确的目标和范围、详细的项目计划、有效的团队协作、严格的进度监控和控制以及及时的变更管理。
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项目管理案例分析第1章项目整体管理案例...............................................................................................................................1．1案例一：项目计划编制..................................................................................................................1.1.1案例场景..................................................................................................................................1．1．2案例分析............................................................................................................................1．1．3参考答案............................................................................................................................1．2案例二：项目启动与项目经理角色 ..............................................................................................1.2.1案例场景..................................................................................................................................1.2.2案例分析..................................................................................................................................1.2.3参考答案..................................................................................................................................1．3案例三：项目管理部门职能..........................................................................................................1.3.1案例场景..................................................................................................................................1.3.2案例分析..................................................................................................................................1.3.3参考答案 (12)1．4案例四：可行性研究问题..............................................................................................................1.4.1案例场景..................................................................................................................................1.4.2案例分析..................................................................................................................................1.4.3参考答案.................................................................................................................................. 第2章项目范围管理案例...............................................................................................................................2．1案例一：范围定义..........................................................................................................................2.1.1案例场景..................................................................................................................................2.1.2案例分析..................................................................................................................................2.1.3参考答案..................................................................................................................................2．2案例二：工作要点 (19)2.2.1案例场景..................................................................................................................................2.2.2案例分析..................................................................................................................................2.2.3参考答案..................................................................................................................................2.3案例三：范围确认..........................................................................................................................2.3.1案例场景..................................................................................................................................2.3.2案例分析...............................................................................................................................2.3.3参考答案.................................................................................................................................. 第3章项目时间管理案例...............................................................................................................................3．1案例一：时间管理..........................................................................................................................3.1.1案例场景..................................................................................................................................3.1.2案例分析..................................................................................................................................3.1.3参考答案..................................................................................................................................3.2案例二：关键路径 (26)3.2.1案例场景..................................................................................................................................3.2.2案例分析..................................................................................................................................3.2.3参考答案..................................................................................................................................3.3案例三：进度计划..........................................................................................................................3.3.1案例场景..................................................................................................................................3.3.2案例分析..................................................................................................................................3.3.3参考答案..................................................................................................................................3.4案例四：进度估计..........................................................................................................................3.4.1案例场景..................................................................................................................................3.4.2案例分析 (30)3.4.3参考答案.................................................................................................................................. 