董事会办公室主任岗位考核指标库
标准化办公室主任绩效考核指标-模板
2.本项得分为Y。
二、关键业绩定性指标
指标名称
权重
数据来源
评分方法(可在某一等级范围内选择一个整数分数)
优秀
(90~100分)
良好
(80~89分)
合格
(60~79分)
较差
(40~59分)
很差
(40分以下)
绩效考核
20%
主管领导评价打分
标准化办公室主任绩效考核指标
一、关键业绩定量指标
指标名称
权重
指标含义/计算公式
信息来源
审核部门
评分方法
标准化办公室计划完成率
40%
部门经理
无由部门经理根据标准化办公室计划完成情况计算得出,其结果得到考监会认可。
3.本项得分为Y。
TTEM推进
15%
员工部
考监会
1.本项满分为100分。
较差的标准:经常不能定期组织完成、修改所有ISO9000、14000体系文件、标准,难以维护并保证体系的正常运行,经常有差错,不能指导组织各个事业部、子公司的标准化工作,不能及时对所提报的各项管理规定(标准)进行评审,很少给出实际有效的评审意见和建议,没有对成文的标准化体系文件进行存档保管或者保管混乱,经常丢失。
2.本项指标由集团员工部标准化办公室根据TTEM计划完成情况计算得出,其结果得到考监会认可。
3.本项得分为Y。
下属员工敬业度
5%
集团员工部组织外部调查
考监会
1.本项满分为100分。
2.本项指标由集团员工部组织外部调查得出,其结果得到考监会认可。
3.本项得分为Y。
专项奖励
加分项
办公室主任绩效考核指标
20
处理问题是否全面周到
20
是否关心员工成长及员工工作效率
20
是否注重协作,发挥团队精神
20
是否能严守期限,达成目标
20
合计
100
20
季度绩效考核表
文件档案
加强文件处理工作,提高服务质量
3
公司后勤管理
管理组织后勤保障、服务系统
20
季度绩效考核表
各部门反馈
加强后勤管理,为员工工作提供支持
4
内外沟通协调
负责内部各部门和上级及外部各有关部门的协调工作,接待到公司的有关客人
10
季度绩效考核表
内、外部反馈
提高沟通质量,促进部门协作
5
内部满意度
办公室主任绩效考核指标1来自办公室主任KPI指标表指标编号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况,包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
30
季度绩效考核表
本岗位提交季度工作总结
对计划工作的总结与分析,对下阶段工作的设想与计划
2
文件处理质量
领导文件的起草
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价,人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作
2、办公室主任能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权
得分
核心能力
计划和组织能力
20
决策能力
20
创新能力
20
沟通能力
20
总经理办公室主任考核指标
总经理办公室主任查核指标:指标类型指标项考评目的 / 内容考评方法制度建设完更新、拟订管理制度达到预善性制度建设的状况定目标要求0%, 10%企业网站内容的更新查核企业对外形象宣传内容更新的周期切合预约频次的履行状况要求10%, 5%企业在媒体以预约的市级以上地方媒上报导次企业对外形象宣传的成体或专业媒体、次数目标衡任务绩效数果量15%, 10%(季 60%)(年 50%)企业网络运行的稳固检查网络建设保护状况企业网络运转故障次数绩性 10%, 5%效上市工作的检查上市工作的活动推履行状况期初确立的里程碑进状况10%, 10%重要任务期初确立里程碑(包含截止时间、阶段性成就、质量标达成状况企业下达的重要活动准),期末检查能否如期完15%, 10%成估算控制情控制花费,降低成本能否按估算制度来使用资况 4% 金,能否有超估算的状况管理绩效部下行为管所管辖部门出勤率、违规事严格管理部下状况(季 10%)理 3% 件数目(年 10%)重点人员流大学以上学历人员、中级以失率 3%保证企业人材的稳固性上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 %考评主体主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理主管副总经理其余部门周边绩效部门合作促使部门配合,保证公主管副总(季 20%)满意度有关部门评论经理司业务正常运转(年 20%)其余部门能力素质行政副总 , 能力专业知识(季 10%)(年 20%)及技术直接下级。
