人员素质测评

06090人员素质测评理论与方法第一章人员素质测评概述一、考核知识点（一）人员素质测评的含义（二）人员素质测评的特点（三）人员素质测评的发展（四）人员素质测评的分类（五）人员素质测评的基本原则（六）人员素质测评的功能二、考核要求（一）人员素质测评的含义1、识记：（1）人力资源；（2）素质；（3）人员素质测评；2、领会：（1）人力资本理论；（2）能级对应理论；（3）职业发展理论。

（二）人员素质测评的特点1、领会：（1）人员素质测评主要针对心理属性；（2）人员素质测评属于间接测量；（3）人素质测评的结果不是绝对的。

2、应用：人员素质测评的特点。

（三）人员素质测评的发展识记：（1）人员素质测评在西方的发展；（2）人员素质测评在新中国的发展。

（四）人员素质测评的分类1、识记：（1）选拔性测评；（2）配置性测评；（3）开发性测评；（4）诊断性测评；（5）考核性测评。

2、领会：（1）选拔性测评的特点与基本原则；（2）选拔性测评操作与运用的基本原则；（3）配置性测评的特点；（4）开发性素质测评的特点；（5）诊断性素质测评的特点；（6）考核性素质测评的特点；（7）操作和运用考核性测评时应注意的问题。

3、应用：人员素质测评的五种类型及特点。

（五）人员素质测评的基本原则1、领会：（1）主观与客观相结合的原则；（2）静态与动态相结合的原则；（3）分项与综合相结合的原则；（4）自陈与投射相结合的原则。

2、应用：人员素质测评的基本原则。

（六）人员素质测评的功能1、领会：（1）人员素质测评的辨识功能的具体表现；（2）人员素质测评诊断反馈功能的主要表现；（3）人员素质测评导向和激励功能的主要表现。

2、应用：人员素质测评的三大功能。

第二章人员素质测评原理一、考核知识点（一）人员素质测评的理论原则（二）人员素质测评的方法原理（三）人员素质测评的基本程序（四）人员素质测评的主要方式二、考核要求（一）人员素质测评的理论原理1、识记：（1）人员素质测评的认知演变；（2）人员素质测评的理论演变。

2、领会：（1）“黑箱理论”；（2）“人—岗匹配”理论；（3）“人—组织匹配”理论。

（二）人员素质测评的方法原理1、识记：（1）信度；（2）效度；（3）项目分析。

2、领会：（1）信度的定义；（2）再测信度；（3）复本信度；（4）等值—稳定性系数；（5）内部一致性信度；（6）评分者信度；（7）影响信度的因素；（8）效度的概念；（9）表面效度；（10）内容效度；（11）结构效度；（12）预测效度；（13）影响效度的因素；（14）项目分析。

3、应用：人员素质测评的方法原理：信度的评估方法；效度的估计方法。

（三）人员素质测评的基本程序1、识记：（1）测评前准备阶段；（2）测评实施阶段；（3）测评数据分析阶段；（4）测评结果反馈阶段。

2、领会：（1）准备阶段具体要做到的工作；（2）实施阶段的具体工作内容；（3）测评数据的分析；（4）反馈测评效果的主要途径。

3、应用：人员素质测评的基本程序。

（四）人员素质测评的主要方式1、识记：（1）心理测评；（2）评价中心；（3）胜任力模型；（4）面试；（5）其他方式。

2、领会：（1）心理测评的定义、优点和类型；（2）智力测评、能力测评、人格测评和投射测评；（3）评价中心技术：无领导小组、文件筐测试、角色扮演和管理游戏；（4）胜任力模型以及面试的形式；（5）其他方式：传记资料、推荐信和工作样本。

