浅谈人性化面试

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变态面试问题,你碰到过吗？

变态面试问题，你碰到过吗？作为一个人力资源专家，我一直致力于帮助企业招聘和选拔合适的候选人。

虽然我的目标是确保面试过程公平、透明，但有时候也会遇到一些变态的面试问题。

变态面试问题可能是出于各种原因，有些企业可能想要测试候选人的应变能力和创造力，而有些人可能是出于好奇心或者是恶趣味才提出这样的问题。

不管是出于何种原因，这些问题都能够给候选人带来额外的困扰和压力。

以下是我在职业生涯中遇到过的一些变态面试问题。

1. 如果你是一只动物，你希望成为什么动物？为什么？这个问题看似简单，但实际上要求候选人用动物来形容自己，并解释选择背后的原因。

这样的问题可能让候选人感到困惑，因为他们可能不知道应该回答什么。

为了回答这个问题，候选人需要将自己的个性与某种动物的特征联系起来，这可能会让他们有些尴尬和不自在。

2. 请描述一个你在过去的生活中，最让你后悔的决定。

这个问题希望候选人展示他们的诚实和反思能力。

然而，问候选人关于他们最后悔的决定可能会引起他们过去的痛苦和困扰。

这可能会让他们产生负面情绪，并影响他们在面试中的表现。

3. 如果你自己一天可以花费1个小时和任何人对话，你会选择和谁？这个问题看似无害，但实际上要求候选人选择自己最喜欢的人或者最敬仰的人。

这可能会让候选人感到困惑，因为他们可能考虑与其相关的各种因素，如家庭成员、朋友、名人等。

这个问题可能逼迫候选人做出一个选择，从而让他们感到不舒服或者陷入尴尬。

4. 请描述一个你认为自己最失败的项目，并解释失败的原因。

这个问题希望候选人展示他们的自我认知和反省能力。

然而，要求候选人谈论他们最失败的项目可能会激起他们过去的痛苦和困扰。

这可能导致他们情绪低落，并且影响他们在面试中的表现。

5. 如果你有一百万元，你会如何投资？这个问题考察候选人的理财能力和判断力。

虽然这看似合理，但实际上，很多人并没有投资经验或者对金融市场了解不深。

这个问题可能会让候选人感到困惑，因为他们可能不知道如何回答。

论述面试时如何考察应聘者的性格特点

论述面试时如何考察应聘者的性格特点
在面试过程中，有几种方法可以考察应聘者的性格特点：
1. 行为面试：采用行为面试技巧，通过提问应聘者以往的具体工作经历和情境，了解其在不同情况下的行为和反应，以推断其性格特点。

例如，可以询问应聘者过去如何处理冲突、工作压力下的表现，以及如何与团队合作等。

2. 情境题和角色扮演：通过给应聘者提供一些情境题或角色扮演，观察他们在模拟情况下的行为和反应，以了解其性格特点。

这可以帮助评估他们的决策能力、应变能力、沟通能力等。

3. 面试官评估和观察：在面试中，面试官可以仔细观察应聘者的非语言表达、情绪稳定性、语速和语调等方面。

这些观察可以提供关于应聘者性格特点的线索。

4. 个性测评工具：借助个性测评工具，如问卷调查或心理测试，可以量化评估应聘者的性格特点。

这些工具可以提供更客观的数据，帮助了解应聘者的个人特征和倾向。

无论采用哪种方法，面试官应该在考察性格特点时保持客观、公正和详尽的态度。

此外，需要根据公司文化和工作环境，确定所需的性格特点，并将其与岗位要求相匹配。

最重要的是，多角度综合考察，避免仅仅依靠单一评估。

浅谈企业人性化管理

千里之行，始于足下。

浅谈企业人性化管理企业人性化管理是一种以人为本的管理理念，旨在关注员工的需求和进展，供应良好的工作环境和乐观的激励机制，从而激发员工的工作动力和制造力，提高企业的综合竞争力。

本文将从员工需求的满足、激励机制的建立、沟通与协作、职业进展等方面，浅谈企业人性化管理。

首先，企业人性化管理关注员工的需求，以提高员工的福利和工作条件。

员工是企业的重要资源，他们对企业的忠诚度和工作表现直接影响企业的进展。

因此，企业应当重视员工的需求，为员工供应良好的工作环境和福利待遇，如合理的薪酬和福利制度、舒适的办公设施、健康的工作饮食等。

只有满足员工的基本需求，才能真正激发员工的工作动力和制造力，提高员工的工作效率和满足度。

其次，企业人性化管理应当建立良好的激励机制，以激励员工的工作动力和制造力。

激励是人力资源管理的重要内容，它可以通过物质和非物质两种方式来进行。

物质激励主要包括薪酬和嘉奖制度，如提高薪资水平、设立绩效奖金等；非物质激励主要包括晋升机会、学习和成长机会等。

企业应当依据员工的工作表现和贡献，合理设定激励机制，让员工感受到公正和正义，激发员工的工作激情和制造力。

此外，企业人性化管理还需要留意沟通与协作。

沟通是管理的基本技能，能够促进员工之间的理解和合作，提高工作效率和质量。

企业应当建立良好的沟通渠道，准时猎取员工的意见和反馈，削减误会和冲突。

同时，企业还应当鼓舞员工之间的团队合作和协作精神，培育良好的团队文化和共识，共同实现企业的目标和任务。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

