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第6章 第三方物流企业经营管理《第三方物流》PPT课件

第6章 第三方物流企业经营管理《第三方物流》PPT课件
● 物流成本是在物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 ●第三方物流成本主要构成: ●1)运输、配送成本 ●2)存货仓储成本 ●3)流通加工及信息处理成本
第三方物流企业成本包括:为支持企业物流运作而发生的所有费用、支出,包括 企业综合管理费用。
6.4 第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
6.2 第三方物流企业作业管理
● 6.2.1第三方物流企业作业内容及作业流程
●1)第三方物流企业作业内容
●2)第三方物流企业作业流程
运输作业内容与流程图示
仓储作业内容与流程图示
配送作业内容与流程图示
6.2 第三方物流企业作业管理
● 6.2.2第三方物流企业作业管理目标
●1)快速响应 ●2)最低库存 ●3)集中运输 ●4)最小损失 ●5)保证质量 ●6)生命周期支持
6.4 第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
● 1)成本预测 ●2)第三方物流企业成本控制
● (1)标准成本控制 ● (2)作业成本控制 ● (3)质量成本控制 ● (4)ERP成本控制
6.4
第三方物流成本管理
● 6.4.2第三方物流成本管理的内容
●1)成本预测 ●2)成本控制
6.1第三方物流企业目标管理
6.1.2 第三方物流企业目标管理
1)目标实现的前提条件 职权明确;目标清晰;沟通配合 2)目标达成的基本原则
(1)授权原则. (2)协助原则. (3)训练原则. (4)控制原则. (5)成果评价原则.
6.1 第三方物流企业目标管理
6.1.2 第三方物流企业目标管理
1)目标实现的前提条件 2)目标达成的基本原则 3)目标的实施与控制 4)目标评定与考核

《物流管理》第十三章:第三方物流

《物流管理》第十三章:第三方物流
(三)如何开展适合中国国情的综合物流代理 1.从事综合物流代理业务的主要思路 (1) 不进行大的固定资产投入,低成本经营的原则; (2) 将主要的成本部门及产品服务的生产部门的大部分工作委托他人 处理,注重建立自己的销售队伍和管理网络; (3) 实行特许代理制,将协作单位纳入自己的经营轨道; (4) 公司经营的核心能力就是综合物流代理业务的销售、采购、协调 管理和组织设计的方法与经验,并且注重业务流程和组织机制的创新, 使公司经营不断产生新的增长点。 2.措施 (1) 坚持品牌经营、产品(服务)经营和资本经营相结合的系统经营。 (2) 企业的发展和目标与员工、供应商、经营商的目标和发展充分结 合。 (3) 重视员工和外部协作经营商的培训,协助其实现经营目标。 (4) 建立和完善物流网络,分级管理,操作和行销分开。 (5) 开发建设物流管理信息系统,应用EDI、GPS、RF、EOS、 Internet、CODE BAR等新技术对货物进行实时动态跟踪和信息自动处 理。 (6) 实行优先认股的内部管理机制,促进企业不断发展。 (7) 组建客户俱乐部,为公司提供一个稳定的客户群。
3
二、第三方物流产生的背景
第三方物流在我国的兴起来之不易,我国物流 学是20世纪70年代末兴起的。 下面分析我国第三方物流的产生背景及其启示。
1. 我国国民经济高速发展 2. 改革开放的结果 3. 我国物流学发展的结果 4. 信息技术发展的结果 5. 市场竞争的结果
4
三、我国第三方物流的特点
1.地域性、行业性特点明显
关键概念:
第三方物流(Third-party Logistics) 第四方物流(Fourth-party Logistics) 业务外包(Business Outsourcing)
2

第三方物流管理

第三方物流管理

第三方物流管理随着全球经济的快速发展和供应链的日益复杂化,第三方物流管理在现代商业运作中扮演着重要的角色。

本文将就第三方物流管理的定义、功能、优势以及在实际应用中的具体案例进行探讨。

一、第三方物流管理的定义第三方物流管理,简称3PL(Third Party Logistics),指的是企业将其物流管理相关的业务外包给专业的第三方物流服务提供商。

这些第三方物流服务商将负责实施企业的物流计划,包括供应链管理、运输、仓储、配送等环节,以提高企业的物流效率和降低运营成本。

二、第三方物流管理的功能1. 供应链管理:第三方物流服务商通过整合供应链上的各个环节,包括供应商、生产商、分销商等,以协调物流流程,提高物流效率,并确保产品或货物能够按时到达目的地。

2. 运输管理:第三方物流服务商负责制定最佳的运输方案,选择合适的运输工具和路线,以确保货物的安全、快速、准时地运送到目的地。

3. 仓储管理:第三方物流服务商具备专业的仓储设施和管理团队,能够对货物进行合理存储和管理,确保货物的安全、完整,并实现库存的高效控制。

4. 配送管理:第三方物流服务商负责根据客户需求和订单要求,对货物进行分拣、包装和配送,确保货物能够准确地送达终端客户,并提供货物跟踪和签收服务。

三、第三方物流管理的优势1. 降低成本:通过将物流管理业务外包给第三方物流服务商,企业能够减少自身的物流投资和运营成本,提高资源利用效率,从而降低总体成本。

2. 提高效率:第三方物流服务商具备丰富的物流经验和专业的技术能力,在物流规划、操作流程和信息管理方面能够提供更高效的解决方案,提高货物运输和配送的速度和准确性。

