_供应链环境下的采购管理

肯定回答 （%） 35.6 31.1 26.7 24.4 17.8
从以上调查报告可以得出以下结论：
1）准时化采购成功的关键是与供应 商的关系，而最困难的问题是缺 乏供应商的合作
2）难找到好的合作伙伴是影响准时 化采购的第二个重要因素
3）缺乏对供应商的激励是准时化采 购的另外一个影响的因素
4）准时化采购不单是采购部门的事情， 企业的各部门都应为实施准时化采 购创造有利的条件，为实施准时化 采购共同努力。
4.3.4供应链管理环境下的采购特点
1
从为库存 而采购到 为订单采 购的转变
2
从采购管 理向外部 资源管理
转变
3
从一般买 卖关系向 战略协作 伙伴关系
转变
1.从库存驱动向订单驱动而转变
订单驱动的采购业务原理
供应商
采购部门
制造部门
制造计划
销售订单 请求 采购订单 请求 制造订单
订购信息
制造信息
准备货物 反馈 协调采购 反馈 制造工程
和供应商的相互关系
51.5
管理的措施
31.8
适当的计划
30.3
部门协调
25.8
进货质量
19.7
长期的合同协议
16.6
采购的物品类型
13.6
特殊的政策与惯例
10.6
准时化采购解决的问题
问 题 肯定回答(%)
源自文库
空间减少
44.8
成本减少
34.5
改进用户服务
34.5
及时交货
34.5
缺货问题
17.2
改进资金流
17.2
减短提前期
10.3
（1）国外的实施情况
实施准时化采购困难的因素
问题
肯定回答 (%)
缺乏供应商的支持 23.6
部门之间协调性差 20.0
缺乏对供应商激励 18.2
采购物品的类型
16.4
进货物品质量差
12.7
特殊政策与惯例
7.1
供应商有关的准时化采购问题
问题
很难找到好的供应商 供应商不可靠 供应商太远 供应商不多 供应商不想频繁交货
产品/服务
通知采购部门
输入运作系统
4.3 供应链管理环境下的采购
供应者 工厂
分销 售货 客户
整体物流计划 集成定货单处理
供应链管理
信息流 物流
资金流
4.3.1供应链采购
• 1.供应链采购 • 是指供应链上下游联盟性的节点企业之间的采购，
即供应链上相邻上游企业向下游企业供应物品， 供应企业将物品供应给需求企业。 • 2.采购管理 • 对采购过程的管理活动，包括制定采购计划、对 采购进行组织、指挥、协调和控制。目的是调配 企业资源，保证企业的物资供应。
恰当的地点——实现最佳的物流效率，尽可能地节 约采购成本。
恰当的价格——达到采购价格的合理性，价格过 高则造成浪费，价格过低可能质量难以保证。
恰当的来源——力争供需双方间合作与协调，达 到双赢的效果。
4.3.3供应链下采购的原则
• 1.质量第一 • 2.价格最优 • 3.程序科学 • 4.信誉最佳 • 5.集中采购
6.准时化采购的实践
（2）我国国内的情况
我国企业供应商的供货准时率
反映较好，但信 息化水平较低， 实施供应链管理 的基础比较差， 而企业间的这种 战略伙伴关系也 有待加强。
4.5战略采购
• “战略采购”是由著名咨询企业科尔尼(A.T. Kearney)于20世纪80年代首次提出的。
• 4.5.1战略采购的含义 • 战略采购是依托现代电子信息技术和运用分
3.双赢供应关系的管理
要在采购管理中体现供应链的思想，对供应商的管理就 应和供应商建立双赢关系，并维护和保持双赢关系。
（1）信息交流与共享机制 （2）激励机制 （3）合理的评价方法和手段
评价厂商 评价类别
品质 交期
价格
服务 品质
总计 评价总分 往后往 来对策
供应厂商评价成绩表
评价周期
自
评分比 评 分 方 式
2.双赢关系模式
• 双赢关系模式是一种合作的供应商和生产商 之间共同分享信息，通过合作和协商相互的 行为。
• 1）制造商协助供应商降低成本、改进质量、 加快产品开发进度。
• 2）通过建立相互信任的关系提高效率，降 低交易/管理成本。
• 3）长期的信任合作取代短期的合同。 • 4）比较多的信息交流。
收款
交货
付款 通知财务
接收货物
通知采购部门
从库存驱动向订单驱动而
转变
1）签订供应合同的手续大大
减化
订单驱动采购方式的特点： 2）缩短了对用户的响应时间
3）实现供应链的精细化运作
4）信息传递方式发生了变化
订单驱动的采购业务原理