最终，企业人性化管理还需要关注员工的职业进展。

员工是企业的将来，他们的职业进展打算了企业的长期进展。

因此，企业应当制定合理的职业进展规划，为员工供应培训和培育机会，提高员工的职业素养和竞争力。

同时，企业还应当搭建一个良好的晋升通道和晋升机制，让员工有机会发挥自己的才能和潜力，实现个人的职业目标和企业的进展目标。

综上所述，企业人性化管理是一种关注员工的需求和进展的管理理念，它通过满足员工的需求、建立激励机制、加强沟通与协作、关注职业进展等方式，激发员工的工作动力和制造力，提高企业的综合竞争力。

浅谈面试中的心理学

浅谈面试中的心理学一、了解面试方的用人心理不同招聘单位决议不同的用人观，有些企业要求应聘者对该专业的精通程度，但是有些企业就希望此人学习本领强，多学本领成为复合型的人才等等。

我们常常在网上招聘或是求职的时候，可以看到面试方列出的岗位职责及任职资格条件，从他们的岗位职责及任职条件中可以看出招聘单位的用人心理。

譬如：某公司招聘销售员，岗位要求：1、有较好的语言表达本领，思维快捷；2、性格开朗，擅长人际关系的协调和沟通；具有良好的团队合作精神；3、有电话营销经验者优先录用；从案例中可以看出，其公司的用人心理为：求认真理（面试中要体现出对该专业的精通度）、求全心理（面试中要全面呈现本身的`才略）和求异心理（面试中要加强身应变本领）。

二、不行忽视的“面试心理效应”面试心理效应包含首因效应、近因效应、鲶鱼效应、晕轮效应、次序效应、相像效应，我们如何来把握面试官的心理变动。

面试官也不是圣人，在面试中也不乏会掺入个人情感，直到现在为止，作为面试人员的我也无法衡量和把握面试官的心理变动，由于有些人天生性格就比较严厉，也更容易隐匿，所以我们唯有从我们自身启程，首先打造良好第一印象、把握面试的最终阶段；其次全面表现本身的心理，把握好面试的次序优势；学会利用双方的相像度；再次不刻意制造光环的心理，由于往往适得其反。

三、应对不同面试官应具备的心理不同的面试官面试的方法形同各异，作为应聘都的我们应当如何面对面试官的“万能心态”呢？1、面对刁难型面试官：应保持风度和礼貌2、面试官看似有矛盾：应避开焦躁不安3、面试官态度散漫：应持认真的心态4、面试官过分友善：更应虚心有礼5、面试官攻其不备：应聘者应作好心理准备6、面对面试官的惯性心理压力测试：应保持自然状态四、面试中最忌讳的心理面试中最忌讳沉默、心理偏见、虚荣心等等，作为应聘者的我们又将如何打破观念呢？1、打破沉默：自动与面试官交谈2、克服心理偏见：不让客观因素左右心理3、小心虚荣心理：避开夸夸其谈4、订立职业发展规划：避开浮躁心理5、假装完美：克服不成熟的心理表现6、打探薪酬心理：不要过分拘泥于薪酬7、避开过分琢磨面试官：以免留下不良印象8、面试结束感到无法收场：克服一时茫然心理五、以成熟的心态应对独特的面试面试方式有很多种，譬如电话式面试、无领导小组讨论面试和角色扮演式面试等等，作为应聘者的我们如何以成熟的心态应对面试且成功优雅地将本身推销出去呢？譬如：1、电话式面试：避开简单应对心理2、无领导小组讨论式面试：保持心态平和3、管理游戏式面试：放松心态呈现才略4、角色扮演式面试：把握重点作好心理准备5、突发事件式面试：表现出优秀的心理素养6、老乡面试：切莫急于套近乎7、闲聊式面试：避开主次不分六、不同的你，不同的心理应对方式不管应聘行政还是销售人员，都要为本身选一套应对方式，譬如应届毕业生面试要保持虚心的态度；跨领域面试要以平和沉稳之心赢得面试；跨地区面试要在心里盘算好一个恰当的理由；应聘外企要认真体会企业文化；应聘行政人员要呈现过硬的心理素养，应聘公关要呈现多方面的才略；应聘销售要呈现成熟的心理状态；应聘技术人员要呈现技术+理解本领。

