项目管理练习题

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项目管理学习题与答案

项目管理学习题与答案

练习一一、单选题(共5道)1.项目目标一般由成果性目标和()目标组成(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题: √得分: 1.0)9pgXl。

A.层次性目标B.约束性目标C.指导性目标D.阶段性目标2、下列哪项不是项目定义的一部分()(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案: A 判题: √得分: 1.0)5bIlm。

A.重复性的活动B.限制C.资源消耗D.一个设立得非常好的目标3、下列哪项不是项目的特性()(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案: D 判题: √得分: 1.0)9Bxf9。

A.目的性B.独特性C.一次性D.重复性4、各个项目的环境变数、管理变数()是不同的(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题: √得分: 1.0)YJQAs。

A.技术变数B.权变关系C.经济变数D.资源变数5、一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题: √得分: 1.0)lqaj0。

A.项目章程B、约束条件C、产品描述D、项目经理选择练习2一、单选题(共5道)1.项目生命周期()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案: C 判题: √得分: 1.0)NXdMU。

A.定义产品生命周期B.对所有项目都有清晰相同的阶段C.定义每个阶段应该做什么D.包括许多在进入项目下一阶段之前必须完成的内容 LfQeZ。

2、可行性研究通常发生在生命周期的()阶段(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案: A 判题: √得分: 1.0)42zI5。

A.启动B.开发C.实施D.任何一个生命周期3.管理收尾最重要的工作是()(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案: B 判题: √得分:1.0)GP4Nw。

A.测试项目产品、验收、移交B.收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件C.验收、核实、移交、付款D.文件存档、验收、移交 JyP09。

4.一个项目的客户告诉项目经理, 他已经没有钱支付项目了。

《项目管理》课程练习题

《项目管理》课程练习题

《项目管理》课程练习题说明:为了进一步做好《项目管理》课程的学习,提高学习效率,特邀请有关主讲教师,结合《项目管理》学习大纲,编写了本套练习题。

练习题共五种类型,包括:判断题、单项选择题、多项选择题、简答题和论述题。

其目的是帮助大家更好的理解学习内容,并检查自己的学习成果。

本练习题仅供大家参考。

人力资源部培训中心2011年9月1日一、判断题1.项目是为了完成某一独特的产品、服务或任务所做的努力。

()2.日常工作总是在很短的时间内完成,而项目则要跨越数年或更长时间。

()3.项目进程中每个阶段结束时必须以某种可交付成果为标志。

()4.项目的生命期可以归纳为四个阶段,这种划分是唯一的。

()5.里程碑通常是指项目进程中的阶段可交付成果. ()6. 项目在开始时的风险和不确定性最低。

()7.项目变更所需的花费将随着生命期的推进而增加。

()8.在项目启动和收尾两个阶段中,人力资源的投入一般都比较少。

()9.项目管理的客体是项目管理者。

()10.项目管理的主体是项目的全部任务。

()11.项目管理是一项复杂的工作,具有较强的不确定性。

()12.项目管理的目的就是处理好时间、成本、范围三者之间的关系。

()13.系统论是把对象作为系统来认识和处理的理论。

()14项目组织机构设置中的一项重要原则是以事设岗,以岗定人。

()15.职能型组织中有专门为项目工作的人员。

()16.在矩阵型组织中,弱矩阵形式的项目经理的权利比强矩阵形式的项目经理的权力大。

()17.在职能型项目组织中,团队成员往往优先考虑项目的利益。

()18.项目型与职能型的组织结构类似,其可实现资源共享。

()19.一般来说,职能型组织结构适用于所用技术标准化的小项目,而不适用于环境变化较大的项目。

()20.在项目型组织结构的公司中,其部门是按项目进行设置的。

()21.项目整体管理的6个阶段是彼此独立的。

()22.项目通常始于组织的某种需求。

()23.项目范围是指为了成功地实现项目目标所必需完成的最少的工作。

项目管理_阶段练习1234(全)

项目管理_阶段练习1234(全)

《项目管理》阶段练习一一、选择题(用红色字体描出的内容为参考答案)1.项目是:C.创立独特的产品或服务所承担的临时努力2.有效的项目干系人管理包括以下所有,除了:B.范围变更控制3.下列哪一项不是项目一个阶段的一个特性?C.估计4.项目干系人管理的主要目的是:C.积极减少可能会严重影响项目的项目干系人活动5.项目干系人可能包括:A.客户或顾客B.公民C.供应商D.以上所有(D)6.项目计划用来做以下所有各项,除了:C.识别在项目执行期间出现的风险7.项目计划是:A.一个正式的,经过批准的文件,用来指导项目执行和控制8.变更一个项目进度的元素包括下列所有的各项,除了:D.将项目结束日期调整到进度偏差9.假定通常包括:A.一定程度的风险10.项目计划执行的输出由所组成。

A.工作结果和变更请求11.主要的项目范围管理过程包括:B.启动12.项目范围是参考项目的测量的,而产品范围是参考产品测量的。

A.计划,需求13.项目选择的约束最优化方法典型地包括:C.多目标程序设计算法14.分解是一种即可用于范围定义,又可用于活动定义的技术。

同范围定义相比,下列哪项陈述最好地描述了分解在活动定义中地角色?C.最终输出被描述为活动或行动步骤15.工作分解结构的每一项都被赋予一个独特的标识符。

这个标识符的名字是什么?B.帐目编码请阅读以下描述,回答第16题在下面的网络图中,每个节点是一个活动,在方框中的数字表示工期的天数。

16.关键路径的工期是:B.19天17.包括识别和文档化活动之间的依赖关系的时间管理过程称为:A.活动排序18.下列哪项参数受到多项目进度计划编制和资源调配的影响?D.进度拖延与半成品存货19.下列哪个术语描述了延迟后续任务的逻辑关系的修改?A.滞后20.成本变更控制系统的目的是:B.确定成本基准计划据以变更的程序二、案例题(无标准答案,用所学知识分析,言之有理就行)“蔡光天出席克林顿总统就职仪式”项目管理(一)背景材料1992年克林顿竞选总统成功,按照美国的法律和习俗,总统就职要举行盛大而隆重的就职仪式,邀请世界各国政要和名流出席。

