中年消费者行为的分析调查报告(精选PPT)
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中年消费者行为的分析调查报告
2
1
前言一
改革开放以来，我国的经济建设有了长足的发展。 人民的生活水平显著提高 ，生活水平一提高，人民 的消费就不在满足于一些基本的需求。人民对消费， 就有了自己的看法与喜欢的方式。
因此，为了研究消 费者的消费心理，消费 行为及其行为特征，我 们这组组员选取了中年 消费者这一领域，致力 于实地调查后，能够深 入分析其消费观。
特价
节庆促销
15.00%
会员福利
10.00%
5.00%
0.00% 买一送一 折扣卷
抽奖
其他
三维柱形图 1
超市的何种行销策略吸引消费者
2020/4/6
15
品质至上的超市消费
• 调查表明，48.6%的消费者 在超市买东西都优先注重 商品的质量，另外品牌与 价格也是消费者买东西的 重要决定因素。
• 有40.9的人认为，沃尔玛 的价格比较合理，只有 9.1%的人认为比较贵
• 其中有个现象，很多的中年女性会比较冲动的去买一件衣 服然后回家后又不怎么穿，但是据调查的男性消费者几乎 没有这样的情况。
2020/4/6
11
无折不欢的服装消费
小结一下： 由以上看来，在服装方面，他们是理智型与经济 型的消
费者。绝大多数的中年人都会在货比货之后再选择购买。
大约80%的中年女性在购物之前是有计划的，包括花费金 额的范围以及服装等等 。
一般
节俭
其它
每月花在服装费 用
8
无折不欢的服装消费
3
2
1
0%
50%
100% 条形图 1
在服装方面会不会追随潮流
2020/4/6
90%的人觉得既然已经 到了这个年纪没必要追 随潮流 5%表示会接受新型的 款式 5%表示看情况，不一 定
9
无折不欢的服装消费
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
2020/4/6
16
品质至上的超市消费
小结一下： 在我们的调查过程中，问到的多数男中年消费者，都称
自己是有需要时才来逛超市，并非天天来。
在选择超市时，顾客最看重的是物品的齐全，这样可以省 掉很多的精力与体力。而有趣的是，因为路过而去逛超市 的人，在此次调查中出奇的多，看来超市的地理位置也是 影响其销售的重要因素。
2020/4/6
18
实用就好的电子产品消费
选购电子产品时，最首先考虑的两个因素是
2020/4/6
19
实用就好的电子产品消费
其他，19.05%
实用，34.92%
时尚，22.22%
朋友推荐， 23.81%
购买电子产品的动机
2020/4/6
20
实用就好的电子产品消费
2020/4/6
科技日新月异，产品不断升级和更新，态度是
2020/4/6
13
品质至上的超市消费
30.00% 25.00%
路过
20.00%
15.00%
10.00% 5.00%
口碑好
传单特卖
0.00% 离家近 价格合理 物品齐全 态度好
2020/4/6
选择这个超市的理由
三维柱形图 1 食物新鲜 其他
14
品质至上的超市消费
40.00%
35.00%
30.00% 25.00% 20.00%
2020/4/6
2
前言二
此次调查，我们主要分了3个区域
服装市场中年消费者 ------无折不欢
超市市场中年消费者 ------品质至上
电子产品市场中年消费者 ------实用就好
2020/4/6
3
男女比例
• 在具体进入各领域之前，先让我们看看此处调查的 男女比例
女：62%
男：38%
2020/4/6
调查的服装消费者
4
男女比例
2020/4/6
31.7
68.3%
男
女
超市消费者
5
男女比例
男, 50%
2020/4/6
电
子
产
品
消
女, 50%
费
者
6
无折不欢的服装消费
我国是传统上的服饰消费大国，所谓的“大”， 正是来自于人口数量，它是作为服装行业前景 重要的评估依据。不仅于此，国民经济的增长 也为服装市场的消费提供了物质上的可能。
几乎所有的中年人在购买服装时不会受导购员的影响（购 买有主见） 但是他们会在乎朋友家人的眼光的影响。（家 庭观念很强）
2020/4/6
12
品质至上的超市消费
• 这次我们调查的是沃尔玛，在南昌，沃尔 玛无处不在，大家都爱逛。源于它的价格， 物品种类及服务态度等等因素。
• 消费者喜欢逛超市，买东西并非是唯一吸引力， 来超市不一定是为了采购，所买的东西不一定是 必需的，更多的是在享受。