浅谈企业“人性化”管理

浅谈企业“人性化”管理【摘要】企业“人性化”管理是指以关注员工的需求和感受为核心，通过提供良好的工作环境和个人发展机会，来激励员工的工作积极性和创造力。

本文探讨了企业“人性化”管理的定义、意义和核心理念，并介绍了三种不同的人性化管理模式。

文章还提出了实施企业“人性化”管理的方法和可能面临的挑战。

通过分析成功的案例，表明了“人性化”管理对企业的积极影响。

文章展望了企业“人性化”管理的未来发展方向，总结了它对企业的重要性。

企业“人性化”管理不仅有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，还能够促进企业的创新和发展，是一种符合时代潮流的管理方式。

【关键词】企业“人性化”管理、企业管理、企业文化、员工管理、人力资源管理、企业发展、企业成功案例、管理挑战、人性化管理模式、企业影响、管理发展方向。

1. 引言1.1 什么是企业“人性化”管理企业“人性化”管理是指企业在管理组织和员工关系时，注重人的尊重、关爱和发展。

它是基于对员工个体需求和情感的理解，通过人性化的管理方式，使员工获得更多的尊重、信任和关怀，从而激发员工的工作潜力，提高员工的工作积极性和满意度。

企业“人性化”管理不仅关注员工的经济利益，更注重员工的心理需求和发展空间，通过激励和帮助员工实现自我实现和成长。

在企业“人性化”管理中，企业需要建立一种以人为本的管理理念，秉持关爱和尊重员工的原则，让员工感受到组织的温暖和关怀。

企业还需要在制定管理政策和实施管理措施时，充分考虑员工的感受和需求，打造一个和谐有序的工作环境，在激励员工的提升员工的工作效率和团队合作精神。

企业“人性化”管理的核心在于关注员工的成长和发展，让员工在工作中得到满足和成就感，从而更好地为企业创造价值。

1.2 为什么要实施企业“人性化”管理企业需要实施“人性化”管理的原因有多方面。

随着社会的发展和人们对工作环境的要求不断提高，员工对于企业的关注度也越来越高。

实施“人性化”管理可以帮助企业吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作积极性和满意度，从而提高企业的绩效和竞争力。

盘点五大敏感面试问题及参考回答

盘点五大敏感面试问题及参考回答一、请谈谈你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。

绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。

企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

二、你对加班有什么看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的`投入工作。

但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

三、说说你对薪资的要求回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。

一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。

我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。

因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。

最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

四、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你会怎么办？回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。

浅谈人性化服务

力服务都处于较为落后的状态，可在平凡的岗位上做出不平凡到宾至如归的温暖。相反，如果
没有能够很好地满足广大客户的的业绩。用语不当、语言生硬、态度冰冷，就会把客户拒之Ｉ］外，失去销售的机会。
需求，而这种矛盾在经济社会发
『２］ＵＮＩＴＲＯＬ５０００软件图版本号ＳＴＡＮＤＡＲＤ
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综上所述，天津电力集体企
期限。二是企业应充分利用《商较强社会竞争力的品牌。建议推业要加大品牌建设力度，牢固树标法》保护自己的品牌，为品牌成行 “ 主副品牌 ” 战略，以“ 三源公立品牌意识，制定实施品牌发展
长创造良好的外部环境。司” 为主品牌，其他品牌（申特、金战略，让“ 品牌 ” 效应助力企业塑
５．强化品牌战略整体发展规鳟、凯德、汇能、人胜等）为副品造提升良好社会形象，扩大社会市
划。在天津电力公司层面研究制牌，对品牌资源进行合理整合，制场占有率，提升企业核心竞争力和定集体企业的品牌战略发展规定适合企业发展、行之有效的品综合竞争优势，实现天津电力集体划。借助国网公司加大集体企业牌的发展战略，加强重点品牌的企业持续、健康、快速发展。重组整合、进一步规范提升管理宣传，努力实现品牌资源的价值（作者单位：三源电力集团公司）

面试时考察应聘者性格特点的方法

面试时考察应聘者性格特点的方法面试是为了挑选适合岗位的人才，除了考察应聘者的背景和技能，性格特点也是一个重要的考察点。

应聘者的性格特点可以反映其在工作环境中的适应性、稳定性、沟通能力等方面的能力，因此在面试中如何考察应聘者的性格特点是一个关键问题。

以下是一些常用的方法来考察应聘者的性格特点：1.问答式面试问题：通过一些开放性的问题，如“你如何应对压力？”、“如何处理与不合作的同事的冲突？”等来考察应聘者的性格特点。

