社会心理学课件第二章 社会认知

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(二)影响情绪认知的因素 • 对各种情绪表现模式与规则的了解。
– A：认识他的人都认为他是一个非常热心、勤 奋、严格、实际和行事果断的人。
– B：认识他的人都认为他是一个相当冷漠、勤 奋、严格、实际和行事果断的人。
• 因变量：学生对教授进行评分 • 结果：A＞B
• Louchins, 1957 • “吉姆走出家门去买文具。他和两个朋友一起走在洒满阳
光的马路上，他们边走边晒太阳。吉姆走进一家文具店， 店里挤满了人。他一面等待店员来招呼他，一面和熟人聊 天。他买好文具在向外走的时候遇见了一个熟人，便停下 来和他打招呼，然后他告别了朋友向学校走去。在路上他 又遇到前天晚上刚结识的女孩子，他们说了几句话就分手 了。”
– 首因效应（第一印象） – 个人好恶估价 – 近因效应 – 消极信息
(二)第一印象—首次接触时所获得的印象 • 第一印象的特征：
– 表面性 – 片面性 – 类化
• 第一印象又称首因效应（primacy effect），在印象形成过程中起重要作用。
• 两个实验
• Harold, 1950 • 自变量：对教授的不同介绍材料
• “放学后，吉姆独自离开了学校，走在回家的马路上，路 上阳光非常耀眼,他走在阴凉的一边。他看到路上迎面而 来的是前天晚上遇到过的那个漂亮女孩。吉姆穿过马路进 了一家饮食店。店里挤满了学生，他注意到其中有几个熟 人。吉姆安静地等着。柜台上的服务员过来招呼他，他买 了饮料，坐在一把靠墙的椅子上喝着饮料。喝完饮料他就 回家去了。”
(三)个人好恶估价－－晕轮效应
The Halo Effect
• 指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶 得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其 他品质的现象。
• Asch,1947
• 根据形容词来描写一个人
• 聪明、熟练、勤奋、热情、坚决、实干、谨慎 • 聪明、熟练、勤奋、冷淡、坚决、实干、谨慎
– 同一文化之下具有共性。 – 内隐人格理论存在文化差异。
东方：世故、会做、爱面子 西方：艺术人格(artistic temperament)
1.5 1.4 1.3 1.2 1.1
1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1
0
母语英文读英文
母语中文读英文
母语中文读中文
Hoffman,1986 请不同的被试读一段材料，请判断这个人的特点。 社会认知受到线索的引导。
艺术型 世故型
第二节 印象形成与印象管理
一、印象形成
(一)印象形成的定义：
• 印象：个人对他人产生的概括化的整体认识。
• 个体依据有限的信息资料产生对他人的概括化的整体认识的 过程。
• 影响印象形成的因素：
• 跨文化的一致性
眼睛：忧伤 口部：表达快乐与厌恶 前额：惊奇 眼睛、嘴、前额：愤怒
姿态表情：身体表情+手势表情 身体表情 手势表情：存在民族或团体差异
语调表情：真心地笑
拍手 捶胸 挥拳 手相握 摊开手 手挠后脑勺 双手叉腰
高兴 悲痛 愤怒 急躁 真诚、坦然无可奈何 尴尬、为难、不好意思 挑战、示威、自豪
社会认知：对他人的心理状态、行为动机和意向作出推测、
判断的过程。
即人们思考自身和社会性世界的方式，包括他们如何选 择、解释、识记和运用社会信息来做出判断和决定。
(二)社会认知是信息加工的过程
• 个体是积极的信息加工者； • 个体根据自己的经验，对刺激进行选择与简化； • 对刺激的解释依赖于认知者本身的特点、先前期
EQ？ • 认知者与情绪者的关系。 • 认知者本身的情绪体验。
• 情绪智力(emotional intelligence)与情商 (EQ, emotional intelligence quotient)
– 情绪智力是管理、控制、理解情绪的能力，确 定存在；
– 情商是情绪智力商数，目前没有测查情绪智力 的工具，实质上不存在情商；
– 情商是一非科学概念。
• 对503位成年人和229位青少年的情绪智 力进行测定，发现：
– 情绪智力与传统智商相关不高 – 成年人有更高情绪智力 – 女性情绪智力高于男性
三、对他人性格的认识
• 内隐人格理论：
– 每个人无意识之中存在的识别他人性格的图式 （方式）。由我们关于哪些人格特质会组合在 一起的观点所组成。
• 聪明、熟练、勤奋、礼貌、坚决、实干、谨慎 • 聪明、熟练、勤奋、粗鲁、坚决、实干、谨慎
• 晕轮效应的心理学基础：我们在知觉客观事物时， 并不是对知觉对象的个别属性或部分孤立地进行 感知的，而总是倾向于把具有不同属性、不同部
分的对象知觉为一个统一的整体 。
– 格式塔心理学
– 内隐人格理论
（四）近因效应（recency effect） • 在总体印象形成过程中，新近获得的信息比
– 控制性思维：需要意志努力，长时间仔细地进行
• 内容：
–他人的情绪、情感 –他人的性格 –人际关系
二、有关他人情绪、情感的认识 (一)情绪表达—非言语信息 • 面部表情 • 姿态表情 • 语调表情
面部表情
指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表 现各种情绪状态。
• 面部表情几乎是先天的
望和比较标准。
• 社会认知是个体行为的基础 • 个体行为是社会认知的结果
(三)社பைடு நூலகம்认知过程的分类
• 意志投入程度：
– 自动化思维：无需意志努力，迅速自动地进行
• 图式（schemas）：人们用来组织他们关于某个主题 的知识、关于周围的社会世界的心理结构；这种心理结 构会影响人们所注意思考和识记的信息。
第二章 社会认知
•社会认知的概念和分析 •印象形成和印象管理 •偏见 •归因及归因理论
第一节 社会认知概述
一、社会认知的定义 Social cognition (一)基本概念： 认知：是指人们认识活动的过程，即个体对感觉信号接收、
检测、转换、简约、合成、编码、储存、提取、重建、概念 形成、判断和问题解决的信息加工处理过程。