项目管理习题练习

项目管理习题练习

一、判断题1、项目验收与范围核实是两项工作。

(X )2、只有在项目收尾的时候才需要进行项目的审计。

(X )3、项目后评价报告必须使用专业化的词汇,以保证其格式的规范性。

(X )4、后评价报告的首要作用是总结项目的经验教训。

(Y)5、项目总结报告的最后递交,标志着项目的结束。

(Y )1、项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动。

(X )2、项目执行时只要出现偏差就要采取纠偏措施。

(X)3、项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。

(X )4、在项目范围定义过程中,要对项目的工作任务进行分解。

(Y)5、项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认,也可以针对某一个项目阶段的范围进行确认。

(Y )6、项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。

(X)7、项目章程是由项目经理签发的。

(X )1、在节点图中,箭线代表活动。

(X)2、在箭线图中,虚活动占用时间和资源。

(X )3、项目活动时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。

(X )4、计划评审法的活动工期不是固定的,而是用期望值表示的。

(Y)5、计划评审法的活动工期估算比关键路径法更准确。

(X)6、图形评审法是随机型的,非肯定型的。

(Y )7、CPM和PERT在时间的估计和分析上是相同的。

(X )8、逆推法可以确定各活动最早开工时间。

(X)1、一般情况下,成本估算和成本预算可以采用同样的方法。

(Y)2、可以无限使用的资源对项目成本的影响不是很大,所以对这类资源不用进行严格的跟踪管理。

(Y)3、在项目成本决策时,既要考虑制定更加精细计划所增加的成本,也要考虑这样会减少以后的实施成本。

(Y)4、意外开支准备金不可以充当成本预算的底线。

(X)5、项目成本估算是项目成本预算的基础。

(Y)6、在由下至上进行成本估算时,相关具体人员考虑到个人或本部门的利益,他们往往会降低估计量。

(X)7、项目成本文件中标明了潜在的意外开支准备金。

(X)8、当一个项目按合同进行时,成本估算和报价的意思是一样的。

项目管理练习题-选择题(答案正确版)

项目管理练习题-选择题(答案正确版)

项目管理练习题-选择题(答案正确版)一、单项选择题2.在项目管理过程中,有一类人或组织会对项目的结果感兴趣,受到项目结果的影响,并希望影响项目的结果。

这一类人或组织叫做(C)A.项目的发起人B.项目的客户C.项目经理D.项目利益相关者3.随着项目生命周期的进展,资源的投入(D)A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大4.下列表述正确的是(A)A.与其他项目阶段相比较,项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少B.与其他项目阶段相比较,项目启动阶段的费用投入较多C.项目从开始到结束,其风险是不变的D项目开始时,风险最低,随着任务的逐项完成,风险逐渐增多8.对项目当事人管理的主要目的是(A)A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成B.积极减少可能会严重影响项目的项目当事人的活动C.在进度和成本超支时建立商业信誉D。

通过项目当事人的分析关注其对项目的批评9.应对工程可交付成果负主要责任的是(B)A.质量经理B.工程经理C.初级管理层D.工程团队成员中的某个人11.项目的可行性分析发生在项目管理过程的哪一个阶段(B)A.项目计划阶段B.项目启动阶段C.项目实施阶段D.项目收尾阶段二、多项选择题1.项目从开始到结束的若干阶段构成了项目的生命周期。

以下哪些是项目生命周期的阶段。

(ACD)A.实施阶段B.终止阶段C.概念阶段D.计划阶段2.下列属于项目的实例是(AB)A.举办一场婚礼B.开发一种新的计算机软件系统C.提供金融服务D.管理一个公司3.项目的共同点有(ABCD)A.明确的起止时间B.预定目标C.受到资源的限制D.消耗资源4.日常运作与工程的区别在于(ABC)A.管理方法B.责任人C.组织机构D.收益大小5.工程当事人应包括(BC)A.项目经理B.客户C.供货商D.项目发起人6.项目管理的特点包括(AB)A.复杂性B.创造性C.自发性D.随机性7.下列属于项目特征的是(ABD)A.目的性B.一次性C.生产性D.独特性8.项目生命周期可以由哪些阶段组成。

项目管理教程第二版课后练习题含答案

项目管理教程第二版课后练习题含答案

项目管理教程第二版课后练习题含答案一、选择题1.下面哪项不属于项目的特征?A. 临时性B. 独特性C. 可重复性D. 目标导向答案:C2.项目经理应该具备的素质和能力包括以下哪些?A. 沟通能力B. 决策能力C. 团队管理能力D. 手工制作能力答案:A、B、C3.质量管理计划应该包含哪些内容?A. 质量标准B. 质量控制流程C. 质量保证流程D. 采购计划答案:A、B、C4.关键路径是什么?A. 最短时间完成项目所需的路径B. 最长时间完成项目所需的路径C. 项目中最重要的任务D. 项目中最花时间的任务答案:A5.知识管理包括哪些过程?A. 知识搜集B. 知识存储C. 知识共享D. 知识删除答案:A、B、C二、填空题1.项目管理的五个过程分别是启动、规划、执行、监控和收尾。

2.WBS是Work Breakdown Structure的缩写,意为工作分解结构。

3.项目管理中的三个约束条件是时间、成本和范围。

4.进行风险管理的四个步骤分别是识别、评估、应对和监控。

5.PERT图和Gantt图都是一种项目进度计划工具。

三、简答题1.什么是项目?项目的特征是什么?答:项目是一项为创造独特、可测量的结果而进行的临时性工作。

其特征包括:临时性、独特性、目标导向、风险和不确定性、跨职能性和资源限制。

2.项目管理生命周期包括哪些阶段?答:项目管理生命周期包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。