第4章项目成本管理案例...............................................................................................................................4.1案例一：成本估算..........................................................................................................................4.1.1案例场景..................................................................................................................................4.1.3参考答案..................................................................................................................................4.2案例二：成本估算..........................................................................................................................4.2.1案例场景..................................................................................................................................4.4.2案例分析..................................................................................................................................4.2.3参考答案..................................................................................................................................4.3案例三：挣值管理..........................................................................................................................4.3.1案例场景..................................................................................................................................4.3.2案例分析..................................................................................................................................4.3.3参考答案 (38)4.4 案例四：成本控制............................................................................................................................4.4.1案例场景..................................................................................................................................4.4.2案例分析..................................................................................................................................4.4.3参考答案..................................................................................................................................4．5案例五：投资决策..........................................................................................................................4.5.1案例场景..................................................................................................................................4.5.2案例分析..................................................................................................................................4.5.3参考答案.................................................................................................................................. 第5章项目质量管理案例...............................................................................................................................5．1案例一：计划及跟踪 (44)5.1.1案例场景..................................................................................................................................5.1.2案例分析..................................................................................................................................5.1.3参考答案..................................................................................................................................5.2案例二：团队协作..........................................................................................................................5.2.1案例场景..................................................................................................................................5.2.2案例分析..................................................................................................................................5.2.3参考答案..................................................................................................................................5.3案例三：质量与成本......................................................................................................................5.3.1案例场景..................................................................................................................................5.3.2案例分析..................................................................................................................................5.3.3参考答案..................................................................................................................................5.4 案例四：项目外包............................................................................................................................5.4.1案例场景 (52)5.4.2案例分析..................................................................................................................................5.4.3参考答案..................................................................................................................................5.5案例五：设计的质量......................................................................................................................5.5.1案例场景..................................................................................................................................5.5.2案例分析..................................................................................................................................5.5.3参考答案..................................................................................................................................5．