3、应用：人员素质测评的主要方式。

第三章智力测评一、考核知识点（一）智力测评的基本界定（二）智力测评的常用工具（三）智力测评的新发展二、考核要求（一）智力测评的基本界定识记：智力和智力测评的界定与相关理论（二）智力测评的常用工具1、识记：智力测评的常用工具2、领会：（1）韦克斯勒智力测评及其各分测评的主要功能；（2）韦克斯勒智力测评的注意事项；（3）瑞文标准推理测评；3、应用：（1）韦克斯勒智力测评方法；（2）瑞文标准推理测评。

（三）智力测评的新发展识记：智力测评的新发展和前沿方法。

第四章能力测评一、考核知识点（一）能力测评的发展历史（二）能力测评的常用工具（三）能力测验的应用二、考核要求（一）能力测评的发展历史识记：（1）能力测评的发展过程。

（二）能力测评的常用工具1、识记：（1）一般能力测试；（2）特殊能力测试。

2、领会：（1）一般能力测试；（2）文书能力测试；（3）机械能力测试；（4）创造力倾向测试。

3、应用：能力测评的常用工具。

（三）能力测验的应用应用：在人员素质测评中使用能力测验时需要注意的三个问题。

第五章人格测验一、考核知识点（一）人格测验的基本界定（二）人格测验的常用工具（三）人格测验的应用二、考核要求（一）人格测验的基本界定识记：人格和人格测验的界定。

（二）人格测试的常用工具1、识记：（1）自陈量表法；（2）明尼芬达多相人格测验（MMPI）；（3）卡特尔16种人格因素测验（16PF）；（4）大五人格测验（OCEAN）；（5）加州人格量表（CPI）；（6）艾森克人格问卷（EPQ）；（7）麦尔斯—布瑞格斯类型指标（MBTI）；2、领会：（1）自陈量表法的特点和编制方法；（2）MMPI的操作方法及其优缺点和用途；（3）16PF的操作方法；（4）OCEAE的五个主要人格因素；（5）CPI的操作方法及其优缺点；（6）EPQ的操作方法及其优缺点；（7）MBTI的操作方法。

3、应用：人格测验常用工具的使用。

（三）人格测验的应用应用：在人员测评中运用人格测验时需要注意的问题。

第六章投射测验一、考核知识点（一）投射测验的基本界定（二）罗夏墨迹测验（三）主题统觉测验（四）笔迹测验二、考核要求（一）投射测验的基本界定1、识记：投射测验的界定。

2、领会：一般比较通用的投射测验法。

3、应用：投射测验法的优缺点。

（二）罗夏墨迹测验1、识记：（1）测验内容及施测方法；（2）罗夏墨迹测验的记分；（3）罗夏墨迹测验结果的解释；（4）对罗夏墨迹测验的评价。

2、领会：（1）施测方法；（2）记分的基本逻辑以及应考虑的因素；（3）对定位、形状、色彩、黑白光、运动以及独创和从众等结果的解释。

3、应用：罗夏墨迹测验的应用。

（三）主题统觉测验1、识记：（1）主题统觉测验概述；（2）主题统觉测验原理与分析；（3）主题统觉测验的发展。

2、领会：（1）主题统觉测试的操作方法；（2）主题统觉测验原理的基本假设以及分析。

3、应用：主题统觉测验法的应用。

（四）笔迹测验1、识记：（1）笔迹测验概述；（2）笔迹特征分析；（3）笔迹测验的应用。

2、领会：（1）笔迹测验的步骤；（2）进行笔迹测验时应注意的问题。

3、应用：笔迹测验法的应用。

第七章无领导小组讨论一、考核知识点（一）无领导小组讨论的基本界定（二）无领导小组讨论的准备和实施二、考核要求（一）无领导小组讨论的基本界定1、识记：无领导小组讨论的含义。

2、领会：（1）无领导小组讨论的优点和缺点；（2）无领导小组讨论的具体类型。

3、应用：无领导小组讨论的优点和缺点。

（二）无领导小组讨论的准备和实施1、识记：（1）无领导小组讨论的题目设计；（2）无领导小组讨论的实施准备；（3）无领导小组讨论的实施；（4）无领导小组讨论的结果评定。