这些问题可以帮助面试官了解应聘者面对困难时的应变能力、沟通能力、是否具备冷静和解决问题的能力等。

2.行为面试问题：行为面试问题是根据应聘者的过往经历和行为来了解其性格特点。

例如，“请举一个你曾经解决过的具有挑战性的问题，并描述你当时的行动和结果。

”这类问题可以考察应聘者的团队合作能力、问题解决能力、自信心等特点。

3.角色扮演：通过给应聘者一个具体的情景，让其在面试中扮演一个特定的角色，从而观察其应对问题的方式和表现。

例如，让应聘者扮演一个与顾客投诉解决相关的角色，观察其沟通能力、逻辑思维能力、应变能力等。

4.团队活动：在面试中组织一些团队活动，观察应聘者在团队中的角色以及和他人合作时表现出的性格特点。

例如，可以组织一个小组讨论、项目规划活动或者角色扮演活动，通过观察应聘者的领导能力、承担责任的态度、支持他人的倾向等来评估其性格特点。

5.兴趣爱好和外部活动：询问应聘者的兴趣爱好和参与的外部活动，进一步了解其性格特点。

例如，如果一个应聘者喜欢参加志愿者活动并长期从事公益事业，可能表明其具备责任感和关爱他人的性格特点。

考察应聘者的性格特点时1.多样性：针对不同的岗位和要求，采用多样化的方法来考察应聘者的性格特点。

不同的面试方法可以从不同的角度观察应聘者的性格特点，以便全面了解其适应性和潜在的优点。

2.结合其他考察指标：性格特点应该与其他考察指标相结合，例如背景、技能和工作经验等。

通过整合各项考察指标，综合评估应聘者在工作环境中的适应性和绩效。

主考官与应聘者面试心理大剖析

主考官与应聘者面试心理大剖析一、主考官的心理与心理偏差在面试过程中，主考官因处于主动、支配地位，故产生一种心理上的优越感。

这种优越感有利于主考官主动性、能动性的发挥，但把握不好也容易形成极端化倾向。

面试实践表明，主考官易出现以下心理特征及心理偏差：1剩女爱“伯乐”主考官是带着任务来参加面试的，他们大都希望自己能够做一名公正的考官，希望自己就是慧眼识千里马的伯乐，能够从众多应试者中挑选出自己需要的人才。