6案例六：软件测试..........................................................................................................................5.6.1案例场景..................................................................................................................................5.6.2案例分析..................................................................................................................................5.6.3参考答案.............................................................................................. 错误！未定义书签。
it项目成本管理案例
it项目成本管理案例
以下是一个关于IT项目成本管理的案例：
某公司计划开发一款新的软件产品，该产品需要经过需求分析、设计、开发、测试和发布等阶段。
为了确保项目按计划进行，并控制成本，公司采取了以下措施：
1. 制定详细的项目计划，明确各个阶段的时间和任务安排。
这有助于确保项目按计划进行，并避免因延误导致的成本增加。
2. 进行充分的需求分析，明确产品的功能和特点。
这有助于避免在开发过程中出现过多的变更，从而控制成本。
3. 采用敏捷开发方法，以适应不断变化的需求。
这有助于减少开发过程中的返工和不必要的成本。
4. 建立有效的沟通机制，确保项目团队成员之间的信息共享和协同工作。
这有助于避免因沟通不畅导致的成本增加。
5. 实施严格的成本控制措施，包括预算制定、费用审批和审计等。
这有助于确保项目不会超出预算，控制成本。
6. 建立风险管理机制，对可能影响项目成本的因素进行预测和应对。
这有助于减少因风险导致的成本增加。
7. 建立奖励和激励机制，鼓励项目团队成员积极参与成本控制。
这有助于提高团队的积极性，从而控制成本。
通过以上措施，该公司在项目实施过程中有效地控制了成本，最终按时交付了高质量的产品，获得了客户的好评和市场的认可。
以上案例仅供参考，不同项目的实际情况不同，具体措施应根据实际情况进行调整。
IT项目管理案例(一个具体例子)解答
项目管理综合案例分析1.项目背景东方建筑设计院一直采用人工进行档案管理工作，档案管理人员经常报怨劳动强度大，效率低下，为节省人力和财力，节省借阅人员的等待时间，设计院决定引入计算机管理，拿出专项经费，委托软件开发公司开发一套功能齐全的档案管理软件。
于是在2010年3月，在院长的指示下，由档案室牵头，项目管理专家参与，起草了一份《东方建筑设计院档案管理软件开发项目需求建议书》（即招标书），并在报纸上公布。
在需求建议书中，给出了以下主要信息：东方建筑设计院向软件开发承约商征求档案管理软件开发；承约商必须最迟在2010年4月30日前向东方建筑设计院提交《东方建筑设计院档案管理软件开发项目申请书》（即投标书）；东方建筑设计院将在5月15日前选中一家承约商；该项目完成的期限为6个月，从7月1日到12月31日，所有的交付物必须不迟于12月31日提供给东方建筑设计院；合同必须以一个商定的价格，向满足建议书要求的承约商付款。
多家软件开发公司在报纸上看到项目需求建议书后，纷纷编制申请书，并寄发给东方建筑设计院。
最后，亚华软件开发公司经过激烈竞争，以35万元的价格承接了此项目。
亚华软件开发公司经过研究，决定由张强出任此项目的项目经理。
2.项目章程2.1项目名称：开发一套功能齐全的档案管理软件2.2项目重要性：◆节省人力和财力，提高档案管理人员的工作效率◆节省借阅人员的等待时间◆有利于提高建筑院的核心竞争力2.3项目目标总目标：为东方建一套筑设计院开发一套劳动强度小，效率高，节省人力和财力，节省借阅人员的等待时间的工作方法分目标：开发一套20用户、运行在Windows98版本以上功能齐全的档案管理软件2.4项目主要可交付成果交付物：东方建筑设计院档案管理软件、软件文档、用户手册（修改）2.5项目经理及职责项目经理：张强项目经理的职责：计划并执行整个项目，同潜在用户进行交流，需求分析，界面设计2.6主要项目主要干系主要内部干系人：吴斌、刘丽主要外部干系人：谢红、张辉2.7项目总体进度计划及主要里程碑项目开始时间：2010年7月1日项目结束时间：2010年12月31日主要里程碑安排：2010年7月1日~2010年7月10日：方案设计2010年7月11日~2010年7月20日：用户需求调研2010年7月21日~2010年12月10日：软件开发2010年12月11日~2010年12月31日：BETA测试2.8项目总体预算项目总体预算：35万元以内2.9各职能部门应提供的配合1.设计院项目领导和负责人能及时处理工程建设过程中遇到的问题，无相互推诿，延时响应等延误工期的情况发生。
IT项目管理案例分析大全
1.2.1案例场景A公司是一家经营纸产品的企业，近几年业务得到了成倍的发展，原来采用手工处理业务的方式已经越来越显得力不从心，因此，经过公司董事会研究决定，在公司推行一套管理软件，用管理软件替代原有的手工作业的方式，同时，请公司副总经理负责此项目的启动。
副总经理在接到任务后，即开始了项目的启动工作。
项目经过前期的一些工作后，副总经理任命小丁为该项目的项目经理，小丁组建了项目团队，并根据项目前期的情况，开始进行项目的计划，表1一1所示为初步项目进度计划表。
项目进行了一半，由于公司业务发展的需要，公司副总经理要求小丁提前完工，作为项目经理，小丁对项目进行了调整，保证了项自的提前完工。
【问题1】(7分)请用400字以内的文字描述你作为项目前期的负责人，在接到任务后将如何启动项目？【问题2】(9分)作为项目经理，你项目的进度控制中的重点是什么？请描述你在项目进度控制中的甘特图，以及双代号网络图，并比较甘特图与网络图的区别。
【问题3】(9分)假设公司总经理要求提前完工，作为项目经理将如何处理，请用400字以内的文字描述你应该如何处理？【问题1】(7分)本题中，项目前期的负责人实际是公司副总经理，在项目章程中确定项目经理的人选。
作为项目前期的负责人，在接到项目的任务后将开始项目的启动工作。
项目的启动包括了以下几个主要活动：(1)识别项目的需求。
(2)解决方案的确定。
(3)对项目进行可行性分析。
(4)项目立项。
(5)项目章程的确定。
【问题2】(9分)项目时间管理中的重点是把握好关键路径上的任务，项目甘特图绘制如图1-1所示。
项目双代号网络图绘制如图1一2所示。