3. 专业服务:第三方物流服务商拥有专业的物流团队和高效的管理系统,能够为企业提供全方位的物流服务,满足客户不同的需求,并提供定制化的解决方案。

四、第三方物流管理的实际应用案例1. 电子商务物流:随着电子商务的蓬勃发展,第三方物流管理在电商行业中扮演着重要的角色。

第三方物流管理系统主要功能模块介绍(共12页)

第三方物流管理系统主要功能模块介绍(共12页)

目录前言 (4)第三方物流管理系统流程图 (5)主要功能模块介绍 (6)一、客户管理 (6)1.客户根本信息管理 (6)2.客户信用管理 (6)3.合同管理 (6)4.客户查询管理 (6)二、订单管理 (7)1.订单类型 (7)2.订单分配 (7)3.订单查询 (7)4.订单确认 (7)5.订单打印 (7)三、收货管理 (8)1.入库类型 (8)2.入库方式 (8)3.货物验收 (8)4.收货单打印 (8)5.库位分配 (9)6.库位清单打印 (9)7.预入库确认 (9)8.直接入库处理 (9)四、出货管理 (10)1.出库类型 (10)2.货物调配 (10)3.拣货清单打印 (10)4.拣货处理 (11)5.预出库调整 (11)6.预出库确认 (11)7.直接出库处理 (11)8.送货单打印 (11)五、配送管理 (12)1.配送方案 (12)2.承运方式选择 (12)3.车辆分配 (12)4.车辆调度 (12)5.送货单打印 (12)6.货物跟踪 (12)7.车队考核 (12)六、货物管理 (13)1.产品等级转换 (13)2.计量单位转换 (13)3.货物包装 (13)4.库存查询 (13)5.保质期管理 (14)6.平安库存管理 (14)7.批号管理 (14)8.箱号管理 (15)9.条形码管理 (15)10.库存台帐 (15)七、库存管理 (16)1.调整处理 (16)2.内拨处理 (16)3.盘点处理 (16)4.退货处理 (17)5.调换处理 (17)6.包装处理 (17)7.报废处理 (17)八、结算管理 (18)1.费用种类 (18)2.结算方式 (18)3.收款处理 (18)4.付款处理 (18)5.应收款查询 (18)6.应付款查询 (18)7.客户业绩查询 (18)8.客户业绩统计 (18)九、根本信息维护 (19)十、系统管理 (20)1.用户管理 (20)2.工作组管理 (20)3.权限管理 (20)4.密码修改 (20)5.屏幕保护 (20)十一、系统维护 (21)1.数据备份 (21)2.数据恢复 (21)3.数据年初始化 (21)4.历史查询数据 (21)5.数据优化 (21)6.数据传送 (21)主要功能模块介绍一、客户管理“客户管理〞模块是对客户的根本信息、信用、合同、应收款、应付款、业绩等进行管理,主要包括客户根本信息管理、信用管理、合同管理、客户查询等功能。