2、领会：（1）无领导小组讨论的确定选题原则、题目形式、小组讨论题目设计、主要测评要素以及评分表设计；（2）无领导小组的材料、场地以及考官准备；（3）无领导小组讨论的具体实施的四个阶段；（4）无领导小组讨论的结果评定原则和评分规则。

3、应用：无领导小组讨论的操作方法。

第八章文件筐实验一、考核知识点（一）文件筐实验的基本概念（二）文件筐实验的准备和实施二、考核要求（一）文件筐实验的基本概念1、识记：文件筐实验的含义。

2、领会：（1）文件筐实验的优点和缺点；（2）文件筐实验的三种形式。

3、应用：文件筐实验的优缺点。

（二）文件筐实验的准备和实施1、识记：（1）文件筐题目编制；（2）文件筐实验的主要测评要素；（3）文件筐实验的实施；（4）文件筐实验的测评结果评价。

2、领会：（1）文件筐题目设计原则；（2）文件筐编制的主要步骤；（3）文件筐实验的主要测评要素；（4）文件筐实验的实施流程；（5）文件筐实验的测评结果的评价。

3、应用：文件筐实验的操作方法。

第九章角色扮演法一、考核知识点（一）角色扮演法的基本界定（二）角色扮演法的准备和实施二、考核要求（一）角色扮演法的基本界定1、识记：角色扮演法的含义。

2、领会：（1）角色扮演法的优点；（2）角色扮演法的缺点。

3、应用：角色扮演法的优缺点。

（二）角色扮演法的准备和实施1、识记：（1）角色扮演法的情境设计；（2）角色扮演情境的设计；（4）角色扮演法的主要测评要素；（5）评价标准的确定；（6）角色扮演法的实施过程；（7）角色扮演法的结果评定。

2、领会：（1）角色扮演法情境设计的主要原则；（2）角色扮演法的几大类型；（3）角色扮演情境的设计步骤；（4）角色扮演法的七大主要测评要素；（5）角色扮演法具体的实施过程；（6）角色扮演法的结果评定。

3、应用：（1）角色扮演法的情境设计的主要原则；（2）角色扮演法的具体操作方法。

第十章管理游戏一、考核知识点（一）管理游戏的基本概念（二）管理游戏的准备和实施二、考核要求（一）管理游戏的基本概念1、识记：（1）管理游戏的含义。

2、领会：（1）管理游戏的优点；（2）管理游戏的缺点；（3）管理游戏的主要类型。

3、应用：管理游戏的优缺点和主要类型。

（二）管理游戏的准备和实施1、识记：（1）管理游戏的题目设计；（2）管理游戏的主要测评要素；（3）管理游戏的评分表设计；（4）管理游戏的主要运用范围；（5）管理游戏的实施过程；（6）管理游戏的测评结果评定。

2、领会：（1）管理游戏题目设计的原则；（2）确定游戏题目和主题的主要步骤；（3）管理游戏的六大主要测评要素；（3）管理游戏法的具体实施过程；（4）管理游戏测评结果的评定原则、评价以及注意影响质量的误差的控制。

3、应用：（1）管理游戏题目设计的原则；（2）管理游戏法的具体操作方法。

第十一章胜任力模型一、考核知识点（一）胜任力模型的基本界定（二）胜任力模型的分类（三）胜任力模型的构建（四）胜任力模型的检验（五）胜任力建模的现存问题和发展方向二、考核要求（一）胜任力模型的基本界定1、识记：胜任力和胜任力模型的界定。

2、领会：胜任力模型三方面的特征。

（二）胜任力模型的分类1、识记：（1）胜任力模型的分类；（2）胜任力模型的结构。

2、领会：（1）胜任力模型的三种类型及其各自的适用范围；（2）胜任力模型的四种主要结构。

（三）胜任力模型的构建1、领会：（2）建模的五项原则；（2）常用的几种建模方法的比较。

2、应用：建模的原则和常用方法。

（四）胜任力模型的检验1、识记：（1）信度；（2）效度。