甘特图与网络图的区别：甘特图直观、简单、容易制作，便于理解，一般适用比较简单的小型项目，可用于WBS的任何层次、进度控制、资源优化、编制资源和费用计划。
但是不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的复杂关系，难以进行定量的计算和分析，以及计划的优化等。
it项目管理案例分析
it项目管理案例分析项目管理案例:项目经理应该为这些问题负责吗,(一)案例正文陈伟明是公司的项目经理，在项目A筹备阶段就作为项目经理助理参与该项目，项目正式实施后被公司任命为项目经理。
但使陈感到恼火的是:其他职能部门的经理虽然为该项目安排了时间和人手，但他们更热衷于其他项目。
同时陈还被告之不要干涉部门经理对资源的调度和费用的预算。
半年之后，陈借向公司管理层汇报项目进度的机会向管理层说明了由于职能经理不合作而造成的项目严重拖期情况，这次汇报引起了公司管理层的注意，他们投入了更多的资源来使项目回到正常轨道上来，陈伟明不得不花费很多时间来准备文案、报告和投影以及各种各样的会议。
公司管理层还为陈指定了一个项目经理助理，该助理认为应该通过计算机程序把各种问题程序化，于是公司又投入了12个人来开发这个程序，在花费了巨额资金之后，陈发现这个程序并不能实现其目标，他向一个软件供应商进行了咨询，得知若要完成该程序，还需要多花费数倍的资金和两个月的时间，无奈之下，陈只好放弃了该程序。
这个时候项目的情况已经很困难了，项目滞后了9个月，但还没有成型的单元完成，客户对项目拖期问题非常关注，陈不得不花大量时间向客户解释存在的问题和补救计划。
三个月之后，项目仍然没有大的进展，客户开始不耐烦了，尽管陈进行了大量的解释和说明，但客户仍然不能接受严重拖期，于是指派了一个代表到项目现场监督工作。
客户代表要求找出问题并持续更新，继而试图参与进来解决问题，陈和客户代表在一些问题上产生了激烈的冲突，导致两人关系恶化。
公司管理层最后撤换了陈伟明，项目A在超期一年之后，以预计费用的140%最终完成。
陈伟明在项目A中遇到了很多项目经理都曾经遇到的困难，请你谈谈为什么他被撤换下来，他应该为这些问题负责吗,(二)案例分析? 从案例中可以分析得出，身为项目经理，陈需要为这些问题负责。
造成这些问题的主要原因有以下两个:1、沟通方面的问题2、项目计划的制定、监控及修正的问题以下对两个主要原因进行分析:1、沟通方面的问题1)没能与职能部门进行很好的沟通，协调资源;从这个案例可以看出，该公司的整个运营链不流畅，有十分严重的部门墙存在。
it项目管理成功案例
it项目管理成功案例IT项目管理成功案例：医院信息化系统升级项目一、项目背景和目标某大型医院信息化系统已经投入使用多年，但由于技术和功能的滞后，已经无法满足医院日益增长的需求。
为了提高医院运作效率和服务质量，医院决定进行信息化系统升级项目。
项目目标：1. 提升医院业务管理效率，包括挂号、排班、诊疗、药库管理等；2. 改善医院医疗服务质量，提供更精确、快速和安全的医疗服务；3. 加强医院信息安全保障，确保患者隐私和医院业务数据安全；4. 提高医生和护士的工作效率，减少人力资源成本；5. 优化医院资源配置和利用效率。
二、项目管理项目管理团队：1. 项目经理：负责整体项目进度与目标的把控，与各部门沟通协调；2. 技术团队：负责IT系统的规划、开发、测试与部署；3. 业务团队：负责分析医院各业务流程，并向技术团队提供需求与指导；4. 风险管理团队：负责评估项目风险，并提出相应的风险应对措施。
项目管理方法：1. 制定详细的项目计划，包括时间进度、资源配置和风险管理等；2. 对于整体项目进行分阶段管理，每个阶段都有明确的目标和交付物，方便监督和控制项目进展；3. 项目经理与各部门之间及时沟通，协调解决问题；4. 建立项目变更管理制度，确保变更的合理性和影响的控制；5. 进行项目监控和评估，及时调整项目计划，以适应变化的需求。
三、项目实施项目实施过程：1. 系统设计与规划：根据医院的业务需求，技术团队进行系统架构设计和功能规划；2. 开发与测试：根据系统设计，技术团队进行系统的开发和测试，并与业务团队进行沟通和协商，确保系统满足业务需求；3. 系统部署与培训：技术团队在系统开发和测试完成后，进行系统的部署和培训，并与医院各部门进行培训和指导，确保系统的顺利上线；4. 运维与优化：在系统上线后，技术团队与医院进行紧密合作，及时修复问题和进行系统优化，以提高系统的稳定性和性能。
四、项目成果项目成果：1. 医院业务管理效率提升：通过信息化系统升级，医院的挂号、排班、诊疗、药库管理等业务得到了极大的改善，提高了医院的运作效率；2. 医院医疗服务质量提升：信息化系统的引入使得医院的医疗服务更加精确、快速和安全，患者满意度明显提升；3. 医院信息安全保障加强：信息化系统的升级加强了医院信息安全保障措施，确保患者隐私和医院业务数据的安全；4. 医生和护士工作效率提高：信息化系统的使用使得医生和护士的工作更加高效，减少了人力资源成本；5. 医院资源配置和利用效率提高：通过信息化系统，医院实施了更好的资源配置和利用，提高了医院的资源利用效率。
it项目管理知识案例分析
IT项目管理知识案例分析一、背景介绍IT项目管理是指对信息技术项目进行规划、协调和控制的过程，以实现项目目标。
在当今信息化时代，IT项目管理至关重要。
本文将通过案例分析探讨IT项目管理的关键知识和实践经验。
二、案例分析1. 项目背景公司A是一家中型互联网公司，决定开发一个新的社交平台，以提高用户体验和增强市场竞争力。
该项目具有较高的复杂性和风险，需要精心规划和管理。
2. 项目目标•实现社交平台的功能开发•提高用户活跃度和留存率•实现项目按时交付和控制成本3. 项目团队项目团队由产品经理、项目经理、开发人员、测试人员和市场推广人员组成。
每个团队成员具有专业技能和责任。
4. 项目计划项目经理制定了详细的项目计划，包括需求分析、开发阶段、测试阶段和上线阶段。
每个阶段都设定了明确的目标和时间表。
5. 风险管理项目团队识别了潜在的风险，并制定了相应的风险管理策略。
如技术风险、人员调整风险等。
通过不断跟踪和应对，成功降低了风险的影响。
6. 沟通与协作项目团队之间保持密切沟通和协作，确保信息共享和问题解决。
定期召开会议和报告工作进展，促进团队合作。
7. 质量控制在开发和测试阶段，严格把控产品质量，确保功能完整性和用户体验。
测试团队开展多轮测试，解决发现的问题和bug。
三、项目成果经过几个月的努力，项目顺利完成并成功上线。
新的社交平台受到用户的好评，用户活跃度和留存率显著提高。
项目按时交付，控制成本在预算范围内。
四、总结与启示IT项目管理是一个复杂而艰巨的任务，需要充分准备和协作。