3.什么是WBS?如何使用WBS进行项目规划?答:WBS是工作分解结构,是一种将项目逐步分解为可管理的工作任务的图形化方式。

通过使用WBS进行项目规划,可以将项目分解为小的、易于管理的任务,并为管理团队提供了一个解决问题和碰到挑战的基础。

4.项目质量管理包括哪些内容?答:项目质量管理包括制定质量管理计划、进行质量保证、进行质量控制等内容。

5.什么是关键路径?答:关键路径是指在项目网络图中连接起始点和终止点,最长时间的一条路径,其上的活动将决定项目的最短完成时间。

设备工程项目管理练习题

设备工程项目管理练习题

一、单项选择题1. 设备工程项目管理的基本职能不包括以下哪项?A. 计划管理B. 组织管理C. 控制管理D. 财务管理答案:D2. 在设备工程项目中,以下哪项不是项目管理的核心内容?A. 项目目标管理B. 项目进度管理C. 项目质量管理D. 项目人力资源配置答案:D3. 设备工程项目管理的生命周期不包括以下哪个阶段?A. 项目启动阶段B. 项目规划阶段C. 项目实施阶段D. 项目验收阶段答案:D4. 设备工程项目中,以下哪种方法不属于风险管理?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对D. 风险审计答案:D5. 在设备工程项目中,以下哪种技术手段可以有效地进行进度控制?A. 网络计划技术B. 横道图技术C. 甘特图技术D. 以上都是答案:D二、多项选择题1. 设备工程项目管理的任务包括以下哪些方面?A. 项目目标管理B. 项目进度管理C. 项目质量管理D. 项目成本管理E. 项目人力资源配置答案:A、B、C、D、E2. 设备工程项目中,以下哪些因素可能影响项目进度?A. 设计变更B. 人员短缺C. 设备故障D. 天气影响E. 材料供应问题答案:A、B、C、D、E3. 设备工程项目中,以下哪些是项目风险管理的主要内容?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险应对D. 风险监控E. 风险审计答案:A、B、C、D、E4. 设备工程项目中,以下哪些是项目质量控制的关键环节?A. 设计评审B. 材料检验C. 施工过程控制D. 竣工验收E. 使用维护答案:A、B、C、D、E5. 设备工程项目中,以下哪些是项目成本管理的主要任务?A. 成本估算B. 成本预算C. 成本控制D. 成本分析E. 成本效益分析答案:A、B、C、D、E三、简答题1. 简述设备工程项目管理的目标。

答案:设备工程项目管理的目标主要包括:确保项目按时、按质、按预算完成,满足用户需求,实现项目效益最大化。

2. 设备工程项目中,如何进行有效的风险管理?答案:设备工程项目中,有效的风险管理包括:风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。

项目管理综合练习及答案

项目管理综合练习及答案

综合练习题一、单项选择题1.下面哪项不是项目管理旳基本要素?(. )A.项目环境B.工作分解构造C.项目干系人D.项目资源2.项目型组织构造合用于(.)状况A.项目旳不确定原因较多, 同步技术问题一般B.项目旳规模小, 不过不确定原因较多C.项目旳规模大, 同步技术创新性强D.项目旳工期较短, 采用旳技术较为复杂3.什么时候向一种项目指派项目经理?..)A.协议签订之后B.就在协议旳执行之前C.协议启动期间D.协议计划编制期间4. 项目经理在( B )中权力最大A.职能型组织B.项目型组织C.矩阵型组织D.协调型组织5.项目范围验证应当由关键旳(.)来执行A.客户B.项目经理C.项目发起人D.项目干系人6.下列有关矩阵型组织构造状况旳描述中, 错误旳是..)A.矩阵型组织构造能充足运用人力资源B.项目经理和职能部门经理均有也许控制项目预算C.只有项目经理是职能部门领导, 才能获得企业总经理对项目旳信任D.矩阵型组织构造能对客户旳规定迅速作出响应7.在项目控制过程中, 项目经理应当执行旳工作不包括下述哪项内容? ..)A.确定已经发生变更B.保证变更已经得到同意C.保证所有变更都获得管理层旳同意D.在变更发生时, 对变更进行管理8.项目管理中提到旳“约束三角形”旳三条边分别对应着项目管理旳三个关键要素,不属于三个关键要素旳一项是.. )A 范围B 时间C 质量D 成本9.任何实际旳项目管理过程都是从( D )开始旳。

A 市场需求B 项目范围C 项目章程D 项目计划10. 项目范围定义旳成果是项目管理计划更新和( C )A.需求跟踪矩...B.范围基...C.项目范围阐明...D.项目干系人登记表11.在项目实行期间,你发现尽管此前已经同意了工作范围,但客户却对工作范围进行了变更,对该项变更旳成本没有异议。

你应当首先做什么?(. )A.遵照变更过程B.与客户讨论该项变更并协商新旳范围C.与团体开会, 计划选择方案D.对该项变更也许导致旳风险进行评估并形成文献12.( D )是WBS构造管理所需旳最低层次旳信息, 是项目旳最小可控单元。

项目管理练习题

项目管理练习题

1、名词解释:项目计划、项目风险、项目、项目管理、项目管理知识体系、挣值、机会成本、投资回收期、净现值、项目质量控制、人力资源、人力资源管理、项目团队2、填空题20世纪50年代,在美国出现的________和_______技术是现代项目管理出现的象征。

项目构思的方法主要_______和_______。

项目计划中的产品描述包括_________和________。

项目范围定义的重要工具有_______。

项目人员的激励包括________和_______。

项目风险应对计划中有三种类型应对风险的处理对策,即_______、_______和________。

项目合同收尾阶段的两项主要管理活动是________和________。

3、单选1、项目的合同签订是在项目寿命周期中的哪个阶段进行的。

()A、启动阶段B、计划阶段C、实施阶段D、收尾阶段2、对于一个建设工程而言,到了项目收尾阶段更加注重项目的()。

A、质量B、进度C、费用D、范围3、项目的选择模型能够模拟利率的变动,这体现了模型的()。

A、实用性B、灵活性C、功能性D、易操作性4、某公司项目经理一直在公司享有很高的威望,很多棘手的事情一经他手迎刃而解,但最近一次项目管理过程中出现了人浮于事,事事推诿的现象。

你认为这位经理最有可能缺乏()。

A、品格素质B、激励能力C、组织能力D、社交能力5、具有“集中决策,分散经营”特点的组织结构类型是()。

A、项目型B、智能型C、矩阵型D、分权型6、能够反映项目获利能力的动态平价指标是()。

A、内部收益率B、静态投资回收期C、投资利用率D、净现值7. 在项目组织的正式沟通中,最普遍、最常用的网络沟通形式是()。

A、轮式沟通B、环式沟通C、倒Y式沟通D、全通道式沟通8. 某项目投资10万美元,8年中每年净现金流入为2.5万美元,投资回报率为15%,每年通货膨胀率为3%,则NPV为()美元。