第三方物流的定义名词解释

第三方物流的定义名词解释

第三方物流的定义名词解释随着全球化和电子商务的发展,物流行业扮演着越来越重要的角色。

而第三方物流作为其中的关键组成部分,其定义和作用也愈发被人们所关注。

本文将对第三方物流进行详细的名词解释,探讨其定义、特点以及未来发展趋势。

一、第三方物流的定义与概念第三方物流是指企业将物流业务外包给专业物流公司(即第三方物流公司)来管理和执行的一种供应链管理模式。

在这种模式下,企业可以将物流环节的运输、仓储、配送等工作交由专业的第三方物流公司承担,以降低物流成本、提高服务质量和效率。

二、第三方物流的特点1. 资源整合:第三方物流公司依托其雄厚的物流资源和专业技术,可以整合市场上各类物流资源,形成丰富的服务产品体系。

2. 专业化:第三方物流公司具备丰富的运营经验和专业的物流管理知识,可提供全方位的物流解决方案,并能为企业提供量身定制的服务。

3. 灵活性:第三方物流公司具有较强的灵活性和适应性,可以根据客户的需求和变化的市场环境,快速调整和优化物流供应链,提高响应速度。

4. 降低成本:由于第三方物流公司拥有规模优势和专业化管理,可以通过规模效应和成本控制,降低企业的物流成本。

5. 提高效率:第三方物流公司通过优化物流供应链和整合资源,能够有效提高物流效率,缩短物流周期,加快产品上市速度。

三、第三方物流的服务内容第三方物流公司提供的服务内容主要包括以下几个方面:1. 供应链管理:通过对供应链各个环节进行规划、管理和协调,确保物流流程的高效和顺畅。

2. 仓储服务:提供仓库租赁、货物装卸、库存管理等一系列仓储服务,确保货物的安全、有序和及时配送。

3. 运输服务:包括运输计划制定、运输方式选择、运输路线管理等,确保货物的准时到达。

4. 货物配送:根据客户需求,进行合理的配送路线规划和配送时间安排,确保货物准时送达客户手中。

5. 资讯系统支持:提供物流信息化和系统管理的支持,包括物流信息平台建设、信息共享和数据分析等方面。

四、第三方物流的发展趋势1. 服务多元化:随着市场需求的不断变化,第三方物流公司将向多元化方向发展,提供更多样化的服务内容,满足不同企业和客户的需求。

《第三方物流》课程标准

《第三方物流》课程标准

《第三方物流》课程标准开课学院:经济贸易系适用专业:物流管理学时数:54撰写人:目录1.课程性质和任务....................................................................................................................... - 2 -1)课程性质........................................................................................................................ - 2 - 2)课程任务........................................................................................................................ - 2 -2.课程教学目标........................................................................................................................... - 3 -3.教学内容和要求....................................................................................................................... - 4 -1)理论教学内容和要求.................................................................................................... - 4 - 2)实践教学内容和要求......................................................................... 错误!未定义书签。

第三方物流的质量管理课件

第三方物流的质量管理课件

定制化
根据客户的特定需求和行业特点 ,提供定制化的物流解决方案, 满足客户的个性化需求。
绿色化
注重环保和可持续发展,推行绿 色物流,减少物流活动对环境的 影响。
Part
02
第三方物流质量管理体系
质量管理体系的建立与实施
确定质量方针和目标
明确第三方物流企业的质量承诺 和期望,制定可衡量的质量目标 。
效率。
质量管理的评估与改进
定期评估
定期对第三方物流企业的质量管理体 系进行内审和外审,发现存在的问题 和不足,提出改进措施。
不定期抽查
对关键流程和控制点进行不定期抽查 ,确保各项质量管理措施的有效执行 。
客户反馈
收集客户的反馈意见,及时处理和改 进存在的问题,提高客户满意度。
持续改进
根据评估结果和客户反馈,持续优化 质量管理体系,提高第三方物流企业 的质量管理水平。
第三方物流供应商与客户之间可能存在文 化和组织差异,影响合作与沟通。
提高质量管理的对策与建议
建立严格的服务水平协议(SLA)
明确服务范围、标准和期望,确保双方对服务质量的共识。
加强信息技术的运用
通过物联网、大数据等技术提高物流信息的透明度。
持续改进和优化流程
定期评估和改进物流流程,确保其高效、准确。
培训与意识提升
对员工进行质量管理培训,提高 全员的质量意识和技能水平。
组织架构与职责分工
建立完善的组织架构,明确各部 门和岗位的职责,确保质量管理 工作的有效实施。
质量管理体系文件化
将质量管理体系以文件形式进行 记录和整理,包括质量手册、程 序文件、作业指导书等。
质量管理的关键流程与控制点
供应商管理
某专业第三方物流公司,提供全方位的物流服务。

四川省食品药品监督管理局关于推进药械第三方物流发展的意见

四川省食品药品监督管理局关于推进药械第三方物流发展的意见

四川省食品药品监督管理局关于推进药械第三方物流发展的意见【法规类别】医疗器械药品药材进出口【发文字号】川食药监发[2016]108号【发布部门】四川省食品药品监督管理局【发布日期】2016.08.26【实施日期】2016.08.26【时效性】现行有效【效力级别】XP10四川省食品药品监督管理局关于推进药械第三方物流发展的意见(川食药监发〔2016〕108号)各市(州)食品药品监督管理局:当前,药械全球采购、生产和销售的发展模式产生了巨大的物流需求,互联网、物联网等科学技术的加速应用和电子商务的繁荣进一步推动了现代药械物流发展。

着力推进药械第三方物流发展,对于发展壮大我省医药产业,保障人民群众用药(械)安全,具有十分重要的意义。

为认真落实省委、省政府加快医药产业创新发展的总体部署和国家总局关于药械第三方物流发展及监管工作的要求,服务医改和大健康需要,进一步规范我省药械第三方物流监管和服务,促进我省药械现代物流有序健康发展,现提出如下意见。

一、准确把握总体要求(一)明确对象范围。

省内的药品批发企业、省内外的药品生产企业、省内外科工贸一体化的集团型企业设立的仅销售本集团药品的全资批发企业、省内药品生产企业在外省设立的全资药品批发企业、省内的进口药品国内总代理企业均可委托药品第三方物流服务企业进行药品储存配送。

在成都等部分医疗器械物流量大的市(州),对部分第三类高风险医疗器械以及贮存和运输条件有特殊要求的第二类医疗器械先行开展第三方物流服务。

(二)科学规划实施。

各级食品药品监督管理部门要积极争取党委、政府的重视及发改、经信等部门的支持,按照国家总局和省局有关要求,结合各地经济社会发展水平、城乡建设规划、药械供应能力等实际,因地制宜地制订药械第三方物流发展规划,实现药械第三方物流的有序发展和合理布局。