通过本案例分析，我们可以得到以下启示：•充分规划和管理项目，确保项目目标的实现•重视团队沟通和协作，促进项目顺利进行•严格控制风险和质量，确保项目成功完成通过不断总结和实践，我们可以提高IT项目管理的水平和效果，使项目更加顺利和成功。
IT项目管理应用与实践-案例部分
IT项目管理应用与实践-案例部分案例部分1、干系人分析案例场景：张经理是A信息技术公司软件开发部的项目经理，6个月前他被公司派往新动力贸易集团有限公司（以下简称新动力）现场组织开发财务管理信息系统，并担任项目经理。
张经理已经领导开发过好几家公司的财务系统，并已形成较为成熟的财务管理软件产品，所以他认为此次去后应当只要适当地做一些二次开发，并根据用户需求作少量的新功能开发即可大功告成。
张经理满怀信心地带着他的项目团队进驻了新动力，张经理和项目团队在技术上已经历过多次考验，他们在3个月的时间就将系统开发完毕，项目很快进入了验收阶段。
可是新动力分管财务的陈总认为，一个这么复杂的财务系统在短短3个月时间里就完成了，这在新动力的IT项目中还是首次，似乎不太可能。
他拒绝在验收书上签字，并要求财务部的刘经理和业务人员认真审核集团公司及和各个子公司的财务管理上的业务需求，并严格测试相关系统的功能。
财务部的刘经理和相关人员经过认真审核和测试，发现系统开发基本准确，但实施起来比较困难，因为业务流程变更较大。
这样一来，又过去了1个月，新动力的陈总认为系统还没有考虑集团公司领导对财务的需求，并针对实施较困难的现状，要求项目组从集团公司总部开始，一家一家子公司地逐步推动系统的使用。
张经理答应了新动力陈总的要求，开始先在集团公司总部实施财务系统。
可是2个月过去了，连系统都没有安装成功。
集团公司信息中心的人员无法顺利地购买服务器，因为这个项目没有列入信息部门的规划；财务部门的人员说项目在集团中都推不动，何必再上？张经理一筹莫展：“我该如何让项目继续走向成功？”眼看半年过去了，项目似乎没有了终了之日，更不用说为A信息技术公司带来效益了。
面对项目的艰难处境，张经理和他的团队认真分析了他们在项目中的整体管理中所做的工作，发现了项目中存在的主要问题，积极主动地采取了应对措施，最终圆满完成了整个项目的开发和应用。
[问题1]请识别该项目中的关键干系人。
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IT项目管理案例及答案案例10 如何启动项目海正公司的赵晓东最近心里挺烦。
公司前一段签了一个100 多万的单子，由于双方老板很熟，且都希望项目尽快启动，在签合同时也没有举行正式的签字仪式。
合同签完，公司老总很快指定赵晓东及其他8 名员工组成项目组，由赵晓东任项目经理。
老总把赵晓东引见给客户老总，客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。
项目进展开始很顺利，赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。
可客户老总很忙，经常不在公司。
赵晓东想找其他部门的负责人，可他们不是推托说做不了主，就是说此事与他无关，有的甚至说根本就不知道这事儿。
问题得不到及时解决不说，很多手续也没人签字。
项目组内部问题也不少，有的程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题；几个程序员编的软件界面不统一；项目支出的每笔费用，财务部都要求赵晓东找老板签字。
赵晓东频繁打电话给老板，其他人心里想，赵晓东怎么老是拿老板来压人。
由此，赵晓东与项目组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦，老板也开始怀疑赵晓东的能力。
赵晓东的遭遇相信很多项目经理都亲身经历过，尤其是刚刚开始做行业客户的公司，往往是公司的老板和客户单位的某个主管关系不错或业务人员关系做得很到位，公司老板希望赶紧做完项目，因此，常常跳过项目启动环节，直接指令项目经理进入实施阶段。
结果项目刚开始就麻烦不断。
参考讨论题：参考讨论题：赵晓东遇到了什么问题？内部问题：赵晓东遇到了什么问题？内部问题：1、项目内部成员越过项目经理直接请示老总；2、项目内部人员对建设标准出现不统一情况；3、项目支出财务部要求赵经理找公司老总签字。
结果：结果：1、项目组成员、财务部人员与赵经理产生摩擦；2、公司老总怀疑项目经理的能力。
外部问题：外部问题：1、什么事情都与客户老总沟通，但老总很忙；2、客户部门负责人推托，手续没人签字。
结果：结果：在客户端的工作无法正常开展。
做项目启动的目的是什么？做项目启动的目的是什么？建立项目管理制度、整理启动会资料等。
1. 项目启动会的任务有哪些？项目启动会的任务有哪些？阐述项目背景、价值、目标；项目交付物介绍；项目组织机构及主要成员职责介绍；使双方人员彼此认识，清楚各个层次的接口；项目初步计划与风险分析；项目管理制度；项目将要使用的工作方式。
2. 3. 在项目启动时应该注重哪些问题？在项目启动时应该注重哪些问题？为什么说“好的开始是成功的一半” 为什么说“好的开始是成功的一半”？做项目启动是为了形成一个良好的沟通体系，让所有与项目相关的人都理解项目的重要性，同时形成一个由双方老总、项目负责人和项目组成员所构成的三级沟通体系，确保项目管理的畅通。
4. 在项目启动时为什么要给项目经理授权？在项目启动时为什么要给项目经理授权？案例11 项目论证A 公司是国内领先的IT 设备制造厂商，经过多年的企业信息化实践，网络基础建设和办公自动化建设已经具备相当的规模，并取得了良好的应用效果。
同时，以ERP/SCM/CRM 为主体的信息化应用架构也初步建成，此外作为提高产品创新能力的产品数据管理系统（PDM）也在建设当中。
随着公司研发业务管理的不断深化，对产品研发的项目管理提出了更高的要求。
虽然公司整体的研发项目管理体系尚未形成，但研发管理部门仍然希望将部分研发项目的核算用信息化手段来实现，以提高核算准确度。
紧迫的需求提到了公司信息化项目部门的面前。
过去的几年，公司在信息化建设方面的投入巨大，难免有一些急于上马的项目投入与产出并不十分理想。
而且由于市场环境的迅速变化，相应的业务模式也在不断的改变，从而给信息化系统的适应性提出了相当高的要求。
过去的有些项目启动时期没有很好地考虑到这些问题，造成一些项目盲目启动、盲目建设，建成后才发现已经不适应业务的变化。
因此，公司对于项目上马的决策已经趋于理性，严格要求做好项目启动前的论证工作。
在满足当前紧迫的业务需求和长远的战略需求之间作好平衡。
确保项目建设的成功。
