公务员心理健康问题浅析

公务员心理健康问题浅析

[摘要]公务员作为政府管理社会事物的中坚力量,其心理健康水平与政府行政效能关系密切,得到世界各国的普遍重

视。本文对公务员心理健康方面存在的问题及其原因进行分析,指出了促进公务员心理健康的途径。

[关键词]公务员;心理;心理健康

公务员行使着管理国家的权力,他们的素质高低直接影

响着行政效率的高低,在一定程度上决定着国家的兴衰。但

是在现代社会,伴随着社会转型中各种因素的冲击,公务员

日益受到来自社会、工作和家庭等各方面压力的侵扰,使其

承受了前所未有的心理压力。为保证国家政权的正常运转,

公务员不仅要有完成本职工作的本领和健康的体魄,更要具

有健康的心理素质。[1]

一、心理健康的涵义和标准

1948年,联合国世界卫生组织(WHO)在其成立宪章中

开宗明义地明确指出,“健康不仅仅是没有疾病或虚弱,而且

是身体上,心理上和社会上的完好状态或完全安宁。”可见,

现代意义上的健康观,改变了人们传统的没有疾病的观念,

健康的目标是追求一种更积极的状态、一种更高层次的身心

协调与发展。[2]

(一)心理健康的涵义

从广义上讲,心理健康是指一种高效而满意的持续心理

状态。表现为人能够洞察外部世界,并对其挑战做出回应,

制订合理的人生策略,从而保持积极的心理状态。从狭义上

讲,心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调

一致,即知、情、意、行、人格完整协调,能适应社会。即人的

生理、心理与社会处于相互协调的和谐状态。

(二)心理健康的标准

心理学家一般是从个体适应环境的角度提出心理健康

的标准。一般心理健康的标准包括以下几个方面:1、智力正

常。2、心理行为符合年龄特征。3、良好的人际关系。4、善

于调节和控制情绪。5、意志品质健全。6、积极的自我评价。

7、良好的环境适应能力。[3]

二、公务员心理健康存在的问题和原因分析

公务员是生活、工作在改革开放前沿的人群,面临着种

种社会压力,最易产生各种心理健康问题。

(一)公务员心理健康问题的现实表现

不良的情绪给公务员身心造成危害的同时,也不同程度

地影响了其工作效率和日常生活质量,阻碍了潜能的发挥。

1.精神抑郁

抑郁症是以持久的心境低落为主要特征的神经性障碍。

是因感到无力应付外界压力而产生的消极情绪。处于该状

态中的人,看到的一切仿佛都是灰暗的,对什么事情都提不

起兴趣,同时自我评价偏低,对生活缺乏信心,体验不到生活

的快乐,并伴有食欲减退、失眠等。

2.情绪焦虑

焦虑是公务员普遍存在的一种情绪,它是一种紧张、害

怕、担忧、焦急混合交织的情绪体验,当面临威胁或预料到某种不良后果时,就会产生这种体验。被焦虑所困扰的人内心感到紧张、惶恐害怕、心烦意乱,注意力难以集中,思维迟钝, 记忆力减弱,常伴有头痛、心律不齐、失眠、食欲不振及胃肠不适等身体反应。如当前许多公务员倍受失眠的困扰主要

就是焦虑情绪引起的。

3.激动发怒

情绪情感难以控制导致发怒是公务员常见的又一种消

极激情。有些公务员常因一句不中听的话或一件不顺心的事,就会激动得暴跳如雷,有时甚至会出口伤人,或拔拳相

向。发泄之后,又往往会追悔莫及。发怒对公务员的身心健康有明显的不良影响,通常当人发怒时,会导致心率失常、心悸、失眠、高血压、胃溃疡等疾病,严重时可导致心脏停博甚至猝死。

4.自卑心理

自卑是自我情绪体验的一种形式,是个体由于某种生理

或心理上的缺陷或其他原因所产生的对自我认识的态度体验,表现为对自己的能力或品质评价过低,轻视自己或看不

起自己,担心失去他人尊重的心理状态。如目前日本公务员自杀的现象异常严重,其主要原因就是自卑心理造成的。(二)公务员心理健康问题的原因分析

对于公务员来说,心理健康出现问题的原因是比较复杂

的,但就总体情况分析,主要可归纳为如下几个方面的原

因:[4]