通过政府引导、企业参与、市场调控、严格监管,逐步形成布局合理,集约化程度显著提升,流通效率不断提高,市场秩序优良的药械流通体系。

第三方物流仓储管理制度

第三方物流仓储管理制度
发展趋势:未来,第三方物流仓储管理的信息化和智能化程度将进一步提高,实现更加高效、 精准的货物管理和运输服务。
技术应用:信息技术和智能化技术将进一步融合,为第三方物流仓储管理提供更加智能化的解 决方案,提高物流效率和降低成本。
信息化和智能化发展的实践和应用
信息技术应用:如物联网、大数据、人工智能等技术在物流仓储管理中的应用,提高管 理效率和准确性。
第三方物流仓储管理的目的和意义
目的:确保货物安全、准确、 及时地到达目的地
意义:提高物流效率、降低 物流成本、增强企业竞争力
第三方物流仓储管理的特点
专业化:第三方物流仓储管理具有专业化的操作流程和设备,能够提供高效、准确的仓储服务。 信息化:通过先进的信息化技术,实现仓储信息的实时更新和处理,提高管理效率和准确性。 灵活性:第三方物流仓储管理可以根据客户需求进行定制化服务,满足不同客户的特殊需求。 协同性:第三方物流仓储管理能够与其他物流环节协同工作,实现整个物流系统的无缝对接。
制定管理制度的流程调研Βιβλιοθήκη 场和客户需求分析现有资源和能力
制定管理制度和规范
征求意见和修改完善
管理制度的内容和要点
明确管理范围和职责 制定仓储作业流程和规范 建立安全管理制度和应急预案 定期进行库存盘点和账务核对 实施绩效评估和奖惩制度
货物入库管理
货物入库前的准备工作:包括仓库的布局、货架的设置、货位编码等。 入库流程:货物的验收、登记、分类、上架等步骤。 入库单据管理:对入库货物的单据进行审核、保管和存档。 入库信息系统:建立入库信息管理系统,实现货物信息的实时更新和查询。
货物在库管理
货物入库:严 格验收,记录
详细信息
货物存储:分 类存放,保持
干燥整洁

第三方物流管理

第三方物流管理

一、第三方物流概念第三方物流又被称为外包物流或合同物流,它是指接受客户委托为其提供专项和全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式,是供应方与物流的需求方之外的第三方所进行的物流。

内容不仅包括仓储、运输和信息交换,也包括订货与自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配等。

第三方物流的范围包括任何一种物流服务的外部采购,易基础上对运输和仓储服务的传统采购,也包括对非传统物流服务的购买行为。

义来说,第三方物流是指多项物流活动的采购行为,控制和实施过程的采购,通常涉及长期业务关系。

息和知识。

包括在交但从严格意涉及计划、是对多种或综合服务的采购,第三方物流基本的价值增值来自于管理信二、第三方物流模式第三方物流的模式在发达国家已经比较成熟,三方物流的模式总结如下。

1.第三方物流运输服务第三方物流运输服务包括如下几个主要内容:①汽车运输:主要指整车货物的陆路运输,运输,指不满一个货运汽车的零散货物运输,指运输工具专门为一个客户使用的运输形式,从第三方物流业务的分类角度,以长途汽车运输为主;②零担:也称往往涉及不同发货人的拼装运输;也称合同运输;对当代第LTL ③专一承运:④多式联运:指一项货物运输业务同时涉及海运、陆运、空运或其中两种以上的运输方式;⑤水运:指沿海、内河、远洋 等水上运输;⑥铁路运输;⑦包裹:指小件的运输,其特点是实效性强, 运、铁路等各种运输方式;⑧设备:专门提供运输设备的服务;⑨司机: 流服务;⑩车队:指提供车队管理服务。

2.第三方物流仓储服务 第三方物流仓储服务包括如下服务内容:①越库: 越库是现代第三方物流仓储服务应用最多的服务形式, 装,基本没有停留过程的行为, 越库的实现, 不仅需要高效率的仓储操作技术, 更需要发达 的物流信息管理技术; ②上门收货服务:收货并入仓储存;③包装/次及组装: 货物在仓储 环节的包装服务和进一步的打码、 重新包装等; ④完善: 指生产流程中没有完成的部分生产 过程在仓储环节中进一步完善的行为;⑤分货管理:按不同的客户分类、分组储存和管理; ⑥存货及管理: 指以存货数量管理为主体的仓储服务, 仓储的同时, 依据销售数据, 对提供 存货数量预测、 监督、 调整的服务; ⑦位置服务: 指按照销售分布或生产分布对仓储或配送 中心的位置进行咨询、设计、选址的服务。

四川邮政发展第三方物流浅析

四川邮政发展第三方物流浅析
中 国邮 政 是 传 统 的 物 流 企 业 .发展 现 代 物 流 业 务 是巩 固 中 国
便 利 店 的发 展 不 仅 要 求 频繁 配 送 .而且 为 了保 障 及 时 、高质 量