办公室主任岗位职责、考核标准
办公室主任岗位职责、考核标准
中层管理人员岗位职责、考核标准
岗位名公司办年薪标准月薪称主任
岗位职岗位考核标准落实岗位工作标准责任务 110%—300% 单位
收文处理及时、发文失误0次考核5%—10%
文件管理做好各种证书登记、到期前通知责任单考核5%—20% 位续审
督察督办领导指示、会议决议督办处理率100%考核10%-20%
印章管理印鉴、证件保管、使用失误0次考核10%-20%
主
管会务安排会议通知、组织失误0次考核5%—20%领
导节日及开工、剪彩等大型庆典活动安排落庆典活动考核5%—20% 无失误实
公每月向县或以上媒体发表3篇稿件考核5%-10%司企宣传工作办业管每月上报信息数不少于3篇考核5%—10%管理理
部文印管理复印、装订无差错考核5%—10% 复
核
,档案管理档案管理、使用失误0次考核10%—20%复
核
发党务、共青团、接待等工作按标准完成其它工作考核5%—10% 现无失误问题督促完成管理部室的制度化、规范化建制度建设考核10%-20% 同设,完善集团公司各项管理规章制度时
对绿化、亮主化、美化管按公司标准验收达标考核10%-30%管理领
导安全、卫招待所环境卫生达标、不发生失盗及其它安全进生、经济考核10%—30%事件行管理指标考
核考核5%—10% 管理人员严重违纪、违法行为0起
考核5%-20%工作失误、失盗及签字不负责任0次综合其它管理考核5%—20%完成公司交办的临时工作
无量化考核指标按1300元岗位工资发放工资
— 1 -。
办公室主任考核指标1
统计:
核对:
查安全运 营记录
运营中心 副总裁
6 接待
满意度100%
打分
总裁、运 营财务副 总裁
7 劳动纪律
无违反公司规章制度记录
查考勤、 会议、培 训登记表 查培训考 分 打分
人事部经 理
人事部经理 行政与人 力资源中 心副总裁 批准:
8 个人修养
每月有提升
10%
注意工作方法 15分 管理能力有提升 15分 坚持原则 15分 外观精神形象佳 15分
财务月报 表
财务中心 副总裁
2
前台文员
规章制度监 3 督执行
执行力100%
行政与人 力资源中 心副总裁
5 安全生产Leabharlann 重大安全事故为0,一般安全事 故每月1次以下
71-80分
查安全运 营记录
运营中心 副总裁
5 安全生产
重大安全事故为0,一般安全事 故每月1次以下
10% 有安全事故发 生,有人员伤 害,或经济破 0分 损失在1000元 以上 ≧100% 100分 ≧91-99% 90-99分 10% ≧81-90% 81-89分 ≦80% 0分 无违反公司规 100分 章制度记录 10% 有早退迟到记录 81-90分 有旷工记录 71-80分 有记过以上记录 0分 学习提升 40分
龙腾集团行政与人力资源中心办公室主任绩效考核方案
序 号 考核项目 目标值 权重 评分标准 计分标准 考评方法 100分 81-99分 71-80分 61-70分 0分 100分 81-99分 71-80分 61-70分 0分 100分 81-99分 71-80分 0分 100分 81-99分 71-80分 0分 100分 81-99分 打分 酒店、物 业负责人 工作周报 、月报、 工作任务 通知单、 会议记录 检查监督 奖惩记录 单 考评 得分 考评人 考评人签名 换算 得分 汇总人 当月主营业务收入目标: 万元,其中:酒店 万元, 房地产 万元,物业 万 1 主要运营收入 元,花卉 万元,园林 万元,庄园 万元,其他 万元 工作计划完 成率 包含自身工作计划项目和领导 交办的项目 ≧100% ≧91-99% ≧81-90% 10% ≧71-80% ≦70% ≧100% ≧91-99% 15% ≧81-90% ≧71-80% ≦70% ≧100% ≧91-99% 20% ≧81-90% ≧80% ≧100% 保安保洁管 4 理 满意度100% 15% ≧91-99% ≧71-90% ≧70% 没有安全事故 发生 有安全事故发 生,但没有人 员伤害 有安全事故发 生,无人员伤 10% 害,经济损失 在1000元以内
办公室主任绩效考核专项指标
序号
绩效类别
绩效考核专项制度标准
分值类型
分值
1
【公司事务】
