浅谈现代企业管理的新趋势

浅谈现代企业管理的新趋势

摘要：信息技术的发展和现代社会环境的变化使传统企业管理方式受到挑战，为了促进企业的长足发展，现代企业管理方式也有所转变，人本管理、战略管理、社会责任管理在现代企业管理中占据重要地位，同时三者又相互联系，彼此促进。关键词：人本管理战略管理社会责任管理

Abstract

The development of information and changes in modern social environment make traditional enterprise management mode is being challenged, modern enterprise management mode also change in order to promote the development .humanistic management, strategic management, social responsibility management has an important role in the modern enterprise management, at the same time they contact with each other and promote each other.

Key words: humanistic management, strategic management, social responsibility management

目录

1. 引言 (1)

1.1 企业管理的必要性 (1)

1.2 企业管理新趋势的研究现状及研究方法 (1)

2. 现代企业的人本管理 (2)

2.1 人本管理的理论内涵 (2)

2.2人本管理的实现 (3)

3. 现代企业的战略管理 (5)

3.1战略管理的本质 (5)

3.2战略管理的措施 (6)

4. 社会责任管理 (8)

4.1社会责任管理的定义 (8)

4.2企业承担社会责任的措施 (9)

5. 结束语 (10)

参考文献 (11)

致谢 (12)

1. 引言

1.1 企业管理的必要性

企业管理的好坏直接关系着企业的命运，为此企业管理历来受企业重视，随着信息技术的飞速发展，企业面临前所未有的挑战，竞争压力增强，伴随人的解放及和谐社会的构建，现代企业管理更加注重人性化，以人为本，重视个人和企业的双赢。面对复杂又相对开放的国际国内环境，单纯追求利润已经无法应对日益激烈的竞争，如何从战略高度统筹兼顾，即保证企业在一定行业里的竞争优势，包括市场份额、顾客忠诚度、品牌知名度等，也强调企业内部的资源优化，包括生产的最优化、市场营销方式、财务管理制度、企业文化的经营等。在整合各项因素的基础上实现战略化管理。企业作为社会的有机组成部分，也必然承担一定的社会责任。这种社会责任往往涉及范围广泛，即与一个国家的经济发展密切相关，同时也连结着广大消费者，涉及一个企业的信任机制。重视企业的社会责任，统筹资源，突出企业战略优势，提倡人性化管理是现代企业管理发展的新趋势。

1.2 企业管理新趋势的研究现状及研究方法

关于企业管理新趋势的研究主要呈现两个方向：一个方向是侧重于传统管理方法和现代管理方法的比较，内容涉及管理理论的更新、管理理念的变化、管理行为的转变等。一个方向是分别介绍现代比较流行的管理趋势，比如以人为本的管理理念，战略管理的重要性，企业的社会责任，但是较少有人研究三者在实际管理中的关联与渗透。现代企业越来越倾向于三种管理趋势的融合，重视社会责任从某种程度上说是以人为本理念的体现，战略管理涉及企业承担社会责任的方式及其能力。

关于现代企业管理的方法，一方面研究与之相关的论文文献，一方面结合现实社会通过举例分析来说明企业管理的新趋势。

2. 现代企业的人本管理

2.1 人本管理的理论内涵

所谓的人本管理即以人为中心，充分尊重人的发展，设法调动人的积极性与创造性，实现人和企业的同步发展。马克思主义认为，人是生产力中最活跃的因素，是社会经济活动的主体。但在企业管理的发展历程中，对企业中“人”的认识也经历了巨变。

企业从经验管理转为科学管理的过程中，具有里程碑意义的理论依据源于1911年美国人泰罗在《科学管理原理》中提出的管理科学思想，其以提高工作生产率为最终目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列探索，但他将人视为只知道追求物质利益的“经济人”。即把人当作机器的附庸，是提高劳动效率的工具。认为人的最终目标仅是获得最大的物质利益，因此要求人的严格服从，而忽视人的主观能动性及精神因素。20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人通过著名的霍桑试验提出人际关系学说。梅奥认为，人是有思想、有感情、有人格的活生生的“社会人”，而不是机器和动物。作为一个复杂的社会成员，金钱和物质虽然对其积极性的产生具有重要影响，但是起决定因素的不是物质利益，而是职工在工作中发展起来的人际关系。“社会人”重视人的社会属性，在管理中突出物质报酬与精神激励的结合，较“经济人”的认识更进一步。针对人的多种需求，马斯洛将人的需求分为不同层次，其中最高层即自我实现，追求自我潜力充分发挥的人多为“自我实现人”。外在环境和各种意外情况的出现，使得管理中的“万能主义”受到挑战，20世纪70年代，面对美国社会的经济动荡、政治骚乱、社会不安等问题，权变管理理论开始在美国盛行。权变理论认为，每个组织的内在要素和外在环境条件都各

不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法，即：在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变的、普适的管理方法。权变理论重视变数，与之相对应的是“复杂人”的概念，“复杂人”包括两个方面，即其一，就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。其二，就群体的人而言，人与人之间是有差异的。因此，无论是“经济人”、“社会人”还是"自我实现人"的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。

总体来说，关于“人”的认识经历了从“经济人”到“社会人”到“自我实现人”再到“复杂人”的过程，在这一过程中，人的社会性和复杂性逐渐受到重视，对“人”的准确定位是实现人本主义的前提。

2.2人本管理的实现

人本管理不仅充分考虑到人自身的特点，也映衬了构建和谐社会的现代响应。将人本主义管理理念落实到实际企业管理中可以从以下几个方面入手：

第一、完善用人标准，遵循公平原则

人本管理提倡以人作为管理的中心，但这并不意味着企业员工可以随心所欲。对于企业来说，以人为本就是要尽量摆脱管理的主观化，建立完备的用人机制，保证每个人享有均等的就职机会。无论员工处于何种地位，尊重每一位员工的人格，维护其合理的正当权益。无论长期短期员工，尽可能的建立完善的合同制，保证员工应有的福利待遇。奖罚分明，充分调动员工的工作积极性，但奖罚可以不仅仅局限于物质报酬，如提供假期、奖金或者其他培训供员工自主选择。以人为本，一视同仁的对待所有员工，保证物尽其才，人尽其用。

第二、进行民主化管理，保证职工对企业事务的参与

企业不仅是员工工作的地方，更是其生活和实现自我价值的地方。以人为本，就是要民主管理。建立适当的沟通机制，保证企业员工的言论自由。建立企业职工代表大会等沟通机构，一方面可以及时听取员工对于企业发展的意见或者自身岗位的问题；另一方面企业也可以听取员工的要求甚至不满，达成双向沟通。既可以保证员工合法权益的实现，也可以为企业的发展集思广益。民主管理，不仅