也就是说，当我们在考虑中国这个拥有近13
亿人口的消费群体时，考虑的不再是人人有衣
穿的问题，而是满足当前人们不断提升的审美
与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备
相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消
费群体。
2020/4/6
7
无折不欢的服装消费
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0% 奢侈
2020/4/6
22
经济，理智的中年消费者
综上所述： 我们可以得出一些有关中年消费者群体的结论
• 购买的理智性多于冲动性，计划性多于盲目性 • 购买求使用，节约心理较强 ，随俗求稳，注重商
品的便利 • 购买有主见，不受外界影响 • 不吝啬在子女身上花钱 ，特别是教育投资
0% 会
三维柱形图 1
不会
看情况
会不会因为促销活动而冲动选购
2020/4/6
10
Biblioteka Baidu
无折不欢的服装消费
• 调查结果得知，大多数的中年人并不注重品牌 ，较多选
择更适合自己的。较好的会选择 JESSIE V`GRASS 等，一般 的会选择 简，红袖，浪漫一身等，男士则大多选择 圣得 西 ，雅戈尔，杉杉，利郎等 • 另外，大约有70%的人会等到换季的时候去买衣服，他们 认为更实惠。但是也有大约30%的人不会买换季的衣服， 因为他们觉得换季的服装在质量款式上更不好看。
21
实用就好的电子产品消费
• 购买某类电子产品时 ，中年消费者约有39.6%会 计划很久，另外有36.5%会因为朋友的推荐去买。
• 在购买挑选过程中, 对消费者最具有影响力的是朋 友，其次是现实生活，再次是配偶，接下来依次 是，子女，电影电视报刊，其他。
• 产品能用就行，不追求更新和时尚
2020/4/6
每天逛超市的人很少，一般每周2到3次的人比较多
2020/4/6
17
实用就好的电子产品消费
• 中年消费者对电子产品远远没有年轻人那么热衷， 一般来说， 自己平时会用到的，觉得实用的，他 们才会购买
• 除了购买来自己使用，还有很多时候，都是为了 给自己的孩子购买，因此在做这一块的销售时， 中年消费者也是一个比较有潜力的群体
2
1
前言一
改革开放以来，我国的经济建设有了长足的发展。 人民的生活水平显著提高 ，生活水平一提高，人民 的消费就不在满足于一些基本的需求。人民对消费， 就有了自己的看法与喜欢的方式。
因此，为了研究消 费者的消费心理，消费 行为及其行为特征，我 们这组组员选取了中年 消费者这一领域，致力 于实地调查后，能够深 入分析其消费观。
特价
节庆促销
15.00%
会员福利
10.00%
5.00%
0.00% 买一送一 折扣卷
抽奖
其他
三维柱形图 1
超市的何种行销策略吸引消费者
2020/4/6
15
品质至上的超市消费
• 调查表明，48.6%的消费者 在超市买东西都优先注重 商品的质量，另外品牌与 价格也是消费者买东西的 重要决定因素。
• 有40.9的人认为，沃尔玛 的价格比较合理，只有 9.1%的人认为比较贵
• 其中有个现象，很多的中年女性会比较冲动的去买一件衣 服然后回家后又不怎么穿，但是据调查的男性消费者几乎 没有这样的情况。
2020/4/6
11
无折不欢的服装消费
小结一下： 由以上看来，在服装方面，他们是理智型与经济 型的消
费者。绝大多数的中年人都会在货比货之后再选择购买。
大约80%的中年女性在购物之前是有计划的，包括花费金 额的范围以及服装等等 。
一般
节俭
其它
每月花在服装费 用
8
无折不欢的服装消费
3
2
1
0%
50%
100% 条形图 1
在服装方面会不会追随潮流
2020/4/6
90%的人觉得既然已经 到了这个年纪没必要追 随潮流 5%表示会接受新型的 款式 5%表示看情况，不一 定
9
无折不欢的服装消费
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
2020/4/6
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品质至上的超市消费
小结一下： 在我们的调查过程中，问到的多数男中年消费者，都称
自己是有需要时才来逛超市，并非天天来。
在选择超市时，顾客最看重的是物品的齐全，这样可以省 掉很多的精力与体力。而有趣的是，因为路过而去逛超市 的人，在此次调查中出奇的多，看来超市的地理位置也是 影响其销售的重要因素。