的 供应 需 要 一 个稳 固 的物 流 渠 道 。在 这 种 状 况 下 ,为 了实 现 高 ・
类 、商 品 特点 、零 售 业 态 类 型 、客 户 需 求 等 情 况 ,采 用 相 应 的 共 ・省 内 的 二级 、三 级 邮 区 中心 局也 已相 继 投 产 .全 省 邮政 综 合 计 算
卅】 3 18 同配 送 模 式 将 共 同 配 送 、 白营 配 送 、物 流 外 包 等 物 流 配 送 模 式 :机骨干网基本覆盖到所有的市 (_ 县。四川电子邮政 1 1 ” 。网 站 和 “ 1 客户 服 务 中心 为广 大 用户 提 供 最 快 、最 便 捷 的 1 8 1 有机的结合起来 ,减少店铺存 货 增加备 货品种 提高食品保鲜 邮 政 服 务 ,全 省 邮 政储 蓄计 算机 系统 联 网 开 通 了 电子 汇 兑 联 网 度 , 而 改善 店铺 周 围环 境 ,吸 引消 费 者 , 强 自身 的竞 争 优 势 从 增
速 高质 的配 送 并具 有 紧急 配 送 的 能 力 又 能 有 效 降 低 成 本 ,生 ・川 省 物 流 行 业迅 速 发 展 ,市 场 竞 争也 日趋 激 烈 四 川 邮政 物 流 作 产企 业 和 零 售 商 共 同 出 资 建立 区域 型 的 共 同 配送 中心 .以每 日配 为 四川 省 物 流行 业 的一 支 生 力军 ,如 何 在 新 形 势 下 发挥 自身 优 势 送 的食 品为核心 建立起物流配送体系 藉此实现对便 民店等现代
态势下 适应消费多样化 、个性化的发展而优化 出来 的一种优秀 邮 政 指挥 调度 、电视 电话 、办 公 自动 化 等应 用 系统 。2 0 0 4年 ,全

什么是第三方物流

什么是第三方物流

什么是第三方物流什么是第三方物流第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式,因此第三方物流又称合同制物流。

第三方物流与传统的物流委托的异同:传统对外委托形态只是将企业物流活动的一部分,主要是物流作业活动,如货物运输、货物保管交由外部的物流企业去做,而库存管理、物流系统设计等物流管理活动以及一部分企业内物流活动仍然保留在本企业;第三方物流企业不一定要有物流作业能力,也就是说可以没有物流设施和运输工具,不直接从事运输、保管等作业活动,只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任;物流服务商应具备的条件:1具有经营管理机构2能独立签发物流服务单证3具有与经营能力相适应的自由资金4具有承担物流服务合同义务的能力物流服务商的经营方式:1企业独立经营型2大企业联营型3代理方式。

第三方物流的模式分类:从资源方面分:1自主发展模式2合作发展模式;从发展方向上分:纵向延伸和横向延伸纵向功能多样化、横向经营规模化,可以同时采取两种模式。

第三方物流与企业物流模式的选择?答:企业物流模式主要有自营物流和第三方物流等。

选择3PL要慎重。

1)物流对企业成功地影响度和企业对物流地管理能力。

2)企业对物流控制能力的要求;3)企业产品自身的物流特点;4)企业规模和实力;5)物流系统总成本;6)费用+顾客服务费用;7)第三方物流的客户服务能力;8)自身拥有资产和非自拥资产3PL的选择第三方物流是什么第三方物流是什么。

TPL的服务项目与内容?答:1)提供一整套完善的供应链解决方案;2)通过对真个供应链影响的能力来增加价值。

3)集成了管理咨询和3PL服务商的能力。

【延伸阅读】物流基础知识1、物流定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

物流管理概论8 第三方物流

物流管理概论8  第三方物流

RFI
初次

评估
RFP
RFP/Q回函
Major Opportunity
Revi供商的机动性对策
决定是否应标,进行可能性与风险分析; 分析是否有意义,是否与本公司的发展战略 与发展方向相符; 避免重复解决企业本身有能力自己解决的问 题。
3PL的业绩考评
准时发货率 准时交付率 提货准确率 订货完成率 产品线完成率
第三方物流的发展动力
第三方物流发展的动力
作业成本降低62% 服务水平改进26% 集中核心业务56% 雇员减少50% 资本成本减少48%
3PL的发展分析
3PL兴起的原因
降低作业成本。一般地说,3PL可以为货主降低10%左右 的费用,特别是在欧洲,由于更多的税费、更高的劳动成 本、更多的规章制度及作业限制,物流成本比美国高出一 倍。
物流外包的风险
物流控制风险 客户关系管理风险 业务流程重组风险 战略泄密风险 连带经营风险
物流外包模式
1.物流完全自营 指全部物流活动由企业的物流部门完
成,没有任何外包。 该模式有利于保证企业的控制权,降
低战略泄密的风险,安全性高。但这种 物流模式需要投入大量的资金购买物流 设备、建设仓库和信息网络之类的专业 物流设施。
建立伙伴关系