负责公司领导各项工作行程安排及协调工作,完成公司领导日常事务,公司领导评价低于90分的-B2分起
B分
-2
2
【制度建设】
每年12月组织1次管理体系和各项管理制度有效性、适宜性评审,并出具评审报告,未完成-B10分
B分
-10
A分
-1
9
【车辆管理】
车辆维修费用与往年平均值持平(+A5分),每低于1%(+B2分),每高于1%(-B1分)。发生服务事故的(-B5分)
A分
5
3
收集整理各告,未完成的-B2分
B分
-2
4
【公共关系】
负责开拓、跟进、维护与经营管理相关的各级政府关系,获取政府多方面扶持奖励政策,公共事件处理满意度达90%以上+A2分
A分
2
5
【企业文化】
建立健全企业文化体系,明确公司企业文化内涵,建立企业文化宣传通道,包括各类管理平台,包括内刊、内网、微信群、钉钉OA系统等,每年至少组织一次企业文化宣讲。未完成的-B2分
B分
-2
6
每半年组织一次企业文化活动,每少一次-A3分
A分
-3
7
【公文管理】
负责制定公司行文规范,确保办文及时率、准确率在95%以上,低于95%的,-A1分起
A分
-1
8
【会议管理】
负责组织召开公司年会、半年会、总经理办公会等公司重大会议,并于会议结束后2日内下发会议纪要,对纪要内容进行落实督办。纪要延期的-A1/天,未督办的-A2分起
中型房地产企业党委办公室主任考核指标
保证党委系统来信来访正确处理
来信来访处理及时性、中意性
党委组织工作情形
保证党委组织工作正常开展
公司党员进展情形
党委宣传工作情形
保证党委宣传工作正常开展
党的政策、方针的宣传时刻和宣传范畴
业务党校培训情形
保证党员培训学习
是否按住总集团党校要求完成党员培训打算
部门费用操尽情形
保证部门费用按预算进行操纵
部门实际费用与预算差异比较
备注Байду номын сангаас
中型房地产企业党委办公室主任考核指标
指标项
考评目的
考评内容
考评人
任
务
绩
效
50%
打算完成情形
保证所负责部门的打算目标与开发公司的打算目标相一致
打确实是否按时完成;打算执行成效
党
委
书
记
上级党委指派工作完成情形
保证完成党委指派工作
工作完成情形与工作任务差异比较
纪检监察工作完成情形
保证纪检工作正常开展
纪检工作完成质量
办公室主任KPI考核指标
职场综合检查
职场综合环境检查
违反综合管理制度规定扣5分/次;
10
职场安全(防盗、防火、用电)
职场发生失窃、火灾等安目
上级机构下发的临时性工作
1、出错一次扣5分;
2、在规定的时间内上交,未及时上交扣10分;
10
管理能力
专业能力:部门负责人职业素养和专业度
有不符合职业素养和专业度的,扣5分
30
控制能力:对部门工作职责的全面把握
有其它部门投诉或有不作为现象发生,扣5分(两次以上换岗,三次以上降级)
沟通能力:及时沟通,并将反馈的问题有效解决;
未能有效解决,扣5分
执行能力:执行效率100%
未100%执行,扣5分
汇报能力:条理清晰准确无误的汇报自己的工作(各类工作报表)
发现错误,扣5分
管理工作积极性
职业素养、工作态度和责任心
态度、责任心、职业素养缺失,扣5分
合计
100
被考评者自评
取得的成绩、工作中的不足和下个月计划:
被考核人签名
上级领导签字
办公室主任KPI考核指标
考核日期:年月日
被考核人姓名:
考核周期:本月度
职位:
考核项目
考核内容
考核标准
分值
自评
复评
信息发布管理
子公司官网发布稿件审核
1、审核不当通过发布扣10分/篇;
15
其他渠道信息发布审核
费用管理
各类行政费用审核提报
1、错误提交扣5分/次
2、实际费用超出预算金额、范围扣5分/次
25
月度预算表
办公室主任岗位考核标准
嘉奖5-20分
5 公司考核组给予的其他项考核嘉奖
公司考核组确定
6 引进外部熟练技术工种
嘉奖5分/人次
7 后勤满意度达到90%及以上
嘉奖5分/次
8 取得社保优惠政策返还
嘉奖10分/笔
正向激励考核得分
0
五、公司通用考核(E)
综 合 自 查
专 业 组 考 核
公 司 考 核
公司通用考核第得分3 页
0
办公室主任岗位考核标准
无故不参加公司组织的各项会议、现场检查
做不到扣1分 发现一次扣5分 发现一次扣5分
未经批准擅自不参加公司组织的义务劳动和其他有益活动
工作 认真组织本单位职员学习贯彻上级有关文件、会议精神,并做好记录 纪律
请假必须提前履行手续,请假条必须本人签名
部门之间信息沟通不畅,影响工作
发现一次扣5分 缺一次(或无记录)扣
9月份
8
拟定校园招聘方案,并联系相关院校