2020/4/6
18
实用就好的电子产品消费
选购电子产品时，最首先考虑的两个因素是
2020/4/6
19
实用就好的电子产品消费
其他，19.05%
实用，34.92%
时尚，22.22%
朋友推荐， 23.81%
购买电子产品的动机
2020/4/6
20
实用就好的电子产品消费
2020/4/6
科技日新月异，产品不断升级和更新，态度是
2020/4/6
13
品质至上的超市消费
30.00% 25.00%
路过
20.00%
15.00%
10.00% 5.00%
口碑好
传单特卖
0.00% 离家近 价格合理 物品齐全 态度好
2020/4/6
选择这个超市的理由
三维柱形图 1 食物新鲜 其他
14
品质至上的超市消费
40.00%
35.00%
30.00% 25.00% 20.00%
2020/4/6
2
前言二
此次调查，我们主要分了3个区域
服装市场中年消费者 ------无折不欢
超市市场中年消费者 ------品质至上
电子产品市场中年消费者 ------实用就好
2020/4/6
3
男女比例
• 在具体进入各领域之前，先让我们看看此处调查的 男女比例
女：62%
男：38%
2020/4/6
调查的服装消费者
4
男女比例
2020/4/6
31.7
68.3%
男
女
超市消费者
5
男女比例
男, 50%
2020/4/6
电
子
产
品
消
女, 50%
费
者
6
无折不欢的服装消费
我国是传统上的服饰消费大国，所谓的“大”， 正是来自于人口数量，它是作为服装行业前景 重要的评估依据。不仅于此，国民经济的增长 也为服装市场的消费提供了物质上的可能。
几乎所有的中年人在购买服装时不会受导购员的影响（购 买有主见） 但是他们会在乎朋友家人的眼光的影响。（家 庭观念很强）
2020/4/6
12
品质至上的超市消费
• 这次我们调查的是沃尔玛，在南昌，沃尔 玛无处不在，大家都爱逛。源于它的价格， 物品种类及服务态度等等因素。
• 消费者喜欢逛超市，买东西并非是唯一吸引力， 来超市不一定是为了采购，所买的东西不一定是 必需的，更多的是在享受。
也就是说，当我们在考虑中国这个拥有近13
亿人口的消费群体时，考虑的不再是人人有衣
穿的问题，而是满足当前人们不断提升的审美
与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备
相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消
费群体。
2020/4/6
7
无折不欢的服装消费
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0% 奢侈
2020/4/6
22
经济，理智的中年消费者
综上所述： 我们可以得出一些有关中年消费者群体的结论
• 购买的理智性多于冲动性，计划性多于盲目性 • 购买求使用，节约心理较强 ，随俗求稳，注重商
品的便利 • 购买有主见，不受外界影响 • 不吝啬在子女身上花钱 ，特别是教育投资
0% 会
三维柱形图 1
不会
看情况
会不会因为促销活动而冲动选购
2020/4/6
10
Biblioteka Baidu
无折不欢的服装消费
• 调查结果得知，大多数的中年人并不注重品牌 ，较多选
择更适合自己的。较好的会选择 JESSIE V`GRASS 等，一般 的会选择 简，红袖，浪漫一身等，男士则大多选择 圣得 西 ，雅戈尔，杉杉，利郎等 • 另外，大约有70%的人会等到换季的时候去买衣服，他们 认为更实惠。但是也有大约30%的人不会买换季的衣服， 因为他们觉得换季的服装在质量款式上更不好看。
21
实用就好的电子产品消费
• 购买某类电子产品时 ，中年消费者约有39.6%会 计划很久，另外有36.5%会因为朋友的推荐去买。
• 在购买挑选过程中, 对消费者最具有影响力的是朋 友，其次是现实生活，再次是配偶，接下来依次 是，子女，电影电视报刊，其他。
• 产品能用就行，不追求更新和时尚
2020/4/6
每天逛超市的人很少，一般每周2到3次的人比较多
2020/4/6
17
实用就好的电子产品消费
• 中年消费者对电子产品远远没有年轻人那么热衷， 一般来说， 自己平时会用到的，觉得实用的，他 们才会购买
• 除了购买来自己使用，还有很多时候，都是为了 给自己的孩子购买，因此在做这一块的销售时， 中年消费者也是一个比较有潜力的群体