A、1939B、2043C、2165D、25729. 工作分解结构中任何给定分支的最底层工作细目叫做()。

项目管理练习题

项目管理练习题

选择题1、项目管理的特征不包括( D)。

A 对象B 内容C 手段D 重复性2、项目包括一系列( A )的活动和任务。

A具有特定目标B具有明确开始和终止日期C资金有限D消耗资源3、项目管理的设计是为了克服不同管理水平之间的(D )差距。

A阶级或特权B市场营销C市场营销和工程设计D执行4、成熟的项目管理是指实施(C),这样就能出现高度重复成功的可能性。

A 执行优胜制B 执行主管制C 标准方法D 政策和程序规范5、不属于项目干系人的是( D )。

A 项目发起人B 客户C 项目经理D 与该项目无任何影响的某项目经理6、项目整合管理,是应用( A )思想、理念和技术方法保证项目的进度、费用、资源、质量等要素之间相互协调所需的过程。

A 系统论B控制论C运筹学 D 信息论7、项目管理成熟度模型是指一个( B )具有按照一定的目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。

A项目B企业C项目经理D项目组8、多项目管理包括:(A)A项目成组和项目组合B项目匹配C项目整合D项目联结9、项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是(C)A计划B控制C沟通D团队建设10、信息是一种(C)A数据B知识C资源D产品11、沟通的本质是(C)A交换信息B传达信息C使信息一致并被理解D辩论12、项目在哪种组织中最不被重视(D)A平衡型矩阵B强矩阵型C项目型D职能型13、下面各种类型的组织中,哪种最常发生冲突?( B)A职能型组织B矩阵型组织C项目型组织D弱矩阵组织14、项目型组织的特点不包括:(C )A 突出个人负责制,项目经理享有最大限度的自主权B 项目组织是临时的,其成员开始是动员而来,结束时复员而去C 项目经理同时对项目和对职能部门负责D 项目组成员具有高知识结构,其主要成员都为专家15、项目经理可以通过使用( D )去确定项目组每位成员最胜任的工作。

A 获得值分析B 工作分解结构C 技术编制表D 责任图16、矩阵组织的最大优点是(A )A 改进了项目经理对资源的控制B 项目队伍有一个以上的老板C 沟通更加容易D 报告更加方便17、系统工程的某些特征不包括( C)A 研究大型复杂系统B 是一种方法论C 是一种工程实践D 是边缘学科与交叉学科18、系统的基本优势是( A )效应。

项目管理学练习题C-附件

项目管理学练习题C-附件

项目管理学练习题C一. 名词解释1.项目管理办公室2.项目活动工期估算3.项目质量的过程特性4.箭线图法5.项目管理过程二、判断题6.凡是人类为创造独特产品或服务的一次性活动都属于项目的范畴。

7.项目决策必须按照最优化准则进行。

8.项目集成管理、项目综合管理与项目整合管理都是一回事。

9.无论是使用顺序图法还是使用箭线图法来绘制网络图,都应尽量避免箭线之间的交叉。

10.项目质量管理的核心内容就是通过严格的质量检验去努力保障项目质量。

11.各种不同项目生命周期描述所划分的项目阶段都是相同的。

12.每一个项目活动步骤都会有一个对应的可交付物。

13.在项目成本管理中,项目业主和项目承包商的成本估算范畴和内容都是一样的。

14.项目的工期、质量、成本等方面的决策,通常由项目的业主或客户来负责,而不是由项目经理负责。

15.对一个项目活动所需工期的估算通常要考虑项目活动的作业时间,项目活动所必要的休息时间客观条件延误的时间,为完成项目活动所投入的资源以及项目活动的各种提前和滞后时间要求等。

三、简答题16.项目管理的基本特性有哪些?17.项目决策的特性有哪些?18.项目章程的主要内容有哪些?19.项目活动排序的依据有哪些?20.项目成本控制的依据有哪些?21.项目风险管理计划的主要任务是什么?22.项目经理应具备的概念性技能包括哪些?23.试陈述单代号网络图的绘图规则。

24.项目成本估算的结果有哪些?25.项目风险识别的方法有哪些?四、计算题26.依据下列表格,计算各周的累计预算成本,前 6 周累计实际成本,第六周末的挣值、成本执行指数、成本偏差。

累计完成工作量百分比27.某项目的成本预算、实际成本及分阶段工作完成情况如下表,试计算该8 周末的挣值、项目第各项成本执行指数及成本偏差并说明该项目是否存在成本超支。

分阶段预算成本表分阶段实际成本表分阶段工作完成百分比28挣值并计算成本计划执行指数和成本偏差 ?(10 分)表 1 预算成本表TBC 1 2 3 4 5任 1 50 25 15 10任 2 80 25 40 15任 3 40 20 20任务4 30 15 15 表2 实际成本表1 2 3 4 5任 1 30 20 10任 2 25 45 20任 3 25任务4 表 3工作完成百分比1 2 3 4 5任 1 50 80 100任 2 25 40 90任 3 40任 4五、案例分析题229.A 公司是一家生产电子设备的中型公司,该公司目前同时开展着 10 个项目,并且这些项目处于不同阶段。

练习!项目管理作业(DOC)

练习!项目管理作业(DOC)

项目管理作业作业11.选择题1)以下都是日常运作和项目的共同之处,除了()A. 由人来作B. 受制于有限的资源C. 需要规划、执行和控制D. 都是重复性工作2)管理一个项目包括以下内容,除了()A. 识别要求B. 确定清楚而又能实现的目标C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书3) PMI(美国项目管理协会)提供的认证项目叫做( )A. Microsoft Certified Project ManagerB. Project Management ProfessionalC. Project Management ExpertD. Project Management Meter4)?乙方在项目初始阶段的主要任务不包含以下哪一项()A.项目分析B.竞标C.合同签署D.合同管理5)项目经理的职责不包括以下哪项内容()A. 开发计划B. 组织实施C. 项目控制D. 系统支持6)为避免一次性投资太多带来的风险 最好选择()生存期模型A. 增量式模型B. 原型C. 螺旋模型D. V模型2.填空题1)项目目标成功实现的制约因素有(范围)、成本、进度计划、客户满意度。