9月下旬
9
开展销发系统、消防安全等专项检查
9月份
10
组织开展食堂厨艺大比拼
9月15日前
月度工作计划完成情况考核得分
考核标准
未完成扣2分,完成 不好扣1分
未完成扣2分,完成 不好扣1分
未完成扣2分,完成 不好扣1分
未完成扣2分,完成 不好扣1分
未完成扣2分,完成 不好扣1分
根据公司年度财务预算,负责六项可控费用指标细化、管理、控制,确保各项费用 使用受控 行政 负责联系协调电信、移动等部门对公司通讯线路进行维修,确保全厂通讯畅通 管理 负责督促检查各单位文明办公和文件资料管理,提升基础管理水平
负责监控公司有关证件的年检、更换及变更,有效防范经营风险
办公室主任考核指标
平面广告发布达到计划要求
公司印鉴、介绍信使用和保管情况
印鉴、介绍信使用是否按制度执行,印章使用错误不高于[ ]次,有无失控现象发生
法律服务
解决年度经济纠纷、法律事务的效果
公司证照管理
证照的年检和认定失误不能超过[ 体上报道次数
%
石油行业媒体或其他媒体发表的文章不少于[ ]篇次
其他指标项
考核权重
考核关键点/标准
本部门规章制度的完备性
%
本部门工作制度制定是否完备、规范、系统、切实可行;制度无遗漏,执行严格
部门费用控制情况
部门实际费用支出是否控制在预算范围内
接待工作情况
接待工作计划周密,执行过程中一般性差错不多于[ ]次
办公室主任考核指标
考核维度:任务绩效考核人:
关键指标项
考核权重
考核关键点/标准
部门工作计划的制定情况
%
有无年度、月度计划,上级审核发现的计划中的漏项不得超过[ ]处,是否有切实可行的配套实施方案
部门工作计划的完成情况
%
是否按时、保质、保量完成工作计划
工作执行和计划的偏差不多于[ ]处
起草和上传下达公司文件、报告、总结
%
起草的文件、报告中重大事项的缺失不多于[ ]处,文件中的失误不得超过[ ]处;文件、报告、总结的上传下达及时性、准确性
各种会议、活动的组织情况
%
各种会议和活动安排的有序性、所需资源是否及时配备,组织成效如何,疏漏不超过[ ]次
综合调研和报告数量和质量
%
综合调研和报告有较大的参考价值,并达到预订数量
董事会办公室主任职责和岗位基本职责
集团董事长满意度、员工流失率、员工满意度、集团董事长交待任务完毕状况
部门预算控制状况、核心人员流失率、下属行为管理
部门合伙满意度
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、筹划与执行能力、专业知识与技能
备注
任职人签字:
协助集团董事长建立、维护公司良好旳运营管理秩序。
职
责
二
职责表述:统筹管理集团信息收集与发布工作,收集整顿集团内外部重大信息。
工作
任务
建立并维护集团内外部信息收集体系,涉及渠道、工具、负责人等,并建立相应机制保障体系旳健康运营。
根据集团董事长和董事会工作需要,负责收集、汇总、整顿集团内部财务、运营、安全、环保、人事等方面旳重大信息,并定期或不定期上报集团董事长或董事会。
职责与工作任务
职
责
一
职责表述:统筹安排协调集团内部工作。
工作
任务
全面协调集团董事长与集团股东会、监事会、集团董事会及专业委员会、集团总裁团队、各子集团及下属单位总经理之间旳工作事务,协助集团董事长进行联系、沟通与协调。
协调董事会办公室与三会之间旳关系,为决策提供参谋和支持。
协助董事长提高公司旳公司治理水平
经验
男性,年龄38~46岁,5年以上工作经验,3年以上管理经验,在办公室主任岗位上工作1年以上。
知识
熟悉公司行政管理和公共关系管理知识,全面理解公司工作及业务流程。
技能技巧
较高旳中文写作水平,能纯熟使用多种办公软件,具有网络旳基本知识及英语应用能力、懂得集团旳战略管理、公司文化管理、业务等方面知识。
任务
起草、审核集团董事长、董事会工作有关旳多种批示、告知、通报、总结、信函等文献;协助集团董事长解决外部来文来电。
办公室主任工作标准及考核指标.docx
重要任务完成情况%
20%
期初确定里程碑(包括截止时 间、阶段性成果、质量标Байду номын сангаас), 期末检查是否按期完成
备注
由总经理对办公室主任进行考核。
办公室主任工作标准
岗位名称
办公室主任
所属部门
总经办
上级
总经理
下级
各个部门
任职资格
1.学历、专业知识
大学专科以上,具有企业管理、生产管理、产品管理、质量管理、设备管理等 相关专业知识
2.工作经验
十年以上生产、技术管理工作经验
工作标准
标准细分
1.提供支持