如果任务完成不好，挑选的人到单位正式工作后不合乎要求，他们的脸面不免难堪。

因而，主考官对面试工作大多认真对待，尽职尽责。

2遴选心理主考官面试应试者，虽不能等同于人们在商场中选商品，然而其心理特征有相似之处。

买东西时，人人都想挑个价廉物美。

面试时，主考官就想从应试者中优中择优。

面对主考官的谨慎考核和细致询问，应试者应有充分的思想准备，实事求是，耐心诚实，以赢得主考官的信任。

3著重第一印象从心理学角度讲，第一印象在主考官心目中非常重要。

因为，同陌生人第一次见面，对方的仪表、言谈、举止、气质、反应力等等，往往给人们留下一种最初的感觉印象。

由于是“最初的”，所以新鲜、深刻、引人注目，容易记住。

又由于是以观察的感觉形象为主，所以很容易引起人们情绪上的反应——喜欢或不喜欢。

在喜欢或不喜欢的第一印象支配下，对应试者的进一步认识，也常常不自觉的受第一印象的影响。

这种影响有时虽然是错误的，但要克服和剔除却绝非易事。

在主考官面前，应试者应建立什么样的第一印象呢？自卑怯懦，狂妄自大，自我封闭，计较多疑，虚伪势利都是不可取的。

应试者的形象应该是诚实而不虚伪，自信而不自负，热情而不孤僻，根据自身条件，不卑不亢，实事求是地和主考官面谈。

惟有以真诚的态度与主考官沟通信息，交流感情，一个良好的第一印象，才会自然而然地出现在主考官的脑海里。

4优势心理指主考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。

表现为面试谈话中的随意性、分析判断上的主观性和对面试结果评定上的个性倾向性。

面试题性格

面试题性格性格在人际交往和职业发展中起到非常重要的作用。

在求职过程中，雇主往往会关注应聘者的性格特点，以确定其是否适合担任某个职位。

面试中经常会涉及到与性格相关的问题，以了解应聘者的性格特点和潜在优缺点。

本文将探讨面试中常见的性格相关问题，并给出一些建议。

1. 请描述一下你的性格特点。

这是一个经典的面试问题，面试官借此机会了解应聘者对自己性格的认识和把握。

应聘者应该在回答时展现自己积极的一面，同时也要保持真实。

可以选择自己性格特点中正面的方面进行描述，比如自信、责任心、团队合作精神等。

在描述时最好结合过去的经历和实际例子，以增加可信度和说服力。

2. 你认为你的性格特点对工作有什么影响？这个问题旨在评估应聘者对自身性格与工作之间关系的认识。

应聘者可以从不同的角度回答，例如，性格特点使自己更有耐心和细致，从而在工作中更加注重细节；或者性格开朗使自己更容易与同事和客户进行有效沟通等。

无论如何，都应该突出积极的一面，并与具体的工作要求相关联。

3. 你是否偏向于与他人合作还是独立工作？为什么？这个问题旨在了解应聘者的合作能力和独立工作能力。

无论应聘者的个人倾向是哪一方面，都应该在回答时加以解释和论证。

如果倾向于与他人合作，可以强调团队合作精神，能够充分发挥团队中每个成员的优势；如果偏向于独立工作，可以强调自己的独立思考和解决问题的能力。

4. 在工作中，你如何处理与难缠同事或客户的关系？这是一个测试应聘者处理人际关系能力的问题。

在回答时，应聘者可以先表明自己重视和尊重他人的意见和立场，然后强调自己善于沟通、耐心倾听并找到解决问题的方式。

可以举例说明自己在过去的工作中是如何处理类似情况的，以显示自己的应对能力。

5. 请描述一次你克服困难的经历。

这个问题考察应聘者面对挑战时的应变能力和解决问题的能力。

应聘者应该选择一个具体的经历，描述遇到的困难是什么，自己作出了什么努力，以及最终是如何解决问题的。

同时要强调自己的坚持不懈和积极应对困难的心态，这是雇主所看重的品质之一。

由从学生中来到学生中去浅谈学生工作人性化

【摘要】要想做好学生工作，则必须密切关注学生的动态，知道什么是他们需要的，知道怎么做才是适合他们的，能够做好这些就需要一种从学生中来到学生去的思维方式，秉持着把学生作为重中之重的原则，坚持着人性化的学生管理与服务的工作思路，做好每一个方面每一个细节。

我们无论是作为一个学生管理者还是一个学生干部都应该在接触学生工作中有所思索，有所创新，有所改变。

【关键词】青马工程学生干部人性化学生中来学生中去作为一名学生干部，我很荣幸能够参加法学院青马工程培训。

在培训期间，我受益匪浅，感受颇深。

作为新时代的一名大学生，青马工程培训使我的思想得到了升华，精神得到了洗礼，使我更加懂得如何做一名优秀的大学生，从而如何做一名优秀的学生干部。

青马工程对大学生尤其是学生干部进行必要的教育培训和实践锻炼具有十分重大的意义。

对在校大学生开展青马工程培训，培养和造就一大批用马克思主义中国化的最新成果武装起来的青年马克思主义者，对我国改革开放伟大事业和民族兴盛，具有十分迫切与必要的意义。

虽然我们还只是在校大学生，但这是一个量变到质变的量变过程，没有量变何有质变之谈。

在此，我就谈谈作为一名大学生，一名学生干部，在接受青马工程培训之后对于做好学生工作的切身体会与想法。

学校是为学生们即国家建设后备军提供方便、稳定的提升自我的理想环境，因此，学校务必要把学生作为工作的中心，作为重中之重，为国家培养优秀，适应现代化的高素质人才。

要秉持这一宗旨，那么管理者就需要及时关注学生们的动向，为提高、发展学生们而有所作为。

这一原则，它细化到各个院、系、专业也是同一个道理，局部做好、做优，那么局部之和的整体的效力就会大于局部效力的机械相加。

我院在学校新合并成立后有所改动，学生规模也空前扩大，在做好学生工作这一块更要用心、创新、推进，但我相信我们法学院绝对是财大一支具有很大潜力的队伍，事实证明我院领导在学生工作方面也下了大工夫。

转眼间来学校快两年了，看着学校的发展和审视着作为学生干部的经历，心中也不觉有些思索和体会。

浅谈考试的人性化管理

2009年12月第27卷第4期扬州教育学院学报Journa l of Yang zhou College of Educati onDec.2009Vol.27,No.4浅谈考试的人性化管理仇　华　兴(扬州职业大学,江苏扬州　225009) 摘　要:考试是科学、公正地选拔和评价人才的重要手段。

本文从考试前期准备、考试过程及后续工作等环节的具体细节入手,探讨了实施人性化管理的具体措施。

关键词:考试管理;考试过程;人性化管理;监督机制中图分类号:G424.74 文献标识码:A　文章编号:1008-6536(2009)04-0048-03 考试是科学、公正地选拔和评价人才的重要手段。

考试管理的对象是人,所以其管理的全过程不仅要规范、科学,同时要重视人性化。

人性化管理是一种在整个管理过程中充分注意人的需要、情感、性格等人性要素,以营造和谐人际氛围、充分发掘人的潜能为己任的管理模式。

其本质和核心是以人为本。

考试人性化管理的目的在于积极、主动地为考生提供和谐、支持的服务体系,让考生在良好的考试氛围里,以积极健康的心态,充分发掘自身的潜力与创造力,使自身价值在考试结果中得到最大的体现。