2)软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的(成本)、进度、质量顺利完成而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。

3)(甲方)即需方(有时也成为买方)是对所需要的产品或服务进行采购。

4)(乙方)即供方(有时也成为卖方)是为顾客提供产品或服务。

3.简答题1)在合同中,什么是甲方,什么是乙方?其中涉及的采购包含哪两种情况,其中的服务又包含哪些方面?甲方即需方(有时也成为买方),是对所需要的产品或者服务进行采购,这覆盖了两种情况,一种为自身的产品或资源进行采购,另一种是为顾客进行采购。

乙方即供方(有时也称为卖方),是为顾客提供产品或者服务。

服务包括为客户开发系统,提供技术咨询,提供专项技术开发服务,提供技术资源的服务。

工程项目进度管理练习题

工程项目进度管理练习题

一、单项选择题1. 工程项目进度管理的主要目的是()A. 优化资源分配B. 控制项目成本C. 确保项目按时完成D. 提高项目质量答案:C2. 以下哪个不属于项目进度管理的主要过程组?()A. 范围管理B. 范围管理C. 范围管理D. 范围管理答案:C3. 项目进度管理计划编制的主要依据是()A. 项目章程B. 项目范围说明书C. 项目进度管理计划D. 项目管理计划答案:B4. 以下哪个工具可以帮助项目经理识别项目进度风险?()A. 风险登记册B. 概率影响矩阵C. 风险矩阵D. 风险识别会答案:D5. 项目进度管理计划中的关键路径法(CPM)是一种()A. 甘特图B. 网络图C. 紧前法D. 关键线路法答案:B二、多项选择题1. 项目进度管理的主要过程包括()A. 编制项目进度管理计划B. 编制项目范围说明书C. 编制项目资源计划D. 监督和控制项目进度E. 收集项目绩效数据答案:ACDE2. 项目进度管理计划应包括以下哪些内容?()A. 项目进度基准计划B. 项目进度管理方法C. 项目进度风险管理D. 项目进度变更管理E. 项目进度沟通计划答案:ABDE3. 以下哪些是项目进度管理的工具和技术?()A. 关键路径法B. 甘特图C.PERTD. 项目进度报告E. 项目进度变更控制答案:ABCD4. 项目进度管理的风险管理包括以下哪些内容?()A. 风险识别B. 风险分析C. 风险应对D. 风险监控E. 风险报告答案:ABCD5. 项目进度管理的沟通管理包括以下哪些内容?()A. 沟通计划B. 沟通渠道C. 沟通工具D. 沟通记录E. 沟通反馈答案:ABCD三、判断题1. 项目进度管理的主要目的是确保项目按时完成。

()答案:√2. 项目进度管理计划编制过程中,项目经理应充分考虑项目团队的意见。

()答案:√3. 项目进度管理计划一经批准,就不得进行任何变更。

()答案:×(项目进度管理计划应具有灵活性,根据项目实际情况进行适当调整)4. 项目进度管理的风险管理只关注项目进度风险。

项目管理(组织与管理)练习题1-8

项目管理(组织与管理)练习题1-8

建设工程项目管理练习题目第二讲题目一、单选题:1、对于建设工程项目业主方而言,项目管理的进度目标是指项目()的时间目标。

A.建安工程完成B.竣工验收C.动用D.保修期结束A B C D你的答案:标准答案:c2、建设工程项目管理的核心任务是项目的( )A、目标规划B、目标比选C、目标论证D、目标控制A B C D你的答案:标准答案:d3、东洋市水利局作为该局综合办公大楼项目的业主,通过设计竟赛和公开招标的方式,确定了该市的建筑设计研究院和第三建筑公司分别为本项目的设计单位和施工单位。

对于上述三家单位:作为项目业主,东洋市水利局的进度目标是指该局综合办公大楼的()。

A.立项时间目标B.投产时间目标C.启用时间目标D.运营时间目标A B C D你的答案:标准答案:c解析:业主方项目管理服务于业主的利益,其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标。

东安市交通局作为该局办公楼的项目业主,其进度目标指的是办公楼可以启用的时间目标,而非项圉的立项时间目标;而投产时间目标和运营时间目标则分别和工业生产性和商业性的建设项目有关。

因此正确选项为C。

4、东洋市水利局作为该局综合办公大楼项目的业主,通过设计竟赛和公开招标的方式,确定了该市的建筑设计研究院和第三建筑公司分别为本项目的设计单位和施工单位。

对于上述三家单位:东洋市建筑设计研究院的项目管理除了维护自身的利益外,还应服务于()。

A.材料供应方的利益B.第三建筑公司的利益C.项目的整体利益D.工程监理方的利益A B C D 你的答案:标准答案:c5、东洋市水利局作为该局综合办公大楼项目的业主,通过设计竟赛和公开招标的方式,确定了该市的建筑设计研究院和第三建筑公司分别为本项目的设计单位和施工单位。

对于上述三家单位:东洋市第三建筑公司的项目管理目标是()。

A.工期、质量、成本目标B.设计目标C.投资目标6、建设工程项目的全寿命周期包括项目的()A.可行性研究阶段、设计阶段、施工阶段B.可行性研究阶段、施工阶段、使用阶段C.决策阶段、实施阶段、保修阶段D.决策阶段、实施阶段、使用阶段A B C D你的答案:标准答案:d7、工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的( )关系A、静态组织B、动态组织C、工艺D、从属A B C D你的答案:标准答案:b8、( )组织机构每一个部门只有一个指令源。