(1)负责组织和安排管理层会议,提供会议纪录与整理服务
(2)通报会议决议,并跟踪会议决议的实施情况
(3)协助总经理的工作,提供决策支持
2.内部管理
(1)负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度
(2)负责督促管理制度的有效执行
3.科技申报管理
(1)关注政府机关对企业下发的各个文件指示
(2)做好符合公司实际情况科技项目申报及跟踪
4.人力资源管理
(1)认真做好选人、用人、留人工作
(2)建立绩效考核制度及跟踪
5.负责公司形象
推广
(1)负责公司形象设计和推广实施,积极参加对外企业推广活动
(2)负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访,负责与新闻媒体的接触
(3)负责公司网站的建设与更新
6.后勤管理
(1)负责公司内外环境的管理,包括办公场所分配、办公场所的整体、清洁与 保持工作
(2)负责管理公司保安和消防工作,确保公司办公、生活秩序不受干扰和公 司财产、员工的安全,并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用 状态
总经理办公室主任岗位任务绩效考核指标
总经理办公室主任岗位任务绩效考核指标KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数×100%100% 每降低1%,扣()分经营策划部门费用与预算差异率1-(实际发生的成本费用/预算成本费用)×100%()% 绝对值每增加1%,扣()分费用明细科目及预辆用油量小轿车等的燃油用量总金额()万元/月每节支()万元,加()分;每超支()万元,扣()分财务部车修理费小轿车等修理发生的费用()万元/年每节支()万元,加()分;每超支()万元,扣()分财务部车配件费购买小轿车零配件所需的费用()万元/年每节支()万元,加()分;每超支()万元,扣()分财务部、物资中心般交通事故经交管部门定性的事故的起数每月不超过()起;全年累计不超过()起每发生1起,扣()分;每月每超过1起,扣()分;全年每超过1起,扣()分;全年不发生1起,加()分交管部门身轻伤事故经劳动和社会保障部门工伤鉴定的事故起数负责范围:小车班0人次/月每发生1人次,扣()分劳动和社会保障部章、违纪当期部门员工发生违反规章制度及法律法规的次数0人次每出现1人次,扣()分考核部门和本部门规考试合格率部门安规考试合格人数/参加安规考核人数×100%100% 达不到100%,扣()分人力资源部、技术考试记录名称GS定义/解释目标效果考核主体门工作的计划部门工作计划制定的完整性与执行的有效性能及时制定部门的各项工作计划,且按时保质保量完成总经理辆管理根据交通管理部门要求,开展车辆年检工作车辆年审质量好,提高车辆安全性能总经理件传达上级来文及公司内部文件上传下达的及时性及时将上级发文、其它单位来文(函)及公司内部文件等及时送交领导传阅、催阅总经理务组织下发会议通知、安排记录、整理会议纪要、催办督办落实会议精神等工作。
会务信息及时传达、会议纪要完整,催办督办工作及时有效总经理稿拟定根据领导需要起草文稿及时按要求完成领导安排的拟稿工作总经理待工作质量上级机关、有关单位来人的接待和食宿安排接待工作质量高,被接待单位食、宿满意总经理案管理保管收藏公司的文件、图书、科技等资料档案资料不出现丢失、损毁,有关文件、资料及时收集归档总经理强法律、合同务管理法律服务,合同审核、把关、建档、归档法律诉讼时效性强,合同履行质量高总经理外协调工作与董事会、周边电厂、各级政府的协调、联系、商榷对外协调工作及时有效,效果良好总经理。
董事会办公室主任岗位考核指标库
上市公司信息披露的差错次数
%
上市公司信息披露的差错次数
9
投资信息调研计划按时完成率
%
当期完成调研任务数/调研计划要求完成的任务数
10
投资信息分析报告提交及时率
%
当期提交的行业研究报告数/规定时间提交行业研究报告总数
11
计划研究投资项目完成率
%
(实际完成的项目研究数量/计划完成数量)
12
投资方案通过率
相关工作及时性、合理合法性和收益达标等方面满足要求的程度
11
改制方案报告质量
改制方案报告的科学性、合法性与可操作性
12
企业改制需向上级汇报文件的及时性
企业改制需上报文件延误次数,每延误一次扣()分
13
法律事务工作的法律风险防范成效
相关法律文本的规范、审核及参与公司经营中的风险防范效果
14