5）实现面向过程的管理模式
制造订单
制造订单
制造订单
制造计划
销售订单 准备货物
• （3）交货要求：持续性、准时； • （4）对信息交流的要求：准确、及时； • （5）采购批量的要求：小批量。 • （6）行程要求：监控。
4.准时采购带来的问题及其解决办法
小批量 采购
使供应商在地理位置上靠近制造商； 供应商在制造商附近建立临时仓库； 由一个专门的承包运输商或第三方物流企业负责送货； 让一个供应商负责供应多种原材料和外购件。
原理：
• 用户需要什么，就送什么，品种规格符合 客户需要。
• 用户需要什么质量．就送什么质量，品种 质量符合客户需要，拒绝次品和废品。
• 用户需要多少就送多少，不少送，也不多 送。
• 用户什么时候需要，就什么时候送货，不 晚送，也不早送，非常准时。
• 用户在什么地点需要，就送到什么地点。
2.对供应链管理的意义
4.3.2采购管理工作的要求
• 恰当的数量 • 恰当的时间 • 恰当的地点 • 恰当的价格 • 恰当的来源
一、供应链管理环境中采购的特点 在供应链管理模式下，采购工作要做到5个恰当：
恰当的数量——实现经济批量采购，既不积压又 不会造成短缺。
恰当的时间——实现及时化采购管理，既不提前， 给库存带来压力；也不滞后，给生产带来压力。
• （8）继续改进，扩大成果。
6.准时化采购的实践
（1）国外的实施情况
美国加利弗尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、 电子、机械等企业的经营者准时采购的效果意问卷调 查。有关调查的内容和结果见后面的表
（2）我国国内的情况
6.准时化采购的实践
（1）国外的实施情况
准时化采购成功的关键因素
问题
肯定回答(%)
2.从采购管理向外部资源管理转变
• 外部资源管理的优点： • ①保证产品和工艺质量； • ②信息及时、准确，使库存和生产成本最优
化； • ③实现几个“零”化管理；(零缺陷、零库存、
零交货期、零故障、零废料、零事故、零人 力资源浪费)
应从以下几个方面入手
从采购管理转变为外部资源管理
1、和供应商建立一种长期的、互利互惠的合作关系。 2、通过提供信息反馈和教育培训支持。
4.1采购的定义及过程
个人采购
企业采购
其他采购
家庭采购
政府采购
3.采购活动是连接制造商与供应商的纽带
供应商 制造商采购活动
内部运作
提供报价单 （规范、价格、
交货条件等）
生产 产品/服务
准备报价 申请书
提出产品 和服务的 采购申请
选择最佳 供应商
与运作部门 讨论具体细节
与运作部门
保持联系
订单
接收
准备订购单
2. 供应商关系管理思想的提出
图 Intel与微软建立SRM
4.6.2两种供应关系模式
• 1.竞争关系模式 • 竞争关系是价格驱动的，采购策略为： • 1）买方同时向多个供应商购货，通过供应
商之间的价格竞争获得价格好处，同时也 保证供应链的连续性。 • 2）买方通过在供应商之间分配采购数量对 供应商加以控制。 • 3）买方与供应商保持的是一种短期合同关 系。
• 问题：请提供你的采购建议。
案例2：
• 沃克利照明企业目前由于其拥有完美设计 的产品，而销售量急剧增长。企业对配件 的采购需求越来越大，但生产部门频繁出 现配件供货短缺的情况，因而企业很难保 持足够的库存，产生了缺货并造成了对客 户信誉的下降。
• 问题：若你被任命为采购组长，你将采取 哪些措施改进采购工作？
3、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。
4、协调供应商的计划。 5、建立一种新的、有不 同层次的供应商网络，对 供应商的数量进行管理。
3.从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系
基于战略伙伴关系的采购方式为解决如下问 题创造了条件： • 库存问题 • 风险问题 • 协商问题 • 降低采购成本问题 • 组织协调问题
析方法为某一特定领域的产品制定采购战略
并组织实施的过程。
4.5.2战略采购的原则
• 1.考虑总成本 • 2.在事实和数据信息基础上进行协商 • 3.采购的终极目标是建立双赢的战略合作伙
伴关系 • 4.制衡是双方合作的基础
4.5.3战略采购决策