目前,考试的人性化管理问题已不存在价值层面的争论,重在如何付诸于实践[1]。

为此,笔者总结多年的考试管理工作经验,从考试管理过程的各个细节入手,探讨人性化管理的一些具体措施。

一、考前准备过程中的人性化管理考试管理是一个复杂而漫长的过程。

考试周期短的,仅仅一两周;长的长达4-5个月。

一般来说,绝大部分的考试周期都比较长,基本上在一个月以上。

而考前准备又是其中时间最长、工作最繁琐的重要阶段。

以全国大学英语四六级考试为例,其考前工作包括报名通知等文件的下达、学生现场或网络报名、报考学生的资格审查、报名信息材料的打印、考生的信息核对确认、数据的管理及上报、考场的编排、准考证的制作和下发、考试材料(如考生签到单等)的打印发放、考场的布置、监考教师的培训、试卷的运送等等。

浅谈工作中的人性化管理

浅谈工作中的人性化管理在全球酒店业面临着一个人才与技术变革、快速发展之际，我们的许多酒店普遍出现以下问题，人才资源缺乏、学历水平偏低、培训工作针对性不强、激励手段单一以及社会保障机制不完善等，这些问题都制约我国酒店业发展，而这些问题的成因大多是由于传统的以“事”为中心的管理模式所造成的。

此时，人性化管理这以“人”为企业核心资源，把开发人的潜能作为主要的管理任务的管理模式，显得尤为越来越重要。

1、尊重员工，善待员工。

尊重员工是实施以人为本管理的基础，员工并非就是简单的劳动成本，而是可以持续发展的人力资源和可不断产的回报的人力资本。

尊重员工的体现是多与员工沟通，倾听他们的意见，关注他们的想法。

管理者要公开表示关心和支持，让员工明白，他们对所在部门和整个企业的成功至关重要。

这些做法是向员工传递一个重要信息；他们很重要，酒店很重视他们。

酒店以“员工第一、顾客第二”的信条为前提，员工受到尊重，他们会对工作更有信心、更感兴趣并对自己的工作满意。

要大力倡导“人性化管理，员工第一”的管理理念，要使“”只有快乐的员工，才会有快乐的客人“的思想，深入每一位酒店管理者之心。

正如有的学者所言“那些看起来很不起眼的普通员工，主宰着企业命运，把握着企业兴衰。

”2、倡导情感化管理。

情感化与制度化管理并非冰炭而不相容，两者结合，体现了刚柔并济的管理之道。

随着员工综合素质的日益提高，应该逐步弱化制度管理，而强化情感管理。

强调管理要讲究“人情味“，主管对下属要有关爱之心。

情感化管理不仅体现在对员工生活上多关心、在工作上多帮助能提供各种方便，解除员工的后顾之忧，譬如，首先，管理者应该重视员工宿舍、员工餐厅的建设，为员工提供各种文体活动，丰富员工的业余文化活动，真正为员工提供一个温馨舒适的“家外之家”，丰富员工的业余文化生活。

其次，各级管理人员应该对员工进行情感投入，在节日里，员工生日的时候送上生日贺卡、生日蛋糕及礼物等以表示祝福；为有家庭困难基友后顾之忧的而员工提供托儿与家庭关照服务。

考察应聘者性格

考察应聘者性格第一篇：考察应聘者性格考察应聘者性格、心态和观念1、谈一下你的家庭情况2、你有什么业余爱好吗3、你最崇拜谁？4、你的座右铭？5、你的优点和缺点6、谈谈你一次失败的经历考察面试者的求职动、愿望以及对此工作的态度1、你为什么选择我们公司2、对这个工作有哪些可预见的困难3、如果我录用你，你将怎么展开工作4、与上级意见不同，你将会怎么办5、你能为我们做些什么6、你是应届生，没有相关经验，你能胜任吗7、你希望与什么样的上级共事？8、你上一家离职的原因？9、如果同一个问题你的直接主管和你的高层主管不同指令，你将怎么面对10、你的直接主管安排某一项工作，你认为如果执行将会出错，你如何面对11、请说一下你的工作流程12、如何看待加班第二篇：应聘者性格测试题2为了解您的性格，让大家更快的相处，请以最快的速度，勾选与你的性格接近的部分。