1.对心理健康认识不够

受传统文化的影响,绝大多数公务员过分强调克制、忍

耐,回避表达自己的需要和情感,认为心理问题完全是性格

上的软弱、能力上的欠缺造成的,同时不少公务员对维护心理健康的重要性认识不足,对心理健康的知识知之甚少,对

谈论心理问题往往是羞于启齿,有时甚至会故意掩饰自己的心理压力。同时,由于心理疾病又比较隐蔽,不如身体疾病

那样易察觉,因此很容易被忽视。

2.社会压力不断增大

当前,随着政治体制改革的深入发展,工作任务的增加,

工作难度的加大,工作标准的提高,使我们有些公务员经常

会感觉到一种“无助感”,认为对自己命运的掌握失去了主宰能力,同时又不能从别人那里获得援助,当感到自己处于孤

立无援的处境时,就会产生焦虑;而遇到事业上的挫折、家庭中的不幸,尤其是自尊心受到打击时就更容易产生抑郁。

3.履职难度不断增强[5]

事业的快速发展对公务员的需求量不断加大,特别是近

几年来,随着机构改革、区划调整、班子结构优化等情况,客观上造成了公务员流动比较快,担任现职务时间比较短。在此过程中,公务员对工作不熟悉,还处在学习、摸索、适应的阶段,而新的历史时期,各种不确定因素的存在,对其工作要

求也随之不断提高,客观上增强了履职的难度,如果缺乏心

理调适能力,也容易产生抑郁。

4.管理方式不够完善

目前我国公务员人事制度改革在扩大民主、完善监督、

推进能上能下等方面取得了一定的成果。但是,尚未形成以职责管理为中心的完善管理方式,公务员的工作任务不够明确,突发性工作较多,使得有些公务员往往疲于应付,经常被

打乱原定计划,无形之中其心理负担增加了。这种不完善的管理方式和工作方式,也使一些心理脆弱的公务员在一定程度上产生了心理问题。

5.自我调适手段欠缺

有些公务员虽然已意识到了心理健康的重要性,但是自

我调适能力不强,不善于自我调节、自我减压。往往是有了压力以后,在上级领导面前不敢说,同事面前不能说,面对亲

人朋友又不愿说,更严重的是自我调适手段缺乏,致使心理

压力不能得到及时的释放,日积月累,导致心理严重失调或

身体健康出现问题。

6.自身工作能力不强

有些公务员对心理健康的重要性及一些常用的调适方

法也是了解的,但是面对工作中复杂问题和突发性问题,自

身缺乏有效的应对思路,有时工作推不开,创新性、灵活性缺乏,所以在简单的心理调适不能解决问题时,依然感到较大

的压力。这主要是因为自身工作能力的欠缺,胜任岗位难度较大。这种情况在年轻公务员、新任职公务员中表现更为突出。

三、公务员心理健康的修炼途径

(一)树立正确的人生态度

树立正确的人生态度,才能使自己在人生道路的各个阶

段正确处理各种矛盾,战胜各种困难,创造美好的人生。

1.树立正确的理想观。作为公务员,要树立共产主义理

想,坚持走社会主义道路,坚信共产党的领导,自觉为建设有

中国特色的社会主义事业而奋斗,这样我们才能感到我们生命的价值和意义,自然就会减少心理烦恼和心理疾病。

2.树立正确的职业观。作为公务员,要珍爱自己的工作

岗位,对从事的职业有一种自豪感、神圣感和强烈的使命感, 全心全意地为人民群众服务。只有这样,才能上不愧党,下

不愧百姓,自己活得也充实,那些工作中的压力和烦恼也自

然会烟消云散。

3.具有正确的金钱观。金钱具有两面性,生活中不能缺

少钱,但如果把钱看得过重,就会为金钱所累,成为拜金主义