需要控制的 程度低
外包

外包风险

第三方物流的服务形式
专一用户的合同配送 专一用户的合同运输 多个用户的合同配送 多个用户的合同运输 快件运输 批量递送 一般货运和仓储 一般货运
选择第三方物流提供商
RFP选择法 RFP选择法的设定过程 第三方物流服务提供商的机动性对策 工商企业的抉择
物流服务可以提供更加灵活的服务、更高效率的服务,以及服务的一 致性;

{物流管理}第三方物流系统操作手册

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(物流管理)第三方物流系统操作手册第三方物流系统操作手册北京金文天地信息咨询XX公司目录第1章序言51.1物流综合业务系统介绍51.2物流综合业务系统特点5第2章教师端操作62.1 教师登录62.1.1 教师登录62.1.2 返回首页72.1.3 修改密码82.2 教师操作92.2.1 班级管理92.2.2 学生管理102.2.3 新增单个学生112.2.4 批量新增122.2.5 授予权限13第3章学生操作143.1 基础信息管理143.1.1 设备资源管理153.1.2 人力资源管理153.1.3 客户管理183.1.3.1 客户项目管理183.1.3.2 客户信息管理193.1.3.3 取货地址203.1.3.4 收货人管理213.1.4 合作伙伴管理223.1.4.1 合作伙伴管理223.1.5 客户合同管理243.1.5.1 客户合同管理243.1.5.2 客户合同查询25 3.2 仓储管理253.2.1 货品管理263.2.1.1 货品信息管理263.2.1.2 货品操作配置283.2.1.3 客户品检要求配置293.2.2 库房管理303.2.2.1 库房管理303.2.2.2 区/储位管理333.2.2.3 已注销货品363.2.3 配置管理363.2.3.1 货品类型品检要求配置363.2.3.2 货品类型操作配置373.2.3.3 库龄管理设置373.2.3.4 存位存放规格383.2.3.5 RFID配置393.2.3.6 电子标签配置393.2.3.7 补货设置403.2.3.8 POS数据同步403.2.4 入库管理413.2.4.1 入库订单录入413.2.4.2 入库订单跟踪443.2.4.3 入库订单查询453.2.4.4 入库调度453.2.4.5 入库反馈483.2.5 出库管理493.2.5.1 出库订单录入493.2.5.2 出库订单跟踪523.2.5.3 出库订单查询523.2.5.4 出库调度533.2.5.5 出库反馈563.2.6 盘点管理573.2.6.1 盘点单录入573.2.6.3 盘点调整593.2.7 移库管理613.2.7.1 移库单录入613.2.7.2 移库单提交633.2.7.3 移库单调度633.2.7.4 移库反库653.2.8 库存管理663.2.8.1 库存查询663.2.8.2 可视化库存673.2.8.3 储位使用情况673.2.8.4 计划库存683.2.8.5 作业库存693.2.8.6 库龄管理693.2.8.7 库龄分析703.2.8.8 库存数量含义修正703.2.8.9 作业查询713.2.8.10 联合拣货查询723.2.8.11 作业明细查询733.2.8.12 出入库统计743.2.8.13 库房日吞吐量743.2.8.14 库房月吞吐量743.2.8.16 库存冻结查询753.2.8.17 货品ABC查询763.2.8.18 作业计时查询773.2.8.19 作业异常审理773.2.8.20 货单查询783.3 运输作业793.3.1 站对站的运输作业793.3.1.1 添加运力793.3.1.2 取派运力803.3.1.3 运输线路管理813.3.1.4 运输订单录入823.3.1.5 生成作业计划843.3.1.6 分单843.3.1.7 自送863.3.1.8 待发运873.3.1.9 发运到达883.3.1.10 下站登录893.3.1.11 待到达893.3.1.12 发运到达903.3.1.13 自提913.3.1.14 签收录入923.3.1.15 返单933.3.1.16 订单跟踪94 3.3.2 门对门的运输作业953.3.2.1 取派运力963.3.2.2 运输线路管理973.3.2.3 运输订单录入983.3.2.4 生成作业计划1003.3.2.5 分单1013.3.2.6 待取1023.3.2.7 取派操作1043.3.2.8 待发运1063.3.2.9 发运到达1073.3.2.10 下站登录1083.3.2.11 待到达1093.3.2.12 待派1103.3.2.13 派操作1123.3.2.14 发运到达1133.3.2.15 签收录入1143.3.2.16 返单1153.3.2.17 订单跟踪116第1章序言1.1物流综合业务系统介绍金文仓储管理系统是以中小物流公司或大公司的仓库或配送中心的业务为模型而设计开发的信息管理系统。