对下属员工领导、监督和指导工作的效果
投资分析报告质量和数量:
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低()%,加()分,最高120分;
3)比目标值每提高()%;减()分;
4)介于其中按线性关系计算
4
上市筹划准备情况
计划完成情况、上市筹划工作的质量
5
上市信息披露工作的质量
工作的及时性、准确性和信息披露的及时、合法、真实、完整性是否达到要求
%
相关业务单位在管理制度允许的违反内需求支持的相关信息资料
24
加强后备人才培养
%
后备人才培养计划完成率=实际培养人次/计划培养人次
25
部门培训计划完成率
%
(部门培训实际完成情况/计划完成量)×100%
26
综合建设指标
总裁办主任考核标准
职位名称
总裁办主任
所属部门
总裁办公室
方面
分类
权重
指标名称
指标权重
考核关系
周期
德能考核
诚信
品德
40%
公司忠诚度
12%
直接上级打分(占80%)
直接下级打分(占20%)
年度
诚实正直
7%
公司荣誉感
7%
个人信用意识
7%
节俭意识
7%
工作
能力
60%
领导能力
5%
组织能力
10%
人际交往能力
15%
协调沟通能力
20%
策划能力
10%
绩效考核
工作
态度
30%
工作责任心
7%
直接上级打分
半年
公平公正意识
7%
团队建设
6%
员工培养意识
6%
学习意识
4%
工作
业绩70%部门来自理目标考核结果70%考核委员会打分
修订履历
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
总经理办公室主任考核指标
考核指标:
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效
(季60%)
(年50%)
制度建设完善性
0%,10%
制度建设的情况
更新、制定管理制度达到预定目标要求
主管副总经理
公司网站内容的更新频率
10%,5%
考核公司对外形象宣传的执行情况
内容更新的周期符合预定要求
主管副总经理
公司在媒体上报道次数
15%,10%
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准),期末检查是否按期完成
主管副总经理
管理绩效
(季10%)
(年10%)预Leabharlann 控制情况4%控制费用,降低成本
是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况
主管副总经理
下属行为管理3%
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
主管副总经理
关键人员流失率3%
公司对外形象宣传的成果
以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量
主管副总经理
公司网络运行的稳定性10%,5%
检查网络建设维护情况
公司网络运行故障次数
主管副总经理
上市工作的执行情况
10%,10%
检查上市工作的活动推进情况
期初确定的里程碑
主管副总经理
重要任务完成情况
15%,10%
公司下达的重大活动
保证公司人才的稳定性
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 %
主管副总经理
其它部门
周边绩效
(季20%)
(年20%)
部门合作满意度
促进部门配合,保证公司业务正常运行
总经理办公室主任考核指标
公司档案管理情况
确保公司档案管理质量
公司档案内容是否完整、归档是否及时、是否保密等
公司对外宣传情况网站内容的更新频率
考核公司对外形象宣传的执行情况
网站内容更新的周期符合预定要求,媒体报道数量
客户投诉处理情意
提高客户服务意识
客户投诉处理是否及时、是否满意
部门费用控制情况
保证部门费用按预算进行控制
部门实际费用与预算差异比较
备注
总经理办公室主任考核指标
指标项
考核目的
考核内容
考核人
任
务
绩
效
50%
工作计划完成情况
保证部门工作按计划执行
工作计划与工作总结差异比较
总
经
理
文书记录起草情况
保证公司文书处理质量
文书记录和起草的质量
公司印பைடு நூலகம்、介绍信使用和保管情况
保证印鉴、介绍信正常使用、保管
印鉴、介绍信使用是否按制度执行
文件传递及时性
保证文件传递
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上市公司信息披露的差错次数