项目管理练习题库

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项目管理网上作业题(1)(选择题中用红字标出部分为参考答案)1.项目是:A.一个实施一个计划的相应范围的过程B.一组以协作方式管理、获得一个期望的结果的主意C.创立独特的产品或服务所承担的临时努力D.一系列必须在一个确定的日期完成的任务或功能2.大型项目是:A.以协调的方式管理以获得管理单个项目不可能得到的利益的一组项目B.许多分为可管理元件的子项目,使一个项目团队确保完成所需要的结果C.由项目干系人开发的项目计划D.项目管理用于确保项目完成的框架3.项目的一个实例是:A.管理一个公司B.开发一种新的计算机C.提供技术支持D.提供金融服务4.下列哪一项不是项目生命周期的一个过程?A.计划B.启动C.收尾D.项目可行性研究5.下列哪一项不是项目一个阶段的一个特性?A.里程碑B.目标C.估计D.项目可交付成果6.下列哪一项表示引起一个结果的一系列行动?A.项目计划B.过程C.进度D.流程图7.项目管理过程可以被组织为:A.启动和计划过程B.执行和控制过程C.收尾过程D.以上所有8.在哪一种类型的组织中,项目经理的角色更像是兼职的?A.职能型B.项目型C.弱矩阵型D.强矩阵型9.项目干系人可能包括:A.客户或顾客B.公民C.供应商D.以上所有10.下列哪一项不是项目管理过程的一个元素?A.输入B.输出C.产品D.工具和方法11.项目集成管理的主要过程是:A.项目计划开发,项目计划执行和综合变更控制B.项目计划开发,项目计划执行和范围变更控制C.常规管理,产品知识和项目管理信息系统D.项目计划开发,启动和综合变更控制12.项目计划开发的工具和技术包括:A.项目计划方法学,项目干系人的技能和知识,项目管理信息系统B.常规管理技能,项目管理信息系统C.组织程序D.工作授权系统,状态评审会议13.项目计划是:A.一个正式的,经过批准的文件,用来指导项目执行和控制B.由高层管理下达的一份授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件C.一份描述公司组织分解结构的文件D.要提供的产品或服务的叙述性描述14.项目计划的支持细节包括:A.未包含在项目计划中的来自其他计划过程的输出B.在项目计划开发期间产生的信息/文件C.有关技术及其相关标准的文件D.以上全部15.是完成项目所执行的活动的输出。

项目管理课后练习题(第7-9章)

项目管理课后练习题(第7-9章)

项目管理课后练习题(一)项目成本管理部分(第7章)1、成本管理为什么如此困难?DA、大多数活动可以使用工业工程技术加以详细规定及准确估算B、许多活动决不会以相同的方式、在相同的环境下、或者由相同的人来完成C、活动的不可重复性产生了对工人激励的高度依赖性,以使工人准时完成他们的工作D、B和C2、下列哪项法则是工作完成法则中最保守的一种?A、50/50法则B、0/100法则C、20/80法则D、100/100法则3、PV是$10000,EV为$7000,AC是$5000。

那么成本偏差CV是多少?A、-2000B、50%C、29%D、20004、EA是对()的定期评估A、工作完成的成本B、完成工作的价值C、项目完成时的预期总成本D、到完成工作将花费多少5、类比估算(Analogous estimating):A、采用了自下而上的估算技术(bottom-up estimating techniques)B、最常用于项目执行阶段C、采用了自上而下的估算技术(top-down estimating techniques)D、采用实际历史成本(actual historical costs)6、CPI值为0.89表示:A、目前我们希望89%的总项目成本超过计划B、当项目完成时我们将会花费89%以上C、你的项目仅进展到计划的89%D、你对项目的每美元投资中只收回89美分7、批准的预算是$100000,如果估算在$90000~$125000之间,那么这种估算属于哪种估算?A、量级估算(Order of magnitude)B、预算估算(Budget)C、近似估算(Approximation)D、确定性估算(Definitive)8、净现值(Net Present Value)用于:A、评价投资方案B、使当前所有成本等于未来等价物C、抵消折现率D、上面全部选项9、沉入成本(Sunken costs)是指:A、管理储备中没有用于投资的资金B、与固定成本对立的,根据项目活动的不同而整个变动的成本C、是人工成本的另一个名称,因为这些成本已经做过预算了D、已经投入项目的资金,而且不论做什么都不会影响项目的结果10、一个项目在设计阶段的估算为$100000,当考虑继续进行项目的实施决策时我们期望估算的精确度可在:A、+10%到-15%B、+25%到-10%C、+10%到-5%D、+10%到-25%11、在项目执行期间,项目发生了许多的变更,项目经理应该:A、等到所有的变更都被告知并打印出新的进度计划B、根据需要和变更控制流程进行一定的变更,但要保留基线C、根据需要进行变更D、在决定变更前告诉管理层12、下面关于类比估算(analogous estimating)的描述哪一项是不正确的?A、它支持自上向下的估算(top-down estimating)B、它是专家判断(expert judgment)的一种形式C、它能够精确到与实际成本相差±10%D、它使用以前类似的项目成本为基础,对现在的项目成本进行评估13、成本变更控制系统的目的是:A、确定何时给项目增加应急资金B、确定成本基准计划C、决定成本变化的原因D、决定是否需要更新预算14、如果成本偏差(cost variance)与进度偏差(schedule variance)为正,那么:A、成本偏差是由进度偏差引起的B、偏差对项目是有利的C、可以轻易纠正进度偏差D、劳动率自从项目开始时就提高了15、如果一个工作包中的部分操作的估算成本是$1500,并且在今天完成了,然而实际上成本用了$1350,而工作中完成了全部的2/3,成本偏差是:A、+$150 B、-$150 C、-$350 D、-$50016、预算更新(Budget updates)通常是在()做出的A、项目经理知道如果不做修订将会导致成本超支的情况下B、范围变更被批准的时候C、项目任一方面被重新制定了基准计划的时候D、使用应急或管理储备时17、成本预算(cost budgeting)的目的是:A、确定完成项目活动所需资源的成本并将它们分配到组织中适当的会计科目(chart of accounts)B、监控成本绩效(cost performance),检查它与计划的偏差C、为具体工作分配成本估算,以建立一个测量项目绩效的成本基准计划D、尽可能花费最少的资金18、根据学习曲线理论(learning curve theory),当很多项是重复生产时:A、需要较少操作员培训的生产设备可以降低单位成本B、随着生产率的提高,单位成本减少C、随着生产更多的单位,单位成本有规律地降低D、随着自动化程度的增加,培训成本也增加19、受资源约束的项目(resource-limited project)是:A、在项目经理要求时,各职能经理没有分配要求的资源数量B、项目必须在不超过特定资源使用水平的情况下尽快地完成C、项目必须在一定时间内使用尽可能少的资源完成D、分配到项目中的资源的能力是有限的20、你已经总结了项目,并且注意到:计划28000小时,挣得25000小时,支付26000小时。