第三方物流管理第三方物流质量管理

第三方物流管理第三方物流质量管理
• 三、第三方物流质量管理的常用方法
• 〔二〕5Байду номын сангаас活动
• “5S〞的内容和具体要求是:
• 3、清扫〔Seiso〕:清扫是把工作场所清扫干净,设备 有异常时马上修理,恢复正常。清扫的要点: 1〕自己 使用的东西,自己清扫;2〕设备清扫,着眼于维护保 养,清扫即点检,同时作好润滑工作;3〕清扫也为了 改善。
差距4 外部沟通
把认识转化为服务质量的标准
差距2
管理者对顾客期望的认识
图11—5 物流服务质量的差距分析模型
第三节 第三方物流质量管理的策略和方法
• 一、第三方物流质量的差距管理 • 〔一〕管理者认识的差距〔差距l〕 • 1、这是指管理者对期望质量的感觉不明确。 • 2、其产生的原因有: • 〔1〕对市场研究和需求分析的信息不准确。 • 〔2〕对期望的解释信息不准确。 • 〔3〕没有需求分析。 • 〔4〕从企业与顾客联系的层次向管理者传
• 〔4〕行动阶段〔A阶段〕,包括两个工作步骤:总 结经历,稳固成绩,将工作结果标准化;提出遗留 问题并处理。

在质量管理工作中,“四个阶段、八个步骤
〞必须是完整的,一个也不能少地顺序进展循环。
第三节 第三方物流质量管理的策略和方法
• 三、第三方物流质 量管理的常用方法
• 3 、 PDCA 循 环 的 特点PDCA循环有 如下特点:
设计 过程
供方 物流服 务需要
物流市场 开发过程
效劳提供 质量控制
标准
物流效劳业绩 分析和改进
接 触 面 供方 客户
物流效劳 提供过程
物流供 方评定
物流 服 务需 要
物流客户评定
物流效劳需要/结果 物流效劳过程
物流效劳过程文件 物流效劳测量

第三方物流公司物流管理之出入库管理

第三方物流公司物流管理之出入库管理

内容提要在库管理是生产销售企业物流管理工作中的重要内容,在库管理的情况是否良好直接影响着企业形象和客户之间的合作关系。

笔者通过走访调查A公司下属仓库的在库管理工作情况和操作流程的落实情况,通过访谈、实际现场直观和参加培训的方式了解仓库的在库管理操作流程。

仓库拥有操作流程,规范了从产品入库、在库流转到产品出库的操作标准,调查中发现一些操作标准与实际需求不符,如:入库信息的采集需要进一步的完善,需加强在库流转中对产品状态的掌握与及时反馈,出货的准确率存在急需改善的必要性.提出了更新系统信息录入凭证、增加产品在库流转的状态情况、同时增加出货环节的复核力度的改善建议,希望能改善在库管理中目前存在的问题,实际解决仓库和A公司目前的困境。

提纲一、调查对象概况二、调查内容(一)、入库管理(二)、在库流转(三)、出库管理三、调查结果(一)、入库信息采集不全,系统信息不能准确体现(二)、在库流转不能实时掌控产品状态,不同状态下的产品存在混放情况,容易造成出货差错(三)、出货环节无重复复核,细节问题不能重点把握四、调查结论(一)、更新系统信息录入凭证(二)、增加在库品移仓中的状态情况(三)、增加出货环节的复核力度关于A公司进口产品在库管理的调查一、调查对象概况A公司致力于开发、生产和销售挽救和延续患者生命的产品,包括血友病、免疫紊乱、传染性疾病、肾脏疾病、外伤,以及其他危重症和慢性病症患者.A 公司拥有独立的仓库管理团队,仓库储位3200个,利用EXE Technologies系统进行在库管理。

据06年到07年的数据资料显示,仓库对产品的管理,收发货物的准确率是98%,库存准确率达99%,产品破损率是3%,公司满意度有95%以上。

但最近的情况是,截至09年3月,收发货物的准确率仅95%,库存准确率仅96%,产品破损率高达6%,相同产品批号混乱、在库产品外箱屡屡破损但在系统中却均未能准确标识的问题相当严重,由于库存产品信息的紊乱导致产品出货过程也是漏洞百出,客户投诉率达到了一定的比例。

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(物流管理)四川省第三方
物流
摘要:四川省作为我国西南地区的重要门户和物流集散中心,具有培育和拓展第三方物流市
场的强大潜力。

为了给拟进入四川省的物流服务商提供第三方物流需求信息,更好的培育和发展四川省第三方物流市场,从物流总体需求规模和企业对第三方物流的需求等方面进行了调查,且做了初步的分析。

关键词:四川省;第三方物流;需求;市场;企业
20世纪80年代中后期开始盛行的第三方物流(Third-partyLogistics,3PL)作为物流专业化的壹种形式,是指由物品的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

”’伴随着我国人世的进程和电子商务的发展,物流业及第三方物流已成为社会关注的焦点。

据预测,10年后我国第三方物流的市场份额将达1万亿元左右.而四川于我国西南地区具有重要的经济、政治、交通等战略地位,壹些大型国际著名物流公司和国内大型物流企业,均于考虑进入四川省的物流市场,但由于对四川省物流市场的供给、需求和环境等信息缺乏必要的了解,导致进入的盲目性增加,不利于四川省第三方物流市场的培育和发展。

为此,对四川省的物流市场,从物流环境、物流需求和供给等方面进行了调查。

1物流市场总体需求规模
据四川省统计局初步核算,2003年全省生产总值为5456.3亿元,比上年增长11.8%,社会消费品零售总额为2091.1亿元,比上年增长10.8%。