• 1. 采购评估工作 • 2. 进行战略采购 • 3. 改进采购管理机制 • 4. 战略采购软件的基本功能 • 5. 采购战略与实现方式
订单
采购单 采购单确认
出货通知
原材料 供应商
中心厂
4.4 SCM下的准时化采购策略
• 1.基本思想
• 也叫JIT采购法，是一种先进的采 购模式，是一种管理哲理，基本思 想是：根据顾客需求在合适的时间、 合适的地点，以合适的数量、合适 的质量提供合适的物品，满足生产 和销售。
• 其核心内容： • ①供应商的选择； • ②质量控制。
请求 采购订单 请求 制造订单
订购信息
制造信息
反馈 协调采购 反馈 制造工程
收款
交货
付款 通知财务
接收货物
通知采购部门
供应链管理环境下的采购特点
• 2.从采购管理向外部资源管理转变 • 外部资源管理：企业在采购业务活动中，
通过提供信息反馈和技术教育培训等手段， 把对供应商的产品由事后把关改变为事中 参与、事中控制、实时监管，促进供应商 产品质量的改善和供货及时，实现双方长 期互惠的一种管理方式。
4.6 供应商关系管理
• 4.6.1供应商关系管理概述 • 1. 基本概念 • 供应商关系管理（SRM） 是一种用来改善企
业与供应商关系的管理理念和软件系统，研 究如何与供应链的上游企业实现业务往来间 的紧密联系和协同运作。
2. 供应商关系管理思想的提出
• 21世纪，随着资源在全球范围内调配，众多 企业发现彼此的贡献可以融合成一种新能力 并产生综合效益时，这隐含着企业与供应商 之间的合作与创意共享。现今，企业的CPO 们经常负责管理着企业数亿、乃至数十亿美 元的预算，实现降低成本和保障供应等目标 的基础，就是要有效地利用供应商关系。
交货记事
项目
40%
不良品批数 40×(1–不良品批数/总检验批数)
总检验批数
20%
1、延误交货平均每批每日扣2分 2、指定日期交货 20分 3、提早交货超过三日每日扣1分（修
造品不在此限）
延误交货总日数
指定日期交货次数
运输 装配线
仓库 接收
案例1：
• 5RHA企业是英国机械制造企业。企业新任采购 主管打算制定一项有助于提高企业竞争力的采购 战略。已经有10家供应商向该企业提供了报价。 所有的报价者都具备制造机械零部件的能力，但 他们各自具有不一样的能力和优势，有的价格较 低，有的擅长创新。应当采取什么样的策略，应 当如何选择好的供应商，如何与十家供应商之一 建立成长伙伴关系，如何保证新的采购步骤可行， 这正是采购主管面临的问题。
供应链环境下的采购管理
供应商
（多于100 个）
要求购买
部件
汽车零售商 汽车
物 料
57个制造工厂
发动机、冲压件、传动装 生产
置铸件、电气设备、零件、 塑料装饰部件、电子燃料 操作设备、天气改造装置
一个汽车企业的供应链
汽车装配厂（19个）
物料装配计划
•运输工具排程 •提前生产计划 •组件排程 •计划流程
4.准时采购带来的问题及其解决办法
小批量 采购
单源 供应
与供应商建立长期互利合作的新型伙伴关系
5.准时制采购的实施
• （1）创建准时化采购团队； • （2）制定科学、合理、明确的计划； • （3）精选少数供应商，建立长期伙伴关系； • （4）进行试点工作； • （5）搞好供应商的培训，确定共同目标； • （6）向供应商颁发产品免检合格证书； • （7）实现配合准时化生产的交货方式；
协调性
同步性
集成性
准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性， 供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体性和同步化运 作。
订单驱动是使供应和需求双 方都有围绕订单运作，也就 实现了准时化。
3.准时制采购的特点
• （1）供应商的要求：较少，甚至是单源供 应；
• （2）对供应商的选择标准要求：质量（传 统：价格）；
4.3.5供应链环境下的采购管理的基本流程
• 1.采购申请 • 2.选择供应商 • 3.价格谈判 • 4.签发采购订单 • 5.跟踪订单 • 6.接受货物的发运和服务 • 7.货款的支付 • 8.采购记录
E@syBridge-e-OutSourcing
出货通知
收料验收
加工厂 收料验收
采购单
客户