项目管理练习题 选择题答案正确版

项目管理练习题 选择题答案正确版

一、单项选择题2.在项目管理过程中,有一类人或组织会对项目的结果感兴趣,受到项目结果的影响,并希望影响项目的结果。

这一类人或组织叫做( C )A.项目的发起人B.项目的客户C.项目经理D.项目利益相关者3.随着项目生命周期的进展,资源的投入( D )A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大4.下列表述正确的是( A )A.与其他项目阶段相比较,项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少B.与其他项目阶段相比较,项目启动阶段的费用投入较多C.项目从开始到结束,其风险是不变的D项目开始时,风险最低,随着任务的逐项完成,风险逐渐增多8.对项目当事人管理的主要目的是( A )A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成B.积极减少可能会严重影响项目的项目当事人的活动C.在进度和成本超支时建立商业信誉D .通过项目当事人的分析关注其对项目的批评9.应对项目可交付成果负主要责任的是(B )A.质量经理B.项目经理C.高级管理层D.项目团队成员中的某个人11.项目的可行性分析发生在项目管理过程的哪一个阶段(B )A.项目计划阶段B.项目启动阶段C.项目实施阶段D.项目收尾阶段二、多项选择题1.项目从开始到结束的若干阶段构成了项目的生命周期。

以下哪些是项目生命周期的阶段。

( ACD )A.实施阶段B.终止阶段C.概念阶段D.计划阶段2.下列属于项目的实例是( AB )A.举办一场婚礼B.开发一种新的计算机软件系统C.提供金融服务D.管理一个公司3.项目的共同点有( ABCD )A.明确的起止时间B.预定目标C.受到资源的限制D.消耗资源4.日常运作与项目的区别在于( ABC )A.管理方法B.责任人C.组织机构D.收益大小5.项目当事人应包括( BC )A.项目经理B.客户C.供货商D.项目发起人6.项目管理的特点包括( AB )A.复杂性B.创造性C.自发性D.随机性7.下列属于项目特征的是( ABD )A.目的性B.一次性C.生产性D.独特性8.项目生命周期可以由哪些阶段组成。