而物流需求总量规模和全省社会商品交易总量、生产总值等宏观指标存于着高度的正关联。

又据统计数据,四川省近几年的大部分农产品和工业产品的产量者的不断增长。

2003年农产品中,油菜籽产量155.9万t,增长7.7%;棉花产量2.5万t,增长7.5%,麻类作物产量5.0万t,增长12.3%,……工业产品中,电石、聚酯、家用电冰箱、发电设备等产品的产量增幅超过50%;原煤增长15.6%;水泥增长13.1%;成品钢材增长7.9%;发电量增长15.2%,中成药增长38.0%;钢增长13.8%。

此外,2003年全省批发零售贸易业零售额1621.5亿元,比上年增长12.4%。

)由此可见,四川省对物流的需求规模是巨大的。

2企业对第三方物流的需求
为了解各行业和各类企业对第三方物流的需求,对省内500家生产、商业和物流企业通过问卷和实际走访等形式进行了调查。

调查涉及食品和饮料、药品、电子、建材、装饰、IT和电信、烟酒、汽车、快速消费品、化工等行业。

调查内容有以下几方面。

(1)物流对企业的影响程度。

按影响程度很高、较高、_般、较低及很低作评判。

将企业分为生产、商业及物流3种类型,其结果见表1。

物流对企业的影响程度较低和很低的为零,说明物流于生产企业运营中占了比较重要的位置。

(2)对各行业的影响程度的评判见表2。

评判标准和表1相同。

如果寻找第三方物流的切入点时,食品和饮料行业、服装纺织、IT和电信、建材及汽车等行业可作为考虑的重点。

(3)企业是否单独设置物流部门的调查见表3。

大部分被调查的企业,尤其是商业企业和物流企业,于运营管理中已融入了现代物流理念,这对开展第三方物流是比较有利的。

(4)物流费用占企业销售收入的比例见表4。

—大部分企业的物流成本控制得比较好,但有近1/3的生产企业,其物流费用偏高,于提供物流系统设计、规划、物流成本管理优化等第三方物流服务时,可将这些企业作为服务重点。

(5)分企业类型及不同行业第三方物流承担物流的比例见表5、表6。

有近50%的生产企业和商业企业仍于自己承担全部和部分物流业务,随着社会分工的进壹步专业化,以及提高企业核心竞争力的需要,这些企业会剥离部分甚至全部物流业务,第三方物流的市场空间很大。

化工行业和电子原件行业的第三方物流市场机会很多,其他几个行业也有这方面的潜于需求。

提供第三方物流服务时,首先能够先考虑化工行业和电子原件行业。

(6)各企业、行业物流的外包比例见表7、表8。

大部分生产企业外包比例超过商业企业,这部分企业是物流服务提供商的主要服务对象。

对行业而言,化工行业和服装纺织行业外包比例超过60%,是物流服务提供商的重点服务对象。

(7)物流外包的项目见表9。

外包物流业务比例最大的是运输业务,尤其是商业企业,其他外包业务比例比较均衡。

目前第三方物流服务提供商应将运输业务作为重点服务内容。

(8)各企业对物流的认可程度见表10。

商业企业对外包物流的满意度比生产企业要高,因此对于第三方物流服务提供商应于提高自己服务水平的基础上将服务重点放于商业企业上。

(9)各企业希望物流服务商提供的服务见表11。

对于生产企业而言,干线运输是最需要的业务,其次为市内配送、仓储保管,物流信息系统管理和物流系统设计。

对于商业企业而言,物流系统设计的需求较为强烈,其他几项业务需求比较均衡,而对于物流企业而言,最需要的物流服务是仓储保管,其次物流信息系统设计。

第三方物流服务提供商于确定自己的业务范围时应按照自己的定位来进行。

(10)为企业提供物流服务供应商的数量见表12。

目前50%的物流企业均有2个之上的物流服务提供商,说明我国的企业物流外包以“分包”为主。

(11)企业选择物流服务商的方式见表13。

选用公开招标的方式选择物流服务提供商占有﹁定的比例,说明生产企业于选择物流服务提供商的透明度较高。

(12)于选择物流外包时主要考虑的因素,见表14。

于决定物流外包时,生产企业对服务质量、价格和网络覆盖率均有较高的要求,而商业企业认为服务质量和信誉更重要,对于物流企业而言,价格是关键因素。

第三方物流服务提供商要根据自身的优势来进行定位。

(13)采用第三方物流后,企业物流成本情况见表15。

(14)各企业认为物流服务于信息传递效率、运作成本等诸方面,需改进的程度见表16。

对于生产企业,希望改进的物流服务依次为作业速度,服务内容、作业差错和货损率及服务态度,对于商业企业,依次为作业速度、运作成本、信息传递效率、运作网点、作业差错和货损率、服务内容和服务态度:对于物流企业,信息传递效率和作业速度是希望改进的主要方面。

于广泛调查的基础上,从物流市场总体需求规模和企业对第三方物流的需求俩个部分对四川省的第三方物流市场需求现状进行了分析,可为第三方物流服务商的进入提供决策参考。

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