%
上市公司信息披露的差错次数
9
投资信息调研计划按时完成率
%
当期完成调研任务数/调研计划要求完成的任务数
10
投资信息分析报告提交及时率
%
当期提交的行业研究报告数/规定时间提交行业研究报告总数
11
计划研究投资项目完成率
%
(实际完成的项目研究数量/计划完成数量)
12
投资方案通过率
投资分析报告质量和数量:
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低( )%,加( )分,最高120分;
3)比目标值每提高( )%;减( )分;
4)介于其中按线性关系计算
4பைடு நூலகம்
上市筹划准备情况
计划完成情况、上市筹划工作的质量
5
上市信息披露工作的质量
工作的及时性、准确性和信息披露的及时、合法、真实、完整性是否达到要求
%
方案通过数/方案制定总数
13
投资回报阶段目标达成率
%
回报目标实现数/目标总数
14
项目研究报告的准确性
%
项目评审过程中发现项目研究报告的出错次数
15
企业改制计划完成率
%
实际进度/计划进度
16
重大事项差错率
%
重大事项差错次数/重大事项数
17
对于对外签署的法律文件提出意见的有效性
%
经法律部审批的法律文件合法、合规或贯彻了公司领导的意图
董事会办公室主任岗位考核指标库
序号
主要业务指标
指标权重
指标定义/计算公式
1
降低管理费用
%
部门可控管理费用与预算差异率,((实际管理费用-预算额)/预算额)×100%
(1)等于目标值,得100分
(2)比目标值每提高( )%,加( )分,最高120分;
(3)比目标值每降低( )%,减( )分;
(4)介于其中按线性关系计算
18
合同范本完成率
%
合同范本实际完成数/计划数
19
合同审查出错率
%
合同中危害公司利益的项目次数、合同审查不严造成的损失金额
20
合同监管覆盖率
%
已监管合同数量/应监管合同数量×100%
21
公司需要法务配合的跨部门重大项目进展节点
%
完成进度/计划进度
22
法务责任事故发生率
%
重大法务责任事故次数
23
信息提供满意度
28
提出建议的数量和质量(鼓励创意性指标)
%
领导认可的建议数量和质量
29
客户投诉次数
%
经上级认定的内、外部客户投诉次数
序号
基础工作指标
指标解释
1
制度、流程拟订与实施成效
相关管理制度、流程拟订的及时性、可操作性及实施的效果
2
三会事务服务与组织工作的质量
工作的及时性、领导满意程度是否达到要求
3
投资分析报告质量
2
投资预算控制率
%
当期实际发生投资费用额/投资费用预算额
3
投资收益率
%
(投资净收益(亏损)/投资总额)×100%
4
相关部门的满意度
%
公司部门满意度调查
5
董事、监事定期报告完成率
%
完成合格报告数/计划报告数量
6
监管机构咨询要求反馈及时率
%
按照监管机构要求及时反馈
7
投资者关系活动计划完成率
%
实际完成情况/计划活动
相关工作及时性、合理合法性和收益达标等方面满足要求的程度
11
改制方案报告质量
改制方案报告的科学性、合法性与可操作性
12
企业改制需向上级汇报文件的及时性
企业改制需上报文件延误次数,每延误一次扣( )分
13
法律事务工作的法律风险防范成效
相关法律文本的规范、审核及参与公司经营中的风险防范效果
14
对下属员工领导、监督和指导工作的效果
6
投资者关系处理的成效
处理投资者关系是否及时、合理和双方满意度是否达到要求
7
投资分析报告质量
投资分析报告科学性、可行性与可操作性
8
证券事务、股权事务管理的质量
证券事务、股权事务管理是否达到相关工作标准的要求
9
证券融资工作的质量
证券融资工作的及时性、完成效果是否达到了要求
10
投资规划、论证与改制实施管理工作的效果
%
相关业务单位在管理制度允许的违反内需求支持的相关信息资料
24
加强后备人才培养
%
后备人才培养计划完成率=实际培养人次/计划培养人次
25
部门培训计划完成率
%
(部门培训实际完成情况/计划完成量)×100%
26
综合建设指标
%
班子团结、廉政建设、学习等方面成效
27
意见和建议反馈率
%
反馈的意见和建议数/接到的意见和建议数
对下属部门领导、监督和指导工作及时、有效,下属部门绩效高
15
日常工作表现评价
保持良好的工作态度;服从上级领导,认真实施上级安排的工作任务
16
员工行为规范
违反公司相关行为规范规定的次数,包括会议迟到、上班迟到早退等