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答案:(C)
• 8、如果BCWS=1000,BCWP=1200, ACWP=1300,那么项目是:() A、进度超前和在预算之内 B、进度超前和预算超支 C、进度落后和预算超支 D、进度落后和在预算之内
答案:(B)
• 9、依据当前质量观点,应该由谁来定义项 目质量:() A、高级合同经理 B、项目经理 C、员工 D、客户
答案:(C)
• 30. “不进行软件编码,我就不可能进行软 件测试。”这种观点代表了下列哪种依赖 关系 ( ) a) 灵活性的组织关系 b) 软逻辑关系 c) 先后逻辑关系 d) 强制性逻辑关系 答案:(D)
• 31. 计划评审技术(PERT) ( ) a) 一般有三种估计时间帮助预测工作的期 望时间 b) 是以双代号网络计划进行表示 c) 每项工作仅有一个工作时间估计值 d) a和b
• 23. 变更申请可能来自 ( ) a) 对项目章程的审查 b) 对执行组织战略计划的审查 c) 项目队伍成员提高了解决问题的技能 d) 范围定义方面的错误或疏漏
答案:(D)
• 24. 项目快要完成时客户想对工作范围作一 大的变更,项目经理应该 ( ) a) 进行变更 b) 将变更造成的影响通知客户 c) 拒绝变更 d) 向管理当局抱怨
答案:(A)
• 3 工作A的悲观估计为60天,最可能估计为48天, 乐观估计为18天,那么工作A的期望完成时间是 A)45天 B)48天 C)44天 D)40天
答案:(A)
• 4、范围核实主要关心工作结果的( )。 A、符合性 B、一致性 C、正确性 D、可接受性
答案:(C)
• 5、在项目启动阶段,项目经理和项目发起 人会面通常是为了得到哪方面的帮助?() A、在商业上和技术上定义项目目标 B、发展项目计划 C、实施项目可行性研究 D、实施项目费用——收益分析
答案:(D) 奖励费为节约物料费的50%
• 50. 双方协议中任一方的目标达到以前就结 束合同或违约被称为 ( ) a) 部分完成 b) 收尾 c) 停止 d) 终止
答案:(D)
多项选择题
• 1、项目管理的具体过程:() A、起始过程 B、计划过程 C、组织过程 D、控制过程 E、结束过程
答案:( ABCDE )
• 2、下列哪些是质量控制工具:( ) A、抽样表 B、流程图 C、统计技术和数学工具 D、网络图 E、工作分解
答案:(ABC)
• 3、下列哪项可以是项目成功的标准的一部 分?() A、客户满意度 B、客户接受度 C、至少要达到75%的具体要求 D、达到三重制约的要求 • E、项目经理认可
答案:(ABD)
答案:(C)
• 40. 鱼刺图有助于 ( ) a) 探究过去的结果 b) 激发思考、组织思路 c) 确定过程是否失控 d) 对问题进行排序
答案:(B)
• 41. 下列哪一项是质量控制的输出 ( ) a) 统计抽样 b) 质量管理计划 c) 工作结果 d) 过程调整
答案:(D)
• 42. 下面哪一种质量改进方法最不可能产生 积极结果 ( ) a) 持续改进 b) 增加检验 c) 统计质量过程 d) 客户跟踪过程
答案:(A)
• 21. 项目在那种组织中最不被重视 ( ) a) 平衡矩阵型 b) 强矩阵型 c) 项目协调员型 d) 职能型
答案:(D)
• 22. 下面哪项工作是在项目收尾阶段所做的 最后一项工作? ( ) a) 业主的正式验收 b) 吸取的教训 c) 项目参加者的重新安排 d) 范围审核
答案:(C)
答案:(ABCD)
• 6、项目生命周期所包含的内容:( ) A、项目的时限 B、项目的阶段 C、项目的任务 D、项目的成果 E、项目的进度
• 34. 工作的持续时间是指( ) a) 工作的预期工时 b) 使用资源时的时间 c) 一项工作完成时的时间 d) 一项工作开始时的时间
答案:(A)
• 35. 你已经决定对每项工作估计一个时间估 计值来安排你的项目计划,然后你会使用 下列哪种方法 ( ) a) PERT b) PDM c) CPM d) WBS
答案:(A)
• 38. 如果一个工作包的估算成本是1500元, 该工作到今天实际上成本用了1350元,而 工作只完成了全部的2/3,成本偏差是 ( ) a) 150元 b) -150元 c) -350元 d) -500元 答案:(C) 成本偏差=已完成工作预算成本已完成工作实际成本
• 39、在项目已经启动以后,客户希望能得 到一些信心来相信客户的目标是可以实现 的。项目经理应该首先使用哪种文件来说 服客户?() A、客户工作说明 B、项目经理的范围说明 C、项目计划 D、范围基线
答案:(C)
• 19. 项目团队组建工作一般属于 ( ) a) 概念阶段 b) 开发阶段 c) 实施阶段 d) 收尾阶段
答案:(B)
• 20. 在项目团队学习中以本项目团队内部某 优秀操作为“优秀基准”的对象属于 ( ) a) 内部“优胜基准” b) 竞争“优胜基准” c) 行业“优胜基准” d) 最优“优胜基准”
项目管理练习题
伍良华 重庆工商大学管理学院
单项选择题
• 1、项目中的三大限制是:( ) A、时间、费用和赢利性 B、资源需求、发起人的参与和资金 C、时间、费用和质量(或范围) D、日程、设施便 利性和资金
答案:(C)
• 2、下列哪项不是项目定义的一部分?( ) A、重复性的活动 B、限制 C、资源消耗 D、一个设立得非常好的目标
答案:(B)
• 25. 为了能够评估因赶工对项目可能造成的 影响,项目经理首先应该计算 ( ) a) 能够进行赶工的每一个关键工作的成本 和时间的费用斜率 b) 被增加到项目关键线路中的额外资源成 本 c) 由于关键线路中某些工作因赶工而使总 进度节省的时间 d) 对每个处于关键线路中的工作的三种概 率时间的估计 答案:(A)
答案:(C)
• 12. 根据来自几家供应商(至少3家)所提 供的报价,然后将各个报价进行比较的采 购方式属于 ( ) a) 公开竞争性招标 b) 有限竞争性招标 c) 询价采购 d) 直接采购 答案:(C)
• 13. 某合同的总价值是为完成该项目所需工 作量的函数,那么该合同最可能属于以下 那种类型的合同 ( ) a) 固定价或总价合同 b) 单价合同 c) 成本加酬金合同 d) 计量估价合同 答案:(B)
• 4、依据现代质量管理,下列哪项是正确的: () A、质量应该由客户来定义 B、质量已成为竞争的武器 C、质量已成为战略计划的一部分 D、质量管理的目的是使客户满意 E、质量管理的关键是不断监控和改进
答案:(ABCDE)
• 5、一家公司为了达到质量,应该对下列谁 进行培训:( ) A、高级经理和项目经理 B、计时工人 C、固定工人 D、中层干部 E、客户
答案:(B)
• 43. 下面各种类型的组织中,哪种最常发生 冲突 ( ) a) 职能型组织 b) 矩阵型组织 c) 项目型组织 d) 项目协调员型组织
答案:(B)
• 44. 马斯洛需要层次理论的顶点被称为 () a) 生理的需要 b) 尊重的需要 c) 社交的需要 d) 上述都不是
答案:(B)
• 45. 对于冲突,现代的观点认为 () a) 冲突是不好的 b) 冲突是由制造事端者引起的 c) 应当避免冲突 d) 冲突常常是有益的
• 14. 在进行项目决策时,下面哪种研究所得 的结论将更可靠 ( ) a) 一般机会研究 b) 特定机会研究 c) 详细可行性研究 d) 初步可行性研究
答案:(C)
• 15. 不属于项目的活动是 ( ) a) 一种新型罐头产品的开发 b) 罐头产品的生产 c) 罐头产品的试制 d) 罐头产品的营销策划
答案:(A)
• 32. 资源均衡通常 ( ) a) 增加整个项目成本 b) 拖延项目的完成 c) 使资源安排更为合理 d) 需要较少的资源
答案:(c)
• 33. 进度安排的灵活性是由 ( ) 决定的。 a) 自由时差 b) 总时差 c) 网络图 d) 赶工
答案:(A)
工作的自由时差=工作的总时差-其紧后工作总时差的最小值
答案:(B)ຫໍສະໝຸດ • 48. 下面关于风险规避的陈述中,哪一项是 错误的 () a) 集中消除哪些产生风险的因素 b) 包括对某项目作出不进行投标的决策, 因为这个项目的风险被认为是太高了 c) 在风险事件发生时接受风险造成的后果 d) 当客户处于降低风险最有利的地位时, 将风险留给客户
答案:(C)
• 49. 一个承包商受雇承建一个仓储货棚,执行成 本是1500元、物料6500元,再加50%的奖励费。 承包商在130小时内完成了仓储货棚,实际物料 成本是6200元。承包商在完成时得到了7850元, 请问这个项目使用的是哪种合同? ( ) a) 成本加固定酬金合同 b) 成本加固定百分比合同 c) 目标成本加奖罚合同 d) 成本加浮动酬金合同
答案:(B)
• 16. 不属于项目概念阶段的知识模块是 ( ) a) 方案策划 b) 项目评估 c) 商业计划书的编写 d) 工作分解
答案:(D)
• 17. 职能式项目组织形式中项目经理的权限 ( ) a) 很小 b) 有限 c) 中等 d) 很高
答案:(A)
• 18. 项目经理在进行项目管理的过程中用时 最多的是 ( ) a) 计划 b) 控制 c) 沟通 d) 团队建设
答案:(D)
• 10、下列哪项是质量控制工具:() A、抽样表 B、流程图 C、统计技术和数学工具 D、以上都是
答案:(D)
• 11. 质量控制中提高质量的预防措施是 ( ) a) 采取的措施是纠正不一致性或缺点,并恢复一 致性 b) 采取的措施是排除引起现有的不一致性或其它 不符合要求情况的原因,以防止再次发生 c) 采取的措施是排除潜在的不一致性或其它潜在 的不符合要求情况的起因 d) 人力、手段、材料、方法及环境的改进
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