采购与供应的组织环境

采购与供应的组织环境

第一章采购的类别

1、区分货物、服务和工程项目？

<1>、货物，是有形的或物质化的物品，并且是可以消费的。“消费品”是满足需求或愿望的产品，“工业品”或“生产资料”是指生

产者的输入或者资源。

<2>、服务是个人或组织所进行的、可以赋予收益但不产生“所有权”的法动。如教育服务、通信服务、物流服务等。

<3>、建筑工程项目包括建筑、改建、修理、维护或建筑与结构的折除、设备安装等。

2、区分直接采购与间接采购及区别的意义？

●直接采购：是指所采购的物品要么是用来再销售的，要么是用来生产加工待销售的产品；

●直接采购：是指为企业主要创造收益的活动采购输入品或消耗品。

●间接采购：是指采购任何其它的辅助性物品，如RMO供应品、服务及其人它运营支出(差旅费、文具、通信等)。

●间接采购：是指为企业的主持性活动采购输入品与消耗品。

区别的意义：

<1>、直接采购的质量对所生产产品的质量有直接的影响，不良的质量将导致质量成本的增加，并减低客户满意度；间接采购的质量通

常不会影响生产过程。

<2>、直接采购的物料通常需要保持一定的库存，以维持一定的服务水平，确保生产或销售不出现中断；间接采购通常是需要时才进行

采购，以使持有库存及其相关成本最小化。

<3>、直接采购更有可能是通过长期的、具有更密切合作关系的供应商进行采购，以确保采购的优先权、安全性与持续性；间接采购经

常是一次性发生的，与供应商建立的仅是交易型的关系。

<4>、直接采购可能由采购与供应链职能部门完成，具有专业性、需要复杂的合同与供应商管理；间接采购更可能是由最终用户自己来

完成，是直接而简单的重复采购，采购的是标准的供应品。

3、市场的四种参与者？

<1>、生产商：对他们的产品保证按一个好的价格出售有兴趣。

<2>、采购商：关注点在于保障他们业务中要使用的商品的买入价格。

<3>、贸易商：是使市场买卖可以运转的人，既是采购商又是销售商，在转买转卖中挣取佣金。

<4>、投机商：同时作为采购和销售商，但他们的目标通常是能通过专业知识预估价格的走势，从而获取不菲的利润，推动了市场的流

动性。

4：什么是MRO供应品？

<1>、定义：“将原材料与部件转化为最终产品所必需的（但不同于资本设备的）”所有物品与服务。如油漆、润滑油、包装材料、清

洁用品与工业用制服等。

<2>、意义：所有的制造工厂都会定期使用MRO供应品，同时MRO供应品的品种非常繁多。MRO供应品的真实价值不能完全由其采购价

格来反映，这些物品的缺货、质量等问题在某些情况下会引起生产中断而造成巨大成本，因此对这一类采购的商业管控

是非常重要的。

5、按订单采购库存与按预测采购库存？

●按订单采购库存：是一种非库存采购策略，仅仅采购哪些为完成收到的客户订单所需要的物料。

●按预测采购库存：是预测或估计客户对产成品的需求以及运营对供应品的需求，并以此为基础制订关于库存数量与时间的计划。

6、简述资本采购的显著特征？

答：资本货物的采购在很多重要方面都不同于其它物品的采购，其特证有以下：

<1>、在资本货物的总拥有成本中，基础采购价格或租赁价格只是其中一个要素，有时并不是最重要的要素。还有其它成本，如安装、

维护、停机等，这些成本可能在该资产生命周期的任何时间发生。

<2>、资本资产的货币价值比较高。这通常需要专业的投资评估与控制技术、资产的维护保养等。

<3>、比起其它物品的采购，资本采购的谈判通常更加广泛、复杂与深入，这是由资产的高价值及复杂性决定的，要追求资产在整个生

命周期中的总收益。

<4>、资本货物的采购一般不会重复性进行，可能在过去沿江有类似项目的采购可以作为采购决策的参考。

<5>、因为资本采购的技术复杂性，制定资本设备的规格通常更加困难，规格中通常还包括一些服务要素，如供应商的采购前调研、安

装、操作人员培训以及售后服务等。

<6>、从资本货物采购中获得的收益常常难以评估。

7、采购与租赁的优缺点比较？

8、服务采购的显注特征有哪些？

<1>、无形性，缺乏“可检验性”，服务无法在购买前或在购买后评估满意度时进行测量、称重、进行化学分析或用别的方法“检查”。

<2>、不可分离性，服务的生产与消费是同时进行的。

<3>、非均匀性或变动性，从生产制造流程出来的产品通常有比较高的一致性，这简化了产品的评估。

<4>、易腐性，是指不易储存性，服务无法储存起来供将来使用，因此服务供应的时间难以控制。

<5>、所有权，服务不会导致所有权的转移，很难确定合同的履行时间、风险与责任。

第二章

采购与供应中的增值 1、 价值链？ ●

支持性活动：<1>、企业基础结构； <2>、人力资源； <3>、技术开发； <4>、采购。 ● 主要活动： <1>、进货物流； <2>、运营； <3>、出货物流； <4>、营销与销售；<5>、服务。

2、 价值？

●

一个组织创造的价值：通过比其竞争者更有效力或更有效率地完成各种活动。 ● 客户购买价值：通过将一个组织的产品和服务与其竞争者的产品和服务进行比较。 3、 主价值活动的五个领域？

<1>、进货物流是有关输入货物接收、储存和分拔的各种活动，如物料搬动、仓储、库存控制等。

<2>、运营涉及输入货物到成品货物或服务的转化，在制造业中包括组装、测试、包装与设备维护等。

<3>、出货物流涉及成品货物的存储、配送和向客户送货，如仓储、物流搬运、运输计划、订单加工等。

<4>、营销与销售，负责与客户的沟通，以便为客户提供一种他们能够购买该产品的途径，如市场调研、新产品开发、广告与促销、销

售队伍管理等。

<5>、服务包括销售之后发生的所有活动，旨在提升或保持该产品对于客户的价值，如安装、维修、培训、零备件供应与维护等。

4、

采购可通过哪些途径实现增值？

<1>、选择与管理供应商，以便提高输入的质量，从而最终改进输出的质量。

<2>、有效地进行采购谈判与管理，以降低输入的成本。

<3>、有效率地管理采购活动，以降低交易成本。

<4>、有效地与用户部门沟通，以改进采购规格，更有效率地以更低成本满足商业需求。

<5>、有效的管理库存，使库存的获取成本和持有成本最小化。

<6>、与关键供应链伙伴协作，一旦在供应过程中发现浪费，则共同消除这些浪费，这种方法有时称为“精益”供应。

5、 采购的“五个合适”，简称5R 原则？