小王作为信息化项目部任命的项目启动管理的负责人，着手处理该项目启动前的可行性论证工作。
小王发现，这个需求在年初规划时并没有提出项目意向，属于规划外的项目。
在与业务部门的沟通中，他发现业务部门对于整体项目管理的模式并不十分清晰，目前需要解决的项目核算问题仅仅是项目管理中非常具体的一个需求，至于项目其它方面的管理，以及如何与产品开发过程结合起来，如何利用产品数据管理系统等，都没有考虑。
项目建设的系统只是一个项目管理的临时解决方案。
对方案的风险也没有进行详细的分析。
而业务部门认为需求已经十分清晰，项目的价值也是毋庸置疑的，至于以后怎样与研发平台的产品数据管理系统结合起来，那要等立项后，做出了详细的方案才会有答案。
此外，业务部门还推荐了几个产品供应商，希望能尽快选定产品，开展实施。
如果在立项环节出现延误，影响了业务的开展，信息化项目部要承担责任。
小王认为业务的要求十分无理，需求、方案、投入产出、风险，以及业界的产品情况等很多问题都还没有清楚，根本谈不上选型。
沟通过程中，业务人员对小王的工作极为不满，向信息化项目部经理进行了投诉。
参考讨论题：参考讨论题：1．在“部分研发项目的核算用信息化手段来实现”的问题上，双方存在那些分歧？在这个案例中，反映了目前企业信息化项目启动管理中的普遍问题。
业务一旦产生信息化需求，总是非常急迫地希望能立刻上马。
而从信息化项目管理的角度，如果盲目、仓促地上马信息化项目，往导致项目的投入产出分析不清，往项目重复建设，组织混乱，给后期的项目实施，项目维护，项目使用带来极大的风险，甚至导致系统建成后被用户弃用。
最终使业务遭受损失。
本案例中，作为企业的信息化部门，在项目启动管理的重要性方面已经有了较为理性的认识，但是在应用中不被业务部门理解，从而导致矛盾的激化。
这是双方对项目启动管理的过程没有达成统一的认识2．在项目启动阶段形成统一的认知，对于实施信息化项目的企业有什么重要意义。
相对产品供应商而言，企业在项目建设中处于合同意义上的甲方，其项目的启动过程与乙方的项目管理有很大的不同，是一个较为复杂的过程。
它往往需要考虑一系列的问题，需求是否合理？是否有必要启动项目？项目可能带来的影响是什么？如：可能的投入有多大？取得的效益有多大？当前的管理模式是否能支撑？如果不能，可能要在哪些方面做好变革的准备？业界相关的产品有哪些？哪些是真正适合需求的？因此，对项目启动管理形成统一的认知，对于实施信息化项目的企业有着非常重要的意义。
3．在项目立项前应该做哪些方面的论证？可行性方案的论证是项目启动阶段的关键活动，它的质量直接影响项目的实施效果。
技术成本环境4 可行性分析的作用和目的是什么？可行性研究的目的（1）技术的先进性和适用性（2）经济上的盈利性和合理性（3）运行环境上的可能性和可行性可行性研究的作用（1）为决策提供依据（2）可行性研究是项目设计的依据（3）项目评估的依据（4）为商务谈判、签订有关合同协议提供依据案例12 投标可行性分析案例研究玛吉、保罗和史蒂夫，这 3 个人是一家咨询企业的合伙人，该企业专门给医生设计和安装计算机信息系统。
这些系统通常包括对病人记录、处方、帐单和医疗保险过程的处理。
有时医生（客户）有自己的一套人工系统并想要把它计算机化。
有时也可能是他们目前有个计算机系统，需要升级换代并改进。
一般来说，咨询公司会购买必要的硬件和一些软件包。
他们会把自己的软件用户化，以满足医生的具体要求，并且负责安装全部系统。
他们也向医生等办公人员提供培训。
这些项目的成本大都在10000~40000 美元之间，具体依所需硬件的数量而定。
大部分医生都愿意花这笔钱，而不愿再雇用额外的办公人员以跟上日益增长的日常文书工作。
豪泽是保罗过去曾为之做过项目的医生之一，她放弃了自己的业务，而加入了一个大型的地区性的诊所。
这个组织有遍布各包括1 间药店。
该组织雇用了总200 人。
豪泽与保罗联系，询问他的咨询公司是否对此项目感兴趣（即为整个地区的诊所的信息系统升级），是否想提交申请书。
项目包括把6 个办事处和两间药店整合成一个系统。
该组织最后将雇用信息系统人员来监管系统的运行。
目前每个办事处都有其各自的系统。
豪泽医生告诉保罗，别的医生也有曾为大咨询公司工作的患者，他们也想做这项工作。
她说，在组织中采购经理的帮助下，来自6 个办事处和两间药店的代表们已经开始准备需求建议书了。
申请书在两周内就得完成。
需求建议书在两周前就已经发布给大咨询公司了他们已在准备申请书中了。
采购经理并不了解保罗的咨询公司，这就是他没有接到需求建议书备份的原因。
她告诉保罗，她很抱歉无法告诉他更多的信息，但是她在需求建议书发布之关，并没有机会像其他医生一样，参加讨论患者就职的大咨询公司的选择。
豪泽医生说，如果保罗感兴趣，并能在两周内提交申请书的话，她会让采购经理给保罗一份需求建议书。
“当然了，”保罗说，“我将在今天下午开车来取！”他问她是否知道该诊所已经投在项目上的款额，但是她说不知道。
保罗得到了需求建议书，并给玛吉和史蒂夫做了几份备份。
他与他们会面时，保罗很热心于这次机会。
“如果我们进行这个项目，我们会进入一个崭新的商业舞台!”保罗对他们说，“这可是我们一直等待的超越机会。
”他喊道。
玛吉抱怨：“这事儿来得可真不是时候，我正在为其他医生做另外 3 个项目，他们都在催我早点完成。
事实上，他们中有一个还不是很满意。
他说如果我在两周内完成不了项目，他就不需要它了，并且再也不会把我们推荐给别的医生。
我一天要工作16 个小时来赶时间。
我太受约束了。
我同意你的说法，保罗，经是一个大好机会，但是恐怕我无法再腾出任何时间帮助你准备申请书了。
” 史蒂夫大声提出质疑：“准备申请书是一回事，但是我们能做好这个项目吗？我认为我们3 个人具有专长，能做这样的项目，但是这确实是一个很大的项目，况且，我们还有其他的客户。
” 保罗回答：“我们可以雇用几个人。
我有几个朋友想做兼职。
我们能做它！如果我们不做这样的项目，我们将一直是个小公司，我们每个人每天工作12 个小时，只为了那点儿微薄的利润。
这些为单个办公室而做的小活，不可能永远有的做。
总有一天我们全部计算机化了，我们也失业了。
我们只是提出申请书，会有什么损失呢？如果我们不提交申请书，我们永远不会有发展” 。
参考讨论题：参考讨论题：1．为什么这个小组没有与大咨询公司同时接到需求建议书？.a。
采购经理并不了解保罗的咨询公司，这就是他没有接到RFP 备份的原因；b。
在行业类缺少这个业务的成功案例和知名度。
2．为什么这个小组会被考虑作为提交申请书的候选人？豪泽（Houser）医生是保罗过去曾为之做过项目的医生之一，可能认可保罗的能力和之前做得项目，并且豪泽医生说，如果保罗感兴趣，并能在两周内提交申请书的话，她会让采购经理给保罗一份RFP。