说明：一题只能选择一个答案。

要做完四十题，不要漏掉任何一题。

您的姓名： 1．□生动□富于冒险□善于分析□适应力强 2．□喜欢娱乐□善于说服□坚持不懈□和平3．□善于交际□意志坚定□自我牺牲□顺服 4．□令人信服□竞争性□体帖□自控性 5．□使人振作□反应敏捷□受尊重□含蓄6．□生机勃勃□自立□敏感□满足7．□推动者□积极□计划者□耐性 8．□无拘无束□肯定□按部就班□羞涩 9．□乐观10．□有趣11．□可爱12．□令人高兴13．□激励性14．□感情外露15．□喜交朋友16．□多言17．□活力充沛18．□惹人喜爱19．□受欢迎20．□跳跃性21．□露骨22．□散漫23．□唠叨24．□健忘25．□好插嘴26．□难预测27．□即兴28．□放任29．□易怒30．□幼稚31．□虚荣心32．□喋喋不休33．□生活紊乱34．□反复35．□杂乱无章36．□好表现37．□大嗓门38．□不专注39．□报复型40．□善变□迁就□友善□外交手腕□贯彻始终□无攻击性□尖刻幽默□调解者□容忍□聆听者□知足□和气□平衡□乏味□缺乏热情□保留□胆小.□优柔寡断□不合群□犹豫不决□平乏□无目标□冷漠□担忧□胆怯□多疑□异议□言语不清□缓慢□懒惰□拖延□轻率□妥协□坦率□井井有条□强迫性□忠诚□勇敢□细节□自信□文化修养□独立□理想主义□果断□深沉□发起者□音乐性□执著□考虑周到□领导者□忠心□首领□制图者□勤劳□完美主义者□无畏□规范性□专横□扭捏□无同情心□不宽恕□逆反□怨恨□率直□挑剔□急躁□无安全感□不善表达□不受欢迎□固执□难以取悦□自负□悲观□好争吵□不合群□鲁莽□消极□工作狂□不善交际□不圆滑老练□过份敏感□跋扈□抑郁□排斥异已□内向□喜操纵□情绪化□顽固□怀疑□统治者□孤僻□易怒□多疑□烦躁□勉强□狡猾□好批评第三篇：应聘者成功应对性格面试官八大秘诀孙子兵法曰：“知己知彼，百战不殆。

员工面试题——人性的弱点

经典面试题A---人性分析面试是每个人都会遇到的问题，如何让你在面试之前做好充分准备，对面试官的问题有充分的了解，做到知己知彼很重要，如果你想在面试中脱颖而出，请认真学习本篇文章问题1 你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？分析这是一个相当宽泛的问题，它给求职者提供了一个机会，可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。

对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。

错误回答我不知道。

我擅长做很多事情。

如果我能得到并且决定接受这份工作，我确信自己可以把它做得相当好，因为我过去一直都很成功。

评论尽管表面上听起来这种回答可以接受，但是它在几个方面都有欠缺。

首先，这种语言很无力。

像“擅长做很多事情”以及“相当好”之类的话，都无法反映你的进取心，而如果不能表现出足够的进取心，你就很难进入最好的企业。

另外，将过去做过的所有事情同这个职位联系起来，这意味着求职者对这一特定职位没有足够的成就欲望和真正的热情。

正确回答从我的经历来看，这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。

几年来，我一直在研究这个领域并且关注贵公司，一直希望能有这样的面试机会。

我拥有必备的技能（简单讲述一个故事来加以说明），我非常适合这一职位，也确实能做好这份工作。

评论这是一个很有说服力的回答，因为它可以告诉面试人，这个求职者拥有足够的技能和知识来完成这项工作。

他所讲的故事表明了求职者的技能，也验证了他最初的陈述。

最后，求职者表示了“做好这份工作”的愿望，这证明了他具备对这份工作的热情和进取心。

问题2 你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响？分析这个问题的最大陷阱在于，第一个问题实际上是两个问题，而且还要加上一个后续问题。

这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处，也不在于你是否能正确认识自己的弱点。

记住，你的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势，也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。

考察人品的面试题

世界500强企业把员工的素质视为一切的根本.面试官会根据企业的宗旨和价值观,建立起一套测试应聘者品质的面试题，这也是招聘员工的核心策略之一。

一、考场实战1.你有缺点吗?(IBM)提示:IBM 公司充分尊重员工个性，同时也承认人性中不可避免的弱点。

他们不信任一个子称没有缺点的人，也不欣赏一个不敢承认自己缺点的人,因此对于此道必答题，应聘者不说自己缺点或将缺点技术处理为优点的人，他们会毫不手软地予以排除。

2.当你发现了自己的顶头上司用办公电话聊私事,会怎么做?（宝洁）提示：面试官问这类问题，主要听的不是能杜绝此类情况发生的具体措施，而是希望从你的回答中看到一种诚实、正直的态度。

因为你需要忠诚的不是自己的顶头上司，而是整个宝洁公司。

3。

请你扫厕所。

(统一公司）提示:统一公司要求员工有吃苦精神以及脚踏实地的作风,凡来公司应聘者，公司会先给你一个拖把叫你扫厕所，不接受此项工作或只把表面洗干净者均不录用.他们认为一切利润都是从艰苦劳动中得来的，不敬业，就是隐藏在公司内部的敌人。

二、相关试题1.请给出一个你坚持认为正确的事情的例子.2.你是怎样理解职业道德标准的？3。

以前的公司是如何看待道德这件事？什么样的状况你可以接受，而什么样的状况却是你无法容忍的？为什么?4.公司利益和上司利益发生冲突时你怎么办？5.你是否在某种情况下有理由挑战你的老板，甚至老板的老板？6。

可否描述一下,你过去是否曾有过为了完成工作,打破公司规定或规范的状况?7.每个人或多或少都曾做过后悔的事，可否以自己为例，描述一下过去在工作上曾做过的令你后悔的事？若是现在,你会用什么不一样的方式来处理?8.你是否曾遇到过同事做了或说了一些不利于公司或客户的事?而当时你怎么处理？9。

对于规范或规定有两种不同观点，一种观点是他们必须被严守奉行;另一种说法是它们只是一种规范，仅作参考用，不需太在意.你个人的意见如何？10.是否曾因自己的功绩靠别人得来，心里觉得内疚？如果有的话，当时怎么处理？11。

源于情感心理的人性化设计浅谈

例天这所谓的情感心理创意概念，并不是只注重表面的视觉情感非常丰富，如：骄傲、寂寞、真以及童趣等，些情感形态表现，而是基于自然主义的人性价值观，对现代商业主义都非常容易引起人的共鸣．而设计师要做的就是将这些抽象的所主张的非自然主义的、反人性化的各种表现形式所提出的强情感具象化．把它们注入自己的设计当中，这样当消费者看到烈抗议行为。设计可以用来表达思想体现感情，也能够激发这些产品的时候就会激发他们的情感。现在．就有很多设计师
品却已不足以满足人们日益增长的精神需求，正如自助餐给人纪六七十年代曾流行一种 ” 技术 ”风格的设计，此风格一直高
带来进餐乐趣一样，人们在享受功能的同时，还需要享受其使延续到２世纪８年代初。而在２世纪９年代前后一些设计师０ＯＯ０
沟通。后将是一个消费者逐渐倾向隐形化和追求模糊化的商状态进入到人们的生活当中．使产品自身与环境和谐地融为一今品时代．企业需要借助产品来表达这种自我理念．寻求企业与体，这样使人们有更大的乐趣去接受它们（１。另外还有青图）消费者之间的共同理想．从而引发情感的共鸣，并在此前提下蛙公司设计的儿童鼠标（２，它的外表看上去可爱逗趣，时图）

医院推拿科面试人文关怀题目

医院推拿科面试人文关怀题目
一，作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足一。

我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

二，是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

四，你在值班的时候，在你而前一个急症病号突然晕倒，你如何处理一在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。

五，立刻检查这位患者的牛命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

六，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻
联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。

宜家人性化招聘面试体验_面试体验.doc

宜家人性化招聘面试体验_面试体验说到宜家，我想每个人都很熟悉。

瑞典著名的家庭企业；世界500强之一；2006 《商业周刊》全球100大顶级品牌之一；中国小资产阶级心中的第一个家庭品牌。

我还记得宜家广州商场开业时，许多深圳人开车两个小时去买家居用品。

出于这些原因，我非常期待在宜家的面试。

在整个面试过程中，给我印象最深的是宜家的人性化。

在宜家的正式面试之前，会有一个简短的电话面试。

内容是你的个人知识和一些英语对话。

通过后，将安排第一轮面试。

深圳宜家分为两部分:宜家贸易和宜家商场。

公司办公室位于深圳市南山区蛇口招商大厦6楼。

大约11点至12点。

面试官是人事部的一位先生。

一如既往的友好和礼貌。

然而，这次采访与我以前的采访非常不同。

这次面试没有问我任何关于我的教育背景、英语水平等问题。

它也没有问我任何关于我工作的问题。

和你谈论自己很容易。

起初，我真的不习惯。

在我自我介绍之后，这位先生仍然要求我继续谈论我自己。

我坦率地告诉他，我不知道该谈些什么。

我很少谈论自己。

否则，我谈我的工作，他笑着说。

下班后，我们有机会交谈。

你可以谈论你的日常生活和爱好。

我介绍了我的日常生活和爱好。

当他听说我周末做志愿者时，他非常感兴趣。

他小心翼翼地问我志愿服务的情况，我服务的时间，我服务的具体对象，以及我的一些感受和想法。

接下来，我被要求谈谈我的一些性格特征。

我自己的优点，我自己的缺点，用三个词来形容我自己，等等。

然后是关于你的工作爱好和生活目标的讨论。

他会问你喜欢什么样的生活，你对未来有什么计划和想法。

我会问你喜欢什么样的工作环境。

我不喜欢我以前工作中的任何东西。

我没有想到我以前工作中不喜欢的任何事情。

想了很久之后，我才想起我的第一份工作，老板半夜打电话给我讨论这份工作。

我诚实地说，我不喜欢半夜被工作打扰，也没有私人时间。

也许其他公司在面试中听到这样的回答时会认为你工作不努力。

但是我看到了他的微笑。

然后他告诉我宜家永远不会这么做。